Auditoria y El Sogcs

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    LA AUDITORIA Y SU RELACIONLA AUDITORIA Y SU RELACIONCON EL SOGC.CON EL SOGC.

    Q

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    Requisitos EsencialesRequisitos Esenciales

    Acreditación de IPS EPSAcreditación de IPS EPS

    In!or"ación a UsuariosIn!or"ación a Usuarios

    Auditor#aAuditor#a

    Incenti$osIncenti$os

    Q

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    RequisitosEsenciales

    AcreditaciónEPS e IPS

    Auditoría

    IncentivosInformación a

    Usuarios

    Cada instru"entocu"%le un %a%eldentro del

    siste"a deincenti$os estrate&ias %ara

    !acilitarcalidad

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    RequisitosEsenciales

    AcreditaciónEPS e IPS

    AuditoríaIncentivos

    Información a

    Usuarios

    •No e'iste

     (erarqu#a entreellos

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    No son 

    %ie)as indi$iduales*

    Son 

    un con(untoar"ónico

    e inte&rado deinstru"entos.

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    DISE-O

    Linea"ientos

    Contriuir al /e(ora"ientode la calidad de los

    %rocesos de atención ensalud.

    Auditoría

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    DISE-O

    Linea"ientos

    Evaluación sistemática de la atención salud, conel objetivo fundamental de mejorar la calidadde los servicios Si!nifica la com"aración entre

    la calidad observada # la calidad deseada deacuerdo con unas normas t$cnico científicas

    "reviamente establecidas

    Auditoría

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    DISE-O

    Linea"ientos

    EN IPS* EPS* Secretar#as de SaludEN IPS* EPS* Secretar#as de SaludAutocontrolAuditoria Interna %&acilitador'

    ENTRE ORGANI0ACIONESENTRE ORGANI0ACIONESAuditoria E(terna %)ontrol de Se!undo *rden'

    Auditoría

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    PROCESOS EN LAS EPS

    TIPO DE ACCIONES

    PROCESOS DE AUDITORÍA 

    PREVENTIVAS DE SEGUIMIENTO COYUNTURALES

     Auditoría de la red deservicios

     Adopción de estándares e

    indicadorespara evaluar

    Sufciencia de su redsistema de reerencia y

    contrarreerencia.

    Monitoreo del

    cumplimiento de losestándares e indicadoresestablecidospara losprocesos prioritariosdefnidos por laorganización

    Reporte de alarma

    disbalance crítico ealguno de los proce

     Auditoría de laatención del usuario

     Adopción de estándares eindicadores pera losprocesos prioritarios deatención del usuario,

    verifcación de derec!os, autorizaciones etc.

    Monitoreo delcumplimiento de losestándares e indicadoresestablecidosen losprocesos prioritariosdefnidos por la

    organización.

    Reporte de alarmabase en los reporteseventos críticos

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    TIPO DE ACCIONES

    PROCESOS DE

     AUDITORÍA PREVENTIVAS DE SEGUIMIENTOCOYUNTURALES

     Auditoría de laprestación de

    servicios

     Adopción de los estándarese indicadores para losprocesos prioritarios de la

    prestación de servicios,defnidos por la institución

     y los re"uisitos esencialesde proceso.

    Monitoreo delcumplimiento de losestándares e indicadores

    establecidos por lainstitución.

    #omit$s Ad %oc

    PROCESOS EN LAS IPS

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    PROCESOS ENTRE EPS - IPS

    TIPO DE ACCIONES

    PROCESOS DE

     AUDITORÍA PREVENTIVAS DE SEGUIMIENTOCOYUNTURALES

     Auditoría de los

    acuerdos

    pactados

     Adopción de los estándares

    e indicadores acordados en

    orma previa entre las

    instituciones

    Monitoreo de los

    estándares e indicadores

    previamente pactados

    #omit$s Ad %ocpreviamente

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    Requisitos Esenciales

    Piso a la Calidad en Defensa del Usuario

    Relación con otros instru"entos

      / e  ( o r

     a "  i e n

      t o

    AcreditaciónNivel superior de calidad

    Ase&ura"iento

    Ase&ura"iento

    Tie"%

    Ase&ura"iento

     A u d  i t

     o r í a 

      E s f u e r z o s

      d e  a s e g  u

     r a   i e n !

     o   " 

      e  # o

     r a   i e n

     ! o  e n

      e  l  d  $ a  a  d  $ a

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    Requisitos Esenciales

    Es!ruc!ura

    Relación con otros instru"entos

      / e  ( o r

     a "  i e n

      t o

    AcreditaciónProcesos cen!rados en el usuario

    Ase&ura"iento

    Ase&ura"iento

    Tie"%

    Ase&ura"iento

     A u d  i t o

     r í a   P r

     o c e s o s  d e

      A ! e n

     c  i % n   P

     r  i o r  i ! a r  i o

     s & 

      i n d  i c a d

     o r e s  r

     e '  u  i s  i !

     o s