Augmenter le trafic magasin grâce au web-marketing
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LA FRANCHISE WSI VUE PAR UN UN FRANCHISÉ
VOUS AIDER À GÉNÉRER DU
TRAFIC MAGASIN
Copyright 2011 Research and Management. All rights reserved.
Franck Pelagatti
• Double formation en communication
• 20 ans cadre en entreprise Grande Conso
• 3M, Imation, Ferrania
• Créé ma société de conseils marketing
• Rejoins le réseau WSI
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Un réseau de 1.000 consultants
• 1er réseau mondial de consultants web-marketing
• Based in Toronto
• +40 consultants France
• Aider nos clients à réussir sur Internet
• Attirer plus de prospects qualifiés
• Convertir ces prospects en clients
• Fidéliser les clients • Optimiser le CA et
réduire les coûts • Valoriser votre image
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Le réseau WSI France
• Plus de 40 consultants (hors salariés) • Background très différents : Marketing, Qualité, Finance, IT, etc. • Expériences Marché très variées, B2B & B2C : grande conso, mode, distribution,
immobilier, télécoms, bureautique, etc. • + 40% du CA/franchisé entre 2010 et 2011
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Le métier des franchisés WSI
• Un métier B2B • Du conseil stratégique à 360° • Création et gestion de projets web-marketing, optimisation, reporting.
• Toutes les entreprises sont concernées par ce besoin
Présence
WEB
Site Web
Page Atterrissage
Blog
Architecture de conversion
Plus de
Prospects
Référencement Naturel
Référencement Payant
Réseaux Sociaux
Marketing de contenu
Notoriété
Image
Contenu WEB
Gestion eRéputation
Cas Clients
Fidéliser
Communiquer
Medias
Sociaux
Plan Mkg
Digital
Analyse concurrence
Mesures ROI
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• « Life of Learning », ou l’information continue
• Partenariats Web & Sourcing
• Partage des compétences & des connaissances
• Team-work
• Réseau international (+60 pays)
• Convivialité & Entraide
Franchisé WSI : WINFM ???
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Les leviers du développement de WSI
Contexte : Le Client Final est Digital
Constat : peu de ressources web-marketing dans les Entreprises
Valeur ajoutée WSI : Apports quantifiables et sur le LT
GÉNÉRER DU TRAFIC EN MAGASIN GRÂCE AU WEB
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60 secondes sur internet
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Pour mémoire…
Utilisation d’internet avant décision d’achat
France, Mai 2012 Source Fevad - Mediametrie
9 internautes français sur 10
77% d’entre eux via un moteur de recherche
France, 2012 Source Xerfi-Percepta
92% 92%
8%
Ventes au détail
Magasin E-commerce
51%
36%
13%
Trafic vers sites
Search Direct Liens
France, 7/2012 Médiametrie e-Stat
France, 2012 Source KANTAR MEDIA - Compete
Pourquoi recherchez-vous sur internet mais achetez-vous en magasin ?
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Un outil pour comprendre ROPO
• IAB, TNS, Google, Clever Franke
• 2.500 internautes par pays
• 39 pays
http://www.consumerbarometer.com
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L’objectif du magasin
Être trouvé par l’internaute dans la botte de foin !
Être visible sur Google
Inciter à se déplacer
Satisfaire & Fidéliser
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CONSEIL #1
Déterminez votre stratégie Mots-Clé • Analysez les requêtes des internautes autour de votre
activité: qualité et volume – Google Adwords
• Regroupez, classez, évaluez la concurrence, faites des choix
• Outils : Market Samurai SeeUrank etc.
• Focalisez-vous sur cette liste (avec doigté !)
• Vérifiez et optimisez : Google Analytics
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CONSEIL #2
Optimisez les pages de votre site • Le contenu doit intéresser l’internaute
• Il doit intégrer vos mots-clé pour Google
• Balises ‘meta-tags ’ aux standards Google
• Titres, sous-titres, gras, etc.
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CONSEIL #3
Facilitez le trafic physique vers le point de vente
• Adresse, téléphone, accès : très visible
• Fiche Google Maps
• Fiche Entreprise sur Google+Local
Réseaux
• Adoptez une solution de géolocalisation performante
• Intégrez-la dans les pages
• Click and collect
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Conseil # 3 : exemple Google Maps
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Conseil # 3 : exemple ‘click & collect’
http://www.proximis.com
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Conseil #4
Relayer vos promotions sur le web
• Mise en avant sur le site
• Développement de Landing Page dédiée
• Soutien via Google Adwords (PPC)
• Testez un dispositif « online only »
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Conseil # 4 : exemple Sevylor / GMS
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Conseil # 4 : exemple Sevylor / GMS
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Conseil # 4 : exemple Sevylor / GMS
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CONSEIL #5
Créer du contenu en continu
• Captez l’internaute
• Convaincre Google
• Blog
• Vidéo
• Diffusez sur les réseaux sociaux (YouTube, Facebook, Google +)
http://www.intermeubles.fr
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Conseil # 5 : exemple impact YouTube
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http://www.youtube.com/user/WSIFranchiseInternet
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http://bit.ly/FacebookFranchiseWSI
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Contact
Franck Pelagatti Consultant web-marketing WSI
• Sté Rsi Digital Marketing (réseau
WSI), Pontoise
• 06 88 01 23 49
• Email : [email protected]
• Site : www.WsiRsi.fr
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