Strijker, A. (2004). Reuse Of Learning Objects In Context Human And Technical Aspects
Business Goes Customer Experience: Disrupt or Die - Bart Strijker (Jaarbeurs | VNU EE)
-
Upload
katherine-kucherenko -
Category
Education
-
view
1.536 -
download
0
description
Transcript of Business Goes Customer Experience: Disrupt or Die - Bart Strijker (Jaarbeurs | VNU EE)
DISRUPT OR DIE
Bart Strijker Managing director digital Jaarbeurs | VNU EE Business Goes Customer Experience 5 Juni 2014 Nyenrode Business Universiteit
IS YOUR MARKETING SO USEFULL, PEOPLE WOULD PAY FOR IT?
WIE IS WIE?
EN WAAR GAAN ZE
NAAR TOE
"MARKETING WITHOUT DATA IS LIKE DRIVING WITH YOUR EYES CLOSED."
- Dan Zarrella, Hubspot
VNU
ON DEMAND: VAN PUSH NAAR PULL
@BartStrijker
DIALOOG
KLANTEN ‘consumeren’
WANNEER ZIJ WILLEN
RELEVANTIE
CONTENT,
CONTENT… UGH?!!!
AUTORITEIT
Wie is geloofwaardiger?
OF..
D-BASE, MAAR GOED EN DAN?
HOE DOEN WIJ DIT
HOE DOEN WIJ DIT EN WAT IS HET SUCCES
HOE DOEN WIJ DIT EN WAT IS HET SUCCES
EN WAT IS ‘WASTE OF TIME’
HOE DOEN WIJ DIT EN WAT IS HET SUCCES
EN WAT IS ‘WASTE OF TIME’
EEN VOORBEELD
Reading Gathering Listening Passive
Dialogue Forums Review ACTIVE
Meet Talk Inspire MIXED
WHERE DO END USERS GET THEIR INFORMATION?
ONLINE/PRINT PUBLICATIONS LIVE EVENTS SOCIAL MEDIA
60% van de ‘buyers cycle’
SOCIAL DIGITAL
BUYING PROCES: MIX OF TYPES OF INFORMATION ON DIFFERENT PLATFORMS… > MANY TOUCHPOINTS!
AWARENESS CONSIDERATION DECISION
LIVE
DIGITAAL GEDRAG MONITOREN IS
TEGENWOORDIG VANZELFSPREKEND.
JE BENT DAN ALLEEN NOG NIET AAN HET VERSNELLEN MET
DE BUSINESS.
HOE?
ACTIVEREN
EEN VOORBEELD
EEN VOORBEELD
ALLES WORDT TRANSPARANT
DASHBOARD
Trends in zoekgedrag
FYSIEK VERBINDEN
DIGITAAL VERBINDEN
HET ONTWIKKELEN VAN HET COLLECTIEF
Waarom zi3en merken op sociale netwerken?
VNU
VNU
VNU
Consumenten vs. Bedrijven op social media…
DE KERN IN VIJF PUNTEN
MEER FOCUS ‘ACHTERIN DE AIDA FUNNEL’ MARKETING EURO VERSUS SALES EURO
DE KERN IN VIJF PUNTEN
MEER FOCUS ‘ACHTERIN DE AIDA FUNNEL’ MARKETING EURO VERSUS SALES EURO
ONTBUNDELING ZELF ZOEKEN
DE KERN IN VIJF PUNTEN
MEER FOCUS ‘ACHTERIN DE AIDA FUNNEL’ MARKETING EURO VERSUS SALES EURO
ONTBUNDELING ZELF ZOEKEN
STROMEN HET IS GEEN GEDRAG EN GEEN SITE OF APP!
DE KERN IN VIJF PUNTEN
MEER FOCUS ‘ACHTERIN DE AIDA FUNNEL’ MARKETING EURO VERSUS SALES EURO
ONTBUNDELING ZELF ZOEKEN
STROMEN HET IS GEEN GEDRAG EN GEEN SITE OF APP!
ALLES WORDT TRANSPARANT – COMPLEX SYSTEEM IS GOEDKOOP WAT GA JE DOEN EN HOE UNIEK?
DE KERN IN VIJF PUNTEN
MEER FOCUS ‘ACHTERIN DE AIDA FUNNEL’ MARKETING EURO VERSUS SALES EURO
ONTBUNDELING ZELF ZOEKEN
STROMEN HET IS GEEN GEDRAG EN GEEN SITE OF APP!
ALLES WORDT TRANSPARANT – COMPLEX SYSTEEM IS GOEDKOOP WAT GA JE DOEN EN HOE UNIEK?
ELK TEAM IS DIGITAAL ONDERSCHEIDEN – EVERY BUSINESS IS A DIGITAL BUSINESS
DE KERN IN VIJF PUNTEN
FENOMEEN