Atributos calidad acreditacion en salud

ACREDITACION EN SALUD

JAVIER PEREIRA CORREDOR MDEspecialista en Gerencia y Auditoria de la Calidad

en Salud


JAVIER PEREIRA CORREDOR MDEspecialista en Gerencia y Auditoria de la Calidad

en Salud

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• Un proceso voluntario

• Periódico de autoevaluacióninterna y revisión externa de


interna y revisión externa delos procesos y resultados quegarantizan y mejoran lacalidad de la atención delcliente

autoevaluaciónde

• Serie de estándaresóptimos y factibles dealcanzar, previamenteconocidos por las


deque

ladel

conocidos por lasentidades evaluadas.




ATRIBUTOS DE LA CALIDAD EN ACREDITACION


ATRIBUTOS DE LA CALIDAD EN ACREDITACION EN SALUD

ATRIBUTOS DE LA CALIDAD EN ACREDITACION


ATRIBUTOS DE LA CALIDAD EN ACREDITACION EN SALUD





ContinuidadContinuidadContinuidadContinuidad

CoordinaciónCoordinaciónCoordinaciónCoordinación

SeguridadSeguridadSeguridadSeguridad

Acreditación

en Salud

EfectividadEfectividadEfectividadEfectividad

CoordinaciónCoordinaciónCoordinaciónCoordinación

CompetenciaCompetenciaCompetenciaCompetencia

AceptabilidadAceptabilidadAceptabilidadAceptabilidad


EficienciaEficienciaEficienciaEficienciaSeguridadSeguridadSeguridadSeguridad

Acreditación

en Salud

EfectividadEfectividadEfectividadEfectividadPertinenciaPertinenciaPertinenciaPertinencia

AccesibilidadAccesibilidadAccesibilidadAccesibilidad

OportunidadOportunidadOportunidadOportunidad





SEGURIDAD. Es el conjunto de elementosestructurales, procesos, instrumentosestructurales, procesos, instrumentosmetodologías basadas en evidenciascientíficamente probadas que propendenpor minimizar el riesgo de sufrir un eventoadverso en el proceso de atención desalud o de mitigar sus consecuencias.


elementosyy

evidenciaspropenden

eventode





EFICIENCIAmidenprocesoclientes(resultados(resultadosutilizados


EFICIENCIA. Indicadores y resultados quemiden el nivel de recursos empleados en unproceso para atender los requisitos de losclientes. Relación entre los resultados(resultados de la asistencia) y los recursos(resultados de la asistencia) y los recursosutilizados para prestar la asistencia al paciente.





EFICACIA. Indicadores y respectivos resultados,que miden el grado en que los requisitos declientes están siendo atendidos porprocesos.


resultados,de los

por los





EFECTIVIDAD. El grado en quede forma correcta, según el estadopara alcanzar el resultado proyectadopaciente


la asistencia médica se prestaestado actual del conocimiento,proyectado o deseado por el





PERTINENCIA. Es el grado en el cualusuarios obtienen los serviciosusuarios obtienen los serviciosrequieren, con la mejor utilización derecursos de acuerdo con la evidenciacientífica y sus efectos secundariosmenores que los beneficios potenciales.


cual losqueque

de losevidencia

son.





CONTINUIDADusuariosusuariosrequeridas,racionalconocimientocoordinaciónentre


CONTINUIDAD. Es el grado en el cual losusuarios reciben las intervencionesusuarios reciben las intervencionesrequeridas, mediante una secuencia lógica yracional de actividades, basada en elconocimiento científico. Consiste en lacoordinación de la asistencia misma necesariaentre diferentes médicos y centros sanitarios.





ACCESIBILIDAD. Es la posibilidadque tiene el usuario de utilizarlos servicios de salud que lelos servicios de salud que legarantiza el Sistema General deSeguridad Social en Salud.






OPORTUNIDAD. Es la posibilidad quetiene el usuario de obtener losservicios que requiere, sin que sepresenten retrasos que pongan enpresenten retrasos que pongan enriesgo su vida o su salud. Estacaracterística se relaciona con laorganización de la oferta de serviciosen relación con la demanda y con elnivel de coordinación institucionalpara gestionar el acceso a losservicios.





CARTAGENA - COLOMBIA




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