Onyx RecuperaciónSoluciones en Recuperación de Datos

Onyx Recuperación

(55) 5579-6182(55) 5696-9307

Correspondencia 17-5Col. Álamos, Del. Benito Juárez,

D.F., México.C.P. 03400

1 IDC, “Worldwide Big Data Technology and Services 2012-2015 Forecast”, March 2012.2 IDC, “The 2011 Digital Universe Study: Extracting Value from Chaos”, June 2011.3 Winterberry Group, “From Information to Audiences: The Emerging Marketing Data Use Cases”, January 2012.

35 Zettabytes = 35 000 000 000 000 000 000 000 bytes

En 2012, había alrededor de 2.7 Zettabytes de información en el universo digital1. De acuer-do al grupo Radicati, para 2020 el mundo estará generando 35 Zettabytes anualmente2. Eso es 25 TRILLONES de Gigabytes de información alrededor del mun-do. El grupo Winterberry estima que se generan actualmente 5 Exabytes de datos cada 2 días3. Esa es una responsabilidad ma-siva que compañías del mundo le han asignado a sistemas y dis-positivos de almacenamiento. Sistemas susceptibles a fallos debido a una amplia variedad de circunstancias.

Organizaciones e individuos es-tán constantemente en riesgo de pérdidas de información, con significativas implicaciones que incluyen productividad perdida, tiempos muertos, ventas perdi-

das, daño a su reputación y por supuesto, pérdida de informa-ción de alto valor.

Aunque esto puede ser mode-rado con uso estructurado de respaldos y servicios en la nube, todos los dispositivos de al-macenamiento tienen tiempos óptimos de vida y tendencias a fallos que, junto a factores exter-nos y errores humanos, resultan en incidentes de pérdida de da-tos.

Afortunadamente, existen ser-vicios profesionales como Onyx Recuperación, capaces de recuperar la información perdida en sus dispositivos de al-macenamiento y regresarlo a su compañía, restaurando produc-tividad y minimizando tiempos inactivos.

“Para 2020 el mundo estará generando 35 Zettabytes anualmente.

Eso es 35 TRILLONES de Gigabytes de información alrededor del mundo.

Dependencia al almacenamiento

Onyx Recuperación 2014

”

Acerca de nosotros

Onyx Recuperación es el líder nacional en recuperación de datos del mercado mexicano. Con más de 20 años de expe-riencia, nuestro equipo está calificado para analizar, mane-jar y encontrar una solución para sus incidentes de pérdida de datos. Nuestro laboratorio especializado está equipado con la última tecnología adecuada para manipular los dispositivos más dañados y extraer su vital información.

Para nosotros, la objetividad, el mejor trato y recuperar su información son la más alta prioridad y trabajamos cada día

para mejorar los procesos y la tecnología utilizada para resultar cada vez en una recuperación más óptima, eficiente y satisfac-toria.

Nosotros entendemos la impor-tancia e implicaciones que la pérdida de información tiene para su compañía, y trabajamos junto a sus ejecutivos para encontrar una solución perso-nalizada para sus necesidades en materia de tiempo, costos y privacidad.

Onyx Recuperación 2014

Misión

Nuestra misión para el futuro es crear una compañía capaz de establecer fuertes y mutua-mente benéficas relaciones de negocios con compañías alrede-dor del mundo. Mantenernos en constante mejora y crecimiento para así ofrecer servicios de la mejor calidad y competitividad en el mercado y proveer a nues-tros clientes un excelente trato humano son nuestras más altas prioridades.

Visión

En Onyx Recuperación, cree-mos en enfocarnos en la calidad del servicio. Nuestra misión de constante mejora toma como luz guía la idea de la satisfacción del cliente como más alta priori-dad y nos esforzamos para llevar estos estándares a niveles más altos cada día. Nuestro servicio de recuperación ha sido desde hace ya más de una década el enfoque principal de nuestros servicios profesionales. Para no-

sotros en Onyx Recuperación, encontrar una solución para sus problemas es el objetivo final y moveremos montañas para ase-gurarnos de que las opciones más remotas serán analizadas para regresar su información a su compañía. Encontrar solucio-nes efectivas en tiempo y costos para su compañía es nuestro en-foque principal.

Valores

Colaboración

Onyx Recuperación valora la co-laboración de compañías en un campo de mercado virtualmen-te ilimitado. La dependencia de prácticamente todas las compa-ñías actuales al almacenamiento de información las hace vulne-rab les a pérdida de información. Afortunadamente, esto nos permite crear relaciones de ne-gocios con empresas de América Latina sin importar el mercado en el que se encuentren. Nos une el deseo de recuperar su informa-ción y regresar a su empresa a la normalidad en el menor tiempo posible.

Trato humano

En Onyx Recuperación entende-mos los incidentes de pérdidas de datos. Sabemos que la pro-ductividad de algunas áreas de su compañía, su reputación e incluso su empleo está en juego y hacemos de nuestro objetivo principal recuperar y traer la in-formación perdida de regreso a sus manos. Entendemos que este proceso involucra alta pre-sión de las partes involucradas y buscamos tanto como usted llegar a un arreglo efectivo en tiempo y costos, establecien-do al mismo tiempo relaciones personales satisfactorias con las personas participantes.

Privacidad

Para nosotros en Onyx Recuperación, su privacidad es prioridad. Sabemos que su información es delicada y en cada etapa del proceso de recu-peración tanto su información personal como sus datos recu-perados serán almacenados con la mayor discreción y pro-fesionalismo. Su información recuperada es almacenada en servidores privados sin conexió-nes a redes o acceso al internet, minimizando de esta manera las probabilidades de brechas de información. Para más informa-ción consulte nuestra política de privacidad en onyxrecuperacion.com.mx/privacidad

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Servicios

Onyx Recuperación ofrece sus servicios de recupe-ración de datos para particulares y organizaciones en las siguientes capacidades:

• Laboratorio especializado en la ciudad de México• Soluciones personalizadas

Media

• RAID• NAS• SCSI• IDE• ATA• SATA• MSATA• SAS• Floppy• USB Memory Stick• Compact Flash• SD• SSD• CD-R / CD-RW• DVD-R / DVD+R• DVD-ROM• DVD-RW / DVD+RW

Fabricantes

• Western Digital• Seagate Technology• Toshiba• Fujitsu• Hitachi• Maxtor• Quantum

Sistemas operativos

• Microsoft Windows• OSX• Linux• Sun Solaris• UNIX

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Proceso de recuperación

ConsultaConsulta gratuita telefónica o presencial

Durante esta etapa, usted habla-rá con un experto en recupera-ción, quien iniciará un proceso de evaluación de su incidente de pérdida de datos para deter-minar la manera más efectiva en tiempo y costos de solucionar su situación. En esta etapa usted será provisto de un sumario de sus opciones incluyendo tiem-pos aproximados de servicio y rangos de costos, tanto de eva-luación como de recuperación.

Evaluación

Una vez que usted ha elegido un método de servicio, se le solicita-rá que traiga la unidad de alma-cenamiento afectada y cualquier otro artículo necesario para la evaluación inicial. Usted será provisto de un número de servi-cio que podrá ser utilizado para referencias y consultas durante todo el proceso de recuperación. El tiempo de evaluación depen-derá de la capacidad de almace-namiento de su dispositivo y el daño al que ha sido expuesto.

Al concluir esta etapa usted será notificado vía e-mail y/o telefóni-ca la disponibilidad de un repor-te de daños y análisis inicial de su dispositivo de almacenamiento, incluyendo estado de su unidad, estructura del sistema, costos y tiempos de recuperación, el cual podrá consultar en nuestra pági-na de internet con un nombre de usuario y contraseña personali-zados que le serán enviados.

Cuando usted escoge confiar en nuestros servicios, su dispositivo de almacenamiento comienza una se-rie de procesos diseñados para asegurar óptimo ren-dimiento y garantizar las más altas probabilidades de recuperación posibles.

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Sólo 48 horas en discos independientes*

* Para arreglos RAID los tiempos pueden ser mayores

Proceso de recuperación

Autorización

Después de que usted ha recibi-do el reporte y análisis inicial de su dispositivo, deberá confirmar su decisión de proceder con la recuperación por medio de un formulario de autorización que podrá llenar en un nuestro sitio de internet y realizar el pago co-rrespondiente.

Recuperación

Inmediatamente después de recibir confirmación de pago, nuestros ingenieros realizarán la recuperación de datos y transfe-rencia de información a una nue-va unidad de almacenamiento. Durante esta etapa el personal del laboratorio podría solicitar-le proveer una unidad de disco duro del mismo modelo, marca y capacidad que la unidad defec-tuosa original.

Finalización

Cuando el proceso de recupe-ración ha terminado, usted será presentado con la opción de su-ministrar una unidad de alma-cenamiento de capacidad igual o mayor al volumen de la infor-mación recuperada. Usted reci-birá sus datos de vuelta en esta unidad.

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Nuestros clientesLo que nuestros clientes tienen que decir acerca de nosotros:

“El servicio de Onyx Recupera-ción es excelente, su capacidad de respuesta es muy rapida, lo-garon resolver nuestro problema con eficiencia y salvaron nuestra producción para un comercial para EUA.”Falco MendozaBROSALCUADRADO S.A. de C.V.

“Onyx Recuperación brinda un servicio de recuperación de da-tos muy bueno, excelente aten-ción, así como tiempo de res-puesta.”Alberto SosaPROVALV S.A. de C.V.

“Llevé mi Disco duro con otra empresa que me daba un tiem-po de entrega de la información muy largo. Al contactar con Onyx Recuperación me dieron un tiempo de 48 horas para entre-garme la información del disco dañado y el costo fue muy acce-sible. Me comentaron que se po-día poner la información en otro disco duro y poder instalarlo en la PC dañada; al poner el disco que me entregaron, la PC trabajó como si nada hubiera pasado.”José Juan Miguel LópezConstructora y Perforadora Latina S.A. de C.V.

“Mi disco portatil se cayó, estaba muy angustiada porque ahí tenía el resplado de todo mi trabajo, Onyx Recuperación me propor-cionó un servicio rápido, seguro y de alta calidad. me inspiraron confianza y cumplieron en tiem-po y forma.”Alejandra AyalaJefa de EnfermerasCentro Médico IMSS

“La calidad del servicio, la aten-ción y lo más importante, la re-cuperación de mi disco duro, ha-cen de Onyx Recuperación una empresa que yo recomiendo a cualquier persona o empresa que tenga pérdida de informa-ción. El mismo día que llevé el disco dañado me dieron un pri-mer diagnóstico y a los 3 días hábiles me lo devolvieron pun-tualmente.”Ernesto CarrilloEditor GráficoReforma.com

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(55) 5579-6182(55) 5696-9307

Correspondencia 17-5Col. Álamos,

Del. Benito Juárez, D.F., México.

C.P. 03400