1. By Lic. Salvador Alfaro Gmez,Augus t , 2010. E-mail: net.global@gmail.com

2. 3. Caractersticas del lder

Habilidad para conducir equipos.

Tener visin del futuro.

Busca el bien de la empresa.

Es un estratega.

4. Genera Respeto y Admiracin Utiliza Tcnicasmodernas degestin CUALIDADES DISTINTIVAS DE UN LDER Visin de futuro Lder Efectivo Da todo de s Busca constantemente informacin 5. 6. CARACTERSTICAS DEL LDER CENTRADO EN PRINCIPIOS

Se ejercitan en la Autorenovacin.

Practican regularmente en desarrollar

las Cuatro dimensiones de la

personalidad :

• Fsica,

• mental,

• emocional

• y espiritual.

7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Es la influencia interpersonal dirigido a travs del proceso de comunicacin para el logro de una a varias metas . 18. El LIDERAZGO es una actividad que consiste en influir en el comportamiento de las personas, tanto de forma individual como de grupos, aplicando las funciones del PODER, sin importar la posicin que ocupen para encauzar los esfuerzoshacia la consecucin de las metasorganizacionales. 19. 20. 21. 22. 23. LIDERAZGO Todos los grupos poseen una estructura de comunicacin y una dinmica de interaccin cooperativa. El lderazgo es fundamental para elfuncionamiento de una organizacin con individuos que tienen objetivos parecidos e intereses diferentes . 24. 25. Liderazgo y Direccin... El lder asume la responsabilidad por laspersonas en su grupo... Es el campen para la causa...Sin un campenel grupo se halla sin un timn. A la primeraseal de tormenta, la motivacin del grupo sederrumbar y la empresa indudablementefallar. 26.

Importancia del liderazgo en el manejo del capital humano

• El Lder es el Conductor y orientador de la dinmica del equipo.

• Ellder :

• Delega autoridad (Empowerment)

• Apoya a sus colaboradores

• Pide sugerencias

• Hace lo que dice que har

• Cree en el mrito de los dems

• Consistencia en lo que piensa, dice y hace

27. COMPETENCIAS DEL LIDERAZGO TRANSFORMADOR ESTRATEGICAS EFICACIA PERSONAL INTRATEGICAS VISION DE NEGOCIO RESOLUCION PROBLEMAS GESTION DE RECURSOS ORIENTACION AL CLIENTE RED DE RELACIONES EFECTIVAS NEGOCIACION COMUNICACION ORGANIZACION EMPATIA EMPOWERMENT COACHING TRABAJO ENEQUIPO

PROACTIVIDAD

.INICIATIVA

CREATIVIDAD

AUTONOMIA

PERSONAL

AUTOGOBIERNO

DISCIPLINA

CONCENTRACION

AUTOCONTROL

GESTION PERSONAL

GESTION DEL TIEMPO

GESTION DEL ESTRS

GESTION DEL

RIESGO

DESARROLLO PERSONAL

AUTOCRITICA

AUTOCONOCIMIENTO

CAMBIO

PERSONAL

28.

ESTRATGICAS:

Visin del Negocio : Reconoce y aprovecha las oportunidades, los peligros y las fuerzas externas que inciden en la competitividad y la efectividad del negocio.

Resolucin de problemas : .-Identifica los puntos clave de una situacin o problema complejo y tiene capacidad de sntesis y de

toma de decisiones.

Gestin de los recursos .-Utiliza los recursos del modo ms

idneo, rpido, econmico y eficaz para obtener los resultados

deseados.

Orientacin al cliente .-Responde con prontitud y eficacia a las

sugerencias y necesidades del cliente.

Red de relaciones efectivas .- Desarrolla y mantiene una amplia

red de relaciones con personas clave dentro de la empresa y en el

sector.

Negociacin .- consigue el apoyo y la conformidad de las personas y

grupos clave que influyen en su rea de responsabilidad.

29.

2.COMPETENCIAS INTRATGICAS

Comunicacin .- Comunica de manera efectiva, empleando tanto procedimientos formales como informales, y proporciona datos concretos para respaldar sus observaciones y conclusiones .

Organizacin .- Asigna objetivos y tareas a las personas adecuadas para realizar el trabajo y planifica el seguimiento.

Empata .- Escucha, tiene en cuenta las preocupaciones de los dems y respeta sus sentimientos.

Delegacin .- Se preocupa de que los integrantes de su equipo dispongan de la capacidad de tomar decisiones y de los recursos necesarios para lograr los objetivos.

Coaching .-Ayuda a sus colaboradores a descubrir sus reas de mejora ya desarrollar sus habilidades y capacidades profesionales.

Trabajo en equipo .- Fomenta un ambiente de colaboracin, comunicacin y confianza entre los miembros de su equipo y los estimula hacia el logro de los objetivos comunes.

30.

3.COMPETENCIAS DE EFICACIA PERSONAL

Proactividad .-

a)Iniciativa, Muestra un comportamiento emprendedor, iniciando y empujando los cambios necesarios con tenacidad.

b)Creatividad, Genera planteamientos y soluciones innovadoras a los problemas que se presentan.

c)Autonoma personal, Toma decisiones con criterio propio, no como un resultado de una simple reaccin de su entorno.

Autogobierno .-

a)Disciplina .-Hace de cada momento lo que se ha propuesto realizar, sin abandonar su propsito a pesar de las dificultades de llevarlo a cabo.

b)Concentracin ,Mantiene un alto grado de atencin ante uno o varios problemas durante un largo perodo de tiempo.

c)Autocontrol.- Controla sus emociones y acta de manera apropiada ante distintas personas y situaciones.

31.

4. COMPETENCIAS DE EFICACIA PERSONAL

Gestin personal.-

a) gestin del tiempo ,prioriza sus objetivos programando sus actividades de manera adecuada y ejecutndolas en el tiempo previsto.

b) Gestin del estrs ,mantiene el equilibrio personal ante las situaciones de especial tensin.

c) Gestin del riesgo ,Toma decisiones adecuadas en situaciones de gran responsabilidad y alto grado de incertidumbre.

Desarrollo personal.-

a) Autocrtica ,Evala con frecuencia y profundidad su propio comportamiento y la realidad que lo circunda.

b) Autoconocimiento .Conoce sus puntos fuertes y dbiles, tanto en el mbito personal como profesional.

c) Cambio personal ,Cambia sus comportamientos, con el fin de fortalecer sus puntos fuertes y superar sus puntos dbiles.

32. LOS DOCE RETOS DEL LIDER TRANSFORMADOR 1.PLANIFICACION 7.SELECCIONARA COLABORADORES 2.EMPOWERMENT 8.FORMACION DE EQUIPOS 3.SUPERVISION Y CONTROL 9.PODER DE NEGOCIACION 4.ORIENTACION HACIA LAS METAS 10.RESOLUCION DE PROBLEMAS 5.DESARROLLO DEL PERSONAL 11.PROFESIONALIDAD 6.ADMINISTRACION DEL CAMBIO 12.LIDERAZGO GERENCIAL 33. Caractersticas del Lder Transformador

Visin

Pasin

Integridad

Confianza

Curiosidad

Osada

Pensamiento Ganar- Ganar

Primero lo Primero

Aprendizaje Anticipado

Saber Escuchar

Sinergia

34. 1.Visin

Es el verdadero liderazgo

porque define la direccin

que el pensamiento

la emocin el deseo

y la conducta han de

seguir para hacerla

realidad

35. 2.Pasin

Esmero, cario, dedicacin y amor que se pone en la administracin de las ideas y proyectos importantes en la vida profesional y personal

36. 3. Integridad

Nunca pierde de vista sus objetivos o compromete sus principios y acta siempre en consonancia con ellos.

Es serio, honesto, tolerante, confiable, cuidadoso, abierto, leal y comprometido con las mejores tradiciones del pasado.

Vive la vida de acuerdo con unas creencias, principios o verdades fundamentales que sostiene profundamente

37. 4. Confianza

Se ha ganado la confianza de los dems.

Refleja los valores y aspiraciones de sus seguidores. Acepta el liderazgo como una responsabilidad, no como un privilegio. Sirve a los dems.

38. 5.Curiosidad

Cuestiona todo y siempre quiere aprender algo nuevo. Busca continuamente mejorar, innovar y refinar. Es Pionero y explorador

39. 6.Osada

Asume permanentemente riesgos, experimentando y probando cosas nuevas para lograr que las cosas sucedan

40. 7.Pensamiento Ganar - Ganar

Cree que hay mucho para todo el mundo.

No cree en que, para que una persona triunfe, otra tenga que fracasar.

Busca soluciones sinrgicas a los problemas

Intenta Encontrar soluciones en las que se beneficien ambas parte.

41. 8.Primero lo Primero

Se centra en aquellas actividades de gran importancia, aunque no necesariamente urgentes.

42. 9.Aprendizaje Anticipado

Es un aprendiz de por vida que est comprometido a promover el aprendizaje organizado.

43. 10.Saber Escuchar

Escucha con la fuerte intencin de entender total y profundamente a la otra persona, tanto emocional como intelectualmente.

diagnostica antes de aconsejar.

44. 11.Sinergia

Cree que el todo, es ms importante que la suma de las partes. Tiene en cuenta las diferencias entre las personas e intenta construir a pesar de esas diferencias.

45. Valorar las diferencias. Identificar fortalezas y debilidades, amenazasy oportunidades. Es saber mezclar lo mejor de cada uno. Es reconocer que mejor son dos que uno La clave de la sinergia es: 46. EL LIDER QUE APLICA LA

Hace surgir nuevas ideas

Crea nuevas maneras de trabajar

Hace depsitos en la cuenta emocional

Involucra al grupo en la solucin de problemas

Entiende las necesidades, propsitos y objetivos del grupo

Aumenta la capacidad y el rendimiento del equipo

47.

AFILE LA SIERRA

Afilar la sierra es fortalecer las 4

dimensiones del ser humano:

Fsica

Mental o intelectual

Emocional o social

Espiritual

48. 49. Liderazgo Transformador

Aos 80 Preocupacin los dirigentes deberan transformar y revitalizar las organizaciones

Implica derribar las pesadas culturas burocrticas, metacntricas y tradicionales.

Objetivo es crear org. de aprendizaje.

Necesidad creciente de modificar la manera de dirigir a la gente. Renovar o Morir

50. Liderazgo Transformador

Los lderes como pioneros delcambio, dispuesto a asumir riesgos, innovar e implantar nuevos enfoques para conquistar al mercado interno.

Bennis , sostiene que los lid. Aprenden liderando y aprenden tanto de xitos y fracasos.

El lder se forma de una manera continuada.

51. Liderazgo Transformador

El L.T. no slo es jerarqua, sino que forma parte de un proceso de aprendizaje e intercambio con sus seguidores.

Lderes de la talla, Ghandi, mao, kennedy etc.o Hitler,sadam, Jomeini, Franco, Mussollini.

Siglo XX estudios efectividad de un Lder, aptitudes, comportamientos, fuentes de poder, para apreciar el grado de influencia.

52. Liderazgo transformador

Liderazgo considerado en funcin de rasgos individuales, comportamientos, influencia sobre las personas, modelos de interaccin, puestos jerrquicos, legitimidad e influencia.

53. Liderazgo transformador

Algunas Definiciones :

Hemphill1957- Es el comportamiento, cuando dirige sus acciones hacia una meta comn.

Tanembauny otros 1961- Consisten en la influencia interpersonal, ejercida en una situacin y dirigida a travs del proceso de comunicacin, hacia el logro de una determinada meta o metas.

54. Liderazgo transformador

Stoigdill (1974) Es la iniciacin y mantenimiento de las estructura de expectativas e interaccin

Katz y Kahn (1978) Es la influencia incrementada sobre aspectos mecnicos vinculados a las rutinas directivas de una organizacin.

Rauch y Behling (1984)proceso de influir sobre las actividades de un grupo hacia el logro de un objetivo.

55. Liderazgo transformador

Morsking (1988) Son aquellas personas que realizan contribuciones.

56. Liderazgo Transformador

Burns (1978) Lderes Polticos Liderazgo como aquel en el cual lderes y seguidores icrementan su nivel de moralidad y motivacin-.

Maslow Los lderes transformadores elevan el nivel de las necesidades superiores,fomento del autoestima.

57. Liderazgo transformador

Es un proceso en el cual lo lderes evocan permanentemente respuestas emocionales de sus seguidores, modificando sus conductas cuando se hallan ante resistencias evidentes en un constante flujo y reflujo.

58. Liderazgo Transformador

El L.T. slo es jerarqua, sino que forma parte de un proceso de aprendizaje e intercambio con sus seguidores.

Lderes de la talla, Ghandi, mao, kennedy etc.o Hitler,sadam, Jomeini, Franco, Mussollini.

Siglo XX estudios efectividad de un Lder, aptitudes, comportamientos, fuentes de poder, para apreciar el grado de influencia.

59. Liderazgo Transformador El LT es aquel que inspira el xito de una organizacin al afectar profundamente las creenciasobre lo que debe ser una organizacin as como sus valores, tales como la justicia y la integridad. 60. Liderazgo transformador El LT crea un sentido del deber dentro de la empresa, fomenta una nueva forma de manejar los problemasy promueve el aprendizaje para todos los miembros de la organizacin. 61. LO QUE NO DEBE HACER NUNCA UN LIDER TRANSFORMADOR DIGASE TODO EL TIEMPO NO TENGO TIEMPO ACEPTE TODOSLOS COMPROMISOSQUE PUEDA CONVENZASE DE QUE SUS SUBORDINADOS SONINCOMPETENTES LLEVESE TRABAJO ASU CASA ABARQUE MUCHO PRACTIQUE LOS RITUALES A LOS QUE ESTA ACOSTUMBRADOPIENSE EN EL TRABAJOCUANDO SE VA A DORMIR HAGA TODOCOMO SIEMPRE LO HIZO ANTES HAGALO TODO UD MISMO CONCENTRESE EN LOSDETALLES 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 0 70. 0 71. 72. LIDERAZGO Y MANAGEMENT No todos los gerentes son buenos lderes, ni todos los buenos lderes songerentes Jefe Autoridadformal Liderazgo Autoridad informal 73. El gerente El Lder- Autoritario - Participativo - Inspira Miedo- Inspira confianza - Castiga- Ensea - Los Controla- Los Dirige - Llega a tiempo - Llega adelantado - Trabajo = Carga - Trabajo = Privilegio 74. 75. Gerentes vs lderes

Hacer correctamente las cosas.

nfasis en la eficiencia

Controlar el trabajo

Visin de largo plazo

Aceptan status quo

Evitan riesgos

Se cien a normas

Hacen las cosas correctas.

nfasis en la eficacia

Confan en la gente

Visin de largo plazo

Desafan el status quo

Asumen riesgos

Rompen esquemas

76. Gerentes Lderes

Competencias Tcnicas

Competencias Humanas

Calificacin profesional

Especializacin profesional

Espertice

Visin del negocio

Toma de decisiones

Criterio

Empowerment gerencial

Manejo del poder

Habilidades para la

negociacin

Establece los objetivos

organizacionales

Liderazgo

Comunicador por excelencia

Sabe escuchar : Empata

Aservitidad

Motivador

Resuelve y previene conflictos

Ensea, gua, orienta, forma a

sus colaboradores

Comparte el poder y las

decisiones

Genera autonoma y desarrolla

el talento de las personas.

77. 78. 79. 80. MICRO DESAFIOS DEL LIDERAZGO GERENCIAL DESAFIO DE LA SUSTITUCION DELPODER POR EL LOGRO. NUEVO PARADIGMA: LIDERAZGO GERENCIAL. DESAFIO DE GENERAR Y CONDUCIRELCAMBIO. FILOSOFIA EMPRESARIAL NATURALEZA SOCIAL ORGANIZACION PLANEAMIENTOESTRATEGICO DESAFIO DE ESTABLECER UNA FILOSOFIA, VISION, CULTURA Y UN CLIMA ORGANIZACIONAL FAVORABLE. DESAFIO DEL DESARROLLO HUMANO Y EMPRESARIAL: APORTE SOCIAL A LA COMUNIDAD. 81. Desafos gerenciales en el mercado Interno GERENCIA

Cultura Corporativa

de la empresa

Imagen e identidad

de la empresa

Polticas y objetivos

corporativos

Sistemas de gestin

e informacin gerencial

Estructura operativa

Quin y cmo

conformado nuestro

equipo gerencial

Cul es nivel del

equipo humano

operativo y tecn.?

Capacidad tecnolgica

Disponibilidad de

insumos

Cul es nuestro

Patrimonio?

Capital de trabajo y

Flujo de caja?

Activos que tenemos?

En que debemos

ser fuertes y

buenos?

Calidad de Servicios

y/o productos

Niveles de rentabilidad

82. Desafos gerenciales en el mercado externo GERENCIA Evolucin de la economa Polticas del gobierno Deuda Externa Ahorro e inversin Legislacin Escenarios posibles Del Per Tendencias del mercado Nuevos productos o servicios Qu hace nuestra Competencia? Fidelizacin de Nuestros clientes Evolucin de la tecnologa Evolucin de la calidad de nuestrosP/S Benchmarking 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. SI HAZ SOADO CON TENER EL XITO EN TUS MANOS 96. DEBES CONOCER QUE 97. EN UN MUNDO TAN COMPETITIVO COMO HOY 98. NO ES SUFICIENTE SER EL MEJOR 99. ES NECESARIO SER DIFERENTE 100. TU CAMBIO ES LO QUE ESPERA TU EQUIPO. HOY TIENES ESA OPORTUNIDAD PARA SER DIFERENTE. 101. SI TU CAMBIAS, TU EQUIPO CAMBIA, ASI DE PODEROSO ES TU POTENCIAL 102. 103. 104. 105. 106. 107. 108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115. 116. 117. 118. 119. 120. 121. 122. 123. 124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131. 132. 133. Percepcin del Cambio TIEMPO NIVEL DE PESIMISMO Asimilacin Optimismo Desinformado Pesimismo Informado Crisis Existencial Realismo Esperanzado Optimismo Informado 134. Emociones InvolucradasTIEMPO RESPUESTA EMOCIONAL Activa Pasiva Estabilidad Inmobilizacin Negacin Furia Regateo Depresin Prueba Aceptacin 135. 136. 137. 138. 139. COACHING: EL ESTILO DE LIDERAZGO PARA LOS RETOS DEL SIGLO XXI UNA NUEVA FORMA DE LIDERAR 140. 141. 142. 143. 144. 145. 146. 147. 148. 149. 150. 151. 152. Quien es un Coach? Es una persona que ayuda a otra a incrementar su nivel de desempeo mediante el desarrollo de su potencial, sus recursos competitivos e incluso mediante el cambio de su forma de pensar. 153. Quien es un Coache? Es aquella persona quese encuentra en una realidad actual que se desempea en determinada rea u organizacin, y tiene una aspiracin, que plantea objetivos, de lo que desea hacer, plantea estrategias, para irde su estado presente al estado deseado y es quien tiene sus propias respuestas, y se apoyan del coach para clarificar su realidad, y a mantenerse encausados. 154. Caractersticas de un Coach

Autoconciencia

Inspirar

Establecer Relaciones

Flexibilidad

Comunicacin

Vanguardia

Disciplina

Gestin Profesional

Diagnosticar Situaciones y

Encontrar Soluciones

Capacidad Empresarial

155. 156. 157. 158. 159. QUE ES UN COACH?

Es un profesional capacitado en ciertas tcnicas,

que cuenta aptitudes de comunicacin

y actitudes que lo hacen apto para desempear el rol de coach.

160. 161.

La psiquis humana es variable y nica, las personas pueden alcanzar:

Mayor desarrollo personal

Mejorcalidad de vida

Mayorsatisfaccin laboral

Cambio de orientacin profesional

Clarificacin de opciones para latoma de decisiones

Aumento de la confianza y elvalor , mejora de laacertividad

Fortalecimiento de laautoestima

Bsqueda de un mejorequilibrioentre las distintas reas de la vida ( laboral , familiar, ocio, vida social,salud )

Mejoramiento de lasfinanzasy delxitoprofesional

Que podemos lograr a travs del coaching? 162.

Mejorgestindeltiempo

Focalizacin

Alcance de metas postergadas

Establecimiento de prioridades necesarias para alcanzar las metas

Mejoramiento dela comunicaciny de los vnculos con los dems, con total apoyo, estmulo yretroalimentacindel coach

Apoyo en proyectos personales o de negocioAcompaamiento a micro emprendedores

Diseo de planes de accin

Reorganizacin de la vida personal ante cambios pordivorcio , viudez, crecimiento de los hijos, jubilacin.

Insercin dela mujeren elmercadolaboral

Iniciacin de carrera o eleccin vocacional, para jvenes y adultos

163. 164. Diferentes tipos de coaching

Hay diferencias entre los roles/mtodos de Coaching, Mentoring, Asesora, Consultora, Psicologa y Formacin.

Diferentes tipos de coaching:

Coaching Personal,

Coaching Ejecutivo/lderes

Coaching especializaciones (deportivo, grupal, etc...)

165. 166. PRINCIPIOS DEL COACHING

Asumir responsabilidad total por parte del alumno

Aceptar la verdad

Sencillo no es fcil

Ten claro porque ests aqu

167. 168. 169. 170. 171. 172. 173. LO QUE NO ES EL COACHING:

Terapia

Formacin

Consultora

Mejor amigo

Asesorar

Castigar

Ensear

Revelar

174. 175. Etapas de un proceso de Coaching: 176. Las tres patas del Coaching:

Objetivos:el coaching se centra en lo que deseas, tu objetivo, y en cmo conseguirlo.

Valores:el coaching te estimula a conocer tus valores y a vivirlos en el logro de tus objetivos.

Creencias:el coaching cuestiona las creencias y refuerza las positivas mediante tareas que proporcionan feedback.

177. 178.

No puedo ensearos nada, slo puedo ayudaros a buscar dentro de vosotros mismos, la cual cosa es mucho mejor que traspasaros mi poca sabidura.

Scrates

El coaching utiliza la metodologa Socrtica:No tiene respuestas, nicamentePREGUNTAS . Las preguntas sirven para crear claridad y conciencia en la persona. Tambin le ayudan a centrase y actuar. 179. OBJETIVO =HACER REFLEXIONAR de una manera dirigida CENTRAR NO DIVAGAR (Todo vale) 180.

TOMA DE CONSCIENCIA(Situacin/problema)

DEFINICIN DELOBJETIVO(Concretar)

FORMULACIN DEALTERNATIVAS : (cmo puedo llegar a mi objetivo?)

ACTUAR(Ponerlo a la prctica)

REFLEXIN/ FEEDBACK:Cmo lo he hecho? Qu he aprendido?

181. DONDE ESTOY? QUE EST PASANDO? QU ME PASSA? CUL ES EL PROBLEMA? 182. QUE QUIERO? DONDE QUIERO IR? QU QUIERO CONSEGUIR? COMO SABR QUE LO HE CONSEGUIDO? 183. QU NECESITO? QU PUEDO UTILIZAR DE LO QUE YA TENGO? DE QU OTRAS MANERAS LO PODRA HACER? 184. QUE ME EST FRENANDO? QUE ME LO EST IMPIDIENDO? DISTORSIONES COGNITIVAS CREENCIAS LIMITADORAS 185. QU HAR? CUANDO LO HAR? QU NECESITAR PARA HACERLO? QU OBSTACULOS ME ENCONTRAR? CMO LOS SUPERAR? 186. ATREVETE Y CAMBIA 187.

El coachee acta a su mximo nivel y alcanza sus objetivos.

El coachee se muestra entusiasmado y atento.

Obtiene: claridad, seguridad y certeza.

El cliente se siente bien y autorrealizado al acercarse, cada vez ms, a lo que quiere ser.

SATISFACCIN, MOTIVACIN, RESULTADOS, ACCIN Y ALTO RENDIMIENTO

188.

Aprende aresolver mejor sus problemas.

Aumenta su grado deresponsabilidad (liderazgo personal) .

Mayorseguridad y confianza .

Nuevos puntos de vista .

Aumenta suconciencia sobre s mismo.

Adquierenuevas habilidades .

Aumenta suadaptabilidad al cambio , disminuyendo estrs.

Aprende adetectar sus necesidades y a actuar .

Superar la indecisin : tomar decisiones.

189. 190. 191. By Lic. Salvador Alfaro Gmez,Augus t , 2010. E-mail: net.global@gmail.com