Capacidades dinamicas de pymes
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PYMES DINAMICAS¿COMO COMPETIR EN ENTORNOS
TURBULENTOS?
Klaus NorthWiesbaden Business School, Alemania
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2
El desafio: sustentar ventajas competitivas en entornos turbulentos
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3
Levels of turbulence
Level 4 & 5 enviroments are unstable, unpredictable, rapidly changing, Discontinuous, novel and surprising. Source: Ansoff, McDonnell, 1993)
![Page 4: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/4.jpg)
LEARNING TO LIVE WITH COMPLEXITY
4
Managing a business today is fundamentally different than it was just 30 years ago. The most profound difference, we’ve come to believe, is the level of complexity people have to cope with. Gökçe Sargut and Rita Gunther McGrathHarvard Business Review, September 2011, pp. 69-76
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COMPETITIVIDAD SUSTENTABLE DE LAS PYMES EN ENTORNOS ECONÓMICOS Y SOCIALES TURBULENTOS
....crear un proceso de co-evolución hacia un modelo exitoso de gestión de PYMEs que combine la innovación y el modelo de aprendizaje organizacional europeos con las estrategias de supervivencia latinoamericanas en economías en turbulencia (ejemplificadas por Argentina y Brasil).
Partners:
Hochschule RheinMain (Germany)
Universidad Autónoma de Madrid (Spain)
Universidade Federal de Santa Catarina (Brazil)
Universidad Nacional de Rosario (Argentina)
DURACIÓN DEL PROYECTO: 48 meses (mayo 2011 – abril 2015).
AUSPICIA: Marie Curie Actions - International Research & Innovation - European Commission.
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Hier steht eine überschrift
Qué podemos aprender de empresas que crecen?
701 KAPITEL-HEADLINE
![Page 8: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Principais factores para o crescimento de PMEs
01 KAPITEL-HEADLINE
![Page 9: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Principais desafios
01 KAPITEL-HEADLINE
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10
Estrategias a priorizar
01 KAPITEL-HEADLINE
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. FACTORES QUE IMPULSARON EL CRECIMIENTO 9 EMPRESAS DE BASE TECNOLOGICA ENTREVISTADAS EN ROSARIO (ARGENTINA)
![Page 12: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/12.jpg)
COMO EMPRESARIO ESTÁ USTED PREPARADO PARA AFRONTAR LOS RETOS DEL FUTURO ?
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• Profesor Klaus North •
Wiesbaden Business School • Hochschule Rhein-Main
Hochschule RheinMain
13segunda-feira, 10 de abril de 2023
1.Reconhecer oportunidades para o crescimento– Identificar novas oportunidades e necessidades dos
consumidores.
2.Desenvolver e comunicar estratégias e os objetivos de crescimento
– Adaptar a estratégia corporativa para realizar as oportunidades para o crescimento identificadas.
3.Realizar as oportunidades de crescimento– Gestores de PMEs devem passar a responsabilidade aos
funcionários para realizar as oportunidades para o crescimento.
4.Gerenciar o crescimento– Empresas que cresceram bastante durante um período
comprido tem que gerenciar as consequências do crescimento.
A metodologia de “Aprender a Crescer” Os quatro desafios da roda do crescimento
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• Profesor Klaus North •
Wiesbaden Business School • Hochschule Rhein-Main
Hochschule RheinMain
15segunda-feira, 10 de abril de 2023
• Como fazemos– Avaliação própria do estado atual da empresa para cada questão?
• Relevância– Relevância de cada pergunta para a posição competitiva da empresa.
Resultados das entrevistas de 15 empresas em Santa Catarina
![Page 16: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/16.jpg)
• Profesor Klaus North •
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16segunda-feira, 10 de abril de 2023
1. Reconhecer oportunidades para o crescimento
Pergunta Como Fazemos
Relevância
Pergunta 1:” Nossa empresa reconhece sistematicamente oportunidades e tendências nos mercados de referência e capta sistematicamente os conhecimentos externos de fornecedores, parceiros e clientes.” 0,67
2,60
Pergunta 2:” Nossa empresa é capaz de captar de forma sistemática as ideias dos funcionários.” 0,60
2,40
Pergunta 3:” Nossa empresa orienta suas atividades voltadas ao cliente e cria novas oportunidades com base em necessidades (futuras) dos clientes.” 0,80
2,93
Pergunta 4:” Através de parcerias e de redes com parceiros externos (instituições de pesquisa, universidades, associações, etc.) sistematicamente criamos oportunidades para inovação e crescimento.” 0,47
2,00
Resultados das entrevistas em SC
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17segunda-feira, 10 de abril de 2023
2. Desenvolver e comunicar estratégias e os objetivos de crescimento
Pergunta Como Fazemos
Relevância
Pergunta 5:” A empresa realiza um planejamento estratégico periodicamente. Sua empresa tem uma estratégia e objetivos de crescimento efetivos. Sua empresa é capaz de atualizar a estratégia e os objetivos para responder rapidamente a novas tendências.” 0,63
2,53
Pergunta 6:” Estamos aptos a desenvolver novos modelos de negócios que criam valor a longo prazo.” 0,67
2,53
Pergunta 7:” A estratégia corporativa não existe apenas na mente do empresário, mas é comunicada intensamente e os funcionários estão envolvidos em seu desenvolvimento entendendo como podem contribuir para o sucesso do negócio.” 0,50
2,53
Pergunta 8:” Nossa empresa sabe como entusiasmar os empregados em relação aos objetivos da empresa.” 0,53
2,73
Resultados das entrevistas em SCAnalises
![Page 18: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/18.jpg)
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Wiesbaden Business School • Hochschule Rhein-Main
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18segunda-feira, 10 de abril de 2023
Falta confiar, delegar y cooperar algunas conclusiones de empresas entrevistadas en Argentina
![Page 19: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/19.jpg)
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19segunda-feira, 10 de abril de 2023
Many firms die not because they do the wrong things, but because they keep doing the right things too long“
Prof. Yves Doz, INSEAD
Muchas empresas desaparecen no por hacer las cosas mal sino por persistir en los exitos del pasado
![Page 20: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/20.jpg)
Competencias individuales
Competenciasde equipos
Competencias esenciales son la base de ventajas competitivas y a la vez de immovilidad
Las competencias esencialescrean valor para el clienteson difíciles a imitar yson el factor diferenciador
Capacidades dinámicaspermiten adaptar lascompetencias a nuevas circunstancias y son el fundamento de la innovación
![Page 21: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/21.jpg)
Surge da necessidades de respostas rápidas e gestão de competências internas e externas à empresa;
Capabilities: papel-chave da Administração Estratégica em adaptar-se adequadamente, integrando e reconfigurando competências internas e externas da organização, recursos e competências funcionais para atender aos requisitos do ambiente em mudança.
Dynamic: capacidade de renovar competências de modo a alocar congruência entre o negócio e ambiente de mudança
Capacidades Dinâmicas: visão geral
![Page 22: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/22.jpg)
DYNAMIC CAPABILITIES
are the ability to reconfigure, redirect, transform, and appropriately shape and integrate existing core competences with external resources and strategic and complementary assets to meet the challenges of a time-pressured, rapidly changing Schumpeterian world of competition and imitation.”
( Teece/Pisano/Shuen, 1997, 2000 (pp.337), Teece 2007)
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Capacidades dinâmica: é a capacidade da empresa de integrar, construir e reconfigurar competências (internas e externas) para atender ambientes de rápidas mudanças;
![Page 23: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/23.jpg)
SENSINGSENSING SEIZINGSEIZINGMANAGING MANAGING THREATS / THREATS /
TRANSFORMINGTRANSFORMING
Governance
Decentralization and Near Decomposability
Knowledge Management.
Cospecialization.
Continuous Alignment and
Realignmernt of Specific Tangible
and Intangible Assets
Building Loyalty and
Commitment
Enterprise Structures, Procedures, Designs and Incentives for
Seizing Opportunities
Selecting Decision-Making Protocols
Selecting Enterprise Boundaries to
Manage Complements and
„Control“ Platforms.
Delineating the Customer Solution and the Business Model
Analytical Systems (and Individual
Capacities) to Learn and to Sense, Filter,
Shape, and Calibrate
Opportunities.
Processes to Identify Target Market
Segments, Changing Customer Needs and Customer Innovation.
Processes to Tap Supplier and Complementor Innovation.
Processes to Direct Internal R&D and Select New Technologies.
Processes to Tap Developments in
Exogenous Science and Technology.
Tecce (2007)
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Dynamic SME: a knowledge based foundation of dynamic capabilities
+ única “mejor que los demás”
Competitividad
+ sintaxis
Datos + significado
Información + contextualización, experiencias, expectativas
Conocimiento + utilización
Potencialde acción + voluntad
Acción + actuación adecuada
Competencia
SENSING:SENSING: SEIZINGSEIZINGcapturarcapturar
TRANSFORMINGTRANSFORMINGtransformartransformar
Capital Humano, Capital Estructural ,Capital Relacional, otros recursos tangibles
![Page 25: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/25.jpg)
Capital Intellectual como resurso para el desarrollo de capacidades dinamicas
Transforming:Continuous alignment and realignment of specific tangible and intangible assets
Capital Humano Motivación para el cambioAlineamiento der competencias con las necesidades del negocio
Capital Estructural Procesos estrategicos participativos y integradosProcesos de cambioEstructuras organizativas adaptables
Capital relacional
Otros recursos
![Page 26: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/26.jpg)
Análisis estratégico
1. ¿Qué prestaciones/competencias esperan nuestros clientes de nosotros y donde vemos nuevas oportunidades en los próximos 3 años?
¿Qué debemos hacer para desarrollar las competencias requeridas?
2.¿Qué es lo que nosotros hacemos mejor que la
competencia? ¿Cómo podemos fortalecer estas ventajas?
3. ¿Qué es lo que la competencia hace mejor que nosotros? ¿Qué podemos aprender de ellos?
![Page 27: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/27.jpg)
Transformar es comunicar
• Ambientes turbulentos requieren una toma de decisiones de manera rapida, flexible y con una participación eficiente con grupos internos y externos. http://www.turbulenzmanagement.de/
![Page 28: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/28.jpg)
Desayuno colectivo de trabajo• Se lleva a cabo cada 6 - 8 semanas.
• Por cada trabajador hay una carta. Estas cartas se mezclan y se distribuyen en la mesa de acuerdo al principio de la casualidad. Esto hace que trabajadores de distintos departamentos y niveles jerárquicos se sienten uno al lado del otro.
• Durante este desayuno colectivo de trabajo la Dirección informa sobre distintos temas, como por ejemplo; la situación actual de la marcha de los negocios, nuevos e interesantes proyectos, cambios de personal, problemas internos y externos y una ojeada al futuro.
• Al trabajador se le solicita que plantee interrogantes y problemas, así también como que proponga sugerencias.
![Page 29: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/29.jpg)
Capital Intellectual como resurso para el desarrollo de capacidades dinamicas
Sensing: Capacities to learn, sense, filter, shape and calibrate opportunities
Capital Humano Apertura para senales del entornoCapacidad de estructurar información y de interpretación (ponerla en contexto con los conocimientos existentes)Adquerir nuevos conocimientos (aprender) rapidamente
Capital Estructural Procesos de vigilancia competitiva y tecnologica,Procesos de selección de nuevas tecnologías y mercados
Capital relacional Interacción con clientes innovadorasCalidad de relaciones con proveedores, universidades y centros tecnologicos….
Otros recursos
![Page 30: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/30.jpg)
Clientes yclientes potenciales
Proveedores
Competencia
Empresas conrelaciones preferenciales
Los propiosempleados
Redes de empresas
Contactospersonales
Asociacionesprofesionales,
sectoriales
Universidades,centros tecnológicos,
centros de calidades etc.
Cámaras decomercio, gobierno,
instituciones europeas
Bancos,agencias financieras
Libros, revistas,páginas web, catálogos…
Consultores
Seminarios,encuentros
Ferias
Otros
Fuentesde informacióny conocimiento
![Page 31: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/31.jpg)
Tema Fuentes prioritarios
¿Quién observa?
¿Quién debería estar informado?
VIGILAR FUENTES DE INFORMACIÓN
Páginas web, revistas, ferias, centros de
investigación, conferencias, clientes,
proveedores, etc.
![Page 32: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/32.jpg)
Capital Intellectual como resurso para el desarrollo de capacidades dinamicas
Seizing:Structures, procedures, designs and incentives for seizing opportunities
Capital Humano Espiritu emprendedorMotivación para capturar oportunidadesDisponibilidad de conocimiento y competencias para realiar las oportunidades
Capital Estructural Procesos de aprendizaje /desarrollo de competenicas nuevasCrear espacios para experimentarAdaptabilidad de modelos de negocio
Capital relacional Partners de confianza para ayudar a capturar oportunidades
Otros recursos
![Page 33: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/33.jpg)
La matriz de competencias
Compe-tencia
PEPE MARIA IÑAKI CELIA
Tecno-logiá 1
Tecnolo-gia 2
Tecno-logia 3
Experto Conocimientos básicosManeja bien
![Page 34: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/34.jpg)
• Profesor Klaus North •
Wiesbaden Business School • Hochschule Rhein-Main
Hochschule RheinMain
34segunda-feira, 10 de abril de 2023
A metodologia de “Aprender a Crescer” Projetos de Aprendizagem
Projetos
• Um grupo de funcionários fazendo um trabalho temporário
• Objetivos definidos
• O motivo para os projetos são mudanças reais e relevantes
• O resultado do projeto é uma solução da tarefa de projeto
• O trabalho durante um projeto é apoiado pela aprendizagem conscientemente projetado
• O Projeto fornece objetivos de aprendizagem para os funcionários, equipes e a organização
• Parte do projeto é o desenvolvimento de habilidades
• O resultado da aprendizagem é o aumento de habilidades para o crescimento da empresa
Aprendizagem
![Page 35: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/35.jpg)
LA PYME DINAMICAse distingue de las empresas tradicionales por una serie de capacidades:
1.Reconoce las evoluciones del entorno y reaccionar ante las mismas con una alta eficacia y rapidez,
2.Explota activamente oportunidades del mercado,
3.Delega responsabilidades y desarrolla el espiritu emprendedor de los colaboradores,
4.Alta capacidad de aprendizaje e innovación y Integración del aprendizaje en el trabajo
5.Inteligencia emocional : Cultura, actitudes y comportamientos de confianza y colaboración.
6.Capacidad de memoria.35
![Page 36: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/37.jpg)
Klaus North & Stefan Gueldenberg
Effective Knowledge Work Answers to the Management Challenges of the 21st Century
Publication date: 24 Oct 2011Emerald Group Publishing LimitedISBN: 9781780521442Price: £44.95
![Page 38: Capacidades dinamicas de pymes](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022061212/54950a15b47959d31f8b45e7/html5/thumbnails/38.jpg)
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