Chap.8_Health Care Processes

8/18/2019 Chap.8_Health Care Processes

1/18

HEALTH CARE

PROCESSES

LINDA DEWI WULANNOVPRETTY MAHARANI


2/18

S ou ce Hosp ta :Hernia SurgeryInnovation

Shouldice Hospital mendedikasikan diri untukoperasi hernia selama 55 tahun. Dan didirikan olehDr. Edward Shouldice lulus dari University Toronto.

Se elum mendirikan Shouldice Hospital Dr.Shouldice erga ung dengan tim dokter perangdunia IITahun !"#5 Shouldice hospital erdiri dan hanyamemiliki ! orang sta$% perawat dan &uru masak.

Tahun !"5' Dr shouldice mem eli tanah didaerahTornhill yang di&adikan rumah sakit kedua. (adaakhirnya Dr shouldice erpindah ke Tornhill dengan$asilitas ") tempat tidur.


3/18

Health Care OperationManagementStandar *umah Sakit+asilitas yang menyediakan layanan yang

erkaitan dengan• , servasi• Diagnosis• (engo atan untuk menyem uhkan atau

mengurangi penderitaan pasien.


4/18

CLASSI ICATION OHOSPITAL


5/18

Care Chain Diagram


6/18

Pela!anan Sho"l#i$e Ho%pital

E-ternal :-

(elayananmedis- etenangan- enyamanan- /ive In value

yg tinggi-

Tingkatpenyem uhan

yang cepat

Internal :- 0adwal ker&ayang teratur- (eker&aan 1ang dapat

diterima


7/18

Capa$it! Planning• Menent"&an %"m'er #a!a r"mah %a&it #an

%aat ini #an ma%a !ang a&an #atang

•

Dalam Pera(atan &e%ehatan &apa%ita% #apat#i"&"r #ari 'e'erapa %"m'er %eperti ) tempatti#"r* &lini&* &amar pera(atan* &eter%e#iaan#o&ter* pera(at+ Serta te&nologi me#i%* #anperalatan %eperti me%in ,-ra!* r"ang .a%ilita%ele/ator #an 'er'agai la!anan #"&"ngan%eperti &antin #an par&ir+


8/18

/angkah2langkah yg dpt diam il untukmenentukan kapasitas e$ekti$ :• memper&ira&an permintaan pa%ien per 0am• Mengarti&an permintaan #i%e%"ai&an #engan

per&iraan pro#"&ti/ita% men0a#i &e'"t"han&apa%ita%

• menent"&an ting&at &apa%ita% %aat ini #alam hal 0am %ta.* .a%ilita%

• mengem'ang&an %trategi "nt"& men"t"p&e%en0angan+


9/18

Wor&.or$e S$he#"ling• Pen0a#(alan &egiatan r"mah %a&it a#alah

pen0a#(alan %hi.t pera(at #an pen0a#(alan r"angopera%i

• 1a#(al %hi.t pera(at ) tetap* 2e&%i'el• Mi%aln!a 0a#(al tetap lima hari 3 0am %etiap

mingg"+ 1a#(al 2e&%i'el mi%aln!a mingg" !ang2e&%i'el #i mana pera(at men"&ar 0am &er0an!amg" pertama han!a 4 hari 3 0am #an mg" &e#"amen0a#i 5 hari 3 0am+


10/18

Florence Nightingale 6lahir #iloren$e* Italia* 78 Mei 7389 : meninggal #i Lon#on* Inggri%*

7; Ag"%t"% 7erlamp" 6'aha%a Inggri% The La#! With The Lamp=ata% 0a%an!a !ang tanpa &enal ta&"t meng"mp"l&an &or'anperang pa#a perang ?rimea* #i %emenan0"ng ?rimea*R"%ia+


11/18

Ser/i$e @"alit!•

R"mah %a&it %eperti 'i%ni% lain !ang memili&i &onta&lang%"ng #engan &on%"men* perl" "nt"&mening&at&an le/el #ari pela!anann!a "nt"&mening&at&an &ep"a%an &on%"menn!a !ang #alamhal ini a#alah pa%ien+


12/18

• RS oo# Samaritan #i Lo% Angele%


13/18

Health Care S"ppl! Chain

• Pro%e% rantai pa%o&an !ang ter#apat #i RS I%lam 1a&arta Cempa&aP"tih* ter#iri ata% "n%"r pema%o&* logi%ti&* #an la!anan .arma%i+Pro%e% rantai pa%o&an #im"lai pet"ga% g"#ang menent"&an 0"mlahpe%anan o'at+ ?em"#ian pro%e% #ilan0"t&an #engan peme%anan &epema%o&* pengiriman o'at oleh pema%o& &e logi%ti& per'e&alan&e%ehatan* hingga pro%e% #i%tri'"%i &e "nit .arma%i+


14/18

In/entor! Management


15/18

Per.orman$e Mea%"re%• Per.orman$e Da%h'oar#%

Mer"pa&an %tati%ti& !ang a&an #ig"na&an%e'agai #a%ar peng"&"ran per.orma r"mah %a&it*%eperti)

7+ >erapa 0"mlah pa%ien8+ >erapa 0"mlah pa%ien !ang %em'"h;+ Per%enta%e &e'erha%ilan terapi4+ Ting&at &eper#"lian %taB

+ ?"alita% ma&anan !ang #i'eri&an &epa#apa%ien*#%'


16/18

Tren#% in HealthCare

•

E/i#en$e-'a%e#me#i$ine

• Integrate# me#i$al$are

• Ele$troni$ me#i$alre$or#%

• Comp"ter-a%%i%te##iagno%i%

• Remote #iagno%i%• Ro'ot%


17/18

S"mmar!• Dengan &ema0"an te&nologi mem"ng&in&an o'at me#i%

!ang #"l" #ipan#ang ti#a& m"ng&in men0a#i m"ng&in+&on%ep OSCM telah mela&"&an 'an!a& per"'ahan #gnmem.a%ilita%i &egiatan %eperti pen0a#(alan* aliran &er0amana0emen* #an mana0emen &apa%ita%+ Para ahlimem'eri %at" %aran a#mini%tra%i r"mah %a&it "nt"&mem'"at po%i%i OSCM 'ar"* %eperti mana0erpengen#alian pro#"&%i #an anali% pro%e%+ po%i%ipengen#alian pro#"&%i a#alah mirip #engan $ontrollerpro#"&%i #alam pem'"atan - menga(a%i aliran pro%e%

%e$ara &e%el"r"han #an $epat "nt"& men!e'ar&an%"m'er #a!a !ang meme$ah&an ma%alah logi%ti&+ Po%i%ianali% pro#"&%i %e'agai ahli opera%i !ang menga(a%ir"mah %a&it menga&hiri pro%e% a&hir #anmere&omen#a%i&an per"'ahan !ang #apat mening&at&an%i%tem !ang 'ar"+


18/18

Than& Yo"

Chap.8_Health Care Processes

Documents

Transcript of Chap.8_Health Care Processes