Case

Situação Encontrada

Ações de divulgação desordenadas

Falta de Posicionamento de mercado (Discurso)

Vendas estagnadas

Pouco envolvimento com força de vendas (lojas) – relacionamento restrito ao comercial

Primeiras Ações

Diagnóstico

- Análise situacional (Diagnóstico);

- Análise de mercado (Comparativos / Tendências);

Benchmarking em lojas concorrentes / análise de discurso de lojas em geral.

18 visitas pessoais filmadas

Resultado: Mapeamento das percepções positivas e negativas.

Imagem de loja distante, com falhas na entrega das mercadorias.

Marca relativamente desgastada.

Resultado: Mapeamento das percepções positivas e negativas.

Imagem de loja distante, com falhas na entrega das mercadorias.

Marca relativamente desgastada.

Primeiras Ações Internas

Criação de Central de Relacionamento

Objetivo: Estreitar relacionamento comercial / avaliar satisfação dos parceiros / Auxílio nas campanhas de marketing.

Mais de 800 ligações

em 90 dias. 30 % monitoradas por gravação.

Resultado: Aumento do índice de conversão das Vendas.

Diagnóstico de falhas de cadastro / entregas e produção (produtos com defeito)

2 eventos de sucesso (Campanha nota 1000)

Resultado: Aumento do índice de conversão das Vendas.

Diagnóstico de falhas de cadastro / entregas e produção (produtos com defeito)

2 eventos de sucesso (Campanha nota 1000)

Atendimento aos lojistas

Anúncio Persifashion

Fachada innovare

Primeiras Ações

Definição de Posicionamento (discurso)

OUSADIA. A Blind Lux quer ser uma marca

ousada, sinônimo de transposição de limites. Não há limites para o belo, para o criativo, para o bom gosto.

Ousadia em soluções inovadoras de produtos e serviços, visando melhor atendimento e mais ganhos.

Campanha institucional

Campanha institucional - WEB

Redes SociaisAdministração de Twitter / Facebook

Campanha institucional - WEB

Blog de referênciadicasdepersianasecortinas.com.br

Resultado: Ao digitar as palavras “dicas” e “persiana”, estamos em 2º lugar na busca

orgânica do Google.

Resultado: Ao digitar as palavras “dicas” e “persiana”, estamos em 2º lugar na busca

orgânica do Google.

Campanha institucional

Criação de Selo de qualidade

Outras ações Newsletter virtual

Campanha institucional

Novo mostruárioCortinas especiais

Outras ações

Campanha Promocional

Ação inédita de envolvimento com vendedores das lojas.

268 vendedores participantes

83 lojas envolvidas

Resultado: 43,5 % de incremento nas vendasResultado: 43,5 % de incremento nas vendas

Ações Internas

Definição de MISSÃO / VISÃO / VALORES.

Ações Internas

Mapeamento de funções / Diagnóstico

Campanha interna motivacional

Resultado: Redução do erro em 40%Resultado: Redução do erro em 40%

Ações Internas

Nova Identidade Visual (Papelaria)

Ações Internas

Apoio a treinamentos

Total: 36 peças produzidas