新版自然人憑證在 Chrome 瀏覽器設定 如要刪除所有瀏覽資料,請選取...
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新版自然人憑證在 Chrome瀏覽器設定
當您在平台操作,遇到下列問題時,本文件說明解決方式
⚫ 新版自然人憑證無法使用
⚫ 出現「按鈕沒反應」
⚫ 出現「找不到網頁」
消費者使用自然人憑證儲存雲端發票,或營業人以員工自然人憑證為附屬
憑證或 OP憑證,都會遇到憑證過期後,更新為新版自然人憑證。
但,微軟低於 IE11 的版本已無法支援新版自然人憑證,請透過 Chrome瀏
覽器。
又,Chrome瀏覽器三個設定需正確設定,第一:允許彈跳視窗、第二:安
裝憑證中心發行的最新跨平台讀卡元件、第三:安裝憑證中心發行的最新 Hicos
軟體。
還有,少數使用者會遇到:「按鈕沒反應」。需清除快取和 Cookie。請參考
「第參項」說明。
最後,如在平台登入做自然人憑證認證時, 出現
「 http://localhost:61161/popupForm 找不到網頁」, 請參考「第肆項」說
明。
目錄
壹、 允許彈跳視窗 .................................................................................................. 2
一. 單一允許 (解法一) ...................................................................................... 2
二. 一律允許(解法二) ........................................................................................ 5
貳、 更新跨平台元件及 HICOS 軟體 ...................................................................... 6
一. 更新跨平台元件 .......................................................................................... 6
二. 重新安裝 Hicos 元件 ................................................................................... 8
參、 出現「按鈕沒反應」 .................................................................................... 11
解決方法: ............................................................................................................ 11
肆、 「找不到網頁」 ............................................................................................ 13
解決方法: ............................................................................................................ 14
壹、 允許彈跳視窗
一. 單一允許 (解法一) chrome>進階>隱私權和安全性>內容設定>彈跳式視窗>允許加入正式環境與
測試環境的網址(開啟允許)
1.點選「設定」。
2. 點選「進階」。
3. 點選「內容設定」。
4. 點選「彈出式視窗」。
5. 允許「新增」。
6.網站輸入「[*.]einvoice.nat.gov.tw」。
二. 一律允許(解法二) 點選右上角「封鎖彈跳視窗圖示」,點選一律顯示
https://www.einvoice.nat.gov.tw 的彈出式視窗。
貳、 更新跨平台元件及 HICOS 軟體
一. 更新跨平台元件 1. 至「工商憑證」或「自然人憑證」管理中心,下載並安裝跨平台網頁讀卡元
件。
以工商憑證管理中心為例。(搜尋「工商憑證管理中心」,並到其首頁)
2. 開啟 HiPKILocal安裝元件。
3.點選「執行」,進行元件安裝流程。
4.元件安裝完成畫面。
5. 重新開機。
二. 重新安裝 Hicos 元件 至「工商憑證」或「自然人憑證」管理中心下載程式。
以「自然人憑證管理中心」為例:
1. 搜尋「自然人憑證管理中心」,並到其首頁
輸入內政部憑證管理中心網址,點選「儲存庫>文件下載>檔案下載>HICOS卡片管
理工具(ZIP)」。
2.開啟 HICOS_Client檔案位置。
3.點選應用程式開始安裝。
4.點選「執行」,進行安裝流程。
5.請安裝 HICOS_Client 最新版本。(圖例版本可能非最新,請下載最新版)
6.安裝完成畫面。
7. 重新開機
參、 出現「按鈕沒反應」
按鈕沒反應(如下截圖),或登入平台後,操作的按鈕沒反應
解決方法: 清除 Google Chrome 的快取和 Cookie
(1)在電腦上開啟 Chrome。
(2)按一下右上方的「更多」圖示 更多。
(3)依序按一下 [更多工具] 下一步 [清除瀏覽資料]。
(4)在畫面頂端選擇所需時間範圍。如要刪除所有瀏覽資料,請選取 [不限時間]。
(5)勾選 [Cookie 和其他網站資料] 與 [快取圖片和檔案] 旁的方塊。
(6) 按一下 [清除資料]。
肆、 「找不到網頁」
現象:出現 http://localhost:61161/popupForm 找不到網頁 (如下截圖)
解決方法: 1、 清除 Google Chrome 的快取和 Cookie (同參、出現「按鈕沒反應」的解決方
法)
(1)在電腦上開啟 Chrome。
(2)按一下右上方的「更多」圖示 更多。
(3)依序按一下 [更多工具] 下一步 [清除瀏覽資料]。
(4)在畫面頂端選擇所需時間範圍。如要刪除所有瀏覽資料,請選取 [不限時
間]。
(5)勾選 [Cookie 和其他網站資料] 與 [快取圖片和檔案] 旁的方塊。
(6) 按一下 [清除資料]。
2、 複製 chrome://net-internals/#hsts 貼在網址列進入網站
3、 在該網頁項目 Delete domain security policies 的欄位登打 localhost 再按 DEL
4、 重新開啟 Google Chrome 瀏覽器後,請點選測試網頁
http://localhost:61161/selfTest.htm 進行測試。