BTS Management

des Unités Commerciales

ENC Bessières BTS MUC

BIENVENUE A LA JOURNEE PORTES OUVERTES

BTS Management des UnitésCommerciales

Une formation professionnelleet un cursus général…

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Marketing

Management

Communication

Gestion

Informatique commerciale

Culture générale

Langues vivantes

Economie

Droit

Management des entreprises

Des métiers centrés sur l’Unité Commerciale

Chef d ’agence commerciale

Responsable de clientèle

Manager de rayon

Directeur de point de vente

Chef des ventes

Chef de secteur Chef de marché

Administrateur des ventes

Responsable logistique

Superviseur

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Les fonctions du futur manager

Manager l’équipe commerciale

Gérer les relations avec les clients

Gérer et animer l’offre de produits et services

Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale

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Les stages en entreprises

IMMERSION TOTALE EN ENTREPRISE

MISSIONS DE PREPARATION ET DE SUIVI

12 à 14 semaines sur 2 ans

20 demi journées par année de formation

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Les entreprises partenaires

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Des entreprises de services, des banques, des assurances

…

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La distribution spécialisée…

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En première année : Réaliser les missions de terrain

Relation commerciale avec la clientèle

Contacts avec les partenaires commerciaux

Management relationnel et organisationnel de l’équipe

Gestion courante

Utilisation des outils informatiques

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Concrètement… quelques missions

Gérer la relation commerciale

• Analyse et gestion de la satisfaction client

• Opérations de fidélisation• Implantation des nouvelles

collections• Analyse Merchandising• Vente

Manager une équipe

• Répartition des tâches, création de planning

• Animation d’une réunion• Participation au

recrutement• Actions de formation de

stagiaires

En deuxième année : Construire un projet de

développement

Prendre des décisions commerciales ayant uneIncidence sur le développement de l’entreprise

Développer la clientèle, conquérir de nouvelles cibles

Développer l’offre de produits et de services

Animer et motiver l’équipe de vente

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Quelques projets réalisés

Implantation d’un nouveau rayon « univers de l’enfant » chez Benetton

Création de partenariats entreprises Hertz

Formation et plan d’animation pour une équipe commerciale

Création et lancement d’un produit pour un distributeur

Développement de la clientèle des 18/25 ans pour une agence bancaire

Création d’un poste « accueil » à la Banque Postale

Création d’un programme de fidélisation ENC Bessières BTS MUC

• Licences professionnelles• Le pôle Bessières avec le Greta top propose

plusieurs formations Bac + 3• Concours parallèles aux écoles de

commerce

Poursuivre après le BTS

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Impliqué

Travailleur

Organisé

Initiative

Consciencieux

Rigoureux

MéthodiqueCourageux

Motivé

Communiquant

Goût des contacts

Relationnel

Réactif

Résistant au stress

Quel profil pour le BTS MUC ?

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Des qualités pour ….. Et l’envie de ……..

Quel profil pour le BTS MUC ?

Animer une équipe commerciale

Gérer une unité commerciale au quotidien

Exercer des responsabilités rapidement

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VOUS ETES MOTIVE(E)…..

VOUS AVEZ LE SENS DES CONTACTSET DES RESPONSABILITES

Quel profil pour le BTS MUC ?

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Vos questions…

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70 boulevard Bessières – 75017 PARISMétro : Porte de Saint Ouen/Porte de Clichy