Business Model Design & creative thinking
-
Upload
emmanuel-gonon-eg2n -
Category
Business
-
view
1.235 -
download
1
description
Transcript of Business Model Design & creative thinking
Business DesignBusiness Model Innovation
INCUBATEUR EM Lyon - Janvier 2014
Bluebiz United - Emmanuel Gonon
2
Pourquoi ça finit souvent dans le mur?
3
3
4
Ca doit passer... ou pas
Idée Etude de marché
Business plan
Funding Specs Produit Vente
5
Selon le Business Plan, chapitre 4, paragraphe 3
6
‘’If you freeze to an idea too quickly, you fall in love with it...»’’..if you refine it too quickly, you become attached to it and it
becomes very hard to keep exploring, to
keep looking for better.’’
Jim Glymph, Gehry Partner, architecte
8
80%Multinationales
20%Start-up
Rupture0,001%
Improbables
Innovation significative
Innovation incrémentale
Ris
que
tech
niqu
e
Risque business
ça va marcher?
quelqu’un va l’acheter?
Innover en zone de risque
9
Horizon de ROI
Mers inconnues
ROI
VISIONROI prévisible
Business m
odel connu
Au-delà du ROI...
Ris
que
tech
niqu
e
Risque business
Innovation TechnoProduit Service
Innovation de Business
Model
10
Innover sur d’autres leviers que le produit / service
Ris
que
tech
niqu
e
Risque business
11
Temps
CACA
Risque
Prendre des parts de marché
Réduire les risques
12
Qu’est-ce qu’une entreprise?
Une organisation qui exécute un business model pour vendre des
produits et des services en échange de revenus et de
profits.
13
Qu’est-ce qu’une start-up?
Ce n’est pas une entreprise miniature.
C’est une organisation temporaire pour chercher un business model
répétable et scalable.
14
Busines Model :
description de la logique pour créer la valeur attendue par le client, la délivrer au client, et gagner de l’argent.
15
Gloups...
Business Model de RyanAir
16
Merci...
17
La logique du Business
VALEUR AJOUTEE
RESSOURCES CLE
PARTENAIRES CLE
OFFRE RELATION & COMMUNICATION
DISTRIBUTION
MONETISATION
CLIENTS
ACTIVITES CLE
CLIENTS
COUTSce que tout ça
vous coûte
Ce que les clients
viennent chercher et
qu’ils ne trouvent
pas ailleurs
Les entités externes extrêmement difficiles à substituer, sans qui vous ne savez pas faire et à qui vous devez faire confiance
Vos compétences, savoir-faire, atouts,
connaissances,...
Vos process...
Ce que vous produisez, et
que les clients
identifient comme le catalogue
Les surfaces de contact actives ou
passives avec le client
Les canaux de distribution de
l’offre
La manière dont sont générés les revenus, et ce que ça vous rapporte
Ceux qui achètent
et qui utilisent
OFFRE CLIENTS
PARTENAIRES CLE
ACTIVITES CLE
RESSOURCES CLE
MONETISATION
DISTRIBUTION
RELATION & COMMUNICATION
VALEUR AJOUTEE
COUTS
Marketing
chaque tasse
magasins
Réseau distribution
CSP+
Un grand cru expresso en
quelques secondes
Un objet design
R&D et design
Brevets
Production café
Club
What else?
Café en dosettes
Licence par
machine
Fabricants de
machines
DB clients
Machines espresso
Distrib & Com B2C
Marque
Canaux distrib
Mail & internet
professionnelsCall
center
B2C distrib
Production
19
Soyez des Business Designers
20
Innovez tout le business model
VALEUR AJOUTEE
RESSOURCES CLE
PARTENAIRES CLE
OFFRE RELATION & COMMUNICATION
DISTRIBUTION
MONETISATION
CLIENTS
ACTIVITES CLE
CLIENTS
COUTS
21
Prenez le temps d’imaginer et tester plusieurs pistes
22
Une idée peut se décliner en une multitudes de business models
23
Prendre de la hauteur, pour voir tout le champ des possibles
Problème client
IdéeC
C C
CC
Business Models
24
La Valeur Ajoutée
25
Business Model (1) : la valeur ajoutée
RESSOURCES CLE
PARTENAIRES CLE
OFFRE RELATION & COMMUNICATION
DISTRIBUTION
MONETISATION
CLIENTS
ACTIVITES CLE
CLIENTS
COUTS
VALEUR AJOUTEE
Ce que les clients
viennent chercher et
qu’ils ne trouvent
pas ailleurs
Qu’achetez-vous?
26
Qu’achetez-vous?
27
Qu’achetez-vous?
28
inspiré de Merkapt
What’s «The Job to be done»?
30
Quel problème résolvez-vous?
Offre /Techno
Valeur Ajoutée
ce que les entreprises vendent
Ce que le client achète
Services
PackagingExpérience
Design
Image
Recyclage
Le client n’achète pas ce qu’on lui vend...
Bénéfices
What’s «The Job to be done»?
33
Problème client
Positionnement
Business model
Prix
Valeur Ajoutée Offre
La valeur ajoutée
les produits et services qu’elle propose
ce qu’il achète
L’entrepriseLe client
Gains
Douleurs
34
Business Model (2) : la valeur ajoutée et l’offre
RESSOURCES CLE
PARTENAIRES CLE
OFFRE RELATION & COMMUNICATION
DISTRIBUTION
MONETISATION
CLIENTS
ACTIVITES CLE
CLIENTS
COUTS
VALEUR AJOUTEE
Ce que vous produisez, et
que les clients
identifient comme le catalogue
Ce que les clients
viennent chercher et
qu’ils ne trouvent
pas ailleurs
35
Donc (1): on s’en fout du produit et de ses fonctionnalités...
36
Donc (2) : qui sont les vrais concurrents?
Texte
Inspiré de Merkapt
Quel est le plus gros concurrent d’une barre chocolatée?
37
Donc (3) : le prix n’est pas la seule arme
38
source : Merkapt
Donc (4) : pourquoi faire des produits compliqués?
prix
perfo
rman
ce le
cteur
DVD
taille
disq
ue du
r
perfo
rman
ces g
raph
iques
desig
n
exclu
sivité
des j
eux
simpli
cité /
intui
tivité
parta
ge du
jeu
amus
emen
t / dé
tente
trans
géné
ratio
nnel
PS3
Wii
Xbox
high
low
Source : blue ocean
Donc (5) : choisir son combat
40
La solution, c’est le problème
41
Impossible?
42
Changer de point de vue
Analytical Thinking
If I’d ask people what they wanted, they would have said a faster horse.
Henry Ford
Creative Thinking
Whitout changing our patterns of thought, we will not be able to solve the problems we created with our current patterns of thought.
Albert Einstein
43
44
Prendre de la hauteur, pour voir tout le champ des possibles
Problème client
Big IdeaS
Idée
Problème client
ChallengeCréatif
Votre Motivation
Idées
La solution, c’est le problème
Solution
46
Petite cause
Grands effets
47
Petite cause
Grands effets
48
Dessine-moi ton problème
Reformulation du problème
49
Trouver la bonne hauteur de vue
formuler une question
challengeante et mobilisatrice
définir l’objectif et les critères
Formuler un problème...
50
‘ ‘ Comment... ?
51
La solution, c’est le problème
Comment améliorer l’expérience client?
Comment réduire le temps
d’attente?
5230
Générer des idées
53
Quelques méthodes...
Brainstorming
Avocat de l’ange
contre-intuition
HybridationJeu des 7 erreurs
Si j’étais...
Analogie
I WANT TOUT !
54
Innovation de Business model Business Design
55
Une idée peut se décliner en une multitudes de business models
5674
Quelques stratégies de «Business Model Innovation»
VALEUR AJOUTEE
RESSOURCES CLE
PARTENAIRES CLE
OFFRE RELATION & COMMUNICATION
DISTRIBUTION
MONETISATION
CLIENTS
ACTIVITES CLE
CLIENTS
COUTS
maximiser
Revenir au coeur / pivoter
Réduire au maximum
Open Innovation
Crowdsourcing
Crowdfunding
No factory
Ecosystème
Coopétition
Transformer en Service
Experience
Changer la granularité
Tarif dynamique
Micro Revenu
Freemium
Clients dans l�entreprise Statufier
Gamifier Communauté
Go local
Go global
Long tail
Dématérialiser
Court-circuit
niche
Multi segmenté
Recycler
Prochain milliard
microtransactions
Réduire ses compétences
Open source
Ocean bleu
Low cost