Bahan Kuliah SIM 2 Dan Info Tugas Akhir



Rahmiati

Peran utama sistem SI dalam bisnis

Mendukung Mendukung Mendukung Mendukung Mendukung Mendukung Mendukung Mendukung berbagai berbagai berbagai berbagai berbagai berbagai berbagai berbagai

strategi untukstrategi untukstrategi untukstrategi untukstrategi untukstrategi untukstrategi untukstrategi untukkeunggulan keunggulan keunggulan keunggulan keunggulan keunggulan keunggulan keunggulan kompetitifkompetitifkompetitifkompetitifkompetitifkompetitifkompetitifkompetitif

Mendukung pengambilan Mendukung pengambilan Mendukung pengambilan Mendukung pengambilan Mendukung pengambilan Mendukung pengambilan Mendukung pengambilan Mendukung pengambilan Keputusan dalam bisnisKeputusan dalam bisnisKeputusan dalam bisnisKeputusan dalam bisnisKeputusan dalam bisnisKeputusan dalam bisnisKeputusan dalam bisnisKeputusan dalam bisnis

Mendukung proses dan operasi bisnisMendukung proses dan operasi bisnisMendukung proses dan operasi bisnisMendukung proses dan operasi bisnisMendukung proses dan operasi bisnisMendukung proses dan operasi bisnisMendukung proses dan operasi bisnisMendukung proses dan operasi bisnis

NextBack



Rahmiati

Karakteristik Informasi untuk setial level manajemen

Karakteristik informasi

Level atas Level menengah Level bawah

Kepadatan informasi Ringkas dan padat Terperinci dan Kurang padat

Luas informasi Luas Fokus pada masalah tertentu

Frekuensi informasi Tidak rutin dan ad hoc

Rutin

Skedul informasi Tidak terstruktur Skedul jelas dan periodik

Waktu informasi Informasi prediksi Informasi historis

Akses informasi On-line Bisa tidak on-line (off-line)

Sumber informasi Eksternal perusahaan

Internal perusahaan



Rahmiati

Peran Strategik Sistem Informasi Dalam Bisnis



Rahmiati

Dimension of information systems

Organization Technology

Management

Information systems

Back Next



Rahmiati

AALeadership

BBStrategy

CC

Management Behavior

Add Your Text

ManagementDimension of

IS

NextBack



Rahmiati

AAComputer hardware

BBComputer software

CC

Data management technology

DD

Networking/telecommunications technology

Technology dimension of

IS

NextBack



Rahmiati

AAOrganization’s hierarchy

BBFunctional specialties

CC

Business process

DD

Culture and political interest group

Organization dimension of

IS

NextBack



Rahmiati

FaktorFaktorFaktorFaktor----faktor yang Meningkatkan Perhatian dalam faktor yang Meningkatkan Perhatian dalam faktor yang Meningkatkan Perhatian dalam faktor yang Meningkatkan Perhatian dalam Informasi ManajemenInformasi ManajemenInformasi ManajemenInformasi Manajemen

� Kerumitan kegiatan bisnis yang meningkatKerumitan kegiatan bisnis yang meningkatKerumitan kegiatan bisnis yang meningkatKerumitan kegiatan bisnis yang meningkat�Pengaruh ekonomi internasionalPengaruh ekonomi internasionalPengaruh ekonomi internasionalPengaruh ekonomi internasional�Persaingan duniaPersaingan duniaPersaingan duniaPersaingan dunia�Kerumitan teknologi yang semakin meningkatKerumitan teknologi yang semakin meningkatKerumitan teknologi yang semakin meningkatKerumitan teknologi yang semakin meningkat�Batas waktu yang semakin singkatBatas waktu yang semakin singkatBatas waktu yang semakin singkatBatas waktu yang semakin singkat�KendalaKendalaKendalaKendala----kendala sosialkendala sosialkendala sosialkendala sosial

� Kemampuan komputer yang semakin baikKemampuan komputer yang semakin baikKemampuan komputer yang semakin baikKemampuan komputer yang semakin baik�UkuranUkuranUkuranUkuran�KecepatanKecepatanKecepatanKecepatan

NextBack



Rahmiati

Definition

Computer literacy : Ability to use computing resources

Information system literacy : Understanding of the management and organizational dimensions of IS as well as the technical dimensions

Information literacy : Understanding how and why information affects the decision-making process

NextBack



Rahmiati

Keputusan manajemen yang lebih baik

Proses bisnis lebih efisien

Profitabilitas perusahaan lebih tinggi

Kontribusi SI bagi

perusahaan

NextBack



Rahmiati

Pengetahuan yang harus dimiliki manajemen

Menguasai Komputer?

Apa perbedaannya?

Menguasai Informasi?

NextBack



Rahmiati

SI dan proses bisnis

• Dalam menjalankan operasinya sebuah bisnis membutuh kan bermacam-macam informasi, seperti informasi tentang supplier, pelanggan, karyawan, faktur dan pembayaran, serta i nformasi tentang barang atau jasa yang dihasilkan.

• SI memungkinkan perusahaan untuk mengelola semua in formasi yang dimiliki, membuat keputusan yang lebih baik da n meningkatkan pelaksanaan proses bisnis.

• Proses bisnis : – Cara-cara bagaimana pekerjaan diorganisir, dikoordinasikan, dan

difokuskan untuk menghasilkan barang atau jasa yang bernilai.

– Aliran kerja dari bahan-bahan, informasi dan pengetahuan sebagai sebuah rangkaian aktifitas.

– Cara-cara unik tentang bagaimana perusahaan memilih untuk mengkoordinasikan pekerjaan.

NextBack



Rahmiati

SI dan proses bisnis (cont…..)

• Setiap bisnis merupakan kumpulan dari proses bisnis.contoh: - proses menarik dan mempekerjakan karyawan

- mengidentifikasi pelanggan

• Tujuan utama dari SI adalah : Memungkinkan tercapainya proses bisnis yang efisien.

• Kinerja sebuah perusahaan bisnis tergantung pada seberapa baik proses bisnis didesain dan dikoordinasikan.

NextBack



Rahmiati


• Banyak proses bisnis yang terikat pada bidang fungsional tertentu, ex:

– fungsi penjualan dan pemasaran bertanggung jawab mengidentifikasi pelanggan

• Proses bisnis lain melewati banyak bidang fungsional yang berbeda dan membutuhkan koordinasi antar departemen, ex:

– proses pemenuhan pesanan pelanggan.

NextBack



Rahmiati


• Untuk melaksanakan seluruh tahap-tahap dalam proses pemenuhan pesanan secara efisien dibutuhkan sejumlah besar informasi.

• Informasi yang dibutuhkan harus mengalir secara cepat dalam perusahaan; dengan rekan bisnis seperti perusahaan delivery, dan dengan pelanggan. Hal ini dimungkinkan dengan adanya SI

NextBack



Rahmiati


• SI meningkatkan proses bisnis dengan dua cara:- meningkatkan efisiensi dari proses yang ada- memungkinkan seluruh proses bisnis yang baru mampu mengubah bisnis.

• SI mengotomatisasi tahap-tahap dalam proses bisnis yang pada awalnya dilaksanakan secara manual.

• Teknologi baru bisa mengubah aliran informasi, dan memungkinkan lebih banyak orang bisa mengakses dan berbagi informasi, mengganti tahap-tahap yang berurutan dengan tugas-tugas yang bisa dilaksanakan secara simultan, dan mengurangi penundaan dalam pengambilan keputusan.

NextBack



Rahmiati

Proses pemenuhan pesanan

sales

accounting

manufacturingand

production

Check credit

Approve credit

Generateinvoice

Assemble product

Ship product

Submit order

Generateorder

NextBack



Rahmiati

The business process of hiring

Place advertisem

ent

Contact em

ployment

agencies

Collect resum

es

Review

resumes

Interview candidate

Rank candidate

Make em

ployment

decision

Enroll em

ployee in em

ployment system

NextBack



Rahmiati

Functional Perspective

Types of business

information system

Management Level Perspective

NextBack



Rahmiati

Functional Perspective : Sales and marketing systemales and marketing system

Senior management

Middlemanagement

Operational management

Monitor trends affecting new products and sales opportunities, support planning for new products & services, and monitor performance of the competitors

Supporting market research and by analyzing advertising & promotional campaigns, pricing decisions, and sales performance

Locating and contacting prospective customer, tracking sales, processing order and providing customer service support

NextBack



Rahmiati

Functional Perspective : Manufacturing and production systemManufacturing and production system

Senior management

Middlemanagement


Deal with the firm’s long-term manufacturing goal, such as where to locate the new plants

Analyze and monitor manufacturing and production cost and resources

Deal with the status of production tasks

NextBack



Rahmiati

Functional Perspective : Finance and accounting systemsFinance and accounting systems

Senior management

Middlemanagement


Establish to long-term investmentgoal and to provide long-range forecast of thefirm’s financialperformance

To oversee and control the firm’s financial resources

To track the flow of funds in the firm through transaction

NextBack



Rahmiati

Functional Perspective : Human Resources SystemHuman Resources System

Senior management

Middlemanagement


Identify thehuman Resourcesrequirements

To monitor & analyze the recruitment, allocation, & compensation of employee

To track the recruitment & placement of the firm’s employees

NextBack



Rahmiati


Middle management

Senior management

Executive Information Systems (EIS)

Decision Support Systems (DSS), MIS, GSS, GIS, ES, and ANN

Transaction Processing Systems (TPS), ERP, Process Control Systems (PCS)

NextBack

System from Management Level Perspective



Rahmiati

System from Management Level Perspective (cont…)

• Transaction Processing System (TPS) is computerized system that performs and records the daily routine transactions necessary to conduct business.

• The principal purpose of systems at this level is to answer routine questions and to track the flow of transaction through the organization.

• TPS are often so central to a business, for example; UPS with the packing tracking system, or the airlines with the computerized reservation systems.

NextBack



Rahmiati


• MIS provide middle managers with reports on the organization’s current performance. This information is used to monitor and control the business and predict future performance.

• MIS summarize and report on the company’s basic operation using data supplied by TPS.

• MIS serve managers primarily interested in weekly, monthly, and yearly results.

NextBack



Rahmiati


• DSS support nonroutine decision making for middle management.

• They focus on problems that are unique and rapidly changing.

• Although DSS use the internal information from TPS and MIS, they often bring in information from external sources.

• They have more advanced analytical models and data analysis capabilities than MIS.

NextBack



Rahmiati


• ESS help senior management make decisions that address strategic issues and long-term trends, both in the firm and in the external environment.

• ESS designed to incorporate data about external events, but they also draw summarized information from internal MIS and DSS. They filter, compress, and track critical data, displaying the data of greatest important to senior managers.

• Often the information is delivered to senior executives through a portal, which uses a web interface to present integrated personalized business content.

NextBack



Rahmiati

Relationship of systems

TPS

MIS DSS

ESS

NextBack



Rahmiati

• How can a business manage all the information in the different systems?

• How can the different systems share information?

• How is it costly to maintain so many different systems?

NextBack



Rahmiati

Enterprise Applications

System that span functional areas, focus on executing business process across the business firm, and include all levels of management.

NextBack



Rahmiati


1 Enterprise systems

Supply chain management system2

Customer relationship management systems3

Knowledge management systems4

1

NextBack



Rahmiati

Enterprise Applications help businesses become more flexible and productive by coordinating their business process more closely and integrating groups of processes so they focus on efficient management of resources and customer service

NextBack



Rahmiati


• Enterprise systems (enterprise resource planning/ERP) integrated the key business processes of an entire firm into a single software system that enables information to flow seamlessly throughout the organization.

• Supply chain management system (SCM) helps businesses manage relationships with their suppliers.

• Customer relationship management system (CRM) help firm manage their relationships with customers.

• Knowledge management system enable the organizations to better manage process for capturing and applying knowledge and expertise.

NextBack



Rahmiati

Sistem informasi untuk mencapai keunggulan strategik

• Peran utama aplikasi sistem informasi dalam bisnis adalah untuk memberikan dukungan yang efektif atas strategi perusahaan agar dapat memperoleh keunggulan kompetitif.

• Hal ini menciptakan sistem informasi strategik, yaitu sistem informasi yang mendukung atau membentuk posisi kompetitif dan strategis dari perusahaan bisnis.

• SIS dapat berupa sistem informasi apapun (TPS, MIS, DSS, dll) yang menggunakan teknologi informasi untuk membantu organisasi memperoleh keunggulan kompetitif, mengurangi kelemahan kompetitif, atau untuk memenuhi tujuan strategis perusahaan lainnya.

NextBack

TUGAS PRIBADI

• Tugas diserahkan pada minggu ke-14 (setelah pertemuan pada minggu ke 14 tugas TIDAK AKAN DITERIMA)

• Tugas yang diberikan adalah– “Membedah” sistem informasi manajemen

sebuah organisasi– Tugas dibuat dengan jumlah halaman : 8 (pas!)

yang disajikan dalam model/format booklet.– Kertas yang digunakan adalah 2 lembar A4

kwarto – tebal 80 gr. (karena akan digunakan bolak-balik)

– Type font : Arial , ukuran 11 pt.– Ukuran margin disesuaikan (seperti format biasa)– Penyajian perhalaman – boleh menggunakan

format 2 kolom atau lebih atau model publisher dan lain-lain (sesuai kreativitas masing-masing)

lanjutan tugas pribadi• Pada pelaksanaan UTS diminta mahasiswa dapat

menyampaikan progress report nya• Sistematika per halaman :

– Halaman 1 (depan) : halamn cover, berisikan judul, image (gambar aktivitas perusahaan/logo perusahaan/lainnya) dan tahun 2010

– Halaman 2 (dalam) : Profil perusahaan dan manajemen perusahaan

– Halaman 3 (dalam) : mindmap mengenai sistem informasi manajemen perusahaan yang sudah anda pilih – jika tidak mungkin dibuat dengan komputer maka dapat cut and paste

– Halaman 4 (dalam) : Identifikasi komponen-komponen SIM dan cara anda mengidentifikasinya

– Halaman 5 (dalam) : Aplikasi sistem informasi manajemen dalam proses bisnis

lanjutan tugas pribadi

– Halaman 6 (dalam): Tantangan dan rencana pengembangan SIM perusahaan

– Halaman 7 (dalam) : Kesimpulan dan saran– Halaman 8 (belakang): daftar pustaka/sumber

referensi dan identitas pembuat (plus foto diperbolehkan)

• Hal-hal lain berkenaan dengan tugas pribadi ini dapat ditanyakan kepada dosen yang bersangkutan

can you count the elephant’s leg ?

Bahan Kuliah SIM 2 Dan Info Tugas Akhir

Documents

Transcript of Bahan Kuliah SIM 2 Dan Info Tugas Akhir