Bring Your Own Coffee webinar Facebook

12

Transcript of Bring Your Own Coffee webinar Facebook

Page 1: Bring Your Own Coffee webinar Facebook
Page 2: Bring Your Own Coffee webinar Facebook
Page 3: Bring Your Own Coffee webinar Facebook

Aangenaam

Erik van der WalVerkoopmanager Bouwfonds Ontwikkeling

Page 4: Bring Your Own Coffee webinar Facebook

Agenda

1. Waarom is Facebook interessant?

2. Wat komt er op je af?

3. Delen van informatie

4. Community building

5. Integratie Facebook binnen projectsite

6. Wat levert het ons op?

7. Toekomst: fanpages op Facebook

Page 5: Bring Your Own Coffee webinar Facebook

Waarom is Facebook interessant?

Mijn doelgroep is aanwezig op Facebook in Nederland:• aantal gebruikers in Nederland 3.835.840• verhouding gebruikers man/ vrouw is gelijk• 63,4% van de gebruikers is ouder dan 24 jaar

• Makkelijk communicatiemiddel:• informatie over het project delen• foto’s delen• video delen• mogelijkheid tot chatten• mogelijkheid om reacties te ontvangen en geven• mogelijkheid te zien wat de klanten doen

Page 6: Bring Your Own Coffee webinar Facebook

Wat komt er op je af?

• Klanten gaan vragen stellen• Meningen worden gegeven over van alles• Kopers ontmoeten hun toekomstige buren• Bereikbaar via de chatfunctie ieder moment van de dag• Relevante info plaatsen op regelmatige basis• Profiel beheren

Voorbeelden:

Page 7: Bring Your Own Coffee webinar Facebook

Delen van informatie via Facebook

Aan welke informatie moet ik dan bijvoorbeeld denken?• Voortgang van de verkoop• Voortgang van de bouw• Beschikbare woningen in het project• Nieuws over het project (omgeving)• Filmpjes• Foto’s

Page 8: Bring Your Own Coffee webinar Facebook

Community building

Kopers ontmoeten elkaar via de Facebook pagina van een project:• Zij delen informatie met elkaar• Leren elkaar al kennen voordat de eerste heipaal de grond in gaat• Delen foto’s van de voortgang van de bouw• Stellen vragen onderling

Page 9: Bring Your Own Coffee webinar Facebook

Integratie Facebook binnen projectsite

Page 10: Bring Your Own Coffee webinar Facebook

Wat levert het ons op?

• Loyale community• Snelle interactie met kopers en belangstellenden• Positieve reputatie• Verkorting van de verkooptijd• Co-creatie• Altijd bereikbaar• Persoonlijk contact• Inzicht in de wereld van de klant• Beter inspelen op de wensen van de klant• Makkelijk delen van informatie, bijvoorbeeld foto’s van de voortgang bouw• Klanten waarderen de onderlinge contacten die gelegd worden

Oftewel Facebook faciliteert de mogelijkheid een relatie aan te gaan met de klant

Page 11: Bring Your Own Coffee webinar Facebook

Toekomst: fanpages op facebook

Page 12: Bring Your Own Coffee webinar Facebook

Einde

Bedankt voor uw aandacht