Artisan Beauty Shop

7/26/2019 Artisan Beauty Shop

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Artisan Beauty Shop Exportacin De Cosmticos Naturales y Artesanales aEstados Unidos


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ndice

Introduccin - pag1Productos - pag 4

Justificacin - pag 4El mercado - pag 5Misin - pag 7Visin - pag 8Slogan - pag 8

Objetivos - pag 8Organigrama - pag 13

FODA - pag 14Estudios - pag 17

Coyuntura Economica - pag 18Cifras del comercio exterior - pag 22

Perfil del consumidor - pag 26Distribucin - pag 28

Venta a distancia - pag 30Envase - pag 31

Empaque - pag 32Estrategias de promocin - pag 37

Transporte - pag 39Logistica - pag 40

Costos logsticos- pag 41

AnexosFinanzas

Reglamentacin FDAUPSFDA

FacturaCertificado de origen

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Introduccin

Este proyecto, titulado Artisan Beauty Shop Exportacin De Cosmticos Naturales

y Artesanales a Estados Unidos, tiene como fin, verificar la

viabilidad y rentabilidad de un plan de exportacin para cosmticos elaborados

natural y artesanalmente en Mxico que logren incursionar en el mercado

estadounidense.

El escrito tiene la intencin de comprobar y persuadir, basado en puntos

primordiales y con una explicacin detallada, de la realidad de oportunidad de

exportar estos productos como una opcin rentable o no.

El plan inicial consiste en colocar y comercializar esta nueva lnea de cosmticos

en el extranjero lo ms pronto posible mediante la creacin a detalle de un plan de

exportacin que contemple pronsticos de ventas, costos y la rentabilidad.

Antecedentes

A lo largo de los aos el consumidor se ha vuelto cada vez ms exigente ydemandante de productos de calidad y siempre a la vanguardia. Productosinnovadores que los hagan vivir su vida de una manera ms cmoda, a la moda, ysobre todo, que estos productos los hagan sentir seguros de s mismos. Pero,qu esta pasando con la nueva tendencia del mercado? La gente ya no slo buscaun bien exterior, un bien superficial; ahora la nueva generacin de consumidoresest plenamente consciente que la belleza exterior encuentra sus races en elinterior de las personas. Pero no me refiero al alma precisamente, sino a la salud,esa compaera que todos quisiramos tener a nuestro lado durante nuestra vida,

pero que muchas veces nos resulta difcil retener.

Es por esto, que los consumidores estn decididos a probar nuevos productos queles ofrezcan salud y belleza al mismo tiempo. Productos que les garanticen que sufabricacin es libre de sustancias que atenten contra su salud y la del medioambiente.

Afortunadamente, nos ha tocado vivir en una poca donde a pesar de lacontaminacin y las revoluciones genticas, existen personas que luchan por

contrarrestar este mal, actuando de manera inversa, luchando por la conservacindel medio ambiente y sobre todo, por la salud de las personas que habitamos eneste planeta.

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Con esto en mente nos hemos propuesto a elegir para este proyecto la creacin deuna empresa la cual atienda esta necesidad creciente de salud, por lo que lacreacin de Artisan Beauty Shop quiere solucionar este problema eliminandoaquellos productos dainos cambindolos con productos naturales y artesanales,

que pueden ser encontrados y producidos en Mxico.

Productos

A continuacin se muestra una tabla con los productos, que consideramos son mas

viables para el mercado propuesto en este proyecto.

EYE LASH: Aceite a base de nutrientes que ayudan a hidratar las pestaas y

mantenerlas sanas, propiciando el crecimiento de las mismas a largo plazo

FACE CARE ACNE: Crema de origen natural para el tratamiento del acn

FACE - HANDS CARE: Crema Hidratante para el cuidado de las manos y cara

FACE CARE NIGHT: Gel hidratante para el cuidado de la cara durante la noche

Clasificacin

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Justificacin

A lo largo de los aos el consumidor se ha vuelto cada vez ms exigente y

demandante de productos de calidad y siempre a la vanguardia. Productos

innovadores que los hagan vivir su vida de una manera ms cmoda, a la moda, ysobre todo, que estos productos los hagan sentir seguros de s mismos. Pero,

qu esta pasando con la nueva tendencia del mercado? La gente ya no slo busca

un bien exterior, un bien superficial; ahora la nueva generacin de consumidores

est plenamente consciente que la belleza exterior encuentra sus races en el

interior de las personas. Pero no me refiero al alma precisamente, sino a la salud,

esa compaera que todos quisiramos tener a nuestro lado durante nuestra vida,

pero que muchas veces nos resulta difcil retener.

Es por esto, que los consumidores estn decididos a probar nuevos productos que

les ofrezcan salud y belleza al mismo tiempo. Productos que les garanticen que su

fabricacin es libre de sustancias que atenten contra su salud y la del medio

ambiente.

Afortunadamente, nos ha tocado vivir en una poca donde a pesar de lacontaminacin y las revoluciones genticas, existen personas que luchan por

contrarrestar este mal, actuando de manera inversa, luchando por la conservacin

del medio ambiente y sobre todo, por la salud de las personas que habitamos en

este planeta.

Con esto en mente nos hemos propuesto a elegir para este proyecto la creacin de

una empresa la cual atienda esta necesidad creciente de salud, por lo que lacreacin de Artisan Beauty Shop quiere solucionar este problema eliminando

aquellos productos dainos cambindolos con productos naturales y artesanales,

que pueden ser encontrados y producidos en Mxico.

Artisan Beauty Shop, la empresa creada para el proyecto sera una

comercializadora de estos productos hacia el mercado de los Estados Unidos al

ser este el mercado con mayor crecimiento en la tendencia de productos orgnicos

y naturales utilizados para el cuidado personal, motivo por el cual es un pas muy

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atractivo el cual elegimos sobre el cual hacer los estudios y el trabajo de

exportacin.

El mercado

La cosmtica natural en nuestros das est en pleno auge; la diversidad de

productos atractivos, la popularidad y el inters por las marcas de los fabricantes

aumentan considerablemente. As se refleja en el incremento de la

cifra de negocios de los puntos de venta y de los fabricantes. Las principales

empresas de cosmtica natural, lderes del mercado mundial, estiman un

incremento del 30% sobre todo en sus exportaciones.

De acuerdo a datos estadsticos, el mercado ms importante para los cosmticos

mexicanos es EE.UU. con el 39.11% del mercado total. Actualmente ya hay

empresas dedicadas a la venta de productos naturales muy bien posicionadas en

Estados Unidos como: The Body Shop y Bath and Body Works involucradas en

satisfacer este sector de consumidores, pero como todo negocio, puede tener

deficiencias y limitantes que pueden servir de apoyo a sus competidores para

ganarles mercado.

La industria cosmtica es la segunda gran rama industrial surgida del desarrollo

del conocimiento bioqumico durante el ltimo siglo. En la actualidad, se trata de

un sector que gasta anualmente grandes sumas de dinero en el lanzamiento y

promocin de nuevos productos, as como en el reforzamiento y renovacin de los

atributos ms destacados de las distintas formulaciones. Desde el punto de vista

comercial, se trata de un mercado en el que interactan laboratorios, farmacias y

perfumeras, supermercados y grandes tiendas, profesionales de la salud,consejeros de belleza, las autoridades sanitarias y los consumidores, entre otros.

En el sector cosmtico conviven productores "puros", fabricantes de frmacos,

casas de alta costura, grandes consorcios de productos de consumo personal, y

empresas de distribucin minorista, como supermercados y farmacias, a travs

del desarrollo de marcas propias.

Se estima que la industria factura a nivel mundial US$ 170 mil millones anuales.

Los principales mercados de consumo son la Unin Europea, Japn y EstadosUnidos, todos con ventas anuales superiores a los US$ 20 mil millones y

consumos per cpita sobre los US$ 100 (La Industria Cosmtica: Situacin Actual

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y Proyecciones, n.d.). Mediciones internacionales estiman las ventas del sector en

torno a los US$ 800 millones a precios al consumidor final.

El mercado Mexicano se sita en una cuarta posicin en trminos de tamao en el

contexto latinoamericano, tras Brasil, Argentina y Colombia. En los prximos aos

se espera observar un elevado dinamismo en las categoras de maquillajes,perfumes, artculos de afeitar y productos para el cuidado de la piel, como cremas

faciales y corporales.

Adicionalmente, en el mediano y largo plazo la demanda por cosmticos se ver

afectada por una serie de factores adicionales:

a) Se espera que la creciente insercin de la mujer en el mercado laboral se

traduzca en un importante impulso a la industria cosmtica

b) Se espera que el aumento de la edad promedio de la poblacin favorezca unamayor demanda por productos para el cuidado de la piel, particularmente en las

categoras orientadas a combatir su envejecimiento

c) Las tendencias a la masificacin de las marcas propias, junto a los fenmenos

que la acompaan, como la mayor competencia de precios y el acceso de

segmentos de menores ingresos a su consumo, seguirn presentes durante los

prximos aos, potenciando su impulso sobre las ventas

d) La preocupacin de las mujeres por mantenerse adems de bellas, sanas.Orillndose as a una industria cosmtica orientada a lo natural.

El mercado de embellecimiento en Mxico cerr 2013 con ventas por 10 mil 843

millones de dlares, lo que le permiti alcanzar la dcima posicin a nivel mundial

por debajo de mercados como el de Francia, Rusia e Italia, de acuerdo con

Euromonitor International.

A nivel nacional, esta industria genera alrededor de 250 mil empleos directos e

indirectos y contribuye de manera significativa al Producto Interno Bruto (PIB) con

alrededor de 1.2 por ciento.

Cabe mencionar que este mercado abarca desde productos de higiene como

shampoos, desodorantes, cremas corporales, pasando por los cosmticos de

color como polvos, bases, sombras, mscaras para pestaas, hasta productos de

higiene bucal, entre otros.

Esto hace que el mercado del embellecimiento, al tener productos de la canasta

bsica, se comporte de distintas maneras aunque con una tendencia creciente.

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Es as como Artisan Beauty Shop, consciente de estas oportunidades, aprovechar

la informacin recaudada para ingresar de una manera competitiva a un mercado

extranjero sediento de competencia de calidad.

Misin

Comercializar productos de origen natural y/o artesanal con excelente calidad a

precios justos y mostrar calidad a travs de toda la organizacin, para que los

clientes satisfagan sus necesidades de salud y belleza; y la empresa, junto con sus

colaboradores, alcancen un desarrollo que les permita lograr sus metas generales

e individuales.

Visin

Ser una empresa rentable y reconocida a nivel internacional, como una de lasmejores opciones en el mercado de la industria de cosmticos artesanales y

naturales, con productos de calidad mexicanos a precios competitivos.

Slogan

Natural Handcraft Beauty

Logo

Objetivos GeneralesPgina 8


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Dentro de los objetivos se encuentran el crecimiento de la empresa tanto a nivel

comercial como operativo, fortaleciendo en todo sentido las distintas reas para

lograr abastecer el mercado.

Esto se lograr a travs del aumento de valor a los clientes, a los propietarios y alpersonal, cumpliendo con responsabilidad social que incluye la sustentabilidad

ecolgica.

Objetivos Especficos

Analizar las caractersticas del mercado que demanda cosmticos 100%

naturales en EE.UU.

Determinar la factibilidad de exportar la lnea de cosmticos 100% naturales y

artesanales a EE.UU.

Determinar la rentabilidad de exportacin de los cosmticos a EE.UU.

Identificar los inconvenientes que pueden presentarse en cuanto a la

exportacin

y posicionamiento de mercado de estos productos

Investigar los diferentes mtodos y estrategias para ingresar al mercado

Estadounidense de cosmticos 100% naturales

Generalidades de la empresa

Nuestra meta ser la de proporcionar al consumidor productos de excelencia a

precios justos, para lo cual, se integr un equipo profesional multidisciplinario con

capacidad para desarrollarlos y ofrecer apoyo tcnico y comercial a los clientes.

Se pretender tener acceso al siguiente beneficio tomando las consideraciones

aqu mencionadas de la Gua Bsica del Exportador de Promexico .

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(En Mxico se han establecido las Normas Mexicanas (NMX), de cumplimiento

voluntario o las Normas Oficiales Mexicanas (NOM), de cumplimiento obligatorio.

Sobre este particular, por ejemplo, en el caso de exportaciones cuando se utilice el

emblema de Hecho en Mxico, es aplicable la Norma Mexicana NMX-Z-009-1978

Emblema Hecho en Mxico.

El marcado de pas de origen se puede realizar en el idioma del mercado del pas

de destino; cabe aclarar que, en esta situacin, se deber cumplir con las

regulaciones no arancelarias que defina cada pas importador.

En este sentido, para productos de exportacin, el marcado de pas de origen

podr ir impreso en el empaque con la leyenda Hecho en Mxico, Made in

Mxico, o en el idioma del pas de destino.)

Documentos y procedimientos para la apertura de la empresa

Siguiendo el procedimiento obtenido del material para la actividad en la pagina de

tuempresa.gob.mx encontramos la siguiente informacin acerca del registro de una

sociedad mercantil en Mxico

Primer paso: la informacin: llenar los datos de siete mdulos, que son nombre de

la empresa, tipo, actividad econmica, domicilios, integracin del capital,

administracin, vigilancia, pago de derechos, elegir fedatario y ratificar estatutos.

Para esto es necesario contar con la siguiente informacin: domicilio completo del

usuario, domicilio de la empresa ya sea convencional, fiscal y/o del

establecimiento, datos generales de los accionistas o socios y los administradores.

Si alguno es persona moral, es necesario contar con su fecha de constitucin,

RFC, domicilio y datos generales de su representante legal.

Adicionalmente se requiere del domicilio completo y RFC de los accionistas, socios

o administradores.

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Segundo paso: pago de derechos: Una vez registrada la informacin, hay que

pagar los derechos correspondientes en lnea o en la ventanilla de alguna

institucin bancaria.

El costo de apertura se integra por los derechos federales y locales, ms loshonorarios del fedatario pblico ya sea un corredor o notario pblico.

Los derechos federales ascienden a 965 pesos e incluyen el pago por el permiso

de constitucin que otorga la Secretara de Relaciones Exteriores (SRE) y el aviso

de uso del mismo. Los derechos locales y los honorarios del fedatario varan segn

la entidad federativa y corresponden al registro de la empresa.

Si la empresa cuenta con participacin de personas fsicas o morales extranjeras

se har el pago de la solicitud de inscripcin en el Registro Nacional de Inversiones

extranjeras, que es de 1,938 pesos.

Tercer paso: elegir fedatario: El usuario puede elegir al fedatario de su

preferencia, ya sea un corredor o un notario pblico. Para una mayor accesibilidad,

el portal ofrece la ventaja de elegir al fedatario que ms convenga a los intereses

del usuario, dependiendo de si desea un corredor o notario o bien por la ubicacin

de ste.

Por lo regular en la CDMX los honorarios que son pagados al notario o fedatario

ascienden a los 15,000 pesos MXN.

Cuarto paso: constitucin de la empresa: Es necesario acudir ante el fedatario en

compaa de los socios para constituir la empresa; se puede utilizar el proyecto de

estatutos que est disponible en el portal.

El permiso provisional est listo en un mximo de 45 minutos a partir de que haya

sido formulada la solicitud a travs del portal. Una vez proporcionada la

informacin y pagados los derechos se obtiene el permiso definitivo en cinco das

hbiles, tiempo en el que se acude con el fedatario para la constitucin legal de la

empresa.

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En ese mismo momento se obtienen las constancias de inscripcin en el Registro

Pblico de Comercio y el Registro Federal de Contribuyentes, el aviso de uso ante

la SRE y el Certificado de Firma electrnica de la empresa.

Gatos de Operacin

Debido a los gastos que representan el tener una oficina real, hemos optado por

abrir una oficina virtual la cual nos ayudara a tener presencia sin la necesidad de

tener que cubrir costos elevados los cuales son innecesarios al inicio del proyecto.

Oficina Virtual

Avenida Santa Fe No. 440 Quinto Piso, Corporativo Century Plaza.Col. Santa Fe, Cuajimalpa Mexico DF, 05300

Tel. +(52 55) 1000-5500 E-mail: [email protected]

Imagen Empresarial#

Domicilio Corporativo#

Acceso a areas comunes#

Numero telefnico corporativo #

Manejo de Paquetera y correspondencia Atencin a personalizada a visitantes

Contestacin de Llamadas Redireccionamiento de llamadas #

Reporte de recados por correo electrnico Lnea Telefonica personalizada

Buzn de Voz #

Domicilio Fiscal#

IVR (Interactive Voice Response)

Acceso Gratuito a eventos de Networking Reporte de recados por correo

electrnico Lnea Telefonica personalizada #

Buzn de Voz #

Domicilio Fiscal#

IVR (Interactive Voice Response)

Acceso Gratuito a eventos de Networking Acceso Gratuito a eventos de

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Capacitacin 2 Horas mensuales en salas de juntas

20 Impresiones o Copias en Blanco y Negro

Costo 1599/MES

Centro de distribucin

Circuito Interior 517, casi esq. Eje 2 N CP 06450, Mxico D.F.

Bodega 4.5 X 3 1ER. NIVEL

Costo $3208/MES

Constitucin

Tramites ante el notario y pago de derechos para la SRE $17,000. La empresa

ser constituida como una S.A de CV.

#

Organigrama

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FODA

Producto Mercado y Perfil del consumidor

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Fortalezas

Ser la nica empresa en el mercadodedicada a la fabricacin de productos de

belleza artesanales y orgnicos.

Alto crecimiento de la demanda de

productos orgnicos

Bajos costos de produccin.

Mercado objetivo definido.

Pocas barreras contra la exportacin yaltas vas para la distribucin.

Oportunidades

Apertura de nuevos nichos de mercadocomo el sector de servicios e industrial.

Costumbre del uso de productosnaturales estableciendo patrones de

compra en el consumidor, estrategia defidelizacin.

Introducir nuevos y diferentes productos.

Incluir servicios nicos de la marca.


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Estudios

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Debilidades

Ser nueva en el mercado y no disponerpor el momento de publicidad.

No contar con el reconocimiento delconsumidor.

No contar con la capacidad econmicaen comparacin con las otras empresasdel mercado.

Amenazas

Entrar en una guerra de precios, con las

empresas grandes.

Aparicin de nuevos productos de lasmarcas mas reconocidas.

Perder la confianza del consumidor anteuna mala resea provocada por la

competencia.

Amenaza legales o demandas provocadas

por la competencia.


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Seleccin del mercado meta y anlisis competitivo

Coyuntura econmica

Estados Unidos tiene la principal economa del mundo. Sin embargo, comoconsecuencia de la crisis financiera de 2009, el pas cay en la recesin msimpactante desde los aos 1930. Gracias a un plan de estmulo presupuestario ymonetario de largo alcance, la economa se ha recuperado. En 2015, elcrecimiento econmico alcanz 2,6%, impulsado por el consumo domstico, bajastasas de inters y una dinmica generacin de empleo. Se espera que el pas

mantenga el mismo nivel de crecimiento en 2016, impulsado principalmente por elconsumo, as como por la inversin en modernizacin corporativa.

En 2015 Estados Unidos experiment un crecimiento fuerte y estable a pesar delinvierno severo y de las huelgas a gran escala por parte de los estibadores. LaReserva Federal concluy su poltica monetaria expansionista de 7 aosaumentando las tasas de inters (por 0,25%). La deuda pblica es alta, dealrededor del 105% del PIB, y se espera que contine creciendo. La fortaleza deldlar y el dbil crecimiento de las economas europeas y japonesa ha tenido unimpacto negativo en las exportaciones, generando un creciente dficit comercial.

Las elecciones presidenciales que se llevarn a cabo en noviembre de 2016 estnllamando mucho la atencin. El actual presidente, Barack Obama, quien est

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concluyendo su segundo mandato, no podr participar de nuevo como candidatoen estas elecciones. A nivel internacional, Estados Unidos se ha comprometido conla bsqueda de soluciones para los conflictos en Ucrania y el Medio Oriente, ascomo para la ralentizacin econmica de sus principales socios comerciales.

La crisis financiera internacional provoc un aumento considerable del desempleoen los Estados Unidos, que ha disminuido a 5,3% en 2015. Sin embargo, esto nopermite ver una baja de la tasa de participacin en el mercado laboral, que fue del62% a finales del 2015. Si se toman en cuenta a los trabajadores desanimados quedejaron el mercado laboral y los que se ven obligados a aceptar puestos enjornada parcial, la tasa de desempleo real sube a 10% (contra 8-10% antes de lacrisis). Adems, el crecimiento de los salarios ha sido bajo e insuficiente en losltimos aos. Los niveles de desigualdad econmica y social han aumentado

desde los aos 1980, alcanzando actualmente su punto ms elevado desde haceun siglo. En 2014, el nmero de ciudadanos americanos que disponan de un bieninmobiliario alcanz su nivel ms bajo desde 1995.

Principales sectores econmicos

El sector agrcola americano es uno de los ms grandes del mundo. Se caracterizapor una alta productividad y por el uso de tecnologas modernas. Estados Unidoses uno de los principales productores de maz, soja, carne de res y algodn. Elestado de Californiagenera ms del 12% de la produccin agrcola total del pas.Sin embargo, la agricultura representa nicamente 1,4% del PIB americano yemplea a 1,6% de la poblacin activa.

Estados Unidos es un pas muy industrializado. El sector industrial representa 21%

del PIB e incluye una gran variedad de actividades. Las ms importantes son lafabricacin de maquinaria elctrica y electrnica, de productos qumicos ymaquinaria industrial, as como el sector agroalimentario y automotriz. Tambin es

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lder mundial en el sector aeroespacial y en la industria farmacutica. Laabundancia de recursos naturales ha convertido al pas en lder en la produccinde varios minerales y le permite mantener una produccin diversificada. As, estambin el mayor productor mundial de gas natural lquido, aluminio, electricidad yenerga nuclear, y el tercer productor mundial de petrleo, y desde hace variosaos desarrolla la extraccin a gran escala de gas de esquisto.

La economa americana se basa fundamentalmente en los servicios. El sector

terciario representa ms de tres cuartos del PIB y emplea a 81% de la mano deobra.

Estados unidos

Poblacin total:318.857.056

Crecimiento natural :0,7%

Densidad:35 habitantes/km$

Poblacin urbana:81,4%

Poblacin de principales reas metropolitanas: Los ngeles (17.718.858);Nueva York (16.713.992); Chicago (9.655.015); San Francisco (6.989.419);

Houston (6.519.358); Miami (5.805.883); Washington DC (6.022.391); Atlanta(4.762.159); Dallas (4.547.218); Filadelfia (4.066.064); Phoenix (4.163.445); Detroit

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(3.801.161); Boston (3.684.250); Minneapolis (3.496.061); San Diego (3.215.637);Seattle (2.776.119)

Orgenes tnicos: De acuerdo a la Oficina del Censo de Estados Unidos (U.S.Census Bureau), la mayora de los estadounidenses son de origen europeo o de

del Medio Oriente, representando a ms del 77% de la poblacin. Adems, ms del17% de la poblacin tiene races hispanas o latinas, 13% son afroamericanos, yalrededor del 5% son asiticos. Los Nativos Americanos y Nativos de Alaskaconstituyen alrededor del 1% de la poblacin, y los Nativos de Hawaii y otras islasdel Pacfico representan al 0,2% de la poblacin.

Lengua oficial:A nivel nacional no hay una lengua oficial. Sin embargo, el inglses la lengua oficial de la mayora de los estados del pas, y la lengua que ms sehabla.

Otras lenguas habladas:El espaol es el idioma ms hablado despus del ingls.Dicho idioma se puede encontrar concentrado en las siguientes regiones: Arizona,Texas, California, Florida y Nuevo Mxico, pero se pueden encontrar comunidadesde habla hispana por todo el pas. En estados con una proporcin importante deinmigrantes, se pueden escuchar tambin otras lenguas, como el chino, japons,italiano, alemn, polaco o el griego. Adems, hay muchas lenguas aborgenes (delas poblaciones Nativas Americanas), como el navajo, cree, cheroqui, etc.

Idioma(s) de negocios:Ingls.

Religin: Protestantes 52%, Catlicos 24%, Mormones 2%, Judos 1%,Musulmanes 1%, Otros 10%, Sin religin 10%.

Principios fundamentales de la cultura de negocios

La puntualidad es un punto clave en las reuniones de negocios. La culturanorteamericana se mueve con la iniciativa individual y los logros. En EstadosUnidos, el dinero es una prioridad: el concepto 'el tiempo es dinero' se toma en

serio en esta cultura de negocios.

El primer contacto

Los estadounidenses son directos en los negocios aunque les gusta rerse ydisfrutar charlando con gente que tenga sentido del humor. Le escucharn y sereunirn con usted si creen que su idea o empresa resulta interesante para susnegocios.

Los saludos

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http://www.census.gov/quickfacts/table/PST045215/00


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Los estadounidenses evitan las reuniones que incluyan abrazos y contacto fsicocercano a no ser que ya se les conozca de mucho tiempo. El espacio estndarentre usted y su socio debera ser de aproximadamente medio metro.

Cmo presentarse

Puesto que el tiempo es dinero, vaya directamente al asunto en cuestin. Sea claroy sencillo cuando necesite presentarse e introducir a la empresa para la quetrabaja. Mustrese amable y tranquilo.

Las relaciones de negocios

Los ejecutivos estadounidenses estn dispuestos a tomar riesgos. La toma dedecisiones riesgosas suele resultar en los estadounidenses hacindose con lamayor parte un negocio, o el 100% de ste si es posible. Los eventos de negocioscomo las fiestas de cctel, los juegos de golf, las parrilladas, o las cenas formaleso casuales no se pretenden para desarrollar relaciones personales, sino paraalcanzar los objetivos del negocio.

Los regalos

Hacer un regalo es un buen gesto, aunque no se espera. Los regalos de negociosse suelen realizar una vez que se cierra el trato. No es necesario llevar un regalocuando visite un hogar. Los regalos para mujeres como perfumes o ropa son una

falta de educacin porque se consideran demasiado personales.

Comunicacin de negocios

Los estadounidenses son directos en la forma de comunicarse. La comunicacinvirtual (a travs del correo electrnico, SMS, Skype, etc.) es muy comn y norequiere de formalidades en la interaccin.

Cdigo de etiqueta

Se aconseja vertirse de manera conservadora para la primera reunin. Despusdeber seguir el ejemplo de sus socios estadounidenses. Siempre varadependiendo de la industria en que se trabaje. Por ejemplo, en un banco siempredeber vestirse de manera conservadora, incluso despus de varias reuniones.

Tarjetas de visita

Lleve consigo alguna tarjeta de visita para entregarla a las distintas personas con

las que se rena. Los estadounidenses le entregarn sus tarjetas de visita alempezar la reunin.

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CIFRAS DEL COMERCIO EXTERIOR EN LOS ESTADOS UNIDOS

De manera general, el pas ha reducido las barreras comercialesy coordina, junto

con otros, el sistema econmico mundial. Estados Unidos es un pas convencidode que el comercio promueve el crecimiento econmico, la estabilidad social y lademocracia en naciones individuales, y que promueve adems buenas relacionesinternacionales. Sin embargo, el comercio representa una cantidad inferior al 30%de su PIB. Estados Unidos es el primer importador y el segundo exportadormundial de mercancas, y el primer importador y exportador mundial de servicioscomerciales.

La balanza comercial de Estados Unidos es estructuralmente deficitaria. Con lareactivacin econmica mundial, el dficit ha empeorado an ms. En 2015, eldficit alcanz los 531,3 mil millones USD, un aumento de 4,6% comparado con el2014. En efecto, las exportaciones disminuyeron ms rpido (-4,8% comparadocon 2014) que las importaciones (-3,1%). Estados Unidos ha sufrido por la alza deldlar, que ha afectado la competitividad de sus exportaciones. Las exportacionesindustriales y los productos petroleros son las exportaciones que ms han cado.

Los principales socios comerciales de los Estados Unidos son los pases delTLCAN (Tratado de Libre Comercio de Amrica del Norte, que incluye aEstadosUnidos, Mxico y Canad), China (que tiene un importante excedente comercial

con Estados Unidos) y la Unin Europea. Desde 2013, Estados Unidos negociacon esta ltima para firmar un acuerdo de libre comercio.

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Variabl

es de

Resultado de la investigacin del consumidor

Cul es el

nivel

socioeconmi

co a la que

pertenecen los

Nuestro mercado meta pertenece a un nivel socioeconmico C,C+. Ya que apesar que nuestro productos son accesibles deben mantener cierto perfil.

Cul es elr a n g o d e

e d a d d e l

De 18aos que son las mujeres que mas se preocupan por resaltar su bellezacon ayuda del maquillaje hasta las personas de 50, que aun hacen uso demaquillaje producto de belleza.

El producto

lo consumen

nios,

mujeres,

hombres,

Lo productos de artesan beuty estan diseados para toda la familia. Perosiendo que nuestro principal producto es el maquillaje se concentra enmujeres.

A qu se

dedica

la

mayorade las

persona

Nuestro producto se concentra en madres, amas de casa y mujeres ejecutivasque se preocupa por su imagen as come en los productos naturales

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Qu compra?

El uso de buen maquillaje es consumido no solo porque proporciona confort yelegancia, sino que contribuye con nutrientes importantes como la vitamina E, queevita la degeneracin celular, extracto de frutas, semillas y plantas, como el cacao,la sbila, el aguacate, aceites vegetales, entre otras. Que aportan a la piel firmeza,claridad y definicin.

Quin compra? Las mujeres son los consumidores numero 1, que adquieren elproducto en especial ya que tienen altos niveles de autoestima, mujeres quedesean verse ms hermosas, mujeres sin estado civil determinado que buscan

siempre sentirse bien consigo mismas, que quieran atribuir a su piel propiedadesque la nutran y sean delicadas .

Dnde compra? La razn de ser de la compaa a nivel de ventas, es la ventadirecta, la generacin de empleo a hombres y mujeres para comercializar susproductos, por tanto la mayora de las veces se compra por revista o por internet,factiblemente desde su propia casa o lugar de trabajo los consumidores puedenacceder a los productos.

Por qu compra? Se relacionan varios aspectos a la hora de explicar por qucompran este tipo de productos, culturalmente el maquillaje hace parte de nuestravida, desde los indgenas para sus celebraciones religiosas hasta este tiempo, el

Dnde

acostumbran

adquirir el

Comenzaremos con el producto de internet.

Cul es el

estilo de vida

que llevan las

personas queconsumen el

producto?

Con un gusto por las compras en lnea, as como gusto por verse y sentirsebien con ayuda de productos naturales y artesanales.

Cules son

las creencias

e ideologas

que presentan

las personas

consumidoras

con respecto

a nuestro

De Mexico piensan que es un bonito pais, con tequila, muchas playas, muchafiesta y mucho calor, si, ya se son estereotipos pero asi piensan.

Por el lado malo, piensan que es un lugar que es parecido a irak, con bombas,narcos y guerrillas.

De los Mexicanos, que son personas amables y hospitalarias.

Cul es la

motivacin o

necesidad que

los lleva a

Su motivacin es lucir bien, cuidando el medio ambiente, as como cuidandosu piel con productos 100% naturales.

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maquillaje representa diferencia, respeto, diversidad, siempre y segn lacombinacin de sus colores, otro factor y el ms influyente son lo que transmitenlos medios de informacin y de entretenimiento, que incitan a las mujeres en ciertamedida a maquillarse, cubran sus imperfecciones o perfeccionen su rostro, le dencolor y brillo a la mirada ya que todo el tiempo se constituye a una mujer muy bien

presentada si, est bien vestida y maquillada.

Cundo compra? Los catlogos digitales estn establecidos por meses, pero lamagnitud de la compra varia considerablemente. La ventaja es que por internet losconsumidores tienen tiempo para comprar lo que quieran y a la hora que deseensiempre y cuando este dentro de los parmetros mensuales que tiene comopoltica la empresa.Qu cantidad compra? Esta cantidad tambin suele variar conforme a laposibilidad adquisitiva de cada persona.

Cmo cambiarn las caractersticas y el comportamiento del comprador en elfuturo? Las necesidades del comprador notablemente van a estar cambiando, yaque las estas se crean con determinacin al estilo de vida, a los comportamientosque adopte, estos no son para todo el conjunto de la poblacin.

En la mayora delos casos las innovaciones en los perfiles de consumo en laspersonas se da por nichos.

El futuro se ve prometedor comercialmente de manera virtual, ya que loscompradores mejoran cada vez ms su relacin con el internet, y en general con latecnologa, el establecerse en un lugar fsico ya no es tan necesario cuando secuenta con paginas de acceso a las personas que potencialmente puedenconvertirse en nuestros compradores. Siendo as, la manera de comprar sera algoms informal en cuanto a simplicidad al ofrecer pero estructurado porque laexpansin de un mercado de manera virtual, le aade ms competidores al asunto,es decir ms opciones, diversidad de precios y conjuntos de marketing queentraran a rivalizar con nuestros productos, por lo que el consumidor buscaraseguridad.

Perfil del consumidor

Sectores econmicos prsperos

En particular, tres sectores muestran los ndices de crecimiento ms agresivos:

informtica/matemtica, comunidad/servicios sociales, y empleos de prcticas ensalud. Se prev que crezcan ms del 20% en las prximas dcadas.Comportamiento del consumidor

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La crisis mundial aument la sensibilidad a los precios de los consumidoresestadounidenses, llevando a muchos de ellos a cambiar sus marcas habituales porunas menos caras. Entre los consumidores jvenes, el nuevo mantra es 'acceso noposesin'. Los consumidores estadounidenses son cada vez ms conscientes del

medio ambiente al momento de tomar las decisiones de compra.

Perfil del consumidor y su poder adquisitivo

El consumidor estadounidense se muestra muy abierto a adquirir productosextranjeros. El suministro de productos es muy diverso en Estados Unidos. Elconsumidor estadounidense es rico y muy diverso en sus intereses y sus gustos.Valoran la comodidad en casa, la alimentacin y los coches. Sin embargo, larecesin ha cambiado el panorama econmico y parece que ha modificadoradicalmente el comportamiento de los numerosos consumidores de EE.UU., queahora estn aprendiendo a vivir con menos productos caros.Recurso al crdito por parte del consumidorLa utilizacin de crditos de consumo es muy alta.

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Distribucin

AlmacenesRopa, Alimentacin, Cosmticos, Deportes

DroguerasProductos de higiene personal, cosmticos, productos de belleza, detergentes,dulces y bebidas CVS

Pequeos spermercadosAbiertos las 24 horas del da. Alimentacin en general, bebidas, productoscotidianos7 Eleven

Centros especializados (grandes cadenas)

Jardinera, decoracin y otros artculos para decorar y acondicionar el hogarHome Depot, Target, Whole Foods Market, WalmartLicoreras

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http://www.walmart.com/http://www.wholefoodsmarket.com/http://www.target.com/http://www.homedepot.com/http://www.7-eleven.com/


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Bebidas alcohlicasLicoreraCentros comercialesEdificios que albergan varias tiendas y restaurantes de comida rpida

Evolucin del sector de la venta al detalle

Crecimiento y regulacin

Estados Unidos es el lder indiscutible en la industria minorista. Entre las 10compaas ms grandes del mundo en el sector del retail (industria minorista),cinco de ellas son estadounidenses. El volumen de ventas del comercio minoristaen los Estados Unidos ha superado los 4,6 billones USD en 2015 (+2% comparadocon el 2014) y ms de 18 millones de personas estn empleadas en la industriaminorista estadounidense.

Estados Unidos es el ltimo test de mercado para los exportadores. El pas estabierto a cualquier tipo de nuevos productos y tecnologa, aunque geogrficamentees muy extenso y hay una intensa competicin. No obstante, el mercado es muyexigente y requiere una preparacin considerable, un buen trabajo previo y unaconsistencia a largo plazo.

Segmento del mercado

La segmentacin del mercado se realiza segn varias lneas, incluyendo losgrupos de edad, los grupos tnicos, e incluso los sociales y religiosos, lo cual haobligado a los distribuidores a adaptarse a esta situacin. Una de las ms notablesconsecuencias de esta ausencia de homogeneidad es la aparicin, en los ltimosaos, de los "Almacenes Especializados" (como Home Depot, Best Buy, entreotros), que representan el 11% de las ventas al por menor. De hecho, elconsumidor estadounidense es nico debido a su naturaleza exigente, laimportancia que le concede al precio y por su lealtad a un producto. Losdistribuidores deben adaptarse constantemente al mercado y realizar esfuerzos

bien focalizados para obtener la lealtad del consumidor.

Sin embargo, la mayora de las ventas se logran en las grandes cadenas dedistribucin:

- Walmart ( 4.500 tiendas)- The Kroger Co.- KmartOrganismos de la venta al detalle

Federacin Nacional de MinoristasAsociacin Estadounidense de Mayoristas

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http://www.awmanet.org/http://www.nrf.com/modules.php?name=Pages&sp_id=146&pmenu_id=1&mn_type=1http://www.kmart.com/shc/s/home_10151_10104http://www.kroger.com/http://www.walmart.com/http://www.bestbuy.com/http://www.homedepot.com/


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Venta a distancia

Principales formas de venta a distancia

El correo electrnico y la orden por correo, el telemrketing, compras portelevisin, las ventas por internet y por telfono mvil.Con la revolucin del Iphone y la emergencia de la PDA, el telfono mvil se utilizapara acceder a internet cada vez ms.

El volumen de negocios de la venta directa en los Estados Unidos ascendi a 34,5millones USD en 2014 (+5,5% en comparacin con el 2013). El sector emplea aunas 18,2 millones de personas. La venta directa es una industria en auge en losEstados Unidos. Los sitios de compras en internet se utilizan cada vez ms paraofrecer una conexin directa entre el productor y el consumidor. Hoy, ms del 55%de los consumidores de los Estados Unidos compran bienes o servicios a travs dela venta directa.

Las plataformas virtuales de ventas intensifican la competencia haciendo lostrmites ms rpidos y fciles, comparando precios de productos y caractersticastcnicas. La legislacin de los Estados Unidos le ofrece el derecho de devolver elproducto comprado en lnea durante los primeros 21 das de la compra.Empresas de marketing directoBest Buy, Empresa de venta a distancia

Office Depot (en ingls), Empresa de venta a distanciaStaples, Empresa de venta a distancia

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http://www.staplesadvantage.com/index.pagehttp://www.officedepot.jobs/default.aspxhttp://www.bestbuy.com/


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Envase

El envase del producto es muy importante, ya que es la manera como el

comprador final ver nuestro producto, es decir, la importancia del empaque esproteger el producto durante la logstica, pero la importancia del envase esresultarle atractivo al comprador e invitarlo a interesarse por l. En estados Unidoslos compradores son exigentes en cuanto a presentaciones y lo llamativo de unproducto, es por eso que hemos decidido usar colores llamativos y presentacionesal nivel de un mercado competitivo internacional.

Aceite para el cuidado de las pestaas

EYE LASH:

El envase de este producto ser una botella de vidrio en forma rectangular con unatapa de rosca, con capacidad para 15ml de producto, de igual manera este envasede vidrio traer una

etiqueta con el nombre del producto, marca e informacin

general del mismo. Este envase vendr dentro de una cajita de

cartn con el nombre de la marca, el nombre del producto y el logotipo impresos,as como los ingredientes del producto, sus beneficios e instrucciones de uso, quese utilizar para comercializar el aceite para las pestaas y darle una aparienciaatractiva.

MEDIDAS DEL PRODUCTO: alto 7cm, ancho 4.5cm volumen 2.5cm PESO DELPRODUCTO: 45 GR.

El envase de este producto, viene dentro de un empaque pequeo, que consta deuna caja de cartn con los siguientes datos:

Ingredientes# Modo de uso # Datos del productor Recomendaciones de uso#

Producto 100% natural no toxico

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Crema para el tratamiento del Acn

FACE CARE ACNE

El tratamiento para la prevencin y cuidado del acn se envasar en una botella de

PET (Polietilen-tereftalato) con capacidad para 125 gr. de producto. De la mismamanera que el aceite, la botella tendr una etiqueta pegada con instrucciones deuso, ingredientes, marca, nombre, logotipo e informacin general del producto.

Nota: Se usa PET y no PVC porque ste contiene cloro, el cual carece deaceptacin en el mbito ecolgico.

MEDIDAS DEL PRODUCTO: 12CM X 4CM PESO DEL PRODUCTO: 140 GR

Crema para el cuidado de cara y manos

FACE HANDS - CARE

La crema ultra hidratante para cara y manos se envasar en una botella de PETcon capacidad para 125 gr., con una etiqueta pegada informando las cualidadesdel producto, ingredientes, modo de uso, marca, nombre e informacin general delproducto.

MEDIDAS DEL PRODUCTO: 18 CM X 6 CM PESO DEL PRODUCTO: 180 GR

Crema de noche para la cara

FACE CARE NIGHT

Este gel mascarilla ultra hidratante de noche vendr envasado en una botella dePET con capacidad para 125 gr. de producto. Tendr una etiqueta con informacinde las cualidades del producto, ingredientes, modo de uso, marca, nombre einformacin general del mismo.

MEDIDAS DEL PRODUCTO: 18 CM X 6 CM PESO DEL PRODUCTO: 185 GR

Etiquetado

El etiquetado tambin es un aspecto fundamental, ya que los lineamientos y reglasde etiquetado han nacido con el espritu de ofrecer una mayor transparencia a losconsumidores. En el proceso de control no slo se supervisa el origen de losingredientes y el proceso de fabricacin, sino que la etiqueta debe ser aprobada

por un organismo de control para garantizar que ofrece una informacin veraz.

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Las dificultades actuales para la elaboracin de productos cosmticos 100%naturales se ponen de manifiesto en los cinco organismos mencionados en elcapitulo 4 para la aprobacin de productos naturales, que han pretendido dar a susnormativas, con la

intencin de mejorarlas a medida que sea ms sencillo encontrar la materia primay que tanto la industria cosmtica como el mercado estn mejor preparados. LaFDA se encarga de regular las condiciones del etiquetado de productosalimenticios o cosmticos que ingresan a EE.UU. Basados en sus reglamentos, lasetiquetas de Artisan Beauty Shop tendrn toda la informacin en 2 idiomas: inglesy espaol, y contendrn la siguiente informacin.

EYE LASH Etiqueta anterior

Nombre del producto# Breve descripcin del producto# 100% natural# Contenido neto

Logotipo de Artisan Beauty #Etiqueta posterior Nombre del producto# Descripcin del producto y beneficios Modo de uso #

Hecho en Mxico#

Datos del productorFACE CARE ACNE Etiqueta anterior Ingredientes principales # Nombre del producto# Las siguientes leyendas:100% natural#No more acne (no ms acne)

Etiqueta posterior Nombre del producto# Descripcin del producto y beneficios

Modo de uso # Hecho en Mxico # Datos del productor Numero de registro de la FDA #FACE - HANDS CARE Etiqueta anterior

Ingredientes principales # Nombre del producto#

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Contenido neto Las siguientes leyendas:Crema ultrahidratante de cara y manos 100% natural Etiqueta posterior Nombre del producto# Descripcin del producto y beneficios #

Modo de uso # Hecho en Mxico # Datos del productor Numero de registro de la FDA #FACE CARE NIGHT Etiqueta anterior Ingredientes principales # Nombre del producto# Las siguientes leyendas:

Gel ultrahidtratante de cara 100% natural #Contenido neto 125gr.#Etiqueta posterior Nombre del producto

Descripcin del producto y beneficios Modo de uso # Hecho en Mxico # Datos del productor

Numero de registro de la FDA

ETIQUETAS

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Empaque

Debido a la naturaleza de nuestro producto y que por su envase ya resistente, no

requiere de un empaque especialmente reforzado, el empaque que utilizaremospara transportar nuestro producto a su destino final, sern cajas de cartn concapacidad para almacenar 100 piezas, ya sean de aceite para las pestaas o bienlas cremas.

Debido a que nuestro envo inicial ser de 500 piezas por cada uno de los cuatroproductos, en total necesitaremos 20 cajas, 5 para cada tipo de producto.

Caja 100 piezas EYE LASH: 25cm X 22.5cm X 14cm Volumen: 7875cm3 Peso

total: 4.53 Kgs.

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Caja 100 piezas FACE CARE ACNE: 40cm. X 40cm. X 12cm. Volumen: 19,200cm3Peso total: 14.5 Kgs.

Caja 100 piezas FACE - HANDS CARE: 60cm. X 30cm. X 36cm. Volumen: 64,800cm3 Peso total: 18.8 Kgs.

Caja 100 piezas FACE CARE NIGHT: 60 cm. X 30 cm. X 36 cm.

Volumen: 64,800 cm3

Peso total: 19.3Kgs.

Cajas de cartn con los diferentes tamaos para cada producto donde se colocarla mercanca para su envo.

Registro de la marca en Estados Unidos

Una marca registrada es una palabra, frase, smbolo o diseo, o una combinacinde palabras, frases, smbolos o diseos, que identifican un producto, oficialmenteregistrado y legalmente restringido al uso del propietario o productor. El registro demarcas en Estados Unidos no es obligatorio, sin embargo, hacerlo proporcionavarios beneficios como:

Notificacin y registro de marca #

Registro sobre la propiedad de la marca y la exclusividad del propietario de usarla marca a nivel nacional de manera adjunta con los bienes y serviciosmencionados en su registro# Habilidad y disponibilidad de entablar un juicio a nivel federal # Reconocimiento del registro en EUA como antecedente para futuros registros en

pases extranjeros Notificar el registro de marca al Servicio de Aduana de los EUA para prevenir la

importacin de bienes ilegales o falsos (United Status Patent and Trade MarkOffice)

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Publicidad

El tipo de publicidad a establecer ser por medio de folletos que se proporcionarnen los stands que se encontraran dentro de las ferias internacionales a las que sepretende asistir dentro del rubro de cosmticos y productos 100% naturales. Se

contar con una pgina de Internet que contenga toda la informacin necesaria delproducto, as mismo, se distribuirn los catlogos de la lnea de cosmticosArtisan Beauty a los distribuidores interesados.

En los folletos que se proporcionarn dentro de las ferias internacionales en lasque se pretende incursionar se utilizaran los colores representativos del emblemade, Artisan Beauty, la lista e imgenes de nuestros productos a promocionar, lacalidad que respalda a los productos, los datos y direccin completa de laempresa, telfonos de contacto, e mail, lugares de exposicin y venta de losproductos.

Estrategias De Promocin

Los distribuidores se encargarn de posicionar nuestros productos en el extranjero,es decir, recomendar el producto con las principales tiendas minoristas decosmticos o productos naturales en aquella parte del pas, y vender losproductos en sus tiendas y al ser estos hoteles utilizaran y compran nuestroproducto sus huspedes.

Apoyados por folletos y catlogos otorgados por Artisan Beauty Shop, losdistribuidor se encargaran de hacer la publicidad correspondiente.

Napara River Inn Hotel Dinah "s Garden Hotel

Por otra parte, se visitarn ferias comerciales que son sumamente importantespara la promocin del producto, ya que es un medio idneo y en stas los clientespodrn ver la calidad de los productos y se podr contactar a nuevos clientes.Durante la participacin en estas ferias tambin nos ser posible ver la respuestade las personas ante nuestro producto, las expectativas del negocio y elcomportamiento de la competencia.

Principales ferias comerciales en el rubro de productos 100% naturales Naturalproducts expo west

Anaheim convention center, U.S.A.

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Esta feria fue elegida por la gran aceptacin y seriedad que tienen, as como por elnmero de empresas que participan en ellas. La participacin de Artisan BeautyShop,

entre otras, es una manera de buscar ms distribuidores red de contactos en el

mbito de sus productos.

Dentro de esta feria, las estrategias que utilizaremos para atraer a los clientessern principalmente:

El vocero de la marca har promocin de nuestro producto dentro de la feriaexhortando a la gente a visitar nuestro stand

Se darn folletos de la empresa y algunos productos de muestra #

Tendremos personal capacitado en ventas para ofrecer la mejor atencin yservicio a los distribuidores y posibles clientes de nuestro producto# Se brindar toda la informacin que los clientes soliciten, as como los planesde negociacin

#Puertos y Aduanas

Cuando se decide ofrecer un producto en el mercado extranjero, debe tomarse en

cuenta cul ser la mejor opcin para transportar y posicionar el producto, es decir,refirindose a puerto de Salida, puerto de entrada, aduanas, certificados, normas,B/L, certificados de transporte internacionales y manifiesto de importacin, entreotros. Todos estos factores si se manejan bien, pueden ser tomados como unaventaja en el proceso logstico de exportacin.

Se ha decidido que la mercanca salga del aeropuerto Internacional de la ciudad deMxico, pasando por la aduana del mismo y llegando a algn aeropuerto deEstados Unidos. El destino en Estados Unidos cambia segn el viaje asignado por

la empresa de mensajera. Esto se explica a detalle ms adelante.

Medio de transporte

Debido a la naturaleza de nuestro producto y en base a la investigacin realizada,se decidi que el transporte principal al enviar la mercanca, sea por va area.Como mencionamos anteriormente, empezaremos exportando una cantidadmoderada de

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productos, por lo que la va martima es innecesaria y exagerada. Dado queEstados Unidos es nuestro pas vecino, el costo del envo areo no es tan caro ybrinda rapidez y seguridad.

La manera en como haremos llegar el producto ser a travs de una empresa de

mensajera internacional: UPS, elegida por su gran presencia, prestigio mundial,seguridad y tarifas que manejan, que en este caso despus de comparar con tresempresas de mensajera diferentes, nos otorgaron el mejor precio.

La distribucin de la mercanca se llevar a cabo de la siguiente manera:

Transporte terrestre Planta de produccin (Queretaro) - Aeropuerto Benito Jurez(Mxico)

Transporte areo Aeropuerto Benito Jurez Aeropuerto EE.UU. (puede variar) Transporte terrestre Aeropuerto EE.UU. Puerta del distribuidor en SFLos documentos necesarios para poder efectuar la exportacin son: Carta con descripcin de la mercanca

Carta con valor de la mercanca Certificado de origen # Permiso de la FDA # Gua (proporcionado por UPS) Tiempos de entrega

Se estima desde que se hace el pedido, hasta la entrega del producto en la puertadel cliente.

De acuerdo a la materia prima disponible y al nmero de empleados, que son 12para la lnea de cosmticos, al da se pueden producir 200 piezas de cadaproducto, es decir, 800 piezas en total por los cuatro productos. Por lo que lafabricacin de 1400 piezas de cada producto se llevar a cabo en un total de 7das hbiles. Esto quiere decir, que en 1 da recibiremos el pedido de nuestrocliente y lo pondremos en marcha, en 7 das hbiles lo produciremos, y en 5 das

hbiles se transportar el producto, lo que da un total de 13 das hbiles, mismosque deber tomar en cuenta el cliente al momento de hacer su pedido.

Punto de salida y llegada del producto

El producto saldr de las puertas de la fbrica para ser entregado a la camionetade la empresa de mensajera contratada, que en este caso ser UPS.

UPS se encargara de los trmites y pagos aduanales, y de depositar nuestra

mercanca ya sea en el aeropuerto o en la puerta del distribuidor en el extranjero,segn sea el convenio con l. Nosotros slo deberemos pagar por los gastos

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logsticos, entregar el certificado de origen y llenar un permiso de entrada aEstrados Unidos de la FDA. As como la factura comercial y la gua de embarque.

Se ha elegido el INCOTERM DDP porque debido a que haremos la exportacin atravs de una empresa de mensajera, ellos se encargarn de realizar todos los

trmites, facilitndole el trabajo tanto al importador como a nosotros, y debido aque nosotros contratamos a la empresa de mensajera podemos llegar a unanegociacin que nos convenga en cuanto a precio. Bajo este INCOTERM elimportador deber pagar nicamente por los impuestos en que se incurra, en casode aplicar.

Estrategia de fijacin de precio

La fijacin del precio inicial para nuestros productos ser orientado hacia la

demanda de nuestro producto y no tanto a los costos de produccin.

Los factores que intervienen en la fijacin del precio de venta de un productopueden ser varios y a veces pueden ser muy complejos y difciles de estimar, peroen la prctica el panorama es ms claro y encontramos 3 factores bsicos:

a) El costo del producto o servicio que se desea ofrecer

b) Las posibilidades del consumidor que se pretende alcanzar

c) La accin de la competencia a la cual habr que enfrentarse

De stos 3 factores, slo el primer inciso puede ser controlado por la empresa, yaque las posibilidades de control tanto de la empresa como del pas

Para este estudio se ha decidido fijar el precio por debajo del nivel del precio delmercado, es decir, ubicarnos aproximadamente un 10% por debajo del precio de lacompetencia. Esto se decidi porque cuando el producto es semejante a los

existentes, se puede fijar el precio de venta un poco por debajo del nivel del preciodel mercado, y de esta manera, al ser un producto nuevo a un precio bajo, llamarla atencin del consumidor y marcar una diferenciacin positiva, siempre ycuando se encuentre un balance entre bajar el precio hasta crear un impacto en elcliente, pero no tanto que ponga en duda la calidad del producto. Esta estrategiaes efectiva, ya que al ser productos econmicamente accesibles, es decir, conprecios no muy elevados, generalmente inferiores a los USD $50, el 10% demargen por debajo de la competencia no se ve exagerado en la diferencia deprecios, pero si se refleja en las utilidades.

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Basados en los costos del producto (materia prima, mano de obra, envase,empaque y costos logsticos), y estimando el margen de utilidad de la empresa, seestableci un precio de venta al distribuidor. Enseguida, se calcul el margen deutilidad del distribuidor que ser del 60% y por ltimo las tiendas minoristas queadquieran el producto para venta final tendrn un margen aproximado de utilidad

del 30%. Lo que nos lleva a estimar un costo final de ventas 10% por debajo de lacompetencia.

El precio al cliente final no podr cambiar mas que solo en algunos casos, peroArtisan Beauty Shop ser la encargada de esto dependiendo de la negociacin concada cliente. As mismo, por factores externos como regulacionesgubernamentales, alteraciones en sus tiempos, etc., sin embargo, debido al altomargen que existe entre el costo de venta no habr una perdida significativa en lasutilidades.

Costos Logsticos de exportacin e importacin

Como mencionamos anteriormente, utilizaremos los servicios de la empresa demensajera UPS, la cul result ser la ms econmica, pero no menos confiable.

Utilizando su servicio UPS Worldwide Expedited 5 das hbiles, que como sunombre lo indica garantiza el envo en un total de 5 das hbiles. Este servicio es elms econmico de la empresa y nos conviene porque programando nuestrospedidos con anticipacin, podemos calcular los tiempos sin importar que no seaninmediatas las entregas.

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A continuacin se muestra una tabla comparativa de precios entre las tresprincipales empresas de mensajera mundiales, basadas en un total de 500 piezaspor cada producto, distribuidas en 20 cajas con 100 piezas cada una

El servicio que UPS ofrece en su entrega puerta puerta es: Flete terrestre Planta (Quertaro) - Aeropuerto Benito Jurez (Mxico) Flete areo Aeropuerto Benito Jurez Aeropuerto EE.UU. (puede variar) Fleteterrestre Aeropuerto EE.UU. Puerta del distribuidor en Houston # Combustible# Seguro# Carta gua

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Artisan Beauty Shop

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