Big Data & Innovation

w w w . t a g u n g e n . d e p a k . d e

B Ig dataU N D I N N O V A T I O N

26.| 27. Februar 2015 Quadriga Forum, Berlin

Praxiskonferenz Marketing Management

w a S w e I S S d a S S O C I a l w e B Ü B e R I H R e k u n d e n ?

w e l C H e d a t e n d Ü R F e n S I e n u t Z e n ?

w O m u S S I H R m a R k e t I n g u m d e n k e n ?

p R a X I S k O n F e R e n Z M A R K E T I N G M A N A G E M E N T

P R O G R A M MDonnerstag | 26. Februar 2015 Freitag | 27. Februar 2015

ab 8.45 Einlass & Ausgabe der Konferenzunterlagen

9.30 – 9.45 Begrüßung durch den ModeratorDr. Hajo Schumacher, Freier Journalist, Buchautor &

TV-Moderator

9.45 – 10.15 Eröffnungsimpuls: „Trial & Error Campaigning is over“ – Marketing erreicht eine neue Phase der

Professionalisierung Fred Türling, Senior Vicepresident Information Science, CTS Eventim AG

10.15 – 10.45 Best Case: B2B Marketing Evolution: Von „inside out“ zu „outside in“

Dr. Anette Lamberts, Head of Corporate Marketing, Munich RE

10.45 – 11.15 Kaffepause

11.15 – 12.45 EXPERT TO PEER SESSION Expert to Peer I: Empathie als Schlüssel zum digitalen

Marketing-Erfolg: Das persönliche Profi l als Basis für erfolgreichen Dialog

Christian Kulicke, Marketing Technology Advocate, IBM Deutschland GmbH

Expert to Peer II: Data Driven Marketing – 10 Tipps für die erfolgreiche Multi-Channel-Kommunikation

Timo von Focht, Senior Enterprise Account Manager & Manager Digital Marketing, Adobe Systems GmbH

12.45 – 13.45 Italienisches Lunch-Buffet

13.45 – 14.15 Best Case: Durch Smart Data Analysis Marketing Maßnahmen besser aussteuern

Alexander Schneekloth, Head of Online Marketing, Kreditech Holding SSL GmbH

14.15 – 15.45 WORKSHOP SESSION Workshop 1: Big Data & Small Marketing Budget

zusammenbringen Christian Holtz, Director Professional Services,

Uniserv GmbH Mike van Pamelen, Head of Smart Customer MDM, Uniserv GmbH

Workshop 2: Der Single Point of Truth als Voraussetzung für eine erfolgreiche Multi-Channel-Kommunikation

Matthias Postel, CEO, iCompetence GmbH

15.45 – 16.15 Kaffeepause & Snacks

16.15 – 17.05 Podiumsdiskussion: Wie gelingt Big Data Management im Einklang mit Datenschutz & moralischen Werten?

Reinhard Dankert, Landesbeauftragter für Datenschutz

und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern

Dr. Claus-Dieter Ulmer, Group Data Protection Offi cer, Deutsche Telekom Gruppe Jan Mönikes, Rechtsanwalt, Schalast & Partner 17.05 – 17.20 Sum-up durch den Konferenzmoderator

18.00 Exklusives Französisches Dinner im Entrecôte, Berlin

7.00 – 7.45 Tai-Chi Sport-Programm

ab 8.30 Einlass

9.15 – 9.30 Begrüßung durch den Konferenzmoderator Dr. Hajo Schumacher, Freier Journalist, Buchautor &

TV-Moderator

09.30 – 10.00 Best Case: Dialogoptimierung im Abomarketing – Wie sich Kampagnen & Kreationen auf Basis von Daten verän-dern

Jan Geßmann, Head of Direct Marketing Campaigns, Sky Deutschland AG

10.00 – 10.45 Vortrag: Kollektive Aufmerksamkeitsprozesse in Social Media

Prof. Dr. Kristian Kersting, Computer Science Department LS VIII, Data Mining Group, TU Dortmund

10.45 – 11.15 Kaffeepause

11.15 – 12.45 ROUND TABLE SESSION Round Table I: Erfolgsfaktor Big Data: Strategien und Tools

für ein integriertes Kampagnen-Management Julius van de Laar, Geschäftsführer, Julius van de Laar Strategie- und Kampagnenberatung Round Table II: Weg mit den Daten-Silos! –

Audience-Modellierung und -Aktivierung für eine optimierte Zielgruppenansprache

Wolfgang Kirschner, Managing Director, IgnitionOne Deutschland GmbH

12.45 – 13.45 Spanisches Lunch-Buffet

13.45 – 14.15 Best Case: Data Must Lead to Action: Smart Data oder warum es die Tante Emma 2.0 braucht

Dr. Tim Seewöster, Leiter Digitales Partnermanagement & Corporate Development und strategische Projekte,

Payback GmbH

14.15 – 15.15 WORKSHOP SESSION Workshop 1: Technology in the new creative – BIG Data für

eCommerce & Marketing: Best & Next Practices im B2C- & B2B-Bereich

Prof. Dr. rer. pol. Peter Gentsch, Professor für direct Custo-mer Relationship Management, Hochschule Aalen – Technik & Wirtschaft

Workshop 2: Mensch trifft Maschine // eCommerce trifft Data Science: Von der Idee bis zum Kabel

Florian Dohmann, Senior Data Scientist, The Unbelievable Machine Company GmbH

15.15 – 15.30 Sum-up durch den Konferenzmoderator

mOdul I : STRATEGY – FROM TARGET GROUPS TO TARGET PEOPLE

Wertvolle Big Data Management-Implulse für Ihre individualisierte Marketing-Strategie

mOdul I I : METHODS – FROM B IG DATA TO SMART DATA

Moderne Maßnahmen & fundierte Einblicke in effektive Big Data Analysis

mOdul I I I : STRATEGY – FROM DATA S I LOS TO AUDIENCE MOBIL ISAT ION

Umfassende Nutzung von Big Data zur nachhaltigen Kundenaktivierung

mOdul IV : METHODS – FROM BEST TO NEXT ECOMMERCE

Professionelles eCommerce-Management & die Zukunft des Online- Shoppings

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B I g d a t a u n d I n n O V a t I O n

Sehr geehrte Damen und Herren,

Big Data wird unser Leben revolutionieren, als Konsumenten, als Unternehmer, als Kommunikatoren,

als Menschen. Welche Produkte und Services werden uns künftig angeboten, wo schlummern Risiken,

welche Fallstricke sollten wir kennen? Was hat es mit Social Intelligence, Cross Channel Trading, Cloud

Computing und Realtime-Analyse auf sich? Was müssen wir tun, was können wir lassen? Die Erfahrungen

der letzten Jahre beweisen schließlich: Nicht jeder Hype war eine Investition wert.

Verständlich und praxisnah, kundig und kritisch erklären unsere Experten, wie Big Data zwischen Mar-

keting und Moral, zwischen Vertrieb und Datenschutz Nutzen bringen kann. Welche Management- und

IT-Systeme werden gebraucht? Sind KPIs wirklich das alles entscheidende Kriterium? Und wie erklärt

man dem Vorgesetzten komplexe Zusammenhänge?

Fakt ist: Trial and Error hat als Kampagnenkonzept ausgedient. Erfolg ist messbar. Wissensvorsprung

bedeutet Wettbewerbsvorsprung.

Mit wertvollen Praxisbeispielen, fundiertem Expertenwissen und dem Austausch mit Kollegen und

Gleichgesinnten hebt Sie unsere Praxiskonferenz Marketing Management „Big Data und Innovation“

am 26. und 27. Februar 2015 auf einen neuen Wissensstand. Machen Sie sich fi t für die Zukunft des Mar-

ketings.

Ich freue mich, gemeinsam mit Ihnen eine spannende neue Welt zu entdecken.

Ihr Hajo Schumacher

Hajo Schumacher

Freier Journalist, Buchautor & TV-Moderator

BIg dataU N D I N N O V A T I O N

mOdul I I I : STRATEGY – FROM DATA S I LOS TO AUDIENCE MOBIL ISAT ION



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P R O G R A M M 2 6 . 2 . 2 0 1 5P R O G R A M M 2 6 . 2 . 2 0 1 5

9.30 – 9.45 Uhr | Begrüßung durch den Konferenzmoderator & Einführung in das Programm

9.45 – 10.15 Uhr | Eröffnungsimpuls

„Trial & Error Campaigning is over“ – Marketing erreicht eine neue Phase der Professionalisierung

Die Big Data Revolution hat für Marketing-Experten begonnen. Sie hat das immense Potential,

nicht nur auf Basis harter Zahlen neue Kunden zu erreichen und langfristig zu binden, sondern

auch Produkte und Services zu optimieren oder neu zu entwickeln. Um solch professionelle Big

Data Standards für das Marketing aufstellen zu können, ist es nötig die passenden Management-

und IT-Systeme für das eigene Business zu identifi zieren und schließlich erfolgreich zu implemen-

tieren. Fred Türling zeigt, wie Big Data Management das Marketing noch zielgerichteter, schneller

und kundennaher macht und damit insgesamt die unternehmerische Performance erhöhen kann.

Dr. Hajo Schumacher, Freier Journalist, Buchautor & TV-ModeratorDr. Hajo Schumacher war zehn Jahre Redakteur beim SPIEGEL, zuletzt Co-Leiter

des Berliner Büros. Bis 2002 arbeitete er als Chefredakteur bei MAX. Seit-her schreibt er für Tageszeitungen, Hörfunk, Online und Fernsehen. Für RTL, N24, WDR und RBB kommentiert er das politische Geschehen, für die Deutsche Welle moderiert er das

Magazin »Typisch deutsch«.

Fred Türling, Senior Vicepresident Information Science, CTS EVENTIM AG

Fred Türling ist Senior Vice President Information Science bei der CTS

Eventim AG. Schwerpunkte seiner über 15-jährigen Arbeit im analyti-

schen Umfeld liegen in den Fachgebieten Social Media & Web Analytics,

Targeting & Kampagnen Management, Business Intelligence und Data

Warehousing. Sein Branchenfokus liegt dabei auf Medienunternehmen,

dem Handel sowie auf Internet- & Telekommunikations-Services. Vor seinem

Wechsel zu Eventim war Türling in leitenden Positionen bei United Internet Media und SHS

VIVEON tätig. Davor verantwortete Türling unter anderem den Bereich Market & Business

Intelligence bei AOL Deutschland, leitete die Abteilung CRM & Data Warehouse beim Otto

Versand und arbeitete im Consulting für Data Mining und Neuroinformatik bei Siemens.

Best CaseUnternehmensvertreter stellen ihre eigenen Konzepte und Erfahrungen

vor. Dieses Format zeichnet sich durch seine Praxisorientierung und seine direkte Anwendbarkeit für die Teilnehmer aus.

WorkshopEin Thema wird von einem erfahrenen Dozenten mit den

Teilnehmern interaktiv aufbereitet. Der Mehrwert liegt im gegenseitigen Wissensaustausch aller Beteiligten.

VortragHier wird ein theoretisches und praktisches Themenfeld fachkundig

dargestellt. Das Format dient als Anregung zur Diskussion.

Expert to PeerIntensiver Erfahrungsaustausch mit Experten in kleinen Arbeits-

gruppen. In diesem Format werden Praxis-aufgaben zusammen gelöst.

PodiumsdiskussionDurch den Dialog zwischen den Experten werden brisante Frage-

stellungen gemeinsam erörtert und neue Perspektiven aufgezeigt.

Round TableAustausch auf Augenhöhe mit allen Teilnehmern. In diesem

Format werden individuelle Herausforde-rungen der Teilnehmer diskutiert.

legende


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10.15 – 10.45 Uhr | Best Case

B2B Marketing Evolution: Von „inside out“ zu „outside in“

Wie mache ich Informationen aus dem Social Web wirklich nutzbar? Dr. Anette Lamberts zeigt auf, wie man

B2B-Kunden nicht mehr als abstrakte Unternehmen versteht, sondern vielmehr wie die Menschen dahinter

ticken – mit ihren ganz eigenen Kommunikations- und Informationsbedürfnissen. Der Paradigmenwech-

sel im Marketing, so Dr. Anette Lamberts, liegt in der personalisierten und effektiven Marketing-

Kommunikation – vom „inside out“ zum „outside in“.

11.15 – 12.45 Uhr | Expert to Peer 2

Data Driven Marketing – 10 Tipps für die erfolgreiche Multi Channel-Kommunikation

iPhone, iPad, iWatch, Google Glass...Die Möglichkeiten, mit dem

Kunden in verschiedenen Lebenssituationen und über verschie-

dene Endgeräte zu kommunizieren, werden in den kommenden

Jahren weiter zunehmen. Der dem Dauerfeuer der unterschied-

lichsten digitalen und analogen Kommunikationsmaßnahmen

ständig ausgesetzte Kunde zeigt eine deutliche Vorliebe für

Angebote und Anbieter, die ihm dabei lästiges Suchen und lange

Entscheidungsprozesse abnehmen. Dabei spielen Daten und der

Umgang damit eine zentrale Rolle.

Im Workshop wird anhand praktischer Beispiele aufgezeigt, wie

Sie Daten über verschiedenste Quellen rechtskonform sammeln

und analysieren können, Ziele und relevante Kennzahlen fest-

legen, Hypothesen bilden und testen, Kunden-Kommunikation

kanalübergreifend aufeinander abstimmen und relevante Inhalte

zum richtigen Zeitpunkt zielgruppengerecht bis hin zu individuell in

Echtzeit bereitstellen.

11.15 – 12.45 Uhr | Expert to Peer 1

Empathie als Schlüssel zum digitalen Marketing-Erfolg: Das persönliche Profi l als Basis für erfolgreichen Dialog

In Zukunft rückt das Individuum in den Mittelpunkt der Kommu-

nikation. Der Schlüssel zu einer engen Bindung ist Wertschätzung

und Verständnis für den Einzelnen. Wie kann mithilfe von Big Data

ein besseres Verständnis für Individuen entwickelt werden und wie

kann dieses Wissen optimal genutzt werden? Im Workshop wird

anhand von Beispielen aus der B2B und B2C Praxis erarbeitet, wie

Nutzungsprofi le erstellt werden können, welche Informationen

und Daten sie enthalten sollten und wie diese effi zient analysiert,

gebündelt und für das Marketing genutzt werden können.

Dr. Anette Lamberts, Head of Corporate Marketing, Munich REDr. Anette Lamberts ist seit sechs Jahren Head of Corporate Marketing bei

Munich Re, wo sie u.a. das globale Brand Management und das Corporate Publishing verantwortet. Zuvor war sie beim Konzern vier Jahre als Communications Manager tätig. Die Rechtsanwältin startete ihre Karriere bei Hubert Burda Media der Anwalts -

kanzlei Prof. Schweizer.

Timo von Focht, Senior Enterprise Account

Manager & Manager Digital Marketing,

Adobe Systems GmbHTimo von Focht ist seit 10 Jahren im Bereich Digital Marketing tätig. Der Experte für Ana-

lytics, Testing und Targeting betreut die strate-gischen Kunden von Adobe bei der Einführung

neuer Lösungen und Strategien für Measurement, Personalisierung und Optimierung digitaler Inhalte. Weitere

berufl iche Stationen waren Marktforschung, Online-Werbevermarktung und Email-Marketing. Seine aktuellen Themenschwerpunkte liegen im Bereich Digitale Transformation und übergreifendes Daten-Manage-ment für den Marketingleiter.

Christian Kulicke, Marketing Technology

Advocate, IBM Deutschland GmbH Christian Kulicke arbeitet seit 2012 bei IBM als Marketing Technology Advocate. Mit mehr als 14 Jahren Beratungserfahrung im Bereich

CRM und Enterprise Marketing unterstützt er hierbei IBM Business Partner beim Vertrieb,

der Implementierung und der Nutzung des IBM ExperienceOne Marketing-Lösungsportfolios.

10.45 – 11.15 Uhr | Kaffepause

m O d u l I : S T R A T E G Y – F R O M T A R G E TG R O U P S T O T A R G E T P E O P L EWertvolle Big Data Management-Impulse für Ihre individualisierte Marketing-Strategie


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13.45 – 14.15 Uhr | Best Case

Durch Smart Data Analysis Marketing Maßnahmen besser aussteuern

Wie können im Social Web auf Basis von gezieltem Big Data Management exakte Kundenprofi le erstellt

werden? Welche Informationen können im Internet aus verschiedenen Daten abgeleitet werden und wie

können diese strategisch kombiniert werden? Alexander Schneekloth blickt in die Zukunft der Big Data

Analytics und zeigt, wie das Marketing davon profi tieren kann.

14.15 – 15.45 Uhr | Workshop 1

Big Data & Small Marketing Budget zusammenbringen

Das Marketing der Zukunft bedeutet ständige Weiterentwicklung

und Fokussierung. Neue Technologien erhöhen einerseits die Kos-

ten, anderseits den Druck, einen messbaren Wertbeitrag im Unter-

nehmen zu leisten. Anhand des fi ktiven Beispiels eines Luxusartikel-

herstellers erarbeiten wir gemeinsam Strategien, wie die klassischen

Aufgaben des Marketings durch neue Innovationen wie Big Data

auch mit kleinem Budget optimiert werden können.

14.15 – 15.45 Uhr | Workshop 2

Der Single Point of Truth als Voraussetzung für eine erfolgreiche Multi-Channel-Kommu-nikation

Marketing, Controlling, Geschäftsführung – unterschiedliche Abtei-

lungen sammeln und nutzen Daten auf eine verschiedene Art und

Weise. Uneinheitliche Reportings und Analysen auf unterschiedli-

chen Datenbasen sind ebenso die Folge wie stete Erklärungen und

aufwendige Detektivarbeit, warum die Daten unterschiedlich sind.

Ziel des Workshops ist, die wahren Customer Journeys abzubilden

sowie Daten als Grundlage für die fundierte Analyse ohne perma-

nente Datenunterschiede konsistent & effi zient zusammenzuführen.

Alexander Schneekloth, Head of Online Marketing, Kreditech Holding SSL GmbH Als Head of Online Marketing der Kreditech Holding SSL GmbH, Rocket Internet AG, ist

Alexander Schneekloth zuhause im Online-Marketing. Der Gründer des Kunst-Online-Shops war zuvor Head of Consulting und Direktor Marketing & Werbung bei der Seoseo GmbH. Weitere berufl iche Stationen waren u.a. seine vierjährige Position als Projekt- und SEO-Manager bei der Hafenkrone Agentur für digitale Zeiten GmbH.

Christian Holtz, Director Professional Services,

Uniserv GmbHChristian Holtz leitet bei Uniserv seit 3 Jahren den Bereich Professional Services und verantwortet dort Kundenprojekte im Bereich Smart Customer

MDM. Zuvor sammelte er in seinem eigenen Unternehmen umfangreiche Erfahrungen in den

Bereichen Data Management, SAP, Data Quality sowie in verschiedenen MDM Projekten.

Matthias Postel, CEO, iCompetence GmbH Matthias Postel, CEO der iCompetence GmbH,

ist Experte für Digital Intelligence, Tag Manage-ment und Webanalyse. Der Diplominformatiker war als Business Intelligence-Spezialist unter anderem für BBDO Interone, Otto Gmbh und AOL

Deutschland tätig, bevor er Teil des Leitungsteams der SinnerSchrader Webanalyse wurde. 2009 gründete

Matthias Postel die iCompetence GmbH, eine unabhängi-ge Digital intelligence Beratung mit Fokus auf Digital Analytics und Data Management mit Sitz in Hamburg.

m O d u l I I : M E T H O D S – F R O M B I G D A T A T O S M A R T D A T AModerne Maßnahmen & fundierte Einblicke in effektive Big Data Analysis

12.45 - 13.45 Uhr | Italienisches Lunch-Buffet

Mike van Pamelen, Director Smart Customer

MDM, Uniserv GmbHMike van Pamelen leitet die Business Unit Smart Customer MDM bei Uniserv, die durch die Akquisition seines niederländischen Unterneh-

mens Grecco entstand. Als ehemaliger CEO war er persönlich in vielen Marketing-orientierten

Kundenprojekten involviert. Davor arbeitete er 12 Jahre bei IBM.

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16.15 – 17.05 Uhr | Podiumsdiskussion

Wie gelingt Big Data Management im Einklang mit Datenschutz & moralischen Werten?

Eine der entscheidenden Herausforderung bei der Planung und Umsetzung von Big Data-Initiativen ist deren legale und

gesellschaftlich akzeptierte Verwertungsmöglichkeit. Apps-Nutzungsdaten, Clickstreams, Daten aus sozialen Netzwerken,

Standortdaten von Handys, etc.. In all diesen Fällen handelt es sich um personenbezogene Daten, bei welchen der Datenschutz

beachtet werden muss. Doch welche Daten dürfen wirtschaftlich überhaupt genutzt werden? In welchem Umfang müssen Kunden

darüber informiert werden? Die Richtlinien sind meist nicht ganz klar: Die Anforderungen ergeben sich oft erst aus einer Zusam-

menschau verschiedener Normen und der Auslegung nationaler und europäischer Datenschutzrichtlinien. Diese und viele weitere

spannende Fragen im Spannungsfeld zwischen Datenschutz und Big Data Management diskutieren fachkundige Referenten aus

Politik und Wirtschaft.

Reinhard Dankert, Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern Seit 2010 ist Reinhard Dankert Landesbeauftragter für Datenschutz und Informations-freiheit Mecklenburg-Vorpommern. Zuvor war er sechs Jahre lang Mitglied des Landtages Mecklenburg-Vorpommern. Als Organisationssekretär beim Deutschen Gewerkschafts-

bund Rostock war Reinhard Dankert von 1991 bis 1994 tätig, nachdem er für Arbeitnehmer-fragen beim SPD-Landesverband Mecklenburg-Vorpommern zuständig war.

Jan Mönikes, Rechtsanwalt, Schalast & Partner Jan Mönikes ist Partner von Schalast & Partner Rechtsanwälte Berlin und beschäftigt sich schwer-punktmäßig mit Themen des Internet-, Medien- und Telekommunikationsrechts. Davor war er, nach vielen Jahren der Tätigkeit als Parlamentarischer Mitarbeiter beim Bundestag, in Unterneh-men wie Versatel Deutschland, AOL und IBM sowie Verbänden wie der Initiative Europäischer

Netzbetreiber (IEN) an der Schnittstelle zwischen Recht, Politik und Kommunikation beschäftigt. Heute ist Jan Mönikes neben seiner Anwaltstätigkeit unter anderem Justiziar des Bundesverbandes

deutscher Pressesprecher (BdP), der European Association of Communication Directors (EACD) sowie des Bundesverbandes der Personalmanager (BPM) und engagiert sich als Vorstand des German Chapter der Internet Society ISOC.de und als Sprecher des Managerkreises der FES in Baden-Württemberg.

Dr. Claus D. Ulmer, Konzernbeauftragter für den Datenschutz, Deutsche Telekom GruppeDr. Claus D. Ulmer ist seit 2002 Konzernbeauftragter für den Datenschutz der Deutschen Telekom Gruppe und verantwortet dort seit sieben Jahren den Konzerndatenschutz (Group Privacy) mit fünf Abteilungen und etwa 65 Mitarbeitern. Zuvor war der Rechtsanwalt in verschiedenen Wirtschaftskanzleien tätig, mit Schwerpunkten u.a. im

Gesellschaftsrecht, M&A, im Vertragsrecht & Arbeitsrecht. Ulmer ist Autor verschiedener Veröffentlichungen im Bereich Datenschutz, u.a. Mitautor des „Datenschutz-Handbuchs

Telekommunikation“ & Co-Kommentator im „Handbuch Cloud Computing“.

15.45 – 16.15 Uhr | Kaffepause

17.05 – 17.20 Uhr | Sum Up durch den Moderator

18 Uhr | Exklusives Französiches Dinner im Entrecôte, Berlin


8m O d u l I I I : S T R A T E G Y – F R O M D A T A S I L O S T O A U D I E N C E M O B I L I S A T I O NUmfassende Nutzung von Big Data zur nachhaltigen Kundenaktivierung

P R O G R A M M 2 7 . 2 . 2 0 1 5

7.00 – 7.45 Uhr | Tai-Chi

9.15 – 9.30 Uhr | Begrüßung durch den Moderator & Einführung in das Programm

ab 8.45 Uhr | Einlass

Dr. Hajo Schumacher

Freier Journalist, Buchautor & TV-Moderator

Jan Geßmann, Head of Direct Marketing Campaigns, Sky Deutschland AGJan Geßmann verantwortet seit 2010 das Direct Marketing bei Sky. Schwerpunkte seiner

Arbeit liegen in der Neukundengewinnung (One-to-One) und in der Entwicklung des Member gets Member Programms. Der Dipl. Kommunikationswirt begann seine Lauf-bahn im Jahr 2001 in div. Positionen im Unternehmen. Zuvor war er im B2B Bereich bei der Bayerischen Rundfunkwerbung GmbH beschäftigt.

9.30 – 10.00 Uhr | Best Case

Dialogoptimierung im Abomarketing – Wie sich Kampagnen & Kreationen auf Basis von Daten verändern

Jan Geßmann blickt auf die wichtigsten Umbrüche der Dialogoptimierung der Sky Deutschland in den

vergangenen vier Jahren zurück. Er zeigt auf, wie Direct Mailing und Member gets Member auf Basis von

Daten aus eigenen und externen Quellen effi zient und zielgerichtet eingesetzt werden.

S T R A T E G Y – F R O M D A T A S I L O S


p R a X I S k O n F e R e n Z M A R K E T I N G - M A N A G E M E N T

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Julius van de Laar, Geschäftsführer, Julius van de Laar Strategie- und Kampagnenberatung Julius van de Laar ist Kampagnen- und Stra-tegieberater für Unternehmen und politische Organisationen in Strategieprozessen. Er berät

bei der Entwicklung und Umsetzung von Kommu-nikationskonzepten und Kampagnen. In den US

Präsidentschaftswahlkämpfen 2008 und 2012 arbeite van de Laar als hauptamtlicher Wahlkämpfer für Barack

Obama. Zusätzlich zu seiner Tätigkeit als Berater leitet er die Campaigning Academy Berlin – ein Weiterbildungsinstitut für strategi-sche Kommunikation.

Wolfgang Kirschner, Managing Director,

IgnitionOne Deutschland GmbHWolfgang Kirschner ist Managing Director der IgnitionOne Deutschland GmbH und über-nahm dort 2014 die Entwicklung der DACH-

Region. Den Schwerpunkt seiner Arbeit bilden kanalübergreifende Marketing- und Big Data-

Lösungen. Bei der Adconion Media Group verantwor-tete er zuvor neben der Kampagnensteuerung die direkte

Betreuung von Kunden wie XING. Seine Online-Karriere startete er beim Entertainment Media Verlag von Gruner+Jahr.

Prof. Dr. Kristian Kersting, Computer Science Department LS VIII, Data Mining Group,

TU DortmundProf. Dr. Kersting hat 2006 an der Uni Freiburg promoviert. Nach einem PostDoc am MIT, USA, leitete er ab 2008 eine ATTRACT-Forschergruppe am Fraunhofer IAIS. In 2012 wurde er W1-Professor an der

Uni Bonn bevor er 2013 einem Ruf der TU Dortmund auf eine W2-Professur für Data Mining folgte.

11.15 – 12.45 Uhr | Round Table I

Erfolgsfaktor Big Data: Strategien und Tools für ein integriertes Kampagnen-Management

Wie kann Big Data für das Marketing genutzt werden, um Zielgrup-

pen im Social Web effektiv zu identifi zieren und anzusprechen?

Welche Faktoren sind entscheidend, um mit Botschaften Menschen

zu mobilisieren? Erlangen Sie neue Perspektiven auf Ihre On-

line-Kampagnenstrategie auf Basis von professionellem Data-Driven

Management. Strategisch fundiert und praktisch bewährt, zeigt

Julius van de Laar anhand von konkreten Best-Practice-Beispielen,

wie Kampagnen erfolgreich orchestriert werden und welche Strategi-

en und Instrumente zum Erfolg führen.

11.15 – 12.45 Uhr | Round Table II

Weg mit den Daten-Silos! – Audience-Modellierung & -Aktivierung für eine optimierte Zielgruppenansprache

In Zeiten der Digitalisierung stehen Unternehmen nicht nur 1st,

2nd, sondern auch 3rd Party-Datenquellen zur eigenen

Marketingoptimierung zur Verfügung. Erfahren Sie, wie Sie ver-

schiedene Datenquellen auf unterschiedliche Art und Weise kom-

binieren können und für Ihre Zielgruppen-Aktivierung und Media

Mix Optimierung nutzen können. Lernen Sie von der strategisch

fundierten Best Practice eines großen FMCG-Herstellers.

10.00 – 10.45 Uhr | Vortrag

Ökonomie der Aufmerksamkeit in Sozialen Medien

Wir haben anhand von Google Trend Daten von 175 Social Media Services die Frage untersucht, wie

sich kollektives Interesse an den Services im Verlauf der Zeit entwickelt. Mittels ökonomischen Diffu-

sionsmodellen konnten wir zeigen, dass Voraussagen über die Entwicklung von Social Media Services

getroffen werden können. Die zentrale Beobachtung: Kollektives Interesse wächst schnell, verblasst aber

auch wieder.

10:45 – 11.15 Uhr | Kaffepause


12.45 – 13.45 Uhr | Spanisches Lunch-Buffet


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P R O G R A M M 2 7 . 2 . 2 0 1 5

Prof. Dr. rer. pol. Peter Gentsch, Professor

für direct Customer Relationship

Management, Hochschule Aalen – Technik & WirtschaftProf. Dr. Peter Gentsch ist Gründer und Ge-

sellschafter der Business Intelligence Group und Inhaber des Lehrstuhls für Internationale

Betriebswirtschaftslehre an der HTM Aalen mit den Schwerpunkten CRM, E-Business und Social Media. Der Autor zahl-reicher national und international ausgezeichneter Veröffentlichungen und Preise zu Big Data und Innovation Management ist darüber hinaus Gründer und Leiter des exklusiven Social Media Excellence-Kreises, zu dem Unternehmen wie Bosch, Coca-Cola, Daimler, Deutsche Post, Luft-hansa, Microsoft, Telekom, Otto Group und O2 gehören.

Florian Dohmann, Senior Data Scientist,

The Unbelievable Machine Company GmbH Florian Dohmann ist Data Scientist von The unbelievable Machine Company, Berlin, BI Professional, IBM Zögling, Tech Speaker,

Gastredner an verschiedenen Hoch-schulen und als Teil eines Kreativ

Trios Initiator verschiedener Kunst-projekte. So z.B. „Der Datenmarkt“,

in dem das Trio den weltweit ersten Supermarkt erbaute, in dem man mit seinen persönlichen Facebook-daten zahlen konnte.

14.15 – 15.45 Uhr | Workshop 1

Technology in the new creative – BIG Data für

eCommerce & Marketing: Best & Next Practices im B2C- & B2B-Bereich

„Data is the oil“ – die datengetriebene Ökonomie ist

keine Vision sondern Realität für das Marketing. Not-

wendig wird ein ganzheitlicher Ansatz, der dem Mar-

keting auf einfache Weise hilft, diese Datenuniversen

zu erschließen. In der Session wird aufgezeigt, wie Big

Data heute und in der Zukunft für die Profi lierung, Ge-

winnung und Bindung von Kunden genutzt wird. Hierzu

werden verschiedene Datenquellen aus sozialen Medien,

Suchanfragen und anderen digitalen Kontaktpunkten wie

Unternehmenswebseiten intelligent miteinander verknüpft.

Anhand von Praxisbeispielen werden Vorgehensweise und

Einsatzszenarien im B2C- und B2B-Bereich illustriert.

14.15 – 15.45 Uhr | Workshop 2

Mensch trifft Maschine // eCommerce trifft Data Science: Von der Idee bis zum Kabel

Data Science ist nur ein Mix aus Punkrock und Forschung? „Zu neu“ zum Planen

und zum Einsatz fürs Business? Wir sagen ja - zu Punkrock. Aber nein zu „Data

Science Projekte sind nicht planbar“! Sie sind ebenso planbar wie jedes andere

IT Projekt. Und sie brauchen einen strengen Fokus auf den Business Case, um

echten Wert zu kreieren. In dieser Session wird Florian Dohmann über The

unbelievable Machines Vorgehensmodell zur Bewältigung von Data Science

Projekten fürs Business reden. Am Beispiel eines real life eCommerce Cases

der besonderen Art erklärt er, wie aus einer initialen Frage des Kunden ein

produktiv eingesetztes Datenprodukt entsteht.

15.45 – 16.00 Uhr | Sum Up durch den Konferenzmoderator

m O d u l I V : M E T H O D S – F R O M B E S T T O N E X T E C O M M E R C EProfessionelles eCommerce-Management & die Zukunft des Online-Shoppings

Dr. Tim Seewöster, Director Digital Partnermanagement,

Payback GmbH Tim Seewöster leitet seit 2012 den Bereich Corporate Development und strategische Projekte der Payback GmbH, außerdem zeichnet er seit Juli 2013 für den Bereich Digi-

tales Partnermanagement bei Payback verantwortlich. Zu seinem Aufgabengebiet zählt insbesondere die digitale Weiterentwicklung

der Marketingplattform.

13.45 – 14.15 Uhr | Best Case

Data Must Lead to Action: Smart Data oder warum es die Tante Emma 2.0 braucht

Kunden kaufen wann, wo und wie es ihnen gefällt. Um ihnen kanalüber-

greifend relevante Angebote zu unterbreiten, müssen Unternehmen ihre

Kunden genau kennen – wie Tante Emma früher. Dafür benötigt man

„smarte“ Daten. Erhalten Sie praxisnahe Einblicke wie Payback zur Tante

Emma 2.0 wurde – für 73 Millionen Kunden weltweit sowie online, offl ine

und mobil.

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w I R B I e t e n m e H R !Kommunikationsprofi s, Catering, Sportprogramme

Workshops von Kommunikationsprofi s, Catering und Dinner

auf höchstem Niveau, Sportangebote für Dynamik und

Entspannung: Rund um das Hauptprogramm erwarten Sie

abwechslungsreiche Extras für Geist und Körper.


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S E R V I C EVeranstalter Ansprechpartner

Veranstaltungsort

Unser Anreiseservice

Unser Hotelempfehlungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Tagungen, veranstaltet von der depak – Presseakademie GmbH

PreiseAlle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzli-cher Mehrwertsteuer.

StornierungEine Stornierung muss schriftlich erfolgen. Wird eine Festbuchung storniert, fallen folgende Stornierungsgebühren an, wenn für die betreffende Tagung kein Ersatzteilnehmer gestellt wird: • bis zu 31 Kalendertage vor Beginn der

Tagung: keine Kosten • Storno bis zu 14 Kalendertage vor Beginn

der Tagung: 50 Prozent des Preises • Storno weniger als 14 Kalendertage vor

Beginn: voller Preis Eine Stornierung ist dann kostenfrei, wenn schwerwiegende Anlässe diese rechtfer-tigen. Dies gilt in folgenden Fällen: Tod, schwere Unfallverletzung oder unerwartete schwere Erkrankung des Teilnehmers, seines Ehegatten, Lebensgefährten, seiner Kinder. Schaden am Eigentum des Teilnehmers infolge von Feuer, Elementarereignis, Verkehrsmittelunfall des Teilnehmers am Tage der Veranstaltung oder vorsätzlicher Straftat eines Dritten, sofern der Schaden im Verhältnis zu der wirtschaftlichen Lage und dem Vermögen des Geschädigten erheblich oder sofern zur Schadensfeststellung seine Anwesenheit notwendig ist. Ausscheiden des Teilnehmers aus dem Unternehmen infolge der Kündigung durch den Arbeitgeber.Es wird darauf hingewiesen, dass der Teilnehmer in Erfüllung seiner Obliegen-heiten der depak – Presseakademie GmbH geeignete Nachweise für das Vorliegen eines schwerwiegenden Anlasses vorzulegen hat. Erforderlich ist:• bei einer schweren Unfallverletzung oder

unerwarteten schweren Erkrankung ein ärztliches Attest mit Angabe von Diagnose und Behandlungsdaten nachzuweisen. Ein einfacher Krankenschein ist daher in der Regel nicht ausreichend;

• bei Eigentumsschäden ein Nachweis über die Strafanzeige oder eine Versicherungs-bestätigung sowie eine Versicherung an Eides Statt über den Schadensumfang oder die Anwesenheitsnotwendigkeit;

• bei Verlust des Arbeitsplatzes das Kündi-gungsschreiben mit Angabe des Kündi-gungsgrundes;

• bei Tod eine Sterbeurkunde.Die Stornierung muss in jedem Fall schrift-lich erfolgen.

Absagen und ÄnderungenDie depak – Presseakademie GmbH behält sich vor, Tagungen räumlich und / oder zeit-lich zu verlegen oder abzusagen oder andere Referenten ersatzweise einzusetzen, wenn dies aufgrund mangelnder Teilnehmerzahl, einer Verhinderung des Referenten oder anderer nicht unmittelbar von der depak – Presseakademie GmbH zu vertretender Gründe sachlich gerechtfertigt ist. Zu einem Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten, Arbeitsausfall oder anderen Schäden ist die depak – Presseakademie GmbH in diesen Fällen nicht verpfl ichtet und in anderen Fällen nur dann, sofern ein grobes Ver-schulden vorliegt. Ist eine Verlegung für den Teilnehmer nicht zumutbar, ist er berechtigt, seine Buchung unverzüglich kostenfrei zu stornieren.

Bild- und FilmmaterialDer Teilnehmer erklärt sein Einverständnis, dass die depak – Presseakademie GmbH grundsätzlich berechtigt ist, von Veranstal-tungen Foto- und Filmmaterial zu fertigen und damit der eventuellen Abbildung seiner Person, um dieses als Referenzmaterial zu veröffentlichen.

GerichtsstandGerichtsstand ist Berlin.

Die Deutsche Presseakademie hat sich in

den letzten zehn Jahren als einer der größten

Weiterbildungsanbieter für professionelle

Public Relations in Deutschland etabliert. Das

umfangreiche Aus- und Weiterbildungsangebot

richtet sich an Kommunikationsverantwortliche

in Unternehmen, Institutionen, Verbänden und

Agenturen – vom Einsteiger bis zum erfahrenen

Praktiker. In Zuge der immer engeren Verzah-

nung von Öffentlichkeitsarbeit und Marketing,

bietet die Deutsche Presseakademie Seminare

und E-Learning-Kurse mit diesem Schwerpunkt

an. In den berufsbegleitenden Weiterbildungen

vereint die Deutsche Presseakademie fundiertes

Wissen mit relevanten Praxiserfahrungen für

alle, die professionelle Kommunikationsarbeit

erlernen oder vertiefen wollen.

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Das moderne Seminar- und Konferenzentrum Quadriga Forum liegt zwischen

Friedrichstraße, Unter den Linden und Spittelmarkt im Bezirk Berlin Mitte –

wenige Minuten von Hausvogteiplatz und Gendarmenmarkt entfernt. Die

hellen Räume bieten ein optimales Umfeld, um neue fachliche Einblicke

zu erhalten und Kontakte zu knüpfen.

Quadriga Forum

Werderscher Markt 15, 10117 Berlin

Telefon: +49 (0) 30/44 72 94 80 | www.quadriga-forum.de

Mit dem Kooperationsangebot der Deutschen Presseakademie und

der Deutschen Bahn reisen Sie deutschlandweit zu einem vergüns-

tigten Tarif entspannt und komfortabel zu unseren Tagungen. Ihren

Buchungscode und die Nummer der Service-Hotline erhalten Sie auf

Anfrage nach Ihrer Anmeldung.

In unseren Partnerhotels erhalten Sie, abhängig von der aktuellen Auslastung und auf Anfrage,

vergünstigte Angebote. Besuchen Sie unsere Webseite für weitere Informationen:

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Tagungsmanagement

Karolin Rist

[email protected]

Teilnehmermanagement

Dennis Schultz

[email protected]

Deutsche Presseakademie

Werderscher Markt 13, 10117 Berlin

Telefon: +49 (0) 30/44 72 95 00

Fax: +49 (0)30/44 72 93 00

Besuchen Sie uns für weitere Informationen im

Internet: www.tagungen.depak.de

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a n m e l d u n gFax: +49 (0) 30/44 72 93 00

Ich möchte an der Praxiskonferenz Marketing Managament „Big Data und Innovation“ vom 26. bis 27. Februar 2015 teilnehmen und akzeptiere die Teilnahmebedingungen (www.depak.de/agb).

Ich melde mich zum Vollpreis von 1.140 Euro1 an.

Ich nutze den Frühbucherrabatt und melde mich bis spätestens zum 23.01.2015 für 980 Euro1 an. Der Frühbucher rabatt gilt nur, wenn die Anmeldung bis zu diesem Zeitpunkt bei der depak – Presseakademie GmbH eingegangen ist.

1Alle Preise gelten zzgl. der gesetzl. MwSt. Im Preis enthalten sind die Teilnahme an der Tagung, die Tagungsunterlagen sowie die im Rahmen der Tagung angebotenen Speisen und Getränke.2Diese Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden.3Für den Newsletterversand speichern wir Ihre E-Mailadresse, sowie Ihren Vor- und Nachnamen, die wir für die persönliche Ansprache benötigen. Weitere Daten erheben bzw. speichern wir für den Versand des Newsletters nicht. Diese Daten werden nur für den Versand der Newsletter verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben. Ihre Einwil-ligung zur Speicherung der Daten, der E-Mailadresse, Ihres Namens sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen rechtlich ver-bindlich widerrufen. Ihren Wunsch werden wir selbstverständlich berücksichtigen. Kosten oder sonstige Nachteile entstehen Ihnen dadurch nicht. Sofern Sie künftig keine Werbung mehr von uns per Post erhalten möchten, können Sie der Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke ohne Angabe von Gründen rechtlich verbindlich widerrufen. Ihren Wunsch werden wir selbstverständlich berücksichtigen. Kosten oder sonstige Nachteile entstehen Ihnen hierdurch nicht.

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Telefon / Fax E-Mail2

Ort / Datum2 Unterschrift2

Ich möchte weitere Kollegen vergünstigt anmelden. Eine zweite Person erhält eine Ermäßigung von 10% des aktuellen Preises, ab der dritten Person eine Ermäßigung von 15% des aktuellen Preises (vom Frühbucherpreis 980 Euro1 / Vollpreis 1.140 Euro1 ).

Person 1:

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Position / E-Mail2

Person 2:

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Position / E-Mail2

Abweichende Rechnungsadresse? Ja Nein

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Straße / PLZ / Ort

Ja, ich möchte zukünftig weitere Hinweise zu Veranstaltungen der depak-Presseakademie GmbH per E-Mail erhalten3

Ja, ich möchte zukünftig weitere Hinweise zu Veranstaltungen unserer Kooperationspartner Helios Media GmbH (zum Beispiel des Magazins pressesprecher), Quadriga Hochschule Berlin GmbH und Quadriga Akademie Berlin GmbH per E-Mail erhalten 3.

Ort / Datum

Unterschrift

Deutsche PresseakademieWerderscher Markt 1310117 BerlinTelefon: +49 (0) 30/44 72 95 00 Fax: +49 (0)30/44 72 93 00

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