V I S I Ó NE M P R E S A R I A L

MAKE IT HAPPEN

Escrito por: Mateo Rafael Tablado, Editor

Producido por: Andrea Duque, Gerente de Proyectos de Business Review América Latina

Entrevistado: José de Jesús Castañeda,Director General de TRUCKA

CRUZANDO NORTEAMÉRICA EN SU TOTALIDAD

Escrito por: Mateo Rafael Tablado, Editor

Producido por: Andrea Duque, Gerente de Proyectos de Business Review América Latina

Entrevistado: José de Jesús Castañeda,Director General de TRUCKA

CRUZANDO NORTEAMÉRICA EN SU TOTALIDAD

Las operaciones de TRUCKA se extienden por todo México, Estados Unidos y Canadá, atendiendo

todas las necesidades de embarque especializado por carretera.

L O G Í S T I C A

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El transporte de carga por tierra en México es un mercado sumamente disputado, y no solo en lo relativo al tránsito dentro de

territorio nacional, sino también en cuanto a movimientos de importación y exportación con países cercanos, concretamente Estados Unidos y Canadá, con los cuales México comparte el Tratado de Libre Comercio de Norte América (TLCAN).

En menos de dos décadas, TRUCKA logró convertirse en un actor importante, compitiendo de lleno al ofrecer una importante línea de servicios de acuerdo al tipo de carga, condiciones de conservación, destino final y tamaño.

El crecimiento de TRUCKA ha sido acelerado, pues en apenas 15 años la empresa cuenta ya con una con una completa flota de más de 500 unidades, ganándose la confianza de su clientela –entre la cual se cuentan empresas multinacionales-, la cual ha optado por esta compañía de transporte, estableciendo así relaciones duraderas.

Tras el antecedente de la operación iniciada por Sergio Castañeda durante la segunda mitad del siglo XXI con un primer camión, Transportes Unidos Castañeda de Aguascalientes pasó de ser una empresa familiar a una institucional a la cual solo le tomó diez años para incrementar sus ventas anuales de 20 a 610 millones de pesos en 10 años.

La empresa cuenta con certificaciones

TRUCKA

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internacionales ISO:9001-2008, CTPAT (Sociedad de Comercio Exterior contra el Terrorismo) y del Nuevo Esquema de Empresas Certificadas (NEEC). El excelente trabajo de mantenimiento preventivo y revisión de sus unidades así como sus atinadas estrategias comerciales le han hecho formar parte de programas como Transporte Limpio, (de SEMARNAT) y de ser parte del grupo piloto de la certificación Smart Way en México.

José de Jesús Castañeda Bañuelos dirige los destinos de TRUCKA desde 2001. Castañeda se graduó como licenciado en Administración Financiera por parte de la Universidad Autónoma de Aguascalientes, y obtuvo un postgrado en Alta Dirección de Empresas por parte del Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresas (IPADE). En 1995 ingresó a Transportes Unidos Castañeda S.A.P.I. de C.V. (TRUCKA), como gerente de relaciones públicas.

Una completa red de logísticaTRUCKA ofrece servicios de transporte de carga por tierra en el territorio del TLCAN, cubriendo las rutas en EE.UU. y Canadá a través de la asociación estratégica con más de 35 líneas transportistas que cuentan con certificaciones y condiciones de servicio similares. Disponer de estos recursos y ventajas facilita la logística de la carga, de tal forma que la clientela de TRUCKA concentra en un solo contacto la información de sus embarques desde el origen

Personas Clave

José de Jesús

CastañedaDirector General de TRUCKA

J. de J. Castañeda Bañuelos se graduó como licenciado en Administración Financiera por parte de la Universidad Autónoma de Aguascalientes. Obtuvo un postgrado en Alta Dirección de Empresas por parte del Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresas (IPADE), y durante 2016 cursa el Programa de Alta Dirección en Capital Privado, también del IPADE. Tras haber creado y dirigido negocios propios, en 1995 ingresó a Transportes Unidos Castañeda S.A.P.I. de C.V. (TRUCKA), como gerente de relaciones públicas, y a partir de 2001 se convirtió en presidente del consejo de administración y director general de TRUCKA.

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TRUCKA

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hasta su destino. Esta atención profesional se adapta a las necesidades específicas que cada embarque requiere de una manera puntual y segura, obteniendo así la confianza del cliente y logrando superar las expectativas que este tiene del servicio.

Los servicios de TRUCKA cubren las principales zonas industriales de México, ofreciendo una amplia cartera de servicios:

• Transporte de embarques en seco• Transporte refrigerado• Traslado de materiales peligrosos• Arrastre de contenedores intermodales

y marítimos

Además de México, TRUCKA brinda una cobertura a todo el territorio de Estados

Unidos y Canadá

TRUCKA

TRUCKA operará

próximamente en otros

cruces fronterizos

además de Nuevo

Laredo, y en las

terminales marítimas

de Lázaro Cárdenas

(Michoacán) y el puerto

de Veracruz

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• Transporte de fulles secos • Transporte de fulles encortinados • Pipas • Seguro de mercancía

Tecnología y seguridad en marchaGracias al aprovechamiento de los avances tecnológicos que permiten desplegar información en tiempo real, TRUCKA cuenta con una de las flotas más modernas del país. La compañía trabaja con un software desarrollado “in-house” capaz de controlar el total de los procesos internos de la compañía; sus interfaces permiten una adecuación a las necesidades de información en tiempo real y reporteo administrativo a la clientela a través de EDI, SMS y correo electrónico.

El tema de seguridad cobra especial relevancia para la cartera de clientes, y para brindar soporte confiable en este aspecto se desarrolló un sistema propio de rastreo GPRS que despliega con puntualidad y exactitud la posición de cada unidad, así como atender de manera inmediata cualquier situación capaz de comprometer la seguridad de un embarque, mediante acciones como un botón de pánico y paro de motor remoto. Este mismo sistema brinda información relevante sobre el desempeño de cada unidad y proporciona también data respecto a los hábitos de los operadores de cada vehículo, de manera que permite determinar las necesidades de mantenimiento y capacitación de cada unidad.

Alianzas a largo plazo que

garantizan el surtido de

insumos y refacciones,

respaldo de operaciones

continuas

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TRUCKA ofrece transporte

de carga por tierra en todo el territorio NAFTA

TRUCKA

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TRUCKA ofrece transporte

de carga por tierra en todo el territorio NAFTA

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El mantenimiento de cada unidad es calendarizado debidamente

Evaluación de proveedores para relaciones duraderasPara determinar qué empresas integran la cadena de suministro de TRUCKA, la empresa lleva a cabo los ejercicios de licitación y determina estrictos criterios de evaluación conjunta, de manera que se posibilite el desarrollo de relaciones sólidas con cada uno de los proveedores, mecanismo que garantiza tiempos de reacción acordes al sector.

Los insumos más esenciales par TRUCKA incluyen el abasto de insumos indispensables, como lo son el combustible, neumáticos y las refacciones de cada unidad, así como el respectivo mantenimiento de cada una de estas, de manera que sea continuo el proveer un servicio puntual y seguro a sus clientes.

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Crecimiento en tamaño y en territorioUn atributo de TRUCKA ha sido mantenerse en continuo crecimiento a través de la diversificación de sus servicios, atendiendo así a las necesidades de sus clientes como oportunidades que el mercado presenta.

La compañía ha integrado exitosamente a su amplia flota de unidades una serie de equipos especializados para el arrastre de contenedores marítimos así como unidades que cuentan con refrigeración, los cuales implican una importante inversión, digna de realizarse para llevar cada embarque a su destino en condiciones óptimas de acuerdo a sus requerimientos y necesidades de conservación y cuidados especiales.

Como parte de su plan de crecimiento, TRUCKA contempla la apertura de terminales

El transporte full seco y encortinado, otra modalidad que TRUCKA domina

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en dos importantes puertos de México, entre os que figuran Veracruz y Lázaro Cárdenas, además de Manzanillo, en donde la empresa opera desde 2013.

Para el mediano plazo se contempla un mayor crecimiento de la compañía con estrategias como fusiones y adquisiciones, de manera que el portafolio se expanda para prestar los servicios de transporte en el Pacífico, además de generar alternativas de cruce fronterizo a EE.UU. adicionales a Nuevo Laredo, por donde actualmente cruzan la totalidad de embarques en importación y exportación terrestre, a través de su propia flota de unidades “transfer”.

TRUCKA

La alta gerencia de TRUCKA trabaja constantemente en crear nuevas estrategias de crecimiento

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TRUCKA, todas sus

unidades y las de sus

socios estratégicos

cuentan con

certificaciones CTPAT y

NEEC, para transitar por

todo el territorio TLCAN

Desarrollo e identidad de la fuerza productivaTRUCKA considera a su personal como la columna vertebral de la compañía, por ello se han desarrollado procesos robustos que permiten identificar, atraer y conservar a los mejores elementos dentro de sus filas. Una vez que estos colaboradores son considerados “truckanianos” -asumiendo por completo la identidad que los identifica con la empresa y su actividad- estos son sujetos a un plan de vida y carrera individual muy claro al que se accede a través del cumplimiento de sus métricos y mostrando congruencia con los valores institucionales.

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La alta gerencia de TRUCKA trabaja constantemente en crear nuevas estrategias de crecimiento

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Durante su estadía, los colaboradores tienen acceso a una serie de beneficios personales, financieros, en el cuidado de su salud, para su esparcimiento y de sus familias, así como acceso a un programa continuo de desarrollo a través de la capacitación personalizada.

Estos atributos contribuyen a que TRUCKA haya sido considerada como

“Super empresa” por Great Place to Work durante los últimos cinco años.

ProyeccionesHacia fines de 2016, TRUCKA tiene como objetivo un crecimiento de ventas del 6 por ciento. Para lograr esta eficiencia, la empresa cumple la exigencia de contar con al menos el 93 por ciento de su flota totalmente disponible diariamente, además de disponer del talento humano necesario y capacitado.

La visión a largo plazo de TRUCKA tiene el propósito de lograr un crecimiento orgánico que le permita alcanzar una flota de 750 unidades para el 2020, lo cual supone un crecimiento del 50 por ciento en cuatro años, algo similar a lo sucedido entre 2010 y 2015.

Información de la Compañía N O M B R E

TRUCKA

I N D U S T R I A

Logística - transporte

por carretera

S E D E

San Francisco de los

Romos,

Aguascalientes,

México

F U N D A C I Ó N

2001

E M P L E A D O S

1,000+

S I T I O W E B

www.trucka.com.mx

1 5w w w. t r u c k a . c o m . m x

San Francisco de los Romos

Aguascalientes, México, 20355

Tel. +52 (449) 910-9680

Fax. +52 (449) 910-9680

hola@trucka.com.mx www.trucka.com.mx