Büro 2go mit Workspace One

| 18. September 2019 | Andreas Fahland - SID 1

MDM-Status

2 | 18. September 2019 | Andreas Fahland - SID

Systemarchitektur

E-Mail

Gateway

Device

Service

Access

Gateway

System

Connector

Admin

Console

Self

Service

Data

Center

Mobile

Device

SVN DMZ Internet

| 18. September 2019 | Andreas Fahland - SID 3

Mandantentrennung

4 | 18. September 2019 | Andreas Fahland - SID

Ebene Typ Verwendung

0 Global Gesamtsystem

1 Partner Vertragspartner

2 Kunde Mandant

3 Container Gerätetyp / Eigentums- und Nutzungsmodell

4 Container Interne Strukturierung

Anwendungsszenario

5 | 18. September 2019 | Andreas Fahland - SID

Gerät Detailansicht

6 | 18. September 2019 | Andreas Fahland - SID

Bereitstellung eines Windows-Endgeräts

1. Betriebssystem installieren

2. Grundkonfiguration anwenden

3. spezifische Einstellungen konfigurieren

7 | 18. September 2019 | Andreas Fahland - SID

Pilotierung Durchführung des Roll-Outs

Qualitäts-sicherungen /

intensive Nachbetreuung

Look & Feel

8 | 18. September 2019 | Andreas Fahland - SID

Service verwaltetes Endgerät

Windows 10 / Leistungsbeschreibung

Leistung Kosten

Überlassung von Hardware Hardwarekosten gemäß Bestellung,

z.B. Dell Latitude 7490

Überlassung von Software Softwarekosten gemäß Bestellung

Erstellung des Gesamtsystems

und Herbeiführung der

Betriebsbereitschaft

Kosten für Softwarepaketierung

Systemservice Kosten der Verwaltungssysteme

-> MDM, ca, 5,50 EUR / Gerät und Monat,

Kosten für Verbrauchsmaterial und Zubehör

Weiterentwicklung des

Gesamtsystems

Kosten für externe Beratung

9 | 18. September 2019 | Andreas Fahland - SID

Service verwaltetes Endgerät

Windows 10 / Service Level

Basis-Service Standard-Service

Servicezeit Montag bis Freitag

7 bis 18 Uhr

Montag bis Freitag

7 bis 18 Uhr

Vor-Ort-Zeit nicht vorgesehen Montag bis Freitag

9 bis 16 Uhr

Wiederherstellungszeit ein Arbeitstag vier Stunden

10 | 18. September 2019 | Andreas Fahland - SID

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