Chapter 10: Chapter 10: Desain IndustriDesain Industri

Perancangan ProdukPerancangan Produk

PengantarPengantar

Tipping point: Tipping point: Hush PuppiesHush Puppies Kriminalitas di NYKriminalitas di NY Sifilis di BaltimoreSifilis di Baltimore Air WalkAir Walk

Produk life cycleProduk life cycle Marketing: Mavens, Connector, SalesmanMarketing: Mavens, Connector, Salesman ID vs Marketing point of view vs product ID vs Marketing point of view vs product

design point of viewdesign point of view

Industrial Design (ID)Industrial Design (ID) Tanggung jawab: Tanggung jawab:

EstetisEstetis Fungsi InterfaceFungsi Interface

Pembahasan menyeluruh mengenai:Pembahasan menyeluruh mengenai: Pandangan historis & definisiPandangan historis & definisi Investasi yang telah adaInvestasi yang telah ada Metoda menentukan pentingnya IDMetoda menentukan pentingnya ID Biaya dan keuntungan investasi dalam IDBiaya dan keuntungan investasi dalam ID Bagaimana ID membantu membangun identitas perusahaanBagaimana ID membantu membangun identitas perusahaan Langkah2 spesifik IDLangkah2 spesifik ID Metoda untuk menilai kualitas usaha ID sebuah produk jadiMetoda untuk menilai kualitas usaha ID sebuah produk jadi

HISTORYHISTORY German 1990 German 1990 AEG electronics (ahli teknik & arsitektur) AEG electronics (ahli teknik & arsitektur) Angkatan baru lebih kearah fungsional (luar kedalam)Angkatan baru lebih kearah fungsional (luar kedalam) USUS desainer teater dan artis ilustrator desainer teater dan artis ilustrator muncul aerodinamika muncul aerodinamika

(streamliner)(streamliner) Now ? Now ? IDID Bell, Ford, IBM Bell, Ford, IBM Definisi ID:Definisi ID:

Jasa profesional dalam menciptakan dan mengembangkan konsep dan spesifikasi guna Jasa profesional dalam menciptakan dan mengembangkan konsep dan spesifikasi guna mengoptimalkan fungsi2, nilai, dan penampilan produk serta sistem untuk mencapai mengoptimalkan fungsi2, nilai, dan penampilan produk serta sistem untuk mencapai keuntungan yang mutual antara pemakai dan produser.keuntungan yang mutual antara pemakai dan produser.

Fokus : Bentuk dan interfaceFokus : Bentuk dan interface 5 tujuan penting ID5 tujuan penting ID

1.1. KegunaanKegunaan2.2. PenampilanPenampilan3.3. Kemudahan pemeliharanKemudahan pemeliharan4.4. Biaya-biaya rendahBiaya-biaya rendah5.5. KomunikasiKomunikasi

Menilai Kebutuhan IDMenilai Kebutuhan ID

1.1. Investasi (gbr 10.2)Investasi (gbr 10.2) Biaya langsung: jumlah desainerBiaya langsung: jumlah desainer Biaya manufakturBiaya manufaktur Biaya waktu (penalty cost)Biaya waktu (penalty cost)

2.2. Dua dimensi estetis dan ergonomis yang seimbang:Dua dimensi estetis dan ergonomis yang seimbang: Ergonomis:Ergonomis:

Seberapa penting kemudahan pemakaianSeberapa penting kemudahan pemakaian Seberapa penting kemudahan perawatanSeberapa penting kemudahan perawatan Berapa banyak interaksi pemakai yang diperlukan u fungsi2 produkBerapa banyak interaksi pemakai yang diperlukan u fungsi2 produk Berapa pembaharuan yang interaksi pemakai diperlukan/Berapa pembaharuan yang interaksi pemakai diperlukan/ Apa pokok permasalahan keamanan?Apa pokok permasalahan keamanan?

EstetisEstetis Apakah diferensiasi visual diperlukan (=internal disk drive?)Apakah diferensiasi visual diperlukan (=internal disk drive?) Seberap penting gengsi kepemilikan, kesan dan mode?Seberap penting gengsi kepemilikan, kesan dan mode? Estetika akan memotivasi tim?Estetika akan memotivasi tim?(Gbr 10.3)(Gbr 10.3)

Desain Industri Membangun Desain Industri Membangun Identitas ProdukIdentitas Produk

Apple ComputerApple Computer RolexRolex Braun AGBraun AG Bang & OlufsenBang & Olufsen MotorolaMotorola

Proses Desain IndustriProses Desain Industri

Internal vs SubkontrakInternal vs Subkontrak

1.1. Penyelidikan kebutuhan pelangganPenyelidikan kebutuhan pelanggan Tidak selalu dengan fokus group atau riset pasarTidak selalu dengan fokus group atau riset pasar

2.2. KonseptualisasiKonseptualisasi

3.3. Perhitungan teknis, biaya dan pertimbangan Perhitungan teknis, biaya dan pertimbangan manufaktur (kerjasama desain dengan teknis)manufaktur (kerjasama desain dengan teknis) efisien iteration efisien iteration

4.4. Perbaikan awalPerbaikan awal model lunak (soft model) ukuran model lunak (soft model) ukuran sebenarnya, termasuk didalamnya uji ergonomissebenarnya, termasuk didalamnya uji ergonomis

Proses Desain IndustriProses Desain Industri5.5. Perbaikan Lanjutan dan Pemilihan Konsep AkhirPerbaikan Lanjutan dan Pemilihan Konsep Akhir

Model keras dan gambaran informasi intensif Model keras dan gambaran informasi intensif rendering (detailed design & penggunaan produk, warna, rendering (detailed design & penggunaan produk, warna, pengujian penerimaan pelanggan untuk ciri dan fungsi pengujian penerimaan pelanggan untuk ciri dan fungsi produk)produk)

Secara teknis belum berfungsi karena hanya mendekati Secara teknis belum berfungsi karena hanya mendekati replikasi desain (dasar2 fungsi kerja saja replikasi desain (dasar2 fungsi kerja saja tombol, tombol, sliding, dll)sliding, dll)

6.6. Penggambaran kontrol, mendokumentasikan: Penggambaran kontrol, mendokumentasikan: fungsi, ciri, ukuran, warna, sentuhan akhir fungsi, ciri, ukuran, warna, sentuhan akhir permukaan dan dimensi kunci.permukaan dan dimensi kunci.

7.7. Koordinasi dengan ahli teknik, manufaktur dan Koordinasi dengan ahli teknik, manufaktur dan distribusi external.distribusi external.

8.8. Pengaruh peralatan berbasis komputer pada proses Pengaruh peralatan berbasis komputer pada proses IDID

Manajemen Proses Desain IndustrialManajemen Proses Desain Industrial

Produk yang dikendalikan oleh teknologiProduk yang dikendalikan oleh teknologi Manfaat yang didasarkan pada teknologi atau Manfaat yang didasarkan pada teknologi atau

kemampuan menyelesaikan tugas teknikal yang kemampuan menyelesaikan tugas teknikal yang spesifik.spesifik.

Contoh: ?Contoh: ? Produk yang dikendalikan oleh penggunaProduk yang dikendalikan oleh pengguna

Manfaat dikendalikan oleh pengguna berasal dari Manfaat dikendalikan oleh pengguna berasal dari kegunaan interface dan estetiskegunaan interface dan estetis

Contoh: ?Contoh: ?

Keterlibatan &Waktu dalam Proses IDKeterlibatan &Waktu dalam Proses ID

Gambar 10.8Gambar 10.8

Super komputer

HDD

Komputer station

Komputer Laptop

Telepon Selular

Super Komputer

Kamera

Arloji

Pembuat Kopi

Kursi Kantor

Produk yg berfokus/Dinilai berdasarkan Teknologi

Produk yg berfokus/Dinilai berdasarkan user

Gambar 10.9Gambar 10.9

Produk yg berfokus/Dinilai berdasarkan Teknologi

Produk yg berfokus/Dinilai berdasarkan user

Bobot Desain keterlibatan ID

Waktu proses ID

Penilaian Kualitas Desain IndustriPenilaian Kualitas Desain Industri

1.1. Kualitas dari interfaceKualitas dari interface

2.2. Daya tarik emosionalDaya tarik emosional

3.3. Kemampuan memelihara dan memperbaiki Kemampuan memelihara dan memperbaiki produkproduk

4.4. Ketepatan penggunaan sumber dayaKetepatan penggunaan sumber daya

5.5. Perbedaan produk.Perbedaan produk.

Gambar 10.11: Penilaian Peranan IDGambar 10.11: Penilaian Peranan ID

Kategori PenilaianKategori Penilaian Level KepentinganLevel Kepentingan Penjelasan Penjelasan PeringkatPeringkat

lo med hilo med hi

Kualitas dari interfaceKualitas dari interface

Daya tarik emosionalDaya tarik emosional

Kemampuan untuk Kemampuan untuk memelihara dan memelihara dan memperbaiki produkmemperbaiki produk

Penggunaan yang tepat Penggunaan yang tepat dari sumberdari sumber

Diferensiasi produkDiferensiasi produk

Value Creation and Delivery SequenceValue Creation and Delivery Sequence

Choosethe value

Provide the value

Communicate the value

Strategic Marketing Tactical Marketing

1.Customer Segmentation

2.Market Focus3.Value Positioning

1.Product Development

2.Service Development

3.Pricing4.Sourcing Making5.Distributing

Servicing

1. Sales force2. Sales Promotion3. Marketing

Five Product LevelFive Product Level

Five level of Five level of product that product that help to plan help to plan marketing marketing offeroffer

Each level Each level add value to add value to customercustomer

Potential Product

Augmented Product

Basic Product

Expected Product

Core Benefit

KeteranganKeterangan

Core BenefitCore Benefit: Fundamental, the customer is really : Fundamental, the customer is really buying. buying.

Basic ProductBasic Product Expected ProductExpected Product: a set of attributes and conditions : a set of attributes and conditions

buyers normally expect when purchase. buyers normally expect when purchase. Augmented Augmented ProductProduct: Add cost, soon become expected benefit. : Add cost, soon become expected benefit. Potential ProductPotential Product: exceed customer expectation, new : exceed customer expectation, new

way to satisfy visitor, and distinguish product with way to satisfy visitor, and distinguish product with others. others.