Assessoria de Imprensa - Media Training

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     ASSESSORIA DE IMPRENSA  MEDIA TRAINING

    Profª Drª Fabíola Paes de Almeida Tarapano Prof. Ms. Benedio !isbano

    "rad#a$%o& 'om#ni(a$%o So(ial

    )abilia$%o& *ornalismo

    +, semesre

    FIAM-FAAM-'enro ni/ersi0rio

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    Relações e interesses: O que as organizações querem da

    mídia (interesses)? Espaço de divulgação (marca,

    produtos) Esta!elecer elo com o p"!lico

    (população#cliente) $i%usão da organização ou de seus

    líderes $ivulgação de in%ormações de

    interesses da empresa ou de seuslíderes&

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    Os 'ornalistas acreditam que eercem uma

    %unção de carter p"!lico e coletivo& *entem+se no eercício de uma missão social,

    com!atendo e corrigindo in'ustiças& uerem crescer na pro-ssão para gan.ar mais e

    ter mais in/u0ncia& 1ensam que t0m poder ou %azem parte do poder& 2s vezes t0m poder e %azem parte do poder& Os 'ornalistas: O tempo do 'ornalista s3 eiste no 'ornalismo e

    para os 'ornalistas (gera pressão so!re as%ontes)&

     4ivem no mundo da notícia, onde o tempo passamais rpido&

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    Relações e interesses 5o caso de crise: *air da

    crise sem arran.ar aimagem& Eplicar o ocorrido&

    Relações e interesses O que a mídia que das

    organizações (interesses)?1atrocínio#apoio (an"ncios)&

    Relações e interesses 5o caso de crise: Respostas& 6uscar um porta+voz da

    opinião p"!lica&

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    7reinando os líderes para en%rentar amídia

    O media training capacita porta+vozesso!re como interagir com a mídia  8 comunicação corporativa e-ciente

    começa com o entendimento dasnecessidades dos 'ornalistas e do diaa dia das redações

    Eplicar a import9ncia da imprensapara os neg3cios e os par9metrospara a administração de crises pormeio da comunicação&

     8tividades a %azer: 1alestras e atividades para atender

    as necessidades da organização e deseus eecutivos

    Eercícios prticos de administraçãode crise com en%oque em casos.ipotticos&

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     MEDIA TRAINING  8tividades a %azer: 1alestras com pro-ssionais de

    imprensa so!re o dia a dia dasredações e o tratamento danotícia

    7reinamentos de entrevistaspara televisão, rdio e mídiaimpressa, com 'ornalistas

    pro-ssionais do mercado Esclarecimentos so!re o que

    notícia para a imprensa e so!reas a!ordagens di%erentes de ummesmo assunto em veículosespecí-cos

    $i%erenças de relev9ncia entreespaço editorial e pu!licitriopara as di%erentes estratgias eas atividades de comunicação&

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    1osturas tomadas pelo porta+voz durante a crise:

    5ão %alar sem antes sa!er de %ato o que ocorreu *e %or o caso, declare imprensa que voc0 vai se in%ormar e

    logo voltar a %alar  4olte e %ale *e voc0 não %alar, algum vai %alar por voc0, s3 que não

    necessariamente a verdade&&& E%eito @avestruzA não a'uda O que voc0 pre%ere: um -m .orroroso ou um .orror sem

    -m? 5unca minta

    *e voc0 mentir e desco!rirem que voc0 mentiu, nada maisimporta: voc0 ser o culpado 5ão negligencie seu p"!lico, principalmente a imprensa Respeitados e !em in%ormados, eles podem ser seus aliados  8ssegure+se de estar sendo compreendido ao %alar com a

    imprensa&

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    1ontos para mel.orar

    os contatos 1reparação o porqu0

    posicionamento diantedo assunto pontos

    mais relevantespesquisa#su!sídio dein%ormação

    Evitar ansiedadede-nir p"!lico+alvo

    con.ecer rep3rter e veículo listarperguntas e respostas&

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     MEDIA TRAINING $etal.es importantes apar0ncia cartões de visita

    material de apoio calma Cer 'ornais#revistas  4er noticirios 1ontualidade&  4eri-car local da entrevista

    =otos: sugerir 9ngulos Dentileza, sim in%ormalidade, não& *egredos do !om relacionamento *ituação adversa: rece!er !em a imprensa Rapidez no retorno (mesmo negativo) O!'etividade de respostas so!re o pro!lema  =risar a solução evitar termos tcnicos ou 'argões 1erguntas indiscretas não são pro!lema: a resposta

    que vale&

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     MEDIA TRAINING =alar o que convm e so!re o que con.ece não acusar

    sem ter provas

    5ão envolver terceiros  $estacar o mais importante  5ão eagerar na %ormalidade 5ão generalizar e nem ser preconceituoso  4olume de anotações do rep3rter sugere interesse so!re

    o assunto *er !reve, mas não deiar de dizer tudo 5ão ser impaciente ou irritar+se  1osicionar o rep3rter so!re o todo, mas não perder o

    rumo da entrevista =ornecer materiais de apoio ao 'ornalista >r acompan.ado  ;ostrar+se disposto para esclarecimentos posteriores Ol.ar para quem est %alando&

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    Evitar deiar o rep3rter @pr

    palavras na !ocaA Repetir epressões .ostis ou

    negativas ditas pelo rep3rter Especular so!re assuntos que

    não domina 1edir para ler ou aprovar o

    teto antes da pu!licação Cigar para o 'ornalista para

    queias ou elogios $izer o que não dese'a ver

    pu!licado (cuidado com oof )&

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     MEDIA TRAINING - RF$>O mediatismo Ouvintes

    diversi-cados $inamismo 1restação de serviço Cigação direta com o

    ouvinte

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     MEDIA TRAINING - 74 

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     MEDIA TRAINING - 74  nteresse pelo assunto Evitar sim e não no começo de respostas 1ergunta: ol.ar para o entrevistador Resposta: ol.ar para o entrevistador e para a c9mera&

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     81H* 8 E57RE4>*78

    I& =aça o

    acompan.amento doclipping, da repercussão ein%orme aosinteressados

    J& Em caso depro!lemas avalie asconsequ0ncias useum interlocutor

    pu!lique comunicadoou a'a 'udicialmentese o erro %or seu, não%aça nada&

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    CASES