Bibliotheken en Sociale Media (NVMB)

B i b l i o t h e k en &

Sociale media

Inleiding Wat is…? Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

communiceren


Sociale media =>

Communiceren online omgeving

Inleiding Wat is… ? Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

zoals …


Wat is het verschil?

Wat is… ? Doelen Marketing Binding Netwerken

doelstellingen

Handvaten

Doelstellingen Strategieën Tijdsinvestering

Inleiding


Vriendschap

Inleiding Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Zakelijke contacten

Wat is…?


InteressesWat is…?


Interesses: collega’sWat is…?


Interesses: politiciWat is…?


Interesses: organisatiesWat is…?


Interesses (Twitter)

Vriendschap(Hyves / Facebook)

Zakelijke contacten(LinkedIn)

Wat is…?

Inleiding Doelen Marketing Binding Netwerken

www.twitter.com

Handvaten

Tweet Volgers

lijst

Wat is…?

www.jebibliotheek.nl > mrt

MarketingKlantenbindingNetwerken

Zakelijk twitteren

Inleiding Doelen Marketing Binding Netwerken HandvatenWat is …?

Inleiding Doelen Binding Netwerken HandvatenWat is …? Marketing

Inleiding Doelen Binding Netwerken

Marketing

Handvaten

Volgers & Lijsten

Wat is …? Marketing


Marketing: strategie

Handvaten

Groot bereik? Dagelijks twitteren Interessante tweets voor volgers Proactief mensen volgen >

terugvolgen? (friendorfollow.com, useqwitter.com)

Volgers terugvolgen Koppelen aan hyves en facebook

Wat is …? Marketing


Marketing: literatuur

HandvatenWat is …? Marketing

Inleiding Doelen Marketing Netwerken HandvatenWat is …? Binding

Inleiding Doelen Marketing Binding Netwerken HandvatenWat is …?

Inleiding Doelen Marketing Netwerken Handvaten

Waarom moet de online #UvA Bibliotheek altijd mijn dag verpesten?

Wat is …? Binding

Inleiding Doelen Marketing Netwerken HandvatenWat is …? Binding

Inleiding Doelen Marketing Netwerken

Klantenbinding

Handvaten

Aantal & inhoud tweets

Wat is …? Binding


Klantenbinding

HandvatenWat is …? Binding


Klantenbinding – dinsdagdeuntje Game


MB Tweet: Onderwerp Zon

@Museumboerhaave Black hole sun – Soundgarden, http://www.youtube.com/results?search_query=Sun&aq=f #dinsdagdeuntje

DJ Resident

http://www.youtube.com/results?search_query=Sun&aq=f















Klantenbinding: strategie

Handvaten

Communiceren met doelgroep

Layout: persoonlijk maken Ben creatief: dinsdagdeuntje Op zoek gaan naar opmerkingen

en vragen Search.twitter.com,

tweetdeck.com Vragen stellen Positieve toonzetting

Wat is …? Binding


Klantenbinding: literatuur


Inleiding Doelen Marketing Binding Netwerken

Netwerken

HandvatenWat is …?

Inleiding Doelen Marketing Binding

Netwerken

HandvatenWat is …? Netwerken


Zakelijk netwerken: strategie

Handvaten

Banden vormen met collega’s Persoonlijk maken Collega’s vinden via:

twitter.com/NLBiblioblogs twitter.com/Followalibrary

Vragen stellen Interessant nieuws doorgeven Tweetmeets

Wat is …? Netwerken


Zakelijk netwerken: literatuur

HandvatenWat is …? Netwerken

Van den Hooff e.a., ‘The value of online networks of practice: The role of embeddedness and media use’ Journal of Information Technology 25 (2010) 205-215.


Tijdsinvestering

Handvaten

1) Marketing -> minste tijd2) Klantenbinding3) Netwerken

Geen ma- vr baan

Wat is …? Netwerken


1) Welk zakelijk doel? (Marketing, Klantenbinding, Zakelijk netwerk)

2) Doel bepaalt strategie en tijdsinvestering

3) Geen 9-17u & ma-vr 4) Ben proactief 5) Meer info: www.jebibliotheek.nl

- > twitter (maart)

Wat is …?

http://www.jebibliotheek.blogspot.com/

De toekomst

Bibliotheken en Sociale Media (NVMB)

Education

Transcript of Bibliotheken en Sociale Media (NVMB)