Представлено на Digital Communications Event 2010

21 сентября 2010 г.

г. Алматы

Новый сайт www.airastana.com

• Замена системы CMS

• Новое оборудование

• Высокая скорость загрузки

• Полный редизайн

• Улучшенный Usability: новая структура сайта, удобная навигация, внутренний

поиск и т.д.

• Ссылки быстрого перехода

• Увеличение зон для маркетинга как на homepage, так и на innerpage

• Мультирегиональность и мультиязычность

• SEO – Search Engine Optimization

• Высокая Безопасность: 3D secure / Secure Code, HTTPS – SSL, Encoding

Новый сайт www.airastana.com

Спектр электронных услуг

• ET – электронный билет

• IBE – бронирование в режиме онлайн

• Приобретение билетов в режиме онлайн (ePay – KKB)

• Выбор места в самолете и бортового меню

• Online WCI – регистрация в режиме онлайн

• Online CheckMyTrip – проверка статуса бронирования

• Online Flight status – проверка статуса рейса

• Online Interactive RM and TT – интерактивная карта и расписание маршрутов

• Online Subscription – подписка на новости

• Online Survey – обратная связь, анкетирования

• Corporate Login – доступ корпоративным клиентам

• Nomad Club – программа премирования пассажиров

Online enrollment – онлайн регистрация (1000 доп. баллов)

Online manage profile – управление профайлом

Status activity report – состояние начисленных баллов

Online Retro Claims – восстановление баллов

Online Redemptions – призовые билеты (в стадии разработки)

• Advance Purchase – предварительная продажа

• Online Interlines – бронирование на авиакомпании-партнеров (в стадии разработки)

• Online ATC – изменение даты поездки в режиме онлайн (в стадии разработки)

• e-Invoices – электронный инвойс

• Ancillary Revenue – дополнительные доходы

Бронирование Отелей / Аренда машин

Страховка путешествия (в стадии разработки)

Онлайн магазин (в стадии разработки)

• Альтернативные методы оплаты

Через банки-партнеры (web banking , ATM, РКО)

Аппараты самообслуживания (SSK, Cash-in)

Web money (PayPal) - (в стадии разработки)

• Мобильный сайт и мобильные приложения

• Интеграция с социальными порталами

Спектр электронных услуг

• Рабочая группа экспертов из департаментов IT&eCommerce, Sales&Marketing, PR

and Finance

• Принятие решений, планирование, выполнение, контроль

ECSG – eCommerce Steering Group

• Отдел по борьбе с мошенничеством

Anti Fraud monitoring unit

• Совместные акции с партнерами (Visa – Олимпийское движение, Билет с Золотой

начинкой)

• Branding promo (Lucky 7 – Счастливая 7)

• Бронируйте онлайн и получайте дополнительные мили

• Offline: радио, масс медиа, бортовой журнал Тенгри, посадочные талоны, буклеты

• eBlast – email маркетинг

• PPC - Google adwords / Yandex Direct

• Социальные порталы (vkontakte.ru, odnoklasniki.ru, facebook.com, twitter.com)

Промо акции и маркетинговые компании

Спасибо за внимание.