Cloud Computing

Que es Cloud Computing?

Tipos de Nubes

Capas de Nubes

Ventajas y Desventajas Cloud Computing

Diferencias del modelo tradicional y el modelo de Cloud Computing

Video Ilustrativo

Algunos proveedores

SalesForce

Links

Qué es Cloud Computing?

Es un término que se define como:

Una tecnología que ofrece servicios orientados hacia la escalabilidad a través de la plataforma de internet.

Los usuarios de este servicio pueden tener acceso a el de forma gratuita o paga, dependiendo de las necesidades que estos tengan.

La infraestructura de los servicios de cómputo puede ser comparable con eldesarrollo de la electricidad como utilidad. ¿No sería grandioso si usted pudieracomprar recursos de cómputo, en demanda, sólo pagando lo que usted necesite,cuando usted lo necesite?

Públicas: Los recursos se obtienen en modo de autoservicio a través de internet y se factura por su uso. (Múltiples usuarios o empresas en una misma aplicación).

Tipos de Nube

Híbridas: Usted es propietario de unas partes y comparte otras partes, aunque de una manera controlada.

Privadas: Son ampliaciones de la infraestructura corporativa, que pueden verse como una extensión de la LAN usando VPN’s. (Un solo cliente para los recursos).

Capas de Nubes

Software as a Service: Ofrece Aplicaciones completas bajo el esquema de servicios. Solo pagando por el uso.

Platform as a Service: Es un modelo en el que se ofrece una plataforma con todo lo necesario para dar soporte al ciclo de vida de las aplicaciones.

Infrastructure as a Service: Consiste principalmente en ofrecer servicios de hardware. Solo pagando por el uso.

Ventas y Desventajas

Ventajas

Económico: Su costo se reduce considerablemente ya que su capital de trabajo se convierte en gasto operacional.

Independencia: Sólo necesita de un navegador de Internet independiente de su ubicación o el tipo de computador que esté utilizando.

Fiabilidad: Su redundancia permite continuidad y recuperación inmediata ante cualquier tipo de eventualidad.

Escalabilidad: En infraestructura para constantes cambios en demanda, minimizando costos.

Desventajas

Datos en manos de terceros: Las compañías y los usuarios relegarán el control de sus datos en manos de terceros, lo que supone una pérdida de control en cuanto al tratamiento de los mismos.

Imposibilidad de acceso al código fuente: La nube estará plagada de aplicaciones de código cerrado y el usuario se encontrará indefenso frente a ellas (R. Stallman).

La dependencia de Internet: La computación en la nube está limitada por la velocidad de conexión de los usuarios y la capacidad de los mismos para poder conectarse allá dónde se encuentren. No siempre se puede trabajar offline.

Diferencias del modelo tradicional y el modelo de Cloud Computing

Modelo de Compra

Modelo de Negocio

Modelo de Acceso

Modelo Tecnico

Compra activos y constituye arquitectura tecnica

Paga por activos fijos administrativos

De la red interna al escritorio corporativo

Arrendamiento individual no compartido, estático

Modelo Tradicional Cloud Computing

Compra servicio

Pago en base a uso

En internet a cualquier dispositivo

Escalable, elástico, dinámico, multi usuarios

Video Ilustrativo

Algunos Proveedores

Qué es Salesforce?Salesforce es una empresa que ofrece tanto la plataforma de la nube para desarrollo de aplicaciones (Force.com) como soluciones a la medida basadas en la misma nube bajo el concepto de SAAS(Software As A Service) (Salesforce).

Maximiza la productividad de los vendedores con una visión de 360 grados para cada cliente

Los equipos de ventas cerrarán contratos mas rápido capturando prospectos automáticamente.

Obtiene una visión integral en tiempo real del negocio,

Ofece a los vendedores mas tiempo de vender, funciona perfectamente con Office, Lotus Notes y Google Apps

Acceso sencillo e instantaneo a las mejoras presentaciones y documentacion en ventas

Aprovecha el genio colectivo de toda la organización.

Obtiene visibilidad en tiempo real de los canales.

Amplíe la sales cloud a los servicios financieros, los recursos humanos y las herramientas de análisis

Permite atacar las diferencias entre las áreas de mercadeo y ventas.

Le permitirá focalizar los esfuerzos en los procesos de ventas identificando las barreras que normalmente se presentan.

Permite ofrecer un mejor servicio desde cualquier parte y desde cualquier dispositivo.

Obtenga lo que necesita para tener un call center productivo y unos agentes del servicio felices.

Permite a los usuarios que buscan soluciones a través de Internet obtener respuestas más rápidas a sus problemas.

Únase a discusiones en plataformas sociales para acompañar a sus clientes donde quieran que estén.

Entregue la respuesta correcta desde la primera vez .

Obtenga la visión que necesita para que su equipo de servicio se desempeñe de la mejor manera

Trabaje unido mas fácilmente y todos ganaran, con seguridad su equipo de servicio será mas rápido y efectivo respecto al costo.

El buen servicio va mas allá de los call center, utilice los dispositivos móviles para entregar y controlar un mejor servicio a sus clientes.

Enfóquese en eliminar las barreras que impiden que usted pueda ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

Ayúdele a los usuarios a encontrar respuestas mas fácilmente con los buscadores mas comunes.

Comparta ideas con su equipo de consumidores, quienes también tienen grandes ideas para solucionar problemas que se puedan presentar a los demás consumidores.

Es mas fácil proveer un mejor servicio cuando tienen este tipo de herramientas al alcance de sus manos

Entregue un servicio en tiempo real con el chat integrado.

Links

Cloud Computinghttp://es.wikipedia.org/wiki/Computaci%C3%B3n_en_nube

Salesforce http://www.salesforce.com/mx/

Ventas: http://www.salesforce.com/mx/crm/sales-force-automation/CRM: http://www.salesforce.com/mx/crm/customer-service-support/Dir. Apps: http://sites.force.com/appexchange/homeDemo: https://login.salesforce.com/

username: peparepo@hotmail.compassword: Leonisa2010

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Fin