Case_study_about_Apple.pdf
-
Upload
samuel-thompson -
Category
Documents
-
view
6 -
download
0
Transcript of Case_study_about_Apple.pdf
������������������� ���������������� ������������������ ���������
�������� ���������������
� �������������� ���������������������� ������������� ������������������ ���������!����� ��� ��!��� ������"���� � ������������������#�� �������
� $�� ������ ���� ��������% ��� ���!��� ��&
� �!!�����'������������#������' ��� ���(��� ���� ������������������������� �� ������ ��� ��� �������'������ ���)�����*��������������#��������� ������������ ��'&
� ����������(������ ����'�#����!���������'�������+���� ���#�����!������$� !�,��������'������ �� ��������&�
� �����-�� ����./#"//�� ���� ���������������������$�!&�'��� ���&
� 0�����������12�3��� ��� �����������$�!&����0�����������3������4&�5�������������!�����&�
� ������$�!&#����������� ��������������#�$�!&��0��������!������'������������������!��� ���� ����������� ��6//�&
� 0����� �7 ������������� �������� ���#��������#�� ������� #�8&�&
� 0����� �7 ��������������$�!&�����1����#����9������1 ������! �:191�;� �����! ������������������������� �����$��� ��&
� �<��+� ��������� ��� � �� ���� !��������� �!������� ��� ����������������� � �� �������"��!������&
��� �����������
0���� ��-������������������� �����������!���� �'�������� ������ !���� ���� ����������������������'��� ������!������������!���� ����C�$������ ��������������!�� �����������!������!������������� ������ !���#��� ������������������ ��� ���������� ��� !����������������'��� ������ ��� �������!��'������&�
$�������!������ ����������!�����������#�����������!����������������� ������� �������!�������&�0����@���������� �=���������0�!�� �D"��&������!�������������������!��&
���������������������� ������������������������� ��������������������!���
"#�������$%���� ��������� ����������������� ��� ������!�������������������0���#�,����-#�E�0��� ��������������������!�����0F&�$�������/./��%4&������'����� ������!����� ���������������������#�0F����'� ����#������#����!� �������&�
������$%��&"''()*�����+$��� �,@��!�����G����������'��B!�����<�!���F�����A��� �G�9@1H�#�9�F#�9@������A��� �G����#�9@"#�9@"�FI+#��$AA#���F$� '��A��� �G��@1H#�H$A#�0$AA���� ������G����� �����������'�B����������0F������%49$� ���! � ��������/./������6/�� � /J</%�#���!����'����� �������������������� �� !����G�%� !��#�F�#5H#9�������#,1�#@ � ����!#@������#@������#� ���'#�� ��#����#0����� #F����#�����'����
������0F�94���%,J����B0���I�-@��!�����$��� ����+��.#6�<�:��!��������� ��� -��;
-#������������$�� ���.'/'()*����0�������12�3 4���� ��3��$���� ����� '�G� ��HI�����A��� �G����#�9@"#�9@"�FI+#���F#��$AAF�����A��� �G�9�F#�9@�I�����G�E��#���&/�������G��!!���������#�0����B -���'����������@���0�!��91���%,J��9@"�@� ���� ��HI#��� !��H���@��!�����$��� ����+��6�#�//�:��!��������� ��� -��;
0#��������� ��!������&/"-()* ����������5�����4�""�1��� ��6-'�2� �#�!���������G���& ���!�% ���4����G�6< �HI@��!�����G��&��H%��$����������<�4 ������9������0�!�����'�G�5@44+"2��� ��'������G�2��K�9 ����!��������9 !I��������94��6%,JI�� �� ���5 ���#���& ���!��:6�&��!�;�@��!�����$��� ����+����#�//&//�:��!��������� ��� -��;
2#��������������1�������������"-7�3 4�3����$���� ����� '��G��6.�HI�!����������G��&����!��:��&���!�;@��!������G��.�!���2��� ��'�������G��2��.@��� ���� ��� �G�.�9@�@@51�H�9�%�,4�10B�@����� ��6.�HI�H+1E@��!�����$��� ����+����<//&//�:��!��������� ��� -��;
8#��������� ��!������.-'2����������5�����4�"8�2��� ��60'�"� �#�!���������G��<&����!�% ���4���G�<�6�HI@��!�����G�6&"�H%��7 �B!����$���������������!������:0����I��������"&<�H%�;����� �9I��� ����5"�! !��9������0�!�����'�G�� �HI����� //�9%��44+"5����� ���������2��� ��'������G�2��K�9 ����!��������9 !I����@���916���� �� ���5 ���#��<&����!��:"�&��!�;@��!�����$�� �����+���#��#�//�:��!��������� ��� -��;
���������������������������������������������������� ����������-9"9�����-9"2
�����$���&�������(������������
8�����! ����'������������� !!���������������'� �����!�������'��2��<���� 9 !������'�9 !�2��K�5���&�I��6/�6#�������� ����!���������������������������&A���������������6//�#������'� ������� �'��� ������� �&
���!���������������
������!��������!�����'�������������� �� �������4#��������������4���'�� ���40@#�4�������@�������'&
������$�!&� ������������B������������ ���������'��#�� �� !���� ���� �����������!�����! ���� ������� �����!��#������� ��!������#� ������ ������'� �����!��� ����#� ��������� �� ����������� ������� ��#������!��#��������� ��#���������'��������#� �������B� �����'� ��!����� ��� ����! ����&�
���������������������������������������������������� �����������)���:��!
������ ���L ���1-��������������!��������!������ ���'�������������������'�����������!����'�,���� ����� ���9 ' �����&
2������������ ��������#��������� �!�������'� ������!����� �����������!�����! ���� ������� �����!���� ������'��&�0���� �����������<�<�����������'� ������!�������������! �������������������� �'����������'� ����� ������!�������������!���������'� ������!��� ���&
$������� ��6///#�������<M����� ��������������� ����� ���������� ������������� ���� ����&�I��6/��#������ ����� ��������������� ������<M����� ����������!�������� ����&
�����������������������������������������������������$�!&���������������
0����������������!���������'� ������!��� ����� ���������!���#������<//�������������!������������� ���&
����I��6//.#�������� ��������'������</������������� ��� �����������#����� ������ ��<M�������8��� ���&�0����0����9��!������ !!��������.�����!������ �����' ���'� �����!�� ����������8��&�0����!!�����������@���� ��� �� ���'����! �����!�������� �������!��������������!������������ �������!��������� ����-������!�������'�� �����������!�����&
+� ����'�����=6//���� �����! � !������� ���6����'�� ��� �� ����-�� ���/������ ��������&�0�������!�� ��������������'���� ��� �������� ������������� �!����������&�A��������#����N�A�� �� �� ��������� �� ������������� ��+����&
I��6/�6#�������������������� ����!�� ����������������������� �����-�&�+� ��� ����� ����!�� ���������=��������������6//����=�������������6//�� �����= &"�����������6//.&�2����� ��� !!����������/M����� �������6//"� ��� �����6/M����� ������������6//.&
$��6//�#�����@���0�!�� ��� ���&�0�������!�������� ������ ������� ����� ���������������!����'��� ���� ���! � !��&������!�������������������!��&����� '��������������������!�� ������=6�&�������������6//.#�!��� ������=6"&�������������6//�� !!�����'������6//.���� ��+����&�0������� ���� �����! ������! ������������ ���'�B� ���!���! ��������7 �����������'�� ���� ����� ���������'������!�&�� ���������7 ������� ��� '�������="#///�� ������� ��.#///��7 ������������&
0���, ���� �� ��� ���� ��������!����� �������� � ���6//<�!����'�=������� �<�69I�������&�0���������� ��, ��� ��� �������A��� ��#� � �� �������6HI� ����HI���������&�$��2!�����6//<#���������'���� �����@��� ��� ���� � �� �������"/HI� ��� /HI������������� ��! � !��&
����������
I���������������6/������ �!� ���� �#��� ���� ����� ����!�� �����������=����������&4���'������ �#�������� ���� �� �� ��� '�����"6 �������!��� ������ �� ��� '����6..�����������'�6/�/&�0��� ��� '��������������������!�� ����6�M���=�"&"�����������6/���!��� ������="�&�������������6/�/&���� ���������7 ���������� ����=<#<//&
���./�HI���������� ����������&�0���������� ��� ���� ��������� ������&�����������!���������������������)�@���������#*����!��� �>��=������=���#� ��������!������������'� ����6/� ���6�/����'��� �������<�69I� ����HI����������&
I ��������� ���������#���������� ����� �� ����� � ����B������'����������� ����� �� �������� ������ �'���������������� �&�I������������O��� ������#�������� ��!�� ��� ���! ����� ������ ����������������������� �����!�� �'���-������������!�#�� �'�� ���7 ���&�A�������=�����������������������������@��������./HI� ���������! � ���������!��� �="��#���� �� ��� ���-������&
���!��6//�#���������������� �����!�� ���������=<����������� ��=�/.������������6/��&H������ �'����� �����!�� ���������6"M���������/M&�2��� ��'��������� ����� ������ ���������="������������������=""������������6/��#� �+2�����"6M#�+2�1������M����,�����������=�����&�0���!��� ���� �� �� ����! �����=<.6��������� ��� ������������ ������=<</��������&
0���!��� ���� ������������""/����������@���#� �����6//����������@������ ���<<���������@ ��&�2�����<M����� ���� ������������!�����!������(��-��� ��������������������&�0����@���� ��� ����� ��������������@���!�5������!��������������!���������@����� �������@ �� ����'�&
$��6//�#�������������������������������-�����������������!���������!�����'�����'� �� ���������! ��� �� ���� �������&�������!��������!#����� �!��������@��#����!������������ ����///��������������!��&�$���� �!� ���!�! ����������� �'�!�9 � '����&�0���������������������+9�#�+9�#�+A�� ���+1�����'������� �#������- ����������� �������#���' ��� ���#�� �����'#����!��'��� �'�#�����!����������� ����!������&����� ����������������)����������������*&0���� �!���������@������ �������'�! ���-���������������������������!���&$����!��'�!����!����#����� ���'� ��! ��� �:"&/;� ��� �������! ��� �:"H�;�����!�����������&�0����@ ���������������'�� ���!����!����� ��� !!������ ������������'������! ��� �� ������������������!���&
% ���'�!�� ��� ��������������)��'� ����*#��������!�������� ��������-��������������� �)H������� ��! ��*������������������ ����� �'�&�$������������������������!���#������//���������!��������� ��� ��#����� ������������������� �&
<�<�����������'� ������!�������#�<.<#///� ���� � �� ������������������#�6<������������������� ���#��//����������������������'������#�������/������������'������#�����'� ���� �'����!���&
������0������� �����������!����7 ����������������=��& ��������� �����!����7 �����������������������=�.��������#����="&/ ������������� ��&�0������������!��� ��������������������������=<�& ��������� ���������������=�"&���������#����=6&/�������������� ��#��������� �B '�����������7 ���&�H������ �'���� ��"�&������!���!��� ������"�&������!����������� �B '����������7 ���&�$���� ��� ��� ���� !!��������� <�����!���������7 ���(��������&
������0����������������������� ��B������!�����������������@����� ���9 !�� ���� ������� ����������!����������� �!����������������&��@��������� ���������&<��������� ������� ����������������!���&
������
�������������������������'������������'�'�� �!������������! ��6/�<���!����7 ���G
� ���������������;8-������������;88�������
� ��������������������07�8����� ��������0'�8����� ���
� �����������,��������������;8�2������������;8�8�������
� �������� ���*6�,�����#����;089��������
� ��,���������-1�0����� ���
������������(���� ����������!����� ����!� ���� �! ���������������=&��������� ������������������������ ��(��!��������!�&�0���������������� � �������A��� ����6#�6/�<#�������������� ���������������!���� ��������!�������������������A��� ����#�6/�<&�������������$������ ������������������������280�������������"1� ����������������<
����������=����<�280�����������"1� ���������*�6-18�>�*"77����������#
� 8������ ���:6 <;������8�����N��'����:".;� � � � �:6�;�������������������� �� �:6�;� ���� �:�.;��������������������A� �!��:�.;� $ ���:�<;�����������������������H��� ���:��;� �� ���:��;���������������������� � ��:.;� ������� ���:�;�������������%��'�N��'�:��+;�:";� ,����� ����:";��������������������:";� 0�����:6;���������������������I� ����:�;
����������������� ���