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招标文件

项目编号：CZ2020-0812

项目名称：广州市高级技工学校 2020 年信息化运维服务采购项目项目类别：服务类

广州公共资源交易中心

http://www.gzggzy.cn/

广州公共资源交易中心招标文件项目编号： CZ2020-0812

2020 年 7 月 24 日

广州公共资源交易中心编制第 2 页共 190 页


温馨提示：供应商投标特别注意事项

一、参加投标之前，供应商应确认企业信用档案是否办理，以免出现企业信用档案不能被使用等问题。上述情况有可能导致投标登记信息无法导入广州公共资源交易中心（以下简称交易中心）政府采购交易系统。综合信用评价得分计算的具体时间请参阅《关于公共资源交易综合信用指数计算时间的说明》（见本项目招标公告附件）。

二、一律不接受纸质投标文件，只接受具备法律效力的电子投标文件。供应商参加投

标前，应当到依法设立的电子认证服务机构（交易中心办理点）办理 CA 数字证书和电子

签章。三、如更正公告有重新发布电子招标文件的，供应商需使用更正公告后最新发布的

电子招标文件来制作电子投标文件，否则投标时将无法正常提交电子投标文件。四、供应商需在提交投标文件截止时间前完整上传电子投标文件并保存在交易中心

政府采购交易系统，且取得回执。逾期送达或错误投递方式送达的投标文件交易中心恕不接收。

五、加★号的条款均被视为重要的指标要求，必须一一响应。若有一项带“★”的指标要求未响应或不满足，将按投标无效处理。

六、投标人报价低于最高限价 60%的，必须在投标文件中提供报价说明，并提交相关证明材料证明其报价合理性。评标委员会认为投标人不能证明其报价合理性的，或有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当将其作为无效投标处理。



七、投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当按评标委员会的要求，在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，将被作为无效投标处理。

八、对可接受分支机构投标的项目，分支机构投标的，须提供分支机构的营业执照（执业许可证）扫描件及总公司（总所）出具给分支机构的授权书，授权书须加盖总公司（总所）公章。总公司（总所）可就本项目或此类项目在一定范围或时间内出具授权书。已由总公司（总所）授权的，总公司（总所）取得的相关资质证书对分支机构有效，法律法规或者行业另有规定的除外。

九、评标委员会评标时，对供应商部分信息直接取自供应商在交易中心企业库登记的信息，请供应商及时维护、更新企业库的信息，确保其时效性。十、供应商一旦依法被确认为中标人，其投标文件中的相关内容（主要中标标的的

名称、规格型号、数量、单价、服务要求等），将会随中标结果公告一并发布在采购信息发布网上，接受社会监督。十一、交易中心为采购代理机构，不对供应商进行项目投标登记时提交的相关资

料的真实性负责，如供应商发现相关资料被盗用或复制，应遵循法律途径解决，追究侵权者责任。

（本提示内容非招标文件的组成部分，仅为善意提醒。如有不一致，以招标文件为准。）



广州市高级技工学校 2020 年信息化运维服务采购项目(CZ2020-0812)

招标公告项目概况广州市高级技工学校 2020 年信息化运维服务采购项目的潜在投标人应在广州公共资

源交易中心网站（网址：http://www.gzggzy.cn，以下简称交易中心网站）获取招标文件，并于 2020 年 8 月 14 日 9:15（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况项目编号：CZ2020-0812

项目名称：广州市高级技工学校 2020 年信息化运维服务采购项目预算金额：人民币 2725800元最高限价：人民币 2725800元采购需求：（一）标的的名称：广州市高级技工学校 2020 年信息化运维服务采购项目（二）数量：1 项（三）简要技术需求或服务要求：为采购人提供信息技术运行维护服务。详细需求请

见招标文件第二章采购需求。合同履行期限：服务期自 2020 年 10 月 9 日起至 2021 年 10 月 8 日。本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求：

（一）满足《政府采购法》第二十二条所规定的条件；分支机构投标的，必须由总公司广州公共资源交易中心编制第 5 页共 190 页


（总所）授权【依据《投标人资格声明函》及其附件、分支机构的营业执照（执业许可证）扫描件及总公司（总所）出具给分支机构的授权书】。

（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目不属于专门面向中小微企业采购的项目。

（三）供应商未被列入“信用中国”网站中“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”的记录名单；不处于“中国政府采购网”中“政府采购严重违法失信行为信息记录”的禁止参加政府采购活动期间（以采购代理机构或采购人于资格审查时在上述网站查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示没有相关记录，视为没有上述不良信用记录。同时对信用信息查询记录和证据截图存档。如相关失信记录已失效，供应商须提供相关证明资料）。

（四）本项目不接受联合体投标。

三、获取招标文件时间：在交易中心网站会员专区进行项目投标登记前，供应商需办理交易中心供应商

信用档案（办理方法请参阅本公告附件 3）。符合资格的供应商应当在 2020 年 7 月 24 日公告之时至 2020 年 8 月 13 日 23:59 期间（北京时间）登录交易中心网站会员专区完成本项目投标登记（本项目不收取采购文件工本费）。供应商可登录交易中心网站自行下载招标文件。

地点：交易中心网站。方式：自行下载。售价：免费。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点



（一）提交投标文件时间：2020 年 7 月 24 日公告之时起至 2020 年 8 月 14 日 9:15（北京时间）。

（二）提交投标文件截止时间和开标时间：2020 年 8 月 14 日 9:15（北京时间）。（三）供应商提交投标文件的方式：在交易中心网站会员专区上传电子投标文件。（四）投标文件解密时间：2020 年 8 月 14 日 9:15-2020 年 8 月 14 日 10:15（北

京时间）。（五）解密完成后及时公布开标结果，投标人可登录交易中心网站会员专区查看开标

情况。（六）开标地点：在线开标。五、公告期限自本公告发布之日起 5个工作日。六、其他补充事宜

（一）根据广东省财政厅政府采购监管处《关于做好供应商注册登记有关工作的通知》的要求，供应商应在交易中心网站会员专区进行项目投标登记前通过广东省政府采购网（www.gdgpo.gov.cn）进行注册登记（相关事宜详见广东省政府采购网《关于做好供应商注册登记有关工作的通知》）。

（二）本项目运用公共资源交易综合信用指数（以下简称“信用指数”），综合信用评价得分计入综合评分，请供应商根据《公共资源交易综合信用指数评价标准》对相关资料进行登记或更新，详见本招标公告附件。（三）现场考察及招标答疑会 1、本项目不需要现场考察。 2、本项目不需要现场招标答疑会。



七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系（一）采购人采购人名称：广州市高级技工学校采购人地址：广州市白云区黄石东路 68 号广州市高级技工学校联系人：任加敏联系电话：(020)86254483

（二）采购代理机构信息名称：广州公共资源交易中心地址：广州市天河区天润路 333 号，邮编：510630

对外办公时间：工作日 8:30～12:00，14:00～17:30

（三）采购代理机构服务热线：1.业务咨询：（020）28866000转“其他业务咨询” 传真：（020）28866414

2.CA 数字证书及电子签章：(020)28866000转“CA 数字证书及电子签章咨询”3. 电子投标技术支持电话：（ 020 ） 28866000 转“系统帮助咨询服务”、

15360503495、15360503496（工作日服务时间：每天 8:30-17:30）4.采购文件咨询：政府采购招标部，联系人：高强，联系电话：（020）28866112

5. 项目开标、评审咨询：政府采购交易部，联系人：李静春，联系电话：



（020）28866413

6.质疑受理：政府采购审核部，联系人：黄飞，联系电话：（020）28866163

发布人：广州公共资源交易中心发布时间：2020 年 7 月 24 日

附：交易中心位置图



第一章投标人须知

投标人必须认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和采购需求等。投标人没有按

照招标文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应

的可能导致其投标无效或被拒绝。一、名词解释

（一）采购代理机构：本项目是指广州公共资源交易中心，负责整个采购活动的组织，依法负责编制和发布招标文件，对招标文件拥有最终的解释权，不以任何身份出任评标委员会成员。

（二）采购人：本项目是指广州市高级技工学校，是采购活动当事人之一，负责项目的整体规划、技术方案可行性设计论证与实施，作为合同采购方（用户）的主体承担质疑回复、履行合同、验收与评价等义务。

（三）投标人：是指在交易中心网站会员专区完成本项目投标登记并提交电子投标文件的供应商。

（四）招标文件：是指包括招标公告和招标文件及其补充、变更和澄清等一系列文件。（五）电子投标文件：是指使用交易中心提供的投标文件管理软件制作的投标文件。（六）电子签名和电子签章：是指广东省内依法设立的电子认证服务机构签发的电子

签名认证证书和电子签章，供应商应当到上述服务机构（交易中心办理点）办理。电子签名及电子签章与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。

（七）日期、天数、时间：未有特别说明时，均为公历日（天）及北京时间。（八）采购信息发布网站：广东省政府采购网（www.gdgpo.gov.cn）、广州市政府

采购平台（ http://gzg2b.gzfinance.gov.cn ）和广州公共资源交易中心（www.gzggzy.cn）。


http://gzg2b.gzfinance.gov.cn/


二、一般要求（一）投标的费用1．不论投标的结果如何，投标人应承担所有与编写和提交投标文件有关的费用。2．采购人委托中标人支付公共资源交易服务费，其投标总报价中须包含公共资源交

易服务费。中标人在下载打印电子《中标通知书》前应向交易中心支付公共资源交易服务费。

3．公共资源交易服务费以采购额按差额定率累进法（如下表）计算。采购额货物类服务类工程类

采购额≤100万元 1.2% 1.2% 0.8%

100万元＜采购额≤500万元 0.88% 0.64% 0.56%

500万元＜采购额≤1000万元 0.64% 0.36% 0.44%

1000万元＜采购额≤5000万元 0.4% 0.2% 0.28%

5000万元＜采购额≤1亿元 0.2% 0.08% 0.16%

1亿元＜采购额≤5亿元 0.04% 0.04% 0.04%

5亿元＜采购额≤10亿元 0.028% 0.028% 0.028%

10亿元＜采购额≤50亿元 0.0064% 0.0064% 0.0064%

50亿元＜采购额≤100亿元 0.0048% 0.0048% 0.0048%

采购额＞100亿元 0.0032% 0.0032% 0.0032%

注：本项目采购额为中标金额。4．公共资源交易服务费支付方式



中标人凭 CA 数字证书登录广州公共资源交易中心数字交易平台查询支付金额，并选

用以下三种方式支付公共资源交易服务费：（1）网上支付（推荐方式）：中标人登录交易平台，选定“我是投标人（供应商）” -“公共资源交易服务费支付”，

选定支付项目，输入手机号码、纳税人识别号或统一社会信用代码，使用已具备网上支付

功能的个人银行卡或已开通网上支付功能的公司账户进行网上支付。（2）现场支付：中标人携现金前往交易中心大厅西侧建设银行天润路支行交款，交

款后前往财务专窗办理提供纳税人识别号或统一社会信用代码办理支付确认。（3）汇款支付：中标人将公共资源交易服务费转账（汇款）至公共资源交易服务费

结算账户（如下所示）后，到账后凭转账（汇款）凭证前往交易中心大厅西侧建设银行天

润路支行财务专窗办理支付确认或使用公共资源交易服务费转账凭证上传确认系统进行支

付确认。公共资源交易服务费结算账户信息：

收款单位：广州公共资源交易中心开户银行：中国建设银行广州市天润路支行账号：44001583404059112025-0001



注：中标人在支付过程中输入的手机号码是领取网上电子发票的依据，请谨慎填写。

中标人可在支付确认完成的 3 个工作日后凭上述经办人手机号登录发票通网站

“www.fapiao.com”或微信号“发票通”中下载电子发票用于报账。

（二）招标文件的澄清和修改1．交易中心对招标文件进行必要的澄清或者修改的，在采购信息发布网站上发

布更正公告。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，更正公告在投标截止时间至少15日前发出；不足15日的，交易中心顺延提交投标文件截止时间。

2．更正公告为招标文件的组成部分，一经在交易中心网站发布，系统将自动通过电子邮件方式发送给已在交易中心网站会员专区进行项目投标登记的供应商，视同已通知所有招标文件的收受人。

3．如更正公告有重新发布电子招标文件的，供应商应下载最新发布的电子招标文件制作投标文件。

4．投标人在规定的时间内未对招标文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。

（三）关于分支机构投标分支机构投标的，须提供分支机构的营业执照（执业许可证）扫描件及总公司（总

所）出具给分支机构的授权书，授权书须加盖总公司（总所）公章。总公司（总所）可就本项目或此类项目在一定范围或时间内出具授权书。已由总公司（总所）授权的，总公司（总所）取得的相关资质证书对分支机构有效，法律法规或者行业另有规定的除外。

（四）关于联合体投标广州公共资源交易中心编制第 13 页共 190 页


本项目不接受联合体投标。

（五）关于关联企业法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不

得同时参加同一项目或同一子项目的投标。如同时参加，则评审时将同时被拒绝。

（六）关于提供前期服务的供应商为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得

再参加该采购项目的其他采购活动。（七）关于中小微企业投标中小微企业投标是指符合《中小企业划型标准规定》的投标人，通过投标提供本企业制

造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他中小微企业制造的货物。本项所指货物不包

括使用大型企业注册商标的货物。中小微企业投标应提供《中小微企业声明函》；提供其他

中小微企业制造的货物的，应同时提供制造商的《中小微企业声明函（制造商）》。中小企

业划分见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300 号) 。根据财库〔2014〕68 号《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通

知》，监狱企业视同小微企业。监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项

目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、



自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复

所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业投标时，提供由省级

以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，不

再提供《中小微企业声明函》。根据财库〔2017〕141 号《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政

府采购政策的通知》，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受政

府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足《财政部民政部中国残疾人联合会关于

促进残疾人就业政府采购政策的通知》所列条件。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，

不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供《残疾人

福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。

（八）知识产权1．投标人必须保证，采购人在中华人民共和国境内使用投标货物、资料、技术、服

务或其任何一部分时，享有不受限制的无偿使用权，如有第三方向采购人提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的主张，该责任应由投标人承担。

2．投标报价应包含所有应向所有权人支付的专利权、商标权或其它知识产权的一切相关费用。

3．系统软件、通用软件必须是具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件，涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由投标人承担所有责任及费用。



4．中标人需对所有成果、产品的知识产权负有瑕疵担保责任，因使用未被授权使用的技术、组件、系统软件、通用软件等知识产权问题引起的纠纷所产生的所有责任及费用由中标人自行承担。

5．本项目研究成果及其技术文档等所有权由采购人享有，技术文档资料包括完备的系统设计文档、功能模块说明、程序源代码、执行代码、使用手册等，采购人对本项目的所有成果具有所有权。项目所交付的应用系统软件环境包括生产环境（正式环境）、测试环境、开发环境，所有环境均要求能正常使用，未经采购人许可，中标人不得将相关采购人资料提供给第三方。

（九）纪律与保密事项1．投标人不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害

采购人或其他投标人的合法权益，投标人不得以向采购人、评标委员会成员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标。

2．在确定中标人之前，投标人不得与采购人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判，也不得私下接触评标委员会成员。

3．在确定中标人之前，投标人试图在投标文件审查、澄清、比较和评价时对评标委员会、采购人和交易中心施加任何影响都可能导致其投标无效。

4．获得本招标文件者，不得将招标文件用作本次投标以外的任何用途。若有要求开标后，投标人应归还招标文件中的保密文件和资料。

5．由采购人向投标人提供的图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其它资料，均为保密资料，仅被用于它所规定的用途。除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露。开标结束后，应采购人要求，投标人应归还所有从采购人处获得的保密资料。

三、质疑（一）供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在

知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面原件形式向采购人或交易中心一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，逾期质疑无效。供应商应知其权益受到损害之



日是指：1. 对招标文件提出质疑的，为获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日；2. 对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；3. 对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。（二）质疑函应当包括下列主要内容：1. 质疑供应商和相关供应商的名称、地址、邮编、联系人及联系电话等；2. 质疑项目名称及编号、具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；3. 认为采购文件、采购过程、中标和成交结果使自己的合法权益受到损害的法律依据

事实依据、相关证明材料及证据来源；4. 提出质疑的日期。（三）质疑函应当署名。质疑供应商为自然人的，应当由本人签字；质疑供应商为法

人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。

（四）供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。质疑内容不得含有虚假、恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出质疑者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，交易中心有权将质疑函转发质疑事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者，将上报政府采购监督管理部门依法处理，同时交易中心将在企业信用档案中予以记录，对综合信用评价得分予以扣除。

（五）质疑供应商对采购人、交易中心的质疑答复不满意，或者采购人、交易中心未在规定期限内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向采购人的同级政府采购监



督管理部门提起投诉。（六）质疑受理部门：政府采购审核部。（七）提交质疑函地点：交易中心三楼政府采购审核部（法律事务部），质疑函范

本（模板）请自行在本项目招标公告附件中下载。（八）本次采购活动中，交易中心作出的质疑答复等文件的送达方式为现场取件或

邮寄。四、投标要求

（一）投标文件的制作1．投标文件中，除规定采用交易中心企业信息库中登记的信息外，其他内容均

以电子文件编制，其格式要求详见第五章说明。如因不按要求编制而所引起系统无法检索、读取相关信息时，其后果由投标人承担。

2．投标人应使用交易中心提供的投标文件管理软件对投标文件进行合成、电子签名、电子签章及加密打包。所有投标文件不能进行压缩处理。

3．投标人不得将同一个项目或同一个子项目的内容拆开投标，否则其报价将被视为非实质性响应。

4．投标人须对招标文件的对应要求给予唯一的实质性响应，否则将视为不响应。5．招标文件中，凡标有“★”的地方均为实质性响应条款，投标人若有一项带

“★”的条款未响应或不满足，将按无效投标处理。 6． ★投标人报价低于最高限价60%的，必须在投标文件中提供报价说明，并提

交相关证明材料证明其报价合理性。评标委员会认为投标人不能证明其报价合理性的，或有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当将其作为无效投标处理。

7．投标人必须按招标文件指定的格式填写各种报价，各报价应计算正确。除在招标文件另有规定外，计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位，以人民币填报所有报价。

8．投标文件以及投标人与采购人、交易中心就有关投标的往来函电均应使用中文



投标人提交的支持性文件和印制的文件可以用另一种语言，但相应内容应翻译成中文，在解释投标文件时以中文文本为准。

9．投标人应按招标文件的规定及附件要求的内容和格式完整地填写和提供资料。投标人必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人和政府采购监督管理部门对其中任何资料进行核实（核对原件）的要求。采购人核对发现有不一致或供应商无正当理由不按时提供原件的，应当书面知会交易中心，并书面报告本级人民政府财政部门。

10．投标人应承担其资格审查申请文件编制与提交所涉及的一切费用，在任何情况下交易中心对上述费用均不负任何责任。

11． ★投标文件格式中如有《技术方案一般性条款响应差异表》的，投标人在该表中所列的货物应与《报价明细表》中所报价项目中的货物保持一致，如有不一致的，作无效投标处理。

（二）投标文件的提交1．投标人应在上传电子投标文件前，在交易中心网站会员专区中完成项目投标

登记。2．交易中心不接受现场纸质、邮寄纸质、电报、电话、传真方式投标。3．于提交投标文件截止时间前，投标人将投标文件完整上传并保存在交易中心

政府采购交易系统，且取得回执。时间以交易中心政府采购交易系统服务器从中国科学院国家授时中心取得的北京时间为准，投标截止时间结束后，系统将不允许投标人上传投标文件。如遇网络上传速度较慢情况，投标人也可选择到交易中心二楼自助服务区完成上传。

4．上传投标文件时，投标人须使用制作该投标文件的同一业务数字证书进行上传操作。

5．交易中心对因不可抗力事件造成的投标文件的损坏、丢失的，不承担责任。6．出现下述情形之一，属于未成功提交投标文件：（1）至提交投标文件截止时，投标文件未完整上传并保存的。



（2）投标文件未按要求进行电子签名和电子签章，或电子签名或电子签章不完整

的。（3）投标文件损坏或格式不正确的。（4）未使用最新发布的招标文件制作投标文件的。

（三）投标文件的修改、撤回与撤销1．在提交投标文件截止时间前，投标人可以修改或撤回未解密的投标文件，投

标文件一经解密，将不允许修改或撤回。2．在提交投标文件截止时间后，投标人不得补充、修改和更换投标文件。3．在提交投标文件截止时间起至投标有效期终止日前，投标人不能撤销投标文

件，否则采购人有权将其撤销行为载入不良信用记录。（四）投标文件的解密投标人须在规定的投标解密时间内，使用制作该投标文件的同一业务数字证书对投标

文件进行解密，逾期未解密的投标文件作无效投标处理。（五）投标有效期投标有效期从提交投标文件的截止之日起算 90天。在特殊情况下，交易中心可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与

答复均以书面形式进行。投标人可以拒绝上述要求，但其投标将会被拒绝；同意延期的投标人其权利与义务相应延至新的截止期。

（六）投标保证金本项目不收取投标保证金。



第二章采购需求

一、采购内容

本项目确定 1 家中标人，为采购人提供信息技术运行维护服务。采购项目预算金额：人民币 2725800元,最高限价：人民币 2725800元。

二、项目工期要求

服务期自 2020 年 10 月 9 日起至 2021 年 10 月 8 日。

三、项目概况

（一）项目背景

广州市高级技工学校，现有教职工 600余人，在校生 11000 人。随着近年来信息化

项目的投入增多，学校的办公、教学计算机、网络设备越来越多；在近年来的信息化建设成

果的基础上，继续做好学校的信息化运维工作，保障学校办公、教学正常开展，制定更适

合广州市高级技工学校的信息化运维策略。



（二）项目现状

随着近几年信息系统的不断扩大，广州市高级技工学校根据实际需求对系统维护逐步

进行推进，不断做好整合和分类、优化和节约、效率和质量等几个方面的协调和布局，逐步

完善广州市高级技工学校信息系统运维方式，从过去的纯粹关注建设逐步往关注运行维护

管理推进，着力在信息化维护管理推进保障建设成效上下功夫。其中，运行维护的比重从

本年度开始就有意识加以重视，并立足从工作本身加以细化。广州市高级技工学校运维服务管理理念是以保障稳定、强化管理、创新服务为指导思路

围绕实现信息技术促进广州市高级技工学校业务发展管理为目标，按照围绕以用户为核心

的运维管理方式，不断整合服务资源，完善服务基础平台，拓展服务方式。以客户为中心，

以流程为导向，发现问题、转变服务、改进服务水平和效率，提高用户满意度。 1)服务器和存储设备现状物理服务器和相关主要设备是指在信息系统中处于核心地位、提供服务、技术含量较高

的软硬件系统，主要包括服务器、存储系统等。目前已有的各类服务器设备主要如下表所示

广州市高级技工学校在信息化建设带动下，对支撑业务系统的核心网络和数据中心进

行了较大的投入和改造，已经拥有包括服务器、存储等多台核心设备，保障采购人校园信



息管理系统应用的支撑平台的稳定和安全，是提供给采购人各系统能够良好运转的必要条

件。

采购人目前共有 209台服务器及存储设备,需要进行第三方维护。2)网络和信息安全设备现状目前，广州市高级技工学校共有约 1180台网络交换设备、20台安全设备需要运维。

目前需要每年通过维护保障服务工作保证广州市高级技工学校教学网络安全的正常使用；通过阶段性定期保养，降低设备的维修损坏率；通过专业的维修，缩短重点设备的维修时间，保证各业务工作的正常开展。现有学校网络拓扑图如下：

图表黄石校区详细网络拓扑图



图表江高校区详细网络拓扑图

图表马务校区详细网络拓扑图随着网络的不断完善，需要维护的网络设备、安全设备也越来越多，随着设备的运行

年限增加，给网络造成的隐患和不稳定因素也随之增多。为了保持网络长期稳定运行，必须对网络进行有效维护和保养，同时做好日常巡检工作。

另一方面，目前网络病毒，蠕虫，木马，黑客等影响网络运行质量的各种故障也因网广州公共资源交易中心编制第 25 页共 190 页


络的连通性快速地进行扩散和传播，为了减少广州市高级技工学校的网络受到安全隐患和引起应用不正常的影响，必须保证现有的网络安全设备能够正常运行。

3)网络通信现状广州市高级技工学校现有五个校区，其中黄石校区为主校区，马务、江高、广汽和南沙

为分校。五个校区均有 1 间中心机房。除南沙校区外，各校区通过 1G裸纤互连，南沙校区通过 100M 电路与黄石校区互连，出口统一集中在黄石校区，带宽为 1000M。

表网络通信现状序号现状总带宽业务类别数量(月)

1 黄石校区统一出口 1000M 互联网接入 12

2四个校区（黄石、马务、江高、石

马）互联1G 裸纤 12

3 南沙连接黄石 100M 专线电路 12

4)机房环境设备现状采购人目前共有 105台机房环境设备需要运维，需要进行第三方维护。5)音视频设备现状采购人目前共有音频设备共 3002台，终端设备 1759台, 实训室桌面设备-输出输入

设备 465台。需要在进行第三方维护。6)软件及信息资源维护现状目前，广州市高级技工学校的应用软件主要包括校园信息管理系统、OA 办公系统、门



户系统、依能课件资源管理系统等，配套操作系统、数据库、防病毒软件、杀毒软件等，其

他各类实训室等教学软件。各类软件系统基本都已过质保期，各类应用系统运维都是必要

的，但教学软件涉及影响面相对较小，暂时不需要进行特殊运维。要保证各应用信息系统能长期有效地运行，除了利用广州市高级技工学校已有技术人

员的保障和管理外，必须提供具备不同专业维护特长的专业运维服务队伍的支持。

四、项目目标

本单位运维建设的总体目标是调整现行维护模式，进一步完善和提升系统运维的手段

和内容，通过运维公司的进驻，保障各个校区信息化的稳定发展，为信息化校园的建设提

供稳定的环境，从而提高工作效率和教学质量，维护广州市高级技工学校信息业务系统的

正常运行、记录各类业务系统的运行情况、进行信息系统的软硬件保养、维护、提高各业务

系统的性能，确保业务系统在有效工作时间内正常运行，保证各业务系统数据的完整安全

性，确保信息系统的稳定运行。在当前有限的人力物力资源下，现有学校信息中心人员难以保障学校各教学设备、网

络安全、软件系统等维护，通过将软件、硬件、网络的运行维护进行外包，以解决当前 IT 服



务各方面日益增长的需求和有限的提供能力之间的矛盾，提高广州市高级技工学校的软件、

硬件、业务应用软件的运行维护效率，确保信息系统正常运行。通过本期建设具体实现：通过对基础设备的维护，确保广州市高级技工学校教职工的正常工作和教学，保

障各种业务的正常开展，对于各类基础设备做到即时响应，并确保五个校区间网络链路通

畅无阻，稳定运行。通过对服务器及相关设备和网络安全设备的巡检、趋势分析等维护手段，确保广州

市高级技工学校网络、服务器支撑平台的正常运行，从而保障业务系统的正常运行，降低

平均故障时间。通过优化业务系统结构和性能，完善业务应用过程中提出的新增需求，满足日益

增长的应用需求。

五、IT 运维服务范围

IT运维服务类别服务内容基础设施维护服务服务器与相关设备维护



IT运维服务类别服务内容网络和信息安全设备维护机房环境维护视频监控、防盗报警设备维护

软件及信息资源维护服务

基础软件维护业务系统维护支撑软件维护信息资源安全维护

链路租赁链路租赁□云平台租赁迁移服务

一、 IT 运维服务内容

（一）基础设施维护1. 服务器和相关主要设备维护

1.1.1.1 维护范围

服务器的维护范围主要包括未过保的设备、新购置的设备、已过保的设备，其中已过保

的服务器及存储设备共 209台，对处于各个阶段的所有服务器设备进行日常维护、巡检、



故障排除，需要更换设备配件的由运维商出资进行维护，并预留一部分备件供校区使用。

系统软件维护主要包括 Linux、Windows、SQL、Orcal、Webspere、Vmware 等方面内

容，需要配备专职人员 1 人进行维护。此外还应提供 24 小时维护服务，能随时快速响应

解决广州市高级技工学校设备出现的任何故障，保证建设单位计算机系统和业务应用系统

环境的稳定运行。具体维护内容如下表：表存储设备维护内容

序号设备名称型号购入日期到保日期单价数量

1多媒体控制平台

12TB 浪潮 sa5212H

2012-11-28

2015-11-27 46426 1

2 移动硬盘 1TB 2014-11-17

2015-11-17 700 1

3 移动存储 1TB 2016-12-19

2017-12-19 450 6

4 移动硬盘 2T 2015-4-10 2016-4-10 2000 2

5 移动硬盘 2T 2017-10-12

2018-10-11 600 2

6 移动存储 2TB 2016-12-19

2017-12-19 670 4

7 硬盘 300G 2011-8-5 2012-8-5 1300 12

8 硬盘 4TB硬盘 2016-11-14

2017-11-14 1350 4

9 网络存储 8TB 2016-12-19

2019-12-19 4395 2

10 网络存储器 DELL MD1200 2012-6-26 2015-6-16 14800 1

11 网络存储器 DELL MD1200 2012-6-26 2015-6-26 14800 1



12 移动硬盘 ELEMENTS PORTABLE USB3.01TB

2016-7-7 2017-7-7 660 1


2016-7-7 2017-7-7 660 1


2016-7-7 2017-7-7 660 1


2016-7-7 2017-7-7 660 1


2016-7-7 2017-7-7 660 1

17 主存储设备 HDS/HUS110 2013-12-28

2017-12-28

548000 1

18网络存储设备 HDS/HUS110 2013-12-

28 2018-4-30 548000 1

19 IBM DS3300 IBM DS3300 2010-4-9 2013-4-9 75000 1

20 IBM DS3300 IBM DS3300 2010-4-9 2013-4-9 75000 1

21存储系统扩容

IBMDS3300D增加2T磁盘

2015-12-16

2016-12-16 4200 6

22 硬盘 SAS 2TB/7200转 2012-6-12 2013-6-12 2300 9

23 移动硬盘 WD 2016-10-24

2017-10-24 950 2

24 企业级硬盘 WD6002FRYZ-31 2018-6-19 2021-6-19 2250 48

25 移动硬盘 WDITB 2011-9-4 2012-9-4 600 2

26 陈列卡陈列卡 2011-8-5 2014-8-4 3500 3

27 存储硬盘存储硬盘 2017-11-27

2020-11-27 990 12

28 移动硬盘东芝 1THDTB110A 2014-11-19

2015-11-19 420 1



29 移动硬盘东芝 1THDTB110A 2014-11-19

2015-11-19 840 1

30 移动硬盘东芝 2THDTB12A 2014-11-19

2015-11-19 700 1

31 NVR 存储海康威视DS-8632N-I16

2017-11-27

2020-11-27 10000 1

32 监控硬盘监控硬盘 2014-12-12

2015-12-12 1166 1

33 监控硬盘监控硬盘 2016-6-30 2017-6-30 655 4

34监控专用硬盘监控专用硬盘 2012-6-19 2013-6-19 720 10

35 移动硬盘三星 120G 2006-6-14 2007-6-14 1400 1

36 硬盘三星 SSD 500G 2014-4-16 2015-4-16 3180 9

37监控专用硬盘希捷 2012-11-

292013-11-

29 2200 2

38 监控硬盘希捷 2017-4-8 2020-4-7 1350 4

39 监控硬盘希捷ST3000VX000

2016-6-30 2017-6-30 655 2

40 硬盘希捷ST4000VX007

2017-11-30

2020-11-29 1500 1

41 移动硬盘移动存储设备 2013-12-27

2014-12-27 379 1

42 移动硬盘移动硬盘 2011-3-30 2012-3-30 630 1

43 移动硬盘移动硬盘 2013-12-27

2014-12-27 379 1

44 移动硬盘移动硬盘 2016-10-25

2017-10-25 450 3

合计： 171



表服务器维护内容序号设备名称型号购入日期到保日期单价数量

1 服务器 CPU1NTEL I5硬盘1T，四核，内存 4G

2013-07-18

2014-07-18 8600 3

2 服务器DEE R420 2E5-

2403V2/16G带显示器

2015-04-11

2016-04-11 22176 1

3 服务器 DELL 2008-12-01

2009-12-01 5000 1

4

8GB FC HBA卡连

接存储服务器

DELL 2016-12-19

2017-12-12 3800 1

5 服务器 DELL AS-PER900 2009-01-31

2010-01-31 46000 1

6 服务器 DELL/R320 2013-12-28

2018-12-27 22781 1

7 PC 服务器 DELL/R420 2013-12-28

2018-04-30 47410 3

8 PC 服务器 DELL/R720 2013-12-28

2018-04-30 43659 1

9 PC 服务器 DELL/R820 2013-12-28

2018-04-30 46461 1

10

超融合一体机安全备份

系统HYPERSCALE

SYSTEM 5601A2017-11-

302020-11-

2946339

0 1

11 服务器 IBM X3850 M2 723

2010-04-09

2013-04-09

145000 2

12 服务器 IST1 机架式浪潮 2011-08-01

2012-08-01 16500 10



13 PC 服务器 R430 2013-12-28

2018-04-30 47410 3

14 PC 服务器 SMT-LPORT-24/J/IP

2013-12-28

2018-04-30 6256 2

15物联网信息平台服务器 ZI11S4-4532E 2017-09-

142020-09-

14 7500 1

16 服务器戴尔 PowerEdge

SC1430塔式特配机2008-03-

012009-03-

01 22091 1

17 服务器服务器 2009-01-31

2010-01-31 44668 1

18 服务器联想万全R680 2011-11-15

2012-11-15 65000 2

19 服务器联想万全 T260 2009-12-01

2010-12-01 14800 1

20 服务器圆明 2008-12-01

2009-12-01 5000 1

合计： 38

(1) 维护内容及要求

通过严格的日常维护，保证整个系统（包括服务器、数据库、中间件和备份）的高性能

运行，通过及时的紧急应急措施，保障部分骨干系统 7×24小时不间断地运行；如系统出

现故障，应保障系统在 4小时内排除或减缓故障，使骨干系统恢复正常工作，具体维护内

容如下：表服务器及存储设备维护要求



名称序号相关内容维护要求备注说明

服务器及存储设备（含操作系统）

1

设备主机、存储硬件及环境保养

制定年度预防性维护计划，提供每季度一次的预防性维护，对服务器的运行状况、安全性等进行健康检查。包括硬件设备的检查、清尘、调整和坏件更换，运行环境、网络环境、硬件配置的检查，以及对操作系统日志的检查与分析，根据系统的报错信息，发现系统潜在问题，尽早采取措施，排除故障隐患和安全漏洞。要求维护后提交完整的报告。

服务器及存储清洁保养、给配电等环境保养

2 操作系统维护

用户数扩容、版本升级，补丁更新，故障修复，对服务器及存储提供每季度一次的性能测试和调优服务，提供性能测试报告及系统性能扩充和使用建议，以便保证系

监控服务器及存储CPU、内存、文件系统、卷等资源使用情况及其它异常情况。




统性能不断改进并运行在最佳状态。

3操作系统性能日常维护

及时通知更新服务器及存储操作系统的补丁，并提出具体建议及方案，保证系统性能得到不断的改善。

服务器及存储补丁升级、日志检查

4

服务器及存储系统故障检测及排除

在服务期内提供周一至周日7×24小时的电话支持和现场响应服务，提供 1位技术人员需要 14小时现场驻点服务，解决建设单位主机系统的所有问题。

当系统出现问题时，服务方必须及时对问题进行诊断、分析，并解决问题。如果是紧急故障，导致系统无法工作，业务停止运行的情况下，要求技术人员在1小时内到故障现场处理。

5 操作系统重部署及调试

在需要现场技术支持服务时，应在交通条件允许的情况下，在最短的时间内到达设备使用现场解决问题。并

对服务器及存储提供每季度一次的性能测试和调优服务，提供性能测试报告及系统性能扩充




提供对所有技术支持、服务请求、故障报修、技术咨询的单点专员联系，对所有问题的记录、分派、跟踪和管理、分析和报告。

和使用建议，以便保证系统性能不断改进并运行在最佳状态。系统发生故障后，要求在尽短时间内恢复系统，并承诺高达 99%的系统可用性。

6 服务器及存储维修及备件提供

服务供应方自身技术力量无法维护某些设备、软件或无法解决故障，需第三方支持或外包给第三方时，由服务方负责安排，一切费用由服务方承担。

　当设备或系统出现故障时，服务方应及时进行检查、维修或更换故障部件。如果硬件设备故障，保证在 2小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备替代使用，直至故障设备修复为止，以最大限度保证业务系统不间断地正常运行。若需要更换部件，其更换的部件




与原有部件具备同等的质量。维修及更换设备配件的费用全部由运维商承担。

(2) 维护响应要求

1级：系统不能工作，业务停止。处理方式：立即响应，5 分钟内前往建设单位设备使用现场，10 分钟内解决故障。硬

件设备出现故障时，2小时之内应进行紧急备件更换，保证建设单位业务的正常运行。2级：系统能够工作，但部分功能失效。性能下降，但不至中断业务。处理方式：立即响应，4小时内前往现场，解决故障。3级：系统可以运行，但出现报错或相关应用软件的使用和安装出现问题。处理方式：立即响应，需前往现场时双方协商时间。

1.1.2 网络和信息安全设备维护1.1.2.1 维护范围

本次网络和信息安全设备维护内容包括：防火墙、交换机、调制解调器、路由器、网关、



认证设备等共 1200台，具体需要维护的内容如下所示：表安全设备维护内容

序号设备名称型号购入日期到保日期单价数量1 WEB 应用防

火墙 AF-1780-WAF 2018-06-19 2021-06-19 110000 1

2 数据库审计系统 DAS-4300 2018-06-19 2021-06-19 108000 1

3 防火墙 H3C NS-SECPATH F1020 2017-11-30 2020-11-29 35520 1

4 上网行为管理设备 SINFOR ACAIM2000 2010-03-12 2011-03-12 133000 1

5 其他安全设备 SMTMJRF-V22/A/485 2013-12-28 2018-04-30 1976 3

6 防火墙华为赛门铁克 USG3030 2010-12-11 2011-12-11 13500 1

7 防火墙锐捷 /RG-WALL 1600-CC防火墙 2013-12-28 2018-04-30 5031 10

8 防火墙山石 SG-6000-E2660 2015-12-26 2019-06-24 97773.64 1

9 入侵防御系统 AF-1750-IPS 2018-06-19 2021-06-19 118000 1

合计： 20

表计算机网络设备维护内容序号设备名称型号购入日期到保日期单价数量1 交换机 240千兆 2928G锐捷 2012-06-19 2013-06-19 4800 22 交换机 24口北电 425-24T 2004-12-02 2005-12-02 6500 93 AP 设备 AP 设备 2017-11-27 2020-11-27 280 54 路由器 AR1128 2011-02-28 2012-02-28 5600 2

5 其他网络设备 ATEN/KN4116 2013-12-28 2018-04-30 61917 2

6 交换机 ATLINKP-3016 2003-09-05 2004-09-05 1200 17 路由器 CISCO 2003-03-05 2004-03-05 7000 1

8 IP 网络控制中心 CRX T-6700 2015-12-16 2018-12-16 23100 1

9 IP 网络适配器 CRX T-6701 2015-12-16 2018-12-16 2366 1

10 IP 网络呼叫站 CRX T-6713 2015-12-16 2018-12-16 2891 1

11 IP 网络适配器 CRX T-67350 2015-12-16 2018-12-16 3207 6



12 交换机 DE/824TD 2002-03-10 2003-03-10 1200 113 交换机 DELL5548 2012-06-26 2013-06-26 6270 4

14 以太网主换机 DES-1024R+ 2007-05-21 2008-05-21 918.4 1

15 交换机 DGS-1210-28 2015-06-03 2018-06-03 2016 816 交换机 DGS-1210-52 2015-06-03 2018-06-03 5152 817 交换机 DGS-121-28 24口 2015-06-03 2018-06-03 2016 118 交换机 DGS-121-52 48口 2015-06-03 2018-06-03 5152 119 交换机 D-LING 2002-03-10 2003-03-10 1200 220 交换机 D-LINK 2002-03-10 2003-03-10 1200 121 交换机 D-LINK 2014-12-04 2015-12-04 504 122 网络交换机 D-LINK 2014-12-04 2015-12-04 504 2

23 以太网交换机 D-LINK DES1024R 2007-04-26 2008-04-26 596.75 1

24 集线器 D-linkDES-1024R 2003-07-25 2004-07-25 1500 125 集线器 D-linkDES-1048R 2003-07-25 2004-07-25 1500 1

26 24口楼层交换机 E528C 2018-06-19 2021-06-19 5000 12

27 交换机 E528C 2018-06-19 2021-06-19 5000 328 交换机 EDS-1624 2006-03-31 2007-03-31 8400 1

29 WIFI 设备服务器 FRO-240WF 2017-09-14 2020-09-14 1750 2

30 无线 APH3C EWP-WA4320-ACN-FIT

2017-11-30 2020-11-29 2500 1

31 二层交换机 H3C LS-3600V2-28TP-EI 2017-11-30 2020-11-29 6500 232 三层交换机 H3C LS-5800-32C-H3 2017-11-30 2020-11-29 29000 2

33 8 口非网管型交换机 H3C S3110-10TP-PWR 2016-01-04 2019-01-03 3465 1

34 交换机 H3C S3110-26TP 2016-01-04 2019-01-03 3696 735 交换机 H3C SMB-S1848G 2017-11-30 2020-11-29 3700 236 路由器 H3CRT-MSR2630 2017-11-30 2020-11-29 6280 337 交换机 HDS/Brocade320 2013-12-28 2018-04-30 33500 2

38 其他网络设备 HDS/HUS110 2013-12-28 2018-04-30 133700 1

39 其他网络设备 infosec/NetOpti1200 2013-12-28 2018-04-30 84427 2

40 其他网络设备 ITC/T-6027 2013-12-28 2018-04-30 1763 12

41 其他网络设备 ITC/T-6033 2013-12-28 2018-04-30 2315 2

42 其他网络设备 ITC/T-6033(2244) 2013-12-28 2018-04-30 2244 1



43 其他网络设备 ITC/T-6720 2013-12-28 2018-04-30 1282 3

44 IP 网络控制中心 ITC-T-6700 2015-06-03 2018-06-03 19666 1

45 其他网络设备 LPE12000 2013-12-28 2018-04-30 6100 6

46 交换机 LS-E528-H3 2016-12-08 2019-12-08 2800 12

47 24POE 口交换机 LS-S3110-26TP-PWR 2016-12-08 2019-12-12 4400 4

48 交换机 lS-S5110-28P 2016-12-08 2019-12-08 3000 549 网络中控 RC-100 2015-04-11 2016-04-11 4200 150 交换机 RG-S2026G 2011-12-18 2012-12-18 3000 1051 交换机 RG-S2052G 2011-12-18 2012-12-18 5800 552 交换机 RG-S2628 2011-12-18 2012-12-18 5500 1053 交换机 RG-S2628G-I 2016-11-02 2019-11-02 2713.6 354 锐捷交换机 RG-S2952G-E 2017-09-26 2018-09-26 8000 355 交换机 RG-S2952G-E 2016-07-07 2019-07-07 8500 156 交换机 S2100 2006-12-01 2007-12-01 568 157 汇聚交换机 S5560X-30C-EI 2018-06-19 2021-06-19 7500 258 交换机 SLM224G2-CN 2011-02-28 2012-02-28 1580 1

59 终端接入设备 SMTCZMF-C22/T/485 2013-12-28 2018-04-30 1825 37

60 终端接入设备

SMTCZMF-C22/T/485（充值机） 2013-12-28 2018-04-30 1954 2

61 终端接入设备 SMTCZMF-V22/T/485 2013-12-28 2018-04-30 1954 10

62 终端接入设备 SMTKQMF-V22/IP/A 2013-12-28 2018-04-30 2224 10

63 其他网络设备 SMT-LPORT-24/J/IP 2013-12-28 2018-04-30 6256 7

64 终端接入设备 SMTSFMF-V22/G/485 2013-12-28 2018-04-30 1825 34

65 终端接入设备 SMTSFMF-V22/T/485 2013-12-28 2018-04-30 1825 77

66 终端接入设备 SMTSFMF-V23/T/IP 2013-12-28 2018-04-30 1976 9

67 服务器网络监视屏幕 SONY 2010-12-11 2011-12-11 3100 2

68 12路光端机 ST-9120D 2012-03-05 2013-03-05 5875 269 4路光端机 ST-9400D 2012-03-05 2013-03-05 2125 470 8路光端机 ST-9800D 2012-03-05 2013-03-05 4625 471 交换机 STAR-S/B24 2002-03-10 2003-03-10 1200 172 IP 网络呼叫 T-3702 3.4英寸显示屏 2015-06-03 2018-06-03 1860 2



站73 IP 网络适配

器 T-6701 3.4寸 LCD 显示 2015-06-03 2018-06-03 2178 1

74 IP 网络适配器 T-6705A 3.4英寸显示屏 2015-06-03 2018-06-03 1673 20

75 IP 网络适配器 T-67240 5寸 LCD 显示 2015-06-03 2018-06-03 3142 3

76 以太网路由器 TL-R4148 2017-09-14 2020-09-14 1100 1

77 交换机 TL-SF1009P 2017-11-30 2020-11-29 790 1

78 机架式以太网交换机 TL-SG1024D 2017-09-14 2020-09-14 1000 1

79 无线路由器 TL-WDR8600 2018-06-19 2021-06-19 2000 380 无线 AP TP-LINK 2011-12-18 2012-12-18 250 1081 无线网卡 TP-LINK 2011-12-18 2012-12-18 20 282 无线路由器 TP-LINK TL-WR885N 2014-10-14 2015-10-14 160 183 路由器 TP-LINK/TL-WR742N 2013-12-28 2018-04-30 1456 10

84 光载无线交换机 WCS2410C 2017-09-14 2020-09-14 28750 1

85 单模模块单模模块 2010-06-19 2010-06-18 1940 286 单模光模块定制 2018-06-19 2021-06-19 1000 24

87 高清视频光端机高清视频光端机 2015-03-27 2018-03-27 675 2

88 光纤收发器国标 2018-06-19 2021-06-19 1000 1189 接入交换机海康威视 DS-3E0326P-S 2017-11-27 2020-11-27 4960 590 交换机海康威视 DS-3E2528P 2017-11-27 2020-11-27 3700 3

91 其他网络设备合众思壮/定制 2013-12-28 2018-04-30 1232 45

92 其他网络设备合众思壮/定制 2013-12-28 2018-04-30 1693 2

93 路由器华为 2003-03-05 2004-03-05 13500 194 路由器华为 2003-07-09 2004-07-09 26250 195 交换机华为 2006-12-01 2007-12-01 568 296 交换机华为 2007-01-21 2008-01-21 130.2 297 交换机华为 3COM S1008D 2005-08-04 2006-08-04 165 198 路由器华为 AR1220-S 2012-06-26 2013-06-26 3620 699 无线路由华为 AR1220W-S 2012-06-26 2013-06-26 4566 4100 交换机华为 S2700-28TP-SI-AC 2012-06-26 2013-06-26 2022 15101 交换机华为 S5700-24TP-ST-AC 2012-06-26 2013-06-26 3980 3102 集线器集线器 1999-06-15 2000-06-15 1500 1

103 交换机加拿大 NORTEL北电 420-24T

2002-09-10 2003-09-10 5800 1



104 交换机交换机 2001-03-05 2002-03-05 4725 1105 交换机交换机 2001-12-08 2002-12-08 1200 1106 交换机交换机 2001-12-08 2002-12-08 4500 2107 交换机交换机 2002-03-10 2003-03-10 1200 1108 交换机交换机 2002-10-08 2003-10-08 1700 1109 交换机交换机 2003-06-10 2004-06-10 1200 1110 交换机交换机 2003-07-09 2004-07-09 5800 1111 交换机交换机 2006-03-31 2007-03-31 3040 1112 交换机交换机 2006-08-27 2007-08-27 680 2113 交换机交换机 2006-12-12 2007-12-12 6982 1114 交换机交换机 2007-01-21 2008-01-21 130.2 3115 交换机交换机 2009-01-31 2010-01-31 3303.92 50116 交换机交换机 2009-01-31 2010-01-31 3304 1117 交换机交换机 2011-04-01 2012-04-01 360 1118 交换机交换机 2011-06-19 2012-06-18 1000 2119 交换机交换机 2011-07-08 2012-07-08 340 1120 交换机交换机 2012-11-01 2013-11-01 500 1

121 其他网络设备金盾/24U 2013-12-28 2018-04-30 1131 21

122 其他网络设备金盾/36U 2013-12-28 2018-04-30 1536 2

123 其他网络设备金盾/42U 2013-12-28 2018-04-30 3960 1

124 其他网络设备金盾/42U 2013-12-28 2018-04-30 9697 2

125 其他网络设备金盾/定制 2013-12-28 2018-04-30 3637 3

126 其他网络设备科士达/2KV 2013-12-28 2018-04-30 5212 2

127 交换机雷泰防雷/SLK-22KB/J24P 2013-12-28 2018-04-30 4768 2128 路由器路由器 2003-05-31 2004-05-31 500 1129 路由器路由器 2015-04-11 2016-04-11 900 2

130 其他网络设备麦特/IP880 2013-12-28 2018-04-30 12017 10

131 交换机模块锐捷 2011-12-18 2012-12-18 30000 1132 光模块锐捷 2011-12-18 2012-12-18 1500 5133 堆叠模块锐捷 2011-12-18 2012-12-18 1000 12

134 终端接入设备

锐捷 /FE-SFP-LH15-SM1310

2013-12-28 2018-04-30 921 20

135 其他网络设备锐捷/LIC-WS-32 2013-12-28 2018-04-30 3539 1

136 其他网络设锐捷/RG-AP220-I 2013-12-28 2018-04-30 1106 58



备137 其他网络设

备锐捷/RG-E-120 2013-12-28 2018-04-30 1106 48

138 路由器锐捷/RG-EG1000C 易网关 2013-12-28 2018-04-30 44226 10

139 终端接入设备锐捷/RG-RCMS-16 2013-12-28 2018-04-30 24177 1

140 交换机锐捷/RG-S2628G-I 2013-12-28 2018-04-30 2580 11141 交换机锐捷/RG-S2628G-I 2013-12-28 2018-04-30 2801 91142 交换机锐捷/RG-S2628G-I(2580) 2013-12-28 2018-04-30 2580 1143 交换机锐捷/RG-S2928G-E 2013-12-28 2018-04-30 4607 3144 交换机锐捷/RG-S3760E-24 2013-12-28 2018-04-30 3848 10

145 其他网络设备锐捷/RG-WALL 1600-SA 2013-12-28 2018-04-30 191646 1

146 其他网络设备锐捷/RG-WS5302 2013-12-28 2018-04-30 81229 1

147 其他网络设备

锐捷/网管系统(SNC智能网络指挥官)(Key)

2013-12-28 2018-04-30 173049 1

148 SFP 光纤模块

锐捷 1000BASE-LH转换模块 2017-09-26 2020-09-14 2000 10

149锐捷 M8600核心交换机光转电模块

锐捷 M8600核心交换机光转电模块 2017-09-26 2018-09-26 2000 8

150 网络交换机锐捷 RG-S1908+ 2015-12-16 2018-12-16 1740 7151 二级交换机锐捷 RG-S2026G 2009-01-31 2010-01-31 1775 73152 交换机锐捷 RG-S2628G-I 2016-10-26 2019-10-26 2713.6 10

153 千兆汇聚交换机锐捷 RG-S2928G-E 2014-04-16 2015-04-16 3159 6

154 路由器锐捷 RSR20-04 2009-01-31 2010-01-31 21000 2155 路由器锐捷 RSR50-20 2009-01-31 2010-01-31 30000 1156 交换机锐捷 S2026G 2011-07-01 2012-07-01 3235 12157 交换机锐捷 S2928G-E 2015-12-16 2018-12-15 4350 6158 24口交换机锐捷 S3760E-24P 2015-12-16 2018-12-16 7320 16

159 24口千兆交换机锐捷 S575024GT/8SFP-E 2015-12-16 2018-12-16 10500 3

160 核心交换机锐捷 S7604 2009-01-31 2010-01-31 72000 1161 核心交换机锐捷 S7606 2009-01-31 2010-01-31 80000 1162 核心交换机锐捷 S8606-BSERIRS 2014-04-16 2015-01-01 112347 1163 交换机锐捷网络 RC-S2724G 2010-11-20 2011-11-20 8560 1164 网络交换机思科 SG200-50千兆 48口 2016-09-13 2019-09-13 3000 1

165 网络控制设备

天融信应用流量管理系统 TOPFLOW5000

2015-12-16 2018-12-16 139800 1

166 无线路由器无线路由器 2017-11-13 2018-11-12 360 2



167 综合布线工具箱西元 KYGJX-12 2016-12-12 2017-12-12 1800 1

168 综合布线工具箱西元 KYGJX-13 2016-12-12 2017-12-12 1800 1

169 综合布线工具箱西元 KYGJX-14 2016-12-12 2017-12-12 1800 1

170 综合布线工具箱西元 KYGJX-15 2016-12-12 2017-12-12 1800 1

171 网络管理员工具箱西元 KYGJX-15 2016-12-12 2017-12-12 2200 8

172 综合布线工具箱西元 KYGJX-16 2016-12-12 2017-12-12 1800 1

173 综合布线工具箱西元 KYGJX-17 2016-12-12 2017-12-12 1800 1

174 综合布线工具箱西元 KYGJX-18 2016-12-12 2017-12-12 1800 1

175 光纤工具箱西元 KYGJX-31 2016-12-12 2017-12-12 2200 6176 住宅信息箱西元 KYGJX-35 2016-12-12 2017-12-12 3500 1

177 光纤冷接与测试工具箱西元 KYGJX-36 2016-12-12 2017-12-12 4500 1



180 网络配线端接实训装置

西元 KYPXZ-01-09配扬天M4900C-001

2016-12-12 2019-12-12 31600 2

181网络布线故障检测与维护实训装置

西元 KYPXZ-07-02配扬天M4900C-001

2016-12-12 2019-12-12 33500 3

182 住宅信息箱西元 KYRDB-02 2016-12-12 2017-12-12 3500 3183 光纤熔接机西元 KYRJ-369 2016-12-12 2017-12-12 42000 4

184 网络综合布线实训装置

西元 KYSYZ-04-02配扬天M4900C-00 电脑 2016-12-12 2017-12-12 69800 3

185 路由器以太 D-LINK8口 2010-06-19 2011-06-19 400 1

186 终端接入设备邮科/YKF2000－SLC－20 2013-12-28 2018-04-30 1056 10

合计： 1180

1.1.2.2 维护内容及要求



表网络及安全设备维护要求名称序号相关内容维护要求备注说明

网络及安全设备

1

涉及到包括交换机、防火墙、入侵检测系统等网络设备及采购人要求维护的涉及主干专线线路正常运行的相关网络设备的硬件及环境保养，并包含维护期内新增加的网络及安全设

备

对网络及安全设备每周进行定期巡检。

负责协调线路运营商，维护现在项目中的网络线路及相关设备，在规定的时限内排除故障；负责对机房内在用的网络安全设备进行日常设备维护，同时对安全设备的防护代码及补丁进行升级，通过对安全设备的合理利用和部署，减少网络病毒、木马、黑客等网络不良因素对网络的影响，保护网络及

业务系统和数据。2 系统性能日常维

护为尽早发现各种隐患，应定期进行网络巡检，每季度至少 2

次。

定期配置备份、补丁升级、日志检查、固件升级




定期清洁配线间，每季度一次，整理设备连线，为设备的运行

提供良好的环境。

3系统故障检测及

排除

10 分钟之内进行响应，在 2小时内修复，如无法修复，则在 4小时内采用备品或备件替换使用至修

复为止。

1、在响应时间内完成上述范围的网络故障的分

析和修复；2、进行网络设备的网络

配置、调试；3、负责更换故障网线、调测不稳定端口、优化

网络配置和部署；4、定期检查网络健康状况，及时发现和协助解决存在的问题，形成网络维护配置管理手册。5、保证网络及信息安全

设备正常运转。4 网络系统重部署 1、维护包括协助学校设备资料归档：对维护




及调试

部分网络的新增、改造和网络优化设置。

2、维护包括对学校系统资料库资料的完善，把接入、故障处

理、定期检查等的记录备案保存。

3、建立突发事故处理的服务流程，对于网络系统出现的故障，迅速做出反应及时处理，以保障网络的正

常运行。

的网络设备的基本情况建档，并随时跟踪更

新。建档的原则是以单台设备为单位建立。档案资料包括网络拓扑、硬件配置清单及版本、软件系统版本及功能、当前使用状况、网管参数、当前主要配置参数

记录等。

5 设备主机维修及备件提供

服务内容包括对意外事故的处理、非法入侵的处理和调查恢复、网络攻击的应急防护等。对网络安全设备、网络交换设备等提供现场

　每次维护均要有记录，年末提供年度汇总

报告。




安全维护。维护过程中发现故障设备损坏时，协助更换损坏

件，损坏件送修或重新购买的费用由运维

服务提供商承担。损坏件更换完毕后，协助广州市高级技工学校将有关设备恢复到原

来的运行状态。

6主机固件软件版

本升级更新

确保设备固件版本的升级更新，每季度至少检查一遍

　

7 安全策略制定和更新

每季度至少制定一次安全策略更新计划

安全事件防范应包含计算机病毒爆发、网络非

法入侵、网络攻击、网页篡改、网络故障，服务提供商需详细描述各类网络安全应急事件的应




急流程。

1、涉及到包括交换机、防火墙、入侵检测系统等网络设备及客户要求维护的涉及主干专

线线路正常运行的相关网络设备。2、负责协调线路运营商，维护现在项目中的网络线路及相关设备。在规定的时限内排

除故障； 3、负责对机房内在用的网络安全设备进行日常设备维护，同时对安全设备的防护代码

及补丁进行升级，通过对安全设备的合理利用和部署，减少网络病毒、木马、黑客等网络不

良因素对网络的影响，保护网络及业务系统和数据。4、对用户的相关系统的新建、扩容、升级等计划提供专业的技术建议、设计服务和技术

指导，协助用户完成相关技术方案的制定和辅助用户完成相关技术方案的实施。5、维护期内增加的网络设备。6、维护包括协助采购人部分网络的新增、改造和网络优化设置。7、维护包括对采购人系统资料库资料的完善，把接入、故障处理、定期检查等的记录备

案保存。



8、建立突发事故处理的服务流程，对于网络系统出现的故障，迅速做出反应及时处理

以保障网络的正常运行。9、设备资料归档：对维护的网络设备的基本情况建档，并随时跟踪更新。建档的原则

是以单台设备为单位建立。档案资料包括网络拓扑、硬件配置清单及版本、软件系统版本及

功能、当前使用状况、网管参数、当前主要配置参数记录等。10、定期巡检：为尽早发现各种隐患，应定期对采购人的网络进行巡检，每季度至少

一次。11、定期检测网络性能：为掌握采购人单位的网络系统的性能，应定期对全网进行网

络性能监测，并对获得数据进行分析,及时优化网络结构和调配网络资源，使整个网络具

有良好的性能。12、故障文档整理：对故障维护的全过程做详实的维护记录。故障排除后的 2天内，

将据此对维护档案整理、更新、归档。13、定期清洁：定期清洁配线间，每季度一次，整理设备连线，为设备的运行提供良

好的环境。

1.1.2.3 维护响应要求



产生故障时，10 分钟之内进行响应，在 2小时内修复，如无法修复，则在 4小时内

采用备品或备件替换使用至修复为止。提供 7×24小时的网络安全咨询专人电话服务，对紧急的网络安全事故，服务提供商

须在 2小时内到达现场。

1.1.3 网络通讯维护1.1.3.1 维护范围

本次网络通讯维护主要包括序号产品名称品牌型号数量(月)

1 互联网出口 1000M 12

2 专线租赁 1G裸纤 12

3 南沙专线租赁 100M 电路 12

具体维护范围如下：1.网络通信线路例行巡检；2.检查光缆路由是否安全；3.做好巡线记录；4.故障时配合运营商予以维修；



5.校间 1G光纤链路租赁；6.南沙校区 100M 电路租赁；7.1000M互联网链路接入；


1. 五校区中心机房线路维护与梳理1）对现有机房线路进行梳理、重新布线和标识，直至符合布线工程规范。2）对网络标签进行标识，对不明的端口和线路进行正确标签，对模糊的标签重新标

识。2. 校园监控设备和网络线路维护

1）对现有五个校区的监控设备进行日常维护（含强弱电），记录故障，报告故障，

并对故障进行诊断和维修。2）对监控网络进行日常维护，对不明的端口和线路进行正确标签，对模糊的标签重

新标识。3）临时新增监控：根据学校需要，提供临时新增监控服务，其中人工线材（含强弱

电）、监控摄像头、后端交换机和存储设备等全部材料由中标公司负责，监控点数在 30个

点以内，平均布线长度约 50米。



3. 主干和桌面网络维护现有校园网和实验室网络线路检测和维修。1）本校各个校区所有网络无线网络和线路(含光纤和双绞线)的故障检测和维修，本校

网络情况见项目现状。2）本校五个校区所有网络的网络结构调整和优化，包括学生宿舍的网络安装调试和

维护。3）对网络标签进行标识，对不明的端口和线路进行正确标签，对模糊的标签重新标

识。4）本校五个校区所有网络的网络管理资料文档整理,包括网络拓扑图(精细到桌面)、

虚拟局域网划分情况、端口配置情况、IP地址配置情况、网络管理策略、网络线路测试情况、

各种网络设备的配置策略情况、设备部署位置、端口使用情况、损害情况等等。5）网络综合布线：根据办公室、教学场所或临时办公场所调整，提供综合布线服务，

包括无线或有线，其中人工线材（含强弱电）全部材料由中标公司负责，有线布线点数在

200个点以内，平均布线长度约 80米。6）网络安装维护所用耗材全部由中标公司承担。

4. 校区间网络互连和互联网接入



1）租用种类、数量、租期本校租用中标商光纤的接入地点、芯数以双方书面确认的光纤租赁确认书为准，所租

光纤的路由长度则以双方书面确认的光纤验收合格证书为准。校区互连：

本校接入地址类型

租用时

间起点终点黄石校区（黄石东路 68

号）

江高校区（江人路 263

号）

4芯纤芯以

上裸纤12个月

江高校区（江人路 263

号）

广汽校区（白云区夏花二

路广汽校区）广汽校区（白云区夏花

二路广汽校区）

马务校区（白云区黄沙岗

大马路 8 号）马务校区（白云区黄沙

岗大马路 8 号）

黄石校区（黄石东路 68

号）

南沙校区黄石校区（黄石东路 68

号）100M 电路



互联网接入：1000 Mbps 光纤独占式接入互联网，服务期为 12个月，供学校使用

的公网 IPV4地址不少于 4个，一个网段的 IPV6地址（公网 IPV6地址 64个）。光纤的质量和服务水平应符合工业和信息化部颁布的《通信行业服务质量标准》及

其他国家有关标准和规定。光纤维护依照电信行业相关标准及 ISO20000 相关服

务级别要求执行。保证本校租用光纤的安全运行，对所提供光纤以及相关设备的定期检查、日常维

护、修缮及保养，加强值班和监测，保证光纤不中断。当光纤发生故障时，乙方应

及时通知本校。由于割接、维修等正常计划原因需中断本校租用的光纤时，应提前 72小时书面通

知本校，并安排相应措施尽量保证该光纤的畅通，对于紧急情况，甲乙双方另行

协商。提供报障电话和客服电话。 2）开通及中断补偿。

光纤测试完毕后，向本校提交有关测试数据报告，本校如认可测试数据后在光

纤验收合格证书上签字确认并加盖公章。如中标商未能按时开通，则中标商需在延迟开通的时间内向本校支付违约金，



具体的每日违约金为 1000元，逐日累计，不足一天的按一天算。本校的光纤，因光纤中断给本校造成的其他一切后果，由中标商承担责任。补

偿费用的计算，根据中断时间的时长和次数进行计算（因不可抗力原因造成的

中断除外），补偿费用计算方法如下： 3个月内，中断次数不得超过 1次，如超过 1次，每中断 1次补偿 1000元；一个月内，如果中断时间超过 1小时，每超过 1小时（不足 1小时按 1小时计）

补偿 10000元；如果出现光纤中断本校立即向中标商申告，由中标商派人到现场查明原因并及

时修复。1.1.4 机房维护1.1.4.1 维护范围

广州市高级技工学校中心机房在黄石校区约 50平方米，存放服务器、存储设备、核心

交换机等重要设备，江高校区、广汽校区、马务校区、南沙校区各建有小型机房，存放交换

机、监控存储等设备，机房维护设备包括以下。

表机房设备维护内容



序号设备名称型号购入日期到保日期单价数量1 机柜 42U 2018-06-

192021-06-

19 4800 2

2 壁挂机柜 6U 2018-06-19

2021-06-19 600 16

3 音响机柜 6U 机架式 2016-07-07

2017-07-07 1820 1

4 机柜 A26618 2017-11-30

2020-11-29 850 1

5

6KVA 后备电源供电系统（UPS）

C6KS 2018-06-19

2021-06-19 25000 2

6 UPS EAST-EA99 Series 2012-12-12

2013-11-01

180000 1

7 网络机柜 FRO-WLJG32U 2017-09-14

2020-09-14 1840 1

8其他机房辅助设备 ITC/T-6223(A) 2013-12-

282018-04-

30 3525 1

9其他机房辅助设备 ITC/T-6223(A) 2013-12-

282018-04-

30 3766 2

10

机架式显示器及键盘鼠

标KVM-1901 2017-09-

142020-09-

14 5160 1

11 UPS UPS 2012-11-01

2013-11-01 2000 6

12机房环境监控系统定制 2018-06-

192021-06-

1914000

0 1

13 气体灭火消定制 2018-06-19

2021-06-19

48000 1



防系统

14服务器管理操作台服务器管理操作台 2010-12-

112011-12-

11 4100 2

15服务器管理操作台服务器管理操作台 2010-12-

112011-12-

11 8500 2

16其他机房辅助设备国产 2013-12-

282018-04-

30 3706 15

17 机柜机柜 2015-12-16

2016-12-16 500 4

18 机柜机柜 2016-10-24

2016-12-16 508.8 2

19 机柜设备机柜设备 2017-11-27

2020-11-27 3450 3

20 12U 机柜金盾 JD112 2016-10-19

2019-10-19 508.8 7

21 机柜金盾ND6628 2015-12-16

2016-12-16 1440 4

22UPS 及电池组科士达/2KV 2013-12-

282018-04-

30 5212 3

23楼层机柜设

备楼层机柜设备 2017-11-27

2020-11-27 1780 8

24 配电柜配电柜 2017-11-27

2020-11-27 9800 1

25 配电箱配电箱 2013-12-27

2014-12-27 12000 3

26 配电箱配电箱 2017-10-13

2018-10-13 3300 1

27 配电箱配电箱 2017-10-13

2018-10-13 3301 1

28 机柜锐捷RG-S2628G-I 2016-10-26

2016-12-16 508.8 6



29 UPS 电源山特C2K 2015-04-11

2016-04-11 4116 1

30网络配线机柜西元 KYPXZ-01-10 2016-12-

122019-12-

12 3500 4

31 不间断电源珠海山特 2002-09-10

2003-09-10 1034 2

合计： 105


本次机房环境维护需要达到以下要求：表机房设备维护要求

序号相关内容维护要求维护内容说明

1机房设备及

环境保养

维护方安排一

名初级网管定期驻守现场（具体时间由

学校进行安

排）

检查机房内的物理环境清洁以及给配电

等环境保养维护，同时定期每月进行一

次全面的使用环境专业保洁。在每次巡检之后两个工作日内向客户提

供巡检维护报告。2 机房日常维

护

检查机房内消防系统、照明系统、供电系

统、空调系统以及视频监控系统设备的运



序号相关内容维护要求维护内容说明行状态，进行必要的物理清洁以及给配

电等环境保养维护。在每次巡检之后两个工作日内向客户提

供机房巡检维护报告。

3

机房设备安

全策略制定

和更新

检查客户机房设备的安全策略是否满足

客户业务系统整体需求，协助客户更新

至最佳的安全策略。在每次检查后 2个工作日内向客户提交

机房设备安全策略更新报告。

4

机房设备系

统故障检测

及排除

维护人员提供

7*24 小时电

话支持服务。

达到电话及现场应急处理 100%的用户

响应度。对于接受服务请求之后，在工作日时间

内，维护人员需要在 1小时内到达现场。到达现场后，2个小时内解决问题故障。维护服务用户满意度不低于 90%；



序号相关内容维护要求维护内容说明

事故现场技术

支持服务。

维护人员到达现场后，判定故障原因，1

小时内给予解决方案。1个小时内将相关

机房设备配件准备到场，2个小时内完

成配件更换及故障清除，并确认相关系

统运行状态正常。

提供事件处理

过程文档及解

决方案。

在事件处理后 1个工作日内，向客户做

事故处理报告。在事故处理后 3个工作日内将整体事件

处理过程编制成书面报告交付给客户，

协助客户形成机房事故紧急预案。5 机房设备部

署及调试

维护人员根据

客户需求将机

房设备进行部

署及进行安装

维护人员在得知客户有新机房设备需要

进行上线处理时，应在 1个工作日内抵

达现场协助客户进行机房设备的部署及

安装调试。



序号相关内容维护要求维护内容说明调试。维护服务用户满意度不低于 90%；

6

机房设备维

护及备件提

供

提供事故中机

房设备相关备

件

运维单位应该具备完善机房设备备件

库，出现故障时，备件在 1小时内到达

客户现场。备件性能参照目前客户机房设备相关配

件标准。

7

机房设备相

关软件版本

升级更新

针对机房设备

相关软件版本

提供相应升级

服务。

检查机房设备目前是否有更新的软件版

本，协助客户更新至最新软件版本。在每次检查后 2个工作日内向客户提交

机房设备维护报告。


产生故障时，10 分钟之内进行响应，在 2小时内修复，如无法修复，则在 4小时内

采用备品或备件替换使用至修复为止。

1.1.5 音视频设备维护



1.1.5.1 维护范围

本次音视频设备主要包括监控系统、数字会议系统、多媒体平台、呼叫中心、大屏幕、实

训室桌面设备、终端设备等共 5226台设备的基础维护及备件更换，具体维护范围如下：表音视频设备维护内容


1数码音频工作站及配套设备

/ 2013-12-28 2018-4-30 22910 1

2 10 路时序器 10路时序器 2008-6-13 2009-6-13 550 1

3 调音台 12路 2015-6-24 2016-6-24 1500 14 网络摄橡机 200万像素高清 DAHUA 2016-6-30 2017-6-30 720 15 扩音机 250W 13YL8400S 2002-9-1 2003-9-1 2500 16 LED 电子屏 3.78平方米 2011-1-10 2012-1-10 13608 17 功放 300W 2013-1-8 2014-1-8 3600 3

8户外全彩色LED 电子显示屏

4米*1.6米 2017-10-23 2020-10-22 39000 1

9 LED 电子屏 5.956M*1.076M 2011-1-10 2012-1-10 23040 1

10 电脑点歌主机 500G 2008-6-13 2009-6-13 2500 1

11 LED 电子屏 6.4平方米 2011-1-10 2012-1-10 23040 312 语音音箱 6.5寸 CAS-650 2015-4-11 2016-4-11 1300 113 LED 显示屏 8.42*0.73M 2017-3-28 2018-3-27 14500 114 8+8控台 8+8控台 2008-6-13 2009-6-13 750 1

15 万利达音王点歌机 800V3 2009-11-10 2010-11-10 2500 1

16教学触控一体机电教平台

84寸；动画 4集；移动支架1套 2017-10-23 2020-10-22 38500 1

17 传真机 982CN 2009-6-18 2010-6-18 760 1

181500WABK

纯后级广播设备

ABK1500WPA7002 2008-8-1 2009-8-1 4500 1

19 高清红外摄 ABT-F2355B 2012-11-29 2012-1-10 850 1



像机20 高清红外摄

像机 ABT-F2356B 2012-11-29 2012-1-10 850 1

21 高清红外摄像机 ABT-F2357B 2012-11-29 2012-1-10 850 1

22 微电脑定时开关及制箱 AC220V/20AT 2016-12-7 2017-12-7 680 1

23 语音音箱 ACM3 2015-4-11 2016-4-1 1300 124 拾音话筒 ACM3 2015-4-11 2016-4-10 1200 6

25 人声录音话筒 AKG C4000 2015-12-16 2016-12-16 3565 1

26 数字音频处理器 APC400 2015-4-11 2016-4-11 7560 1

27 电源时序器 AS-80A 2015-6-24 2016-6-24 600 128 投影机 ASK C3330 2015-6-3 2016-6-3 2936 8729 功放机 AV268 2009-1-31 2010-1-31 550 130 功率放大器 AVS PA-8000W 2017-1-3 2018-1-2 3300 231 功放 AYDISE5500/PAI-480 2005-4-19 2006-4-19 1950 132 有线话筒 BH-06 2018-6-19 2021-6-19 300 2033 扩音系统 BK-2300 2018-6-19 2021-6-19 1000 20

34 广播前置放大器 BOA MPA-998B 2016-12-7 2017-12-7 880 1

35 广播前置放大器 BOA SP-1206H 2016-12-7 2017-12-7 880 1

36 铅合金外壳全天候音柱 BOA SP-1206H 2016-12-7 2017-12-7 980 6

37 一拖二远程手持无线咪 BOA UH-802F 2016-12-7 2017-12-7 1800 2

38八路广播分区控制器面板

BOA UH-802F 2016-12-7 2017-12-7 380 1

39 卡带三卡播放器 BOA-TA-288 SD/USB 2016-12-7 2017-12-7 800 1

40 卫星定位导航 GPS 设备 CAXA/通讯配件 2013-12-28 2018-4-30 2155 25

41 音箱 CD 机 2009-1-31 2010-1-31 12000 1

42 室内外号角扬声器 CEC-30 2017-9-19 2018-9-18 830 4

43 室外防水音柱 60W

CEC-50 2017-9-19 2018-9-18 555 6

44 音柱 CL-540 2017-6-29 2018-6-28 490 645 合并式功放 CRX T-550 2015-12-16 2018-12-16 2640 246 前置放大器 CRX T-6201 2015-12-16 2016-12-16 987 1



47 CD播放器 CRX T-6221 2015-12-16 2018-12-16 1486 148 信号转换器 CRX T-6713 2015-12-16 2016-12-15 1821 149 无线遥控器 CRX T-6720 2015-12-16 2016-12-16 1756.4 150 数字调谐器 CRX-T-6222 2015-12-16 2018-12-16 1286 1

51二代居民身份证阅读机具

CVR-100U 2015-12-15 2016-12-15 1150 2

52 导播控制键盘 DCS-300 2015-4-11 2016-4-11 6040 1

53200 万像高清红外枪型网络摄像机

DH-IPC-HFW6930GCB-AS 2016-6-30 2017-6-30 720 22

54 网络硬盘录像机 DH-NVR98R32L-4K 2016-6-30 2019-6-29 2880 1

55 网络硬盘录橡机 DH-NVR98R32L-4K 2016-6-30 2019-6-29 2880 1

56200 万像素红外网络高速智能球机

DH-SD-6C8900AJS-HN 2016-6-30 2017-6-30 3960 1

57200 万红外网络高速智能球机

DH-SD-6C8900AJS-HN 2016-6-30 2019-6-29 3960 5

58200 万像素红外网络高速智能球机

DH-SD-6C8900AJX-HN 2016-6-30 2017-6-30 3960 3

59 功放机 DICK H700 2016-12-22 2017-12-12 3150 260 音箱 DICK KS215 15寸 2016-12-22 2017-12-22 5100 161 调音台 DICK MG166CX 2016-12-22 2019-12-21 3500 1

62 无线麦克风（手持） DICK PA26 2016-12-22 2017-12-22 1280 4

63 话筒 DICK PA26 一拖二，一个接收器配两个话筒

2017-10-30 2018-10-29 1500 2

64 匀速球 DS-2AM1-612X 2011-1-10 2012-1-10 2640 4

65 广角固定摄像机 DS-2CC172P 2011-1-10 2012-1-10 1200 3

66 红外半球 DS-2CC572P-IR1 2011-1-10 2014-12-27 660 867 摄像头 DS-2CD1221D-L3 2017-11-30 2020-11-29 470 8

68 300 万半球摄橡机 DS-2CD2336XYZUV-ABCDEF 2017-11-27 2020-11-27 1250 7

69 300 万像素红外摄像机 DS-2CD2T36XYZUV-ABCDEF 2018-6-19 2021-6-19 1200 127

70 300 万像素红外半球摄

DS-2CD573XYZUV-ABCDEF 2018-6-19 2021-6-19 2800 11



像机71

300 万像素智能高速球形摄像机

DS-2DE73XYZIW-ABC/VWS 2018-6-19 2021-6-19 5000 17

72 高清红外网络摄像机 DS-2DF82ABCDW-XYZ/VMS 2016-12-8 2019-12-7 7500 1

73 硬盘录像机 DS-8616N-I8 2016-12-8 2019-12-7 30000 4

74 高清硬盘录像机 DS-A71024R 2018-6-19 2021-6-19 95000 2

75 DVD 机 DVD 机 2000-3-6 2003-3-6 2310 176 DVD 机 DVD 机 2002-9-11 2005-9-11 1400 177 DVD 机 DVD 机 2011-1-10 2014-1-10 660 178 DVD 机 DVD 机 2016-12-22 2017-12-22 450 1

79 无线领夹话筒 EA-326 2015-4-11 2016-4-11 2500 1

80 投影机 EB-C713X配移动铁柜 2012-11-29 2013-11-29 20500 481 高清编码器 ENC1200ES 2015-4-11 2016-4-11 10802 482 VGA 编码器 ENC120ES 2015-4-11 2016-4-11 6468 183 主席唛 ENPEP880 2007-4-26 2008-4-26 840 1

84 多功能传真一体机 EPSON ME OFFICE 600F 2009-9-26 2010-9-26 1200 1

85 投影机 EPWSON EB-C713X 2016-9-13 2017-9-13 1500 2

86 教学音响设备

ES3602E 有源音箱 X-100 合并式功放 2016-9-13 2017-9-13 500 2

87 电麦克风 ES-5000 2011-9-2 2012-9-2 140 2

88 麦克风（手持） ES-5001 2011-9-2 2012-9-2 1300 2

89 无线咪 EU-6000 2011-7-1 2012-7-1 1300 490 单手麦 EV-600 2012-2-13 2013-2-13 1300 291 音箱 F-215+ 2015-6-24 2016-6-24 3300 292 录像机 FDR-AX100E 2018-6-19 2021-6-19 13000 293 扩声音响 G-810 2016-7-7 2017-7-6 3600 1

94 电脑灯具控制台 GDL 2012-6-26 2013-6-26 3960 1

95 调光数字可控硅箱 GDL 2012-6-26 2013-6-26 3850 1

96 无线控制器 H3C EWP-WX2540H 2017-11-30 2020-11-29 6000 197 移动扩音机 H737 2007-9-1 2008-9-1 2476 198 移动扩音机 H737 2009-9-1 2008-9-1 2550 1

99 高清云台摄像机 HD 30 2015-4-11 2016-4-11 11760 5

100 多媒体中央 HS5000 2017-9-14 2020-9-14 3100 1



控制器101 47 寸电脑

一体机 HY-478LHWVTPC 2017-9-14 2020-9-14 10000 1

102 无线叫号器主机加分机 INGO-TX01B 2016-12-2 2017-12-2 1750 1

103 音视频播放设备 ITC/T-105 2013-12-28 2018-4-30 72 70

104 音视频播放设备 ITC/T-301 2013-12-28 2018-4-30 112 99

105 音视频播放设备 ITC/T-301 2013-12-28 2018-4-30 113 10

106 音视频播放设备 ITC/T-301 2013-12-28 2018-4-30 128 142

107 音视频播放设备 ITC/T-301（128） 2013-12-28 2018-4-30 128 118

108 音视频播放设备 ITC/T-521A 2013-12-28 2018-4-30 481 2

109 音视频播放设备 ITC/T-521A 2013-12-28 2018-4-30 521 1

110 话筒设备 ITC/T-521UH 2013-12-28 2018-4-30 1883 3111 扩音设备 ITC/T-550 2013-12-28 2018-4-30 4166 2

112

音频功率放大器设备（功放设备）

ITC/T-6201 2013-12-28 2018-4-30 689 2

113


ITC/T-6201 2013-12-28 2018-4-30 761 1

114 音视频播放设备 ITC/T-6221 2013-12-28 2018-4-30 681 1

115 音视频播放设备 ITC/T-6221 2013-12-28 2018-4-30 761 2

116 音视频播放设备 ITC/T-6222 2013-12-28 2018-4-30 601 2

117 音视频播放设备 ITC/T-6222 2013-12-28 2018-4-30 721 1

118 扩音设备 ITC/T-650 2013-12-28 2018-4-30 4166 1

119其他音频节目制作和播控设备

ITC/T-6700 2013-12-28 2018-4-30 19061 1

120 其他音频节目制作和播

ITC/T-6700(D) 2013-12-28 2018-4-30 18826 2



控设备121

其他音频节目制作和播控设备

ITC/T-6700R 2013-12-28 2018-4-30 6482 1


ITC/T-6701 2013-12-28 2018-4-30 2924 3


ITC/T-6702 2013-12-28 2018-4-30 1810 2


ITC/T-6702(1843) 2013-12-28 2018-4-30 1843 4


ITC/T-6705A 2013-12-28 2018-4-30 1562 155

126


ITC/T-6713 2013-12-28 2018-4-30 1402 1

127


ITC/T-6713 2013-12-28 2018-4-30 1523 2


ITC/T-67240 2013-12-28 2018-4-30 2884 8


ITC/T-67350 2013-12-28 2018-4-30 2924 1

130 音视频播放设备 ITC/T-902 2013-12-28 2018-4-30 360 28

131 导播通话系统（可选） ITC-100 2018-6-19 2021-6-19 8200 1

132 监听机 JBN123 2012-2-13 2013-2-13 750 1133 监听机 JBN123 2012-2-13 2013-2-13 750 1134 低音炮音箱 JBN1820 2011-9-19 2012-9-19 2200 1135 音箱 JBN325 2011-7-1 2012-7-1 3000 1136 音箱 JBN325 2011-9-19 2012-9-19 3200 2137 音箱 JBN325 2012-2-13 2013-2-13 3200 1138 音箱 JBN325 2013-3-11 2014-3-11 3200 4139 音箱 K-218A 2018-6-19 2021-6-19 750 20140 解码器 K81 2008-6-13 2009-6-13 14800 1



141 高清多位摄像机 KITE11 2015-4-11 2016-4-11 7000 1

142 松下传真机 KX-FT996CN 2009-11-1 2010-11-1 1060 1143 电子显示屏 LED 2008-12-1 2011-12-1 18000 1

144 电子显示屏幕 LED 2012-3-5 2013-3-5 4950 1

145 电子显示屏幕 LED 2012-4-27 2013-4-27 26300 1

146 音箱 LS-255 2009-1-31 2010-1-31 250 2147 功放 MA2200 2016-10-8 2017-10-8 3300 1148 监听音箱 M-AUDIO 2015-12-16 2016-12-16 12650 1

149 广播寻呼话筒 MC-80 2017-6-29 2018-6-28 350 1

150 CD 机 MOVERAMTZ 2002-9-11 2005-9-11 1100 1

151 航天 MP3自动播放器 MP3 2008-8-1 2009-8-1 2250 1

152 高清视频编码服务器

NP-ENCODER HDMI （内嵌分组扩展包 EXPLUS1003） 2015-4-11 2016-4-11 28480 1

153 录播系统主机

NP-EX1094（内嵌 NCAST 高清录播系统 V1.0） 2015-4-11 2016-4-11 78960 1

154 音箱 NS-200 2015-4-11 2016-4-11 1680 2

155 万利达专业功放 NULL 2009-11-10 2010-11-10 2800 1

156 调色台 Oxygentec ProPanel MK II 2018-6-19 2021-6-19 4000 1157 电子显示屏 P3 2016-7-1 2019-7-1 69821 1158 功率放大器 PA-1000 2015-4-11 2016-4-11 3360 1159 功放 PA-1200 2 通道 1200W 2015-6-24 2016-6-24 2700 1160 无线话筒 PA26 2017-6-29 2018-6-28 1500 1161 功放 PA-3600 2012-2-13 2013-2-13 3200 1162 后级放大器 PA-360E 2017-6-29 2018-6-28 2200 1163 功放 PA-600 2 通道 600W 2015-6-24 2016-6-24 1600 1

164ABK1000W

纯后级广播设备

PA6002 2007-6-1 2008-6-1 4200 1

165 前置放大器 PE-11B 2017-6-29 2018-6-29 850 1

166 四轴航拍无人机 PHANTOM 4 2018-6-19 2021-6-19 8000 4

167 操控室操控终端 Precision Tower 3620 2018-6-19 2021-6-19 6500 1

168 音箱 Q-12 2015-6-24 2016-6-24 2275 2169 电脑音响 R10 2011-11-25 2012-11-25 450 2

170 交互式触控一体机 SEEWO、H70EA 2014-12-4 2015-12-4 20000 2



171 交互式多媒体演示板 SEEWOH70EA 2014-12-4 2015-12-4 20000 6

17216 路嵌入式硬盘录像机

SEING SE-9018 2015-6-3 2018-6-3 3248 8

173 无线唛机 SEKAKU 2002-9-11 2003-9-11 1000 1174 传真机 SF-361P 2008-12-27 2011-12-26 1400 1175 会议摄像头 SH-1080UT 2016-12-7 2017-12-7 2800 1

176 壁挂式无线扩音机 SH-552 2016-10-24 2017-10-24 530 2

177 传真机 SJ-361P 2008-12-27 2009-12-27 8000 1178 投影机 SONY 2000-3-6 2001-3-6 15750 1179 投影机 SONY PL-176 2012-11-1 2013-11-1 9000 3180 投影机 SONY VPL-CX131 2009-12-1 2010-12-1 9800 7181 音柱 SP1404 2008-6-13 2009-6-13 550 4182 摄像机 ST-8150HL 2012-3-5 2013-3-5 925 44

183 广播壁挂音柱(定压)

T-301 2014-12-4 2015-12-4 95 119

184 广播壁挂音箱 T-301 2014-12-4 2015-12-4 95 28

185 无线话筒 T-521UH 2014-12-4 2015-12-4 2066 1

186 无线胸麦系统 T-524UL 2018-6-19 2021-6-19 3500 1

187 合并功放 T-550 2015-6-3 2018-6-3 2868 1188 前置放大器 T-6201 2014-12-4 2015-12-4 727 1189 CD播放器 T-6222 2014-12-4 2017-12-4 777 1

190 消防智能接口 T-6223（A） 2015-6-8 2016-6-8 2568 1

191 信息转换器 T-6713 2014-12-4 2015-12-4 1296 1

192 MP3 播放器 TA-MP3A 2017-6-29 2018-6-28 1150 1

193 数字音频处理器 TAP8100 2015-4-11 2016-4-11 9374 1

194 录播服务器 TISES 2015-4-11 2016-4-11 49592 1

195 POE 供电设备 TP-LINK TL-SG121OPI 2016-11-14 2017-11-14 780 5

196 无线咪 TV-928 一拖二 2008-12-1 2009-12-1 1400 1

197 手持式无线麦克风 UHF-EP-278U 一拖六 2014-10-13 2015-10-13 5100 2

198 手持式无线麦克风 UHF-EP-278U 一拖五 2014-10-13 2015-10-13 5100 1

199 麦克风 U段手持式 U-96 2015-6-24 2016-6-24 950 2200 麦克风 U段头戴式 U-609 2015-6-24 2016-6-24 950 2



201 功放机 VBS 2003-6-5 2004-6-5 880 1202 投影机 VPL-EX176 2012-11-7 2013-11-30 9900 4203 无线麦克风 WR-202 2015-4-11 2016-4-11 4200 1204 中控 X-3900-XM1 2018-6-19 2021-6-19 1200 20

205 音视频播放设备 XL-530 2013-12-28 2018-4-30 241 47

206 调音台 XS-900 2011-7-1 2012-7-1 1200 2207 功放 YAM3600 2013-3-11 2014-3-11 3200 2208 功放 YAMAH 2002-9-11 2003-9-10 5216 2209 调音台 YAMAHA16 2012-2-13 2013-2-13 2500 1210 调音台 YAMAHA16路 2013-3-11 2014-3-11 2500 2211 调音台 YAMAHA-16路 2011-9-19 2012-9-19 2500 1212 功放机 YMA-3600 2011-9-19 2012-9-19 3200 1213 功放机 YMA7200 2013-3-11 2014-3-11 3500 2214 功放机 YMA-7200 2011-9-19 2012-9-19 3500 1215 功效 YMN-PA-3600 2011-7-1 2012-7-1 2800 1216 投影机爱普生 EB-C1010X 2016-12-8 2019-12-7 4750 50217 投影机爱普生 EB-C1020XN 2016-12-8 2019-12-7 5500 1218 液晶监视器奥视通 ST-7242Y 2012-6-19 2013-6-19 7900 4219 无线麦克风百特 532 2008-6-13 2009-6-13 1600 2220 无线麦克风百特 532 接收器 2008-6-13 2009-6-13 1600 1

221 壁挂式无线扩音机邦华 SH-611 100W 2015-11-5 2016-11-5 1950 2

222 播放主机播放主机 2015-4-10 2016-4-10 59600 1223 无线话筒传染性 5210UH 2015-12-16 2016-12-16 2583 1224 液晶电视创维 50M5 50英寸 4K 2016-7-7 2017-7-6 4000 2

225 LED屏白板一体机创显 CV-7000 2014-4-16 2015-4-16 37100 3

226 电子白板创显 CV-7000 2016-1-4 2019-1-3 18480 3

227 电子白板一体机创显 CV-7000 2016-1-4 2019-1-3 18480 6

228 单手唛单手唛 2011-6-26 2012-6-26 300 8229 投影机东芝 S25 2006-4-18 2007-4-18 8990 1230 防雷设备防雷设备 2017-11-27 2020-11-27 780 32231 传真机飞利浦 631S 2016-10-25 2017-10-25 943.4 1

232 壁挂式无线扩音机飞利浦 631S 2016-10-25 2017-10-25 530 1

233 壁挂式无线扩音机飞利浦 632S 2016-10-25 2017-10-25 530 1

234 传真机飞利浦 633S 2016-10-25 2017-10-25 943.4 1235 传真机飞利浦 634S 2016-10-25 2017-10-25 943.4 1236 传真机飞利浦 635S 2016-10-25 2017-10-25 943.4 1



237 黑白激光多功能一体机富士施乐M268DW 2017-11-2 2020-10-29 1500 1

238 录像机高清 FDR-AX30 4K/25P 2016-9-13 2017-9-13 5000 1

239 高清红外网络摄像机高清红外网络摄像机 2016-12-8 2019-12-7 550 59

240 高速球摄像机高速球摄像机 2012-11-29 2015-11-29 850 3

241 功放功放 2011-11-3 2012-11-3 1000 1242 功放功放 2015-6-9 2016-6-9 1500 3243 多媒体音箱冠标 TP-WSD04 2012-11-29 2013-11-29 1165 17

244 音视频播放设备广播壁挂音箱（定阻） 2013-12-28 2018-4-30 128 24

245 三合一防雷器国标 2018-6-19 2021-6-19 600 105

246 48 芯光纤ODF盒国标 2018-6-19 2021-6-19 4000 2

247 网络数字硬盘录相机海康 2014-12-11 2017-12-11 1350 6

248 硬盘录相机海康 16路 DS-8116HS-S 2012-6-19 2013-6-19 7800 5249 网络摄橡机海康 DS-2AE7162-A 2015-5-26 2016-5-26 1350 5250 硬盘录像机海康 DS-7816HG-SNH 2015-5-26 2016-5-26 1050 2

251 摄像头海康威视 400万 DS-2CD3T45-15

2016-11-14 2017-11-14 430 1

252 校园监控球机海康威视 DS-2AM1-614X 2010-12-11 2011-12-11 3000 35

253 摄像枪 300万红外海康威视 DS-2CD2135F-1 2017-4-8 2020-4-7 1180 11

254 300 万星光摄像机

海康威视 DS-2CD2T36XYZUV-ABCDEF

2017-11-27 2020-11-27 1250 24

255 8寸黑光球机海康威视 DS-2DF82ABCDH- 2017-11-27 2020-11-27 9900 1

256 监控摄像机海康威视 DS-7804HQH-F1/M4路 2017-11-15 2018-11-14 300 1

257 录像主机海康威视 DS-7808N-K2/8P 2017-11-30 2020-11-29 2100 1258 录像主机海康威视 DS-7932N-K4 2016-11-14 2017-11-3 4200 1

259 网络硬盘录像机海康威视 DS-8116HC-SH 2015-12-16 2018-12-16 3840 4

260 16 路网络硬盘录像机海康威视 DS-8616N-18 2015-12-15 2018-12-15 2550 1

261 NVR录像机海康威视 DS-8616N-57 2015-12-16 2018-12-15 4650 16262 硬盘录像机海康威视 DS-8616N-K8 2017-4-8 2020-4-7 3800 1263 LED 显示屏海信/LED46K360J 2013-12-28 2018-4-30 4314 162264 电视机海信 TIM4033液晶 2007-5-24 2008-5-24 7750 1



265 液晶电视海信 TLM4236p42寸 2008-12-30 2009-12-30 4759 8266 液晶电视海信彩电 TLM4236P/42寸 2008-12-30 2009-12-30 4759 1


海之升/JHS-DL 2013-12-28 2018-4-30 2102 2

268 多媒体教学一体机翰林慧/HLH-P6 2017-10-30 2020-10-29 11280 5

269 卫星定位导航 GPS 设备合众思壮/定制 2013-12-28 2018-4-30 554 45










279 红外半球红外半球 2013-12-27 2014-12-27 650 2

280 摄像机红外半球 SAERIM SIR-D2310PIR

2007-5-21 2008-5-21 1030.4 1

281 红外夜视摄像机红外夜视摄像机 2014-12-12 2015-12-12 4145.2 12

282 投影机宏基 2011-12-1 2012-12-1 10000 2

283 集中控制装置鸿合/HZ-V120 2013-12-28 2018-4-30 1081 1

284 其他视频设备鸿合/HZ-V120 2013-12-28 2018-4-30 1081 46

285 话筒前处理器话筒前处理器 2015-4-10 2016-4-10 4700 1

286 会议代表麦克风会议代表麦克风 2015-7-18 2016-7-18 420 11

287 会议麦克风主机会议麦克风主机 2015-7-16 2016-7-16 1250 1



288 会议音箱会议音箱 2014-10-13 2015-10-13 2100 2

289 会议主席麦克风会议主席麦克风 2015-7-17 2016-7-17 480 1

290 传真机惠普 2011-8-1 2012-8-1 1110 1291 音箱惠威 1808 2008-6-13 2009-6-13 22080 1292 音箱惠威 KX150 2008-6-13 2009-6-13 2520 1293 混音处理器混音处理器 2015-6-24 2016-6-24 1200 1294 吉他音箱吉他音箱 2017-11-30 2018-11-30 540 1

295


佳比/XF-E3500 2013-12-28 2018-4-30 1362 2

296 音视频播放设备佳比/XL-820K 2013-12-28 2018-4-30 802 2

297 音箱金长城飓风 C 2011-11-3 2012-11-3 150 1298 音箱经典 2 号 2007-5-21 2008-5-21 179.2 1

299触模式智能信息查询卧式一体机

凯旋 KX-S32C 2016-10-24 2017-10-23 9950 1

300 液晶电视机康佳 LC42CS11107CM 2008-5-13 2009-5-13 5999 1

301 扩音广播系统扩音广播系统 1999-1-1 2000-1-1 148 1

302 扩音机扩音机 2010-5-8 2011-5-8 350 7303 扩音机扩音机 2010-5-9 2011-5-8 350 1304 扩音器扩音器 2016-11-18 2019-11-18 470 1305 扩音系统扩音系统 2016-12-8 2019-12-8 700 1306 电视乐视 X65 2017-11-27 2020-11-27 9900 1307 投影机理光 S2170 2017-11-2 2020-10-29 2000 2308 投影仪丽讯/D86AA 2013-12-28 2018-4-30 4166 49309 功放林娇 AK-860E 2015-6-3 2016-6-3 1468 2310 功放林桥 AK-860E 2015-6-3 2016-6-3 1468 85

311 灵星雨EX901 灵星雨 EX901 2013-12-27 2014-12-27 3300 3

312 麦克风接收器麦克风接收器 2016-12-22 2017-12-22 1380 2

313 音箱漫步者 R201TIII 2007-5-21 2008-5-21 179.2 1

314 专用制冷、空调设备美的/KFR-120LW/SDY-GC(R3) 2013-12-28 2018-4-30 9832 11

315 专用制冷、空调设备美的/KFR-72GW/DY-IA(R3) 2013-12-28 2018-4-30 5326 2

316 投影机明基 DX806ST 2017-11-17 2020-11-16 8600 1317 投影机明基M615 2011-3-30 2014-3-20 5500 2



318 投影机明基MP605 2011-8-1 2012-8-1 4800 1319 平面控制机平面控制机 2015-1-10 2018-1-10 3000 1320 全彩屏全彩屏 2013-1-8 2016-1-7 180400 3321 电视机日立 55PD8900TC 2007-4-19 2008-4-19 28000 2322 投影机日立 HCP-2720X 2010-12-22 2011-12-22 4300 2323 投影机日立 HCP8050X 2010-12-22 2011-12-22 32000 2324 话筒设备锐取/AT100 2013-12-28 2018-4-30 11859 1

325 视频信息处理设备锐取/AT100 2013-12-28 2018-4-30 11859 1

326 话筒设备锐取/AT200 2013-12-28 2018-4-30 13341 1

327 视频信息处理设备锐取/AT200 2013-12-28 2018-4-30 13341 1

328 摄像机锐取/BLM-500R 2013-12-28 2018-4-30 11859 2

329 视频信息处理设备锐取/BLM-500R 2013-12-28 2018-4-30 11859 2

330 播控设备锐取/CL4000T（设备标签为CT500，内安装有软件锐取/CT500）

2013-12-28 2018-4-30 38540 2

331 视频信息处理设备锐取/CRS200 2013-12-28 2018-4-30 5930 1


锐取/CT500(是软件安装在锐取/CL4000T 中)

2013-12-28 2018-4-30 28164 2

333 后期特效制作系统

睿泽世凶 LIHGGHTOUSE MOX含介质及加密狗 2015-12-16 2018-12-16 27072 1

334 投影机三菱 PM-332X 2007-5-21 2008-5-21 9947.5 4335 传真机三星 SF-331P 2002-3-23 2003-3-23 1250 1336 设备箱设备箱 2012-3-5 2013-3-5 712.5 20337 摄像机摄像机 2015-3-27 2016-3-27 480 6

338 视频信息处理设备

摄像机安装移动支架及后备UPS 电源 2013-12-28 2018-4-30 6012 10

339 摄像枪摄像枪 2013-12-27 2014-12-27 630 5340 摄像头摄像头 2016-11-14 2017-11-14 430 24341 16口 POE 摄橡机供电机 2015-12-15 2018-12-15 2000 1342 24口 POE 摄橡机供电机 2015-12-15 2018-12-15 3250 1343 采访话筒松下 2008-7-10 2009-7-10 700 1344 传真机松下 KX-FT996CN 2009-11-1 2010-11-1 1060 1345 传真机松下 UF-EICN 2004-3-6 2005-3-6 1880 1

346 投影机松下 UX413C(配红叶 100 寸电动幕布） 2016-11-23 2019-11-22 12000 1

347 无线唛索尼 2013-12-27 2014-12-27 3950 1348 电视机索尼 KLV40U200A液晶 2007-4-19 2008-4-19 9200 1



349 投影机索尼 VPL-EX176 2012-11-6 2013-11-7 9800 3

350 电子白板一体机他显 CV-7000 2016-1-4 2019-1-3 18480 3

351 移动音箱特美声 SL15-01 2004-11-12 2005-11-12 1600 2352 录播系统天创恒达/TCVX31080 2017-10-30 2020-10-29 78000 1

353 乐器录音话筒铁三角 AE5100 2015-12-16 2016-12-16 3865 1

354 投影机投影机 2005-5-1 2006-5-1 17800 1355 投影机投影机 2014-1-13 2015-1-13 5000 1356 投影机投影机 2015-1-10 2016-1-10 6000 2357 视频处理器唯奥 LVP820C 2013-12-27 2014-12-27 4200 3358 稳压电源稳压电源 1998-12-31 1999-12-31 1540 3359 稳压电源稳压电源 2001-3-5 2002-8-5 900 1360 稳压电源稳压电源 2004-3-5 2005-8-5 900 1361 无线话筒无线话筒 2015-4-10 2016-4-10 5600 1362 无线话筒无线话筒 2016-12-8 2017-12-8 1200 1363 无线唛无线唛 2007-6-13 2008-6-13 1273.5 1364 音箱舞台监听音箱 2016-12-22 2017-12-22 1900 1365 LED 显示屏夏普/LCD-60LX640A 2013-12-28 2018-4-30 22431 1366 DVD 机先锋 2002-9-11 2005-9-11 1400 1367 音响系统先科 H1 2017-11-17 2020-11-16 2678 1368 音响设备先科 SK-1708 2016-10-26 2017-10-26 1272 1369 新科功效新科功效 2015-5-4 2016-5-4 481 2370 新科话筒新科话筒 2015-5-4 2016-5-4 309 2371 新科音箱新科音箱 2015-5-4 2016-5-4 499 2372 话筒设备新特珑/SUNTRON U8S2L 2013-12-28 2018-4-30 2003 2

373 音视频播放设备雅马哈/MG124CX 2013-12-28 2018-4-30 1282 2

374 演讲唛演讲唛 2007-6-10 2010-6-10 500 1375 演讲唛演讲唛 2007-6-11 2010-6-11 500 1376 演讲唛演讲唛 2007-6-12 2010-6-11 500 1377 液晶电视机液晶电视机 2015-1-10 2016-1-10 4000 4378 移动 DVD 移动 DVD 2011-1-10 2012-1-10 660 1379 移动光驱移动光驱 2005-3-12 2006-3-12 250 1

380 移动演播主机箱移动演播主机箱 2015-7-19 2016-7-19 900 1

381 音箱音箱 1995-10-11 1996-10-11 700 3382 音箱音箱 2010-1-10 2011-1-10 300 2383 音箱音箱 2011-1-10 2012-1-10 380 2384 音响音响 2015-4-23 2016-4-23 348 1385 音响音响 2015-4-23 2016-4-23 549 1386 音响音响 2017-6-29 2018-6-29 1480 1



387 音响设备音响设备 2017-11-2 2020-10-29 1400 5388 监控摄像头银谷 2016-12-2 2017-12-2 1220 4389 硬盘录相机硬盘录相机 2014-12-12 2015-12-12 1537 1390 展台、功放展台、功放 2005-5-1 2006-5-1 4200 1391 电视机长虹 LED558601 2012-5-9 2013-5-9 7280 5392 专业设备箱专业设备箱 2016-12-22 2017-12-22 880 1

393教学一体电脑信息查询机

追逐者 32寸壁挂多点触控 2016-11-23 2017-11-22 5900 1

合计： 3002

表终端设备维护内容序号设备名称型号购入日期到保日期单价数量1 触摸式终端

设备 CX-2000 2013-12-28 2018-04-30 20975 9

2 双卡机 JVC 2002-09-11 2003-09-11 1800 13 抢答器 MD650型 8组 2017-06-16 2018-06-15 1419.75 14 抢答器 MD650型 8组 2017-06-16 2018-06-15 1419.79 1

5 触摸屏收款系统 SC-B800 2014-12-09 2015-12-09 5960 6

6 其他终端设备 SMTDXQMF-280B 2013-12-28 2018-04-30 741 3

7 其他终端设备

SMTDXQMF-280B 非接触式 IC卡读写器 2013-12-28 2018-04-30 741 3

8 其他终端设备 SMTDXQMF-V22/T 2013-12-28 2018-04-30 741 6

9 其他终端设备 SMTGKMF-GZ/485 2013-12-28 2018-04-30 691 30

10 液晶广告机 TCL G26VIEA 2012-11-28 2013-11-28 1150 5

11 其他终端设备国产/12v/750MA 2013-12-28 2018-04-30 104 80

12 其他终端设备国产/电控单元 2013-12-28 2018-04-30 724 799

13 其他终端设备国产/控水器 2013-12-28 2018-12-28 750 799

14 其他终端设备海之升/JMC-420 2013-12-28 2018-04-30 647 16

合计： 1759



表实训室桌面设备-输出输入设备维护内容序号设备名称型号购入日期到保日期单价数量1 液晶显示器 46寸 L46E5000-3D 2012-11-30 2013-11-30 5090 972 55寸液晶屏 55P6 2018-06-19 2021-06-19 6000 23 液晶显示器 55寸 TCL 55F3320-3D 2012-11-30 2013-11-30 6620 29

4 LED液晶电视机 60G6 2018-06-19 2021-06-19 7500 2

5 显示器 AOC152V15寸 2009-01-31 2010-01-31 1100 16 投影机 CA4350X 2018-06-19 2021-06-19 10000 1

7 FDM 桌面级3D打印机 CSAET250 2016-12-02 2017-12-01 5000 2

8 大屏幕一体机 CV-7000 2018-06-19 2021-06-19 30000 2

9 电子计算机显示器 DELL 2005-01-03 2008-01-02 1000 2

10 液晶显示器 DELL 1707FP 2006-11-01 2007-11-01 1630 211 显示器 DELL液显 19“ 2007-11-12 2008-11-12 1698 1

12 42 寸液晶电视显示器 DS-D5042FL 2016-12-08 2019-12-07 7000 1

13 投影机 EB-C1020XN 2018-06-19 2021-06-19 5500 19

14工业级 3D 扫描仪先临三维

EINSCAN-PRO(软件 2 套自动扫描云台、仪器箱、系统 3个

2016-12-02 2017-12-01 50000 1

15手持式 3D 扫描仪先临三维

EOMSCAM-S配 DLL移动工作站 2016-12-02 2017-12-01 10000 3

16 SLA 工业级3D打印机 FORM2 2016-12-02 2017-12-01 90000 1

17 电子计算机显示器 FOUND15寸 2005-03-12 2008-03-12 1000 2

18 电子计算机显示器 HEDY15寸 2005-03-12 2008-03-12 1000 1

19 绘图仪 HP EDSIGNJET T120 2015-12-02 2016-12-02 18000 120 绘图仪 HP EDSIGNJET Z2100 2015-12-02 2016-12-02 25000 121 专用显示器 HP Z27I MONITOR 2015-12-16 2016-12-16 2828 222 液晶监视器 M2400E 2018-06-19 2021-06-19 14000 123 录音工作站 MBOX PRO+ARTIST 2015-12-16 2018-12-16 24150 124 高拍仪 S520R 2015-12-15 2016-12-15 2500 6

25 手持式 3D 扫描仪 SENSE 3DSYSTEMS 2016-12-02 2017-12-01 5000 5

26 3D打印机 ULTIMAKER 2017-09-01 2018-09-01 45500 1



27 FDM 桌面级3D打印机 upbox太尔时代 2016-12-02 2017-12-01 25000 4

28 FDM 桌面级3D打印机 upmini2 2016-12-02 2017-12-01 5000 14

29FDM 工业级3D 打印机SRTATASYS

uprint weplus 配软件；超声波清洗机；机器启动包

2016-12-02 2017-12-01 185000 1

30 显示器 v243 2018-06-19 2021-06-19 1800 16

31 计算机绘图设备

Wacom/Bamboo 三代Pen&Touch

2013-12-28 2018-04-30 1389 60

32 电子计算机显示器戴尔 24" 2010-09-02 2013-09-02 3000 1

33 电子计算机显示器电子计算机显示器 2005-03-12 2008-03-12 1000 1

34 显示器方正液晶 2006-03-23 2007-03-23 1488 135 电容麦克风飞乐 S2200 2008-06-13 2009-06-13 1050 1

36 广告机液晶屏幕

广告机液晶屏幕 2017-11-02 2020-10-29 2980 4

37 投影幕国标 2018-06-19 2021-06-19 1450 138 电动屏幕国标 2018-06-19 2021-06-19 1000 19

39 其他输入输出设备国产 2013-12-28 2018-04-30 4694 8

40 电子计算机显示器海尔 HT-199766W/ 2009-01-31 2010-01-31 1050 52

41 电子计算机显示器海尔博越 LX10 2009-01-31 2010-01-31 900 1

42 电子计算机显示器海尔博越 LX9 2009-01-31 2010-01-31 900 1

43 液晶显示器联想 2015-01-10 2016-01-10 1000 2

44 电子计算机显示器联想启天 2012-12-08 2015-12-08 900 2

45 电子计算机显示器联想启天M820E 2007-05-21 2010-05-21 1000 1

46 投影设备美视/120寸 2013-12-28 2018-04-30 1322 49

47 电子计算机显示器清华同超越 E400 2012-12-08 2015-12-08 900 1

48 电子计算机显示器清华同超越 E401 2012-12-08 2015-12-08 900 1

49手持式 3D 扫描仪先临三维

手持式 3D 扫描仪先临三维 2016-12-02 2017-12-01 10000 2

50 摇控电动幕布摇控电动幕布 2015-07-20 2016-07-20 4395 1



51 显示器优派 E72FSB 2007-05-21 2008-05-21 963.2 352 三绘图板远志友基 8060-Q 2009-01-31 2010-01-31 500 31

合计： 465

1.1.5.2 音视频设备维护要求

音频设备一、日常维护1、每月对图像终端显示系统进行一次全面检查和调试。2、每月对视频监控设备和线路进行一次全面检查和测试。3、每季度对视频监控系统产生的视频数据进行一次清理。4、每月对音频设备和线路进行一次全面检查和测试。二、预防性维护制定年度预防性维护计划，提供每季度一次的预防性维护，对各设备的运行状况、安

全性等进行健康检查。包括硬件设备的检查、清尘、润滑、调整和坏件更换，运行环境、硬件

配置的检查，以及对系统运行日志的检查与分析，根据系统的报错信息，发现系统潜在问

题，尽早采取措施，排除故障隐患和安全漏洞。要求维护后提交完整的报告。三、系统故障诊断及检修当系统出现问题时现场工程师无法解决时，服务商应委派二线工程师在 2小时内到故



障现场，及时对问题进行诊断、分析，并解决问题。四、备件保修和更换当设备或系统出现故障时，及时进行检查、维修或更换故障部件。如果硬件设备故障，

保证在 4小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备替代使用，直至故障设备修

复为止，以最大限度保证业务系统不间断地正常运行，若无法修复，则由运维方提供配件

更换。五、性能检测及调优对视频设备提供每季度一次的性能测试和调优服务，提供性能测试报告及系统性能扩

充和使用建议，以便保证系统性能不断改进并运行在最佳状态。其他设备

采购人其他设备主要是一卡通系统设备，一卡通系统属于失业保险基金建设项目，目

前该项目设备维保期已到，上级主管部门教研室已把本项目资产下拨到采购人，运维费用

由采购人承担。因项目使用年数已久，一卡通系统终端控制设备故障率比较高。一、日常维护1、每月对一卡通系统水控设备和电控设备系统等设备进行一次全面检查和调试。2、每月对一卡通系统数据进行一次全面检查和测试。



3、每月对一卡通系统设备和线路进行一次全面检查和测试。二、预防性维护制定年度预防性维护计划，提供每季度一次的预防性维护，对各设备的运行状况、安

全性等进行健康检查。包括硬件设备的检查、清尘、润滑、调整和坏件更换，运行环境、硬件

配置的检查，以及对系统运行日志的检查与分析，根据系统的报错信息，发现系统潜在问

题，尽早采取措施，排除故障隐患和安全漏洞。要求维护后提交完整的报告。三、系统故障诊断及检修当系统出现问题时现场工程师无法解决时，服务商应委派二线工程师应在 2小时内到

故障现场，及时对问题进行诊断、分析，并解决问题。四、备件保修和更换当设备或系统出现故障时，及时进行检查、维修或更换故障部件。如果硬件设备故障，

保证在 4小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备替代使用，直至故障设备修

复为止，以最大限度保证业务系统不间断地正常运行，若无法修复，则由运维方提供配件

更换。五、性能检测及调优对设备提供每季度一次的性能测试和调优服务，提供性能测试报告及系统性能扩充和



使用建议，以便保证系统性能不断改进并运行在最佳状态。


6 音视频设备音视频维护服务级别定级为二级，需要定期巡检，发生故障时， 10 分钟响应，在 1

小时内修复，如无法修复，则在 4小时内采用备品或备件替换使用至修复为止。7 其他设备

其他设备（一卡通系统）维护服务级别定级为二级，需要定期巡检，发生故障时，10

分钟响应，在 1小时内修复，如无法修复，则在 4小时内采用备品或备件替换使用至修复

为止。

（二）软件及信息资源维护

i. 维护总体概况信息系统是广州市高级技工学校必不可少的基础设施与技术支撑环境，通过多年的应

用推广和计算机桌面终端的普及，开发了很多面向广州市高级技工学校的应用系统，但目

前随着应用系统的多样性，功能的复杂性，需求的多元化，如何对这些日益复杂的系统进



行有效的控制、管理，保证其提供高可靠性的服务一直是目前困扰广州市高级技工学校信

息管理人员的较为头痛的问题。结合广州市高级技工学校信息基础平台及业务应用的发展和现状，进一步完善软件运

维体系的建设，继续以“服务”为核心，转变软件运维建设和维护之间被动衔局面，拓宽

服务范围，提高服务效率和质量，保障核心业务的长期有效稳定运行提供运维支持。以下

是为保障各应用系统安全稳定运行采取的具体措施：定期对重要数据进行备份，当应用系统出现使用异常时，能够进行数据恢复。定期检查日志记录文件，出现异常现象要查明原因。任何系统配置更改须作好更改记录；系统结构和配置的重大改动须经批准并通知

相关人员。改动完成后须将新的配置资料和配置图存档。每周对服务器进行查毒、消毒，禁用未经消毒的存储介质；收集重大病毒“疫

情”，提前采取措施。收集软件系统潜在的改动需求，整理成报告形式，为软件的升级提供依据。提供 IT运维服务台，并确保运维的稳定实施。

ii. 应用系统维护1. 服务范围



本次需要维护的应用系统主要包括校园信息管理系统、依能课件资源管理系统、OA 办

公系统、门户网站等应用系统，具体维护范围主要如下：表应用系统维护清单

序号设备名称品牌型号数量单位采购年份备注1 校园信息管

理系统定制开发 1 套 2012-09-09 　

2

广州市高级技工学校办公自动化系

统定制开发 1 套 2011-02-15 　

3 校园门户网站定制开发 1 套 2014-10-01 　

4 依能课件资源管理系统定制开发 1 套 2014-12-20 　

5 数字校园平台定制开发 1 套 2016/9/30 　

6 　　 5 　　　2. 维护内容及要求

1) 网站系统维护1、服务范围序号系统名称系统简介用户数上线时间

1 门户网站门户网站 10000 2012-9-9

2、维护内容门户网站网址为 http://www.gzgj.net/。需根据建设单位提供内容定期进行更新及域

名续费。需针对百度搜索引擎对网站进行优化服务，保障学校门户网站在百度搜索中能按


http://www.gzgj.net/


学校名正常搜索到。服务器维护：检查主机的硬件故障日志，包括硬盘故障、内存、CPU、操作系统磁盘空间容量。检查主机的 CPU负载、内存使用率，IO 等日志。检查主机的非正常重启情况

数据库维护：检查数据库日志有无报错信息检查表空间使用情况检查数据库对象的存储参数设置检查是否有失效的索引检查有无失效的对象检查序列的使用情况检查有无失败的任务检查数据库内存与操作系统实际内存分配是否合理查共享池的使用情况检查数据库用户情况

中间件维护：



对网站 Tomcat 等中间件进行日常检查和维护。检查中间件内存使用情况与操作系统物理内存是否合理检查中间件的错误日志检查应用程序的数据库链接池回收是否正常检查应用程序的会话回收是否正常

网站后台软件维护：检查各后台软件运行环境及时打上系统补丁检查磁盘容量并通过有效整理确保有足够剩余空间检查各服务器有关服务、计划任务是否已正常启动

网站访问统计：检查网站WebBI 网站决策分析系统正常运行，分析所产生并在网站自动公布的访

问数据可靠性。根据需要提供有关访问统计报告根据需要，自动统计结合手工统计提供信息发布情况报告

网站运行监测(需要提供服务工具进行监测)：监控网站的可用性，确保网站的可用性程度（监控频率：5 分钟）；



监控网站的响应时间（监控频率：5 分钟）；监控网站的下载速度（监控频率：5 分钟）；监控网站的 HTML 加载时间（监控频率：5 分钟）；监控网站的服务器端口连通性（监控频率：5 分钟）；监控网站的 DNS劫持（监控频率：5 分钟）；监控网站的首页敏感字和关键内容（监控频率：1小时）；监控网站的首页挂马（监控频率：1小时）；网站安全漏洞扫描、挂马扫描、疑似被篡改扫描；

主机防病毒、防恶意攻击：检查主机的硬件故障日志，包括硬盘故障、内存、CPU、操作系统磁盘空间容量等。检查主机的 CPU负载、内存使用率，IO 等日志。检查主机的非正常重启情况主机防病毒、防火墙、防恶意攻击维护对发现的问题进行及时处理

网站安全保障服务(需要提供服务工具进行保障)

定期进行漏洞扫描分析，查找分析网站是否存在 CGI SCRIPTS、SQL注入扫描、

Cookie注入扫描、XSS注入扫描、敏感信息泄露、校验上传文件类型、应用平台版本检



查、WEB 应用程序检查等安全漏洞。结合扫描结果，对网站应用程序代码进行优化，

提高网站的安全防护能力。在进行网站应用漏洞扫描时，将制定详细、全面的漏洞扫描策略，用专业、权威的

扫描工具定期对网站进行本地的扫描检测，得出详细的分析报告。并根据漏洞扫描后

的分析结果提出解决方案，对系统进行加固和优化，从而预防攻击。网站数据备份服务定期检查双机热备系统运行是否正常，备份内容、页面是否可用。按应急预案进行定期演练，包括桌面演练，模拟演练，重点演练和完整演练。

网站故障应急响应服务发生WEB 服务器宕机且不能恢复时，第一时间赶赴网站故障现场，按应急预案

实施操作。将备份服务器 IP 设为 WEB 服务器地址将 WEB 服务器提供互联网服务接入备份服务器确认互联网是否可访问备份网站各页面评估灾难损失根据实际情况形成应急响应报告，并上报。



后续处理工作提供相当于原厂服务，对门户系统进行调优等服务。

3、网站服务工具要求1）网站监控工具中标维护单位应建立有监控中心，监控中心可通过互联网 7×24小时全程监测访问建

设单位被监控的网站服务器，每 10 分钟验证一次网站监测信息。为发挥监控系统的最大

效能，投标人需要配备高水平的技术团队。协助制定信息安全应急预案，并在预案启动实

施过程中全程提供技术支持。中标维护单位在服务期内提供一套网站监控系统给建设单位使用（产权属投标人）。

工具技术指标要求如下：序号功能项技术指标备注

1 网站状态的监控能通过曲线图跟饼形图形象的反映网站的可用性情

况2 网站响应时间监

控

提供网站响应时间监控，当响应时间超过阀值时，

及时产生报警。



序号功能项技术指标备注3 网站 HTML 加

载时间监控

提供网站HTML 加载时间监控，，当网站HTML 加

载时间超过阀值时，及时产生报警。4 网站下载速度监

控

提供网站下载速度监控，当网站 HTML 加载时间超

过阀值时，及时产生报警。5 服务器端口连通

性监控

系统通过曲线图跟饼形图形象的反映服务器端口的

可用性情况6 网站 DNS 劫持

监控

提供灵活的 DNS劫持监控，当 DNS解析出现故障

时及时报警，减少损失，降低影响。7 页面敏感字监控提供页面敏感字监控服务，及时发现网页中的敏感

字予以报警，降低影响。8 页面关键内容监

控

提供页面关键内容监控服务，及时发现网页中缺失

的关键内容并予以报警，降低影响。9 疑似篡改监控提供两种级别的网站篡改监控服务，第一种为首页

疑似篡改监控服务，第二种为全站疑似篡改监控服

务，当响应时间超过阀值时，及时产生报警。



序号功能项技术指标备注10 网站挂马监控 1、网站挂马监控状态：能显示网站监控各项功能的

监控状态汇总，包括“无报警”， “有报警” “异

常但未报警”。2、网站挂马监控详细情况：能查看木马扫描结果的

汇总列表，包括挂马数量，涉及到的 CVE 等信息11 网站漏洞扫描根据用户选择，安排调度漏洞扫描任务，将任务通

过技术接口传送给漏洞扫描系统；漏洞扫描系统在

接到任务后对目标网站进行漏洞扫描，并将最终结

果通过接口交付给监控工具12 基于业务的自动

监控

业务监控、业务监控状态、各节点状态监控、各节点

报警

2）网站安全保障工具为加强建设单位网站数据库中应用安全漏洞的提前预防和及时处置，在服务期内中标

维护单位须向建设单位提供一套数据库弱点扫描器使用（产权属投标人），功能要求如下：指标项指标要求备注



技术要求

产品类型为软件产品；提供全中文的操作界面及扫描报告。系统采用远程连接方式实现对网络中数据库的安全扫描和检查。扫描时不影响数据库性能。能够提供对数据库“弱点、不安全配置、弱口令、补丁”等深层次安全

检测。支持项目文件的导入、导出。能够对数据库内核的篡改检测。

扫描对象

Oracle、MS SQLserver、Mysql、Infomix、Sybase、DB2（支持

win、linux、unix环境下的 DB2，同时还支持 IBM大型机 Z/os环境

下的 DB2）。扫描功能定时扫描：可按时、按日、按周、按月定制扫描计划，到时间自动进行

扫描，支持后台运行（软件界面退出也能定时扫描）。端口扫描：提供自动搜索功能，可以自动搜索出某一网段或指定IP范

围内（端口号可默认或指定范围）的活动数据库，轻松获得数据库的

基本信息（包括IP、数据库类型、服务名、端口号、数据库版本、操作系

统类型、主机名等）。



授权扫描：使用具有 DBA 权限的数据库用户，执行选定的安全策略

实现对目标数据库的检测。（要求提供功能截图）非授权扫描：用户在没有授权的情况下（即：不需要数据库的用户名

和密码），依据数据库版本号并根据选定的安全策略对目标数据库进

行的检测。漏洞渗透：通过模拟黑客攻击的方式，利用数据库本身存在的漏洞，

获取数据库管理员的权限并登录到数据库中。（要求提供功能截图）内核篡改检测：能够实时检测出黑客入侵数据库后对数据库系统对象

的篡改，还能探测出黑客创建的一些隐藏对象，比如隐藏的具有 DBA

权限的用户，并提供详细的扫描报告。策略管理策略分类：按漏洞类型分为十类：1、缓冲区溢出漏洞；2、访问控制

漏洞；3、提权漏洞；4、PL-SQL注入漏洞；5、执行权限过大漏洞；6、

访问权限绕过漏洞；7、其他；8、弱口令；9、数据库内核入侵探测；

10、安全信息查看。（要求提供功能截图）风险级别：1、紧急；2、高危；3、中危；4、低危；5、信息。



策略自定义：提供扫描策略可自定义模式，操作者可以灵活选择默认

策略的同时也可以自定义添加策略。（要求提供功能截图）

报告分析

漏洞分析：提供直观的风险危害等级图表和风险类型统计图表、漏洞

的描述、漏洞的风险级别、加固建议。（要求提供功能截图）输出格式：PDF、WORD、XLS、XML 等。自定义报表：报告内容可以自定义(如：报表的标题、描述、页眉、页

脚、等相关信息)。

安全设置

屏幕锁定在：扫描过程中，用户离开停止操作十分钟，程序将自动锁

定屏幕（锁屏时间可配置）。用户锁定：在登录过程中，当用户连续输错密码 3次，程序自动退出

锁定用户（锁定时间可配置）。管理功能用户管理：提供管理员、操作员、审计员三种不同的角色，分配给不同

使用需要的用户，合理管理系统的使用权限，防止系统的滥用和误

用。日志管理：只有审计员可登录，对系统的操作日志进行检索、导出等。操作维护：根据个人喜好提供软件皮肤切换。



常用工具：帮助手册、数据库错误代码帮助。产品升级：人工离线升级、网络在线更新。

4、维护响应要求对于服务请求，5 分钟之内电话响应，2小时内沟通协调业务应用系统开发商安排资

源解决；在故障解决过程中，保持每小时内 1次与客户进行情况汇报。

OA 系统维护1、服务范围

序号系统名称系统简介用户数上线时间1 OA 系统办公系统 760 2010-3-1

2、维护内容及要求OA 系统的日常维护应该包括如下：1）每日上班后及下班前在普通客户端进行系统运行测试，确保 OA 中各功能模块能

正常使用。每天提供一份检查报告，每月提供一份整体运行报告向建设单位汇报本月运行情况。

2）每日上午和中午对 OA 服务器、数据库服务器以及内外网邮件服务器要做定期的维护和清理；及时发现服务器存在的问题和故障并及时排除。

3）在新增计算机或重装系统的计算机中安装 OA普通客户端及相关软件，并进行调试，确保 OA 在计算机中的正常使用。

4）根据需要对员工进行系统使用培训。



5）根据OA 供应商提供的备份机制进行备份，并每日检查备份数据的完整性。6）每周五备份OA 数据库中的数据文件（包括公文流转系统文件及业务系统文件）。7）定期更新 0A 服务器防病毒软件的病毒库，保证 0A 服务器的安全性。8）每日填写OA维护工作记录并更新到系统维护日志中。9）监控 0A 服务器的运行状态，如发现问题和故障，应该采取有效措施在 8小时内恢

复正常，并确保数据的完整性。10）提供相当于原厂服务，对 OA 系统进行调优等服务。3、维护响应要求对于服务请求，5 分钟之内电话响应，2小时内沟通协调业务应用系统开发商安排资


校务管理系统维护1、服务范围

序号系统名称系统简介用户数上线时间1 校园信息管理系统校务管理 14000 2012-9-9

2、校务系统简介校园信息管理系统主要包含系统管理、组织架构管理、权限角色管理、人事管理、学籍管

理、成绩管理、教务教学管理、财务预算管理、招生和迎新管理、资产管理、图书管理、学费收费管理、奖酬金管理、专业和班级管理、党务团务管理、就业和培训管理等功能。

3、维护内容及要求1）用户权限管理服务。配合建设单位对校园信息管理系统通过权限分配赋予不同的人



员使用，以保证系统的安全性。2）数据维护工具服务。提供数据导入导出以及系统数据初始化处理服务。为保障数据

安全提供的数据备份服务，提供数据字典的维护。3）每周五对系统数据进行备份，遇到应用繁忙的特殊情况，备份顺延或提前进行

（原则上错开工作日进行）。4）以每周一次的频率在周五主动进行系统扫描杀毒；如发现病毒，对病毒进行分析

并做出恰当的处理，对于临时发现的病毒要及时处理，预防对系统造成不必要的影响。5）以每周一次的频率在周五主动进行系统补丁添加和漏洞修复，并使用杀毒软件的

系统补丁功能再次扫描，进行二次补丁补遗。6）软件性能优化及 BUG修正通过压力测试的工具或方法，找出软件性能瓶颈并进行优化，并根据需要优化软件系

统的数据库。不断进行应用测试，若发现 BUG 需及时修正。7）配合硬件支撑平台调整应用配合硬件支撑平台的安全性、冗余性架构设计进行相应的配合调整。确保业务系统稳定

运行在高性能、高冗余的硬件支撑平台上。8）数据维护针对各业务部门在使用软件中的需求进行支持工作，例如进行修改错误的业务数据，

调整业务数据，用户使用支持等相关工作。9）日常巡检通过日常巡检检查业务系统可能潜在的问题或风险，加以规避或改进，确保业务系统

的正常运行。10）日志分析



定期对业务统及相关资源日志进行分析，找出可能潜在的问题并加以解决，确保业务系统的正常运行。

11）功能扩充针对目前已经上线的应用系统的小的需求变更以及新功能的增加而产生的开发工作；4、维护响应要求对于服务请求，5 分钟之内电话响应，2小时内沟通协调业务应用系统开发商安排资


6 其他系统维护1、服务范围序号系统名称系统简介用户数上线时间

1依能课件资源管理系

统11000 2014-9-9

2 数字校园平台 11000 2016-9-30

2、维护内容及要求6 软件性能优化及 BUG修正

通过压力测试的工具或方法，找出软件性能瓶颈并进行优化，并根据需要优化软件系统的数据库。不断进行应用测试，若发现 BUG 需及时修正。

7 配合硬件支撑平台调整应用配合硬件支撑平台的安全性、冗余性架构设计进行相应的配合调整。确保业务系统稳定



运行在高性能、高冗余的硬件支撑平台上。8 数据维护针对各业务部门在使用软件中的需求进行支持工作，例如进行修改错误的业务数据，

调整业务数据，用户使用支持等相关工作。9 日常巡检

通过日常巡检检查业务系统可能潜在的问题或风险，加以规避或改进，确保业务系统的正常运行。

10 日志分析定期对业务统及相关资源日志进行分析，找出可能潜在的问题并加以解决，确保业务

系统的正常运行。

3、维护响应要求对于服务请求，5 分钟之内电话响应，2小时内沟通协调业务应用系统开发商安排资


6.2.3 系统软件、工具软件维护

6.3.1.1 维护范围

本期维护系统软件及工具软件主要包括如下内容：表系统软件、工具系统护清单




1

3D连锁经营管理

系统3D连锁经营管理系统 2016-10-

26 31800 1

2 软件 ADOBE CS3 MASTER COLLECTION

2008-06-01 32000 1

3三维产品设计软件 AUTODESK 2016-10-

26 28997 1

4其他计算

机软件

CAXA/高级机床授权与通讯系统 2011（供应商软

件供货说明）2013-12-

282018-04-

30 4156 25

5其他计算

机软件

CAXA/高级数据采集分析与视屏监控系统 2011

（供应商软件供货说明）2013-12-

282018-04-

30 3848 10

6其他计算

机软件

CAXA/教学资源与设备管理系统 2011（供应商软

件供货说明）2013-12-

282018-04-

30 5002 25

7 备份软件 COMMVAULT 2016-10-26 68523 1

8

IP 网络广播控制软

件CRX T-6700R 2015-12-

16 5508 1

9模具培训软件 CY-M1 2010-12-

22 80000 1



10

数控编程仿真加工教学软件及理论无纸化考试

系统

CZK（60节点、数腔车、数控铣、加工中心系统）

2015-06-03

347200 1

11 杀毒软件 ESET NOD32安套装 2010-12-11 4500 1

12优化饲料配方软件 EXPRD 2003-07-

312004-07-

31 4000 1

13 设计软件 FLUIDSIM 2007-04-26 680 1

14 设计软件 FLUIOSIM 2007-04-26 680 17

15教务考勤管理软件 FRO-HC V1.0 2017-09-

142020-09-

14 10000 1

16

智慧教室综合管理软件

FRO-ILAB V1.0 2017-09-14

2020-09-14 42500 1

17

物联网信息平台管

理软件V1.0

FRO-IMP V1.0 2017-09-14

2020-09-14 68750 1

18 数控机床装调维修

GCY 数控机床网络版 200

节点2015-06-

0311200

01



仿真系统

19

物联网综合应用实训系统管

理软件

IOT-P02-06-MSV1.0 2017-09-14

2020-09-14 60000 12

20其他计算

机软件 ITC/T-6700R(D) 2013-12-28

2018-04-30 6009 1

21其他计算

机软件ITC/T-6700T(T-

6700R(D))2013-12-

282018-04-

30 6009 1

22

IP 网络广播控制软

件ITC-T-6700R 2015-06-

03 5953 1

23管理平台软件 IVMS-9600 2018-06-

192021-06-

19 42000 2

24网络课室软件 LANSTAR VCXP3.1 2007-05-

21 1456 2

25其他计算

机软件LINUX,redhat 标准版 (供

应商供货说明书)2013-12-

282018-04-

30 12814 1

26在线编辑组件 MICROSOFT 2010-12-

11 2100 1

27 操作系统 MICROSOFT 2010-12-11 3500 2



28教学综合管理软件 S02001-5A 2016-11-

2325550

0 1

29

DC/AC逆变多媒体课程软件

S04204-6L 2016-11-23 21200 5

30

汽车燃料电池多媒体课程软

件

S04204-6M 2016-11-23 80800 2

31

新能源汽车电机驱动多媒体课程软件

S04204-6V 2016-11-23 29200 5

32

新能源汽车高压联锁多媒体课程软件

S04205 2016-11-23 42900 1

33

汽车电子基础多媒体课程软

件

S04205-1G 2016-11-23 35000 5



34

新能源汽车高压电池断电多媒体课程软件

S04205-1H 2016-11-23 42900 1

35

DC/DCD升压变换多媒体课程软件

S04205-1K 2016-11-23 32500 1

36

DC/DC降压变换多媒体课程软件

S04205-1L 2016-11-23 34900 1

37

机电一体化仿真软

件

SL MSM 2103 机电一体化 50节点

2015-12-16

170000 1

38其他计算

机软件SMART/EYES V2000-1000消费管理子系统 2013-12-

282018-04-

30 868.7 1

39其他计算

机软件SMART/EYES V2000-1300门禁管理子系统 2013-12-

282018-04-

30 823.3 1

40其他计算

机软件SMART/EYES V2000-1400水控管理子系统 2013-12-

282018-04-

30 823.3 1



41其他计算

机软件SMART/EYES V2000-1500 机房管理子系统 2013-12-

282018-04-

30 823.3 1

42其他计算

机软件SMART/EYES V2000-1700考勤管理子系统 2013-12-

282018-04-

30 823.3 1

43其他计算

机软件

SMART/EYES V2000-3300圈存管理子系统


282018-04-

30 2054 1

44其他计算

机软件SMART/EYES V2000-4500 电控管理子系统 2013-12-

282018-04-

30 823.3 1

45多媒体软

件 V7.2 2014-12-11 1450 1

46 课表软件 V9.0 2013-01-07 2447 3

47数控加工仿真软件 VERICUT 2016-01-

0432340

0 1

48虚拟化平台 VMWARE 中国 2016-10-

2679384

.83 1

49其他计算

机软件

Windows server2008 简体中文版（供应商软件供

货说明）2013-12-

282018-04-

30 4841 1

50 操作系统 WINSORENT2008R2 CHNS OLP NL

2011-08-01

26900.75 6

51 市场营销模拟平台

博星卓越V3.0 2015-06-03

33600 1



系统

52网上商城

系统博星卓越电子商务 V4.5 2015-06-03 24940 1

53其他计算

机软件操行管理子系统（供应商软件供货说明）

2013-12-28

2018-04-30

4117.2 1

54 速录软件超音 2016-10-25 530 20

55

GCY 数腔机床装调维修仿真

系统

超远GCY 数控机床装调V1.2(60节点)

2015-12-16

115000 1

56

数字化教学与实训资源管理平台

超远GCY 数字化教学实训平台 60节点

2015-12-16

2018-12-16

246000 1

57创业实战模拟平台创业实战模拟平台 2016-10-

26 84800 1

58

电子商务实训平台软件

德意 2016-10-26 51940 1

59 登录软件登录软件 2012-11-06 16000 1

60 软件电子商务鉴定系统 V2.2 2013-12-10 15000 1



61

试卷数码印刷装订

系统

富士施乐D95CPSBF/DOCUCENTRE-

VC2265CPS

2016-10-24

286150 1

62一体化仿真软件格瑞 2015-06-

03 95200 1

63工位检测软件工位检测软件 2012-11-

06 5000 4

64

中级会计（综合）实训教学平台软件

国泰安 2015-06-03 39200 1

65

出纳实务实训教学平台软件

国泰安 2015-06-03 33600 1

66

基础会计实训教学平台软件

国泰安 2015-06-03 33600 1

67

税务会计实训教学平台软件

国泰安 2015-06-03 33600 1

68 财务分岗国泰安 2015-06-03

31600 1



实训教学平台软件

69监控管理

系统海康威视 IVMS-9600E 2015-12-16 44000 1

70其他计算

机软件合众思壮/定制（供应商软

件供货说明）2013-12-

282018-04-

3013081

5 1

71其他计算

机软件合众思壮/定制（供应商软

件供货说明）2013-12-

282018-04-

3015390

0 1

72 系统软件红旗/R820 2013-12-28

2018-04-30 14546 2

73 软件红蜘蛛 2008-12-01 2500 3

74 软件红蜘蛛 2010-04-09 1400 2

75多媒体软

件红蜘蛛 2011-03-30 1250 7

76

多媒体网络教室软

件红蜘蛛 2012-11-

04 1100 1

77多媒体软

件红蜘蛛 2012-12-08 500 1

78教学广播

系统红蜘蛛 2016-10-24 901 2

79 教学广播红蜘蛛 2016-10-25

901 3



系统80 软件红蜘蛛 2017-03-

062020-03-

06 1500 1

81多媒体教学软件红蜘蛛极域班班通 2010-12-

11 1900 1

82

机械制造实习资源库和学生合作探究网络平台

机械催告实习资源库和学生合作探究网络平台

2015-12-16 10000 1

83多媒体网络软件极域电子教室软件 V4.0 2015-12-

16 2300 10

84网络教学管理系统

极域多媒体教学软件专业版

2016-01-04

2887.5 1

85网络教学管理系统

极域多媒体教学软件专业版

2016-09-19

2887.5 2

86网络教学管理系统极域教学管理系统 V4.0 2014-12-

04 3000 2

87 急救技术急救技术 2016-12-19 38000 1

88其他计算

机软件技能鉴定考核平台（供应

商软件供货说明）2013-12-

282018-04-

30211761.67 1

89 家畜养殖家畜养殖技术 2016-12-19

38000 1



技术

90教学广播

系统教学广播系统 2016-10-24 901 1

91教学检测功能软件教学检测功能软件 2012-11-

06 45000 1

92 软件金碟 KIS专业版教学版V10.0

2012-11-04 41000 1

93 软件凯勒车削加工 2012-04-18 97480 1

94 软件凯勒铣削加工 2012-04-18

150000 1

95 老年护理老年护理 2016-12-19 38000 1

96教务播放

系统联想 2016-12-02 2950 4

97其他计算

机软件联想传奇/多媒体网络教室 2013-12-28

2018-04-30 1640 1

98其他计算


2018-04-30 1778 1

99其他计算


2018-04-30 1789 21

100 软件灵星雨 LXY666 2013-01-08 4600 3

101其他计算

机软件汽车仿真教学系统平台


282018-04-

30241818.33 1

102 其他计算汽车仿真实训平台（供应 2013-12-28

2018-04-30

177606.67

1



机软件商软件供货说明）

103其他计算

机软件

汽车商贸仿真教学与实训平台（供应商软件供货说

明）2013-12-

282018-04-

3016982

0 1

104配套管理软件汽修原装正版带加密 2010-12-

11 21000 1

105其他计算

机软件趋势/杀毒软件 2012单机

版2013-12-

282018-04-

30 183 50

106

无线安全管理平台软件系统

锐捷 2016-10-26 39291 1

107其他计算

机软件锐取/CRS100 2013-12-28

2018-04-30 8894 2

108其他计算

机软件锐取/CRS200 2013-12-28

2018-04-30 5930 1

109其他计算

机软件锐取/V2.1（供应商软件供

货说明）2013-12-

282018-04-

30 4818 2

110超市监视

系统赛科威视 2014-12-09 6960 1

111其他计算

机软件实车仿真实训平台（供应


282018-04-

30320821.83 1



112售饭票系

统售饭票系统 2002-03-23

110000 1

113数据管理查询软件数据管理查询软件 2012-11-

06 15000 1

114

数控加工仿真训练与智能化考核软件

数控加工仿真训练与智能化考核软件

2011-05-16 800 1

115 软件数字多媒体信息发布 2013-07-18 20000 1

116 税收基础税收基础 2016-12-19 38000 1

117 速录软件速录软件 2016-10-24 530 20

118其他计算

机软件网络教学管理平台（供应


282018-04-

3010793

0 1

119 网络营销网络营销 2016-12-19 38000 1

120

网络营销模拟教学软件

网络营销实战教学系统 2016-12-08 44820 1

121网页防篡改系统网页防篡改系统 V3.0 2016-10-

26 45360 1

122 会计无纸化考试模

网中网会计证考试训练平台V1.0

2016-12-08

110160

1



拟教学软件

123 软件物流操作 2012-10-12 12000 1

124 鉴定系统物流师资格考核 2011-12-06 9800 1

125其他计算

机软件系统管理平台（供应商软

件供货说明）2013-12-

282018-04-

30 61480 1

126课件制作工具依能 2016-01-

04 46200 3

127 软件用友畅捷通教育专版 2012-04-16 98000 1

128 软件远志 LANSTAR 2007-09-18 1470 1

129

多媒体网络教室教学软件系

统

远志多媒体教学系统 V9.0

语音版2009-01-

31 1980 1

130图书馆软

件远专多文图书馆管理系统

V8.02009-01-

31 8800 1

131

多媒体网络教室软

件蜘蛛 2015-06-

03 1792 1

132其他计算

机软件智慧一卡通信息管理系统 SMART/EYES V2000


282018-04-

307172.

8 1



133 主控软件主控软件 2012-11-06 16000 1

134其他计算

机软件综合业务子系统

SMART/EYES V2000-0300

2013-12-28

2018-04-30 823.3 1

合计： 384

6.3.1.2 服务方式及内容

服务方式包括：7×24小时热线支持、5×8小时现场支持。服务内容：（1）日常维护运作（含系统运行状态监控及预警）a．定期巡检（周期：每周一次）。b．负责第三方软件的资产及版本管理、定期补丁升级、日志检查分析、错误分析及统计（2）故障检测及排除 a. 不影响业务正常开展的故障，在工作日内 4个小时内解决；b. 影响到业务正常开展的故障，在工作日内 2个小时内解决。（3）优化、检查更新a. 落实软件续保、升级事宜，每周检查病毒库、升级包更新情况，排除系统使用过程中

出现的各类故障，并对设备性能进行分析，并至少进行一次优化。b. 对所有应用系统的运行状况进行实时监控和定期检查，对发现性能瓶颈的服务器和



应用系统进行系统优化，提高系统的运行效率。c. 完成各类系统升级和数据更新，定期检查已更新数据的完整性。

6.3.1.3 维护要求

要求信息系统在线使用率达 95％以上。达到 100%的用户响应度。维护服务用户满意

度不低于 90%；

（三）信息安全服务

i. 信息安全服务内容

目前，信息安全形势日益严峻，为落实市电子政务工作领导小组办公室提出“建立健

全信息安全保障体系”的建议，广州市高级技工学校需要巩固在信息安全建设的成果，加

强信息安全风险预防，对发生的安全事件进行及时有效的处置，使信息安全工作持续改进，

形成不断改进的信息安全防护体系。

为实现广州市高级技工学校信息化系统安全、高效、稳定运行，实施信息安全服务。

安全服务主要包括：安全巡检服务、漏洞扫描服务、安全加固服务、安全公告服务、应急



响应服务、应急预案编制服务、应急演练服务、安全培训服务等内容

1. 安全巡检服务

7 工作的必要性采购人缺乏相关信息安全技术人员；采购人缺乏相关信息安全检测技术和工具；采购人应用系统已通过信息安全等级保护检测定级并完成备案，需持续检验合规性；

8 预期目标通过及时发现存在的安全隐患，并根据运维现状提出合理的安全建议和措施。以降低

客户 IT环境的安全风险以及符合等级保护要求。9 工作范围该项工作需包含当前采购人正在使用的应用系统，以及其系统相关的服务器和相关主

要设备、网络和信息安全设备、业务系统。10 工作内容每季度对用户的重要服务器、应用系统、网络设备、安全设备等信息资产进行安全检查，

及时发现各类系统存在的安全漏洞，提供安全漏洞的详细描述和修复方案，并对漏洞进行修复。

服务对象服务分解服务说明服务要求

信息资产基线审计

对服务器、安全设备和网络系统进行专业检查和分析，对系统警告、异常情况、错误信息进行分析，发现可能存在的隐患，做到事前预防

人员要求：由中级工程师（第四级）执行；执行频率：要求每季度进行一次，工作完成后 5天内提交巡检报告。

策略优化根据分析结果对安全策略进行调整和优化，对服务器和网络系统提出安全加固与整改建议

服务报告提交巡检服务报告



2. 漏洞扫描服务

11 工作的必要性采购人缺乏相关信息安全技术人员；采购人缺乏相关信息安全检测技术和工具；

12 预期目标利用安全检测工具，对采购人的系统、主机、网络设备进行脆弱性和配置的合规性进行

检测，及时发现问题，以降低因信息资产本身的脆弱性和不合规的配置带来的安全风险。13 工作范围该项工作需包含当前采购人正在使用的应用系统，以及其系统相关的服务器设备操作

系统、中间件、数据库系统。14 工作内容


信息系统

资产识别包括资产识别以及客户授权、实施工作计划等人员要求：普通工程师（第一级）和中级工程师（第四级）执行；执行频率：要求每季度进行一次，工作完成后5天内提交扫描报告。

主机系统安全扫描

利用漏洞扫描系统对服务器的操作系统、网络设备、安全设备的各类安全问题测试，测试内容包括共享目录、账户信息、账户口令、系统漏洞等系统基本信息进行扫描。

数据库漏洞扫描

利用漏洞扫描系统对服务器运行的数据库系统进行安全测试，测试内容包括数据库帐户安全、漏洞测试等。

应用安全扫描

利用漏洞扫描系统针对服务器运行的基本应用服务（WEB 、DNS、FTP）进行安全测试，测试内容包括帐户安全、应用脚本安全测试。

安全扫描报告根据扫描结果，组织综合关联分析，并提交扫描报告安全加固方案根据扫描报告提出安全加固方案及建议

3. 安全加固服务

15 工作的必要性



采购人缺乏相关信息安全技术人员；利用安全加固服务，可杜绝普遍存在的漏洞被不法人员所利用；

16 预期目标通过对信息系统的漏洞跟踪及配置缺陷情况，提供各层次的专业加固服务，全面提升

信息系统的安全保障能力。提高主机与系统运行的安全性、可靠性。

17 工作范围该项工作需包含采购人正在使用的应用系统，以及其系统相关的服务器设备操作系统、

中间件、数据库系统。18 工作内容


信息系统

确定加固范围

根据需要进行安全加固的系统的实际需要，划定加固范围。要综合考虑相关联的系统，不能在加固过程中对其他系统产生任何不良影响

人员要求：中级工程师（第四级）执行；执行频率：要求每季度进行一次，工作完成后5天内提交加固报告。

状况评估对加固范围内的目标进行状况采集，包括取得系统的各种设计文档、使用手册、维护手册、系统日志，并与系统管理员进行交流，获得第一手的系统运行情况。

加固建议实施

在实际的系统中实施加固之前，先要建立能够模拟真实系统的环境，在此环境中进行加固实施，通过后按照加固实施计划对实际的系统实施加固。

加固记录加固实施过程中，详细记录每一个步骤的工作内容和结果。

加固报告根据加固结果编写加固报告跟进监督加固实施过程中，详细记录每一个步骤的工作内容和

结果，并持续跟进



4. 安全公告服务

19 工作的必要性及时掌握最新安全动态，可提高采购人信息化管理人员了解现今信息安全的发展水平，

提高其对现今信息安全风险的认识，有助于采购人信息安全管理工作以及未来的规划工作；20 预期目标

通过不断跟踪安全技术的发展和新漏洞的出现，结合客户信息系统的信息资产情况提供相应的安全信息通告。21 工作范围主流厂商的中文安全通告、其他应用系统和安全组织的安全通告、操作系统、数据库、常

规应用系统补丁升级、网络安全漏洞、杀毒软件最新补丁包的更新信息、新病毒信息、新黑客技术、国际信息系统安全最新技术、安全技术的最新发展情况通告、最新公布漏洞及解决方法安全通告、最新的病毒动态及防治。22 工作内容


信息系统

安全资讯收集

通过各安全平台收集最新漏洞、病毒以及安全资讯信息，包括：主流厂商的中文安全通告、其他应用系统和安全组织的安全通告、操作系统、数据库、常规应用系统补丁升级、网络安全漏洞、杀毒软件最新补丁包的更新信息、新病毒信息、新黑客技术、国际信息系统安全最新技术、安全技术的最新发展情况通告、最新公布漏洞及解决方法安全通告、最新的病毒动态及防治、对于影响力大的计算机病毒 24小时内提供具体的检测和修复办法、安全产品推荐。

人员要求：普通工程师（第一级）执行；执行频率：要求每月提供一次服务，出具安全公告。

信息关联分析

组织安全团队根据安全资讯信息进行关联分析

安全公告编写安全公告并发布



5. 应急响应服务

23 工作的必要性为突发安全事件提供现场支援和技术支持服务；在事件发生后及时响应采购人信息系统的安全紧急事件，保证事件的损失降到最小，

并快速恢复计算服务。解决人员少、处理经验不足、应急资源少的问题,成为应对风险的最后一道屏障。24 预期目标

当紧急事件发生时，在 2小时内能由相关处理能力的服务人员到达现场，并将紧急事件控制在 4小时内恢复。25 工作范围

采购人信息系统发生的重大安全事件（因操作系统、数据库软件、应用系统、网络、服务器、安全设备等故障，造成服务中断的安全事件）。26 工作内容


重大安全事件

应急准备包括建立应急响应组织、制定应急响应制度、划分应急事件级别以及预案管理等等。提供的服务方式包括热线服务、远程响应服务、现场响应服务等。

人员要求：中级工程师（第四级）执行；执行频率：按需提供服务，工作完成后 1天内提交应急处置报告。事件研判事件等级判定、应急方案制定

应急处置发生应急事件进行排查诊断、处理恢复，事件升级以及事件关闭工作。

总结改进应急工作总结及改进，提交如下报告：1、《应急响应服务确认书》；2、《事故处理报告》



6. 应急预案编制服务

27 预期目标信息系统容易受到各种已知和未知的威胁而导致有害程序事件、网络攻击事件、信息破

坏事件、信息内容安全事件、设备设施故障和灾害性事件等信息安全事件的发生。虽然很多信息安全事件可以通过技术的、管理的、操作的方法予以消减，但没有任何一种信息安全策略或防护措施，能够对信息系统提供绝对的保护。即使采取了防护措施，仍可能存在残留的弱点，使得信息安全防护可能被攻破，从而导致业务中断、系统宕机、网络瘫痪等突发/

重大信息安全事件发生，并对组织和业务运行产生直接或间接的负面影响。因此，为了减少信息安全事件对组织和业务的影响，应制定有效的应急预案。28 工作范围广州市高级技工学校核心网络系统故障应急预案、广州市高级技工学校网络与信息安全应急预案。29 服务内容

立足于单位自身的安全管理及系统监测预警、应急处置能力的现状，协助客户建立、健全网络安全事件应急预案体系。通过分析应急响应需求、预案规划、编制、评审成果文档交付，确保应急预案体系的合规、完善以及可落地执行性。最终达到消除安全隐患、防止危害扩大、保障业务稳定的目的。

应急预案的制定是一个周而复始、持续改进的过程，包含以下几个阶段：分析应急响应需求

对业务功能及相关系统资源进行分析，在风险评估的基础上分析各种信息安全事件发生时对业务功能可能产生的影响，以确定系统所执行关键功能，并确定执行这些功能所需的特定系统资源，确定应急响应的恢复目标。应急响应的恢复目标包括：

a) 关键业务功能及恢复的优先顺序广州公共资源交易中心编制第 123 页共 190 页


b) 恢复时间范围，即恢复时间目标和恢复点目标的范围制定应急响应策略

应急响应策略提供在业务中断、系统宕机、网络瘫痪等信息安全事件发生后快速有效地恢复信息系统运行的方法。策略的制定、应急预案的编制规划需结合在业务影响分析中确定的应急响应的恢复目

标。应急预案文档要点包括总则、角色及职责、预防和预警机制、应急响应流程、应急响应保

障措施和附件六个部分。总则部分提供了重要的背景或相关信息，使应急预案更容易理解、实施和维护。通

常这部分包括编制目的、编制依据、适用范围、工作原则等。角色及职责部分提供了单位信息安全应急响应的工作机构及其职责说明。应急响应

的工作机构由管理、业务、技术和行政后勤等人员组成，一般来说，按角色可划分为五个功能小组：应急响应领导小组、应急响应技术保障小组、应急响应专家小组应急响应实施小组和应急响应日常运行小组等。实际中，单位可根据自身情况由其具体的某个或某几个部门或部门中的某几个人担当其中的一个或几个角色。通常这部分内容包括角色的划分、功能小组的职责、组织的外部协作。

预防和预警机制部分提供了单位日常的信息安全监测、分析和预警工作，并需建立信息安全事件报告和通报制度。

应急响应流程部分提供了发生信息安全事件下的通用流程指引。这部分内容包括：1、事件通告

a)信息通报b)信息上报c) 信息披露



2、事件分类与定级a)事件分类b)事件定级

3、应急启动4、应急处置

a)恢复顺序b)恢复规程

5、后期处置a)信息系统重建b)应急响应总结

应急响应保障措施是是保证信息安全事件发生后能够快速有效地实施应急响应计划的关键要素。通常包括人力保障、物质保障和技术保障这三个大的方面。

附件提供了预案主体不包含的关键细节。常见的应急预案附件包括以下几种： 6、具体的组织体系结构及人员职责；7、应急响应计划各小组成员的联络信息； 8、供应商联络信息，包括离站存储和备用站点的外部联系点；9、系统恢复或处理的标准操作规程和检查列表； 10、支持系统运行所需的硬件、软件、固件和其它资源的设备和系统需求清单，每个条目

应包含详细内容，包括型号或版本号、规格说明和数量等；评审、发布应急预案

为了检验应急预案的有效性，同时使相关人员了解信息安全应急预案的目标和流程，熟悉应急响应的操作规程，单位应对已编制好的应急预案进行评审，并将应急预案分发到相关人员手中。30 服务交付

《应急预案规划说明书》《**信息系统应急预案》



7. 应急演练服务

31 工作的必要性全面提高应对突发事件的综合指挥水平和应急处置能力，最大程度的减轻突发事件引

起的 IT 系统损失，保障安全事件发生时进行快速响应，保障用户信息系统的持续运行。32 预期目标

使采购人信息化管理人员在紧急事件发生时能具备控制事件进一步扩散的能力，以及具备部分紧急事件临时处理能力。33 工作范围

采购人信息系统的核心网络设备、信息安全设备以及业务系统。34 工作标准根据应急预案进行演练设计，提出应急预案模拟场景的假想状况。并实施演练，主要

分桌面演练和实战演练两种。服务对象服务分解服务说明服务要求信息系统演练组织

和准备

包括演练计划的编制以及演练准备，演练

沟通、成立组织机构

人员要求：经验

丰富的中级工程

师（第四级）执

行；

演练脚本

制作

通过沟通，编制演练脚本，是应急演练工

作方案具体操作实施的文件，包括脚本、

评估方案、保障方案、观摩手册等。帮助参



演人员全面掌握演练进程。执行频率：每年

提供一次演练服

务，在事前提供

《应急演练方案》

和《应急演练脚

本》，事后提供

《应急演练报

告》。

组织预演为保障演练的效果，演练组织单位按照演

练方案或脚本组织桌面演练或合成预演，

熟悉演练实施过程的各个环节。组织演练

及评估

参演人员按照设定的事故情景，实施相应

的应急响应行动，评估人员根据演练事件

情景设计以及具体分工，展开评估工作，

记录演练中的问题和不足，收集相应资料

和信息。应急预案

改进

根据演练评估报告中对应急预案的改进建

议，对预案进行修订完善应急管理

工作改进

根据应急演练评估报告、总结报告提出的

问题和建议对应急管理工作提出改进建议

8. 安全培训服务

35 工作的必要性



为了保证系统稳定运行，提高系统使用效率，通过培训，使用户了解业界领先的 IT 服务管理模式，熟悉业界领先的 IT管理最佳实践，明确了解 IT部门在新经济形式下的角色变革，能够制定 IT组织的提升途径，让 IT组织从规划、实施到运维更加有效，降低成本的同时获得更高 IT 服务体验。36 预期目标

信息安全教育和培训不仅能提高各级领导对信息安全的认识，增强搞好信息安全责任感和法律意识，提高贯彻执行信息安全法律、法规及各项规章制度的自觉性，而且能使广大工作人员掌握信息安全知识，提高信息安全的事故预防、应急能力，从而有效地防止信息安全事故的发生，为确保信息安全创造条件。37 工作对象

广州市高级技工学校系统管理人员及系统使用人员，共计 50 人次/两天。38 工作内容

服务服务描述服务周期信息安全管理培训 1. 信息安全意识

2. 信息安全管理体系1天

通用技术培训 1、网络技术培训2、操作系统培训

1天

39 服务成果《培训课件》；《培训签到表》。

ii. 防火墙许可证续期及升级服务

采购人已经部署了两台防火墙型号：AF-1780-WAF 及 AF-1750-IPS。当前只启用了部分基础功能，当前需进一步确保采购人内外网得到有效的防护需对以下功能进行续期和升级

1. 本地网关杀毒续费

网关杀毒模块的主要功能，是为了保护内网用户，免受病毒的侵袭和骚扰，提高组织内部网络环境的安全性。内网用户会接触到病毒文件，通常主要有这几个途径：http、ftp、



邮件等传输方式，进行的文件传输。杀毒模块支持基于流引擎查毒技术，可以针对HTTP、FTP、SMTP、POP3 等协议进行查杀；能实时查杀大量文件型、网络型和混合型等各类病毒；并采用新一代虚拟脱壳和行为判断技术，准确查杀各种变种病毒、未知病毒；内置 10万条以上的病毒库，并且可以自动或者手动升级；检测到病毒后支持记录日志、阻断连接；

2. 最新威胁防护规则库（含安全特征库和 URL库）

最新威胁防护规则库分基础级和增强级，基础级包括 IPS+僵尸网络功能+URL库&应用识别库；增强级包括了 IPS+僵尸网络+Web安全+实时漏洞+防篡改功能+URL库&

应用识别库。

3. 未知威胁防护与杀毒订阅服务

本地杀毒更新的规则属于定期更新，只能应对已知威胁攻击，在本地杀毒规则库更新间隙，如果出现 0day攻击或病毒变种，现有规则库无法立刻防御，【未知威胁防护与杀毒订阅】具备云端未知威胁检测功能，能及时识别 0day攻击或病毒变种，然后立刻下发规则到本地防火墙，进行有效防御。

4. 网页防篡改功能模块

深信服网页防篡改解决方案解决了传统防火墙不能防护应用层安全威胁的问题，弥补了 IPS 入侵防护系统无法防护 web攻击的弱点，弥补了基于 web 应用的 WAF 无法防止



底层漏洞攻击的缺陷，并且事后补偿防护手段，即使黑客绕过安全防御体系修改了网站内容，其修改的内容也不会发布到最终用户处，从而避免因网站内容被篡改给组织单位造成的形象破坏、经济损失等问题，保护网站的完整性。1、对服务器零消耗、零影响；2、深度内容检测技术实现对 HTTP/HTTPS协议的深入解析，精确识别出协议中的各种要素，可解析网站交互流量中隐藏的威胁；3、可实现动态、静态网页的篡改检测，通过两种匹配方式对网页篡改进行检测与匹配；4、网站防护的深度可灵活自定义，充分保护关键页面同时提高网页防篡改检测的效率，保证用户访问的高效性。5、可识别各种类型的篡改方式，覆盖黑客篡改网页的各种形式，达到严密防护的效果，如替换整个网页、插入新/黑链接、替换网站图片文件、小规模编辑网页（仅精确模式使用）、因网站运行出错导致结构畸变；6、系统提供多种方式查看篡改快照，可帮助管理员快速清晰的界定网页内容篡改与否及其合法性。7、系统检测到篡改发生后，可以通过邮件、短信的方式通知管理员。

5. 云守软件

传统安全设备只是作为一个安全工具，安全效果很大程度上取决于使用工具的人。但大部分客户的安全能力往往比较有限，即使工具再好，也无法将真正将安全运营起来。云守系统将很好地解决这个问题，将维护人员解放出来与传统维护相比，AF叠加云守有以下优势：（1）更好的安全效果云守将行业最佳实践、专业安全分析能力、事件处置能力服务化、标准化，摆脱对客户

侧安全运维人员的能力依赖，为不同能力水平客户提供一致的专家级安全运营能力。（2）更简单的安全运营



通过云端大量的日志关联分析、威胁情报，为每一条安全日志提供了丰富的、可决策的背景信息，从海量日志中精准定位真正对客户有危害的攻击行为，彻底释放安全运营压力。

（3）更快的响应能力入侵事件云端专家实时确认，微信&电话联系，提供安全厂商专业级解决方案。云端本

地联动，不论何时何地，都能从容应对威胁。

6. 软件升级

软件更新服务可以为硬件设备正常运转提供最稳定、可靠的软件环境。网络环境不的断变化与提升，不断的对硬件设备的性能、优化提出挑战和考验，随着 Sangfor 产品的不断发展，我们会不断推出新的软件版本和优化方案，对以前各个版本中发现的问题进行修复，并持续对当前主流版本做优化，确保提供最优的使用体验；购买了软件更新服务后，在所有正式发布的各个软件版本及补丁、升级包中，您可以自行选择升级或者更新，让业务系统总是运行在最新、最稳定的软件环境下，从而确保业务系统的最佳稳定性。

7. 产品质保

产品维保服务可以保障硬件设备出现的故障在最短的时间内得到解决，迅速恢复硬件的正常工作状态。任何硬件产品都存在发生故障的可能性，故障的产生，对业务系统正常运行会带来中断、延迟、甚至瘫痪的情况，将对企业内网络使用者的业务运行造成重大影响购买产品维保服务后，将为硬件提供快速的维修服务，购买备机服务还会先行提供备机，确保业务系统故障后的快速恢复，同时尽快协助维修出现故障的设备。



七、IT 运维服务方式

由于学校有 5个校区，每个校区至少需要一位工程师驻场，黄石主校区需配置多一名

驻场人员，以便及时响应服务。其他二线技术工程师根据项目需要，由中标单位提供支撑。提供黄石校区、马务校区、江高校区、广汽校区和南沙校区五个校区 5*8驻场服务，业

务系统及数据中心 5*8 不间断运行，及桌面连续服务。

八、IT 运维服务人员的要求

（一）人员要求

岗位工作内容人数工作时间服务

方式项目经理项目经理负责整个 IT 服务支撑团队的日

常管理和整体运作，协调和处理团队内

部的工作安排，负责同 IT 支撑中心监控

室沟通和汇报，负责重大事项和问题的

跟进和解决。负责所有 IT 服务支撑团队

1 人 8X5

重大节假日

和活动7X24

驻场



成员在服务过程中的质量控制，对整个

团队的事件处理进行跟进和侧面评价，

并周期性的进行用户的回访和满意度调

查工作，同时输出相关测评报告、统计

报表

系统工程

师

负责合同维护范围内所有服务器设备及

虚拟化日常巡检及维护；系统专项事件

处理；机房服务器设备、基础环境监控

及巡检；服务器设备可用性及性能监

控、调优相关工作；跟进处理相关应用

系统部署上线；协助运维团队完成其他

工作

1 人

8X5

重大节假日

和活动7X24

驻场

网络工程

师

负责网络设备的维护，网络状况的

评估和分析、故障处理、安装、调测、备件

更换、补丁升级等工作。

1 人

8X5

重大节假日

和活动7X24

驻场



教学系统

维护工程

师

负责教学系统软硬件设备维护。包括：

系统调试、安装、优化及补丁升级。硬件

更换等。

5 人

8X5

重大节假日

和活动7X24

驻场

主机工程

师

负责应用服务器、数据库服务器、光纤交换机、磁盘阵列、磁带库等设备的日常维护、故障处理、评估和分析、安装、调测、备件更换、补丁升级等工作。所有类别的二线工程师，专职负责处理

所有一线工程师不能处理的事件，在能

力和权限范围内对事件进行处理，快速

有效的分析，提出解决方案并进行快速

处理，在规定时间内恢复服务、满足用

户需求。通过预处理不能解决的事件，

则根据实际情况将事件协调厂家处理，

并跟进事件处理进度

1 人 7X24非驻

场

应用系统负责操作系统、数据库、中间件及业务应用系统日常维护、故障处理、评估、

1 人 7X24 非驻



工程师

分析、安装和调测，负责应用系统的开发，维护以及网站的日常管理和网站优化改造。熟悉Html / Javascript / Photoshop/

Dreamweaver，JF/JSF/STRUCT 和

SPRING 框架,

RichFace,Tomahawk，持久化中间件

Hibernate ，熟悉数据库 ORACLE，

MSSQL SERVER，MYSQL 的管理和

性能优化，熟悉 Linux、VMware vSph

ere虚拟化平台、PHP、主流的 CMS 和

论坛维护（织梦CMS、Discuz！论坛及

相关产品）

场

(二)人员资质要求



人员专业经验能力专业技术能力学习能力及

学历项目经理至少五个同类项目实施及管

理经验

项目经理是项目的

主要负责人，须具

有相应的专业技能

和管理能力：应具

备信息系统项目管

理能力、IT 服务项目

的项目管理能力、掌

握 IT 服务管理标准

库的相关专业技能

来保证 IT 服务的质

量；同时应具备在

运维过程中保障运

维团队所维护的系

本科以上




学历统、数据及信息安全

的能力

系统工程师

至少三个同类项目实施经验具备对所维护的各

业务系统所使用的

操作系统的维护及

管理能力；

本科以上

网络工程师

至少三个同类项目实施及管

理经验

掌握网络技术的理

论知识和操作技

能，能够从事计算

机信息系统的设计、

建设、运行和维护工

作。

本科以上

教学系统维至少一个同类项目实施经验具备计算机信息系专科以上




学历

护工程师

统运行和维护工作

的专业能力，可以

胜任各信息系统的

日常运维工作。

(三)人员服务要求1）维护人员必须经过与采购人使用环境相关的专业系统或数据库的培训。维护人员

能够迅速掌握采购人服务器系统的安装、调试和故障排除能力，并协助采购人的技术人员

进行这些设备及系统的安装、调试和故障排除。

2）维护人员要求具有信息系统维护经验，能够较快熟悉业务流程，技术细节，制定

详细的维护流程和方法。

3）维护人员应具有较强的协调、管理、沟通能力。

4）维护人员需在投标人任职 6个月以上，出具相应社保证明。

5）未经采购人同意不得更换维护人员。广州公共资源交易中心编制第 138 页共 190 页


九、IT 运维服务保障要求

1. 专项任务及重大节假日保障服务

专项任务包括期中考试、期末考试、技能考试、技能竞赛、招生期间等。重大节假日包括

寒暑假期间、开学前期间以及各节假日期间。专项任务期间等一般是网络、视频监控、服务器、信息系统等使用的高峰时段，也是此

类信息系统稳定性要求最高的时段。要求供应商必须做好应对此类专项任务期间高峰需求

的保证措施，确保学校信息系统在专项任务顺畅运行，必要时（以甲方通知为准）安排人

员进行现场值班。重大节假日期间要求供应商必须做好应对节假日高峰需求的保证措施，确保学校网络

系统在节假日顺畅运行，必要时（以采购人通知为准）安排人员进行现场值班。2. 运维管理制度要求

9.2.1文档管理

所有操作记录、运行记录、故障处理记录、软件/硬件设备变更记录及各种原始数据及统

计数据资料等实时记录并存档。



针对以上技术文档和资料，制定相关管理制度，须遵照执行。例如所有技术文档和资

料要按规定格式填写；为保证文档的完整性、统一性及无重复性，应由指定人员统一整理

归档；所有技术文档和资料可按季度或年向用户提交，日常维护文档以及周报月报采取即

时提交方案9.2.2机房管理制度

所有进出入机房的维护人员要求严格遵守机房管理制度，非机房工作人员未经许可不

得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。机房工作人员应恪守保密制度，不得

擅自泄露中心各种信息资料与数据。 9.2.3安全管理原则

负责业务支撑系统的安全、保密管理工作，遵守已有各项安全规定，以此为基础制定

详细的《安全管理实施办法》，并采取适当措施保证有关措施的有效执行。原则上需设立独立的安全保密管理员，专职负责安全工作，不能兼做系统管理员、数

据库管理员。需定期检查安全、保密规定的执行情况；需定期对机房安全、数据安全、信息安全方面进行巡检；

9.3.4保密原则

严格遵守各项安全保密制度，加强维护工程师的保密意识，制定有效的管理措施和技



术措施，防止重要数据、文件、资料的丢失及泄漏。有关计费清单、采购人资料、业务数据、重要文件等均属机密，不得任意抄录、复制及

带出机房，也不得转告与工作无关的人员。机房内重要文件、数据的销毁，应全部送入碎纸机，不得任意丢弃。安全保密工作应有

专人负责，定期向信息组提交《安全工作报告》。

十、IT 运维服务响应要求

运维内容运维范围响应级别要求物理服务器和相关主要设

备存储设备

1、7*24技术服务支持2、系统故障及检修:5 分钟响应，2小时现场，8小时故障排除3、超出 4小时提供备机服务

服务器

网络设备维护安全设备计算机网络设备

网络通信维护　机房环境维护机房辅助设备

音视频及其他设备维护

音视频设备终端设备

实训室桌面设备-输出输入设备



应用系统维护应用系统维护

1、7*24技术服务支持2、系统故障及检修:5 分钟响应，2小时现场，8小时故障排除3、项目周期内，服务中断时间不超过 12小时

服务器系统软件、工具软件维护计算机软件

1、7*24技术服务支持2、系统故障及检修:5 分钟响应，2小时现场，8小时故障排除

信息安全服务信息安全服务 1、7*24技术服务支持

2、系统故障及检修:5 分钟响应，2小时现场，8小时故障排除

深信服防火墙序列号购买及升级

十一、IT 运维服务质量考核要求

1)考核目的提高项目运维质量,保证网络及系统不间断服务。2)考核方法A．服务考核按季度进行，每个季度结束后，采购人根据供应商的服务月报，结合实



际调查和采购人信息反馈，按照合同和各项服务要求，对服务管理各个流程的执行情况和

成效、对故障处理的完成时间、服务质量和成效进行考核评分。B．采购人对供应商的项目实施过程进行考核评分，评分总分为 100 分。每月按照百

分制进行考核，低于 60 分扣罚 3万元，低于 70 分扣罚 1万元，低于 85 分扣罚 1仟元。C．一票否决制：当出现由于供应商维护人员原因造成甲方经济损失、信誉受损及被

业主方严重投诉的情况时，采购人有权扣除剩余维护款、解除合同。情节严重时采购人保留

追诉供应商由此给采购人造成的名誉、经济损失的权利。D．若驻场运维人员不能胜任日常运维工作，采购人提出更换，供应商须在 5个工作

日内更换驻场人员。该月评分扣 10 分。若不能及时更换合适的驻场人员，罚款 3千元。F．考核标准主要包括以下内容：1. 运维人员2. 故障处理3. 主动巡检4. 客户满意度G.如果供应商提出好的建议被用户采纳，则对单项建议加分 10 分。服务考核评分标准：



序号分类分类合

计指标名称指标定义及标准

1运维人员要

求

30 报障电话无人接听，半

个小时内未回复每接到 1次投诉，扣 2 分

2 按时提交服务报告

要求每月 5 日前提交月报、每

周一提交周报 ,每迟交扣 1

分，未交扣 2 分

3 运维人员考勤迟到、早退、缺勤每人每次扣

1 分

4

未按时完成或未执行原

定工作计划与用户方临

时安排的工作

甲方依工作安排认定的次

数，每次扣 2 分

5 对于不能及时解决的问

题未给出明确的答复、

未给出解决方案、未汇

甲方认定，每人次扣 2 分



报、无故拖延。

6

故障处理 40

工作日：接故障后 5 分

钟内到达现场，如有其

他原因无法按时到达现

场的，需与用户做好沟

通，并安排好时间；节假日：接故障后 2小

时内到达现场处理故

障。

每接到投诉，每次扣 0.5 分

7

重大故障自发生日

起，2个工作日内未提

交故障分析报告，或分

析报告不满足用户方要

求。

根据采购方认定，每次扣 2

分

8 机房内设备或系统出现根据采购方认定，每次扣 3



故障未在 15 分钟内通

知用户方。分

9 主动巡检 10 晨检（8:00 前）每发现一次不按时提交 ,扣

0.5 分10 客户满意度 20 收到甲方书面投诉每次扣 10 分

11 合理化建议如果乙方提出好的书面

建议被甲方采纳对单项建议加分 10 分

十二、验收要求

（一）合同验收标准：从服务期、服务质量是否达标、文档是否齐全等方面进行描述。

合同验收的具体执行的政策文件等内容。（二）财政验收标准：针对采购项目的实际情况，提出项目需符合财政项目所涉及的

验收单位的要求，验收所需符合的政策文件等内容。

十三、培训

（一）目的：为顺利地实施项目咨询、体系建设和更好地配合和理解运维体系和流程；



使采购人掌握对信息化系统的使用及维护。（二）培训要求：对系统管理员进行充分的技术培训，保证管理人员掌握必要的技术、

管理工具，通晓管理规范。（三）培训师资：中标供应商派出具有相应专业资格和实际工作经验的教师和相应的

辅导人才，主要的培训教员均获得相应的资格认证并且具有 3 年的实际教学经验。培训

使用的语言和教材均为中文。（四）个人应用培训：中标人在运维服务过程中将根据采购人终端用户服务申请情况

予以分类，进行个人应用培训，培训周期：至少每 6 个月一次。

十四、付款方式

1、本合同签订后 15个工作日内，委托人办理财政集中支付手续，甲方向已方支付合同总

额的 30%；2、项目开通相应的带宽链路服务，并提交带宽链路开通报告后 15个工作日内，委托人办

理财政集中支付手续，甲方向已方支付合同额的 28%；3、服务期满 6个月后 15个工作日内，委托人办理财政集中支付手续，甲方向已方支付合

同额的 25%；



4、项目建设完毕并经用户初步验收合格后 15个工作日内，委托人办理财政集中支付手续

甲方向已方支付合同额的 12%；5、项目建设完毕并终验合格后 15个工作日内，委托人办理财政集中支付手续，向监理方

支付合同额的 5%；6、达到支付条件后，监理人须在委托人办理付款手续之前 7个工作日内，提供等额的正

式发票给委托人，以便委托人办理付款手续。



第三章合同格式

广州市政府采购合同一、总则

第一条合同当事人甲方（采购人）：乙方（中标人）：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及广州公共资源交易中

心“广州市高级技工学校 2020 年信息化运维服务采购项目”（项目编号：CZ2020-

0812）招标文件的要求和招标结果，经甲乙双方协商一致，签订本合同。双方共同遵守如

下条款（其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的招标文

件、投标文件、中标通知书、在实施过程中双方共同签署的补充文件等均为本合同不可分割

之一部分）。第二条乙方提供服务的受益人为甲方，甲乙双方均应对履行本合同承担相应的责任。

二、服务事项



第三条服务内容及要求具体事项按采购文件第二章采购需求的规定。

三、服务期限第四条服务期限：20 年月日～20 年月日。

四、双方权利义务第五条甲方权利义务

1. 审定乙方拟定的管理制度和管理服务年度计划，并提出合理化建议，督促乙方

健全应有的制度规程、工作规范等；2. 检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；3. 负责收集、整理管理所需全部图纸、档案、资料，适时提供给乙方；4. 对乙方不称职的工作人员，甲方有权要求乙方限期更换；5. 协助乙方做好管理工作；6. 按时支付管理费给乙方；7. 招标文件、投标文件及合同附件中约定的甲方其它权利义务。

第六条乙方权利义务



（一）根据有关法律法规及本合同的约定，制订管理制度，编制管理年度计划，并

经甲方审定后实施；（二）乙方不得转包或分包项目内容，乙方转包或分包项目内容的，甲方有权解除

合同，并限期乙方在规定的时间内移交有关档案资料，同时甲方不予退还履约保证金；（三）负责编制管理年度计划；（四）在日常维护过程中发生的事故应及时告知甲方；设施需要维修、保养的，应

事先告知甲方；（五）在日常运维过程中对无法解决的事项或设施需要维修、保养的，要及时向甲

方反映；（六）在服务期内，乙方必须做好工作人员所需要的安全教育及安全措施，保证工

作人员的安全，乙方工作人员在甲方工作范围内发生事故的一切责任由乙方负责；（七）乙方的服务人员要有符合国家规定的上岗证，要严格政审，没有刑事犯罪记

录，重要岗位人员聘用要经甲方审定，同时，乙方的服务人员须听从甲方调动指挥；（八）乙方员工的工资、社会保险等福利,必须符合国家有关规定；（九）本合同终止时，乙方必须在甲方要求的时间内及时向甲方移交全部管理用房

及有关档案资料；



（十）招标文件及合同附件中约定的乙方其它权利义务。

五、服务金额及付款方式第九条服务金额

本合同金额为人民币（大写）元整（￥元）。第十条付款方式1、本合同签订后 15个工作日内，委托人办理财政集中支付手续，甲方向已方支付合同总

额的 30%；2、项目开通相应的带宽链路服务，并提交带宽链路开通报告后 15个工作日内，委托人办

理财政集中支付手续，甲方向已方支付合同额的 28%；3、服务期满 6个月后 15个工作日内，委托人办理财政集中支付手续，甲方向已方支付合

同额的 25%；4、项目建设完毕并经用户初步验收合格后 15个工作日内，委托人办理财政集中支付手续

甲方向已方支付合同额的 12%；5、项目建设完毕并终验合格后 15个工作日内，委托人办理财政集中支付手续，向监理方

支付合同额的 5%；



6、达到支付条件后，监理人须在委托人办理付款手续之前 7个工作日内，提供等额

的正式发票给委托人，以便委托人办理付款手续。

六、违约责任第十一条甲方应按期付清费用，每逾期一天，支付欠款总额 3‰的违约金；累计违约金

不超过服务费总额的 5%。因甲方原因导致变更、中止或者终止本合同的，甲方应当对乙方

受到的损失予以赔偿或补偿。第十二条乙方违反本合同规定，所提供的服务未达到合同要求，甲方书面提出整改通知，

累计提出达三次，乙方未按要求及时整改的，甲方有权终止合同，由此造成甲方经济损失

的，乙方应给予赔偿。

七、不可抗力第十三条由于不可预见、不可避免、不可克服等不可抗力的原因，一方不能履行合同义务

的，应当在不可抗力发生之日起天内以书面形式通知对方，证明不可抗力事件的存在。第十四条不可抗力事件发生后，甲方和乙方应当积极寻求以合理的方式履行本合同。如不

可抗力无法消除，致使合同目的无法实现的，双方均有权解除合同，且均不互相索赔。

八、争议及解决办法



第二十条本合同发生争议，由双方协商或由政府采购监管部门调解解决，协商或调解不

成时按以下第种方式解决：1. 中国广州仲裁委员会仲裁；2. 向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、其他第二十一条本合同一式份，具有同等效力，甲、乙双方各执份。合同自双方签字盖章之

日起生效。第二十二条本合同未尽事宜，由双方协商处理。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）签约代

表：

签约代

表：地址：地址：电话：电话：传真：传真：签约日年月日签约日年月日



期：期：



第四章开标、评标和定标一、开标

（一）交易中心按招标公告规定的时间进行开标，投标人在投标截止时间后一个小

时内进行投标文件解密。（二）解密时间截止后，交易中心电子开标系统自动提取所有投标文件，获取投标

文件提交及解密情况。（三）电子开标系统自动记录投标文件提交及解密情况。因投标人原因造成投标文件

未提交成功的、未解密的、无法导入电子开标系统的，作无效投标处理。（四）交易中心将投标人解密后的投标人名称、投标价格、提交情况和解密情况进行

公布，并通过交易中心数字交易平台会员专区将《开标记录表》公开发布。所有投标人可在

系统查看开标情况。

二、评标委员会（一）本次招标依法组建评标委员会。评标委员会由采购人的代表和从政府采购专家

库随机抽取的专家组成，如采购人不派代表参加评审，则评标委员会全部由从政府采购专

家库随机抽取的专家组成。评标委员会将本着公平、公正、科学、择优的原则，严格按照法广州公共资源交易中心编制第 156 页共 190 页


律法规和招标文件设定的程序和规则推荐评审结果，任何单位和个人不得非法干预或者影

响评标过程和结果。（二）评标委员会成员发现本人与参加采购活动的供应商有利害关系之一的，应当

主动提出回避。采购人或者采购代理机构发现评标委员会成员与参加采购活动的供应商利

害关系之一的，应当要求其回避：1．参加采购活动前三年内，与供应商存在劳动关系，或者担任过供应商的董

事、监事，或者是供应商的控股股东或实际控制人；2．与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或

者近姻亲关系；3．任职单位与采购人或参加该采购项目供应商存在行政隶属关系；4．曾经参加过该采购项目的进口产品或采购文件、采购需求、采购方式的论证

和咨询服务工作；5．是参加该采购项目供应商的上级主管部门、控股或参股单位的工作人员，或

与该供应商存在其他经济利益关系；6．评标委员会成员之间具有配偶、近亲属关系；7．同一单位的评审专家在同一项目评标委员会成员中超过一名；



8．法律、法规、规章规定应当回避以及其他可能影响政府采购活动公平、公正进

行的关系（三）评标委员会判断投标文件的有效性、合格性和响应情况，仅依据投标人所提交

一切文件的真实表述，不受与本项目无直接关联的外部信息、传言而影响自身的专业判断。（四）评标委员会各成员应当独立对每个投标人的投标文件进行评价，并对评价意

见承担个人责任。评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从

多数的原则作出结论。持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见及理

由，否则视为同意评标报告。

三、评标方法（一）

本次评标采用综合评分法。评标以招标文件规定的条件为依据。评分比重构成如下：

评分项目技术评分商务评分价格评分综合信用评价得分分值 45 分 40 分 10 分 5 分

（二）投标文件差异修正原则投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：



1．投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标

一览表（报价表）为准；2．大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；3．单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单

价；4．总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；5．投标文件描述内容与原始材料引述内容不一致的，以原始材料内容为准；6．对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准；7．评标委员会认定为表述不清晰或无法确定的报价均不予修正。同时出现两种（含）以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价须经

投标人确认后产生约束力，投标人确认应当以书面形式，并加盖公章，或者由法定代

表人或其授权的代表签字；投标人不确认的，其投标无效。（三）投标文件的澄清、说明或补正1. 对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内

容，评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。2. 投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人



或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标

文件的实质性内容。3. 评标委员会成员均应当阅读供应商的澄清、说明或者补正，但应独立参考澄清、说明

或者补正对投标文件进行评审，整个澄清、说明或者补正的过程不得存在排斥潜在供应商

的现象。4. 如果投标文件实质上不响应招标文件的各项要求，评标委员会将按照招标文件要求

予以拒绝，不接受供应商通过修改或撤销其不符合要求的差异或保留，使之成为具有响应

性的投标。5.除上述规定的情形之外，评标委员会在评审过程中，不得接收来自评审现场以外的

任何形式的文件资料。

四、评标程序（一）资格审查1.项目开标结束后，采购人或者交易中心应当依法对投标人的资格进行审查，出现不

符合下列情形之一时，作无效投标处理。《资格审查表》如下：

序号资格审查内容



1满足以下所有要求：投标文件提交成功、解密成功、能正常导入电子开标系统。

2

满足《政府采购法》第二十二条所规定的条件；分支机构投标的，必须由总公司（总所）授权。根据以下信息进行评审：《投标人资格声明函》及其附件、分支机构的营业执照（执业许可证）扫描件及总公司（总所）出具给分支机构的授权书。

3

供应商未被列入“信用中国”网站中“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”的记录名单；不处于“中国政府采购网”中“政府采购严重违法失信行为信息记录”的禁止参加政府采购活动期间（以采购代理机构或采购人于资格审查时在上述网站查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示没有相关记录，视为没有上述不良信用记录。同时对信用信息查询记录和证据截图存档。如相关失信记录已失效，供应商须提供相关证明资料）

4 本项目不接受联合体投标

2.采购人或采购代理机构进行资格审查时认定供应商不合格的，应告知供应商并说明

理由。3.不通过资格审查或投标无效的，不作符合性审查。

（二）符合性审查



1.评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求，出现不符合下列情形之一时，作无效投标处理。《符合性审查表》如下：序号符合性审查内容

1 投标报价确定且不高于最高限价2 有盖章、签署要求的带★格式文件已按要求盖章、签署

3投标文件完全满足招标文件中带★号的条款和指标(审查《实质性响应条款一览表》)

4 未发现属无效投标的其他情形（见表末说明）

说明：以下为属无效投标的其他情形。(1) 法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，

同时参加本项目或同一子项目投标的。(2) 评标期间，投标人没有按评标委员会的要求提交法定代表人或其委托代理人签字

的澄清、说明、补正或改变了投标文件的实质性内容的。(3) 投标文件提供虚假材料的。(4) 投标人以他人的名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方

式投标的。(5) 投标人对采购人、交易中心、评标委员会及其工作人员施加影响，有碍招标公平、

公正的。(6) 投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。(7) 法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。



2. 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能

影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，

必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无

效投标处理。3. 评标委员会进行符合性审查时发现供应商有实质性不响应招标文件的，应告知供应

商并说明理由。 4. 不通过资格审查、符合性审查或投标无效的，不进入技术、商务和价格等的评分程序

（三）技术评分1. 由评标委员会成员对所有有效投标文件的技术和服务响应方案进行审核和分析，填

写《技术评分表》，如下：

分值（45）评审内容评分细则5 对项目需求的理解情况：IT 服

务环境、IT 服务管理过程和工具、IT 服务具体需求的理解程度

对项目需求的理解详细、表述清晰，得 5

分；对项目需求的理解比较详细、表述比较清晰，得 3 分；对项目需求有一定的理解，表述基本清晰，得 1 分；其他或无响应，得



0 分。

5

IT 服务总体规划情况：IT 服务总体规划方案的完整合理、具体、可行性程度，项目总体需求的响应情况

IT 服务总体规划方案内容完整合理、详细、可行性程度高，全部响应项目总体需求，得 5

分；IT 服务总体规划方案内容比较完整合理、比较详细、可行性程度比较高，全部响应项目总体需求，得 3 分；IT 服务总体规划方案内容基本合理、不够详细、可行性程度一般，基本响应项目总体需求，得 1 分；其他或无响应，得 0 分。

5

服务器和存储设备维护响应情况：服务器存储设备维护需求的响应情况、维护方案的可行性

服务器存储设备维护需求响应情况满足用户需求，维护方案详细、切实可行，得 5 分；服务器存储设备维护需求响应情况满足用户需求，维护方案比较详细、可行，得 3 分；服务器存储设备维护需求响应情况满足用户需求，维护方案不够详细、可行性一般，得 1分；其他或无响应，得 0 分。

5 网络及信息安全设备维护响应情况：网络及信息安全设备的响应情况、维护方案的可行性

网络及信息安全设备维护需求响应情况满足用户需求，维护方案详细、切实可行，得 5

分；网络及信息安全设备维护需求响应情况满足用户需求，维护方案比较详细、可行，得 3 分；网络及信息安全设备维护需求响应



情况满足用户需求，维护方案不够详细、可行性一般，得 1 分；其他或无响应，得 0

分。

5

机房设备维护响应情况：机房环境设备维护需求的响应情况、维护方案

机房环境设备维护需求响应情况满足用户需求，维护方案详细、切实可行，得 5 分；机房环境设备维护需求响应情况满足用户需求，维护方案比较详细、可行，得 3 分；机房环境设备维护需求响应情况满足用户需求，维护方案不够详细、可行性一般，得 1分；其他或无响应，得 0 分。

4

音视频系统维护响应情况：音视频系统设备的响应情况、维护方案的可行性

音视频系统维护需求响应情况满足用户需求，维护方案详细、切实可行，得 4 分；音视频系统维护需求响应情况满足用户需求，维护方案比较详细、可行，得 2 分；音视频系统维护需求响应情况满足用户需求，维护方案不够详细、可行性一般，得 1 分；其他或无响应，得 0 分。

4 信息安全服务响应情况信息安全服务响应情况满足用户需求，服务方案的可行性程度高，得 4 分；信息安全服务响应情况满足用户需求，服务方案的可行性程度较高，得 2 分；信息安全服务响应情



况满足用户需求，服务方案的可行性程度一般，得 1 分；其他或无响应，得 0 分。

4业务系统、软件信息资源和维护工具软件维护的响应情况

业务系统、软件信息资源和维护工具软件维护响应情况全部满足用户需求，方案详细、切实可行，得 4 分；业务系统、软件信息资源和维护工具软件维护响应情况满足用户需求，方案比较详细、可行，得 2 分；业务系统、软件信息资源和维护工具软件维护响应情况满足用户需求，方案不够详细、可行性一般，得 1 分；其他或无响应，得 0 分。无提供相应内容得 0 分。

5

服务团队的组建方案，服务团队组织架构是否合理；维护人员能力情况、具体角色和责任的划分方案。

方案完整、详细、表述清晰、合理、切实可行，得 5 分；方案比较完整、比较详细、表述比较清晰、比较合理、可行，得 3 分；方案基本完整、表述基本清晰、基本合理，基本可行，得1 分；其他或无响应，得 0 分。

3 技术培训方案的响应情况，提供详细的技术培训方案及程表。

技术培训方案及课程满足用户需求，方案具体、详细、表述清晰，得 3 分；技术培训方案及课程满足用户需求，方案比较具体、比较详细、表述比较清晰，得 1 分；技术培训方案及课程满足用户需求，方案不够具体，得



0.5 分；其他或无响应，得 0 分。

2. 将所有评标委员会成员所评各项的得分进行算术平均（按四舍五入原则精确到小数

点后三位），再汇总得出该投标人的技术评分（按四舍五入原则精确到小数点后两位）。

（四）商务评分 1. 由评标委员会成员对所有有效投标文件的商务条件进行审核和评价，填写《商务评

分表》，如下：

分值（40）评审内容评分细则

5

投标人完成的信息化系统运维项目经验，提供合同要点或验收报告复印件

投标人 2017 年至今具有信息化系统运维项目经验，提供一个同类项目经验得 0.5 分，最高得 5 分。

6 本项目项目经理的资质，要求提供资质证明复印件和在本公司任职的外部证明材料。（加盖政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前六个月以内，任意月份的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，

（1）具有国家人社部门颁发的信息系统项目管理师证书；（2）具有 IT 服务项目经理证书；（3）具有 ITIL专家认证证书；（4）具有 IT管理 COBIT 证书；；（5）具有安全运维CISAW 证书；（6）具有本科或以上学历；每个得 1 分，最高得 6 分。



或单位代缴个人所得税税单等。）

6

本项目技术负责人的资质，要求提供资质证明复印件和在本公司任职的外部证明材料。（加盖政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前六个月以内，任意月份的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等。）

（1）具有数据库认证证书；（2）具有注册信息安全工程师CISP 证书；（3）具有CISAW 信息安全运维专业级证书；（4）具有 CISAW 信息安全风险管理专业级证书；每个得 1.5 分，最高得 6 分。

7 本项目主要技术管理人员资质情况（加盖政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前六个月以内，任意月份的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等。）

主要运维服务团队人员具有以下资质：不含项目经理、技术负责人；一个岗位具有多个证书可重复计算；多个人合计满足一个岗位只计其中最高得分者，其余不得分。（1）系统工程师 1名：具有微软系统工程师MCSE

认证证书得 1 分，具有红帽系统工程师RHCE 认证证书，得 1 分，此项最高得 2

分；（2）网络工程师 1名：具有国家人社部门颁发的网络工程师证书，得 2 分；（3）教学系统维护工程师 5 人：具有 ITIL



认证，得 0.6 分，此项最高得 3 分；以上所有合计最高得 7 分。

4 企业资质情况

（1）具有 ISO27001 证书；（2）具有ITIL 认证机构证书；（3）具有信息安全服务资质认证证书；（4）具有高新技术企业证书每个得 1 分，最高得 4 分。

3 服务认证情况

具有 ISO/IEC20000 认证范围含有桌面、机房、服务器、网络、存储系统、数据库系统、应用系统维护服务。认证范围全部满足得 3

分，少一项扣 0.5 分，直至扣完为止。

3 投标人荣誉信誉情况（1）企业信用等级AAA级证书，得 1.5

分。（2）具有诚信示范企业证书,得 1.5 分。

3

技术培训老师资质（加盖政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前六个月以内，任意月份的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等。）

（1）具有 EXIN 授权的 ITIL培训师资格证书；（2）具有 ISO20000主任审核员认证；（3）具有硕士或者以上学位；每个得1 分，最高得 3 分。

3 对非重大违法违规记录的扣分以“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）网站为查询渠道：1.对列入行政处罚的投标人每一条记



录扣 1 分；2.对列入失信惩戒的投标人每一条记录扣 0.5 分。以上合计最高扣 3 分。如查询结果显示没有相关记录，视为没有上述非重大违法违规记录，则不扣分。以评标委员会于评审时在上述网站查询结果为准，评标委员会应将上述记录查询情况截图存档。

说明：上表所列为投标人的商务条件。请投标人严格按照要求提交相关证明材料，否则有

可能影响评审结果。2. 将所有评标委员会成员所评各项的得分进行算术平均（按四舍五入原则精确到小数

点后三位），再汇总得出该投标人的商务评分（按四舍五入原则精确到小数点后两位）。

（五）价格评审1．价格核准：评标委员会成员对有效投标人的详细报价进行复核，看其是否有计算

错误或供货范围上的错误，修正错误的原则参见本章的第三条第（二）点。2．评标委员会成员对于小型、微型企业的价格扣除，依据投标人填写的《产品适用政

府采购政策情况表》（如有）、相关声明函。



对于非专门面向中小微企业采购的项目，依照《政府采购促进中小企业发展暂行办法》

的规定，凡符合要求的有效投标人，按照以下比例给予相应的价格扣除：

序号情形价格扣除比例计算公式1 供应商须为小型、微型企业对小型和微型企业产

品的价格扣除 8%评标价＝总投标报价—小型和微型企业

产品的价格×8% 注：（1）中型企业不享受以上优惠；（2）小型、微型企业提供中型企业制造的货物的，视同为中型企业。

（3）小型和微型企业产品包括货物及其提供的服务与工程，无法认定小型和微型企业的，不享受价格扣除。

（4）监狱企业视同小微企业，监狱企业投标的提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，不再提供《中小微企业声明函》。

（5）残疾人福利性单位视同小型、微型企业，残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》

计算价格评分：价格分统一采用低价优先法计算，各有效投标人的评标价（指投标报价经算术修正和落实政府采购政策需进行的价格扣除后的价格）中，取最低价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：价格评分=（评标基准价／评标价）×10 分

评标价仅用于计算价格评分，中标金额以实际投标价为准。

（六）综合信用评价得分评审（属于商务评分的一部分）



综合信用评价得分=投标人的广州公共资源交易中心政府采购供应商信用指数×5%

说明：1. 《公共资源交易综合信用指数评价标准》详见本项目招标公告附件。 2. 投标人的信用指数以开标当天交易中心网站公布的分值为准（供应商可通过“广州

公共资源交易网-信用信息－政府采购信用平台” 进行访问）。

（七）综合评分的计算1. 综合评分=技术评分+商务评分+价格评分+综合信用评价得分

2. 各项得分按四舍五入原则精确到小数点后两位。将综合评分由高到低顺序排列。综合

评分相同的，按评标价由低到高顺序排列；综合评分相同，且评标价相同的，按技术评分

由高到低顺序排列。综合评分相同，且评标价和技术评分均相同的，名次由评标委员会抽

签决定。（八）中标候选人推荐

1. 评标委员会按上述排列向采购人推荐两名中标候选人。第二中标候选人报价高于第一中标候选人报价 20％（含）以上的，只推荐 1名中标候选人。第一中标候选人不得随意放弃中标资格。

2.本项目使用综合评分法，对单一产品采购项目或设定核心产品的采购项目，对单一

产品或核心产品提供相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的，通过资格审查、广州公共资源交易中心编制第 172 页共 190 页


符合性审查且评审后得分最高的同品牌投标人获得中标候选人推荐资格；评审得分相同的，

由评标委员会抽签确定一个投标人获得中标候选人推荐资格，其他同品牌投标人不作为中

标候选人。

五、项目废标处理根据《政府采购法》第三十六条及招标文件的约定，本项目或子项目下列情况出现将作

废标处理：（一）符合专业资格条件的投标人或者对招标文件作实质响应的有效投标人不足三

家的。（二）出现影响采购公正的违法、违规行为的。（三）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的。（四）因重大变故，采购任务取消的。

六、定标（一）交易中心应当在评标结束后2个工作日内将评标报告及《确认采购结果通知书》送采购人，采购人应当自收到评标报告之日起5个工作日内，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人

第一中标候选人放弃中标或被依法认定中标无效的，采购人可以按顺序选择第二中标候选人。



（二）采购结果确认后，交易中心将中标结果在采购信息发布网站上进行公告。不在中标名单之列者即为落标人，交易中心不再以其它方式另行通知。（三）中标结果公告后，中标人须向交易中心支付公共资源交易服务费。交易中心完成支付确认后，中标人可以下载打印中标通知书。具体打印方式请查阅“广州公共资源交易网”中“通知公告”栏。《中标通知书》将作为授予合同资格的唯一合法依据。（四）中标人放弃中标的，应当依法承担相应的法律责任。（五）凡发现中标人有下列行为之一的，将移交政府采购监督管理部门依法处理。1. 提供虚假材料谋取中标的。2. 采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的。3. 与采购人、其他供应商或者交易中心工作人员恶意串通的。4. 向采购人、交易中心工作人员行贿或者提供其他不正当利益的。5. 在招标采购过程中与采购人进行协商谈判的。6. 拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的。7. 有法律、法规规定的其他损害采购人利益和社会公共利益情形的。

七、签约和备案（一）采购人应当自《中标通知书》发出之日起三十日（第二章采购需求有相应约定

的从其约定）内，按照招标文件和中标人投标文件的约定，与中标人签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件和中标人投标文件作实质性修改。超过30天尚未完成政府采购合同签订的政府采购项目，采购人应当登录广东省政府采购网，填报未能依法签订政府采购合同的具体原因、整改措施和预计签订合同时间等信息。



（二）采购人不得提出试用合格等任何不合理的要求作为签订合同的条件，且不得与中标人私下订立背离合同实质性内容的协议。

（三）采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。

（四）采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，登录广东省政府采购网上传政府采购合同扫描版，如实填报政府采购合同的签订时间。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内公开并备案采购合同。

八、履约评价(一) 采购人负责对中标人的履约行为进行评价，评价标准详见《公共资源交易综合

信用指数评价标准》（见本项目招标公告附件）。采购人凭CA数字证书登录广州公共资源交易中心数字交易平台，选择需评价的项目，根据中标人履约的实际情况逐项进行评价。

(二) 评价结果会影响供应商的综合信用评价得分。供应商对其评价情况有异议的，可向采购人反映，采购人应当检查有关评价情况并答复异议人，如有错误，应当修正。异议人对采购人的答复不服的，可向市、区财政局反映，市、区财政局调查后发现确有错误的有权要求采购人纠正。



第五章投标文件格式投标文件包括但不限于以下组成内容，请按顺序制作，本章有提供格式文件的请按格

式要求提交。（盖章要求：完成投标文件的制作后，可点击“一键签章”按钮进行批量电

子签章。）

序号内容盖章要求商务部分

1 ★投标承诺函电子签章2 ★投标人资格声明函电子签章

3

★《投标人资格声明函》的附件 1（提供以下相关证照之一的扫描件）：1 企业法人提供企业法人营业执照；2事业法人提供事业法人登记证；3 其他组织提供其他组织的营业执照或执业许可证；4自然人提供居民身份证等

电子签章

4

★《投标人资格声明函》的附件 2：提供 2018 或2019 年度经审计的财务报告或基本开户行出具的资信证明

电子签章

5授权委托证明书（法定代表人亲自办理投标事宜的，则无需提交本证明书）电子签章

6 ★开标一览表电子签章



7 报价明细表电子签章8 ★实质性响应条款一览表电子签章9 项目经理简历表电子签章10 承担本项目主要技术人员和售后服务人员表电子签章11 业绩一览表电子签章12 证书一览表电子签章13 投标人认为有必要说明的其他商务文件资料电子签章14 中小微企业声明函（非中小微企业可不提供）电子签章

15由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件电子签章

16残疾人福利性单位声明函（非残疾人福利性单位可不提供）电子签章

17

★属于分支机构投标的，还须提供分支机构的营业执照（执业许可证）扫描件及总公司（总所）出具给分支机构的授权书，授权书须加盖总公司（总所）公章

电子签章

技术文件18 总体技术方案电子签章19 项目实施计划、方案电子签章20 验收及培训方案电子签章21 售后服务能力及服务方案电子签章



22 服务方案一般性条款响应差异表电子签章23 投标人认为有必要说明的其他技术文件资料电子签章

特别提示与要求！

请投标人严格按照表格内容及要求制作投标文件，所有证书类文件提供扫描件且必须

在有效期内，表中带★的材料将作为投标人资格性和符合性审查的重要内容之一。如★内

容未按上述规定上传投标材料，将严重影响评审结果。

投标承诺函广州公共资源交易中心：我方确认收到贵方提供的“广州市高级技工学校 2020 年信息化运维服务采购项目”

（项目编号：CZ2020-0812）的招标文件，已完全理解招标文件的所有内容。决定投标

本项目，据此我方承诺如下：一、我方的投标文件在投标截止日后90天（日历天）内保持有效，如中标，有效

期将延至本项目《广州市政府采购合同》执行期满日为止。二、我方在参与投标前已仔细研究了招标文件和所有相关资料，我方完全明白并



认为此招标文件没有倾向性，也没有存在排斥潜在投标人的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权利。

三、我方声明投标文件及所提供的一切资料均真实无误及有效。由于我方提供资料不实而造成的责任和后果由我方承担。我方同意按照贵方可能提出的要求，提供与投标有关的任何其它数据或信息。

四、我方理解贵方不一定接受最低报价的投标。五、我方接受按采购人委托向贵方支付公共资源交易服务费，如果中标，保证履

行投标文件中承诺的全部责任和义务，切实履行《广州市政府采购合同》中的全部条款，投标总报价已包含公共资源交易服务费（公共资源交易服务费按照招标文件第一章投标人须知中所列收费标准计算），并承诺向贵中心足额支付。

六、我方保证，采购人在中华人民共和国境内使用我方报价货物、资料、技术、服务或其任何一部分时，享有不受限制的无偿使用权，如有第三方向采购人提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的主张，该责任由我方承担。我方的报价已包含所有应向所有权人支付的专利权、商标权或其它知识产权的一切相关费用。

七、所有与本项目有关的函件请发往下列地址：地址（邮

编）

传真

电话、手机联系人（职

务）

日期：20 年月日

说明：本格式文件内容不得擅自删改。广州公共资源交易中心编制第 179 页共 190 页


投标人资格声明函广州公共资源交易中心：

关于贵方　　年　　月　　日发布关于“广州市高级技工学校 2020 年信息化运维

服务采购项目”（项目编号：CZ2020-0812）的采购公告，我方愿意参加投标，并已清

楚招标文件的要求及有关文件规定：我方具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条所规定的条件。（一）具有独立承担民事责任的能力，提供以下相关证照的扫描件（见附件 1）之一：

1.企业法人提供企业法人营业执照；2.事业法人提供事业法人登记证；3.其他组织提供其

他组织的营业执照或执业许可证；4.自然人提供居民身份证等；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供 2018 或 2019 年度经审计

的财务报告或基本开户行出具的资信证明，见附件 2）；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（六）法律、行政法规规定的其他条件。本次招标采购活动中，如有违法、违规、弄虚作假行为，所造成的损失、不良后果及法



律责任，一律由我方承担。特此声明！


说明：1.本格式文件内容不得擅自删改。2.分支机构投标的，以上《投标人资格声明函》必须由分支机构和总公司（总所）同

时加盖公章或电子签章，附件由总公司（总所）提供。



授权委托证明书兹授权（委托代理人姓名）为我方委托代理人，其权限是：办理广州公共资

源交易中心组织的“广州市高级技工学校 2020 年信息化运维服务采购项目” (项目编号：

CZ2020-0812)的投标事宜。本授权书有效期与我方投标文件中标注的投标有效期相同，

自签章之日起生效。附：代理人性别：年龄：职务：　　身份证号码：　　

日期： 20 年月日

说明：法定代表人亲自办理投标事宜的，无需提交本授权委托证明书。开标一览表

货币单位：人民币元投标总报价



填报要求： 1.投标总报价包含公共资源交易服务费等所有税费。 2.投标人报价低于最高限价 60%的，必须在《实质性响应条款一览表》内提供报价说明

并提交相关证明材料证明其报价合理性。评标委员会认为投标人不能证明其报价合理性的，

或有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当将其作为无效投标处理。报价明细表

[货币单位：人民币元]序号报价项目数量单价总价备注

123456789…

合计填报要求： 1、此表为《开标一览表》的报价明细表，如有缺项、漏项（数量不符合将被视为漏项）



均视为报价中已包含相关费用，采购人无须另外支付任何费用。 2、本表所报价项目的货物应与投标文件《技术方案一般性条款响应差异表》（如有）中

所列货物保持一致，如有不一致的，作无效投标处理。实质性响应条款一览表

序号实质性响应条款投标人响应情况差异1 ★投标人报价低于最高限价 60%

的，必须在投标文件中提供报价

说明，并提交相关证明材料证明

其报价合理性。评标委员会认为投

标人不能证明其报价合理性的，

或有可能影响产品质量或者不能

诚信履约的，应当将其作为无效

投标处理。

报价说明：

2 ★投标文件格式中如有《技术方案

一般性条款响应差异表》的，投标



人在该表中所列的货物应与《报价

明细表》中所报价项目中的货物保

持一致，如有不一致的，作无效

投标处理。3 以下内容根据第二章采购需求 ★

号条款详细列举4…

填写要求： 1、本表所列条款必须一一予以响应，“投标人响应情况”一栏应填写具体的响应内容，

有差异的要具体说明。 2、请投标人认真填写本表内容，如填写错误将可能导致投标无效。

项目经理简历表姓名性别年龄职务职称学历

办公电住宅电移动电话



话话参加工作时间从事项目经理年限具有认证资质

已完成工程项目情况建设单位项目名称建设规模竣工日期工程质量

承担本项目主要技术人员和售后服务人员表姓

名

部门和职

务

职

责

常住

地

获得认证资质

证书

主要资历、经验及承担过的

项目

填报要求： 1、上表列出的人员，需附其资格证书的扫描件。 2、提供上述人员在本单位服务的外部证明材料，如投标截止日之前六个月以内的代缴

个税税单或参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。业绩一览表



序号项目名称项目地址合同总价

合同签订时间或完成时

间项目质量项目单位联系人电

话12

3

…

填报要求： 1、依据商务评审中的业绩要求填写本表并提供相关证明材料，合同可只提供首页、含

金额页、盖章页。 2、请投标人严格按照要求提交相关证明材料，否则有可能影响评审结果。

证书一览表证书名称发证单位证书等级证书有效期

填报要求：



1、填写投标人获得资质、认证或企业信誉证书。（或根据评分项对应内容的要求填写） 2、请提供本表所列的证书资料。



中小微企业声明函本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181

号）的规定和《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发

中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300 号）规定的划分标准，本公

司为______行业（请填写所在行业）______（请填写：中型、小型、微型）企业。本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。


残疾人福利性单位声明函

本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141 号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。

本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。




服务方案一般性条款响应差异表采购需求投标人响应

序号项目内容承诺差异123456…

填报要求：请按第二章采购需求列出差异内容，若无差异，留空，视为完全响应。


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