CELC_Cisco QUAD - решение Cisco для корпоративных социальных...

Cisco Quad Обзор решения

© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 1Cisco Confidential 1© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Обзор решения

Владимир Долгов

Системный инженер-консультант

Отсутствие четкого определения 9

«Это ПО, которое позволяет группам взаимодействовать»

9 как результат, многие называют инструменты такие, как

Blogs, wikis, tags, social bookmarks, RSS, communities, social network sites (profile, social graph, communities), micro-blogging, and activity streams

9 часто считают, что это часть унифицированных

Что такое Enterprise Social Software?

© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 2

9 часто считают, что это часть унифицированных коммуникаций

Gartner смотрит на рынок ESS как на продукты для работы команд, сообществ и социальных сетей

9Создание, организация и распределение информации

9 Поиск, подключение и взаимодействие м коллегами

Gartner также соотносит ESS к “Social CRM” и “Externally-facing Social Software”

Source: 10/25/10 Gartner RAS Core Research Note G00207256, MQ for Social Software in the Workplace

Си

нхр

онны

е

Коммуникации Совместная работа

ТелефонияInstant MessagingВидео конференцииАудио конференции

Web конференцииСовместная работа над документамиTelepresenceЧат

Инструм

ESS и рынок Коммуникаций и Совместной работы


Аси

нхр

онны

е E-MailГолосоваяпочтаВидео

WorkspacesФорумы для обсуждение

БлогиМикро-блогиТэгиRSSActivity StreamsСоциальная сетьСоциальное видео

WikisСообществаСоциальная сеть

Инструменты ESS

Где работает ESS?


• Инфраструктурные платформы

Cisco (Quad), IBM (Lotus Connections), Microsoft (SharePoint 2010), Oracle (WebCenter)

• Доменные (Социальная платформа)

Jive (Social Business Software), NewsGator (Social Sites), Telligent

• Приложения (Социальные расширения)

Категории платформ ESS


• Приложения (Социальные расширения)

Oracle (business applications, CRM, HR), Salesforce (Chatter), SAP (Streamworks)

• Специализированные решения

Innovation: Brightidea (WebStorm), Spigit (Enterprise Spigit, Spigitfor SharePoint)

Wiki: Atlassian (Confluence)

HR/Learning: Saba Software (Saba Social)

Открытые коды и

стандарты

Сервисы платформы

Безопас-ность и

Решение от Cisco


Управление политиками

OperationalScale

Гибкие модели

внедрения

ность и идентифика-

ция

Сетевые сервисы

Сервисы ЦОД

Cisco Quad


Cisco QuadАрхитектура

Социальная совместная работа Контент/Документы

Сети

КомандыПрофилиСоздание контента

Управлениеконтентом

Сообщества Порталы Интранет

Подход Cisco: Больше чем ESS99ECP!


Бизнес процессы Коммуникации

Customer Care

VerticalApplications

BusinessApplications

Workflow Конференции

IMГолос/Видео

Email

EnterpriseEnterpriseCollaborationCollaboration

Platform Platform

ESS «из коробки» для ПК и мобильных устройств

Социальная совместная работа

Встроенная интеграция с системой управления

контентом/документами

Контент/Документы

Платформа нового поколения


Встроенная интеграция с UCОткрытые стандарты и API для интеграции

Бизнес процессы Коммуникации

Cisco Cisco QuadQuad

Клиенты

Открытые интерфейсы

Интеграция с UC

Семантические функции

SocialCollaboration

Видео

Безопасность/политики

Архитектура Cisco Quad


CollaborationData Store

Social GraphStore

SearchIndex

DocumentStore

Инфраструктура

Virtual Data Layer

Quad Application Framework

Безо

пасность

/П

ол

ити

ки




SocialCollaboration

ВидеоБезопасность/

политики

Модель «унифицированного контента»:

Быстрый&простой путьраспространить/найти любой

тип контента: текст, голос, видео, документы



Person C

My Profile My Blog

Person C’s My View

MyLibrary

WatchList

=

=

Community A

Community B

=

CommunityWiki

CommunityBlog

Community Discussion

Forum

Author / Owner

Post

видео, документы




SocialCollaboration Видео











Collaboration Data Store= 3rd Party

= Cisco Product

Cisco Unified Presence 8.0

and later

Cisco IPContact Center

ClientServices

UnityConnection

Cisco UC Manager 7.0

and later


Интеграция с Интеграция с UC






WebEx Conferencing

Cisco IPCommunicator

Cisco Show and

Share

Cisco IPEndpoints

Cisco TelePresence

ServicesFramework

ConnectionVoicemail

and later

Cisco QuadCisco QuadExchange

Active Directory

MOC Office

FASTSharePoint

2007

Семантическиетэги




SocialCollaboration

Видео Безопасность/политики

«Будущее»



Producer/Consumer

Producer/Consumer

«Родственная навигация»

Семантическийпоиск




SocialCollaboration

Видео Безопасность/политики



� Собственник контента может изменять контент

� Сообщество может просматривать

� Администратор может реорганизовать контент




SocialCollaboration

ВидеоБезопасность/

политики


Политики ролевого доступа


� Конфиденциальные документы: Внутренние пользователи имеют доступr; Внешние – не имеют

� Изменение прав: непосредственные руководители могут изменять контент, остальные только просматривать

� Временный доступ: Документы ДСП могут просматриваться только с 99AM tдо 5PM из внутренней сети

� Для Сообществ назначаются политики по умолчанию

� Portlets и гаджеты унаследую политики со своих страниц

Политики правил доступа

Унаследованные политики

Клиенты

Открытыеинтерфейсы


Семантическиефункции

SocialCollaboration

Видео

Cisco Quad: Современная архитектура


CollaborationData Store

Social GraphStore

SearchIndex

DocumentStore

Deployment Infrastructure

Virtual Data Layer

Quad Application Framework

Serv

iceabili

ty

Security

/ P

olic

y

Quad 2.1

А из чего же он сделан?


А из чего же он сделан?

• Enterprise Collaboration Platform

• AS для планирования и внедрения решения

• База данных Oracle Enterprise Edition

Сеть предприятияСеть предприятия

Компоненты Quad 2.1


Edition

• Модель внедрения On-premise

• ПО на VMware

• Show and Share для видео

Vblock 0 или C-Series UCS

Show & Share

Show & Share

До 5K

пользователей

5K-10K

пользователей

10K +

пользовател

ей

Аппаратное обеспечение Quad 2.1


ей

Платформа UCS C210 M2 * 2 UCS C210 M2 * 2 Vblock*

Процессор 2.93GHz Xeon 2.93GHz Xeon * 2 -

RAM 48 GB 96 GB -

Product ID Описание Замечания

ПО

CQ2.0-SW-K9 DVD с ПО 1 на систему

CQ2.0-SW-DEV-K9 DVD с ПО для 1 на систему

Программное обеспечение Quad 2.1


CQ2.0-SW-DEV-K9 DVD с ПО для разработчиков

1 на систему

Лицензия

CQ2.X-1UP-LIC 1 бессрочная пользовательская лицензия

Одна лицензия на пользователя

Show & Share

Show & Share

• При заказе системы на 5000 и более пользователей, серверы будут включены в спецификацию

• Show and Share включен в Quad

Цена за пользователя - $20/ GPL

ПО Show and Share и сервер

Программное обеспечение Quad 2.1


ПО Show and Share и сервер

ПО Digital Media Manager и сервер

Специальная лицензия для Quad

•При заказе менее 5000 пользователей серверы нужно покупать отдельно

• Серверы Cisco UCS Hardware

• Oracle 10g: ОТ ЗАКАЗЧИКА Oracle DB (обязательно)

• Cisco Unified Communications Manager (CUCM версии 7.0 или старше)(Click to Call)

• Cisco Unified Personal Communicator (CUPC версии 8.0 или старше) или WebEx Connect (IM and Presence)

Дополнительные компоненты Quad 2.1


или WebEx Connect (IM and Presence)

• Cisco Unity Connection (версия 8.0) (Visual V-Mail)

• WebEx Meetings (версия 8.5) (Конференции)

• Microsoft Exchange (2003 или старше) (ОТ ЗАКАЗЧИКА)

• ACE(балансировка нагрузки)

Со

отв

етс

тви

е

зако

на

м

Со

ци

ал

ьны

е

• Флаги для неподходящего контента

• API в соответствии с законами

• Санкционирование (запрещение доступа)

• Запрещение анонимного постинга

• Модель Following

Quad 2.1 – функции, требования

© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 25С

оц

иа

льны

е

сети

Инф

ра

стр

укту

ра

• Модель Following

• Activity Stream и Wall Portlet

• Листы просмотра

• Микроблоги

• Поддержка 5k/10k пользователей

• Поддержка семантики – работа с тэгами

• Web Communicator для Safari

• Web Communicator Desk Phone

Интеграция с продуктами UC

•CUCM 7.0 и старше для Web Dialer и Web Communicator

• Web Dialer в Quad поддерживает IP телефоны и CIPC

• Web Communicator поддерживает режимы Computer или Desktop

•Click-to-TelePresence – следующие релизы

Поддерживаемая интеграция в Quad 2.1


•Unity Connection 7.0 и старше

•WebEx Connect для Instant Messaging и Presence

•CUP 8.0 и старше Instant Messaging и Presence

•Microsoft OCS 2007 для Instant Messaging и Presence

• Click-to-Call НЕ поддерживается с OCS

• Microsoft Office Communicator (MOC) НЕ поддерживается так, как мы интегрируемся напрямую с сервером OCS

•Microsoft OCS 2010 для Instant Messaging and Presence – следующие релизы

Системы управления контентом

•Content Management Interoperability Services (CMIS)

• Позволяет интегрироваться с совместимыми с CMIS системами (Alfresco)

•SharePoint 2007 – следующие релизы

•SharePoint 2010 – следующие релизы



Поисковые системы

•Движок SOLR встроен в Quad

•Microsoft FAST

•Другие системы поддерживаются с привлечением AS

Microsoft Exchang

•Microsoft Exchange 2003 и 2007

• Исходящие сообщения в (нотификация)

• Календарь (только на чтение)

�Раписание – следующие релизы

•Microsoft Exchange 2010 – следующие релизы



•Microsoft Exchange 2010 – следующие релизы

Directory Integration

•LDAP/Active Directory для авторизации и аутентификации

•Single Sign-On (SSO)

Microsoft Office Integration

•Нет интеграции – следующие релизы

Q & A


Q & A

CELC_Cisco QUAD - решение Cisco для корпоративных социальных...

Technology

Transcript of CELC_Cisco QUAD - решение Cisco для корпоративных социальных...