Business Architectuur Model
-
Upload
hatzikidee -
Category
Documents
-
view
214 -
download
0
Transcript of Business Architectuur Model
-
8/19/2019 Business Architectuur Model
1/20
BPM – Business Architectuur
Bedrijfsprocessen en gerelateerde aspecten.
Meer inzicht en overzicht door samenhang.
Wim van BakelVBProcesmanagement
Den BoschFebruari 2010
-
8/19/2019 Business Architectuur Model
2/20
Werken onder Architectuur – 3 lagen
Februari 2010 © VBProcesmanagement Business Architectuur 2
Compliance / Beveiliging / Risicomanagement
Business ArchitectuurProducten, organisatie, partijen, processen, events,
taken, verantwoordelijkheden, risico’s en maatregelen
Informatie Architectuur:Logisch Gegevensmodel
Applicatie Architectuur
Applicaties, Databases, bestanden
Infra & Hardware Architectuur
Computers, netwerk, systeemsoftware
ChangeManagement
&
ProjectManagement
Applicatie-services
Require-ments
-
8/19/2019 Business Architectuur Model
3/20
-
8/19/2019 Business Architectuur Model
4/20
Marktsegementen
Februari 2010 © VBProcesmanagement Business Architectuur 4
Product/Service
Markt
Klantengroep
Markt-
segment
-
8/19/2019 Business Architectuur Model
5/20
Kanalen
Februari 2010 © VBProcesmanagement Business Architectuur 5
-
8/19/2019 Business Architectuur Model
6/20
Events per Product/Service
Februari 2010 © VBProcesmanagement Business Architectuur 6
Events: triggers voor actie (procesketens)
-
8/19/2019 Business Architectuur Model
7/20
Organisatie
Februari 2010 © VBProcesmanagement Business Architectuur 7
Functie / PositieRol
Organisatie Diagram:
organisatiestructuur met functies en rollen
Organisatie-
structuur
-
8/19/2019 Business Architectuur Model
8/20
Doelen en KPI’s
Februari 2010 © VBProcesmanagement Business Architectuur 8
-
8/19/2019 Business Architectuur Model
9/20
Wetten, regels, normen
Februari 2010 © VBProcesmanagement Business Architectuur 9
Structuur vanCompliance
onderwerpen
Document met volledige tekst
Relevante
elementaireregels / eisen
KSD: Knowledge Structure Diagram
bevat kennis structuren: 1) onderwerpen, 2) elementaire items
-
8/19/2019 Business Architectuur Model
10/20
Proces Waardeketens
Februari 2010 © VBProcesmanagement Business Architectuur 10
VACD: Value Added Chain Diagram
-
8/19/2019 Business Architectuur Model
11/20
Hoofd- en subprocessen
Februari 2010 © VBProcesmanagement Business Architectuur 11
Function Tree:
Onderverdeling van hoofdprocessen in (zelfstandige) subprocessen.
Link naar sub-proces
-
8/19/2019 Business Architectuur Model
12/20
Events per Product/Service
Februari 2010 © VBProcesmanagement Business Architectuur 12
Events: triggers voor actie (procesketens)
-
8/19/2019 Business Architectuur Model
13/20
Procesketen/Procedure-schema
Februari 2010 © VBProcesmanagement Business Architectuur 13
EPC – Event Process Control diagram:
geeft procesflow weer door aaneenschakeling van Events en Acties.
Logical operator geeft
beslissing/keuze weer.
Koppeling met "Buitenwereld"
Event als Trigger
Event
als Status
Event als Resultaat
Responsible
rollen
(uitvoerend)
Risico
Interne Proces Interface
-
8/19/2019 Business Architectuur Model
14/20
Overige Proces Aspecten / Objecten
Februari 2010 © VBProcesmanagement Business Architectuur 14
OverigeRollen
FAD: Function Allocation Diagram:
bevat overige gerelateerde aspecten / objecten welke niet in EPC worden weergegeven.
Accountable
Informed
Consulted
Accountable Rol is
verplicht. Overige alleen
indien van toepassing
-
8/19/2019 Business Architectuur Model
15/20
RASCI Model
Februari 2010 © VBProcesmanagement Business Architectuur 15
R = Responsible (uitvoerend)
A = Accountable (eindverantwoordelijk / eigenaar)
S = Supporting (bij R)
C = must be Consulted (tijdens uitvoering)
I = must be Informed (na uitvoering)
-
8/19/2019 Business Architectuur Model
16/20
Risico's en Maatregelen
Februari 2010 © VBProcesmanagement Business Architectuur 16
BCD: Business Control Diagram:
risico's en maatregelen (controls), al dan niet geautomatiseerd
Risico's
Maatregelen
Geautomatiseerde
Controle
2 mogelijkheden
Met en zonder geautomatiseerde oplossing
-
8/19/2019 Business Architectuur Model
17/20
Risico’s en maatregelen (GRC)
Februari 2010 © VBProcesmanagement Business Architectuur 17
ComplianceItems
(Account)
Affected
Organization
(Risk manager)
(Control manager)
Control
Test
Tester
Test Reviewer
Control
Riskis technically responsible for
is technically responsible for
affects
affects
is reduced by
is monitored by
is assigned to
-
8/19/2019 Business Architectuur Model
18/20
Samenhang proces en gerelateerde aspecten
Februari 2010 © VBProcesmanagement Business Architectuur 18
WerkinstructieAchtergrond
infoFormulieren
Gekoppelde Documenten
Processtructuur
RACI-matrix
processen
rollen
matrix
processen
wet-en
regelgeving
matrix
processen
risico's
(R)esponsible
(A)ccountable
(C)onsulted
(I)nformed
Producten, Organisatie, Systemen Doelen, KPI's, Risico's, Regels
Application
(Transaction)
matrix
processen
KPI's
matrix
processen
applicaties
matrixprocessen
producten
services
-
8/19/2019 Business Architectuur Model
19/20
Matricesmeer inzicht en overzichtMatrices:
• RASCI-matrix: Processen versus Rollen (wie doet wat)• Risico‘s versus Processen (waar welke maatregelen nemen)
• Wet- en Regelgeving versus Processen (waar wordt aan de eisen
voldaan) (idem voor ISO-normen, Veiligheid, bedrijfsregels)
•
KPI's versus Processen (waar meten of de doelen bereikt worden)• Producten/Services versus Processen (waar worden deze geleverd)
• Applicaties versus Processen (welke applicaties/transactiecodes
ondersteunen welke processen)
• enz.
Februari 2010 © VBProcesmanagement Business Architectuur 19
-
8/19/2019 Business Architectuur Model
20/20
Eenduidigheid en Samenhang
Eenduidigheid:• elk object één keer op één plaats vastleggen
Samenhang:
•
de samenhang bestaat uit relaties tussen processen enandere gerelateerde objecten
• tevens gerelateerde documenten koppelen, zoalsWerkinstructies, Formulieren, Achtergrondinfo (wetten,regels, normen), en eventueel actuele Rapportages
•koppeling naar Sharepoint website afdeling/domein info
ALLE procesinformatie ontsluiten via één proceswebsite.
Februari 2010 © VBProcesmanagement Business Architectuur 20