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Technical Training Pointer #: W10916620 Action Required: Informational Release Date: August, 2016

Kitchen Products

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Brands Affected

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DISHWASHERS WITH FILTERS Washability / Cycle Stops / Noise / Not Draining

Models: All Dishwashers with Filter Cups

Serial Numbers: Date Range – FW12 to F616

Possible Concern: It is possible that consumers might experience the following symptoms: Not draining Dishes not clean Cycle stops or cancels Grinding or clicking noise

Potential Causes: This concern could have various causes. It is possible that there may be restriction in water flow caused by debris in the filter cup. The consumer should reference the Use & Care Guide for instructions on how to maintain a clean and functional filter cup, which include recommended time intervals to clean the filter based on number of loads per week and proper filter cleaning instructions. In certain rare instances, it is also possible for water flow to become restricted by debris that escapes the filter cup and enters the drain motor or drain loop.

Correction: Refer to tech sheet or job aid for instructions on accessing the drain loop and pump in order to remove and inspect the filter cup and drain motor and clear out any debris. Additionally, inspect the drain loop and identify if there is a restriction. If debris is found in the drain pump or drain loop, replace the filter cup assembly and drain loop. The next generation filter cup and drain loop are backwards compatible with these models and should be utilized to replace the existing components to improve drain performance and water flow.

Order correct part identified in the Repair Parts List.

New Filter Cup Design

Old Filter Cup Design

Look for

serrated edge

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Pour communication immédiate avec le Service technique BULLETIN DE FORMATION TECHNIQUE

Bulletin technique n° : W10916620 Action : à titre informatif Date de publication : Août 2016

Produits de cuisine

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Marques concernées

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LAVE-VAISSELLE AVEC FILTRE Lavabilité / Programme s'arrête / Bruits / Absence de vidange

Modèles : Tous les lave-vaisselle avec récipients filtrants

Numéros de série : Plage de dates – FW12 à F616

Problème possible :

Il est possible que les consommateurs rencontrent les problèmes suivants : Absence de vidange La vaisselle n'est pas propre Le programme s'arrête Bruit de broyage ou de cliquetis

Causes possibles : Ce problème peut être le résultat de différentes causes. Il est possible que la réduction du débit d'eau soit causée par des débris dans le récipient filtrant. Le consommateur doit consulter le guide d'utilisation et d'entretien pour des instructions sur la façon de maintenir le récipient filtrant propre et fonctionnel, qui comprend des intervalles de temps recommandés pour nettoyer le filtre en fonction du nombre de charges par semaine et des instructions de nettoyage approprié du filtre. Dans de rares cas, il est également possible que la réduction du débit d'eau soit causée par des débris qui s'échappent du récipient filtrant et pénètrent le moteur de vidange ou la boucle de vidange.

Correction : Reportez-vous à la fiche technique ou la fiche d'aide pour obtenir des instructions sur l'accès à la boucle de vidange et la pompe pour enlever et inspecter le récipient filtrant et pour vidanger le moteur et enlever tous débris. Examinez également la boucle de vidange et identifiez un blocage possible. Si des débris se trouvent dans la pompe de vidange ou la boucle de vidange, remplacez le récipient filtrant et la boucle de vidange. Le récipient filtrant et la boucle de vidange de la prochaine génération sont compatibles avec ces modèles et devraient être utilisés pour remplacer les composants existants afin d'améliorer les performances de vidange et de débit d'eau.

Commandez la bonne pièce identifiée dans la liste des pièces de rechange.

Nouveau récipient filtrant

Ancien récipient filtrant

Remarquer le

bord dentelé

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Boletín de capacitación técnica n.°: W10916620 Acción requerida: Informativo Fecha de publicación: Agosto de 2016

Productos de cocina

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Marcas afectadas

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LAVAVAJILLAS CON FILTROS Posibilidad de lavado/El ciclo se detiene/Ruido/No desagua

Modelos: Todas las lavavajillas con tazas de filtro

Números de serie: Rango de fechas – de FW12 a F616

Problema posible: Es posible que los consumidores podrían observar los siguientes síntomas: No desagua Los platos no se limpian El ciclo se detiene o se cancela Ruido de fricción o chasquidos

Causas potenciales: Este problema podría tener diversas causas. Es posible que pueda haber una restricción en el flujo de agua causada por residuos en la taza del filtro. El consumidor debe consultar el Manual de uso y cuidado para ver instrucciones sobre cómo mantener una taza de filtro limpia y funcional; incluyen intervalos de tiempo recomendados para limpiar el filtro con base en el número de cargas semanales e instrucciones para la limpieza correcta del filtro. En ciertas instancias infrecuentes, también es posible que el flujo de agua se restrinja por residuos que escapan de la taza del filtro e ingresan al motor de desagüe o al circuito de desagüe.

Corrección: Consulte la ficha técnica o la ayuda para el trabajo para ver instrucciones sobre cómo acceder al circuito y la bomba de desagüe con el fin de retirar e inspeccionar la taza del filtro y el motor de desagüe y eliminar cualquier residuo. Además, inspeccione el circuito de desagüe e identifique si hay una restricción. Si encuentra residuos en la bomba de desagüe o el circuito de desagüe, reemplace el conjunto de la taza del filtro y el circuito de desagüe. La taza del filtro y el circuito de desagüe de próxima generación tienen compatibilidad retrospectiva con estos modelos y deben usarse para reemplazar los componentes existentes con el fin de mejorar el rendimiento del desagüe y el flujo de agua.

Pida la pieza correcta identificada en la Lista de piezas de reparación.

Diseño de la taza del

filtro nueva

Diseño de la taza del

filtro antigua

Busque el borde dentado