ATT DRIVA RELEVANT TRAFIK GENOM SOCIALA MEDIER

Av: Ola Mattisson // VD & Kreativ chef på 7billion // 16 December 2009

Kontakt: Tele: +46 735 322 166 // Mail: Ola@7billion.se //

Twitter: Ola_7billion // Facebook: www.facebook.com/OlaMattisson

> Inledning> Standardiserade sociala verktyg> Företagsblogga> Blogg-PR> Return On Investment (ROI)

INLEDNING

> Kommunikation i sociala medier> Målsättningar och användningsområden> Driva trafik till sin sajt> Era förutsättningar

KOMMUNIKATION I SOCIALA MEDIER

MÅLSÄTTNINGAR OCH ANVÄNDNINGSOMRÅDEN

OMVÄRLDS-BEVAKNING

MARKNADS-UNDERSÖKNING

AR

KUNDSERVICEKRISHANTERING

MARKNADSFÖRING

SÄLJ

1

2

4 3

5

6

• Att kommunicera i sociala medier kan till exempel syfta till att skapa kännedom, bygga identitet, eller sälja en produkt eller tjänster. Kommunikationen kan också syfta till att sänka företagets kostnader.

DRIVA TRAFIK TILL SIN SAJT

SEARCH ENGINE MARKETING

(SEM)

SEARCH ENGINE OPTIMISATION

(SEO)

AFFILIATE (BANNERS)

SOCIAL MEDIA

TRAFIK TILL

SAJTEN

• Att arbeta med sociala medier är ett av flera sätt att driva trafik till sin sajt. Ofta anser företag att en av fördelarna med att göra det genom sociala medier är att man samtidigt bygger sitt varumärke.

ERA FÖRUTSÄTTNINGAR

> Det sociala objektet, har ni en ideologi, produkt eller tjänst som engagerar målgruppen?

> Er marknad och målgrupp?

> Vilka resurser har ni för att uppnå de kommunikativa målen? Pengar? Tid?

> Standardiserade sociala verktyg, kreativ idé eller båda delarna?

> Alla företag har olika förutsättningar och behöver olika approach för att nå målen

• Adidas har 2 miljonerfans på Facebook http://www.facebook.com/adidasoriginals

SVERIGES OSEXIGASTE OCH MEST IGNORERADE VARUMÄRKE?

http://www.youtube.com/watch?v=RJ9rnskJVsk

http://www.tackfilm.se

STANDARDISERADE SOCIALA VERKTYG

> Syfte > Twingly> Knuff> Disqus> Shareknappar> Retweet> Facebook fanpage> Flickr> Youtube> Social Media Newsroom

• Det finns en uppsjö sociala (virala) verktyg att arbeta med. Ovan är applikationer som kan implementeras på er sajt.

• Att implementera några av dessa kan för många vara ett enkelt sätt att driva trafik till sin sajt.

SOCIALA VERKTYG - SYFTE

> Motivera bloggare att blogga om er > Hjälp sajtens besökare att berätta om er för sina vänner

> Fler länkar från andra sajter och bloggar ökar er trafik genom1. Er målgrupp följer länkar

2. Högre sökranking gör att målgruppen hittar er när de googlar

• Att implementera Twingly är att bygga relationer till bloggare. Det lönar sig ”I scracth your back, you scratch mine”.

• Här ser man ett resultat av relationer då Netroots (Socialdemokraterna) har fått möjligheten att blogga direkt på en av Sveriges ledande kommunikationsbloggar.: http://mindpark.se/gastblogg-sociala-medier-grasrotter-pa-internet/

SOCIALA VERKTYG - TWINGLY

Inkommande blogglänkar / månad

• Genom att implementera Twingly på en sajt ökar antalet bloggar som länkar till sajten. • Det innebär ökad trafik och högre sökrank hos Google• Läs mer på: www.twingly.com

SOCIALA VERKTYG - TWINGLY

• Haléns visar redan på sin startsida vilka produkter bloggare har skrivit mest om: www.halens.se

• Under varje produkt visar Haléns transperent samtliga bloggar som har skrivit om (länkat till) produkten. Även om något negativt skrivs om den och transperans uppskattas av dagens konsumenter

• www.halens.se/ProductPage.aspx?pid=044909&oc=1#feedback

• Twingly är vanligast förekommande bland sajter tillhörande tidningar, organisationer och e-butiker men kan användas av alla sajter som har innehåll som engagerar målgruppen.

• För att komma till produkten: http://bit.ly/7wlmcU

SVD implementerade Twingly februari 2007 och antalet länkar ökade rejält.

• Twingly Blogstream är förknippat med en månatlig licensavgift. För att veta mer ;kontakta Twingly.

SOCIALA VERKTYG - KNUFF

• Knuff implementeras på bloggar och fyller samma funktion somTwingly.• Se tex www.mindpark.se som är en av många bloggar som har implementerat Knuff. Knuff är gratis.

SOCIALA VERKTYG - DISQUS

• www.feber.se var en av Sveriges första sajter som implementerade Disqus.

SOCIALA VERKTYG - DISQUS

• www.disqus.com är ett kommentarssystem som man kan implementera på sin sajt för att få ökat antal kommentarer på sin information.

SOCIALA VERKTYG - DISQUS

• Eftersom kommentarerna lätt går att dela på facebook ökar sajtens trafik.

SOCIALA VERKTYG - DISQUS

SOCIALA VERKTYG - SHAREKNAPPAR

• Läs mer och implementera Facebook shareknappar på din sajt: http://www.fbshare.me

SOCIALA VERKTYG - RETWEET

• Läs mer och implementera Retweetknappar : http://help.tweetmeme.com/2009/04/06/tweetmeme-button/

STANDARDISERADE SOCIALA VERKTYG - RETWEET

> x

SOCIALA VERKTYG – RETWEET

• På www.tweetmeme.com kan man se vilka som har twittrat om en sajt, tex Aftonbladet. • Trots att Aftonbladet inte har implementerat Retweetknappar diskuteras deras artiklar på Twitter.

SOCIALA VERKTYG – FACEBOOK FANPAGE

• X

SOCIALA VERKTYG - FLICKR

• Att arbeta med Flickr, kräver mer engagemang än andra virala verktyg.

• Syftet att lägga upp bilder på Flickr.com och sedan länka dem till sin sajt är för att vinna trafik genom google sök.

SOCIALA VERKTYG - YOUTUBE

• Genom att lägga upp filmer på Youtube får man trafik genom sök.

SOCIALA VERKTYG – SOCIAL MEDIA NEWSROOM

• Social media newsroom: http://newsroom.electrolux.com• Videoklipp med Electroluxs Anders Edholm: http://disruptivemedia.se/video/anders-edholm-det-sociala-nyhetsrummet

FÖRETAGSBLOGGA

> Saltå Kvarn> Nordic Law> Expert> IKEA, ett exempel på att misslyckas

FÖRETAGSBLOGGA – SALTÅ KVARN

FÖRETAGSBLOGGA – NORDIC LAW

• Advokatfirman tror att arbetet med bloggar på lång sikt leder till ökad trafik och ökat antal affärer. Idaghar de 300 besökare i veckan som läser deras blogg (för 6 månader sedan var det 100 stycken.)

• http://www.nordiclaw.se/sv/bloggar• Bloggen är ett sätt för dem att sprida och förmedla relevanta juridiska nyheter samt att upplysa om var dem

befinner sig de närmsta veckorna. • Det skänker legitimitet till deras verksamhet (dejobbar med juridik och nya medier…)

FÖRETAGSBLOGGA – EXPERT

• www.expert.se/blog

FÖRETAGSBLOGGA – IKEA, ETT EXEMPEL PÅ ATT MISSLYCKAS

• IKEA hade en bra möjlighet att ta arbeta med Blogg-PR, med sin egen blogg (som de inte har) som utgångspunkt. Istället för att få bloggare och människor emot deras typsnittsbyte hade man lätt kunnat bjuda in bloggare och målgruppen till att vara med och påverka typsnittsbytet. De hade vunnit mycket i PR på det, och de hade inte fått all badwill som de nu fick. Läs mer på länken nedan:

• http://www.designer-daily.com/how-a-simple-font-change-turned-into-a-pr-disaster-3224

BLOGG-PR

Levis & Elin Kling

• 100 000 – 300 000 personer läser varje vecka Elins blogg• Läs ett av flera inlägg skrivna av Elin om Levis här: http://stylebykling.tv4.se/2009/08/20/1272/• Och det sprider sig i bloggsosräen, läs tex här: http://chic.se/elin-kling-designar-levis-jeans/

RETURN ON INVESTMENT (ROI)

”Om mediebudgeten investeras rätt är det synergin av att arbeta i flera kanaler samtidigt som ger en direkt vinst, aldrig en enskild investering i en (1) medie-kanal. Det är så sociala medier blir värdefullt”

• Debatten om hur man mäter investeringen av sitt engagemang i sociala medier är stor. Jag anser att det är lättare än någonsin att mäta. Tex:

1. Online: Definiera platserna där du gör dina affärer (egen sajt, andra sajter), Använd Google analytics, studera konverteringsgrader

2. Offline: Mät kännedom, identitet, gör kampanjer ”social media exklusive” och mät resultatet av det

• Bra blogginlägg att läsa om ROI: 1. 7 myths of social media ROI: www.baekdal.com/articles/management/7-myths-of-social-media-roi2. 100 ways to measure Social Media: www.mediapost.com/publications/?fa=Articles.showArticle&art_aid=117581 3. Googla på “How to measure social media ROI”

ATT DRIVA RELEVANT TRAFIK GENOM SOCIALA MEDIER

Av: Ola Mattisson // VD & Kreativ chef på 7billion // 16 December 2009

Kontakt: Tele: +46 735 322 166 // Mail: Ola@7billion.se //

Twitter: Ola_7billion // Facebook: www.facebook.com/OlaMattisson

Key takeaway:

Alla företag har olika förutsättningar

Definiera era kommunikativa målsättningar, definiera er strategi

Det går för många företag att implementera sociala verktyg på sin sajt utan att för den skullen behöva engagera sig så mycket mer i sociala medier. Gör det nu!

Att dedikera tid och engagera sig i sociala medier kommer alltid ge det bästa resultatet

1

2

3

4