3 > 2014

”What About” EventE-Health – Zorgdata - Cloud

Column Rutger Jan van der Gaag”Dokter en Patiënt in de cloud”

Domotica & Zelfmanagement“Balans, zorg en ontzorging met technologie”

Zorg &

ICT – E

-Health - C

loud

Overlevingspakket.

software that cares

088 - 0881514www.reware.nl

Reware geeft met Recare en Remote adequaat antwoord op de toenemende vraag naar effi ciën-tie in de thuiszorg en intramurale zorg. Ons antwoord: één high-end automatiseringsoplossing die alle facetten van het proces verbindt. Recare haalt indicaties op, plant de zorg, registreert, adviseert, rappor-teert, factureert en stuurt. Speciaal

voor de Wmo is Recare Basis ont-wikkeld, met alle essentiële modu-les voor een slimme en effi ciënte Wmo-organisatie. Remote maakt alle data mobiel bereikbaar en real-time bewerkbaar. Recare en Remote zijn aangepast aan het speelveld van Zorg 2.0 en voorbereid op de toekomst. Reware garandeert resul-taat. Betalen doet u pas wanneer be-

sparingen aantoonbaar zijn gereali-seerd. U kunt vandaag beginnen met besparen. Bel met (088) 0881514 voor een demo of laat ons eenvoudig en vrijblijvend een pilot inrichten met de module ‘Slim Plannen’. Deze mo-dule is eenvoudig te koppelen aan de bestaande database en draait perfect naast de huidige automatise-ringssystemen.

RE1059 P_ADV C&C Magazine formaat.indd 1 08-08-12 09:49C&C 12001 Care & Cure 02_04-2012.indd 44 27-08-12 12:42

InhoudICT – E-Health – Cloud - Veiligheid

3 > 2014

”What About” EventE-Health – Zorgdata - Cloud

Column,“Een snelweg zonder vangrail”

Domotica & Zelfmanagement“Balans, zorg en ontzorging met technologie”

Zorg &

ICT – E

-Health - C

loud

Dokter en patiënt in de cloud 5

Verplicht actieve blussystemen voor

zorginstellingen 34

‘s Heeren Loo kiest voor

draadloze zorg 49

Domotica-paviljoen op Zorg en ICT 2014 12

Cloud-technologieën kunnen helpen om de zorg te verbeteren en kosten te beperken 6

Column “Dokter en patiënt in de cloud” 5 Coverstory Cloud-technologieën

helpen zorg te verbeterenr 6 Zelfstandigheid, vrijheid, gemoedsrust en eigenwaarde 12 Nieuwe organisatiemodellen voor ziekenhuizen 16 Kort Al 170 implementaties bij zorgorganisaties 18 ‘State of the art’ in domotica en zelfmanagement 20 Zorgacademie lessen 23

24 Mensen Margreeth Smilde voorzitter RvT De Zijlen

28 ActiZ Akkoord met Onderhandelaarsresultaat transitie

29 Kort De weg naar ‘het hotel’

30 Nictiz en Radboudumc bundelen krachten

33 Column “Een snelweg zonder een vangrail”

34 Brandveiligheid in de zorg is een keuze

38 Wereldwijd opererende stichting opgericht

49 ‘s Heeren Loo kiest voor draadloze zorg

| 3

Het inhoudelijk programma zal er volgt uit gaan zien: 08:30 – 09:00 uur Ontvangst09:00 – 09:05 uur Opening

09:05 – 09:35 uur Keynote 1: Robert Houtenbos (@hout)Firestarter, innovator en coachTitel: What About the Cloud? CloudComputer & Service

09:40 –11:00 uur Blok 1 (4 sessies):Sessie 1: Marc Polmans (I-Four-C), R&D manager Maurice Sanders (I-Four-C), Security offi cer Titel: Cloud computing: de veilige oplossing voor privacy gevoelige

informatie

Sessie 2: Titel: Wegwijs in het woud van Cloud (Saas, Paas, Private, Hybrid, Public, etc.). Meer informatie over deze sessie volgt binnenkort.

Sessie 3: Mr. Arthur Knipping (Heideman Boot Advocaten), Advocaat

Titel: Wet en Regelgeving ‘In the Cloud’

Sessie 4: Willem Drijver (Cam IT Solutions), CEO Titel: “De Corporate Selfservice IT Store wordt eindelijk volwassen.”2014 wordt het jaar waarin medewerkers eindelijk gaan krijgen wat ze sinds de komst van de Smartphones en Tablets al willen; zelf de regie voeren over applicaties, zowel zakelijk als privé. De ICT afdelingen hebben de afgelopen twee jaar enorm geworsteld met de nieuwe realiteit waarin de “makke” gebruikers plotsklaps veranderd zijn in eigenwijze consumenten die zelf de zaakjes willen regelen en als klant bediend willen worden. Historische zekerheden gebouwd op beveiliging, centralisatie en standaardisatie werden bedreigd door de oncontroleerbare opkomst van mobiele devices en Cloud diensten. Hoe denkt Cam hierover?

Het Care & Cure ‘What About The Cloud’ Event

E-Health, Zorgdata & Cloud - 17 april 2014 - Media Plaza te UtrechtEverything you always Wanted to know, but just Forgot To ask

Registreer nu gratis (zorg professional / zorg management / ICT Management).www.care-cure-event.nl. U ontvangt dan van ons een bevestiging.

We kijken uit naar een leerzaam en interactief Event!

9:40 –11:00 uur Blok 2 (4 sessies): Sessie 5: André Koot, Consultant Titel: ‘Veilig in The Cloud’ informatiebeveiliging & digitale

identiteiten

Sessie 6: Corné Eshuis, Winnaar Smart Homes Awards 2013 Interactieve presentatie, met uw eigen device:‘Bring Your

Own Device’ Beeldbellen, eten bestellen, internet, boekenkast, tv, radio, etc. De andere kijk op services. Pluk de services uit ‘de wolken’ alles op eigen laptop of tablet, mits je je begeeft op het WIFI netwerk van het ziekenhuis.

Sessie 7: Titel: Veranderende rol van de ICT afdelingen

Sessie 8: Titel: Technische uitdagingen en Integratie EPD/ECD e.d.

11:00 – 11:30 uur Pause 11:30 – 12:00 uur Paneldiscussie Cloud Talks op het podium, het expert team aan het woord12:00 – 12:30 uur Interactieve sessie De vragen: Het expert team beantwoord de vragen en geeft

toelichting12:30 – 13:00 uur Netwerkborrel

‘What About The Cloud’ EventZorgdata - E-Health - Cloud

Donderdag 17 april9.00 – 13.00 uur

Media Plaza | Utrecht

“Everything you always Wanted to know but just Forgot To ask”Schrijf als zorgprofessional nu gratis in.Partners:

| 5

Column

Rutger Jan van der Gaag, voorzitter artsenfederatie KNMG

Foto: De Beeldredaktie - Maarten Hartman

Dokter en patiënt in de cloud

Het elektronisch delen van medische dossiers met patiënten is voor

lang niet elke arts gemeengoed. Sommige patiënten profiteren al

van deze ontwikkeling en hebben online inzage in hun medisch

dossier. Maar elektronische inzage kan in de nabije toekomst voor

alle patiënten een feit worden. Per 1 januari 2015 komt er

waarschijnlijk een wettelijke recht op elektronische inzage in en

‘afschrift’ van het patiëntendossier. Even via een USB-stick of ‘de

cloud’ informatie delen met de dokter… U ziet het misschien nog

niet voor u, maar over tien maanden is het een reële mogelijkheid.

Dit biedt de komende maanden de gelegenheid om nog eens goed

door de bril van de patiënt naar onze dossiervoering te kijken: zijn

medische gegevens en overwegingen transparant en begrijpelijk

vastgelegd, is duidelijk hoe die met de patiënt en zijn naasten zijn

besproken en wat daarvan de uitkomst was? Zo’n inzichtelijk en

gedeeld dossier past bij een goede praktijkvoering.

Is dit nou wel verstandig, alles digitaal delen met de patiënt? Ik ken

gelukkig alleen goede ervaringen van artsen die proactief informatie

delen. Patiënten blijken medische informatie goed te kunnen

bevatten en onbeperkte digitale toegang tot het dossier zorgt voor

actievere betrokkenheid bij hun ziekteproces. Elkaar respecteren en

serieus nemen wérkt. Wel kost sober, relevant en inzichtelijk dossier

paradoxaal genoeg meer tijd dan, zeg maar, opschrijven wat je zoal

invalt. Een korte brief schrijven kost vaak meer tijd dan een lange.

Daarom moeten wij investeren in nog zorgvuldigere

dossiervorming, te beginnen in de opleiding. En in de praktijk zijn al

belangrijke bouwstenen ontwikkeld, bijvoorbeeld met de

NHG-richtlijn als ADEPD (adequaat documenteren in het EPD).

Maar de patiënt draagt ook een grote eigen verantwoordelijkheid. Er

rust immers geen beroepsgeheim op gegevens die de patiënt zelf

beheert. Men zal de complete USB-inhoud niet gauw op een

Facebook-pagina zetten, maar waar slaat men het wel veilig op? Hoe

geeft de patiënt iemand veilig toegang zonder dat vertrouwelijke

informatie onbedoeld verder wordt verspreid? En wat moet een

patiënt als de arbeidsongeschiktheidsverzekeraar vraagt om een

elektronisch afschrift van het dossier vanwege een uitkering, in

plaats van gerichte vragen te stellen?

Deze vragen heeft de KNMG gesteld aan patiëntenfederatie NPCF,

die wij steunen in hun werkzaamheden om de beschikbaarheid van

Persoonlijke Gezondheidsdossiers (PGD) te verbeteren. Met een PGD

kunnen mensen op een veilige manier informatie uit hun medische

dossiers bij verschillende hulpverleners verzamelen en delen. Zo

kunnen zij er bijvoorbeeld eigen commentaren en informatie aan

toevoegen. Dit kan een nuttige aanvulling vormen op het

artsendossier en het kan voor hulpverleners een extra bron van

informatie vormen. Maar een patiënt moet wel zonder druk en

bewust keuzes kunnen maken met wie hij informatie deelt - of dat

nu is met de apotheker, thuiszorg, de verzekeraar of Facebook-

vrienden. Daar kan en in sommige gevallen moet de arts samen met

de patiënt in blijven meedenken. Misschien is het tijd om een

patiëntengeheim in de wet vast te leggen. Maar laten we de

komende maanden eerst eens met de bril van de patiënt op naar

onze medisch dossiers kijken, zodat deze het delen waard zijn.

”Is dit nou wel verstandig, alles digitaal delen met de patiënt?

Ik ken gelukkig alleen goede ervaringen van artsen die proactief

informatie delen..”

Cloud-technologieën kunnen helpen om de zorg te

verbeteren en kosten te beperken

6 |

CoverStorY

Zorgorganisaties moeten bezuinigen en

continu hun diensten verbeteren. Cloud-

technologieën kunnen helpen om de

zorg te verbeteren en kosten te beperken.

Het grootste klinische voordeel dat

cloud-technologie met zich meebrengt,

is snelle toegang tot bestaande en

nieuwe innovatieve applicaties. Deze

waren voorheen moeilijk bereikbaar

of konden niet rendabel (TCO) worden

geïmplementeerd en beheerd. Een

innovatief voorbeeld is digitale

pathologie. Dit heeft een grote klinische

impact.

Experts op afstandDankzij online toegang tot pathologen kunnen afgelegen vestigingen nieuwe

diensten aan patiënten aanbieden, doordat experts op afstand een diagnose

stellen. De uitslag is sneller beschikbaar, waardoor de benodigde therapie,

bijvoorbeeld bij kankerpatiënten, ook sneller kan beginnen. Bovendien kan zo de

beste expert of locatie een second opinion of exactere eerste beoordeling geven.

Dit geldt bijvoorbeeld ook voor teleradiologie, digitale radiologie op afstand. De

kwaliteit en de snelheid van patiëntenzorg wordt hierdoor verbeterd, mede

dankzij het leveren van deze diensten via de cloud.

Patiënten zullen dit direct merken. Wachtlijsten zijn namelijk makkelijker te

beheren, aangezien patiënten voor testen niet meer afhankelijk zijn van een

bepaalde locatie. Experts hebben op afstand toegang tot patiëntdata op het

internet. Artsen kunnen bijvoorbeeld vanuit huis de laatste resultaten van

diagnoses inzien en besluiten dat een patiënt uit het ziekenhuis ontslagen mag

worden. Doordat patiëntinformatie centraal is opgeslagen en toegankelijk is voor

verschillende geautoriseerde gebruikers, wordt samenwerking tussen

onderzoekers, artsen en andere professionals eenvoudiger. Zorgverleners delen

onderling de patiëntinformatie en maken daardoor beter onderbouwde

beslissingen.

| 7

BudgettenGemiddeld zijn bij zorgorganisaties kleinere IT-budgetten

beschikbaar dan bij zakelijke dienstverleners. Bestaande budgetten

zijn vooral voor lopende activiteiten en onderhoud gepland, wat

innovatie en vernieuwing vaak vertraagd of bijna onmogelijk maakt.

Meestal ontbreekt de kritische massa binnen de IT-afdeling van een

zorgverlener en daardoor moet er op verschillende manieren

gecompenseerd worden. Zo kunnen andere medewerkers ingezet

worden om dit tekort op the IT-afdeling te compenseren. Een

medisch technoloog, zonder IT-achtergrond, kan bijvoorbeeld

worden ingezet om het beeld- en communicatie-archief (PACS) te

beheren. Echter, vaak wordt er een groot – en risicovol – compromis

gedaan bij het beheren of verder ontwikkelen van specifieke

applicaties zoals PACS, EPD en pathologie.

Om dit te voorkomen kunnen met behulp van cloud-technologie

specifieke experts, verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud

van de systemen, op afstand beschikbaar worden gesteld. Zo bieden

cloud-leveranciers block storage-experts, netwerkbeveilingsexperts

en archiverings- en back-up-experts. Een klinische applicatie-expert

voor PACS kan klinische gebruikers helpen de applicaties te

optimaliseren. Zij hebben de kennis om de beste toepassingen voor

elke component te implementeren.

Financiële voordelenNieuwe technologie moet ook financiële voordelen met zich

meebrengen, anders gaan zorgorganisaties niet tot implementatie

over. Het uitgavepatroon in organisaties is cyclisch. Zo krijgt een

afdeling budget voor vijf jaar en moet deze vervolgens vechten voor

budget om de aangeschafte systemen draaiende te houden. De

cloud biedt garanties voor de continuïteit van gedane investeringen.

Wanneer een radiologie-afdeling een nieuwe CT-scanner koopt,

neemt kort daarna het data-volume met tien procent toe. Hun

opslagcapaciteit is niet ingesteld op deze toename en al snel is de

limiet bereikt. Met een cloud-model is er onbeperkt toegang tot

extra capaciteit, zodat de IT-afdeling de belangen van verschillende

afdelingen tegelijkertijd kan waarborgen en sneller kan worden

voorzien in veranderende behoeften. Daarnaast zijn de prijzen

gebaseerd op transacties, dus naarmate meer opslag wordt

gebruikt, wordt daarvoor betaald. In een traditioneel model wordt

een bepaalde voorraad opslag aangeschaft die (deels) onbenut

blijft. De Return On Investment (ROI) is daarom laag, omdat de

prijzen voor het gebruik vanaf het begin laag zijn.

Met cloud-technologieën zijn de kosten vanaf het begin 100

procent in verhouding met het exacte gebruik, volledig flexibel en

in lijn met alle nieuwe wetgeving, de DOT-richtlijnen van

marktconforme prijsmechanismen en de transparantie ervan. Dit

8 |

geldt uiteraard ook voor benodigde capaciteitsaanpassingen van de

hardware, die vanaf dat moment in handen is van de cloud-

leverancier en niet meer bij de zorginstelling. Dit levert bij een

datamigratie van medische data (ongestructureerd of

gestructureerd) het voordeel op dat datamigratie veel eenvoudiger

wordt door het inzetten van metadata repositories en de

eindverantwoordelijkheid ligt bij de cloud-leverancier.

Angst voor cloud is onterecht

Cloud-technologie biedt zorgverleners dus een aantal grote

voordelen ten opzichte van klassieke implementaties. Toch ervaren

veel beslissers de cloud nog als eng. Het idee dat de belangrijkste

bedrijfsdata ergens anders wordt opgeslagen dan in het eigen

rekencentrum lijkt voor sommigen een stap te ver. Beslissers zijn

bang voor privacy-risico’s of denken dat ze geen toegang hebben

tot bepaalde bestanden. Dat is nergens voor nodig, want er zijn nu

al cloud-technologieën en -diensten in gebruik waar de eigenaar

van de data daadwerkelijk eigenaar blijft. Ook zijn ze maximaal

beschermd, onafhankelijk van hun fysieke locatie wereldwijd. Cloud

is een geweldige kans om consistente, flexibele en kostefficiënte

innovatieve IT-diensten te leveren ter ondersteuning en

automatisering van de core business van zorginstellingen. Het

‘betaal voor verbruik’-systeem verlaagt de barrière voor adoptie van

vernieuwende technologieën en helpt zo de effectiviteit van de

patiëntenzorg te optimaliseren.

Eva Reichl, directeur Healthcare & Life Sciences EMEA

Cloud-technologieën

kunnen helpen om de

zorg te verbeteren en

kosten te beperken

| 9

Amerpoort heeft ruim 2400 medewerkers en 700 vrijwilligers. Zij

ondersteunen 2200 mensen met een verstandelijke beperking in de

provincies Utrecht, Flevoland en in ’t Gooi op ruim 300 locaties. Voor

het inplannen van haar personeel maakte Amerpoort al gebruik van

ORTEC. Om meer grip te krijgen op de personeelskosten, haalde

Amerpoort ORTEC Budget & Control in huis. Niet zonder resultaat,

getuige de geboekte winst.

Paul Trossèl vertelt: “Begin 2012 zijn we begonnen met een pilot

binnen een van de divisies met zes roostergroepen en circa 100

medewerkers. Gedurende drie maanden werd ORTEC Budget &

Control ingezet voor de planning. Dit verliep erg goed. Allereerst

omdat de medewerkers meer kostenbewust te werk gingen. Toen ze

met hun neus op de feiten werden gedrukt, door zo bezig te zijn met

het budget, merkte je dat medewerkers zich pas echt gaan

realiseerden dat het geld kost als ze iemand van het fl exbureau

inzetten. Daarom probeerden ze ook steeds vaker om gaten in de

planning op te vullen met medewerkers van een afdeling zelf.

Bovendien werd er beter gepland. Op dit moment is het zo dat het

aantal ruilingen bij Amerpoort in de gepubliceerde roosters van 75

naar 5 is gegaan, doordat medewerkers en planners dankzij Budget &

Control bewuster met budgetten omgaan. Een ander voordeel is dat

Amerpoort haalt effi ciency voordeel uit capaciteitsmanagement

“Van roosteren naar plannen,de knop moet om”

Medewerkers die meer kostenbewust te werk gaan, betere sturing en dan ook nog een besparing van 1 miljoen euro behalen. De resultaten van de invoer van ORTEC Budget & Control bij Amerpoort overtroff en alle verwachtingen. “Uiteraard komen besparingen weer ten goede aan de zorg”, benadrukt projectleider Paul Trossèl.

Foto’s: Ineke Oostveen

AdvertoriAl

10 |

medewerkers nu langer van tevoren weten

wanneer ze wel of niet moeten werken zodat ze

makkelijker privé-afspraken kunnen maken.”

Planning gebaseerd op kennisEen van de belangrijkste resultaten voor

Amerpoort was de winst die behaald werd dankzij

uitgebreide sturingsmogelijkheden met ORTEC.

Paul Trossèl vertelt daarover: “Door de roosters

gewoon heel goed onder de loep te nemen,

konden we veel bezuinigen op personeelskosten.

Zo hebben we in eerste instantie onder andere de

overdracht teruggebracht van een uur naar een

half uur. Dit leverde dus al een grote besparing op.”

Paul Trossèl: “Voordat we gebruik maakten van

ORTEC lekte het geld weg door ineffi ciënte

planning. Nu is er een planning gebaseerd op

kennis; het personeel is daar waar het nodig is.

Het totaal behaalde effi ciencyvoordeel bedraagt

circa 1% van de totale loonsom.” Paul Trossèl

benadrukt: “De module Budget en Control mag

dan geld opleveren, het is in principe geen

bezuinigingsinstrument.

Bij Amerpoort gebruiken we het in eerste

instantie als sturingsinstrument. De oplossing

ondersteunt bij een optimale inzet van personeel,

waardoor we met hetzelfde budget meer

kwalitatief hoogstaande zorg kunnen leveren.

Gelet op alle veranderingen in de fi nanciering van

zorg is het zowel op organisatorisch als fi nancieel

gebied van belang om het personeel zo effi ciënt

mogelijk in te zetten. Hierin helpt het systeem

door ons te ondersteunen met optimaal

capactiteitsmanagement.”

“De knop moet om”Technisch kwam er niet zoveel kijken bij de

implementatie van ORTEC Budget & Control.

Gezien Amerpoort al werkte met ORTEC op het

gebied van personeelsplanning. Er hoefde in deze

oplossing alleen maar een ‘extra knop’ te worden

aangebracht. Paul Trossèl: “De invoering van het

systeem had daarentegen meer voeten in de

aarde. Om een goede start te maken en succesvol

te zijn, hebben we twee werkgroepen opgezet.

Een voor de inhoudelijke kant en een voor de

techniek. De werkgroep inhoud moest ervoor

zorgen dat de organisatie daadwerkelijk ging

werken met de nieuwe module. Dat klinkt

eenvoudiger dan het is want het betekende dat er

op een heel andere manier gewerkt moest gaan

worden. Dan moet er toch ook in het hoofd van

de mensen een knop om.” Amerpoort roosterde

haar medewerkers voorheen decentraal op de

groepen. “Het was allereerst de bedoeling dat

mensen zouden gaan plannen in plaats van

roosteren. Ofwel, dat we op lange termijn plannen

en daarbij vraag en aanbod nauwkeuriger op

elkaar afstemt. De verantwoordelijkheid voor dit

vooruit-plannen valt nu onder de managers, die

daar planners voor in mogen zetten.”

Uiteraard blijft Amerpoort aan de weg timmeren

naar ‘optimaal capaciteitsmanagement’. Zo

worden budgetten nu niet meer handmatig

ingevoerd, maar automatisch ingelezen. Paul

Trossèl: “We hebben ervoor gekozen om er een

jaar voor uit te trekken omdat de organisatie al

met zoveel veranderingen te maken heeft. Je

moet mensen niet overbelasten. We nemen rustig

de tijd om mensen voor te lichten en voor te

bereiden.” Daarbij is Paul Trossèl erg te spreken

over de ondersteuning vanuit ORTEC. “We kunnen

altijd aankloppen bij ORTEC met vragen en krijgen

daarbij altijd de juiste ondersteuning. We

beschouwen ORTEC in dit hele traject ook meer

als partner dan aanbieder. Wat de oplossing zelf

aangaat, is ORTEC zijn tijd ver vooruit. Er zijn

weinig andere aanbieders die een dergelijk

sturingsinstrument kunnen bieden.”

AdvertoriAl

| 11

Domoticapaviljoen op Zorg en ICT 2014

Vragen, twijfels of gewoon geïnteresseerd in Domotica & Slim Wonen?

Breng een bezoek aan het Domoticapaviljoen op de beurs Zorg en ICT 2014.

Experts van Smart Homes staan samen met diverse aangesloten partners klaar

om uw vragen te beantwoorden, kennis te laten maken met de laatste trends én

laten hier de nieuwste zorgrobots zien.

12 |

Domoticapaviljoen op Zorg en ICT 2014

Zelfstandigheid, vrijheid, gemoedsrust en eigenwaardeVergrijzing, tekort aan zorgprofessionals,

toenemende druk bij mantelzorgers en beperkte

zorgbudgetten. Zorgorganisaties en

beleidsmakers moeten belangrijke knopen

doorhakken voor de zorg van de toekomst.

Ehealth komt steeds meer in beeld als

noodzakelijke ondersteuning. Vele technologische

ontwikkelingen, gaande van huisautomatisering

over zorg-op-afstand tot robots bieden

veelbelovende kansen om een gezond, actief en

waardig leven te verlengen. Hoewel ‘koude’

technologie en ‘warme’ zorg elkaar op het eerste

zicht tegenspreken, zijn er steeds meer

voorbeelden die aantonen dat deze twee

complementair zijn, en elkaar versterken.

Dienstenplatformen bieden ouderen toegang tot

informatie, ondersteuning en sociaal contact. Ze

kunnen videobellen met familie, informatie

zoeken over lokale activiteiten en online

beweegprogramma’s volgen. Met behulp van

telemonitoring apparatuur, sensoren in huis en

intelligente kleding wordt de gezondheid van op

afstand gevolgd. Artsen kunnen vervolgens

ingrijpen wanneer nodig

Domotica in de zorg draait niet alleen om

technologie en woningautomatisering; het gaat

om zelfstandigheid, vrijheid, gemoedsrust en

eigenwaarde van de cliënt. Steeds vaker worden

de mogelijkheden van technologie onderzocht

als hulpmiddel bij het aanpakken van

maatschappelijke problemen. Zowel de

zorgsector als de technologiebranche staan niet

stil en ontwikkelingen volgen elkaar snel op.

ZorgrobotsOp het Domoticapaviljoen ontmoet u onder

andere een aantal zorgrobots die ingezet kunnen

worden ter ondersteuning van de

zelfredzaamheid en ter ondersteuning van

mantel- of professionele zorg. Slimme en leuke

robots die leven in de brouwerij brengen,

structuur geven aan dagelijkse routine en een

oogje in het zeil houden. Smart Homes werkt in

verschillende projecten waar robotica en

domotica mensen ondersteunen langer

zelfstandig te blijven, beter voor elkaar te kunnen

zorgen, en een leuke tijd te hebben in de

woonomgeving.

Serious gamingEr zijn legio ontwikkelingen op technisch gebied die

mensen helpen in hun eigen woonomgeving. Ook

serious games worden steeds meer toegepast. Het nut

van dit soort games binnen de zorg is inmiddels

bewezen in o.a. revalidatie. De trend is nu om deze

serious gaming naar de huiskamer te brengen,

bijvoorbeeld om zelfmanagement van mensen te

vergroten. Belangrijk is hoe die innovaties uiteindelijk

geaccepteerd worden door de mensen die ze nodig

hebben. Zoals eenieder met een Wii thuis voor de lol

oefeningen kan doen, zijn er ook digitale spellen die

specifiek gericht zijn om mensen zowel cognitief als

fysiek vlak te trainen. De één kan worden gespeeld op

tv, de ander via een dienstenplatform. De spellen zijn

uitdagend waardoor mensen opgaan in de virtuele

wereld en vergeten dat ze aan het trainen zijn. Ook

zijn er spellen om het geheugen te trainen en nieuwe

dingen te leren. Serious games kunnen zelfs

gekoppeld worden aan sensoren in de woning, die

kunnen registreren dat iemand te weinig drinkt tijdens

een training. Het spel stimuleert de speler dan wat te

drinken. Deze vorm van het thuis doen van

(fysiotherapie) oefeningen motiveert enorm. In de

toekomst zullen serious games meer en meer

verbonden worden met domotica- en eHealth

diensten om zo het trainings- of revalidatieproces te

ondersteunen

Nieuwsgierig? Kom langs op het Domoticapaviljoen - standnummer

A118. Daarnaast kunt u ook dagelijks lezingen van

Smart Homes bijwonen in de Zorgacademie zaal 1.

| 13

Een dimensionale ICT wordt driedimensionale dienstverlening

Platform-as-a-ServiceSteeds meer organisaties zien in dat ICT niet hun

core business is – de ICT-bedrijven uitgezonderd

uiteraard. Het zelf moeten ontwerpen, innoveren

en onderhouden van de eigen ICT, wordt

steeds zwaarder. Dus blijft de vraag actueel:

hoe zorg ik ervoor dat ik een zo groot mogelijke

toegevoegde waarde van ICT behoud, zonder er

qua techniek en financiën nog afhankelijk van te

zijn? Het antwoord is wellicht eenvoudiger dan

menigeen zal vermoeden.

De ICT van de toekomst is gebaat bij een totaaloplossing met een focus op het platform. Dit maakt ICT als

facilitaire dienst mogelijk. Met andere woorden: applicaties zijn altijd en overal voor iedereen beschikbaar op

ieder gewenst device. Inherente zaken zoals kosten en veiligheid zijn goed geregeld, zonder dat dit afbreuk

doet aan de vrijheid, gebruikersgemak en toegankelijkheid. Dit klinkt allemaal te mooi om waar te zijn, maar

het is binnen handbereik met de CAMCUBE van Cam IT Solutions.

Eén centraal platformDe ontvanger van ICT-diensten stelt zich steeds meer op als consument. Dit in combinatie met

technologische ontwikkelingen zoals de cloud zorgen er mede voor dat ICT-afdelingen de transitie

doormaken naar dienstverlener op ICT-gebied. In zekere zin worden ze een interne cloud provider. In plaats

van dit versnipperd in te richten – hier een stukje IaaS (Infrastructure-as-a-Service), daar een brokje SaaS

(Software-as-a-Service) enzovoort – valt er veel voor te zeggen om deze transitie aan te gaan met één

centraal platform. Hiermee behoud je de flexibiliteit om te bepalen wat je uit handen geeft en wat niet en

wat er in en buiten huis gebeurt. Cam IT Solutions biedt al geruime tijd de CAMCUBE aan – voornamelijk

binnen de zorg- en de publieke sector. Dit platform wordt aangeboden in de vorm van een private cloud. Dit

kan ‘on-premise’ zijn geïmplementeerd (PoP, Platform on Premise), of als volwaardige cloud-versie (PaaS,

Platform-as-a-Service). In de PoP-versie koopt de klant de volledige infrastructuur – of deze is reeds aanwezig

–, bij PaaS wordt dit gehuurd. De keuze tussen deze twee vormen hangt onder meer samen met de strategie

AdvertoriAl

14 |

van een organisatie en de huidige stand van

zaken. De CAMCUBE kan wat dat aangaat in

iedere bestaande situatie worden ingepast. Voor

iedere situatie geldt: het platform is hetzelfde.

DriedimensionaalHet Platform-as-a-Service van Cam IT Solutions is

in te richten in iedere bestaande organisatie, in

welke ontwikkelingsfase de ICT zich ook bevindt.

Met dit gestandaardiseerde en uniforme platform

is de afnemer technisch volledig ontzorgd. Twee

keer per jaar rolt Cam IT Solutions een nieuwe

release uit van de CAMCUBE en iedere afnemer

– ongeacht of het PoP is of PaaS – heeft daarmee

de beschikking over dezelfde facilitaire ICT-

diensten. Dit is tot in detail naar wens in te richten

en af te stemmen op de specifieke ICT-behoeften

van de eindgebruikers. Hiertoe biedt het platform

drie app-stores of delivery stores (zie verderop),

die de klant zelf kan vormgeven. In deze

driedimensionale etalage kan de gebruiker zijn

keuzes maken. Alle applicaties – de reeds

bestaande en die afkomstig zijn uit de cloud –

worden via deze stores aangeboden. Als

gebruiker kies je zelf hoe je beweegt in die

driedimensionale ruimte. Deze app-stores zijn te

benaderen vanaf de standaard desktop op de

vaste werkplek, maar ook vanaf de laptop thuis, of

de iPad onderweg. De facilitaire ict-diensten zijn

dus onafhankelijk van apparaat en

besturingssysteem af te nemen.

Drie delivery storesHet is belangrijk om te benadrukken dat de keuze

voor de CAMCUBE niet een rigoureuze breuk

betekent met de bestaande ICT. Bestaande

applicaties worden voor 100 procent

gegarandeerd binnen de 1) desktop delivery

store. Met dit verschil dat de vertrouwde Windows

desktop nu beschikbaar is op iedere willekeurige

plek waar internet beschikbaar is. In de 2) web

delivery store vindt de echte consumerizationslag

plaats. Hier zijn applicaties beschikbaar zoals

webmail, een webdatabase en diverse

intranetachtige applicaties met een web

front-end. Deze ‘apps’ worden gebruikt op

apparaten die niet onder het beheer vallen van de

organisatie. Zodra informatie met een gevoelig

karakter wordt gebruikt, moet de gebruiker zich

wenden tot de 3) mobile delivery store. Hier

worden applicaties en data aangeboden aan

apparaten die niet per se onder het beheer van

de IT-afdeling vallen en die dus ook geen

eigendom hoeven te zijn van de organisatie. Als

ze van de gebruiker zelf zijn, spreken we van Bring

Your Own. Wanneer het apparaat door het bedrijf

wordt verstrekt, heet het Choose Your Own. In ruil

voor een eenmalige registratie, waarbij de

aanmelder zich akkoord verklaart met de

gebruikersovereenkomst, krijgt iemand toegang

tot de mobile delivery store. Dit onderscheid

tussen de web en de mobile delivery store heeft

alles te maken met security, authenticatie en

beheer. De veiligheid, de beschikbaarheid en de

prestaties worden gecontroleerd, doordat er op

het betreffende device vanuit die registratie een

kleine footprint wordt gemaakt. Deze drie delivery

stores vormen een ecosysteem waarin

bedrijfsomgevingen en de persoonlijke

omgevingen samenkomen.

Pay-per-useDe genoemde transitie naar deze moderne vorm

van ICT-dienstverlening zal in de zorgmarkt – en

dan in het bijzonder aan de Care-kant – de

komende jaren actueel zijn. Daar is de

consumerization en de roep om vrijheden nu al

duidelijk een aanjager van deze ontwikkeling. De

behoefte aan een platform, waarbij de organisatie

zich nauwelijks meer druk hoeft te maken over

infrastructurele zaken, groeit. Wanneer dat

platform ook nog eens de bestaande, historische

applicaties op een veilige manier integreert met

het nieuwe, is de keuze snel gemaakt. De

CAMCUBE – die zich reeds ruimschoots heeft

bewezen in de zorg- en publieke sector – wordt in

de volwaardige PaaS-variant als een pay-per-use

platform aangeboden. Er is dan geen initiële

investering meer nodig, op de eenmalige

transitiekosten na. Bovendien is de impact van de

veranderingen erg laag, omdat het oude en

vertrouwde behouden blijft. Het managed

platform van Cam IT Solutions kan ook on-

premise worden ingezet, al is er dan uiteraard

geen sprake meer van pay-per-use. In beide

vormen, PoP of PaaS, worden alle zekerheden

geborgd van het maken van de transitie van een

eendimensionale ICT naar een driedimensionale

ict-dienstverlening.

door: Willem Drijver

In zekere zin wordt de ICT-afdeling een interne cloud provider

AdvertoriAl

| 15

2014 wordt het jaar van de waarheid. Keuzes dienen gemaakt te zijn

en de implementatie van de nieuwe organisatie moet eind van dit

jaar hebben plaatsgevonden. Worstelingen liggen er op het gebied

van financiën, fiscaliteit, gezagsverhoudingen en risico’s;

oplossingen liggen er op het vlak van loondienststructuren,

participatiemodellen en samenwerkingsconstructies. Tot zover ‘de

case’.

ToekomstbestendigHoewel de financiële en fiscale componenten van ‘de case’ zwaar

wegen, zal voorkomen moeten worden dat deze de inrichting van

de nieuwe ziekenhuisorganisatie gaan bepalen. Dat zou

kortetermijndenken zijn. Gezien het belang van duurzame zorg zal

ook de organisatie die het ziekenhuis levert duurzaam moeten zijn

en dus toekomstbestendig.

OrganisatieToekomstbestendig betekent dat ‘het nieuwe ziekenhuis’ een zeer

flexibele organisatie moet zijn die kan meebewegen met de

stormen die ons nog te wachten staan. Die stormen worden

veroorzaakt door inkoopgedrag van verzekeraars (herverkaveling

van planbare zorg, SEH-functionaliteit en topklinische zorg), het

toenemende onvoorspelbare gedrag van patiënten, de concurrentie

met de ZBC’s, de verplaatsing van tweedelijnszorg naar de

anderhalvelijnszorg, de ontwikkelingen in de langdurige zorg en de

publieke opinie. De wijze waarop het ziekenhuis in deze wereld wil

staan zal essentieel zijn ten aanzien van het maken van keuzes. Vorm

volgt inhoud, zelfs financieel.

In hoge mate krijgt het ziekenhuis te maken met relatief (en soms

absoluut) dalende omzetten, kosten die nog verder moeten worden

teruggedrongen en reallocatie van transacties. Specialisten en

ziekenhuizen zitten dus de komende maanden met dit gegeven als

uitgangspunt. Verdelen van de armoede is niet eenvoudig.

Nieuwe organisatiemodellen

De introductie van integrale bekostiging en de afschaffing van het fiscaal

ondernemerschap van vrij gevestigde medisch specialisten per 1 januari 2015 dwingen

ziekenhuizen en medisch specialisten tot een intensieve verkenning van nieuwe

organisatiemodellen. Velen zijn daarmee in 2013 al gestart, mede ook op basis van de

door NvZ en de Orde van Medisch Specialisten aangereikte informatie.

16 |

voor ziekenhuizen

Complexe zorgvraagDe komende decennia krijgen we nóg meer te maken met een

complexe zorgvraag en comorbiditeit. In dat kader kun je je moeilijk

voorstellen dat nieuwe organisatievormen worden gevonden in

‘medical malls’, winkels in de winkel, vergrote afstanden tussen de

specialisten onderling en tussen hen en het ziekenhuis. Patiënten

verwachten een integrale benadering (One-Stop Shopping) en dat

vergt dus een integrale organisatie.

Zorg dichtbijZorg dichtbij is een belangrijk thema dat voor alle ziekenhuizen

grote veranderingen zal veroorzaken. Komende tijd zal men moeten

beslissen of en zo ja op welke wijze men de samenwerking met de

anderhalvelijnszorg wil gaan organiseren. Omzet, transacties en

patiëntenstromen zullen in enige jaren tijd verlegd worden ( 10 tot

20 procent is niet ondenkbaar). De inrichting van het nieuwe

ziekenhuis zal hier dus rekening mee moeten houden.

RegiomaatschappenHet is zeer de vraag of regiomaatschappen in het toekomstbeeld

passen. Ziekenhuizen dienen herkenbaar ter zijn en het bovenmatig

vervullen van transacties over de ziekenhuizen heen lijkt hiermee

tegenstrijdig. Dokter Janssen moet herkenbaar blijven op de locatie

waar hij nu aan verbonden is. Dat geldt ook voor zijn medische

verrichtingen. Zelfs emotionele binding met het ziekenhuis kan

belangrijk zijn (‘Dit is mijn ziekenhuis’).

Aandeelhouderschap als organisatiemodel in de zorg is in

Nederland nog onderontwikkeld en in een fase van verkenning. Dat

betekent dat als de keuzes hierop vallen, er uitermate goed

nagedacht moet worden over alle consequenties van deze

structuur. Welke aandeelhouderschapsformule er ook wordt

gekozen, het is een olietanker die nauwelijks meer bij te sturen is.

Gemaakte afspraken werken heel lang door. Om reden van

winstuitkering hoeft men niet voor aandeelhouderschap te kiezen:

de komende (vele) jaren maken ziekenhuizen geen winst in formele

(uitkeerbare) zin. Daar waar dat wel gebeurt, zal de gehele winst aan

het eigen vermogen moeten worden toegevoegd op last van de

banken die een steeds hogere solvabiliteit eisen. En terecht

overigens: de risico’s nemen steeds verder toe. Het is net een markt.

ConflictbestendigBovenal dient het nieuwe ziekenhuis conflictbestendig te zijn en

wordt eenieder daarin uitgedaagd om meningsverschillen in

harmonie op te lossen. Sowieso zal de transparantie van

ziekenhuizen verder toenemen, met als gevolg dat toezichthouders

en patiënten nog dichter op de kwaliteiten van de organisatie

komen te zitten. Deuren en ramen staan wijd open. Conflicten eisen

dus professionele beheersing, ten einde te snel ingrijpen van IGZ/

Nza te voorkomen en patiëntenstromen te behouden. Niet elk

organisatiemodel is in dat opzicht hiertegen bestand.

Laat men ten slotte niet vergeten dat er meer mensen in het

ziekenhuis werken dan alleen specialisten en leden van de raad van

bestuur. Duizend (en vaak meer) medewerkers en daarachter nog

meer duizenden verwanten zijn voor hun welzijn afhankelijk van de

wijze waarop ‘hun ziekenhuis’ zich organiseert. Betrokkenheid van

hen zal ook deel moeten uitmaken van het nieuwe ziekenhuis.

Paul Baks, partner bij organisatieadviesbureau BMC.

| 17

Care & Cure kort

McKesson slaagt voor declaratietestsOok xCare van McKesson is geslaagd voor de softwaretest bij Vektis en Vecozo. In navolging van Chipsoft laat ook McKesson weten dat zij de eerste zijn die daarin zijn geslaagd.

Op ziekenhuisrekeningen moet vanaf 1 juni 2014 vermeld staan welke procedures uitgevoerd zijn. Hiervoor is de elektronische

declaratiestandaard aangepast tussen ziekenhuizen en zorgverzekeraars. Het vermelden van meer informatie op de nieuwe zorgnota

maakt deel uit van een breed programma kostenbewustzijn van de overheid. In het kort is het de bedoeling dat de verzekeraars in de

eerste helft van 2014 informatie aan de factuur gaan toevoegen waar ze nu al de beschikking over hebben (bijv. het specialisme en de

diagnose). Vanaf 1 juni 2014 wordt dat verder uitgebreid met de belangrijkste zorgactiviteiten die bij het geleverde DBC-zorgproduct

horen. ZH308 is de standaard waarin declaraties door de zorginstelling aan de zorgverzekeraar aangeboden worden, ZH309 heeft

betrekking op de retourmeldingen vanuit de zorgverzekeraar naar de zorginstelling.

Prodware winnaar van twee IBM CoTE Awards

ORTEC: Al 170 implementaties bij zorgorganisaties Ook in 2013 ging een groot aantal zorgorganisaties overstag voor de kennis en

kunde, die ORTEC heeft opgebouwd in de zorgsector. ORTEC Health Care directeur

Willem-Jan Verhoef: “Met inmiddels 170 implementaties bij uiteenlopende

zorgorganisaties, kunnen we met zekerheid zeggen dat elke planningsuitdaging

getackeld kan worden met onze oplossing. Of het nu gaat om zelfroosteren, cyclisch

plannen of servicegericht plannen. We zijn een one-stop-shop. Met één oplossing

ondersteunen we alle vormen van planning.” Samen met het Zorg Initiatief is ORTEC

dit jaar wederom van de partij op de Zorg en ICT die van 25 tot 27 maart wordt

gehouden in de Jaarbeurs in Utrecht.

Klanten die recent voor ORTEC kozen zijn o.a. Zorgbalans, MCA Gemini, Pameijer,

Martini Ziekenhuis, Respect Zorggroep, Adullam, Livit en Medisch Spectrum Twente.

Van verpleging en verzorging, tot de gehandicapten zorg en ziekenhuizen. Binnen al

deze subsectoren zijn we weer gegroeid, en daar zijn we best trots op”, aldus

Willem-Jan Verhoef. Met name in de subsector ziekenhuizen kozen veel grotere

klanten voor ORTEC. Willem-Jan Verhoef meent dat dit komt, “omdat deze grote

organisaties kiezen voor onze bewezen implementaties en, technologie, alsmede

sterke helpdesk en betrouwbare imago van ORTEC in de zorg”

Prodware is door IBM onderscheiden met maar liefst twee IBM Centre of Technical Excellence Awards. Dit betekent dat Prodware voldoet aan de hoogste standaarden van IBM op het gebied van kennis, implementatiekunde en service.

De twee IBM Centre of Technical Excellence (CoTE) Awards for Business Partners

2014 die Prodware heeft gewonnen zijn die voor System x en voor PureFlex, de

laatste zelfs ‘with distinction’.

IBM kent deze CoTE Awareds toe aan business partners die hun klanten op het

hoogste niveau bedienen met producten voor onder meer cloud diensten en de

bijbehorende service. Deze onderscheidingen beslaan geheel EMEA (Europa,

Midden-Oosten en Afrika) en zijn het bewijs van de breedte van de technische

kennis en diepgang ervan op het gebied van IBM producten.

Prodware bedient een veelheid van klanten met deze IBM producten en kan hen

daardoor de zekerheid bieden die van cruciaal belang is voor de bedrijfsactiviteiten

van de gebruikers. Uiteraard is Prodware trots op deze onderscheiding, maar nog

belangrijker is dat het de klanten van Prodware de zekerheid biedt dat zij de juiste

keuze hebben gemaakt.

18 |

IKNLIKNL is het kennis- en kwaliteitsinstituut in de oncologische en palliatieve zorg. De

hoofddoelstelling van IKNL is zorgdragen dat kankerpatiënten de meest optimale zorg

ontvangen.

De uitdaging: professionaliseringIKNL is ontstaan uit een fusie van acht regionale stichtingen met eigen culturen en

werkwijzen. Deze fusie betekende zowel een organisatorische als een technische

uitdaging. Door schaalvergroting werden meer eisen gesteld aan professionaliteit en

zijn processen aangepast. De IT was vaak verouderd en te divers en ook

netwerkomgevingen en gebruikte applicaties verschilden sterk. IKNL zag hosting van

de werkomgeving als onderdeel van haar professionalisering.

Desktop in de cloudPrimair doel was het opruimen van oude decentrale hardware en het integreren van

de organisaties met ondersteuning van een centrale IT-omgeving. Samen met Open

Line - een cloud service provider met veel ervaring in de zorg - is gekozen voor het

shared hosted desktop-concept. De gehele centrale IT-infrastructuur wordt daarbij

gehost in het datacenter van Open Line. Open Line is verantwoordelijk voor het

beheer en de support aan de eindgebruikers.

Continuïteit voor primaire bedrijfsprocessen “De continuïteit van de primaire processen van IKNL is daardoor gewaarborgd en de

beschikbaarheid en performance op de werkplek is gegarandeerd,” volgens Jorne

Meijer, Hoofd I&A bij IKNL. “De hardware is grotendeels gecentraliseerd. De IT-staf van

IKNL is dankzij de fusie sterk gereduceerd. Zij is naast functioneel applicatiebeheerder

en dba-taken vooral het vertaalbureau tussen IT-technologie en de business

geworden.”

Voldoen aan zorgregelgeving van privacyDe landelijke database met de Nederlandse Kankerregistratie is de belangrijkste

IT-resource van IKNL. Deze wordt gehost en aangeboden via de gevirtualiseerde

desktops in de acht vestigingen. Om te voldoen aan de NEN 7510 norm koos IKNL

voor een private cloud-oplossing, waarbij strikte controle wordt gevoerd op de locatie

van de data. De cloud-oplossing is extreem veilig, wat een absolute noodzaak is omdat

wordt omgegaan met patiëntgegevens. En tevens is een veilige toegang tot

patiëntgegevens vanuit alle ziekenhuizen in Nederland gegarandeerd.

Uniforme werkplekkenIKNL hecht ook grote waarde aan uniforme werkplekken en gecontroleerde toegang

tot bestanden. “Om de organisatie verder te professionaliseren is veel energie gestoken

in de initiële inrichting van applicaties en gebruikersprofielen. Iedereen werkt nu met

een uniforme desktop die actueel en centraal wordt onderhouden,” voegt Meijer toe.

Eerst draaien, dan verfraaien“IKNL heeft primair haar focus gelegd op consolidatie, centralisatie en standaardisatie

van werkplekken, applicaties en werkwijzen: eerst draaien, dan verfraaien. Daarna plukt

IKNL de vruchten van haar nieuwe IT en gaat deze verder optimaliseren. En om nog

beter voorbereid te zijn op de toekomst gaat dankzij de nieuwe omgeving IKNL ‘het

nieuwe werken’ verder invoeren,” aldus Jorne Meijer.

www.openline.nl

Integraal kankercentrum Nederland brengt IT naar de cloud

AdvertoriAl

| 19

Zorg & ICT 2014 toont ‘state of the art’ in domotica en zelfmanagement

Op zoek naar de balans tussen menselijke zorg en ontzorging met technologie

20 |

De twaalfde editie van vakbeurs Zorg

& ICT heeft een uitgebreid inhoudelijk

programma met lezingen en workshops

over actuele thema’s als domotica,

eHealth, gaming in de zorg, health

apps, Elektronisch Patiënten Dossier/

Elektronisch Cliënten Dossier, Big

Data en zelfmanagement. Zorg & ICT

vindt plaats van dinsdag 25 tot en met

donderdag 27 maart in de Jaarbeurs in

Utrecht.

Zorgacademie Nieuw op Zorg & ICT is de Zorgacademie. De

bezoeker kan hier dagelijks terecht voor lezingen,

presentaties en workshops over onderwerpen als

EPD/ECD, domotica, eHealth, gaming in de zorg,

actuele wet- en regelgeving, health apps, het

Landelijk Schakelpunt (LSP), zelfmanagement en

zorgspecifieke software en opleidingen. De

sessies worden verzorgd door onafhankelijke

partijen als NPCF, Artsennet, Smart Homes, Nictiz,

NVEH, Vilans, IHE, Games for Health en vZVZ.

Verenigingen Meeting Point Op dit plein gaan brancheorganisaties,

verenigingen, stichtingen en kennispartners in

gesprek met hun leden. Onder de deelnemers

bevinden zich VI&G (Vereniging Informatica &

Gezondheidszorg), STIPOIZ (Stimuleren van

innovaties bij zorgaanbieders), DHD (Dutch

Hospital Data), Artsennet, vZVZ (Vereniging voor

zorgaanbieder voor zorgcommunicatie) en

Games for Health. Een aantal van deze non-profit

partijen verzorgt daarnaast presentaties in de

Zorgacademie.

eHealth Start-Up Square en Theater Deze editie van Zorg & ICT vindt de bezoeker alle

aanbieders van eHealth-oplossingen bij elkaar. Op

het Start-Up Square profileren nieuwe aanbieders

van innovatieve eHealth-oplossingen zich

gezamenlijk. Terwijl het eHealth Casestudie

Theater de plek is voor workshops, presentaties en

lezingen over dit onderwerp.

Opleidingenplein Met alle veranderingen binnen de zorg, is de

vraag naar geschikte opleidingen groot. Op het

Opleidingenplein staan verschillende aanbieders

van opleidingen, trainingen maar ook aanbieders

van e-learning trajecten. Bezoekers kunnen hier

informatie inwinnen en ervaringen uitwisselen

met ex-studenten om te zien welke opleiding en/

of opleidingsvorm het beste bij hem of haar past.

Young Professional Programma Op woensdag 26 maart organiseert Stichting

Digitalezorg.nl het Young Professional

programma. Deelnemers maken kennis met

innovatieve bedrijven die kansen bieden aan

jonge professionals. Het programma bestaat uit

meerdere onderdelen:

Young Professional Breakfast

In de ochtend behandelen diverse sprekers de

brancheontwikkelingen voor de komende vijf jaar

en vertellen ze meer over (carrière)kansen voor

jonge entrepreneurs.

Young Professional Beursroute

Via de Young Professional Beursroute komen

jonge professionals in contact met bedrijven die

op zoek zijn naar Young Professionals. De

bedrijven presenteren zichzelf en lichten deze

kansen toe. Daarna hebben de deelnemers de

mogelijkheid om vragen te stellen.

Uitreiking scriptieprijs zorg & ICT 2014 In de middag vindt de uitreiking plaats van de

scriptieprijs ‘Ruimte voor Innovatie’. Alle scripties

hebben betrekking op het onderwerp innovaties

in ICT en zorg.

Zorgbesparingsroute Besparen in de zorg: het is eerder regel dan

uitzondering. Op Zorg & ICT 2014 wordt daarom

de Zorgbesparingsroute georganiseerd. Bij het

volgen van deze route komt de bezoeker langs

diverse kosten- en/of tijdbesparende oplossingen

voor de zorg. De Zorgbesparingsroute vindt

onder begeleiding iedere dag, twee keer per dag

plaats: van 11.30 tot 12.30 uur en van 13.30 tot

14.30 uur.

Innovatie Award Op Zorg & ICT tonen exposanten de laatste

producten en diensten aan de Nederlandse

zorgsector. Het is de plek om beproefde

creativiteit breed te verspreiden. De Innovatie

Award draagt bij aan het stimuleren van deze

innovaties. De winnaar van de Innovatie Award

wordt bekendgemaakt op 25 maart 2014.

Innovatieroute Een deskundige geeft dagelijks twee keer een

tour langs de innovatieroute. Tijdens de

rondleiding komen bezoekers, in groepen van

maximaal 15 personen, langs alle deelnemende

exposanten met een innovatie. Hierbij geven de

bedrijven die genomineerd zijn voor een

Innovatie Award in één minuut een korte pitch

over hun innovatie.

365 dagen per jaar kennis en contact Niet alleen op de beurs maar ook online kunnen

bezoekers kennis opdoen en in contact komen

met aanbieders van ICT-oplossingen voor de zorg.

Via het nieuwe digitale platform MarqitZorg.nl

vinden professionals in de zorg 365 dagen per jaar

informatieve documenten over actuele zorg en

ICT gerelateerde thema’s, nieuwsberichten,

ervaringsverhalen van andere organisaties in de

zorg, presentaties en rapporten.

Praktische informatie over de beurs Data: Dinsdag 25 t/m donderdag 27 maart 2014

Locatie: Jaarbeurs Utrecht, hal 1

Openingstijden Dinsdag 25 maart: 10.00 – 17.00 uur

Woensdag 26 maart: 10.00 – 17.00 uur

Donderdag 27 maart: 10.00 – 16.00 uur.

Zorg & ICT 2014 De vakbeurs Zorg & ICT richt zich op ICT

toepassingen en diensten in de zorgsector. Op de

beurs zijn noviteiten en innovaties op het gebied

van advies, detachering, beveiliging, hardware,

infrastructuur, webdiensten, opleiding en training,

zorg specifieke software, generieke software,

outsourcing, telecommunicatie en domotica te

vinden.

| 21

Dinsdag 25 maartn11:00 - 11:45 eHealth: hoe komen we van uitrol naar implementatie naar gebruik, de uitdaging! Door : NVEH (Nederlandse vereniging voor e-Health)

meer informatie

n11:00 - 11:45Standaardiseren in de zorg doe je samen. Door : IHE Nederland meer informatie

n12:00 - 12:45LSP, medische gegevens veilig en betrouwbaar delen. Door : vZVZ meer informatie

n12:00 - 12:45Future of games in health is now Door : Games For Health Europe meer informatie

n13:00 - 13:45Innovaties in de zorg van vandaag en morgen Door : Smart Homes meer informatie

n13:00 - 13:45Medische Apps: nut en regels Door : Karin Oost, Dr. Anne Bruinvels en/ of Danny

Young-Afat, Sofie van der Meulen, advocaat, Axon

advocaten meer informatie

n14:00 - 14:45Stappen voor succesvolle implementatie van slimme zorgtechnologieën Door : Vilans meer informatie

n14:00 - 14:45Wat kan ik straks met mijn persoonlijke gezondheidsgegevens? - NPCF Door : Dr. M. (Marcel) Heldoorn, sr.

beleidsmedewerker ehealth, patiëntenfederatie NPCF.

Drs. M. (Marinka) de Jong-Fintelman,

programmamanager Patiënt en Zelfmanagement,

Nictiz meer informatie

n15:00 - 15:45Hoe toets ik of een cloud dienst geschikt is voor mijn ziekenhuis? Door : Nictiz meer informatie

Woensdag 26 maartn11:00 - 11:45eHealth: hoe komen we van uitrol naar implementatie naar gebruik, de uitdaging! Door : NVEH (Nederlandse vereniging voor e-Health)

meer informatie

n11:00 - 11:45Standaardiseren in de zorg doe je samen Door : IHE Nederland meer informatie

n12:00 - 12:45LSP, medische gegevens veilig en betrouwbaar delen Door : vZVZ meer informatie

n12:00 - 12:45Future of games in health is now Door : Games For Health Europe meer informatie

n13:00 - 13:45Innovaties in de zorg van vandaag en morgen Door : Smart Homes meer informatie

n13:00 - 13:45Medische Apps: nut en regels Door : Karin Oost, Dr. Anne Bruinvels en/ of Danny

Young-Afat, Sofie van der Meulen, advocaat, Axon

advocaten meer informatie

n14:00 - 14:45Stappen voor succesvolle implementatie van slimme zorgtechnologieën Door : Vilans meer informatie

n14:00 - 14:45Wat kan ik straks met mijn persoonlijke gezondheidsgegevens? - NPCF Door : Dr. M. (Marcel) Heldoorn, sr.

beleidsmedewerker ehealth, patiëntenfederatie NPCF.

Drs. M. (Marinka) de Jong-Fintelman,

programmamanager Patiënt en Zelfmanagement,

Nictiz meer informatie

n15:00 - 15:45Hoe toets ik of een cloud dienst geschikt is voor mijn ziekenhuis? Door : Nictiz meer informatie

Donderdag 27 maartn11:00 - 11:45eHealth: hoe komen we van uitrol naar implementatie naar gebruik, de uitdaging! Door : NVEH (Nederlandse vereniging voor e-Health)

meer informatie

n11:00 - 11:45Standaardiseren in de zorg doe je samen Door : IHE Nederland meer informatie

n12:00 - 12:45LSP, medische gegevens veilig en betrouwbaar delen Door : vZVZ meer informatie

n12:00 - 12:45Future of games in health is now Door : Games For Health Europe meer informatie

n13:00 - 13:45Innovaties in de zorg van vandaag en morgen Door : Smart Homes meer informatie

n13:00 - 13:45Medische Apps: nut en regels Door : Karin Oost, Dr. Anne Bruinvels en/ of Danny

Young-Afat, Sofie van der Meulen, advocaat, Axon

advocaten meer informatie

n14:00 - 14:45Stappen voor succesvolle implementatie van slimme zorgtechnologieën Door : Vilans meer informatie

n14:00 - 14:45Wat kan ik straks met mijn persoonlijke gezondheidsgegevens? - NPCF Door : Dr. M. (Marcel) Heldoorn, sr.

beleidsmedewerker ehealth, patiëntenfederatie NPCF.

Drs. M. (Marinka) de Jong-Fintelman,

programmamanager Patiënt en Zelfmanagement,

Nictiz meer informatie

n15:00 - 15:45Hoe toets ik of een cloud dienst geschikt is voor mijn ziekenhuis? Door : Nictiz meer informatie

Programma Zorgacademie

22 |

Speciaal ontwikkeld voor mobiele professionals

Sinds 2013 is Toughbook met het Toughpad gamma 2013

marktleider op markt van de robuuste tablets met een marktaandeel

van 30% (VDC Research).

Speciaal voor de zorgsector biedt Toughbook laptops en tablets met

het oog op desinfecteerbaarheid, duurzaamheid, ergonomie en

connectiviteit. Dankzij hun passief gekoeld design, verzegelde

interfaces, schokbestendige harde schijven en uitzonderlijk lage

magnetische emissieniveaus – alsook hun resistentie voor

ontsmettingsmiddelen – helpen Toughbooks de prestaties in de

zorgsector te optimaliseren.

De meest up to date patiëntdossiers kunnen van een centrale server

worden opgevraagd, bijgewerkt en onmiddellijk weer op de server

opgeslagen, via een beveiligd draadloos netwerk. Pen, papier en met de

hand geschreven notities worden vervangen door een effi ciëntere

real-time toegang tot medische dossiers, gedetailleerde conditie- en

medicatiedocumentatie van patiënten en laboratoriumtesten.

Ontdek de gloednieuwe robuuste 7 inch Windows 8.1 Pro FZ-M1 Toughpad tablet: Deze handige 7 inch tablet kan worden uitgebreid met een

smartcard reader en barcodereader, waardoor hij ideaal is voor elke

zorgprofessional die behoefte heeft aan een compacte, maar

robuuste veelzijdige tablet.

Ontdek de veelzijdigheid van de robuuste 10.1 inch Windows 8 Pro FZ-G1 Toughpad tablet:De FZ-G1 is met zijn 10.1 inch het grotere broertje van de FZ-M1

met uitgebreide opties zoals smartcardreader en barcode reader en

wordt reeds nu door verschillende zorginstanties ingezet.

In het Toughpad gamma zijn er tablets op Windows 8 Pro, Windows 8.1 Pro maar ook op Android.

Voor verdere inlichtingen over Toughbook notebooks en Toughpad

tablets kunt u bellen naar 073-6402576

of mailen naar toughbook.benelux@eu.panasonic.com.

www.toughbook.eu

De Toughpad tablets van Panasonic Toughbook zijn speciaal ontwikkeld

voor mobiele professionals die buiten de gewone kantooromgeving

en in alle omstandigheden moeten kunnen werken en daardoor nood

hebben aan stevige, maar lichte tablets met lange batterijduur.

7 inch Toughpad FZ-M1 tablet

AdvertoriAl

| 23

Care & Cure mensen

Gert van Enk lid raad van bestuur Sint Maartenskliniek

Gert van Enk treedt op 1 juni toe tot

de raad van bestuur van de Sint

Maartenskliniek. Hij volgt Berthe de

Jong op, die per 1 januari is

vertrokken. Van Enk heeft ruime

ervaring in de zorg. Zo was hij actief

binnen de Nederlandse Vereniging

van Kindergeneeskunde en het

Scheidsgerecht voor de

Gezondheidszorg. Ook was hij

bestuurder bij de KNMG en de

Landelijke vereniging van Artsen in

Dienstverband, alwaar hij ruim vijf jaar voorzitter was. Daarnaast

heeft hij uitgebreide ervaring als kinderarts-opleider binnen

Ziekenhuis Gelderse Vallei, waar hij sinds 1999 in dienst was.

Margreeth Smilde voorzitter raad van toezicht De ZijlenMargreeth Smilde heeft op 1

februari de voorzittershamer

overgenomen van Siepie de

Jong in de raad van toezicht

van De Zijlen. De voormalige

burgemeester van Leek heeft

de functie acht jaar lang

uitgevoerd en heeft inmiddels

afscheid genomen van De

Zijlen. Haar opvolgster

Margreeth Smilde was tien jaar lid van de Tweede Kamer.

René van Dijk in raad van bestuur Meander MC René van Dijk treedt per 1 april toe

tot de raad van bestuur van

Meander Medisch Centrum. Hij

volgt Cees Meijers op. Van Dijk is

sinds 2007 verbonden aan het

ziekenhuis in Amersfoort en werkt

er op dit moment als directeur

Financiën en Vastgoed. ‘De

complexiteit van de veranderende

regelgeving en het toenemend

risicoprofiel van de

ziekenhuissector vragen om steeds

meer bestuurlijke aandacht voor onder meer financiën en

vastgoed. Daarbij komt dat de bouw en ingebruikname van het

nieuwe Meander Medisch Centrum heeft geresulteerd in een

verbreding van de inhoud en reikwijdte van mijn huidige functie’,

aldus Van Dijk. Met zijn komst is de raad van bestuur compleet.

Peter van Lieshout nieuwe voorzitter TOPGGzPeter van Lieshout is sinds 1 maart de nieuwe voorzitter van stichting Topklinische GGZ (TOPGGz). Hij

volgt Kim Putters op. Van Lieshout is hoogleraar Theorie van de zorg aan de Universiteit van Utrecht en

lid van de Wetenschappelijk Raad voor het Regeringsbeleid (WRR). Hij heeft een jarenlange ervaring in

de ggz, onder andere als onderzoeker bij het voormalige NcGv (Trimbos Instituut), als voorzitter van de

redactie van het Maandblad Geestelijke Volksgezondheid (MGV), als directeur-generaal Zorg bij het

ministerie van VWS en als voorzitter raad van toezicht van ggz-instelling Arkin. Op het gebied van

kwaliteitsborging is hij onder andere actief als voorzitter van de QANU, de organisatie die de

universiteiten in Nederland visiteert.

24 |

De nieuwbouw van Bernhoven in Uden was

aanleiding om ook de fysieke toegangsbeveiliging

te moderniseren. In nauwe samenwerking met

OmniCard, leverancier van Card Management

Systemen en ID­kaarten is een multifunctionele

kaart ontwikkeld die op basis van Desfire

technology breed inzetbaar is.

Care & Cure spreekt met Gidi Bullens, technisch

projectleider binnen Bernhoven en Ed Dijkers,

Managing Director OmniCard B.V.

“Wat begon met het goed regelen van de fysieke

toegangscontrole in het nieuwe ziekenhuis

mondde al snel uit in een multifunctionele

toepassing. Want naast fysieke toegangscontrole

wordt de Bernhoven personeelspas van

OmniCard ook gebruikt voor het inloggen op de

PC, toegang tot personeelslockers, het gebruik

van de kledingautomaat en zelfs voor het

parkeersysteem”, vertelt Bullens enthousiast. Voor

de duidelijkheid, het gaat hierbij om

personeelspassen waarbij een directe koppeling is

gemaakt met het HRM systeem van Bernhoven.

Van 10 naar 200Waren er in het oude pand ongeveer tien

toegangspoorten in gebruik, in het nieuwe pand

zijn er zo’n tweehonderd plekken waar

toegangsidentificatie is vereist. “Dat is best wel

wennen voor medewerkers”, aldus Bullens. “Maar

het feit dat er maar één kaart nodig is voor alle

eerder genoemde applicaties is een groot

voordeel. De 200 toegangspoorten bewaken ook

de grens tussen patiëntengebied en

zorgverlening. Zo zijn de ruimtes waar patiënten

en bezoekers vrij rond kunnen lopen gescheiden

van gebieden waar enkel personeel mag komen.

Denk aan dossierruimtes, ruimtes waar de

medicijnvoorraden zich bevinden, de OK en de

ICU.”

PatiëntenlogistiekIets waar Bernhoven echt in voorop loopt is de

aandacht voor patiëntenlogistiek, waar ook de

toepassing van OmniCard een rol in speelt. “Op de

oude locatie kon het gebeuren dat een lift in

gebruik was door bezoekers, waardoor een team

van de SEH met bijvoorbeeld een reanimatiekar

langer op een lift moest wachten. Wanneer een

medewerker van de SEH nu zijn kaart bij de lift

gebruikt, komt er direct één beschikbaar.”

Ziekenhuizen zijn bezig met een inhaalslag OmniCard is een belangrijke speler op het gebied

van Card Management. Het Card Management

Systeem (OmniCMS) en multifunctioneel gebruik

van Desfire technology is onder meer bij acht

universiteiten en Hbo­instellingen, veertien

ROC­instellingen en zeven ziekenhuizen

geïmplementeerd. “Ongeveer 60% van de scholen

die hiervoor in aanmerking komt, heeft een Card

Management Systeem inrichting. Kijk je naar

ziekenhuizen dan is dat ongeveer 10 tot 15%. De

Gezondheidszorg is dus bezig met een inhaalslag

op multifunctioneel beveiligd gebruik van de

medewerkerkaart, waar OmniCard een

dienstverlenende rol in kan spelen”, aldus Dijkers.

OmniCard B.V.

Alphen aan den Rijn

I: www.omnicard.nl

Nieuw pand, moderne techniek en verhoging van security

Care & Cure 09-2013-CS55.indd 25 03-09-13 10:32

AdvertoriAl

| 25

De noodzaakJorritsma: “De verantwoording aan het

zorgkantoor was op papier niet meer te doen.

Daarom zochten we in 2002 een ICT-oplossing die

ons dat meerwerk uit handen zou nemen.

helpLine sprong er toen al uit als meest

innovatieve partij.”

De ervaringen“De wijkteams zouden echt niet meer zonder

willen!” meldt Jorritsma, “Onze circa 1.000

zorgverleners starten ’s ochtends met hun

smartphone de mobiele Careware app op, zien

dan in één oogopslag welke cliënten die dag op

de planning staan, hoe ze het beste bij hen

komen en wat er gedaan moet worden. Careware

maakt het inzien van planningen en het

registreren van zorg echt heel eenvoudig.”

Zorgplanner De Jonge: “Careware 5.2 beschikt nu

ook over de functie ‘leverschema per cliënt’,

waarmee ik de zorgvraag over een langere

periode kan overzien. Hierdoor kan ik echt

vraaggestuurd plannen. Ook geeft het systeem

waarschuwingen als ik de indicatietijd overschrijd.

Zo weten we exact wanneer we bij toenemende

zorgbehoefte een herindicatie moeten aanvragen.

Mijn collega’s zijn bovendien erg te spreken over

het aanmaken van digitale zorgnotities, zoals

‘mevrouw is gevallen en loopt moeilijk’. Zo’n

notitie zien andere teamleden dan zodra ze weer

bij de cliënt binnenstappen. Dat is prettig voor

ons, maar vooral voor de cliënt.”

De resultatenJorritsma: “Wij werken door Careware zeer

bedrijfsmatig, en dat zonder concessies te doen

aan de zorgkwaliteit. Integendeel, iedereen heeft

veel beter inzicht in de veranderende

zorgbehoeften van een cliënt en kan hierop

adequaat reageren als dat nodig is. De

administratieve werkdruk is sterk afgenomen en

het plannen en registreren van zorgtaken gebeurt

nu optimaal.” B.V.

De Friese Wouden over Careware, de webbased software oplossing voor planning en tijdregistratie.

“Careware maakt vraaggestuurd plannen mogelijk”

Zorgorganisatie De Friese Wouden werkt sinds 2003 met Careware, de planning- en registratiesoftware van helpLine. Manager extramurale zorg Aukje Jorritsma en planner Iepie de Jonge van de Friese Wouden geven tekst en uitleg.

‘De wijkteams willen echt niet meer zonder!’

De voordelen van Careware volgens De Friese Wouden:• Zeer gebruiksvriendelijke planborden

• Eenvoudige tijdregistratie: ‘huisje in’, ‘huisje

uit’

• Vlotte bediening van mobiele Careware

app op smartphone

• Directe koppeling met

cliëntadministratiesysteem

• Nuttige managementinformatie

• helpLine optimaliseert Careware

voortdurend

helpLine B.V. is gespecialiseerd in webbased

software oplossingen voor planning en

tijdregistratie. helpLine is onderdeel van de

PMCS.helpLine Software Group met meer dan

220 medewerkers en vestigingen in Duitsland,

Oostenrijk, Zwitserland en Nederland. Meer

info: www.helpline-bv.nl of bel met Hereward

Burgers: 071 5232604.

Careware gebruikers zijn organisaties in de

thuiszorg, huishoudelijke verzorging,

jeugdgezondheidszorg (JGZ) en medische

laboratoria. Dagelijks wordt in Nederland de

zorgverlening aan meer dan 100.000 cliënten

gepland met Careware.

helpLine B.V. staat van 13 t/m 15 maart op de

Zorg & ICT beurs, stand 10D032

Aukje Jorritsma, manager extramurale zorg

bij De Friese Wouden. Foto: RVDA

Care & Cure 01-2013-CS55.indd 52 11-03-14 20:08

AdvertoriAl

26 |

Vanuit die situatie is de vraag naar verbetering ontstaan. Luud van

Gils van GGz Breburg, vertelt hoe samen met gebouwenadviseur

Innax besloten werd aan te besteden. Henk-Jan de Weert van Innax

vult aan: “Na een grondige verkenning van de situatie is besloten

aan te besteden, op basis van een programma van eisen. Vervolgens

sprong Ooperon eruit. Ze kwamen met een gedegen plan, waaruit

de inhoudelijke expertise bleek.”

Oplossing uit aanbestedingMichel van Laar vertelt dat systeemintegrator Ooperon oplossingen

biedt die een mix zijn van communicatie en persoonsbeveiliging.

“Ooperon kent de behoeftes, uitdagingen en richtlijnen. Vanuit de

oplossingen die wij kunnen bieden waren wij in staat voor GGz

Breburg de juiste aanbieding op te stellen.”

Nadat Ooperon de opdracht ontving, werd er een projectgroep

opgericht. Van Laar vertelt dat binnen het projectplan alle

benodigde uitvoeringsfasen zijn benoemd, om op een gedegen

manier de implementatie en de acceptatie te verzorgen.

Het grote voordeel voor de personeelsleden is dat deze met een

gecombineerde draadloze telefonie/berichten device, inclusief

locatiebepaling nu hun werk kunnen doen. En voor de bewoners is

voorzien in een unieke draadloze medaillon, de PAL pendant. Dit

alles gecombineerd met een nieuw netwerk van switches en IP-Dect

dat voldoet aan de NEN 2575 normering.

Het bijzondere is dat de eigen R&D van Ooperon het

softwaretechnisch zo geregeld heeft, dat de zorg/noodoproep met

locatiebepaling van de bewoner automatisch en 24/7 bij de

toegewezen verpleger terecht komt.

Implementatie en overgang“De totale implementatie duurde langer dan voorzien”, zegt

van Gils. “Deze tijd is gebruikt om de extra wensen te

integreren waarbij we toch binnen de projectkaders zijn

gebleven.” Alle drie de partners in het project zijn zeer te

spreken over de samenwerking. De lijnen waren kort en de

onderlinge communicatie verliep prima. De daadwerkelijke

overgang van het oude naar de nieuwe systemen is in anderhalf

uur gerealiseerd. De Weert: “Het ging in een keer goed. De ultieme

test vond na anderhalve week al plaats. Er was een brand in een van

de gebouwen en de hele zorggroep is in een keer geïnformeerd.

Test geslaagd!”

Geïntegreerde verpleeg- en cliëntencommunicatie tussen twintig gebouwen

Op het terrein van

GGz Breburg in

Etten-Leur staan ruim

twintig gebouwen. De

zorgaanbieder biedt

regionaal met ongeveer

2.000 medewerkers intensieve

psychiatrische (woon)zorg

aan ongeveer 18.500 cliënten.

Voor een adequate zorg- en

dienstverlening is het heel vervelend

als de cliëntenalarmering stoort en de

draadloze dectverbinding regelmatig wegvalt.

Geïntegreerde verpleeg- en cliëntencommunicatie tussen twintig gebouwen

AdvertoriAl

| 27

In het zogenaamde ’Onderhandelaarsresultaat transitie Verpleging en Verzorging’

worden afspraken gemaakt over de overheveling van verpleging en verzorging van de

AWBZ naar de Zorgverzekeringswet (Zvw).

ActiZ heeft vanaf het begin gekozen voor een proactieve opstelling en - samen met

andere partijen - veel initiatief getoond om de inhoud van dit akkoord te beïnvloeden.

Dat bleek een succesvolle strategie, want de volgende punten zijn bereikt:

• verpleging en verzorging blijven bijeen in de Zvw, waardoor verplegenden en

verzorgenden als team in de wijk goede zorg kunnen verlenen.

• bevoorschotting is voor 2 jaar gehandhaafd (in 2015 en 2016)

• de bezuinigingen worden niet gerealiseerd via een korting op de tarieven, maar

doordat we op een andere manier te gaan werken: samen met de cliënt en zijn

sociale netwerk én met de inzet van technologie wordt alleen die zorg geleverd die

echt nodig is. Een belangrijk uitgangspunt, die richting geeft aan het inkoopbeleid

van zorgverzekeraars.

• de garantie dat de beschikbaarheidsvoorzieningen, zoals nachtzorg, onplanbare

zorg betaald en daardoor gecontinueerd worden.

De ActiZ-leden gaven vanochtend aan dat zij afspraken op het gebied van vastgoed

missen. Iets wat voor hen erg belangrijk is; zeker gezien het tempo van de

extramuralisering en het feit dat per 1 januari 2016 ook de helft van ZZP4 geen

indicatie meer krijgt voor verblijf in een verzorgings-/verpleeghuis.

De zorgorganisaties vinden dat de gemaakte afspraken hen helpen om de transitie

beter te laten verlopen. Maar zij wijzen de staatssecretaris en het kabinet er ook op dat

we er met deze afspraken nog lang niet zijn. Er moeten echt heel snel concrete

afspraken voor de uitvoering komen op het gebied van vastgoed, werkgelegenheid,

zorginkoop en -verantwoording. En dat heeft veel haast, want de overgang naar de

Zvw en de wijzigingen in de Wmo gaan immers al per 1 januari 2015 in. Dat betekent

bijvoorbeeld dat de werkafspraken over automatisering op 1 april a.s. al klaar moeten

zijn. En dat zorgorganisaties snel moeten weten of en in welke mate ze gecontracteerd

worden door zorgverzekeraars en gemeenten, zodat ze helderheid kunnen geven aan

hun medewerkers over werkgelegenheid. Daarom doen we nog deze week een

oproep aan de staatssecretaris en het kabinet om echt vaart te maken!

ActiZ akkoord met Onderhandelaarsresultaat transitie Verpleging en Verzorging

Op 11 maart j.l. hebben de leden van ActiZ met overgrote

meerderheid ingestemd met de afspraken die met het

ministerie van VWS, ZN, V&VN, BTN en de NPCF zijn gemaakt

over extramurale verpleging en verzorging. Zorgorganisaties

zijn het eens met deze afspraken die de basis vormen voor

een andere manier van werken. ActiZ en haar leden eisen

wel van de staatssecretaris en het kabinet dat er heel snel

concrete invulling komt met betrekking tot de afspraken van

dit akkoord.

Afspraken zijn er; concrete invulling nog nodig

28 |

Care & Cure kort

Een hotel met prachtige kamers, een gym, een spa, een zwembad, een fi lmzaal, verschillende vergaderzalen met uitzicht op zee. Een droombestemming. Maar als het op een eiland staat waar geen boot naar toegaat, maakt niemand er gebruik van. Zo is het soms ook met SharePoint. Daarom elf tips die ervoor zorgen dat ‘uw hotel’ optimaal gebruikt wordt.

Dat kan toch niet zo moeilijk zijnSamenwerken, kennisdelen en het behalen van effi ciency in de zorg wordt steeds

belangrijker. De kans dat uw afdeling ICT van het management de vraag krijgt om

daarvoor een oplossing te bedenken is dan ook vrij groot. Kunnen we onze

protocollen en werkinstructies bereikbaar maken voor iedereen? Kan ik mijn taken

en afspraken snel inzien? En hoe vind ik snel een collega met de juiste ervaring voor

de behandeling van deze cliënt? Dat kan toch niet zo moeilijk zijn?

Procesverbetering in de zorgPragmatisch als een ICT-afdeling is, gaat men direct aan de slag. De afdeling ontwerpt

een prachtig kwaliteitssysteem op basis van sharepoint waarop gebruikers alle

kwaliteitsdocumenten kunnen vinden, kunnen reageren op actuele ontwikkelingen in

de zorg of kunnen samenwerken aan het project Zorg in de wijk. De ICT-afdeling stuurt

de medewerkers die het SharePoint platform moeten gaan gebruiken vervolgens

keurig een link naar de site. En dan? Dan versturen de medewerkers en managers in

veel gevallen de documenten toch nog gewoon via de e-mail. Soms wordt wel een

poging gedaan, maar werkt het toch niet helemaal zoals men verwacht had en haakt

men af.

Wat gaat er mis?De eindgebruiker kent de weg naar ‘het hotel’ niet en weet niet achter welke deur

welke voorziening zit. Om dit te voorkomen is het belangrijk in een vroeg stadium na

te denken over de uitrol van het platform in de organisatie. Bijvoorbeeld door

eindgebruikers bij de ontwikkeling van het SharePoint platform te betrekken en te

denken vanuit hun werkprocessen. Deze elf stappen zorgen ervoor dat uw

medewerkers ‘uw hotel’ optimaal gaan gebruiken.

Succesvol SharePoint in de zorg:

de weg naar ‘het hotel’

NHS verkoopt patiëntdossiers aan zorgverzekeraarsDe Engelse National Health Service heeft medische dossiers verkocht aan verzekeraars voor het calculeren van de premies. Dat onthult dagblad The Telegraph.

Het gaat om de NHS-dossiers van patiënten die tussen 1997 en 2010 in Engeland het

ziekenhuis hebben bezocht. Potentieel zijn dit 47 miljoen dossiers. Samen met

informatie van kredietbureaus konden verzekeraars zo de levensstijl van miljoenen

verzekerden doorgronden. In een rapport dat verzekeraars op basis van de NHS-

gegevens opstelden, kwam naar voren dat verzekerden onder de 50 vaker ziek waren

dan gedacht. Om die reden werden de premies voor deze groep verhoogd, zo meldt

het dagblad.

SpijtPhil Booth van MedConfi dential (campagnegroep voor privacy) noemt het rapport

opmerkelijk. ’Het gaat niet over patiënten, maar over het uitbuiten van een markt.

Natuurlijk focust elk commercieel bedrijf op winst, dus de vraag is waarom de NHS de

documenten heeft overgedragen.’ De NHS heeft inmiddels spijt betuigd en een ander

onderdeel van de organisatie verantwoordelijk gemaakt voor patiëntdata. De Engelse

gezondheidsdienst heeft gelijktijdig beloofd dat de nieuwe informatie niet meer

gedeeld wordt met zorgverzekeraars. Later dit jaar komt de NHS met een lijst van

organisaties waarmee de NHS gegevens deelt.

| 29

De samenwerking wordt gestart omdat beide organisaties van mening zijn dat zij elkaar

met hun expertise en netwerk goed aanvullen. Het volgt ook op de ambitie van het

Ministerie van VWS om de inzet van eHealth te versnellen, het kan helpen om de patiënt

“zinnige en zuinige” zorg te verlenen.Schermafbeelding 2014-02-06 om 13.45.12

TrendITion™De samenwerking krijgt vorm in TrendITion™, een initiatief dat op basis van onder

meer trendanalyse en onderzoek in kaart brengt wat de stand van zaken nu is, wat er

gaat verdwijnen en wat er gaat komen in eHealth. Zo geven de organisaties met

TrendITion™ in de vorm van rapportage, bijeenkomsten en onderzoek duiding en een

vooruitblik op de (on)mogelijkheden die geboden worden door de exponentiële groei

in technologische ontwikkeling. Hierdoor willen zij zorginstellingen, professionals en

patiënten stimuleren meer gebruik te maken van de mogelijkheden.

Gezamenlijk team NICTIZ/REshapeDe samenwerking vindt plaats vanuit een gezamenlijk team. Binnen dit team van

ongeveer acht mensen zal Lucien Engelen, Directeur REshape Center van het

Radboudumc, een dag per week aan Nictiz verbonden zijn voor TrendITion™ om dit

gezamenlijke geesteskind op te gaan zetten. Daarnaast zullen mensen van Nictiz

wekelijks bij REshape aanwezig zijn om een brug te slaan tussen deze organisaties.

Het team gaat een methodologie ontwikkelen om de veranderingen en

mogelijkheden te kunnen duiden en volgen. De aard van technologische innovatie en

met name de snelheid daarvan, vraagt hierin een andere benadering dan bijvoorbeeld

de klassieke onderzoeksmethodes.

De methodologie zal onder meer gevoed worden door analyse van internationale

ontwikkelingen, internationale expert views, waarnemingen en door concrete

ervaringen met het werken met eHealth. De aandacht ligt hierbij op de mogelijkheden

die vooral de patiënt geboden worden.

TrendITion™: Nictiz en Radboudumc bundelen krachten om eHealth te versnellenHet REshape Center van het Nijmeegse Radboudumc en Nictiz, het Nationaal ICT Instituut

in de Zorg werken vanaf 1 februari 2014 samen. Binnen dit samenwerkingsverband

verbinden en verdiepen beide organisaties hun kennis op het gebied van eHealth. Nictiz

en REshape stellen zich ten doel om expertise op het gebied van eHealth aan te dragen

om diverse veldpartijen en het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) te

helpen bij het bepalen van hun koers in de sterk veranderende ict zorgwereld. Dat doen ze

door experimenten, onderzoek en trendanalyse.

Lies van Gennip, directeur Nictiz: “Wij merken aan alle kanten dat de overheid, maar

ook zorgfinanciers, zorgaanbieders en professionals worstelen met de snelheid van

technologische ontwikkelingen. Wat zijn kansen, welke risico’s zijn er en waar kan het

beste in geïnvesteerd worden? Met TrendITion™ willen we de overheid maar ook het

veld helpen om te gaan met dergelijke lastige vragen.”

Lucien Engelen, directeur REshape Center van het Radboudumc: “We hebben geen

glazen bol, maar willen wel onderbouwd kunnen duiden wat er wanneer, in het

huidige versnellende veld, ongeveer aan komt. Het tempo wordt door de een vreselijk

óver- en door de ander ónderschat, hetzelfde geldt voor de impact van

ontwikkelingen. Met deze samenwerking willen wij onze zoektocht naar

mogelijkheden om de patiënt tot partner te maken verder vorm en inhoud geven.”

30 |

De bevindingen komen uit een nieuw onderzoek genaamd The

Challenge of Speed, dat is uitgevoerd door de Economist

Intelligence Unit en is gesponsord door Ricoh. Respondenten uit de

gezondheidszorg waren ziekenhuismedewerkers, producenten van

medische apparatuur en farmaceutische producenten.

Toonaangevende bedrijven in de gezondheidszorg weten dat ze

veel te doen staat en dat ze sneller moeten veranderen. Het eHealth

Action Plan van de Europese Commissie beslaat veel terreinen voor

verandering; van patiëntenrechten in grensoverschrijdende

gezondheidszorg en het bekostigen van R&D, tot het internationaal

borgen van overkoepelende elektronische registratiesystemen in de

gezondheidszorg. Maar waar beginnen zorginstellingen met het

veranderproces? Zorgen dat hun R&D veilig wordt gesteld?

Het onderzoek wijst uit dat managers in de gezondheidszorg

verdeeld zijn. Op de vraag waar verandering het meest cruciaal is,

beoordeelden ze het verbeteren van kernprocessen (34%), het

aannemen van nieuw personeel (34%), klantacquisitie en -behoud

(34%), het optimaliseren van hun supply chain (34%) en het

gebruiken van nieuwe technologie (32%) als even belangrijk.

Op de vraag op welk gebied ze verwachten in de komende drie jaar

de meeste verandering te zien, was het meest gegeven antwoord

'het verbeteren van kernprocessen'. De helft is van mening dat

data-analyse de technologie is met de meeste potentie om de

gezondheidszorg de komende drie jaar te verbeteren. Dat is veel

hoger dan in elke andere industrie: 42 procent tegen gemiddeld 29

procent voor respondenten uit alle sectoren.

Pieter Rahusen, Market Development Manager Healthcare bij Ricoh

Nederland: "Het verbeteren van kernprocessen in de

gezondheidszorg is ongetwijfeld het belangrijkste beginpunt. Het is

ook zeker dat data-analyses een belangrijke rol zullen spelen in

preventieve maatregelen in de gezondheidszorg en R&D in de

nabije toekomst. Managers in de gezondheidszorg zullen zich

moeten focussen op de digitale transformatie van

patiëntenregistratiesystemen, omdat deze erg documentintensief

zijn. Daardoor zullen ze sneller toegang krijgen tot de informatie die

ze nodig hebben, terwijl de vertrouwelijkheid wordt gewaarborgd

en er meer tijd vrijkomt voor patiëntenzorg en life science."

In de race om traditionele werkwijzen te moderniseren en de visie

van het eHealth Action Plan te realiseren, benadrukken managers in

Technologie belangrijkste impuls voor verandering binnen de gezondheidszorg

Managers vrezen impact op medisch onderzoek

de gezondheidszorg ook twee belangrijke belemmeringen die

ervoor zorgen dat de verandering minder snel plaatsvindt. Het

eerste is een gebrek aan een duidelijke business case, het tweede is

het gevolg van tijdgebrek bij professionals in de gezondheidszorg.

Naast de belemmeringen met betrekking tot snelheid, toont het

onderzoek twee extra knelpunten voor het vergroten van de

algehele flexibiliteit. De uitdaging van het effectief koppelen van

technologieplatforms staat op de eerste plaats, gevolgd door de

aanwezigheid van meerdere en potentieel conflicterende

initiatieven.

De gezondheidszorg wordt geconfronteerd met een enorme

uitdaging als het gaat om het versnellen van de voortgang van

digitale transformatie. Dit laatste onderzoek laat echter zien dat,

terwijl technologieplatforms de meeste impact zullen hebben op

bedrijfsmodellen, managers in de gezondheidszorg het erover eens

zijn dat de obstakels en knelpunten daar niet liggen.

Rahusen stelt: “De gezondheidszorg wordt niet belemmerd door

een gebrek aan investeringen in de juiste technologie. Dit

onderzoek laat zien dat het juist de processen achter de technologie

zijn, alsmede de behoefte aan de juiste business case om die

processen te optimaliseren. Met de juiste ondersteuning kunnen ze

bestaande processen beoordelen en een verbeterplan opstellen.

Dat stelt ons in staat om reeds bestaande IT-systemen efficiënter te

integreren en tijdrovende administratieve processen significant

terug te brengen. Met deze hernieuwde focus en bespaarde tijd

heeft medisch personeel elke dag meer uren om te besteden aan

onderzoek en kunnen zij zich richten op het bieden van excellente

zorg. Daarvan zijn diverse goede voorbeelden beschikbaar, zoals de

wijze waarop Gelre Ziekenhuizen hiermee omgaat.

Managers binnen Europese zorginstellingen (51%) voorspellen dat technologieplatforms gedurende de komende drie

jaar de meeste impact zullen hebben op hun bedrijfsmodellen. Ze zijn echter bang voor het doorvoeren van snelle

veranderingen vanwege de technologie zelf en de gevolgen hiervan voor medisch onderzoek. De meerderheid (71%) denkt

dat hun organisatie de komende drie jaar sneller moet veranderen als ze klaar willen zijn voor de toekomst, 78 procent voelt

daadwerkelijk de druk om te veranderen.

| 31

Uitdagingen in de gezondheidszorg rondom snelheid en snellere veranderingThe Challenge of Speed. Economist Intelligence Unit. Gesponsord door Ricoh

veranderingThe Challenge of Speed. Economist Intelligence Unit. Gesponsord door Ricoh

STAND VAN ZAKEN

BELEMMERINGEN VOOR SNELHEIDDe belangrijkste belemmeringen om uitdagingen rondom kernprocessen te overwinnen zijn:

STAND VAN ZAKEN

EN VEN VOOOOR R SNELSNELmmeringen om uitd

en te overwinnen zijn:

SNELSNELHEHEIDIDuitdagingen

nnen zijn:

VERANDERING VERSNELLEN

1) Begin met een analyse Werk samen met een expert om kritieke bedrijfsprocessen te beoordelen en eventuele

2) Bespaar tijd Stroomlijn bedrijfsprocessen voor het verbeteren van patiëntenzorg door de administratieve taken van medewerkers in de gezondheidszorg te verminderen

3) Verbeter data-analyses Blijf het gebruik van big data voor preventieve gezondheidszorg verbeteren door processen met zware documenten, zoals patiëntgegevens, te digitaliseren

Optimaliseer kernprocessen en integreer systemen op efficiëntere wijze om professionals in staat te stellen zich te focussen op onderzoeksprogramma's en het leveren van zorg

4) Wees voorbereid op de toekomst

Verder zijn de belangrijkste knelpunten voor het vergroten van de algehele flexibiliteit:

34%Gebrek aan een

duidelijke business caseTijdgebrek

bij managers

32%

www.ricoh.be/thoughtleadership Neem contact met ons op via: www.ricoh.beVolg ons op:Download hier het onderzoek voor meer informatie:

www.facebook.com/ricohbelgium Volg ons op: www.twitter.com/ricohbelgium Bekijk de video: www.youtube.com/ricoheurope

1) Technologie

2) R&D

42%van technologieplatforms

Meerdere en potentieel 39%

Uitdagingen in de gezondheidszorg rondom snelheid

Economist Intelligence Unit.

STAND VAN ZAKEN

SNELHEID HEEFT VOORRANG

Meer dan 40% beoordeelt data-analyse als de technologie met de meeste potentie om de gezondheidszorg de komende drie jaar te verbeteren

Het belangrijkste gebied waar managers de meeste verandering verwachten is het verbeteren van kernprocessen

Technologie is de grootste impuls voor verandering binnen de gezondheidszorgManagers zijn gefocust op het veranderen van kernprocessen, waarbij onderzoek (R&D) wordt beschermd en efficiëntie wordt vergroot

71% denkt dat hun organisatie de komende drie jaar sneller moet veranderen om voorbereid te zijn op de toekomst

Bij het doorvoeren van snelle veranderingen zijn managers bang voor risico's bij:

10

0

20

3040 50 60

7080

90

100

42%

32 |

| 33

Column

Wico Ankersmit

Directeur Vereniging Bouw- en Woningtoezicht Nederland

Een snelweg zonder vangrail

Het stokje van deze estafettecolumn werd aan mij doorgegeven

door de minister voor Wonen en Rijksdienst, Stef Blok. De laatste

maanden ben ik regelmatig te vinden binnen zijn ministerie

omdat mijn agenda tegenwoordig voor een groot gedeelte

wordt bepaald door het onderwerp ’private kwaliteitsborging’. Bij

private kwaliteitsborging hebben we het over ver ant woorde lijk-

heid en aansprakelijkheid. Over vertrouwen en betrouwbaar zijn

met als resultaat een kleinere overheid.

Het Bouw- en Woningtoezicht zoals dat in Nederland is

georganiseerd vergelijk ik wel eens met de vangrail tussen de

twee banen op een autosnelweg.

Wij hebben als wij gebruik maken van de openbare weg

vertrouwen in de kwaliteit van de wegen, ons eigen gedrag op

de weg, en vooral hebben wij vertrouwen in het weggedrag van

de andere weggebruikers. Toch hebben we een overheid die

heeft bepaald dat waar er wegen zijn met een groot risico, er

een vangrail wordt geplaatst. Deze vangrail heeft al veel

slachtoffers voorkomen, maar toch is het absoluut geen garantie

tegen ongelukken. Vertaald naar de huidige taak van het

Bouw- en Woningtoezicht, voorkomt zij veel fouten in de bouw,

en is zij echt de vangrail gebleken die nodig is op plekken waar

het risico op ongelukken het grootst is.

Kijken we naar de ontwikkeling van de private kwaliteitsborging,

die ook wel de privatisering van het Bouw- en Woningtoezicht

wordt genoemd, dan gaat het om vertrouwen. Vertrouwen dat

de bouwer de weg goed blijft onderhouden en vertrouwen dat

de weggebruikers zich aan de complexe verkeersregels blijven

houden. Door dit ’vertrouwen’ goed te borgen kan de door de

overheid geplaatste vangrail worden weggehaald stelt de

minister. Ik ben het helemaal met de minister, zoals hij dit in de

vorige column aangaf, eens dat de verantwoordelijk ligt bij de

wegbeheerder en de weggebruiker, en dat we vertrouwen

moeten hebben in het weggedrag van de weggebruiker, maar

kan iedere weg zonder vangrail? Zeker als het gaat om de

zorgsector zijn er veel bouwregels, die zelfs vaak als lastig of

belemmerend worden bestempeld. Maar de risico’s zijn in deze

sector dan ook erg groot. Het niet zelfredzaam zijn van de

bewoners, de onbekendheid van de bewoners en bezoeker in

de vaak complexe gebouwen, en de toenemende druk om met

minder personeel meer zorg te kunnen leveren maken het wat

mij betreft nodig een stevige vangrail te hebben.

Of deze vangrail wordt geplaatst en gecontroleerd door de

overheid, de verzekeraar of door iemand anders laat ik in het

midden. Een zorgdirecteur denkt ook in risico’s, maar zal hij

vanuit zijn functie niet vaak meer risico’s zien in het verkeerd

toedienen van medicijnen dan in het risico op slachtoffers door

een eventuele brand. Het is dan ook de vraag waar deze

directeur als hij uitsluitend zelf verantwoordelijk is straks de

vangrail gaat neerzetten.

Graag geef ik het stokje van deze estafettecolumn door aan

Eugène van Mierlo van Brandweer Nederland.

”Het Bouw- en Woningtoezicht zoals dat in Nederland is georganiseerd vergelijk ik wel eens met de vangrail tussen de twee banen op een autosnelweg.”

Brandveiligheid

Zonder een actief blussysteem zijn

de gevolgen van een brand in een

zorginstelling doorgaans onvoorspelbaar.

Het aantal dodelijke slachtoffers van

branden in Nederlandse zorginstellingen

bedraagt gemiddeld twee per jaar. Twee per

jaar teveel! De vraag is of het een kwestie

van geluk is dat het er niet meer slachtoffers

waren, gezien het aantal gewonden en

bijna rampen. Wanneer ’s nachts brand

uitbreekt in een verzorgingstehuis, kan

de noodhulporganisatie onmogelijk

tijdig ontruimen, want er zijn doorgaans

maximaal twee BHV-ers aanwezig. Een

ander voorbeeld is een intensive care

afdeling, waar ontruimen vaak onmogelijk

is, omdat risico van verplaatsing of

ontkoppeling van de medische apparatuur

te groot is.

34 |

Onderzoeken tonen aan dat brandveiligheid veel tekortkomingen kent. Het

voormalige VROM-inspecties mag alleen maar naar het kritisch wettelijk minimum

kijken. De aanbevelingen die gedaan worden door de inspectie, is ook weer gebaseerd

op het wettelijk minimum. Een gemiste kans! Gelukkig oordeelde de Onderzoeksraad

van Veiligheid (die geen rekening hoeft te houden met beperkte advisering) sprinklers

te overwegen. De Nederlandse Organisatie voor Brandveiligheid (NOVB) vindt dat het

beveiligen van zorginstellingen beter moet en kan en publiceerde de paper

‘Brandveiligheid in de zorg: het kan beter’. De NOVB adviseert dat zorginstellingen ook

rekening dienen te houden met de continuïteit van de zorg, gezien het

maatschappelijk belang. De NOVB adviseert vooral de toepassing van een integrale

risicobenadering, waarbij bewuste keuzes worden gemaakt voor het veiligheidsniveau.

Actieve blussysteem dienen wat betreft de NOVB sterk te worden overwogen, omdat

een dergelijk systeem direct start met blussen, waardoor de brand en de mogelijke

gevolgen in de kiem gesmoord worden.

Wet- en regelgeving: een potentieel probleemHet is opvallend dat de eigenaar/gebruiker van een zorginstelling vaak geen eisen stelt

aan de brandveiligheid. Er blijkt dat geen bewuste keuze gemaakt wordt tussen welke

gevolgen van een brand wel, en welke niet acceptabel zijn. Dat is doorgaans niet

opzettelijk, maar het gevolg van ontbreken van voldoende kennis of door het

bouwproces teveel over te laten aan derden, waardoor het handelingsperspectief van

de zorginstelling weg is. Het Bouwbesluit geeft de kritische ondergrens aan voor de

kwaliteit van een bouwwerk, ook die voor brandveiligheid. Het Bouwbesluit regelt

niets voor de bescherming van gebouwen en bedrijfscontinuïteit. Ook regelt het niets

voor bestaande gebouwen, behalve het gedogen van achterhaalde regels. De NOVB

vindt de continuïteit van de zorgsector van evident maatschappelijk belang, omdat de

dienstverlening niet zomaar overgenomen kan worden door andere instellingen. Nu

de zorginstellingen zich onder dwang van zorgverzekeraars moeten specialiseren,

wordt met name het belang van een specifiek ziekenhuis steeds belangrijker.

Het streven te voldoen aan de minimale wettelijke eisen vormt de basis voor

brandveiligheidsproblemen. Minimum is dan tegelijk maximum! In de praktijk blijkt

vaak dat artikelsgewijs en ‘verzuild’ invulling wordt gegeven aan de eisen van het

Bouwbesluit. Het resultaat is vaak een niet-robuuste oplossing, waardoor het minste of

geringste falen van een ‘onderdeel’ kan leiden tot een onveilige situatie.

Onverwachte gevolgenZorginstellingen die niet méér doen dan de wet voorschrijft, hebben na een brand

vaak een groot probleem. Ook een relatief kleine brand blijkt in de praktijk belangrijke

bedrijfs- en zorgprocessen, zoals operaties, onderzoeken in laboratoria, MRI of röntgen,

voor lange tijd te ontregelen. Stilstand heeft schadelijke (financiële) gevolgen voor de

zorgverlening aan patiënten en het imago van de instelling van dien.

Bedrijfsnoodorganisatie te belangrijke schakel In de praktijk is de bedrijfsnoodorganisatie een belangrijke schakel in het streven naar

een brandveilige situatie. Misschien wel té belangrijk. De overtuiging dat patiënten en

bewoners bij brand geholpen kunnen worden vormt een potentieel risico, ook voor

de medewerkers. Het risico dat de bedrijfsnoodorganisatie faalt is aanzienlijk.

Bedrijfshulpverleners zijn immers ook mensen die bij een brand onvoorspelbaar

kunnen reageren. Tel daarbij op dat patiënten en bewoners in zorginstellingen grosso

modo niet of nauwelijks zelfredzaam zijn en uitermate verward kunnen reageren bij

een calamiteit.

Er is een soort gemeenschappelijk idee, dat na het ontstaan van een brand er tijd

genoeg is te ontruimen. Te vaak een fabel. Uit onderzoek in woningen blijkt dat drie

minuten na het ontstaan van een brand er sprake is van een fatale situatie! Vooral ’s

nachts zijn afdelingen minimaal bezet en kan het een onmogelijke opgave blijken een

afdeling tijdig te ontruimen.

in de zorg is een keuze

Brandveiligheid is een keuzeBrandveiligheid komt tot stand door een mix van Bouwkundige-, Installatietechnische

en Organisatorische maatregelen, de zogenaamde BIO-mix. Met het Bouwbesluit 2012

kan de brandveiligheid op verschillende manieren vorm worden gegeven. Voor de

zorginstellingen is dat goed nieuws, want het biedt perspectief voor een andere mix

van maatregelen en bijhorende bewustere investeringen. Met bijvoorbeeld een

sprinklerinstallatie kan worden volstaan met een eenvoudigere

bedrijfsnoodorganisatie en kunnen veel (sub)brandcompartimenten en bijhorende

maatregelen grotendeels vervallen. Zo wordt voldaan aan de wensen van de

zorginstellingen, zoals veiligheid en continuïteit van de zorg en tegelijk aan de wet- en

regelgeving. Zo’n keuze is goed voor het imago van de zorginstelling en doet recht

aan verantwoordelijk bestuur!

AanpakEen zorginstelling dient bij de start van een (ver-)bouwproces, vast te stellen welke

gevolgen van een brand acceptabel zijn en welke niet. Denk aan inkomstenderving,

(in-)directe schade, continuïteit van zorgfunctie en hoe macaber ook, het aantal

gewonden/slachtoffers. Deskundigen van brandweer, adviesbureaus en

brancheverenigingen kunnen zorginstellingen ondersteunen bij het aanreiken van

scenario’s en het maken van keuzes. De deskundigen dienen wel integraal te kunnen

denken en de maatgevende scenario’s kunnen identificeren. In die scenario’s dient

rekening gehouden worden met de belangen van de bewoners/patiënten. Deze

willen een prettige leefomgeving waarin roken en ander risico verhogend gedrag

voorkomt.

Een goed doordacht brandveiligheidsconcept schept handelingsperspectief voor alle

betrokkenen in het (ver-)bouwproces. Het wijst de weg naar de beste mix van

bouwkundige, installatietechnische en organisatorische maatregelen voor een

gewenst brandveiligheidsniveau. Dus geen verrassingen na een mogelijke brand. De

NOVB adviseert het ‘model Integrale Brandveiligheid Bouwwerken’ van het CCV te

gebruiken.

Verplicht actieve blussystemen voor zorginstellingen

| 35

Think Sprinkler Actieve blussystemen, zoals sprinklers en

watermist geven per defi nitie een hoger

brandbeveiligingsniveau, omdat een

brand geheel automatisch, zonder

tussenkomst van mensen, snel en

eff ectief wordt bestreden. Alleen de

sprinkler-(s) nabij het vuur worden bij

brand geactiveerd. De beginnende

brand wordt onder controle

gehouden en meestal geblust door

één of twee sprinklerkoppen. De brand blijft beperkt tot

één ruimte, waardoor slechts beperkt ontruimd hoeft te worden. Bijkomend voordeel

is een gegarandeerde veilige toegang voor de brandweer. In de meeste gevallen is de

brand al gedoofd als de brandweer arriveert.

In de Verenigde Staten wordt deze strategie ‘Defend in place’ genoemd, een standaard

aanpak voor het beveiligen van zorginstellingen op veel plaatsen in de wereld. Steeds

meer landen kiezen bewuster een sprinklerinstallatie wettelijk verplicht te stellen.

Juiste investeringHet zou een goede zaak zijn wanneer zorginstellingen investeringen in brandveiligheid

niet meer als kostenpost beschouwen, maar als een bijdrage aan continuïteit en

onderdeel van hun algemene patiëntveiligheidsbeleid. Sprinkler- en

watermistsystemen geven meer ontwerpkeuzevrijheid, fl exibiliteit en beperken

investering in bouwkundige compartimenten en de instandhouding daarvan. De

fi nanciële (gevolg-)schade bij brand is zeer beperkt. Bovendien wordt imagoschade

vermeden wanneer een zorginstelling tijdelijk, geheel of gedeeltelijk moet sluiten.

Wanneer die aspecten worden meegenomen in de risicobenadering blijkt de

investering in een actief blussysteem van grote waarde.

Voorkomen is beter dan genezen. We behandelen een wondje toch ook direct en

wachten niet tot er een ontsteking ontstaat? Zo moet het met brandveiligheid ook

zijn!

Verantwoord bestuurZorginstellingen moeten, meer dan voorheen, aantonen dat ze verantwoord bestuur

voeren (Governance). Brandveiligheid invullen vanuit een bewuste keuze over welke

gevolgen van een brand wel, en welke niet acceptabel zijn, is helder. 100% veiligheid

bestaat niet, het bewust keuzes maken getuigt van verantwoordelijk bestuur.

MisverstandenSprinklers reageren niet op sigaretten en kookdampen. Sprinklers reageren alleen op

hitte, niet op rook en sproeien alleen waar brand is. Angst voor wateroverlast is

overdreven, de brandweer gebruikt meer water bij het blussen!

De investering in een sprinkler- of watermistinstallatie valt tenslotte mee, zeker

wanneer alle aspecten in de BIO-mix worden meegewogen.

Functionaliteit sprinklerinstallatieMet sprinklers 24 uur per dag je eigen brandweer in huis:

• Sprinklers maken veilig vluchten mogelijk

• Sprinklers starten direct met blussen zodat de brand zich tot één ruimte beperkt

• Sprinklers zorgen voor continuïteit

• Sprinklers zijn duurzaam en beschermen gebouwen, goederen, personen en de

omgeving

• Sprinklers besparen op bouwkundige en organisatorisch maatregelen

• Alleen de sprinklers nabij een brand sproeien; ze reageren op warmte niet op rook

• Sprinklers alarmeren de brandweer en garanderen een veilige brandweerinzet

• Sprinklers zijn zeer betrouwbaar

De gehele position paper en informatie over de Nederlandse Organisatie voor

Brandveiligheid is terug te vinden op www.novb.nl. Vragen of opmerkingen zijn

welkom op john.van.lierop@novb.nl

Door John van Lierop

Actieve blussystemen, zoals sprinklers en

watermist geven per defi nitie een hoger

één of twee sprinklerkoppen. De brand blijft beperkt tot

36 |

‘VIR e-Care Solutions kent het revalidatieproces en

de multidisciplinaire zorg als geen ander. Onze

software is gecertificeerd voor het registreren,

valideren en declareren van dbc-zorgproducten.

Bovendien hebben we ruime ervaring met het

afleiden van dbc-declaraties via de grouper.

Jaarlijks declareren klanten via onze software voor

een bedrag van ruim 400 miljoen bij de

zorgverzekeraars. Dat maakt ons tot een

betrouwbare ICT-partner voor VVT-organisaties

die hun geriatrische revalidatiezorg-activiteiten

via de dbc-systematiek moeten declareren’, zegt

directeur Arie Bouw.

Productiviteit verhogenDoor die ruime ervaring zijn alle voorwaarden

aanwezig om snel te kunnen starten met het

declareren van dbc-

zorgproducten. Drie

maanden na tekening van

de offerte is zeker haalbaar,

zegt Bouw. ‘In die tijd zijn

de processen gecheckt en

opnieuw ingericht, zijn

medewerkers opgeleid in

een nieuwe manier van

werken en is de software

getest en

geïmplementeerd.’

De software bestaat uit een

instapmodule met daarin

alle functies om dbc-zorgproducten te kunnen

declareren: registratie, planning en tijdregistratie

en voorfacturatie.

Bijkomend voordeel is dat centraal plannen en

tijdregistreren de efficiency flink kunnen

verbeteren. Arie Bouw: ‘Het Rotterdamse Centrum

voor Reuma en Revalidatie wist door een

combinatie van interne vervoerders en centraal

plannen de productiviteit van de behandelaars

met dertig procent te verhogen.’

Gemakkelijk opschalenEen efficiënte en vooral betrouwbare oplossing,

dat is wat de meeste VVT-instellingen nodig

hebben wanneer ze starten met het declareren

van dbc-zorgproducten, zegt Arie Bouw. ‘Onze

ervaring is dat het merendeel start met enkele

tientallen plaatsen.

Later opschalen is goed mogelijk: de module kan

met de organisatie meegroeien tot een volledig

en uitstekend koppelbaar zorgsysteem, zoals dat

nu bij de meeste Nederlandse revalidatiecentra

gebruikt wordt. Daarin zijn ook functies als

communicatie binnen multidisciplinaire teams,

het genereren van managementinformatie en

dossiervorming ondergebracht. Dat laatste hoort

tot de kernactiviteiten van VIR e-Care Solutions,

zegt zijn directeur: ‘We hebben inmiddels

elektronische cliëntendossiers voor diverse

zorgmarkten ontwikkeld, waaronder het

Revalidatie EPD, het enige sectorbrede EPD van

Nederland.’

VIR e-Care Solutions

Wekeromseweg 8a

6816 VS Arnhem

T: (026) 442 86 86

I: www.vir.nl

E: info@vir.nl

Arie Bouw, directeur VIR e-Care Solutions

Overgang naar dbc gebruiken om efficiency te verbeteren

Veel organisaties in de verpleging, verzorging en thuiszorg (VVT) staan voor de keuze van een ICT-partner die hen ondersteunt bij het declareren van dbc-zorgproducten voor de geriatrische revalidatiezorg. De oplossingen van VIR e-Care Solutions combineren een betrouwbare manier om dbc’s te declarereren met mogelijkheden om de efficiency aanzienlijk te verbeteren. Ze zijn gebaseerd op dertig jaar ervaring binnen de revalidatie.

Arie Bouw,

directeur VIR

e-Care Solutions

Care & Cure 01-2013-CS55.indd 37 11-03-14 20:09

AdvertoriAl

| 37

Autodesk, leverancier van 3D-ontwerp-,

engineering- en entertainmentsoftware heeft

de ‘Autodesk Foundation’ opgericht. Primair

doel van de stichting is om met behulp van

ontwerpsoftware knelpunten in onder andere

gezondheidszorg, onderwijs, watervoorziening

en duurzame energie op te heff en. Hiertoe

stelt Autodesk software, trainingen en

fi nanciële steun ter beschikking aan de meest

toonaangevende non-profi t organisaties

wereldwijd.

Autodesk richt wereldwijd opererende stichting op

Autodesk Foundation richt zich op gezondheidszorg, klimaatverandering en onderwijs

Impact Design ProgramIn dit kader heeft Autodesk Foundation het zogeheten Impact Design

Program opgezet, een initiatief dat fi nanciële middelen vrijmaakt voor

speciaal geselecteerde non-profi torganisaties en hen in samenwerking

met Autodesk Inc. bovendien software en opleidingen ter beschikking

stelt om oplossingen te creëren voor de belangrijkste uitdagingen van

deze tijd. Enkele speerpunten van het programma zijn toegang tot

gezondheidszorg en onderwijs, duurzame energie en schoon water en

effi ciënt transport. Lynelle Cameron, president en CEO van de Autodesk

Foundation, en tevens Autodesk Senior Director of Sustainability: ”Wij

geloven dat veel van de uitdagingen van onze tijd aangepakt kunnen

worden met innovatieve ontwerpen. De revolutie die wij op

ontwerpgebied waarnemen, willen we dan ook graag een boost geven

door te investeren in organisaties die zich bezighouden met oplossingen

voor de meest prangende problemen van onze tijd.”

Enkele van de begunstigden van het eerste uur zijn:

• MASS Design Group, een organisatie die gezondheidsfaciliteiten

ontwerpt. De Autodesk Foundation ondersteunt de activiteiten die

MASS ontplooit op het platteland van Malawi, waar de organisatie

onderkomens bouwt voor aanstaande moeders die wachten op

ziekenhuiszorg.

• D-Rev, een organisatie die gezondheidsproducten ontwerpt en

ontwikkelt voor mensen die van minder dan $4 per dag moeten

rondkomen. Een belangrijk wapenfeit van D-Rev is de zogeheten

ReMotion Knee, een eenvoudige en betaalbare gewrichtsprothese

voor mensen in de derde wereld.

• The Rural Studio, een initiatief van Auburn University. In zijn 20K

House-initiatief daagt The Rural Studio studenten uit om energie-

effi ciënte woningen te ontwerpen die voor $ 20.000 gebouwd

kunnen worden.

• KickStart International, een organisatie die eenvoudige

landbouwirrigatie-tools ontwerpt. De Foundation ontving onlangs

vier Keniase ingenieurs, die ingewijd werden in de wereld van

ontwerpsoftware en fabricageprocessen.

Autodesk heeft aangegeven in het eerste jaar van het programma

$7.500.000 aan software te doneren aan minimaal 500 non-

profi torganisaties. Autodesk stelt via het Impact Program per organisatie

twee licenties ter beschikking van zijn ontwerp-suites Autodesk Product

Design Suite Premium, Autodesk Building Design Suite Premium,

Autodesk Infrastructure Design Suite Premium en Autodesk

Entertainment Creation Suite Ultimate.

38 |

Uit recent onderzoek van de gezamenlijke Rijksinspecties blijkt dat maar liefst

dertig procent van zorggebouwen tekortschiet op het gebied van

brandveiligheid. ”Er is dan bijvoorbeeld onvoldoende brand compar ti men-

tering aanwezig of er ontbreken brandwerende tussendeuren en wanden”,

zegt Danny van Goudzwaard, directeur van Gerco Brandpreventie.

“Bouwkundige verbeteringen zijn dan nodig om de veiligheid te kunnen

garanderen. We merken dat de zorgsector zoekende is naar het juiste

brandveiligheidsniveau. Zorginstellingen willen hierin graag geholpen

worden, ook vanwege de toenemende maatschappelijke en politieke

belangstelling voor brandveiligheid.”

MaatwerkDe wettelijke eis voor brandveiligheid is slechts gericht op de zogenaamde

minimale ontruimingstijd; dat is de tijd die cliënten en medewerkers hebben

om bij brand veilig te ontruimen. “Wij adviseren zorginstellingen om deze

ontruimingstijd altijd af te stemmen op de zelfredzaamheid van de patiënten

en cliënten. Dit betekent dat er soms meer maatregelen nodig zijn dan het

Bouwbesluit vereist”, aldus Van Goudzwaard. “We leveren dan ook maatwerk

bij het uitvoeren van de brandpreventiemaatregelen, omdat we

werkzaamheden vaak uitvoeren terwijl de locatie in gebruik is. We plannen de

werkzaamheden altijd in nauw overleg met de instelling, zodat de zorg niet

wordt verstoord terwijl wij de locatie brandveilig maken.”

Preventief Vaak zoeken zorgorganisaties contact met Gerco Brandpreventie, nadat er

gebreken zijn geconstateerd in de (bouwkundige) brandveiligheid. Danny

van Goudzwaard: “Als de brandweer heeft geïnspecteerd, ligt er vaak een

tijdsdruk om de maatregelen door te voeren en dan gaan we met spoed aan

de slag”. Het bedrijf wordt echter ook steeds vaker preventief ingeschakeld.

“Dan voeren we een inspectie uit van de locatie. We werken ook met

onderhoudscontracten, waardoor de instelling volledig wordt ontzorgd.” Voor

zorginstellingen die brandveiligheid willen integreren in het reguliere

gebouwbeheer heeft Gerco een app ontwikkeld. “Met deze applicatie kan

een gebouwbeheerder zelf de inspectie uitvoeren met een smartphone of

tablet.”

Kennis delenGerco Brandpreventie wil graag een steentje bijdragen aan brandveilige

zorginstellingen. “Wij willen onze kennis op het gebied van brandveiligheid

delen, zodat zorginstellingen zich kunnen richten op hun kerntaak: het

bieden van optimale zorg in een gezonde en een veilige omgeving. Ik zie

steeds meer voorbeelden waarbij door een goed samenspel tussen

zorgverlener, huisvester, handhaver en de specialisten het gewenste

brandveiligheidsniveau binnen de mogelijkheden wordt gerealiseerd.”

Deze tekst is tot stand gekomen in samenwerking met Gerco Brandpreventie.

Kijk voor meer informatie op www.gerco.com.

Gerco Brandpreventie

wil kennis delen

Met het Bouwbesluit 2012 is de verantwoordelijkheid voor

brandveiligheid neergelegd bij de eigenaar en/of gebruiker

van gebouwen. Het is voor zorginstellingen en huisvesters

echter niet altijd duidelijk welke maatregelen precies vereist

zijn. Gerco Brandpreventie helpt zorginstellingen om het

gewenste brandveiligheidsniveau te realiseren.

Fotografie: “Digillusie fotografie, Michelle van de Water”

AdvertoriAl

| 39

De mens die behoeftig is aan zorg is in verandering. We hebben te maken met een

nieuwe, levenslustige en kritische generatie. Er is naast behoefte aan zorg ook

behoefte aan ontspanning, creativiteit en ruimte.

Wagenbouw Bouwsystemen heeft hiervoor diverse mogelijkheden ontwikkeld. We

zien dat een prettige woonomgeving voor de bewoners daarin voorop staat. Bij het

kiezen van de juiste woonvorm wordt echter met veel meer dingen rekening houden.

Zo wordt gebruik gemaakt van materialen die het milieu zo min mogelijk belasten.

Hergebruik en keuze van materialen worden hierop afgestemd. Daarnaast wordt er

veel belang gehecht aan kleurstelling, vormgeving en functionaliteit. Zo heeft de

huisvesting meerwaarde voor imago, productiviteit, en bedrijfscultuur. Meerwaarde

die aantrekkelijk is voor klanten en personeel. Medewerker tevredenheid is van groot

belang om de juiste zorg te leveren aan cliënten en hun familie. Een prettige

werkomgeving die functioneel is en ook voldoet aan een gezellige uitstraling is

realiseerbaar. Zowel bij tijdelijke als bij permanente bouw.

Hierin hoeft geen verschil te bestaan. Er wordt bij

Wagenbouw Bouwsystemen steeds

gekeken naar de unieke

situatie van de

instelling. Er is veel ervaring met diverse doelgroepen. Zo heeft Wagenbouw

Bouwsystemen verschillende oplossingen voor het plaatsen van een tijdelijk of

permanent verpleeghuis; (woon)zorgcentrum; verblijf voor revalidatie; een Zorghotel

en palliatieve zorghuisvesting. We zien dat er verschillende creatieve oplossingen

bestaan bij tijdelijke bewoning door bijvoorbeeld een calamiteit bij brand,

ruimtegebrek of renovatie. Zo hoeft een bewoner niet in te leveren in zorg, comfort en

vrijetijdbesteding tijdens deze periode. We hebben verschillende mogelijkheden

gezien in sportzalen, patio’s en verschillende modern ingerichte ruimten voor

dagbesteding.

Wagenbouw adviseert en begeleid van initiatief tot en met ingebruikname. De

activiteiten van ontwerp tot prefabricage van de huisvesting gebeurt op het eigen

terrein van Wagenbouw Bouwsystemen in Sliedrecht waardoor een tussentijds bezoek

om de vorderingen te volgen altijd mogelijk is. Er zijn verschillende gerealiseerde

zorgcentra in Nederland die op afspraak te bezoeken zijn waardoor er vooraf een goed

beeld gevormd kan worden over uw toekomstige woon/werk situatie.

Een frisse kijk op fl exibel & demontabel bouwen

Wagenbouw Bouwsystemen B.V.

Rivierdijk 2, Sliedrecht

Postbus 72, 3360 AB Sliedrecht

info@wagenbouw.nl

www.wagenbouw.nl

Om verschillende redenen kan een tijdelijk verblijf in of verhuizing naar een modulaire zorghuisvesting noodzakelijk zijn. De juiste keuze hierin is afhankelijk van omvang, de periode en het kostenplaatje.

CertificatenAdvantech’s medische computers voldoen aan de IEC60601­1 norm

voor elektrische en mechanische veiligheid. De apparaten hebben

tevens een IP certificaat vanwege de stof­ en drup­dichte behuizing.

De meeste computers hebben bovendien het ‘Energy Star’ label,

vanwege de energie milieuvriendelijkheid. Het bedrijf heeft een ISO

13485:2003 certificering, een kwaliteitsnorm met betrekking tot

ontwerp en fabricage van medische computer platformen.

Eigen productie Behalve de Point­of­Care terminals en bedside terminals, fabriceert

Advantech op maat gemaakte medische computer systemen of

sub­systemen in opdracht van gerenommeerde OEM bedrijven.

Door een globaal netwerk van logistieke centra, reparatie­ en

verkooppunten zijn wij in staat onze klanten te bedienen.

Advantech heeft samenwerkingsverbanden met toonaangevende

leveranciers en partners.

Intel Alliance PartnerAdvantech mag zich scharen bij een van de vier Intel’s Intelligent

System Alliance Premier Partners wereldwijd. Als een Intel ISA

Premier Partner, heeft Advantech aangetoond zakelijke groei en de

breedte van producten met Embedded Intel ® architectuur

processoren te bewerkstelligen. .

Een greep uit het assortimentDe POC­W211 touch computer is water en stofdicht (IP54), slechts

6,5 cm diep, en weegt maar 7 kg. De POC­W211 draait op een Intel®

Core ™ i7 processor en is in staat om kristalheldere beelden op het

21,5” breedbeeld scherm te laten zien. Het systeem biedt een rijke

selectie aan functietoetsen en I/O­connectoren en vele opties zoals

Bluetooth, RFID en WLAN. Het is geschikt voor intensieve medische

toepassingen in bijvoorbeeld een operatiekamer of intensive care,

maar ook als verpleegstation op de afdeling c.q. de patiëntenkamer.

Of de HIT­Box, een kleine Medical Box PC in een antibacteriële

behuizing die WiFi, TV en andere diensten kan distribueren in

patiëntenkamers of op een mobiel station. Voor meer producten kijk

eens op onze website of neem contact op, wij zijn u graag van

dienst.

Advantech Europe

Bijster 20A

4817 HX BREDA

T: (076) 52 33 100

I: www.advantech.eu

E: customercare@advantech.eu

Advantech, opgericht in 1983, levert al meer dan 8 jaar computer systemen voor de

medische markt. Alle computer platformen zijn ontworpen om aan veeleisend bedrijf

kritische doelen te voldoen, om de kwaliteit en efficiëntie in de gezondheidszorg te

waarborgen. Vergeleken met de prestaties van commerciële pc’s zijn de Point-of-Care

computers (POC) en patienten infotainment computers van Advantech aantrekkelijker, vanwege diverse industriële standaarden, standaard garantie van 2 of 3 jaar, en een

levenscyclus van 5 jaar. Alle medische systemen zijn duurzaam, gemakkelijk te

monteren via VESA montage en klaar voor een snelle en eenvoudige installatie.

Op zoek naar een medische

computer oplossing?

Care & Cure 09-2013-CS55.indd 41 03-09-13 10:32

AdvertoriAl

40 |

CertificatenAdvantech’s medische computers voldoen aan de IEC60601­1 norm

voor elektrische en mechanische veiligheid. De apparaten hebben

tevens een IP certificaat vanwege de stof­ en drup­dichte behuizing.

De meeste computers hebben bovendien het ‘Energy Star’ label,

vanwege de energie milieuvriendelijkheid. Het bedrijf heeft een ISO

13485:2003 certificering, een kwaliteitsnorm met betrekking tot

ontwerp en fabricage van medische computer platformen.

Eigen productie Behalve de Point­of­Care terminals en bedside terminals, fabriceert

Advantech op maat gemaakte medische computer systemen of

sub­systemen in opdracht van gerenommeerde OEM bedrijven.

Door een globaal netwerk van logistieke centra, reparatie­ en

verkooppunten zijn wij in staat onze klanten te bedienen.

Advantech heeft samenwerkingsverbanden met toonaangevende

leveranciers en partners.

Intel Alliance PartnerAdvantech mag zich scharen bij een van de vier Intel’s Intelligent

System Alliance Premier Partners wereldwijd. Als een Intel ISA

Premier Partner, heeft Advantech aangetoond zakelijke groei en de

breedte van producten met Embedded Intel ® architectuur

processoren te bewerkstelligen. .

Een greep uit het assortimentDe POC­W211 touch computer is water en stofdicht (IP54), slechts

6,5 cm diep, en weegt maar 7 kg. De POC­W211 draait op een Intel®

Core ™ i7 processor en is in staat om kristalheldere beelden op het

21,5” breedbeeld scherm te laten zien. Het systeem biedt een rijke

selectie aan functietoetsen en I/O­connectoren en vele opties zoals

Bluetooth, RFID en WLAN. Het is geschikt voor intensieve medische

toepassingen in bijvoorbeeld een operatiekamer of intensive care,

maar ook als verpleegstation op de afdeling c.q. de patiëntenkamer.

Of de HIT­Box, een kleine Medical Box PC in een antibacteriële

behuizing die WiFi, TV en andere diensten kan distribueren in

patiëntenkamers of op een mobiel station. Voor meer producten kijk

eens op onze website of neem contact op, wij zijn u graag van

dienst.

Advantech Europe

Bijster 20A

4817 HX BREDA

T: (076) 52 33 100

I: www.advantech.eu

E: customercare@advantech.eu

Advantech, opgericht in 1983, levert al meer dan 8 jaar computer systemen voor de

medische markt. Alle computer platformen zijn ontworpen om aan veeleisend bedrijf

kritische doelen te voldoen, om de kwaliteit en efficiëntie in de gezondheidszorg te

waarborgen. Vergeleken met de prestaties van commerciële pc’s zijn de Point-of-Care

computers (POC) en patienten infotainment computers van Advantech aantrekkelijker, vanwege diverse industriële standaarden, standaard garantie van 2 of 3 jaar, en een

levenscyclus van 5 jaar. Alle medische systemen zijn duurzaam, gemakkelijk te

monteren via VESA montage en klaar voor een snelle en eenvoudige installatie.

Op zoek naar een medische

computer oplossing?

Care & Cure 09-2013-CS55.indd 41 03-09-13 10:32

AdvertoriAl

| 41

Als ik Paul Linssen vraag iets over zijn bedrijf te vertellen twijfelt hij

geen moment “ik ben trots op mijn mensen, ze hebben veel

expertise en zijn betrokken bij de gang van zaken binnen het bedrijf.

Ik vraag ze zich volledig in te zetten tot het eindresultaat van een

project bereikt is. Dat vraagt flexibiliteit, doorzettingsvermogen en

geduld”.

De klanttevredenheid wordt na ieder project door onze Directeur

Operations, Octaaf Bos, gemeten. De hoge klanttevredenheid blijkt

uit het feit dat in heel veel gevallen onze mensen door de

opdrachtgever worden teruggevraagd voor een nieuw project. We

leveren diensten op het gebied van projectmanagement

engineering, procesontwikkeling en validatie, kwaliteitszorg en

trainingen. Veel mensen kennen ons van onze projecten en

consultancy werkzaamheden, maar we doen meer!

In 2012/2013 is er begonnen met het opzetten van trainingen en

workshops voor de (bio)farmaceutische industrie en voor de CSA

van de ziekenhuiswereld.

Progress Project Management & Engineering:

meer dan alleen Consultants en Project Managers.

Progress-PME is een onafhankelijk adviesbureau voor de farmaceutische industrie, biotechnologie en gezondheidszorg. Opgericht in 1999 door

Paul Linssen. Op dit moment heeft het bedrijf dertig vaste medewerkers en daarnaast werken er nog eens twintig ZZP-ers voor Progress-PME.

”Veel mensen kennen ons van onze projecten en consultancy werkzaamheden, maar we doen meer!”

AdvertoriAl

42 |

We bieden de volgende trainingen aan:

Workshop QRM en QbD: ’Introductie van Quality by Design en Quality Risk Management’ Tijdens deze workshop maken de deelnemers kennis met de theorie van QRM en QbD. Aan de hand

van een case study wordt deze theorie op interactieve wijze verder

uitgediept. De workshop biedt een inzicht in praktische

methodieken om QRM en QbD binnen de eigen organisatie te

implementeren.

Good Manufacturing Practice (GMP) Basis training. Deze is geschikt voor iedere starter in de farmaceutische industrie.

Tijdens de training komen de basisprincipes van GMP aan de orde.

Validatie in de farmaceutische industrie. Een training die geschikt is voor medewerkers van productie,

technische dienst, ontwikkelings-, QC- en QA-afdelingen, die tijdens

hun werk te maken krijgen met validatie. Zij leren o.a.:

• wat is validatie?

• wat is het doel van validatie?

• hoe wordt validatie aangepakt?

• wat zijn de valkuilen?

Microbiologie en aseptische bereidingen.Medewerkers van productie-, QC- en QA- afdelingen die tijdens hun

werk te maken krijgen met aseptisch werken en schone

microbiologische technieken, krijgen een training waarbij de

achtergrond van microbiologie wordt uitgelegd.

Met o.a. als belangrijke punten:

• wat is belangrijk bij het uitvoeren van aseptische technieken?

• wat zijn mogelijke besmettingsbronnen?

• hoe doe je onderzoek naar mogelijke besmettingen?

Trainingen voor de Centrale Sterilisatie Afdelingen (CSA) Sinds augustus 2013 is Progress-PME geaccrediteerd voor het geven

van trainingen voor de CSA binnen ziekenhuizen. Er zijn twee

trainingen ontwikkeld: één voor de medewerkers en één voor

leidinggevenden binnen de CSA. Tijdens deze training komt o.a. aan

de orde:

• microbiologie

• schoonmaken en desinfecteren

• sterilisatie techniek

• kwaliteitssystemen

• aseptisch werken

• validatie van processen

• workshop risico management

Basis training VriesdrogenAlwin Voetman heeft een Basis training Vriesdrogen ontwikkeld.

De training is speciaal ontwikkeld voor productie- en

onderhoudspersoneel, QA medewerkers, trouble shooters en R&D

medewerkers die bij hun dagelijkse activiteiten direct of indirect te

maken hebben met vriesdrogen en vriesdroogapparatuur.

Aan de orde komt o.a.

• inleiding vriesdrogen

• temperatuur en druk

• invriezen en eutectisch punt

• het beladen van een vriesdroger

• beoordelen vriesdroogproces

Een aantal medewerkers heeft zich gespecialiseerd in het geven van

deze trainingen. Zij hebben jarenlange werkervaring, een praktische

instelling en kunnen gemotiveerd en enthousiast kennis

overdragen. De trainingen worden goed ontvangen bij de klant. De

medewerkers ontwikkelen deze trainingen naast hun dagelijks

werkzaamheden. Dit betekent een strakke planning. Ik kan met

recht zeggen dat Progress medewerkers meer zijn dan alleen

consultants en projectmanagers”.

Wilt u meer informatie dan kunt u contact opnemen met

Paul Linssen. Hij staat u graag te woord om de mogelijkheden

van een training op maat met u te bespreken.

” Ik kan met recht zeggen dat Progress medewerkers meer zijn dan alleen consultants en projectmanagers. Ik ben trots op mijn mensen.”

Bijlmermeerstraat 18a/20 - 2131 HG Hoofddorp - t:+31 23 5635016

m: +31653939947 - e: trainingen@progress-pme.nl - www.progress-pme.nl

AdvertoriAl

| 43

Wij realiseren verandering. Geen dikke rapporten, maar

concrete resultaatverbeteringen. Werken vanuit onze

passie om te inspireren en geïnspireerd te worden, dicht

bij onszelf en samen met anderen de prestaties van

organisaties verbeteren is wat ons elke dag motiveert.

Dat doen we al sinds 1998.

We are the difference between

Strategie realiseren • Lerende organisaties bouwen • Prestaties verbeteren • HR organisaties transformeren

hofp.nl Hamburgerstraat 30 - 3512 NS Utrecht.

WE ARE THE DIFFERENCE BETWEEN

Adv-1pag-def 4.indd 1 23-08-12 16:18

De laatste jaren is de concurrentiepositie van zorginstellingen belangrijker geworden.

Marktwerking wordt vanuit de overheid gestimuleerd. Mede daardoor is het nog

belangrijker geworden om de kosten van uw dienstverlening aan uw cliënten goed te

kunnen beheersen. De inzet van uw medewerkers is daarin de grootste kostenpost.

Geen papieren rompslomp, maar zaken eenvoudig digitaal afhandelen.

De zorgmarkt is voor Visma Software sinds jaar en dag een zeer belangrijke markt.

Met Talent & Salaris kunt u ervoor kiezen om centraal te laten sturen maar ook

de verantwoordelijkheden naar beneden verschuiven.

Integratie en koppelingenKoppelingen met oplossingen van andere leveranciers in uw markt zijn volledig

geïntegreerd in onze oplossing. Of het nu gaat om de aansluiting op uw primaire

systeem, rooster of planning software of het pensioenfonds, het is naadloos

geïntegreerd. Onder andere de volgende leveranciers koppelen met onze software:

Ortec, Nedap, Ayton, Pink Roccade, CareWare en SPexpert.

ReferentiesMet een marktaandeel van ruim 50 % is Visma Software dé e-HRM en salaris partner

voor zorginstellingen. Enkele aansprekende gebruikers van onze e-HRM en salaris

software zijn: Pantein, Aafje, Careyn, Thuiszorg West Brabant en Livio.

Volledige CAO ondersteuningCAO’s worden integraal ondersteund. Of het nu gaat over de pensioenregeling,

salarisschalen, ORT en meerwerk tijdens ziekte of verlofregelingen zoals PLB, het is

allemaal volledig geïntegreerd in Talent & Salaris.

KlankbordgroepSpecifiek voor de zorgmarkt is er een zeer actieve klankbordgroep. De Klankbordgroep

behartigt de belangen van alle aangesloten zorginstellingen. In deze groep wordt

samen met Visma gesproken over de behoeften en ontwikkelingen in de markt en

wordt er afstemming gezocht over te ontwikkelen

functionaliteiten en diensten.

Any time, any place, any deviceMet de app van Talent & Salaris wordt de HR-afdeling mobiel en toegankelijk.

Meer informatie:

www.vismasoftware.nl/zorg

Talent & Salaris brancheoplossing

e-HRM in de zorg

» Een softwarepakket dat volledig is

afgestemd op de werkzaamheden

in de zorg. Dat is Talent & Salaris. «

Werkdrukverlagend

Kostenbesparend

Gebruikersvriendelijk

AdvertoriAl

| 45

Meer ruimte bieden Dementerenden draaien geregeld hun dag- en

nachtritme om; zijn overdag slaperig en ’s nachts

juist onrustig. Slaapstoornissen komen vaak voor

bij ouderen met dementie. Toiletbezoek of de

behoefte aan een glas water kan leiden tot

dwalen en zorgen voor deze nachtelijke onrust. Bij

Zorgwaard locatie ’t Huys ter Hoecke was dit één

van de aanleidingen om met VIOS te gaan

werken; “Bij het merendeel van onze bewoners is

toezicht van de verzorging nodig als ze de gang

op gaan, terwijl een aantal bewoners zich juist

prima zelfstandig kan redden. Met VIOS kunnen

we per bewoner instellen in welke gebieden of

ruimtes ze zich vrij mogen bewegen. Het grote

voordeel ten opzichte van een traditioneel

dwaaldetectiesysteem is dat we met VIOS ook

rekening kunnen houden met de persoonlijke

mogelijkheden en gemoedstoestand van de

bewoner. Hierdoor is er meer rust in het dag-/

nachtritme gekomen en kunnen bewoners in hun

vertrouwde omgeving blijven.”

Direct zicht op de situatie Van Breda biedt met VIOS observatie een

domotica oplossing die direct zicht geeft op de

situatie in de kamer, zodat de verzorging gerichter

De inzet van domotica kan de levenskwaliteit van mensen met dementie verhogen, het zorgpersoneel ontlasten en besparingen tot wel 50.000 euro op jaarbasis opleveren. Camera- en sensortechnologie hebben daar een groot aandeel in. Erwin van Breda, directeur bij zorgcommunicatie specialist Van Breda, voegt daaraan toe: “Met ons VIOS observatiesysteem voegen we het beste van beide technieken samen, waardoor de verzorging nog beter kan inspelen op de situatie.”

Veilig de nacht in met VIOS observatie

kan handelen. Het systeem werkt met

camerabeelden waarop verschillende

detectiezones in te stellen zijn. Bij

bewegingsdetectie kan direct een melding

verstuurd worden naar de verzorging, die de

camerabeelden op een tablet pc of monitor kan

bekijken. Zorgwaard is, na enige tijd met het

systeem gewerkt te hebben, er al behoorlijk

vertrouwd mee. “Een van onze bewoners gaat ’s

nachts meerdere keren uit bed om naar het toilet

te gaan, gaat dan even aan tafel zitten om

vervolgens het bed weer in te stappen. Voordat

we gebruik maakten van VIOS zouden we deze

bewoner telkens moeten storen in het nachtelijke

ritme. Nu kan de verzorging juist besluiten in dit

soort situaties de kamer niet op te gaan, maar

alleen actie te ondernemen wanneer bijvoorbeeld

het valgevaar hoog is, want je wilt niet dat de

bewoner een heup breekt.”

Voorkomen beter dan genezen Heupfracturen hebben veel impact op het welzijn

van ouderen en de nodige zorg die daarop volgt.

Recent onderzoek van het Ministerie van

Volksgezondheid toont aan dat een val tijdens het

lopen de belangrijkste oorzaak is van een

heupfractuur. Van de senioren die een heup

breekt overlijdt 25% binnen een jaar na het

oplopen van de heupfractuur en nog eens 25%

blijft permanent invalide. “In de nacht is er een

verhoogd risico op vallen voor ouderen met

dementie, bijvoorbeeld bij een toiletbezoek.

Sommige bewoners hebben juist op die

momenten extra ondersteuning nodig. VIOS biedt

de verzorging de mogelijkheid om al op de

hoogte te zijn van een onrustige bewoner

voordat hij of zij uit bed stapt, zodat eventuele

valpartijen tot een minimum beperkt kunnen

worden”, aldus de heer Van Breda.

Besparen en meer kwaliteitDoor het gebruik van geavanceerde camera- en

sensortechnologie is er bij de intramurale zorg ’s

nachts nog maar één medewerker nodig op 36

bewoners, waar de verhouding eerst één op 24

lag. Bij grotere clusters kan dit een

nachtzorgmedewerker besparen, wat al gauw

neerkomt op 50.000 euro op jaarbasis. Bij

alleenwonende mensen met dementie kan

domotica de opname in een verpleeghuis tot wel

zes maanden uitstellen(1. Dementie is één van de

duurste en in omvang snelst groeiende ziektes in

Nederland. De overheid stimuleert de inzet van

domotica om de zorg efficiënter te maken en het

dreigend personeelstekort op te vangen. Door

meer in te zetten op efficiëntie kan de kwaliteit

van zorg behouden worden.

Domotica ook overdagOok in de dagsituatie bij intramurale zorg is er

vaak behoefte aan ondersteuning door domotica.

In geval van calamiteiten kan via

cameratechnologie één persoon gelijktijdig

meerdere huiskamers overzien en daarvan direct

de oproepen binnenkrijgen.

Al 36 jaar gespecialiseerd Van Breda levert als fabrikant en systemintegrator

al 36 jaar totaaloplossingen op het gebied van

zorgcommunicatie in de ouderenzorg, waarvan

domotica onderdeel uitmaakt. Erwin van Breda: “Al

onze systemen zijn IP gebaseerd en kunnen met

systemen van derden samenwerken. Ons portfolio

bestaat uit systemen zoals:

• Verpleegroepsystemen;

• Dwaaldetectie;

• IP-DECT/Private GSM;

• Telefonie;

• Wi-Fi netwerken;

• Toegangscontrole;

• Videocommunicatie;

• Thuiszorg oplossingen.

Van Breda BV

Mercuriusweg 19-21

6971 GV Brummen

T: (0575) 568100

I: www.vanbreda.nl

E: info@vanbreda.nl

“Met VIOS op de hoogte zijn voordat een onrustige bewoner uit bed stapt, zodat eventuele valpartijen tot een minimum beperkt kunnen worden.”

– erwin van breda, algemeen directeur bij van breda

“Voordat we gebruik maakten van VIOS zouden we deze bewoner telkens moeten storen in het nachtelijke ritme.”

– zorgwaard, locatie ’t huys ter hoecke

1) Bron: Vilans, Kennisinstituut voor de Langdurige Zorg en

Ondersteuning: www.domoticawonenzorg.nl

Care & Cure 01-2013-CS55.indd 14-15 11-03-14 20:10

AdvertoriAl

46 |

Meer ruimte bieden Dementerenden draaien geregeld hun dag- en

nachtritme om; zijn overdag slaperig en ’s nachts

juist onrustig. Slaapstoornissen komen vaak voor

bij ouderen met dementie. Toiletbezoek of de

behoefte aan een glas water kan leiden tot

dwalen en zorgen voor deze nachtelijke onrust. Bij

Zorgwaard locatie ’t Huys ter Hoecke was dit één

van de aanleidingen om met VIOS te gaan

werken; “Bij het merendeel van onze bewoners is

toezicht van de verzorging nodig als ze de gang

op gaan, terwijl een aantal bewoners zich juist

prima zelfstandig kan redden. Met VIOS kunnen

we per bewoner instellen in welke gebieden of

ruimtes ze zich vrij mogen bewegen. Het grote

voordeel ten opzichte van een traditioneel

dwaaldetectiesysteem is dat we met VIOS ook

rekening kunnen houden met de persoonlijke

mogelijkheden en gemoedstoestand van de

bewoner. Hierdoor is er meer rust in het dag-/

nachtritme gekomen en kunnen bewoners in hun

vertrouwde omgeving blijven.”

Direct zicht op de situatie Van Breda biedt met VIOS observatie een

domotica oplossing die direct zicht geeft op de

situatie in de kamer, zodat de verzorging gerichter

De inzet van domotica kan de levenskwaliteit van mensen met dementie verhogen, het zorgpersoneel ontlasten en besparingen tot wel 50.000 euro op jaarbasis opleveren. Camera- en sensortechnologie hebben daar een groot aandeel in. Erwin van Breda, directeur bij zorgcommunicatie specialist Van Breda, voegt daaraan toe: “Met ons VIOS observatiesysteem voegen we het beste van beide technieken samen, waardoor de verzorging nog beter kan inspelen op de situatie.”

Veilig de nacht in met VIOS observatie

kan handelen. Het systeem werkt met

camerabeelden waarop verschillende

detectiezones in te stellen zijn. Bij

bewegingsdetectie kan direct een melding

verstuurd worden naar de verzorging, die de

camerabeelden op een tablet pc of monitor kan

bekijken. Zorgwaard is, na enige tijd met het

systeem gewerkt te hebben, er al behoorlijk

vertrouwd mee. “Een van onze bewoners gaat ’s

nachts meerdere keren uit bed om naar het toilet

te gaan, gaat dan even aan tafel zitten om

vervolgens het bed weer in te stappen. Voordat

we gebruik maakten van VIOS zouden we deze

bewoner telkens moeten storen in het nachtelijke

ritme. Nu kan de verzorging juist besluiten in dit

soort situaties de kamer niet op te gaan, maar

alleen actie te ondernemen wanneer bijvoorbeeld

het valgevaar hoog is, want je wilt niet dat de

bewoner een heup breekt.”

Voorkomen beter dan genezen Heupfracturen hebben veel impact op het welzijn

van ouderen en de nodige zorg die daarop volgt.

Recent onderzoek van het Ministerie van

Volksgezondheid toont aan dat een val tijdens het

lopen de belangrijkste oorzaak is van een

heupfractuur. Van de senioren die een heup

breekt overlijdt 25% binnen een jaar na het

oplopen van de heupfractuur en nog eens 25%

blijft permanent invalide. “In de nacht is er een

verhoogd risico op vallen voor ouderen met

dementie, bijvoorbeeld bij een toiletbezoek.

Sommige bewoners hebben juist op die

momenten extra ondersteuning nodig. VIOS biedt

de verzorging de mogelijkheid om al op de

hoogte te zijn van een onrustige bewoner

voordat hij of zij uit bed stapt, zodat eventuele

valpartijen tot een minimum beperkt kunnen

worden”, aldus de heer Van Breda.

Besparen en meer kwaliteitDoor het gebruik van geavanceerde camera- en

sensortechnologie is er bij de intramurale zorg ’s

nachts nog maar één medewerker nodig op 36

bewoners, waar de verhouding eerst één op 24

lag. Bij grotere clusters kan dit een

nachtzorgmedewerker besparen, wat al gauw

neerkomt op 50.000 euro op jaarbasis. Bij

alleenwonende mensen met dementie kan

domotica de opname in een verpleeghuis tot wel

zes maanden uitstellen(1. Dementie is één van de

duurste en in omvang snelst groeiende ziektes in

Nederland. De overheid stimuleert de inzet van

domotica om de zorg efficiënter te maken en het

dreigend personeelstekort op te vangen. Door

meer in te zetten op efficiëntie kan de kwaliteit

van zorg behouden worden.

Domotica ook overdagOok in de dagsituatie bij intramurale zorg is er

vaak behoefte aan ondersteuning door domotica.

In geval van calamiteiten kan via

cameratechnologie één persoon gelijktijdig

meerdere huiskamers overzien en daarvan direct

de oproepen binnenkrijgen.

Al 36 jaar gespecialiseerd Van Breda levert als fabrikant en systemintegrator

al 36 jaar totaaloplossingen op het gebied van

zorgcommunicatie in de ouderenzorg, waarvan

domotica onderdeel uitmaakt. Erwin van Breda: “Al

onze systemen zijn IP gebaseerd en kunnen met

systemen van derden samenwerken. Ons portfolio

bestaat uit systemen zoals:

• Verpleegroepsystemen;

• Dwaaldetectie;

• IP-DECT/Private GSM;

• Telefonie;

• Wi-Fi netwerken;

• Toegangscontrole;

• Videocommunicatie;

• Thuiszorg oplossingen.

Van Breda BV

Mercuriusweg 19-21

6971 GV Brummen

T: (0575) 568100

I: www.vanbreda.nl

E: info@vanbreda.nl

“Met VIOS op de hoogte zijn voordat een onrustige bewoner uit bed stapt, zodat eventuele valpartijen tot een minimum beperkt kunnen worden.”

– erwin van breda, algemeen directeur bij van breda

“Voordat we gebruik maakten van VIOS zouden we deze bewoner telkens moeten storen in het nachtelijke ritme.”

– zorgwaard, locatie ’t huys ter hoecke

1) Bron: Vilans, Kennisinstituut voor de Langdurige Zorg en

Ondersteuning: www.domoticawonenzorg.nl

Care & Cure 01-2013-CS55.indd 14-15 11-03-14 20:10

AdvertoriAl

| 47

Corné Eshuis is de bedenker van het concept

CareScreen. ‘De hoogste prioriteiten zijn verlaging

van de kosten, het centraler stellen van de cliënt

en ook nog eens een verbetering van de service.

Dankzij CareScreen komt dat allemaal binnen

handbereik. De ervaringen van onze

opdrachtgevers zijn heel positief. Dat blijkt uit de

reacties van de medewerkers én van de patiënten.’

Een eenvoudig voorbeeld maakt duidelijk, dat het

gebruik van CareScreen tot een reductie van de

kosten in de thuiszorg kan leiden. Eshuis: ‘Als de

thuiszorger in plaats van vijf bezoeken van één

uur per dag nog maar drie keer hoeft te komen

en de twee fysieke bezoeken worden vervangen

door drie keer een contact van vijf minuten via

CareScreen, scheelt dat een uur en drie kwartier.

Reken maar uit wat dat oplevert als een

thuiszorgorganisatie 300 cliënten heeft.

Bovendien is het mogelijk veel meer zorg­op­

maat te bieden, doordat de cliënt veel directer

kan aangeven waar hij of zij op dat moment

behoefte aan heeft. Ook adviseren wij om een

cliënt zelf de mogelijkheid te geven om te

bepalen wanneer er beeldbelcontact is met de

thuiszorgorganisatie. Dankzij koppelingen kan

de cliënt zelf bloeddruk­ en hartslagmetingen

doorgeven, wat weer veel reistijd, wachttijd en

onrust voorkomt. Ook is het mogelijk om

CareScreen te gebruiken om het

medicijngebruik te regelen. Gebeurt dat niet

op tijd, dan komt er bij de thuiszorg een

melding binnen en kan men actie

ondernemen.’ Binnen de intramurale setting zijn

er tevens al diverse domotica koppelingen

ontwikkeld, waardoor de cliënten in staat zijn

om zelf o.a. de lampen, de TV, de airco en de

verpleegkundige oproep te bedienen. Oneindig

veel mogelijkheden, in samenwerking met de

beste installateurs.

In het geval van de nog thuiswonende cliënt

speelt CareScreen een belangrijke rol bij de

communicatie door beeldbellen, het gebruik van

internet, het bijhouden van een persoonlijke

agenda, contacten met mantelzorgers, de

samenstelling van de door de cateraar te leveren

maaltijden en nog veel meer.

Ook binnen het ziekenhuis of verpleeg­ of

verzorgingstehuis kan de cliënt veel meer zelf

regelen en kan de zorgverlener op zijn beurt aan

de hand van de via CareScreen binnengekomen

vragen of informatie veel adequater reageren. En

omdat communicatie tussen de instelling en de

cliënt beter wordt, leidt dat tot een grotere

tevredenheid en welbevinden. Eshuis tenslotte: ‘Er

zijn nu nog subsidieregelingen voor CareScreen.

De aanvragen kunnen wij regelen.’

Cliënt voert regie met CareScreen

Meer effi ciency en kosten besparing in de zorg

(0318) 200 211 - info@carescreen.nl - www.carescreen.nl

Effi ciënter en kwalitatief beter werken, kosten besparen en de patiënt/cliënt meer de regie in handen geven. Het lijken onverenigbare grootheden, maar dankzij CareScreen is dit wel de toekomst voor de intramurale en de extramurale zorg. Door het gebruik van een eenvoudig te bedienen androidtablet ontstaan veel nieuwe mogelijkheden voor cliënten in ziekenhuizen, verpleeg- en verzorgingstehuizen, maar ook voor thuiszorg cliënten en hun mantelzorgers.

CareScreen BV - Klinkenbergerweg 30 - 6711 MK Ede

AdvertoriAl

48 |

“Het vaste netwerk is aan vervanging toe, door nu over te stappen op een draadloos

netwerk ontlopen we die investeringsslag, terwijl we tezelfdertijd voorsorteren op het

mobiele tijdperk”, licht Marc de Barse, directeur Informatie en Organisatie, de keuze

voor een volledig mobiele infrastructuur toe. Dat voorsorteren is volgens De Barse

hard nodig, want digitale hulpmiddelen “met een kabel en een stekker” zijn eigenlijk

een gepasseerd station.

TariefmaatregelDe stap is extra urgent door de krimpende budgetten in de gehandicaptenzorg. “Alle

lichte zorgzwaartepakketten gaan naar de gemeenten”, legt De Barse uit. “De

gemeenten krijgen daarvoor van het rijk minder middelen dan nu, dus die

decentralisatie raakt ons flink. Daarnaast volgt er in 2017 nog een tariefmaatregel van 5

procent.”

Met het oog op deze maatregelen ontkomt een arbeidsintensieve organisatie als ‘s

Heeren Loo er volgens De Barse niet aan om te kijken hoe de zorgverlening efficiënter,

oftewel met minder formatie georganiseerd kan worden. De gecombineerde kracht

van mobiele communicatie en domotica biedt hierbij uitkomst, gelooft De Barse,

zonder de kwaliteit van de zorgverlening aan te tasten.

Minder activiteiten Zo zullen de woonunits op de ‘s Heeren Loo-locaties in de toekomst –met name

tijdens slaaptijden- meer en meer gemonitord worden door één centrale waarnemer,

die -gebruikmakend van allerhande sensoren in de woonunits- een mobiel team kan

aansturen dat in geval van nood snel ter plaatse kan zijn. De Barse verwacht dat de

mobiele technologie ook buiten de woonunits gaat worden toegepast, bijvoorbeeld

in de vorm van een personenvolgsysteem. “Door de bezuinigingen komt er minder

personeel en dat betekent minder activiteiten als wandelen, terwijl dat met een

digitaal te volgen polshorloge prima zou kunnen, want daarmee kunnen we precies

volgen waar een bewoner op het terrein is.”

‘s Heeren Loo kiest voor draadloze zorg Zorgorganisatie ‘s Heeren Loo stapt het komend jaar over op een volledig

draadloze infrastructuur. De aanbieder van gehandicaptenzorg zet hiermee een

stap naar nieuwe vormen van mobiele zorg- en dienstverlening. Ook denkt ‘s

Heeren Loo een financieel broodnodige efficiencyslag te kunnen maken.

| 49

2 Care & Cure Event

4 Reware

10/11 Ortec

14/15 Cam IT Solutions

19 OpenLine

23 Panasonic Toughbook

25 OmniCard bv

26 HelpLine

37 VIR e-Care Solutions

39 Gerco Brandpreventie

40 Wagenbouw bv

41 Advantech

42/43 Progress PME

44 hofp

45 Visma

46/47 Van Breda

51 I-FourC

52 PGGM

Informatieplicht aan CIZ gaat voor beroepsgeheimZorgverleners of instellingen worden straks verplicht om alle inlichtingen inclusief medische gegevens te

verstrekken aan het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) die nodig zijn om tot een indicatiebesluit te

komen. Dit kan zonder toestemming van de cliënt. Zo nodig moeten zorgverleners of instellingen hun

geheimhoudingsplicht doorbreken.

Dat staat in de nieuwe Wet langdurige zorg (Wlz) die maandag door staatssecretaris Martin van Rijn van

VWS naar de Tweede Kamer is gestuurd.

Daarnaast is in de nieuwe Wls vastgelegd dat het CIZ de enige instantie is die bepaalt of en in welke

omvang de verzekerde in aanmerking komt voor zorg. Hiermee komt een einde aan de gemandateerde

indicatiestelling, waarbij zorgaanbieders zelf indicaties mogen stellen. Het kabinet had dit plan in het

najaar van 2013 al bekendgemaakt.

Afweging beroepsgeheimDe regering vindt het overrulen van het beroepsgeheim gerechtvaardigd, omdat het bij de

indicatiestelling gaat om “gegevens die noodzakelijk zijn voor de beoordeling van een wettelijk recht die

(mede) afhankelijk is van de gezondheidstoestand van de verzekerde”. “Alleen verzekerden die voldoen

aan de wettelijke voorwaarden behoren in aanmerking te komen voor prestaties op grond van de wet”

Daarbij wijst de regering op “de schaarse financiële middelen”. Zij noemt ook de noodzaak van “een

adequate aanpak van misbruik en fraude” om het draagvlak voor deze volksverzekering te behouden”.

“Het belang van een juiste allocatie van de beschikbare middelen is zo groot, dat het proportioneel is aan

de voorgestelde inbreuk op de persoonlijke levenssfeer”, aldus de regering in de motie van toelichting

op de Wlz.

Adverteerders index

COLOFONCare & Cure is onafhankelijk en richt zich op het Zorgmanagement

en Zorgprofessionals met de volgende onderdelen: Magazine, E-zine,

Event, Academie, Website, Twitter en Partnerships.

Het magazine verschijnt met thema gerichte aanpak, in

samenwerking met de keyplayers binnen het thema. En wordt,

gericht op naam verzonden aan de hedendaagse beslissers en

beleidsmakers binnen ziekenhuizen, verpleeg- en

verzorgingstehuizen, instellingen voor de gehandicaptenzorg en

geestelijke gezond- heidszorg, adviesbureau’s, thuiszorg organisaties,

zorgkantoren, privé-klinieken, dagbehandelings- centra,

zorgverzekeraars, belangenorganisaties, politiek etc. Daarnaast een

extra verspreiding op evenementen waar we mediapartner van zijn.

UitgeverHenMa Publishing

Postbus 53

7990 AB Dwingeloo

T: (085) 401 31 91

E: info@henma-publishing.nl

I: www.henma-publishing.nl

T: CC_outofthebox

HoofdredacteurHenk Hendriks

henk@henma-publishing.nl

Redactionele medewerkingRutger Jan van der Gaag, Wico Ankersmid, Renske Visscher, Paul Baks,

Lonneken Lepelaar, Willem Drijver, Lisbeth Lashmana, Christ de Rooij,

Pieter Rahusen, John van Lierop, Rian Feuler, Marcel Oosterhof,

Nicole Slats, Jeroen Cremers, Nanet Vermeer, Jos Struik en Misja Bakx.

ArtdirectionMarion van Veldhuijsen

artdirection@henma-publishing.nl

Adverteren E: sales@henma-publishing.nl

T: (085) 401 31 91

AbonnementenStandaard abonnement: € 99,95 excl. BTW per jaar.

Studenten abonnement: € 59,95 excl. BTW per jaar.

Losse nummers: € 17,50 excl. BTW.

ReprorechtAlle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden

verveelvoudigd, opgeslagen in een database, of openbaargemaakt

worden, in enige vorm of op enige wijze. Hetzij electronisch,

mechanisch, door fotokopieen, opnamen of andere manier, zonder

voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

50 |

Mobiel werken maakt IT voor zorgorganisaties goedkoper.

Veiligheid van uw data in de Cloud

Werkt u ook al in de cloud?Met ruim 1,3 miljoen werknemers is de gezondheids- en welzijnszorg één van de grootste sectoren van de Neder-landse economie. Een sector die, als gevolg van de door de overheid opgelegde marktwerking, veranderende regelge-ving, dubbele vergrijzing en toenemende zorgvraag, steeds vaker te maken krijgt met ongestructureerde, uiteenlopen-de en/of onvolledige informatievoorziening, werk- en tijds-druk. Om de zorg betaalbaar en toegankelijk te houden, met de hoogste mate van veiligheid, is er een groeiende be-hoefte aan nieuwe zorgoplossingen die meer ef  ciency en tegelijkertijd meer aandacht voor de cliënt mogelijk maken.

Mobiele gezondheidszorgMobiele gezondheidszorg wordt gezien als één van de groot-ste technologische doorbraken van deze tijd. Een tijd waar-in, door middel van mobiele apparaten, informatie plaats onafhankelijk wordt aangeboden. Dit speelt bij steeds meer zorgorganisaties een zeer belangrijke rol. De zorgsector heeft een grote behoefte aan juiste, actuele en comple-te informatie, waarbij het makkelijk en veilig beschikbaar stellen van deze kritiekste vorm van privacy gevoelige infor-matie van groot belang is. Goed georganiseerdCloud computing zorgt voor veiligheid van het hoogste ni-veau, mits deze goed ingericht is. De kracht van cloud soft-wareoplossingen van I-FourC ligt in het feit dat we onze software altijd baseren op de papieren manier van werken. In samenwerking met Telecity Group en NetSourcing  le-veren we informatie conform de hoogst haalbare veilig-heidsnormen voor zowel digitaal als fysieke archivering.

Hierdoor is het uitwisselen van patiëntengegevens met andere disciplines binnen en buiten de eigen instelling vei-lig en goed gewaarborgd.

Bewezen conceptVooruitlopend op de cloud-ontwikkelingen heeft wereld-wijde autoriteit op het gebied van digitalisering, I-FourC Technologies, een bewezen concept ontwikkeld waarbij digitale dienstverlening en software worden gecombineerd met het integreren van papieren informatie in de digitale werkprocessen van zorgorganisaties. Dankzij de kant-en-klare koppelingen en integratiecomponenten voor vrijwel alle ZIS- en EPD-systemen, kan de zorgverlener vanuit één ‘cockpit’ alle informatie digitaal bekijken en bewerken. Ook beheert de software van I-FourC bestaande afsprakensyste-men en opnameagenda’s. Op die manier heeft de zorgver-lener altijd de beschikking over alle relevante informatie. Door de integrale benadering van mensen, processen en (informatie)systemen vindt er continu kwaliteitsverbete-ring plaats. Cloud Computing draagt daarmee bij aan een optimaal rendement en op deze wijze kunnen zorgverleners de kwaliteit van zorg verbeteren en meer patiënten behan-delen, tegen lagere kosten, zonder de werkdruk te verho-gen. En dat allemaal op een zo veilig mogelijke manier.

Wilt u meer weten over dit onderwerp, bezoek dan het “What about the cloud’ event op 17 april, waar I-FourC alle insand outs bespreekt. Inschijven via www.care-cure-event.nl

WhitepaperWilt u meer weten over onze maatregelen, lees dan onze Whitepaper: ‘Fysieke en Digitale veiligheid van dossiers’:www.i-fourc.nl/kenniscentrum

ISO 27001/NEN 7510 is belangrijk in onze dienstverlening om de veiligheid van data te garanderen. Hiermee worden allerlei processen beschreven hoe I-FourC uw data beveiligd. Kort houdt het in dat u de garantie heeft dat data bij I-FourC veilig is.

I-FourC moet aan strenge eisen voldoen voor onder andere veiligheid van privacy gevoelige informatie

Papierloos vanaf dag één www.i-fourc.com

CareandCure2.indd 1 07-11-13 09:48

Wij denken én doen graag met u mee!

Strategische personeelsplanning. Personele kengetallen. Arbeidsvoorwaarden. CAO-wijzigingen. Fusie of reorganisaties. Duurzame inzetbaarheid.

Als manager of leidinggevende komt er veel op u af. PGGM helpt u, uw organisatie en uw medewerkers het werk zo optimaal mogelijk in te vullen bij actuele vraagstukken. Denk aan:

Hoe versterkt u uw HR-beleid? Hoe bevordert u de inrichting van uw duurzame inzetbaarheidsbeleid? En hoe bereikt u een optimale verhouding tussen in-, door- en uitstroom?

Dankzij onze jarenlange verbinding met de sector zorg en welzijn zijn wij uw ideale sparringpartner. Neem daarom gerust contact met ons op voor advies, (inhoudelijke) kennis, opleidingen en oplossingen voor al uw HR-vraagstukken.

Vrijblijvend gesprek?

w met onze ervaren HR-adviseurs op (030) 277 55 32 m naar hradvies@pggm.nl

l kijk op pggm.nl/werkgevers

Wilt u de inzetbaarheid én de effectiviteit binnen uw organisatie verhogen?

13-5849_PGGM_Adv_HR_225x316_03.indd 1 13-08-13 14:49