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Guía de instalación

Data Protector Express

Hewlett-Packard Company

ii Data Protector Express Guía de instalación

Copyright Copyright © 2005/2006 by Hewlett-Packard Limited. Marzo de 2006 Número de pieza BB116-90033 Hewlett-Packard Company no ofrece ningún tipo de garantía respecto de este material, incluidas, pero sin limitarse a, garantías de comerciabilidad y adecuación para un fin concreto. Hewlett-Packard no se responsabiliza de los errores contenidos en el presente documento o de cualquier daño incidental o consecuente relacionado con el ofrecimiento, rendimiento o uso de este material. El presente documento contiene información de marca registrada, protegida mediante copyright. Ninguna parte del presente documento podrá ser fotocopiada, reproducida o traducida a otro idioma sin el consentimiento previo por escrito de Hewlett-Packard. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambio sin previo aviso. Hewlett-Packard Company no será responsable de ninguna omisión o error técnico o de redacción que aparezca en el presente documento. La información se proporciona "tal cual" sin ningún tipo de garantía y está sujeta a cambio sin previo aviso. Las garantías de los productos de Hewlett-Packard Company se establecen en las declaraciones de garantías limitadas explícitas de dichos productos. Nada de lo que aparezca en el presente documento se deberá interpretar como una garantía adicional. www.hp.com

Marcas comerciales Windows® y Windows NT® son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation. NetWare® es una marca comercial registrada de Novell, Inc. Linux® es una marca comercial registrada de Linus Torvalds. Red Hat® es una marca comercial registrada de Red Hat, Inc. SuSE® es una marca comercial registrada de SuSE Linux Products GmbH, una empresa de Novell. Marcas comerciales Windows® y Windows NT® son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation. NetWare® es una marca comercial registrada de Novell, Inc. Linux® es una marca comercial registrada de Linus Torvalds. Red Hat® es una marca comercial registrada de Red Hat, Inc. SuSE® es una marca comercial registrada de SuSE Linux Products GmbH, una empresa de Novell.

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Tabla de contenido Antes de comenzar .............................................................................................................................v

Documentación de Data Protector Express ........................................................................................................ v Documentación para imprimir ........................................................................................................................ v Notas de la versión......................................................................................................................................... vi Ayuda en línea ............................................................................................................................................... vi

Asistencia al cliente ........................................................................................................................................... vi

Capítulo 1: Descripción general de la instalación ...........................................................................1 Requisitos del sistema......................................................................................................................................... 1 Plataformas compatibles ..................................................................................................................................... 1 Instalación de un service pack ............................................................................................................................ 1 Antes de instalar Data Protector Express............................................................................................................ 2

Dominio de almacenamiento de Data Protector Express................................................................................ 2 Servicio de HP Data Protector Express .......................................................................................................... 3

Instalación de Data Protector Express ................................................................................................................ 3 Actualización de Data Protector Express............................................................................................................ 3

Capítulo 2: Instalación de Data Protector Express con el programa de instalación de GUI ........5 Descripción general del gestor de instalación de Data Protector Express.......................................................... 5 Ejecución del gestor de instalación de Data Protector Express .......................................................................... 5

Inicio de Windows .......................................................................................................................................... 5 Inicio de Linux................................................................................................................................................ 5

Utilización del gestor de instalación de Data Protector Express ........................................................................ 6 Instalar Data Protector Express....................................................................................................................... 6 Actualizar Data Protector Express ................................................................................................................ 10 Eliminar Data Protector Express................................................................................................................... 11

Capítulo 3: Instalación de Data Protector Express con el programa de instalación de GUI ......13 Descripción general del instalador de Data Protector Express ......................................................................... 13 Inicie el instalador de Data Protector Express .................................................................................................. 13

Inicio en NetWare ......................................................................................................................................... 13 Inicio de Linux.............................................................................................................................................. 13 Inicio de Windows ........................................................................................................................................ 14

Utilización del instalador de Data Protector Express ....................................................................................... 14 Instalar Data Protector Express..................................................................................................................... 15 Actualizar Data Protector Express ................................................................................................................ 19 Eliminar Data Protector Express................................................................................................................... 20

Capítulo 4: Configuración posterior a la instalación .....................................................................22 Contraseñas....................................................................................................................................................... 22 Licencias ........................................................................................................................................................... 22

Capítulo 5: Notas de instalación......................................................................................................24

iv Data Protector Express Guía de instalación

Notas de instalación generales.......................................................................................................................... 24 Uso de varios buses SCSI con bibliotecas .................................................................................................... 24

Notas de instalación de NetWare...................................................................................................................... 24 Ejecución de Data Protector Express para NetWare por primera vez .......................................................... 24 Los usuarios con controladoras Adaptec deben instalar los últimos controladores...................................... 24 Activación de soporte para LUN .................................................................................................................. 25

Notas de instalación de Linux........................................................................................................................... 25 Módulo genérico de SCSI necesario para soporte de dispositivos ............................................................... 25 Compatibilidad con IDE/ATAPI .................................................................................................................. 25 Faltan bibliotecas en la distribución de Linux .............................................................................................. 26

Apéndice A: Guía de resolución de problemas..............................................................................28 Resolución de problemas de instalación........................................................................................................... 28

Al intentar iniciar la sesión en NDS, Data Protector Express sigue solicitando la contraseña..................... 28 No puedo iniciar la sesión en Data Protector Express. ................................................................................. 28

Resolución de problemas de dispositivos de copia de seguridad ..................................................................... 28 La unidad de cinta no aparece en la carpeta Dispositivo. ............................................................................. 28 Data Protector Express no reconoce mi biblioteca SCSI. Aparece el dispositivo de cinta, pero no la biblioteca....................................................................................................................................................... 29

Índice .................................................................................................................................................30

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Antes de comenzar Esta Guía de instalación proporciona toda la información necesaria para instalar Data Protector Express de forma eficaz. Incluye los requisitos del sistema e instrucciones paso a paso.

En esta sección

• Data Protector Express documentation • Customer Support

Documentación de Data Protector Express Data Protector Express se facilita con la siguiente documentación para ayudarle a instalar y utilizar todas las opciones y funciones de Data Protector Express.

NOTA: En las secciones siguientes:

<dir> representa el directorio específico de la plataforma en el CD-ROM de Data Protector Express; por ejemplo, win (Windows), lin (Linux) y net (NetWare).

<Lang> representa el idioma en el que se ha escrito el documento: eng (inglés), fre (francés), ger (alemán), ita (italiano), jpn (japonés), spa (español), kor (coreano), chs (chino simplificado) y cht (chino tradicional).

Documentación para imprimir El directorio /doc del CD-ROM de Data Protector Express contiene la siguiente documentación para imprimir:

• Tutorial 1 – Registering and Installing Data Protector Express (dptutorial1.pdf): Contiene información básica que le ayudará a instalar y ejecutar Data Protector Express.

• Guía de instalación (dpins<Lang>.pdf): Contiene información sobre la instalación en cada una de las plataformas compatibles.

• Guía del usuario y referencia técnica (dpusr<Lang>.pdf) Contiene información para configurar y utilizar Data Protector Express.

• Apéndice (dpadd.pdf): Contiene información sobre funciones adicionales (sólo en inglés). Este manual sólo se facilita cuando es necesario.

NOTA: También puede descargar estos documentos del sitio Web de Data Protector Express en www.hp.com/go/dataprotectorexpress.

Si necesita más ejemplares de estos manuales, puede imprimir los archivos PDF. Se han diseñado para imprimirse a una cara, con margen para encuadernarlos. Para garantizar la coherencia con este manual, en los archivos PDF se han mantenido los números de página, el diseño de página, la tabla de contenido y el índice (con la única excepción de que los archivos PDF no tienen páginas ni encabezados pares e impares).

vi Data Protector Express Guía de instalación

Para ver o imprimir esta documentación, Adobe Acrobat Reader (versión 4.0 ó superior) debe estar instalado en el equipo Windows o X Window System(Linux). Si Adobe Acrobat Reader no está instalado, instálelo desde el sitio Web de Adobe en la dirección www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html.

NOTA: No existen versiones de Adobe Acrobat Reader para sistemas NetWare. Por tanto, sólo se puede ver e imprimir la documentación de Data Protector Express en sistemas Windows o X Window (Linux).

Para imprimir la documentación, abra el archivo correspondiente en Adobe Acrobat Reader. Seleccione Configurar página... (Page Setup…) en el menú Archivo (File) y defina las opciones adecuadas para su impresora. Si su impresora lo admite, seleccione la opción Área de impresión más grande (Larger Print Area). A continuación, elija Imprimir... (Print…) en el menú Archivo (File) e imprima el documento.

(También se pueden adquirir ejemplares adicionales impresos y encuadernados del manual. Si desea obtener más información, llame a los números que aparecen a continuación.)

Notas de la versión Todos los service pack incluyen notas sobre la versión. Antes de instalar Data Protector Express, lea e imprima las notas de la versión para obtener información adicional. Las notas de la versión están disponibles en formato HTML (readme.htm) y en formato de texto (readme.txt) en el directorio raíz del CD-ROM.

Ayuda en línea

Administrador de GUI Para ver la ayuda en línea mientras utiliza Data Protector Express, seleccione Contenido en el menú Ayuda. La ayuda en línea se mostrará en una ventana emergente. Para obtener ayuda contextual o relacionada con tareas mientras utiliza Data Protector Express, seleccione un tema en la lista Ayuda dinámica.

Administrador de CUI Para acceder a la ayuda en línea desde la mayoría de las pantallas de Data Protector Express, pulse F1.

Asistencia al cliente Los clientes con un contrato de asistencia podrán recibir la asistencia por teléfono o a través de un mensaje de correo electrónico. Puede consultar detalles específicos de un país sobre ambas opciones en welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html. Si necesita recibir asistencia y su contrato de asistencia ha vencido, póngase en contacto con un representante de ventas o HP Partner para recibir información sobre cómo obtener un nuevo contrato de asistencia de Data Protector Express de HP .

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html.

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Capítulo 1: Descripción general de la instalación

En esta sección se describen los pasos necesarios para instalar Data Protector Express.

En esta sección

• System Requirements • Supported platforms • Installing a service pack • Before You Install Data Protector Express • Installing Data Protector Express • Upgrading Data Protector Express

Requisitos del sistema La mayoría de los sistemas operativos especifican los requisitos mínimos y los recomendados. Por lo general, si el sistema cumple los requisitos mínimos del sistema operativo, también cumple los requisitos mínimos de Data Protector Express. En función de sus necesidades específicas, el sistema también deberá cumplir los siguientes requisitos:

• El catálogo de Data Protector Express requiere espacio adicional. Al instalar Data Protector Express en el equipo que servirá como servidor principal, HP recomienda seleccionar una unidad de disco diferente a la unidad de disco predeterminada. Se recomienda una unidad de disco con un espacio adicional de al menos 20 GB.

• Pantalla VGA con resolución de 1024x768 para utilizar Windows o un sistema X Window

• Unidad de CD para la instalación de Data Protector Express (recomendado)

• Grabadora de CD o DVD para utilizar con Data Protector Express Bare Metal Disaster Recovery (recomendado)

• Dispositivo de copia de seguridad en cinta de arranque para utilizar con Data Protector Express Bare Metal Disaster Recovery (opcional)

Plataformas compatibles Data Protector Express es compatible y ha sido probado en numerosas versiones diferentes de los sistemas operativos Windows, NetWare y Linux. Si desea ver una lista de las plataformas compatibles, visite www.hp.com/go/dataprotectorexpress.

NOTA: Se recomienda instalar los service pack y las actualizaciones más recientes del sistema operativo.

Instalación de un service pack Data Protector Express se actualiza regularmente. Para garantizar una comunicación y un rendimiento óptimos, al actualizar a un service pack más reciente, instale el mismo service pack en cada uno de los equipos que formen parte de un dominio de gestión de Data Protector Express.

2 Data Protector Express Guía de instalación

Antes de instalar Data Protector Express Aunque la instalación de Data Protector Express es sencilla, es necesario tomar en primer lugar algunas decisiones importantes sobre su implementación. Antes de instalar Data Protector Express, deberá considerar los temas siguientes.

Dominio de almacenamiento de Data Protector Express Al instalar Data Protector Express, es necesario definir un dominio de gestión de Data Protector Express. Cada dominio de gestión de Data Protector Express incluye un servidor de copia de seguridad, un equipo que contiene el catálogo de Data Protector Express. Cada dominio de gestión de Data Protector Express también puede incluir otros equipos, incluidos los clientes y servidores de medios.

En un dominio de gestión de Data Protector Express muy pequeño, los tres componentes (el servidor de copia de seguridad , el servidor de medios y el cliente) pueden estar en el mismo equipo. Dado que Data Protector Express es escalable, podrá actualizar fácilmente la licencia siempre que necesite ampliar el dominio de gestión de Data Protector Express. Para definir el dominio de gestión de Data Protector Express es necesario identificar:

• El nombre del nuevo dominio de gestión de Data Protector Express (si se crea un nuevo dominio de gestión de Data Protector Express)

• El equipo que va a ser el servidor de copia de seguridad.

• Los servidores de medios que pertenecen al dominio de gestión de Data Protector Express.

• Los clientes que pertenecen al dominio de gestión de Data Protector Express. Si desea obtener más información sobre la creación y gestión de dominios de gestión de Data Protector Express, consulte la Guía del usuario y referencia técnica.

Descripción general de la instalación 3

Servicio de HP Data Protector Express El servicio de HP Data Protector Express permite ejecutar tareas para que se ejecuten de forma automática, independientemente de si hay un operador presente. El servicio de HP Data Protector Express se denomina servicio en los sistemas Windows y Linux, y un agente en los sistemas NetWare.

Una vez instalados, los servicios de HP Data Protector Express se cargan automáticamente al arrancar el sistema. Funciona en segundo plano sin la interfaz de usuario. En cualquier momento podrá iniciar la interfaz de usuario de Data Protector Express. Más tarde, al cerrar la interfaz de usuario de Data Protector Express, el servicio de HP Data Protector Express continuará en ejecución en segundo plano. Si el sistema sufre un corte de suministro, el servicio de HP Data Protector Express se reinicia automáticamente al reiniciar el sistema. De esta manera, las tareas de copia de seguridad se ejecutarán tal y como se han programado.

Deberá instalar el servicio de Data Protector Express o de administrador de en todos los equipos incluidos en un programa automático de copia de seguridad automático. Si desea obtener información sobre la configuración y el uso del servicio de HP Data Protector Express, consulte la Guía del usuario y referencia técnica.

Instalación de Data Protector Express En primer lugar, instale todos los dispositivos de copia de seguridad siguiendo las instrucciones del fabricante.

En segundo lugar, instale Data Protector Express en el equipo (servidor de copia de seguridad) que contiene el catálogo, especificando un nuevo dominio de gestión de Data Protector Express. Data Protector Express utilizará esta información para configurar otros equipos que pertenezcan a este dominio de gestión de Data Protector Express. Data Protector Express tiene un programa de instalación con una interfaz de usuario gráfica (GUI) y una interfaz de usuario basada en caracteres (CUI). Linux y Windows admiten tanto el programa de instalación de la GUI como el de la CUI; NetWare admite únicamente el programa de instalación de la CUI. Si desea obtener información sobre el uso del programa de instalación de la GUI, consulte Installing Data Protector Express with the GUI Installer. Si desea obtener información sobre el uso del programa de instalación de la CUI, consulte Installing Data Protector Express with the CUI Installer. En tercer lugar, instale Data Protector Express en los clientes y servidores de medios en el dominio de gestión de Data Protector Express. Proporcione el nombre de host o la dirección IP del servidor que contiene el catálogo.

NOTA: Si va a instalar un service pack para actualizar Data Protector Express, instálelo en cada uno de los equipos incluidos en el dominio de gestión de Data Protector Express.

Si la instalación presenta algún problema, consulte Appendix A – Troubleshooting Guide. También se pueden consultar las General Installation Notes y las notas de instalación de la plataforma en Chapter 4 - Installation Notes.

Actualización de Data Protector Express Puede actualizar Data Protector Express desde una principal anterior. Deberá actualizar a la misma versión de Data Protector Express en cada equipo del dominio de gestión de Data Protector Express para evitar incompatibilidades entre versiones anteriores y recientes del software.


La actualización de una versión o service pack nuevos de Data Protector Express eliminará la versión antigua de Data Protector Express y convertirá el catálogo y los datos al formato actual. Se recomienda realizar una copia de seguridad completa del catálogo antes de actualizar Data Protector Express. También puede instalar Data Protector Express junto con la versión antigua de Data Protector Express, pero el catálogo no se convertirá. En su lugar, deberá importar el contenido de los medios con tareas de importación de medios. No existe ruta de actualización para la nueva versión.

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Capítulo 2: Instalación de Data Protector Express con el programa de instalación de GUI

En esta sección se proporcionan instrucciones sobre cómo instalar Data Protector Express mediante el programa de instalación de GUI en sistemas Windows o Linux.

En esta sección

• Descripción general del gestor de instalación de Data Protector Express • Ejecución del gestor de instalación de Data Protector Express • Utilización del gestor de instalación de Data Protector Express

Descripción general del gestor de instalación de Data Protector Express • Inicie el Gestor de instalación de Data Protector Express (consulte Ejecución del gestor de instalación

de Data Protector Express). • A continuación utilícelo para instalar, actualizar o eliminar (consulte Utilización del gestor de

instalación de Data Protector Express).

Ejecución del gestor de instalación de Data Protector Express Inicio de Windows

NOTA: Si Data Protector Express está en ejecución, deberá cerrarlo antes de continuar.

Deberá tener permisos de administrador para instalar Data Protector Express. Para iniciar el gestor de instalación de Data Protector Express 1. Seleccione una de las opciones siguientes:

• Introduzca el CD-ROM de Data Protector Express en la unidad de CD. El gestor de instalación de Data Protector Express se iniciará automáticamente.

• Acceda al directorio raíz en el CD-ROM de Data Protector Express y haga doble clic en setup.exe.

2. Para ver las pantallas, las opciones y los mensajes del Gestor de instalación en un idioma diferente, seleccione el idioma que desee en la barra de tareas Idiomas.

3. Para ver un tema de la ayuda en línea, haga clic en el enlace correspondiente en la barra de tareas Ayuda dinámica.

Inicio de Linux Deberá instalar Data Protector Express como usuario raíz. Seleccione una de las opciones siguientes:


Unidad de CD: En el CD-ROM de Data Protector Express, asegúrese de que hay una unidad de CD conectada al equipo Linux antes de realizar las siguientes instrucciones de instalación. Si no hay ninguna unidad de CD conectada al equipo, deberá copiar el CD en la unidad de disco duro local la primera vez que instale Data Protector Express. Si lo desea, también puede descargarse una imagen del CD. Si está realizando una instalación desde una unidad de CD:

1. Inserte el CD-ROM de Data Protector Express. 2. Si el sistema no tiene activado el montaje automático, deberá montar el CD-ROM manualmente.

Por ejemplo, en algunos sistemas Linux el procedimiento sería el siguiente:

a. Acceda a una ventana de terminal. b. Escriba mount /dev/cdrom /mnt/cdrom y pulse Intro. c. Espere a que Linux monte el CD-ROM.

3. Acceda al directorio raíz del CD-ROM. Por ejemplo, para acceder al directorio raíz del CD-ROM de instalación, en algunos sistemas Linux deberá escribir cd /mnt/cdrom y pulsar Intro.


4. Para ejecutar el programa de instalación, introduzca ./install como el usuario raíz y pulse Intro. El programa de instalación detecta el entorno que está ejecutando. Si ejecuta ./install desde dentro de un sistema X Window, el programa de instalación iniciará el programa de instalación de la interfaz gráfica de usuario. Si ejecuta ./install desde fuera de un sistema X Window, el programa de instalación iniciará el programa de instalación basado en caracteres.

Utilización del gestor de instalación de Data Protector Express Cuando aparezca la pantalla Gestor de instalación de Data Protector Express, seleccione una de las siguientes opciones (consulte la sección correspondiente): • Instalar Data Protector Express • Actualizar Data Protector Express • Eliminar Data Protector Express Para iniciar y ejecutar el administrador de Data Protector Express, consulte la Guía del usuario y referencia técnica.

Instalar Data Protector Express Seleccione esta opción para instalar Data Protector Express por primera vez o para volver a instalarlo. 1. Acceda a la pantalla Gestor de instalación de Data Protector Express (consulte Ejecución del gestor

de instalación de Data Protector Express). Haga clic en Instalar. 2 Aparecerá la pantalla Acuerdo de licencia. Una vez aceptado el acuerdo de licencia de Data Protector

Express, haga clic en Siguiente. 3. Aparecerá la pantalla Seleccionar opción de instalación. Seleccione la instalación Rápida,

Recomendada o Personalizada:

Using the GUI Installer 7

Tipo Descripción

Instalación rápida El programa de instalación se instala a través de los valores de instalación predeterminados. Se instalarán los elementos siguientes:

• El software de Data Protector Express se encuentra en uno de los directorios siguientes:

• En Windows, C:\Archivos de programa\HP\Data Protector Express

• En Linux, /usr/local/hp/dpx

• Un acceso directo del escritorio para el administrador de Data Protector Express.

• El servicio de Data Protector Express

Se creará un nuevo dominio de almacenamiento denominado Data Protector Express.

Instalación recomendada

El programa de instalación utiliza un conjunto de opciones predeterminadas, algunas de las cuales se pueden modificar. Puede modificar:

• El directorio de instalación

• El nombre del dominio de almacenamiento de Data Protector Express.

Instalación personalizada

El programa de instalación se instalará a través de las opciones que especifique. Puede modificar:



Puede elegir (o cancelar la selección de) las opciones siguientes:

• Añadir un acceso directo para el administrador en el escritorio

• Instale el servicio de Data Protector Express

• Desactivar el soporte para acceso remoto

• Permitir sólo administración remota

Los pasos siguientes varías en función del tipo de instalación que haya seleccionado: Rápida, Recomendada o Personalizada.

Instalación rápida 1. Cuando aparezca la pantalla Licencias (sólo en algunas ediciones), seleccione la opción adecuada.

• Seleccione No, deseo utilizar una clave de evaluación si va a instalar el software para un período de evaluación de 60 días.


• Seleccione Sí, tengo una clave de licencia válida si ya ha adquirido una licencia. Introduzca la

clave de licencia.

Si introduce una clave de actualización, Data Protector Express le pedirá que introduzca una clave válida.

2. Se mostrará una ventana con una lista de los elementos que se van a instalar. Puede seleccionar que ocurran ciertas acciones tras la instalación:

• Abra la Tutorial 1 de Data Protector Express, que contiene una descripción general de la instalación, de la creación de copias de seguridad y de recuperación de desastres.

• Inicie el administrador de Data Protector Express. Haga clic en Finalizar para instalar las funciones de la lista.

3. Una vez que la instalación haya finalizado, si selecciona Iniciar Data Protector Express, el programa de instalación se cerrará automáticamente. De lo contrario, haga clic en Salir para salir del proceso de instalación.

Instalación recomendada 1. Aparecerá la pantalla Ubicación de destino.

La ubicación predeterminada es C:\Archivos de programa\HP (Windows) o /usr/local/hp (Linux). Para instalar Data Protector Express en un directorio diferente, haga clic en Examinar. Cuando aparezca la pantalla Elegir directorio, localice el directorio y haga clic en Aceptar. El programa de instalación creará un subdirectorio bajo la ubicación especificada denominado Data Protector Express (Windows) o dpx (Linux).

2. Aparecerá la pantalla Crear o conectar con un dominio de gestión de Data Protector Express. Seleccione una de las opciones siguientes:

• Para administrar un dominio existente en un equipo distinto, seleccione Conectar con un dominio existente y haga clic en Siguiente.

NOTA: Si decide conectar con un dominio existente, Data Protector Express utilizará el código de clave del catálogo existente. Si va a instalar Data Protector Express en el servidor de dominio, seleccione Crear un nuevo dominio de Data Protector Express.

Introduzca el nombre de host o la dirección IP del servidor de dominio de Data Protector Express y haga clic en Siguiente.

• Para crear un nuevo dominio en este equipo, seleccione Crear un nuevo dominio y haga clic en Siguiente.

Cuando aparezca la pantalla Crear nuevo dominio de gestión de Data Protector Express, introduzca el nombre de dominio de almacenamiento de Data Protector Express y haga clic en Siguiente.

3. Cuando aparezca la pantalla Licencias (sólo en algunas ediciones), seleccione la opción adecuada.


• Seleccione Sí, tengo una clave de licencia válida si ya ha adquirido una licencia. Introduzca la clave de licencia.







Instalación personalizada 1. Aparecerá la pantalla Ubicación de destino.

La ubicación predeterminada es C:\Archivos de programa\HP (Windows) o /usr/local/hp (Linux). Para instalar Data Protector Express en un directorio diferente, haga clic en Examinar. Cuando aparezca la pantalla Elegir directorio, localice el directorio y haga clic en Aceptar. El programa de instalación creará un subdirectorio bajo la ubicación especificada denominado Data Protector Express (Windows) o dpx (Linux).












4. Aparecerá la ventana Seleccionar paquetes. Seleccione o anule la selección de las opciones

siguientes:

• Un acceso directo para iniciar Data Protector Express desde el escritorio

• El servicio de HP Data Protector Express

• Desactivar acceso remoto: Instala Data Protector Express sin compatibilidad de acceso remoto. Otros equipos no podrán realizar administración remota ni copias de seguridad remotas en este equipo.

• Sólo administración remota: Instala Data Protector Express en el equipo local, pero no agrega el nodo a la base de datos. Esta instalación sólo permite realizar tareas de administración remotas. No es posible realizar copias de seguridad de dispositivos, discos, etc.





Actualizar Data Protector Express NOTA: No es necesario desinstalar Data Protector Express para actualizar a una nueva versión. Sin embargo, la versión anterior de Data Protector Express y el catálogo anterior se actualizarán al nuevo formato, y ya no estarán disponibles en el formato antiguo.

Seleccione esta opción para actualizar Data Protector Express, el catálogo y todas las opciones de Data Protector Express instaladas. 1. Acceda a la pantalla Gestor de instalación de Data Protector Express (consulte Ejecución del gestor

de instalación de Data Protector Express). 2. Seleccione el idioma que ya está instalado en el equipo.

3. Haga clic en Actualizar. 4 Aparecerá la pantalla Acuerdo de licencia. Una vez aceptado el acuerdo de licencia de Data Protector

Express, haga clic en Siguiente. 5. Aparecerá la pantalla Advertencia. Consulte la advertencia antes de continuar. En esta pantalla

aparece el directorio de instalación actual. Si es correcto, haga clic en Siguiente para continuar con la actualización.

SUGERENCIA: Para cancelar el proceso de actualización, haga clic en Atrás hasta volver a la primera pantalla del Gestor de instalación. A continuación, utilice el comando Instalar para instalar Data Protector Express en un directorio distinto.



• Seleccione No, deseo utilizar una clave de evaluación si va a instalar el software para un

período de evaluación de 60 días.



7. Aparecerá la ventana Seleccionar paquetes. Seleccione o anule la selección de las opciones siguientes:









Eliminar Data Protector Express NOTA: No es necesario desinstalar Data Protector Express para actualizar a una nueva versión.

Seleccione esta opción para desinstalar Data Protector Express, el catálogo y todas las opciones de Data Protector Express instaladas. 1. Para eliminar Data Protector Express , acceda a la pantalla Gestor de instalación de Data Protector

Express (consulte Ejecución del gestor de instalación de Data Protector Express). 2. Haga clic en Eliminar Data Protector Express. Aparecerá la pantalla Ubicación de instalación.

NOTA: En cualquier momento del proceso, puede hacer clic en Cancelar para volver a la pantalla Instalación de Data Protector Express.

3. La ubicación predeterminada es C:\Archivos de programa\HP (Windows) o /usr/local/hp (Linux). Para eliminar Data Protector Express de un directorio diferente, haga clic en Examinar. Cuando aparezca la pantalla Seleccionar ubicación de destino, localice el directorio y haga clic en Aceptar.


Si ha ejecutado el programa de desinstalación desde el directorio del producto, ya estará seleccionado el directorio correcto.

4. Seleccione el paquete que desee eliminar.

• El catálogo de copia de seguridad • Los bloques de almacenamiento y el dispositivo D2D

5. Haga clic en Siguiente.

6. Cuando aparezca la pantalla de confirmación para eliminar Data Protector Express, confirme la eliminación:

• Haga clic en Sí para eliminar Data Protector Express. El gestor de instalación borrará todos los archivos de Data Protector Express del directorio de instalación.

• Haga clic en No para cancelar la eliminación. Aparecerá la pantalla Gestor de instalación de Data Protector Express.

7. Cuando aparezca el mensaje de finalización de la eliminación, haga clic en Aceptar. 8. Haga clic en Salir.

La pantalla Instalación de Data Protector Express se cerrará. 9. Reinicie la estación de trabajo.

13

Capítulo 3: Instalación de Data Protector Express con el programa de instalación de GUI

En esta sección se proporcionan instrucciones sobre cómo instalar Data Protector Express mediante el programa de instalación de CUI en sistemas NetWare, Windows o Linux.

En esta sección

• Descripción general del instalador de Data Protector Express • Inicie el instalador de Data Protector Express • Utilización del instalador de Data Protector Express

Descripción general del instalador de Data Protector Express • Inicie el programa de instalación de Data Protector Express desde el CD-ROM de Data Protector

Express (consulte Inicie el instalador de Data Protector Express). A continuación utilícelo para instalar o eliminar Data Protector Express o cualquiera de sus opciones (consulte Utilización del instalador de Data Protector Express).

Inicie el instalador de Data Protector Express Inicio en NetWare

NOTA: Compruebe que haya una unidad de CD conectada al servidor NetWare antes de seguir las siguientes instrucciones de instalación. Si no dispone de una unidad de CD conectada, deberá acceder al CD-ROM de Data Protector Express a través de la red o copiar el directorio del CD en la unidad de disco duro local.

Para poder instalar Data Protector Express deberá disponer de derechos de administrador en Servicios de directorio de NetWare (NDS, NetWare Directory Services). Para iniciar la sesión en Data Protector Express por primera vez después de la instalación, deberá iniciar la sesión en NDS con el nombre de usuario y la contraseña del administrador NDS. Si desea obtener más información, consulte Notas de instalación de NetWare. 1. Inserte el CD-ROM de Data Protector Express. 2. Si la unidad de CD no carga el CD-ROM automáticamente, escriba load cdrom en el símbolo del

sistema y pulse Intro. Espere a que NetWare monte el CD-ROM.


3. Cargue el archivo install.nlm en el directorio raíz del CD de instalación y pulse Intro para ejecutar el programa de instalación.

Inicio de Linux Deberá instalar Data Protector Express como usuario raíz. Seleccione una de las opciones siguientes:


Unidad de CD: En el CD-ROM de Data Protector Express, asegúrese de que hay una unidad de CD conectada al equipo Linux antes de realizar las siguientes instrucciones de instalación. Si no hay ninguna unidad de CD conectada al equipo, deberá copiar el CD en la unidad de disco duro local la primera vez que instale Data Protector Express. Si lo desea, también puede descargarse una imagen del CD. Si está realizando una instalación desde una unidad de CD:

1. Inserte el CD-ROM de Data Protector Express. 2. Si el sistema no tiene activado el montaje automático, deberá montar el CD-ROM manualmente.

Por ejemplo, en algunos sistemas Linux el procedimiento sería el siguiente:

a. Acceda a una ventana de terminal.

b. Escriba mount /dev/cdrom /mnt/cdrom y pulse Intro. c. Espere a que Linux monte el CD-ROM.

3. Acceda al directorio raíz del CD-ROM. Por ejemplo, para acceder al directorio raíz del CD-ROM de instalación, en algunos sistemas Linux deberá escribir cd /mnt/cdrom y pulsar Intro.


4. Para ejecutar el programa de instalación, introduzca ./install como el usuario raíz y pulse Intro. El programa de instalación detecta el entorno que está ejecutando. Si ejecuta ./install desde dentro de un sistema X Window, el programa de instalación iniciará el programa de instalación de la interfaz gráfica de usuario. Si ejecuta ./install desde fuera de un sistema X Window, el programa de instalación iniciará el programa de instalación basado en caracteres.

Imagen del CD-ROM: Para ejecutar el programa de instalación, introduzca <version-release-service pack>\lin\x86\dplincin.exe como el usuario raíz y pulse Intro.

Inicio de Windows NOTA: Si Data Protector Express está en ejecución, deberá cerrarlo antes de continuar.

Deberá tener permisos de administrador para instalar Data Protector Express. Para iniciar el gestor de instalación de Data Protector Express: 1. En la imagen del CD-ROM o el CD-ROM de Data Protector Express, en <version-release-service

pack>\win\x86, haga doble clic en dpwincin.exe.

•

2. Para ver las pantallas, las opciones y los mensajes del Gestor de instalación en un idioma diferente, seleccione el idioma que desee en la barra de tareas Idiomas.

3. Para ver un tema de la ayuda en línea, haga clic en el enlace correspondiente en la barra de tareas Ayuda dinámica.

Utilización del instalador de Data Protector Express Cuando la pantalla principal de la instalación aparezca:

1. Seleccione un idioma y pulse F10.

Using the CUI Installer 15

2. Pulse F10 para leer y aceptar el acuerdo de licencia.

3. Seleccione una de las opciones siguientes (consulte la sección correspondiente a continuación):

• Instalar Data Protector Express • Actualizar Data Protector Express • Eliminar Data Protector Express

NOTA: Una vez que se haya iniciado Data Protector Express, el programa de instalación de basado en caracteres se ejecutará de igual manera en NetWare, Linux o Windows.

Para iniciar el administrador de Data Protector Express, consulte la Guía del usuario y referencia técnica.

Instalar Data Protector Express Seleccione esta opción para instalar Data Protector Express por primera vez o para volver a instalarlo. El programa de instalación de Data Protector Express le ayudará a realizar cada uno de los pasos del proceso de instalación.

NOTA: En cualquier momento del proceso, se puede pulsar Esc para volver a la pantalla anterior.

1. Acceda a la pantalla Opciones de instalación (consulte Launch Data Protector Express Installation Manager). Seleccione Instalar Data Protector Express y pulse Intro.

Si está realizando la instalación junto a una versión existente de , siga los pasos indicados en Instalación personalizada.

2. Aparecerá la pantalla Seleccionar opción de instalación. Seleccione la instalación Rápida, Recomendada o Personalizada:

Tipo Descripción

Instalación rápida El programa de instalación se instala a través de los valores de instalación predeterminados. Se instalarán los elementos siguientes:

• El software de Data Protector Express en SYS:\HP\DPX (NetWare), /usr/local/hp/dpx (Linux), o C:\Archivos de programa\HP\Data Protector Express (Windows)

• Un acceso directo del escritorio para el administrador de Data Protector Express.

• El servicio de Data Protector Express

Se creará un nuevo dominio de almacenamiento denominado Data Protector Express.

Instalación recomendada

El programa de instalación utiliza un conjunto de opciones predeterminadas, algunas de las cuales se pueden modificar. Puede modificar:



Instalación El programa de instalación se instalará a través de las opciones que


personalizada especifique. Puede modificar:



Puede elegir (o cancelar la selección de) las opciones siguientes:

• Añadir un acceso directo para el administrador en el escritorio

• Instale el servicio de Data Protector Express

• Desactivar el soporte para acceso remoto

• Permitir sólo administración remota

Los pasos siguientes varías en función del tipo de instalación que haya seleccionado: Rápida, Recomendada o Personalizada.

Instalación rápida 1. Cuando aparezca la pantalla Licencias (sólo en algunas ediciones), seleccione la opción adecuada.

• Seleccione No si desea instalar el software durante un período de evaluación de 60 días.

• Seleccione Sí si ya ha adquirido una licencia. Introduzca su licencia cuando se le solicite.




• Inicie el administrador de Data Protector Express. Haga clic en F10 para instalar las funciones de la lista.

3. Haga clic en Salir de la instalación para salir del proceso de instalación. Si está utilizando el CD_ROM de Data Protector Express, retírelo y almacénelo en cuanto el símbolo del sistema aparezca.

NOTA: En algunas plataformas, deberá desmontar la unidad de CD para extraer el CD-ROM de Data Protector Express.

Instalación recomendada 1. Aparece la pantalla Instalar en. Introduzca el nombre del directorio de instalación y pulse F10. El

nombre predeterminado es:

• SYS:\HP (NetWare) • /usr/local/hp (Linux) • C:\Archivos de programa\HP (Windows)

Se recomienda instalar Data Protector Express en un directorio diferente al directorio raíz.


El programa de instalación creará un subdirectorio bajo la ubicación especificada denominado DPX (NetWare), dpx (Linux), o Data Protector Express (Windows).
















Instalación personalizada 1. Aparece la pantalla Instalar en. Introduzca el nombre del directorio de instalación y pulse F10. El

nombre predeterminado es:


Se recomienda instalar Data Protector Express en un directorio diferente al directorio raíz.


El programa de instalación creará un subdirectorio bajo la ubicación especificada denominado DPX (NetWare), dpx (Linux), o Data Protector Express (Windows).






















Actualizar Data Protector Express NOTA: No es necesario desinstalar Data Protector Express para actualizar a una nueva versión. Sin embargo, la versión anterior de Data Protector Express y el catálogo anterior se actualizarán al nuevo formato, y ya no estarán disponibles en el formato antiguo.

Seleccione esta opción para actualizar Data Protector Express, el catálogo y todas las opciones de Data Protector Express instaladas. 1. Acceda al Gestor de instalación de Data Protector Express (consulte Inicie el instalador de Data

Protector Express). 2. Seleccione el idioma que ya está instalado en el equipo.

3. Haga clic en Actualizar Data Protector Express. 4. Pulse F10 para leer y aceptar el acuerdo de licencia.

5. Aparecerá la pantalla Advertencia. Consulte la advertencia antes de continuar. En esta pantalla aparece el directorio de instalación actual. Si es correcto, haga clic en Siguiente para continuar con la actualización.

SUGERENCIA: Para cancelar el proceso de actualización, haga clic en Atrás hasta volver a la primera pantalla del Gestor de instalación. A continuación, utilice el comando Instalar para instalar Data Protector Express en un directorio distinto.








• Seleccione Sí si ya ha adquirido una licencia. Introduzca la clave de licencia.








Eliminar Data Protector Express Seleccione esta opción para desinstalar Data Protector Express, el catálogo y todas las opciones de Data Protector Express instaladas.

NOTA: No es necesario desinstalar Data Protector Express para actualizar a una nueva versión.

Para eliminar Data Protector Express 1. Acceda a la pantalla Opciones de instalación, seleccione Eliminar Data Protector Express, y pulse

Intro. Aparecerá la pantalla Directorio de instalación de Data Protector Express.

NOTA: En cualquier momento del proceso, se puede pulsar Esc para volver a la pantalla anterior.

2. La ubicación predeterminada es la siguiente:


Para eliminar Data Protector Express de un directorio distinto, introduzca el nombre del directorio de instalación y pulse F10. Si ha ejecutado el programa de desinstalación desde el directorio del producto, ya estará seleccionado el directorio correcto.

3. Seleccione los paquetes que desea eliminar y pulse F10.

• El catálogo de copia de seguridad • Los bloques de almacenamiento y el dispositivo D2D

4. Cuando aparezca la pantalla Eliminar Data Protector Express..., confirme la eliminación:

• Seleccione Sí y pulse F10 para eliminar Data Protector Express. El programa de instalación borrará todos los archivos de Data Protector Express del directorio de instalación.

• Seleccione No y pulse F10 para cancelar la eliminación. Aparecerá la pantalla anterior. Pulse Esc repetidamente hasta que aparezca la pantalla Opciones de instalación.

5. Cuando aparezca el mensaje de finalización de la eliminación, pulse Intro. Aparecerá la pantalla Opciones de instalación.


22

Capítulo 4: Configuración posterior a la instalación

Después de instalar Data Protector Express, podrá restringir el acceso si establece una contraseña o bien añadir licencias para obtener acceso a las opciones adicionales.

En esta sección

• Contraseñas • Licenses

Contraseñas Al iniciar Data Protector Express, no existe contraseña para el usuario Admin, que tiene acceso a todos los datos dentro del dominio de gestión de Data Protector Express. Para configurar una contraseña para el usuario Admin: 1. Inicie sesión en Data Protector Express como el usuario Admin. 2. Seleccione Ver--> Administración --> Seguridad.

3. Haga clic en el icono Admin.

4. Haga clic en Cambiar contraseña.

5. Introduzca la contraseña anterior, introduzca la contraseña nueva y, a continuación, verifique ésta última.

6. Haga clic en Aceptar.

Licencias Cuando adquiera Data Protector Express, recibirá licencias base para cada dominio de gestión de Data Protector Express. La licencia base incluye el catálogo de Data Protector Express y uno o varios equipos cliente o servidor, en función del tipo de licencia. También puede adquirir licencias para una serie de opciones de expansión tales como clientes adicionales. Data Protector Express utiliza un sistema de códigos de clave que representan su licencia para utilizar todas las funciones y opciones de Data Protector Express. Cuando se adquieren e instalan las claves de Data Protector Express, se puede utilizar Data Protector Express y todas las opciones con licencia sin fecha de caducidad. Al instalar Data Protector Express como una versión de evaluación, se instalarán todas las funciones opcionales compatibles con la licencia base. Podrá utilizar estas funciones durante un período de evaluación de 60 días. Para continuar utilizando estas funciones una vez que el período de evaluación haya vencido, deberá adquirir una licencia para ellas. Al introducir un código de clave de licencia, las funciones u opciones aplicables pasarán de licencias de evaluación a licencias permanentes. Puede introducir un código de clave de licencia para la licencia base durante la instalación. Los códigos de clave de licencia se añaden para las opciones de expansión en la ventana Licencia. También puede añadir una licencia base en la ventana Licencia, pero no puede tener más de una licencia base. Si desea comprar una nueva licencia base para actualizar el sistema, deberá eliminar el código de clave antiguo y añadir el nuevo.

Configuración posterior a la instalación 23

Puede consultar todos los atributos de una clave de licencia en la ventana Licencia (a continuación).

Para introducir un nuevo código de clave 1. Inicie el administrador de Data Protector Express. 2. Para acceder a la ventana Licencias:

a. En la interfaz gráfica de usuario, seleccione el elemento de menú Ayuda-->Licencias.

b. En la interfaz basada en caracteres, seleccione Administración --> Catálogo --> Licencias.

3. Seleccione el comando Nuevo… para agregar una licencia nueva.

4. Introduzca el código de clave para la licencia y haga clic en Aceptar.

Se creará un nuevo objeto de licencia, que aparecerá como un elemento nuevo en la ventana Licencia.

5. Para ver un resumen de todas las licencias instaladas:

a. Anule la selección de todas las licencias y seleccione el comando Propiedades para abrir la ventana Propiedades de licencias.

b. Seleccione el comando Estado para consultar una lista.

24

Capítulo 5: Notas de instalación En esta sección

• Notas de instalación generales • Notas de instalación de NetWare • Notas de instalación de Linux

Notas de instalación generales Uso de varios buses SCSI con bibliotecas

Si la biblioteca y sus dispositivos están conectados a diferentes buses SCSI, el controlador del dispositivo puede confundir el dispositivo contenido en la biblioteca. Si la biblioteca y sus dispositivos utilizan el número de serie SCSI-2 o el nuevo protocolo del identificador SCSI-3, todos los dispositivos se identificarán correctamente. Sin embargo, si la biblioteca no admite ni el número de serie SCSI-2 ni el protocolo del identificador SCSI-3, se deben conectar la biblioteca y sus dispositivos al mismo bus SCSI. También se pueden configurar los controladores manualmente: Edite el archivo dpconfig.ini de la forma siguiente: [loader logical name] device-1 = device logical name ...

Notas de instalación de NetWare Ejecución de Data Protector Express para NetWare por primera vez

Al ejecutar Data Protector Express por primera vez después de instalarlo en un servidor NetWare, NetWare le solicitará que introduzca el nombre de usuario y la contraseña del administrador de Servicios de directorio de NetWare (NDS). Para poder iniciar la sesión en Data Protector Express, deberá introducir esta contraseña. Es posible que la información de NDS predeterminada proporcionada por Data Protector Express no sea correcta para su instalación de NDS. Si el nombre de inicio de sesión de NDS muestra algo parecido a: cn=admin.ou=organizationalunit.o=organization

Pruebe a cambiar la vía de acceso a: cn=admin.o=organization

Una vez iniciada la sesión correctamente en NDS, aparecerá la pantalla de inicio de sesión normal de Data Protector Express.

NOTA: La contraseña de inicio de sesión de NDS sólo se solicita una vez. Una vez introducida la contraseña, accederá siempre a la pantalla de inicio de sesión normal de Data Protector Express.

Los usuarios con controladoras Adaptec deben instalar los últimos controladores Es posible que algunos usuarios de NetWare con controladoras Adaptec estén utilizando controladores anticuados, lo que afectaría al funcionamiento de Data Protector Express. Por esta razón, si dispone de una controladora Adaptec, actualice los controladores antes de instalar Data Protector Express.

Notas de instalación 25

Activación de soporte para LUN ADVERTENCIA: El comando y los procedimientos necesarios para activar soporte para LUN en adaptadores SCSI pueden variar. Consulte siempre la documentación del fabricante para determinar el comando correcto para su dispositivo. Los pasos siguiente sirven para ilustrar el proceso.

1. Busque en el archivo STARTUP.NCF el controlador HAM del dispositivo. Por ejemplo, la siguiente línea aparece en el caso de una tarjeta SCSI Adaptec 29160: load ADPT160M.HAM

2. Añada un modificador a la línea de comandos del controlador en el archivo startup.ncf. En función de la versión del controlador y de la versión de NetWare, añada uno de los modificadores siguientes: load ADPT160M.HAM SLOT=<XX> LUN_ENABLE=FF load ADPT160M.HAM SLOT=<XX> /LUNS

Consulte la documentación del fabricante para determinar la instrucción correcta.

3. Reinicie el servidor NetWare y cargue Data Protector Express. 4. Acceda a la vista Dispositivo para comprobar que el dispositivo aparece.

Notas de instalación de Linux Módulo genérico de SCSI necesario para soporte de dispositivos

Si está ejecutando Data Protector Express en Linux, debe instalar el módulo sg (genérico de SCSI) para soporte de dispositivos en Data Protector Express. Para verificar que este módulo está cargado y se está ejecutando, introduzca el comando siguiente tras el símbolo del sistema: lsmod

sg deberá aparecer en la lista de módulos en ejecución. Si no aparece en la lista, deberá cargar este módulo manualmente de manera que Data Protector Express pueda comunicarse con los dispositivos de cinta. Si desea obtener instrucciones sobre cómo cargar el módulo sg manualmente, consulte la documentación del sistema operativo.

Compatibilidad con IDE/ATAPI Data Protector Express es compatible con dispositivos de cinta IDE/ATAPI. Si la distribución de Linux compiló el módulo ide-tape.o en el núcleo, actualice el archivo de configuración y compruebe la configuración de acceso a estos dispositivos.

NOTA: El módulo ide-scsi se carga al ejecutar Data Protector Express. Esto puede provocar que el módulo ide-cdrom no se cargue correctamente, lo que podría afectar al funcionamiento del CD. Para solucionar este problema, monte el CD como un dispositivo SCSI, incluso en el caso de que se trate de un dispositivo IDE.

Para actualizar el archivo de configuración y comprobar la configuración (LILO) 1. Añada la línea siguiente al final de cada sección de selección de arranque del archivo /etc/lilo.conf:

Master en IDE principal append="hda=ide-scsi" Slave en IDE principal append="hdb=ide-scsi"


Master en IDE secundario append="hdc=ide-scsi" Slave en IDE secundario append="hdd=ide-scsi"

2. Actualice la configuración del sistema con el siguiente comando: lilo

3. Guarde el archivo y reinicie el sistema. 4. Compruebe si el cambio se ha implementado mediante el siguiente comando:

cat /proc/cmdline

5. Si no aparece hda=ide-scsi (o similar), significará que el archivo de configuración no se ha actualizado correctamente. Vuelva a realizar el proceso desde el paso 1 anterior.

6. Compruebe si el sistema ha detectado el dispositivo de cinta mediante el siguiente comando: cat /proc/scsi/scsi

Para actualizar el archivo de configuración y comprobar la configuración (GRUB) 1. Localice el archivo grub.conf. Este archivo también se puede denominar menu.lst. Las ubicaciones

posibles son /boot/grub y /etc. 2. Añada el texto que corresponda de los que se especifican a continuación al final de cada línea de

imagen del núcleo en el archivo grub.conf: Master en IDE principal hda=ide-scsi Slave en IDE principal hdb=ide-scsi Master en IDE secundario hdc=ide-scsi Slave en IDE secundario hdd=ide-scsi

Las líneas de imagen del núcleo son similares a la siguiente: kernel /vmlinuz-2.2.6-2 ro root=/dev/hda3 hda=ide-scsi

3. Guarde el archivo y reinicie el sistema. 4. Compruebe si el cambio se ha implementado mediante el siguiente comando:

cat /proc/cmdline

5. Si no aparece hda=ide-scsi (o similar), significará que el archivo de configuración no se ha actualizado correctamente. Vuelva a realizar el proceso desde el paso 1 anterior.

6. Compruebe si el sistema ha detectado el dispositivo de cinta mediante el siguiente comando: cat /proc/scsi/scsi

Faltan bibliotecas en la distribución de Linux Problema: No puedo ejecutar la versión para X Window System de Data Protector Express. Aparece el siguiente mensaje: error while loading shared libraries libstdc++.so.5

Causa: Falta la biblioteca libstdc++ en la versión de distribución de Linux o se ha instalado una versión incorrecta de la biblioteca.

Solución: Instale la biblioteca que falta.

1. Identifique la versión de la biblioteca requerida:

Notas de instalación 27

a. Desplácese hasta el directorio de Data Protector Express en una ventana de terminal. El directorio

predeterminado es /usr/local/hp/dpx. b. Introduzca ldd dpadmin.bin en el símbolo del sistema y pulse Intro. Aparecerá una lista de las

bibliotecas necesarias para Data Protector Express. El nombre de la biblioteca libstdc++ que falta es similar a libstdc++.so.5.

2. Para obtener la biblioteca que falta, póngase en contacto con su distribuidor de Linux.

NOTA: Si utiliza RedHat Linux EL 4, puede utilizar un paquete RPM llamado "compat-libstdc++.rpm" para instalar la biblioteca necesaria.

3. Instale la biblioteca conforme a lo establecido en la documentación proporcionada por el distribuidor.

4. Intente iniciar la versión para X Window System de Data Protector Express. Deberá funcionar correctamente.

28

Apéndice A: Guía de resolución de problemas Resolución de problemas de instalación Al intentar iniciar la sesión en NDS, Data Protector Express sigue solicitando la contraseña.

Al ejecutar Data Protector Express por primera vez después de instalarlo en un servidor NetWare, NetWare le solicitará la contraseña de inicio de sesión del administrador de Servicios de directorio de NetWare (NDS). Consulte Ejecución de Data Protector Express para NetWare por primera vez si desea obtener más detalles.

No puedo iniciar la sesión en Data Protector Express. Si se trata de una instalación de Data Protector Express nueva, intente iniciar la sesión como el usuario ADMIN (usuario que se crea automáticamente durante la instalación). Inicialmente, no existe contraseña para el usuario ADMIN. Si aparece el mensaje Error 129, es posible que Data Protector Express no se haya instalado correctamente. Para poder iniciar la sesión en Data Protector Express, es necesario que haya un dominio de gestión de almacenamiento activo. Durante la instalación, asegúrese de seleccionar la opción Crear un nuevo dominio de gestión de Data Protector Express en uno de los equipos en los que vaya a realizar la instalación. A continuación, inicie Data Protector Express en ese equipo antes de instalarlo en los demás.

Resolución de problemas de dispositivos de copia de seguridad La unidad de cinta no aparece en la carpeta Dispositivo.

Data Protector Express reconoce automáticamente cualquier dispositivo conectado a su equipo. Si el dispositivo no aparece, intente en primer lugar lo siguiente:

Todos los dispositivos y plataformas Utilice las instrucciones del fabricante para verificar que el dispositivo se ha instalado correctamente. • Para obtener información sobre algunos aspectos específicos de las plataformas, consulte Notas de

instalación generales.

• En sistemas Windows, compruebe que el controlador del dispositivo está instalado.

Dispositivos SCSI

• Asegúrese de que se han instalado los controladores SCSI más recientes.

• Compruebe que no existen conflictos de ID de SCSI.

• Asegúrese de que el dispositivo no está conectado a un controlador RAID.

• En sistemas Linux, elimine y vuelva a cargar los controladores SCSI. Asegúrese de que el módulo sg (genérico de SCSI) está cargado (consulte Módulo genérico de SCSI necesario para soporte de dispositivos).

Guía de resolución de problemas 29

Dispositivos IDE 1. Compruebe que los puentes de hardware están configurados correctamente en el dispositivo. Es decir,

que el dispositivo se ha configurado como Master en lugar de como Slave.

2. Si los dispositivos están instalados correctamente, compruebe si el sistema los reconoce. Por ejemplo, en plataformas Windows, puede utilizar el Explorador de Windows o el Administrador de dispositivos; en plataformas Linux, puede utilizar el comando cat /proc/scsi/scsi.

3. Compruebe los mensajes o errores en el archivo dptrace.txt. Este archivo se encuentra en el directorio de registro de Data Protector Express.

Data Protector Express no reconoce mi biblioteca SCSI. Aparece el dispositivo de cinta, pero no la biblioteca.

1. Compruebe que no haya otros programas de copia de seguridad instalados. Algunos programas de copia de seguridad suelen instalar controladores que son incompatibles con Data Protector Express.

2. Compruebe lo siguiente (Windows NT o superior): Desactive los controladores de biblioteca en la pantalla Administrador de dispositivos. En algunas ocasiones, estos controladores entran en conflicto con los controladores de Data Protector Express.

30

Índice

Actualizar licencia, 22 Asistencia al cliente, vi Bibliotecas

NetWare y el uso de varios buses SCSI con bibliotecas, 24 Compatibilidad con IDE/ATAPI

Linux, 25 configuración de contraseñas, 22 constraseña, configuración, 22 Dispositivos

resolución de problemas, 28 Dispositivos de copia de seguridad

resolución de problemas, 28 Documentación

adicional, v Dominio de gestión de almacenamiento de Data Protector

Express instalación, 3

Instalación como un servicio de Windows, 3 copiar programa de instalación en disco, 6, 14 instalar primero servidor de catálogo, 3 notas de instalación de NetWare, 24 resolución de problemas, 28 y catálogos, 2

Instalación de un service pack, 1 Instrucciones de eliminación

Programa de instalación de CUI, 20 Instrucciones de instalación

procedimiento de instalación en NetWare, 13 Programa de instalación de CUI, 15 Programa de instalación de GUI, 6

Linux

compatibilidad con IDE/ATAPI, 25 copiar programa de instalación en disco, 6, 14 falta de bibliotecas en la distribución de Linux, 26 procedimiento de instalación, 13 soporte de dispositivos, 25

módulo sg, 25 NetWare

contraseña de NDS, 24 ejecución por primera vez, 24 instalación, 13 notas de instalación, 24 procedimiento de instalación, 13 uso de varios buses SCSI con bibliotecas, 24

Procedimiento de actualización descripción general, 3 Programa de instalación de CUI, 19 Programa de instalación de GUI, 10

Programa de instalación de CUI procedimiento de desinstalación, 20 procedimiento de instalación, 15, 19

Programa de instalación de GUI procedimiento de desinstalación, 11 procedimiento de instalación, 6, 10

Resolución de problemas dispositivos de copia de seguridad, 28 faltan bibliotecas en la distribución de Linux, 26 instalación, 28

Service pack instalación, 1

Servicio, Windows, 3 soporte para LUN, 25

Guía de resolución de problemas 31

c00794431

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