Ciclo de Conferencias para el SECTOR PÚBLICO · Plan de Desarrollo Concertado (PDC) Rol...
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COLEGIO DE COLEGIO DE
CONTADORES PÚBLICOS CONTADORES PÚBLICOS DE LIMADE LIMA
Ciclo de Conferencias para Ciclo de Conferencias para el SECTOR PÚBLICOel SECTOR PÚBLICO
EXPOSITOR: Luis Arturo García Cossío
PRINCIPALES DEFICIENCIAS DE LA GESTIÓN PÚBLICA EN EL PERÚPRINCIPALES DEFICIENCIAS DE LA GESTIÓN PÚBLICA EN EL PERÚPRINCIPALES DEFICIENCIAS DE LA GESTIÓN PÚBLICA EN EL PERÚPRINCIPALES DEFICIENCIAS DE LA GESTIÓN PÚBLICA EN EL PERÚ
Débil articulación intergubernamental
e intersectorial.
Ausencia de un sistema eficiente de planeamiento y problemas de
articulación con el sistema de presupuesto público.
Deficiente diseño de la estructura de
organización y funciones.
Inadecuados procesos de producción de bienes y servicios
públicos.
Infraestructura, equipamiento y gestión
logística insuficiente. e intersectorial.logística insuficiente.
Inadecuada política y gestión de recursos
humanos. Limitada evaluación de resultados e impactos, así
como seguimiento y monitoreo de los insumos,
procesos, productos y resultados de proyectos y
Actividades.
Carencia de sistemas y métodos de gestión de la
información y el conocimiento.
Mediante la ley Nº 27658, en enero 2002 se declara al Estado
peruano en proceso de modernización, con la finalidad de mejorar
la gestión pública y construir un Estado:
Modernización del Estado en el PerúModernización del Estado en el PerúModernización del Estado en el PerúModernización del Estado en el Perú
DEMOCRÁTICO DESCENTRALIZADO
AL SERVICIO DEL CIUDADANO
El proceso de modernización de la gestión del Estado tiene como finalidad
fundamental la obtención de mayores niveles de eficiencia del aparato
estatal de manera que se logre una mejor atención a la ciudadanía,
priorizando y optimizando el uso de los recursos públicos.
EFICIENCIA
Aparato Estatal Mejor atenciónciudadanía
Optimización recursos públicos
=
Proceso de Modernización de la Gestión del EstadoProceso de Modernización de la Gestión del EstadoProceso de Modernización de la Gestión del EstadoProceso de Modernización de la Gestión del Estado
ESTADO
Población Sociedad
ESTADO InstanciasDependenciasEntidadesOrganizaciones D
EMA
ND
AS
CIU
DA
DA
NA
SIN
SATI
SFEC
HA
S
Pro
ced
imie
nto
s
Proceso de Proceso de Modernización Modernización
Mejora de Gestión Pública
Niveles de Eficiencia
• Democrático• Descentralizado• Al servicio del
ciudadano
Administración Pública Nacional
Servidores públicos meritocráticos y evaluados
PCMSecretaria
Gestión PúblicaComisión de
Modernización
Poder Legislativo
Dem
and
as
Asp
iracion
es
Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado: Ley N° 27658
Proceso de modernización es coordinado entre:
Entes coordinadores de la Modernización de Entes coordinadores de la Modernización de la Gestión del Estadola Gestión del Estado
Entes coordinadores de la Modernización de Entes coordinadores de la Modernización de la Gestión del Estadola Gestión del Estado
Poder Ejecutivo Poder LegislativoPoder EjecutivoSecretaria de Gestión
Pública de PCM
Poder LegislativoComisión de Modernización de
la Gestión del Estado
Entidades del EstadoCuando sea necesario
GESTION DE CAMBIO EN EL SECTOR PÚBLICOGESTION DE CAMBIO EN EL SECTOR PÚBLICOGESTION DE CAMBIO EN EL SECTOR PÚBLICOGESTION DE CAMBIO EN EL SECTOR PÚBLICO
• Ley Marco de Modernización del Estado.
• Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública.
“Gestión de cambio consiste en el conjunto de transformaciones que se realizan
en las distintas dimensiones de las organizaciones, principalmente: estructural,
del personal y de los procesos”.
Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública.
- 3 Ejes transversales.
- 5 Pilares centrales.
Ley Marco de Modernización del Estado
(Ley N°27658 de 29-01-2002)
OBJETIVOOBJETIVOMejorar la gestión pública y Mejorar la gestión pública y
construir un Estado democrático, construir un Estado democrático, descentralizado y al servicio del descentralizado y al servicio del
ciudadano.ciudadano.
Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública
(D.S. N°004-2013-PCM de 08-01-2013)
OBJETIVOS Y ALCANCEOBJETIVOS Y ALCANCE
•• Visión de Estado Moderno al Visión de Estado Moderno al servicio de las personas.servicio de las personas.
•• A nivel de todas entidades A nivel de todas entidades públicas.públicas.
•• Orientar, articular e impulsar en Orientar, articular e impulsar en todas las entidades públicas, el todas las entidades públicas, el proceso de modernización hacia proceso de modernización hacia un gestión pública para un gestión pública para resultados.resultados.
POLPOLÍÍTTIICCAANACNACIIONAONALLDDEE MODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN PÚBLICAMODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN PÚBLICA
ESTADOESTADOMODERNO
� Orientado al
� Ciudadano Unitario y Descentralizado
� Eficiente� Abierto� Inclusivo
EJES TRANSVERSALES DE LA EJES TRANSVERSALES DE LA POLPOLÍÍTTIICCAANACNACIIONAONALLDDEE MODERNIZACIÓN MODERNIZACIÓN
DE LA GESTIÓN PÚBLICADE LA GESTIÓN PÚBLICA
EJES TRANSVERSALES DE LA EJES TRANSVERSALES DE LA POLPOLÍÍTTIICCAANACNACIIONAONALLDDEE MODERNIZACIÓN MODERNIZACIÓN
DE LA GESTIÓN PÚBLICADE LA GESTIÓN PÚBLICA
GobiernoAbierto
� Gobierno que se abre alescrutinio público.
� Facilita la colaboración entre
GobiernoElectrónico
� Facilita la colaboración entrelos funcionarios y losciudadanos en el desarrollo delos servicios que presta elEstado. � Uso de las Tecnologías de la
información (TICs) en losórganos de la administraciónpública.
ArticulaciónInterinstitucional
� Articular y alinear la acciónde sus niveles de gobierno.
“La Política de Modernización busca que las entidades públicas reflejen las política en
objetivos claros y con una ruta clara de cómo lograrlos”.
CEPLAN – PCM
PRIMER PILAR PRIMER PILAR PRIMER PILAR PRIMER PILAR
PolPolííttiiccas públicas, planes estratégicos y operativosas públicas, planes estratégicos y operativos
• Gobierno Nacional
• Gobiernos Regionales
• Gobiernos Locales
Ámbito
CONCERTADOPOLITICAS POLITICAS PÚBLICAS PÚBLICAS
NACIONALES NACIONALES (PPNs)(PPNs)
�� Enfoque de Enfoque de servicio al servicio al ciudadano.ciudadano.
POLITICAS POLITICAS PÚBLICAS PÚBLICAS
NACIONALES NACIONALES (PPNs)(PPNs)
�� Enfoque de Enfoque de servicio al servicio al ciudadano.ciudadano.
PLANEAMIENTO PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ESTRATÉGICO
SECTORIAL SECTORIAL MULTIANUAL MULTIANUAL
(PESEM)(PESEM)
�� Determina los Determina los objetivos objetivos estratégicos a estratégicos a mediano plazo mediano plazo de los sectores.de los sectores.
PLANEAMIENTO PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ESTRATÉGICO
SECTORIAL SECTORIAL MULTIANUAL MULTIANUAL
(PESEM)(PESEM)
�� Determina los Determina los objetivos objetivos estratégicos a estratégicos a mediano plazo mediano plazo de los sectores.de los sectores.
PLANES DE PLANES DE DESARROLLO DESARROLLO CONCERTADO CONCERTADO
(PDCs) (PDCs)
�� Propuesta de Propuesta de desarrollo desarrollo acordada por acordada por sectores claves sectores claves de la región.de la región.
PLANES DE PLANES DE DESARROLLO DESARROLLO CONCERTADO CONCERTADO
(PDCs) (PDCs)
�� Propuesta de Propuesta de desarrollo desarrollo acordada por acordada por sectores claves sectores claves de la región.de la región.
PLANEAMIENTO PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ESTRATÉGICO
INSTITUCIONAL INSTITUCIONAL (PEIs)(PEIs)
�� Debe estar Debe estar articulado con articulado con el POI y con los el POI y con los planes de otras planes de otras entidades en la entidades en la línea de las línea de las PPNs.PPNs.
PLANEAMIENTO PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ESTRATÉGICO
INSTITUCIONAL INSTITUCIONAL (PEIs)(PEIs)
�� Debe estar Debe estar articulado con articulado con el POI y con los el POI y con los planes de otras planes de otras entidades en la entidades en la línea de las línea de las PPNs.PPNs.
PLANES OPERATIVO PLANES OPERATIVO INSTITUCIONAL INSTITUCIONAL
(POIs)(POIs)
�� El POI debe estar El POI debe estar articulado con el articulado con el PEI y con los PEI y con los planes de otras planes de otras entidades en la entidades en la línea de las línea de las PPNs.PPNs.
PLANES OPERATIVO PLANES OPERATIVO INSTITUCIONAL INSTITUCIONAL
(POIs)(POIs)
�� El POI debe estar El POI debe estar articulado con el articulado con el PEI y con los PEI y con los planes de otras planes de otras entidades en la entidades en la línea de las línea de las PPNs.PPNs.
Imagen Objetivo
Agenda EstratégicaVisión Nacional
Acuerdo Nacional Política de Estado
Programas
ExposicionesPolítica General de Gobierno
Proyecciones
Recomendaciones Marco Multianual
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO A NIVEL PAÍSPLANEAMIENTO ESTRATÉGICO A NIVEL PAÍSPLANEAMIENTO ESTRATÉGICO A NIVEL PAÍSPLANEAMIENTO ESTRATÉGICO A NIVEL PAÍS
Recomendaciones
PESEM´sLineamientos de Política
Sectorial (Ministerios)
Nivel TerritorialPlan de Desarrollo Concertado
(PDC)
Rol institucionalPlan Estratégico Institucional
(PEI)
Gestión Presupuesto Anual – Plan
Operativo Institucional (POI)
GESTIÓN ESTRATÉGICA Y RELACIÓN DE LAS ENTIDADES A NIVEL NACIONAL, REGIONAL Y LOCAL
Gobierno NacionalGobierno NacionalPlan de Desarrollo Concertado Plan de Desarrollo Concertado -- PDCPDCPlan de Desarrollo Concertado Plan de Desarrollo Concertado -- PDCPDC
MARCO ESTRATÉGICOMARCO ESTRATÉGICO GESTIÓNGESTIÓN
• ROF• CAP• MOF• MAPRO, etc.
Plan Estratégico Sectorial Multianual Plan Estratégico Sectorial Multianual -- PESEMPESEM
Plan Estratégico Sectorial Multianual Plan Estratégico Sectorial Multianual -- PESEMPESEM
Gobierno RegionalGobierno Regional
Gobierno LocalGobierno Local
Presupuesto Participativo Presupuesto Participativo -- PPPPPresupuesto Participativo Presupuesto Participativo -- PPPP
Sistema FuncionalSistema
Funcional
Sistema Administrativo
Sistema AdministrativoSistema de
Control Interno
• MAPRO, etc.
• Normas Generales
• Normas Especificas
DIRECCIÓNDIRECCIÓN
Plan Estratégico Institucional Plan Estratégico Institucional -- PEIPEIPlan Estratégico Institucional Plan Estratégico Institucional -- PEIPEI
Planeamiento Operativo Institucional Planeamiento Operativo Institucional -- POIPOIPlaneamiento Operativo Institucional Planeamiento Operativo Institucional -- POIPOI
Presupuesto InstitucionalPresupuesto InstitucionalPresupuesto InstitucionalPresupuesto Institucional
PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL (POI)PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL (POI)
MISIONOBJETIVO
ESTRATEGICOACCIONES
ESTRATÉGICASAREA
RESPONSABLEACTIVIDAD INDICADOR META ANUAL
Objetivo Estratégico
1.1
Acción Estratégica
1.1.1
Actividad 1
Actividad 2
Acción Actividad 1
Ejemplo Ejemplo
MISION
1.1 Acción Estratégica
1.1.2
Actividad 1
Actividad 2
Objetivo Estratégico
2.1
Acción Estratégica
2.1.1
Actividad 1
Actividad 2
Acción Estratégica
2.1.2
Actividad 1
Actividad 2
Ejemplo Ejemplo
2013 20152014 2016 2017
Objetivos PEI (05 años)Objetivos PEI (05 años)
RELACIÓN PEI – PPTO – POI RELACIÓN PEI – PPTO – POI
Cumplimiento de objetivos a mediano y largo plazoCumplimiento de objetivos a mediano y largo plazoPP1+PP2+PP3+PP4+PP5 PP1+PP2+PP3+PP4+PP5 = = PEIPEI
PptoPpto -- POI POI anual anual (PP5)(PP5)
PptoPpto -- POI POI anual anual (PP4)(PP4)
PptoPpto -- POI POI anual anual (PP3)(PP3)
PptoPpto -- POI POI anual anual (PP2)(PP2)
PptoPpto -- POI POI anual anual (PP1)(PP1)
SEGUNDO PILAR SEGUNDO PILAR
Presupuestos por Resultados (Presupuestos por Resultados (PpRPpR))
SEGUNDO PILAR SEGUNDO PILAR
Presupuestos por Resultados (Presupuestos por Resultados (PpRPpR))
“La política de modernización del Estado busca, mantener la disciplina fiscal,
mejorar la eficiencia en la distribución de recursos y la calidad del gasto
público, asegurando la eficacia en las operaciones públicas”.
Dirección General
• Gobierno Nacional
• Gobiernos Regionales
• Gobiernos Locales
ÁmbitoDirección General
de PresupuestoPúblico -MEF
• Gobiernos Locales
PpR es una Estrategia de Gestión
Pública que vincula la asignación de
recursos a productos y resultados
medibles en favor de la población.
PRESUPUESTO POR RESULTADOPRESUPUESTO POR RESULTADO
PROGRAMA PROGRAMA ESTRATÉGICOESTRATÉGICO
Presupuesto SIAFPresupuesto SIAF Directiva PpRDirectiva PpR
PLIEGO PLIEGO
Estructura FUNCIÓN
PROGRAMA
SUBPROGRAMA
ACT / PROY
COMPONENTE
META
FUNCIÓN
PROGRAMA
SUBPROGRAMA
ACT / PROY
COMPONENTE
FINALIDAD
Estructura Funcional
Programática
RECURSOS(Insumos)
RESULTADO INTERMEDIO
PRODUCTO(Resultado Inmediato)
RESULTADO FINAL
PROCESOSPROCESOS
Medición de DesempeñoMedición de DesempeñoObjetivos y Metas
ALCANCES DEL PRESUPUESTO POR RESULTADOALCANCES DEL PRESUPUESTO POR RESULTADO
INDICADORES DE DESEMPEÑOINDICADORES DE DESEMPEÑO
ECONOMIAECONOMIA EFICIENCIAEFICIENCIA EFICACIAEFICACIA
Cumplimiento de objetivos y
Metas
Evaluación de Desempeño Evaluación de Desempeño
TERCER PILAR TERCER PILAR
Gestión por procesos, simplificación administrativa y organización institucional Gestión por procesos, simplificación administrativa y organización institucional
TERCER PILAR TERCER PILAR
Gestión por procesos, simplificación administrativa y organización institucional Gestión por procesos, simplificación administrativa y organización institucional
“Las entidades públicas deben adoptar, de manera paulatina, la gestión por
procesos, continuar con los esfuerzos relacionados a la simplificación
administrativa y organizarse de manera adecuada para llevar adelante los
procesos y alcanzar los resultados esperados”.
GESTION POR PROCESOS
SIMPLIFICACION ADMINISTRATIVA
ORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL
SGP – PCM
Gobierno Nacional
Gobiernos Regionales
Gobiernos Locales
Mejorar los procesos de producción con el fin que
las entidades brinden servicios de manera más eficiente y eficaz y logren
resultados que beneficien a los ciudadanos.
Eliminar los obstáculos innecesarios
que generen un funcionamiento deficiente de las
entidades públicas y sobrecostos para la
ciudadanía.
La entidad debe organizarse de
manera adecuada para llevar adelante estos
procesos y alcanzar los resultados esperados en
la entrega de bienes y servicios de su
responsabilidad.
DEL ENFOQUE FUNCIONAL AL ENFOQUE DE GESTIÓN POR DEL ENFOQUE FUNCIONAL AL ENFOQUE DE GESTIÓN POR PROCESOS ORIENTADA A RESULTADOSPROCESOS ORIENTADA A RESULTADOS
DEL ENFOQUE FUNCIONAL AL ENFOQUE DE GESTIÓN POR DEL ENFOQUE FUNCIONAL AL ENFOQUE DE GESTIÓN POR PROCESOS ORIENTADA A RESULTADOSPROCESOS ORIENTADA A RESULTADOS
CLI
ENTE
CLIEN
TE
ENFOQUE FUNCIONAL
Las funciones /Áreas
gestionan la entidad
ÁREAS / PROCESOS
Se reconocen los procesos
pero predominan las funciones
ENFOQUE DE PROCESOS
ORIENTADA A RESULTADOS
Los procesos gestionan la entidad
VISION VERTICAL VISION HORIZONTAL
Los límites entre los diferentes
órganos, unidades orgánicas,
áreas, jefaturas o gerencias
dejan de existir
MAPA DE PROCESOSMAPA DE PROCESOSMAPA DE PROCESOSMAPA DE PROCESOSTipos de ProcesosTipos de Procesos
PROCESOS ESTRATÉGICOS
Procesos que definen y verifican las políticas, estrategias, objetivos y metas de la organización.
PROCESOS OPERATIVOS O MISIONALES
Son los procesos de producción de bienes y servicios que se
Re
qu
isit
os
y n
ece
sid
ades
de
l ciu
dad
ano
(D
est
inat
ario
de
los
bie
ne
s y
serv
icio
s )
Ne
cesid
ades y exp
ectativas d
el ciu
dad
ano
(D
estin
atario d
e lo
s bie
ne
s y servicio
s satisfech
os)
PROCESOS DE APOYO O SOPORTE
Procesos que realizan actividades de apoyo necesarias para el buen funcionamiento de los procesos operativos misionales.
Son los procesos de producción de bienes y servicios que se entrega al ciudadano, entidad, empresa, etc. Son los agregan valor
para el destinatario de los productos.
Re
qu
isit
os
y n
ece
sid
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de
l ciu
dad
ano
(D
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de
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serv
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Ne
cesid
ades y exp
ectativas d
el ciu
dad
ano
(D
estin
atario d
e lo
s bie
ne
s y servicio
s satisfech
os)
= Generan valor = Flujo de información
TERCER PILAR TERCER PILAR
Gestión por procesos, simplificación administrativa y organización institucional Gestión por procesos, simplificación administrativa y organización institucional
TERCER PILAR TERCER PILAR
Gestión por procesos, simplificación administrativa y organización institucional Gestión por procesos, simplificación administrativa y organización institucional
“Las entidades públicas deben adoptar, de manera paulatina, la gestión por
procesos, continuar con los esfuerzos relacionados a la simplificación
administrativa y organizarse de manera adecuada para llevar adelante los
procesos y alcanzar los resultados esperados”.
GESTION POR PROCESOS
SIMPLIFICACION ADMINISTRATIVA
ORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL
SGP – PCM
Gobierno Nacional
Gobiernos Regionales
Gobiernos Locales
Mejorar los procesos de producción con el fin que
las entidades brinden servicios de manera más eficiente y eficaz y logren
resultados que beneficien a los ciudadanos.
Eliminar los obstáculos innecesarios
que generen un funcionamiento deficiente de las
entidades públicas y sobrecostos para la
ciudadanía.
La entidad debe organizarse de
manera adecuada para llevar adelante estos
procesos y alcanzar los resultados esperados en
la entrega de bienes y servicios de su
responsabilidad.
SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVASIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVASIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVASIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA
Eliminar y compactar fases del
proceso administrativo, así como
requisitos y trámites a fin de ganar
agilidad y oportunidad en la
prestación de los servicios públicosprestación de los servicios públicos
o trámites administrativos.
TERCER PILAR TERCER PILAR
Gestión por procesos, simplificación administrativa y organización institucional Gestión por procesos, simplificación administrativa y organización institucional
TERCER PILAR TERCER PILAR
Gestión por procesos, simplificación administrativa y organización institucional Gestión por procesos, simplificación administrativa y organización institucional
“Las entidades públicas deben adoptar, de manera paulatina, la gestión por
procesos, continuar con los esfuerzos relacionados a la simplificación
administrativa y organizarse de manera adecuada para llevar adelante los
procesos y alcanzar los resultados esperados”.
GESTION POR PROCESOS
SIMPLIFICACION ADMINISTRATIVA
ORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL
SGP – PCM
Gobierno Nacional
Gobiernos Regionales
Gobiernos Locales
Mejorar los procesos de producción con el fin que
las entidades brinden servicios de manera más eficiente y eficaz y logren
resultados que beneficien a los ciudadanos.
Eliminar los obstáculos innecesarios
que generen un funcionamiento deficiente de las
entidades públicas y sobrecostos para la
ciudadanía.
La entidad debe organizarse de
manera adecuada para llevar adelante estos
procesos y alcanzar los resultados esperados en
la entrega de bienes y servicios de su
responsabilidad.
ORGANIZACIÓN INSTITUCIONALORGANIZACIÓN INSTITUCIONALORGANIZACIÓN INSTITUCIONALORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL
Organigrama y funciones de unidades orgánicas
Organigrama y funciones de unidades orgánicas
PuestosPuestos
Perfiles y funciones de los Puestos
Perfiles y funciones de los Puestos
R.O.F.
C.P.E.
M.P.P.
ProcedimientosProcedimientos
de los Puestos de los Puestos
MAPRO
R.O.F.: Reglamento de Organización y Funciones.
C.P.E.: Cuadro de Puestos de la entidad.
M.P.P.: Manual de Perfiles de Puestos.
MAPRO: Manual de Procedimientos.
CUARTO PILAR CUARTO PILAR
Servicio Civil MeritocráticoServicio Civil Meritocrático
“La reforma del Servicio Civil se orienta a mejorar el desempeño de los
servidores del Estado a beneficio de los ciudadanos, basándose en
principios de mérito e igualdad de oportunidades”.
SERVIR
• Gobierno Nacional
• Gobiernos Regionales
• Gobiernos Locales
Ámbito
Se busca lograr la profesionalización de lafunción pública, en todos los niveles degobierno, de modo que se atraiga apersonas calificadas para los puestos clavede cada institución y se priorice lameritocracia en el acceso, promoción,evaluación y permanencia en el sectorpúblico
SERVIR
SERVICIO CIVILSERVICIO CIVILSERVICIO CIVILSERVICIO CIVIL
El Servicio Civil peruano está conformado por
todas las personas que trabajan al servicio del
Estado a quienes se les denomina servidores
públicos por el carácter de servicio a la
ciudadanía que tienen y por las funciones y
tareas que realizan.
PLANIFICACION
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Y SU
DISTRIBUCIÓN
Diseño de puestos
Definición de perfiles
GESTIÓN DEL EMPLEO
Incorporación
Movilidad
GESTION DEL RENDIMIENTO
Planificación
Evaluación
GESTIÓN DE LA COMPENSACIÓN
Redistribuciónmonetaria y no
monetaria
GESTIÓN DEL DESARROLLO Y
SISTEMA ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOSSISTEMA ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOSP
RO
DU
CT
OR
EC
UR
SO
S
Definición de perfilesMovilidad
Desvinculación
Evaluación DESARROLLO Y CAPACITACIÓN
Promoción y carrera
Aprendizaje individual y colectivo
GESTIÓN DE LAS RELACIONES HUMANAS Y SOCIALES
Clima laboral Relaciones laborales Políticas sociales
Presupuesto
Procesos de Apoyo o Soporte administrativo
Tesorería Contabilidad Abastecimiento Recursos Humanos
PR
OD
UC
TO
RE
CU
RS
OS
SISTEMA ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS(Ámbito de Acción de las Oficinas de Recursos Humanos)
SISTEMA ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS(Ámbito de Acción de las Oficinas de Recursos Humanos)
1. Estrategias, políticas y procedimientos
Ss1. Planificación de políticas de Recursos Humanos
2. Planificación de RR.HH.
Ss2. Organización del trabajo y su
distribución
3. Diseño de puesto
Ss3. Gestión del empleo
5. Selección
6. Vinculación
7. Inducción
Gestión de la incorporación
9. Administración de legajos
10. Control de asistencia
Administración de personas
Ss5. Gestión de la compensación
15. Administración de compensaciones
16. Administración de pensiones
REQ
UER
IMIE
NTO
USU
AR
IOU
SUA
RIO
SATISFEC
HO
4. Administración de puesto
8. Periodo de prueba
11. Desplazamiento
12. Procedimientos disciplinarios
13. Desvinculación
Ss6. Gestión del Desarrollo y capacitación
17. Capacitación
18. Profesión en la carrera
19. Relaciones laborales, individuales y colectivas
Ss7. Gestión de relaciones humanas y sociales
20. Seguridad y salud en el trabajo
21. Bienestar social
22. Cultura y clima organizacional
23. Comunicación interna
Ss5. Gestión del Rendimiento
14. Evaluación de desempeño
REQ
UER
IMIE
NTO
USU
AR
IOU
SUA
RIO
SATISFEC
HO
QUINTO PILAR CENTRALQUINTO PILAR CENTRALSistema de Información, Seguimiento, Monitoreo y Gestión del
Conocimiento
QUINTO PILAR CENTRALQUINTO PILAR CENTRALSistema de Información, Seguimiento, Monitoreo y Gestión del
Conocimiento
“Para asegurar una gestión pública eficiente, las entidades públicas deben
contar con un sistema de información, con un proceso de seguimiento y de
evaluación; así como, con una adecuada gestión de conocimiento”.
• Gobierno Nacional
• Gobiernos RegionalesÁmbito
SGP – PCM
• Gobiernos Locales
Ámbito
SISTEMA DE INFORMACIÓNSISTEMA DE INFORMACIÓNSISTEMA DE INFORMACIÓNSISTEMA DE INFORMACIÓN
Proceso para recoger, organizar y analizar datos, con el objetivo deconvertirlos en información útil para la toma de decisiones, para lo cualdebe contar con indicadores orientados a resultados.
CONTROL MANUAL
SEGUIMIENTO, MONITOREOSEGUIMIENTO, MONITOREOSEGUIMIENTO, MONITOREOSEGUIMIENTO, MONITOREO
Seguimiento, para verificar que las actividades programadas se esténrealizando conforme a lo previsto; permite efectuar ajustes en el caminopara alcanzar el objetivo.
Evaluación, para determinar los cambios generados por una actividad osecuencia de actividades , comparando el estado inicial con el final.
ANTES
CAPITAL INTELECTUAL
GESTION DEL CONOCIMIENTOGESTION DEL CONOCIMIENTOGESTION DEL CONOCIMIENTOGESTION DEL CONOCIMIENTO
Para identificar, analizar y compartir el conocimiento disponible yrequerido sobre la gestión y su relación con los resultados, a fin defacilitar a través de la información pertinente, el trabajo de todos losfuncionarios públicos.
CAPITAL RELACIONAL CAPITAL ESTRUCTURAL CAPITAL HUMANO
GESTION ESTRATEGICA GESTION POR RESULTADOS
CONTROL CONTROL GERENCIALGERENCIAL
DIRECCIÓN Y CONTROL GERENCIAL EN LAS ENTIDADES DEL DIRECCIÓN Y CONTROL GERENCIAL EN LAS ENTIDADES DEL ESTADOESTADO
DIRECCIÓN Y CONTROL GERENCIAL EN LAS ENTIDADES DEL DIRECCIÓN Y CONTROL GERENCIAL EN LAS ENTIDADES DEL ESTADOESTADO
GESTION POR PROCESOSGESTION POR RIESGOS
GESTION ADMINISTRATIVA -OPERATIVA
GERENCIALGERENCIAL
SISTEMA DE CONTROL INTERNO
“La calidad de los CONTROLES INTERNOSdepende de todos nosotros”
Evita incrementar la Burocracia
¡ NO NOS OLVIDEMOS !
Busca la Eficiencia y Eficacia
Muchas GraciasMuchas GraciasMuchas GraciasMuchas GraciasMuchas GraciasMuchas GraciasMuchas GraciasMuchas Gracias
EXPOSITOR: Luis Arturo García Cossío