Aprenda a utilizar a Internet como estratégia de marketing
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Internet como estratégia de marketing
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WEB 2.0WEB 2.0
• WEB 2.0 é um termo criado em 2004 por Tim O'Reilly para designar uma segundageração de comunidades e serviços.
• O ambiente de interacção e participação de hoje engloba inúmeras linguagens emotivações. A web 1.0 era uma web de sentido único, cujo processocomunicativo funcionava numa única direcção, na web 2.0 o processo é de ida evolta.
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Ferramentas de marketing da Web 2.0Ferramentas de marketing da Web 2.0
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Blog
• Blog é a abreviatura de weblog. Qualquer registo frequente de informações podeser considerado um blog (últimas notícias de um jornal on-line, por exemplo).
• A maioria das pessoas utiliza os blogs como diários pessoais, porém eles podemter qualquer tipo de conteúdo e serem utilizados para diversos fins.
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• A principal vantagem das ferramentas de blog é permitir que os utilizadorespubliquem o seu conteúdo sem a necessidade de saber como construir umapágina na internet.
• As mais utilizadas ferramentas de blogging são o Wordpress e o Blogspot
Blog
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Exercício como fazer um blog no Wordpress
• Registe-se
• Visite o site WordPress.com e registe-se para obter um blog gratuito. Para efectuar o registoprecisa apenas de um email, caso não tenha pode criar um no Gmail ou Hotmail. Se já temum domínio deve então visitar o WordPress.org e faça upload do ficheiro para o seu site.
• Escolha um domínio
• Enquanto faz o registo no WordPress.com eventualmente ser-lhe-á pedido um domínio. Naescolha do domínio tem a opção premium, não é obrigatório para começar um blog, mas sepretende retirar a extensão “wordpress.com” terá que escolher essa opção.
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• Definições
• Depois de ter definido o seu blog poderá fazer o login (ou este será feito automaticamente).Quando tiver feito o login, verá no seu dashboard um menu à sua esquerda, quase no fimterá o menu “Definições”. Ao clicar neste menu terá acesso a alguns pontos que podepersonalizar de acordo com as suas preferências, por exemplo privacidade ou quantos postsquer que sejam apareçam
• Perfil de Utilizador
• O WordPress é diferente dos outros websites, para além de poder criar sites ou blog, temuma comunidade com diversos recursos. Ter um perfil é necessário para tirar partido dosmesmos. Além de que se alguém visitar o seu blog e quiser saber mais sobre si ou a suaempresa poderá fazê-lo através do perfil.
Exercício como fazer um blog no Wordpress
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• Tema
• O WordPress permite-lhe alterar e personalizar todo o blog/site através da escolha de umtema. Um tema é basicamente o layout que controla todo o “look and feel” de blog/site.Pode escolher um tema no menu “Appearance” que está na barra lateral esquerda dodashboard. Escolha um tema da sua preferência, não opte por um tema default pois é o maisusado e comum.
• Widgets
• Os widgets também aparecem no menu “Appearance”, eles controlam todos os elementosque aparecem na barra lateral, juntamente com o corpo e conteúdo do seu tema. A maiorparte dos temas têm uma barra lateral ou no lado esquerdo, ou direito, ou em ambos oslados ou até no rodapé.
Exercício como fazer um blog no Wordpress
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• Conteúdo
• A parte mais importante do seu blog é o conteúdo. Através das páginas e posts consegueadicionar conteúdo ao seu blog.
• As páginas são usadas para informação estática, pode adicionar páginas como “sobrenós”, “contactos”. Quando adiciona uma página ela aparece automaticamente no menude navegação do seu blog.
• Os posts são a grande maioria do seu conteúdo. Pode adicionar posts com dicasrelevantes para os seus consumidores e clientes, dicas relacionadas com o seu negócio,novas vendas, etc. Para tirar maior partido do seu blog, publique regularmente, escolhauma periodicidade, diariamente, semanalmente ou até mensalmente.
Exercício como fazer um blog no Wordpress
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• Partilhar
• Depois de criar o seu blog só falta partilhar. Coloque um logo, banner, posterou outro elemento criativo que anuncie o seu negócio. Partilhe também o seublog, aproveite as redes sociais como Facebook, Twitter, Google Plus para dara conhecer o mesmo.
Exercício como fazer um blog no Wordpress
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• Primeiro passo
• Entre com a sua Conta Google no site www.blogspot.com. Caso não possua uma ContaGoogle, clique em “Criar uma conta.
• Feito isso, vá ao site do Blogspot e entre com o seu login e senha.
• Segundo passo
• Depois de ter acedido ao Blogspot, o primeiro passo é clicar em “Novo Blog”, e surgirá painelprincipal.
Exercício como fazer um blog no Blogspot
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• Terceiro passo
• Agora, deve dar titulo ao blog e criar um endereço. No endereço definira a URL do seu blog: oresultado é parecido com este “http://nomedoseublog.blogspot.com”.
• Caso tenha domínio próprio ou compre depois existe a possibilidade de configurar o novodomínio.
• Depois de ter preenchido todos estes dados corretamente, tem de escolher um modelo delayout para o seu blog.
• Na janela abaixo aparecerão alguns modelos: não se preocupe, nesta fase pode escolherqualquer um.
• Quando tiver escolhido qual será o primeiro layout, clique em “Criar Blog”.
Exercício como fazer um blog no Blogspot
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Como fazer seu primeiro post
• Para fazer o seu primeiro post pode clicar em “Nova Mensagem” ou no ícone de uma canetacor-de-laranja. Será redirecionado automaticamente para a página de novas mensagens.
• Digite um titulo e escreva um texto da sua mensagem. Quando terminar a edição do seutexto, basta clicar em “Publicar” para que o conteúdo seja enviado para a página principal doseu blog.
Visualizar o seu blog
• Para visualizar seu blog clique em “Ver Blog” no topo.
Exercício como fazer um blog no Blogspot
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• É uma forma de publicação de blog que permite a publicação de textos muitocurtos (geralmente com menos de 200 caracteres) e publicá-los para o públicoem geral ou apenas por um grupo restrito.
• Estes textos podem ser enviados por uma diversidade de meios tais como SMS, e-mail, MP3, ou pela web.
Microblogging
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• É uma ferramenta extraordinária para explorar novas vias de comunicaçãoexterna e interna: algumas empresas utilizam-no para a convocação de reuniões,para comunicar com funcionários ou clientes.
• O Twitter é o serviço de microblogging mais utilizado (lançado em 2006).
Microblogging
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• Para criar a sua conta aceda a twitter.com e, na página inicial, preencha o seu nome completo, ume-mail válido (que será utilizado para activar e receber as informações da conta) e uma senha.Clique em “Inscreva-se no Twitter”.
• Na janela seguinte deve inserir um nome de usuário: ele será a sua URL no Twitter. Clique em“Criar a minha conta”.
• No próximo passo o Twitter recomenda que siga outras pessoas para receber as actualizaçõesdelas. Siga os passos e vá clicando em “Próximo” até o fim desta etapa.
• Após isso poderá adicionar uma fotografia e uma descrição.
• Finalmente clique em “Feito”. A sua conta está criada, mas ainda falta activá-la. Vá até à sua caixade e-mail e clique no botão “Confirmar a sua conta agora”, que está na mensagem que o Twitterlhe enviou. Não chegou a mensagem? Clique em “Reenviar confirmação” na janela do Twitter nonavegador de internet.
Exercício criar conta no Twitter
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• Para melhor entender a
organização da página inicial do
Twitter, observe a imagem ao lado:
Exercício Como funciona o Twitter?
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• 1º – Caixa de busca: Encontre conteúdo relacionado com a palavra chave que digitar e pessoascom o nome que procurar.
• 2º – O seu perfil: Clique em cima do seu nome e veja o seu perfil do Twitter, veja quantos tweetsjá publicou, quantas pessoas segue e quantos o seguem.
Vê aquela caixa de texto? Não tenha medo dela, pode tweetar a vontade… é ali que podepartilhar as suas mensagens.
• 3º – Tweets: Local onde surgem as actualizações das pessoas que está a seguir.
• 4º – Sugestões do Twitter: Normalmente existem anúncios aqui.
• 5º – Assuntos do momento: Aqui ficam as hastags mais utilizadas no dia.
Exercício Como funciona o Twitter?
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Conselhos para novos utilizadores
• Procure utilizar hashtags nos seus tweets (é assim que aqui se chamam as suas mensagens).
• por exemplo, caso escreva algo sobre WordPress coloque #wordpress no seu tweet, isso faz com que as pessoas queprocurem por WordPress no Twitter encontrem a sua mensagem
• Os Tweets estão limitados a 140 caracteres, portanto, utilize encurtadores de URL’s e não crie asua própria linguagem - tente utilizar verdadeiro português…
Exercício Como funciona o Twitter?
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Wiki
• Outra ferramenta de gestão de conteúdo. Tem como característica centralpossibilitar a criação colectiva de um documento web.
• O conteúdo numa wiki é fácil de ser criado e alterado, uma vez que o interface édesenhado para o utilizador final e não obriga a conhecimentos específicos deweb.
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• A Wikipédia livre, criada em 2001, que conta hoje com milhões de entradas (quase um milhão em português), é mais conhecido exemplo de ambiente produzido com o uso desta ferramenta.
Wiki
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Redes Sociais
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Redes Sociais
• Redes sociais são meios de ligar pessoas na internet. Geralmente funcionamtendo como base os perfis de utilizador - uma série de factos sobre aquilo que outilizador gosta, não gosta, os seus interesses, hobbies, escolaridade, profissão ouqualquer outra coisa que ele queira partilhar.
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• Geralmente, esses sites oferecem vários níveis de controle deprivacidade. Por exemplo:
• o Facebook permite que outras pessoas encontrem o seu perfil, procurandopelo seu nome ou endereço de e-mail, mas as informações particularespodem ser protegidas.
• no Twitter, pode definir-se que as atualizações sejam particulares, podendoser vistas apenas pelas pessoas aprovadas.
Redes Sociais
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• O objetivo das redes sociais é juntar um grupo de pessoas com quem se esteja interligado por um ou mais factores. Actualmente, as mais utilizadas são:
• Facebook – líder no “seguimento” sem nenhum concorrente de peso
• Linkedin – rede para contactos profissionais
• Google+ , lançada em 2011 esta rede é a aposta do Google para concorrer com o Facebook
Redes Sociais
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• Google+
Exercício | criação de página nas seguintes redes sociais
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Sites de partilha de vídeos e imagens
• Este tipo de serviços tornou-se das maior formas de partilha de imagens,informação, histórias e comunicação empresarial da web.
• No caso do Vídeo, influencia hoje a própria comunicação off-line: televisão ejornais.
• O seu maior representante é o Youtube, seguido pelo Vimeo.
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Exercício | criação de canal no Youtube
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• O Pinterest é uma rede social de partilha de fotografias.
• Assemelha-se a um quadro de inspirações, onde os utilizadores podem partilhar egerir imagens temáticas, como jogos, hobbies, roupas, perfumes, etc.
• Cada utilizador pode partilhar suas imagens, re-partilhar as de outros utilizadorese colocá-las nos seus quadros (boards), além de poder comentar e realizar outrasações disponibilizadas pelo site.
Sites de partilha de vídeos e imagens
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Exercício | criação de conta no Pinterest
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• O Flickr é um serviço web caracterizado como uma rede social cujo foco é oarmazenamento e partilha de fotografias.
• Permite aos utilizadores criar um arquivo para alojamento de fotografias eentrarem em contato com fotógrafos variados e de diferentes locais do mundo.
Sites de partilha de vídeos e imagens
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Exercício | criação de conta no Flickr
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• O Slideshare Permite a partilha de apresentações em PowerPoint ou em OpenOffice. Trata-se de um sistema semelhante ao do Youtube, mas em vez devisualizarmos e compartilharmos vídeos, compartilhamos apresentações doPowerPoint ou arquivos pdf's. Apresenta como características o fato de:
· A apresentação pode ser vista por qualquer pessoa, mesmo que não tenhainstalados o PowerPoint ou Open Office;
· A apresentação pode ser partilhada através de e-mail ou página da web.
Sites de partilha de vídeos e imagens
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• Instagram é uma rede social de fotografias para utilizadores de Android e iPhone.É uma aplicação gratuita com a qual é possível tirar fotografias com osmartphone, aplicar efeitos nas imagens e partilhar com os amigos.
• Há ainda a possibilidade de colocar essas imagens noutras redes sociais, como oFacebook e o Twitter.
Sites de partilha de vídeos e imagens
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Podcast
• Podcast é uma palavra que vem do laço criado entre o Ipod e Broadcast(transmissão), podendo ser definido como um programa de rádio personalizadogravado nas extensões mp3, ogg ou mp4, formatos digitais que permitemarmazenar músicas e arquivos de áudio num espaço relativamente pequeno.
• Os podcasts podem ser guardados no computador, disponibilizados na internet evinculados a um arquivo de informação (feed) que permite assinaturas dosprogramas, recebendo o utilizador as informações sem precisar ir ao site doprodutor.
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Geolocalização
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Geolocalização
• A geolocalização é uma realidade cada vez mais presente nos dispositivos mobile
e utilizada para o que chamamos de mobile marketing. O crescimento da suautilização dá-se pela associação de novas tecnologias de GPS com a difusão dosserviços de internet nos telemóveis.
• Considerar a localização do público alvo para segmentar uma campanha não énovidade no mundo do marketing. Isso já acontece através da segmentação porpaís, cidade, rua, endereços de IP, etc.
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Geolocalização
• A grande diferença quando falamos em geolocalização no mobile marketing é quediferentemente do que já vinha ocorrendo tradicionalmente quando assegmentações eram feitas pelo local de trabalho ou residência, no mobilemarketing essa segmentação ocorre em tempo real.
• Popularizados pelo Facebook Places e FourSquare, os serviços de geolocalizaçãopermitem aos utilizadores partilhar o local onde se encontram e o que estão afazer.
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• O Foursquare é um serviço web com base na geo-localização. Dentro desseconceito, destacam-se duas actividades dentro dele para o tornar uma verdadeirarede social: pelo Foursquare, pode dar a conhecer-se a posição atual e, aomesmo, tempo fazer a descrição e avaliação sobre os locais que se visitam. Osamigos e os contactos acompanham essas avaliações, comentam e podem serconvidados a visitar o mesmo local.
• Não é necessário sair do estabelecimento para utilizar o Foursquare pois ele foidesenvolvido para ser usado essencialmente por um smartphone com sistemaGPS.
Geolocalização
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O que é o marketing digital?O que é o marketing digital?
• O Marketing digital consiste em usar tecnologias de informação baseadas na internet e em todos os dispositivos que permitam o seu acesso para estabelecer comunicação com intenção comercial entre uma empresa e os seus clientes ou potenciais clientes.
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Por quê o marketing digital?
• Actualmente, o marketing digital é a melhor forma das pequenas empresaspoderem pagar pela publicidade. Muitas dessas empresas ainda não possuemsites ou os seus clientes não os conhecem. O marketing digital permite posicionarcada site, torná-lo mais visível para os motores de busca e levar possíveis clientesà empresa.
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Previsões de Marketing e Publicidade On-line
• O investimento em publicidade online ultrapassou a barreira dos US$100 milhõesem 2013.
• O investimento com publicidade em redes sociais pode chegar aos US$8.300milhões em 2015.
• 79% dos anunciantes vão investir pelo menos 25% do seu orçamento em vídeos.
• A Internet tornou-se a segunda maior despesa em anúncios em meios decomunicação em 2013.
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Redes Sociais
• 1 em cada 13 pessoas no mundo sãoutilizadores activos do Facebook, emetade delas acedem diariamente.
• 13% dos adultos usam Twitter e metadeacede a partir de seus smartphones.
• A exibição de anúncios no Facebook temuma conversão de menos de metade doque no Google Adwords.
• 78% das pequenas empresas investemmais em Social Media Marketing.
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Mobile Marketing
• 48% das pessoas entre 18 e 34 anosutilizam smartphone para verificar oFacebook quando acordam.
• 28% dizem que usam smarthphonesantes de sair da cama.
• 43% dos utilizadores do Twitteracedem aos seus perfis através dosmarthphone
• Entre 2006 e 2008 o número médio deSMS por mês aumentou 549%. Hoje,cerca de 700 são enviadosmensalmente.
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Vantagens sobre o marketing tradicionalVantagens sobre o marketing tradicional
• Com o marketing digital é sempre possível medir e adequar aestratégia de acordo com a realidade dos negócios.
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1. O Marketing digital é mensurável
• A grande vantagem entre o marketing tradicional e o digital é que, no digital é possível:
• medir o impacto,
• saber quem acede aos conteúdos,
• qual o impacto produzido, etc.
Estas, são questões extremamente importantes para garantir o sucesso de uma campanha e perceber o retorno sobre o investimento (ROI).
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2. O Marketing digital é mais económico
• Outra vantagem do marketing digital é o pouco investimentonecessário.
Enquanto a publicidade em meios tradicionais, como a imprensa,rádio ou televisão, tem um preço muito elevado para pequenas emédias empresas, o custo da internet é relativamente baixo.
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3. O Marketing digital é segmentável
• Antes de realizar uma campanha e preciso conhecer os perfis queestão misturados na base de contactos. Assim, a partir dai, podem serdesenvolvidos anúncios com perspectivas e ofertas diferentes.
• Ou seja, é preciso trabalhar através da segmentação na estratégia demarketing digital. Quando se sabe para quem, ou para que perfil deconsumidor, a acção é destinada, torna-se possível adoptar uma postura maispróxima na comunicação.
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O Marketing digital é segmentável
• Desta forma, utiliza-se uma linguagem mais coerente, com outrosapelos além da intenção de venda óbvia que cansa o utilizador.
• Desta forma vai-se construindo um relacionamento por meio do qual a marcase aproxima mais do consumidor, conquistando o seu interesse e confiança,que vai criando espaço para novas e diferentes oportunidades de venda.
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4. O marketing digital é mais rápido e flexível
• As campanhas de marketing digital podem ser executadas por um período de tempo relativamente curto
• são mais flexíveis na introdução de quaisquer alterações inesperada no plano de marketing.
• o marketing tradicional é mais estático na gestão destas mudanças.
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5. É um marketing personalizado
• Permite-nos fazer um marketing quase à medida de cada utilizador.
• A segmentação pode alcançar os nossos clientes individualmente.
• Num um ambiente digital, cada cliente deve viver uma experiência única e personalizada através da comunicação, que é impraticável, sem as tecnologias digitais.
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6. É um marketing emocional
• Ao tratar-se de um marketing personalizado (da empresa com o cliente, umdiálogo entre dois), há necessidade de humanização das mensagens.
• Desta forma, devemos procurar produzir conteúdos que o utilizador possavincular às suas experiências próprias, emoções e sentimentos.
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• Por que é tão difícil e complicado levar uma estratégia de marketingdigital adiante?
• Muitas empresas esperam para ver se alguém consegue resultadosnum curto espaço de tempo usando marketing digital. Mas o facto éque isso é uma situação difícil de acontecer.
• As principais barreiras que pequenas e médias empresas enfrentamao gerir a sua presença on-line são: ignorância do meio, falta deexperiencia, treino e tempo.
Quais são as principais barreiras para começar?Quais são as principais barreiras para começar?
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1. Esforço e empenho
• Produzir uma estratégia de marketing digital é algo que envolve muitoesforço. O investidor deve-se manter constante e não ficar à esperade resultados a curto prazo.
• Isso requer muito empenho e, necessariamente, investimento demuito tempo.
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2. A mudança de atitudes
• Quando definimos o plano de acção que pretendemos executar,temos de nos libertar de alguns paradigmas adquiridos durante otempo em que promovemos a nossa marca em meios tradicionais.
• É por essa razão que os profissionais com pouca experiencia emmarketing podem expressar as suas ideias no marketing digital maisfacilmente, porque os seus pensamentos não estão condicionados aoconvencional.
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3. Tarefa difícil
• A opção de utilizar o marketing digital torna-se extremamente difícil,se o empresário não aceitar e compreender que a participação emcanais online envolve:
• colaboração,
• escuta activa
• e a compreensão de que é necessário sempre melhorar as ofertas e dar valorao público.
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4. Muitas possibilidades
• O marketing digital oferece muitas oportunidades para as empresas, mas amaiorias delas ainda não o experimentaram. Como se trata de algo novopara muitas, estas caem na tentação de copiar o que fazem as outrasempresas na internet e, ao fazer isso perdem muitas das oportunidadesque este meio oferece.
• Em cada plano de acção podemos tentar novas formas de trabalhoutilizando a internet, não devemos limitar-nos ao que temos visto ou lidoem blogs e sites de noticias.
• A internet é o lugar para se experimentar constantemente!
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5. Comentários negativos
• Sempre existirão comentários negativos que gostaríamos de apagar. Masnão devemos eliminá-los, e sim administrá-los. Na maioria das vezes,vendo um comentário sobre a nossa empresa, tentamos minimizar acrença de que poucas pessoas vão ver. Isto ira agir contra nós. O quedevemos fazer é aproveitar os comentários negativos e tirar partido deles.
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Ferramentas de marketing digitalFerramentas de marketing digital
• Para as empresas que estão a começar a entender que a Internetpode ser um importante canal de comunicação e/ou comercialização,uma das suas principais preocupações é ganhar visibilidade nosmecanismos de busca (principalmente do Google).
• Uma pessoa ou empresa pode ter um grande site ou blog, mas seninguém o encontra, ele não serve para nada.
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Ferramentas de marketing digitalFerramentas de marketing digital
• Assim, é imperativo que as pequenas empresas comecem a usar omarketing digital para reduzir a sua dependência de motores debusca e obter novas fontes de tráfego para os seus sites ou blogs.
De seguida serão listadas algumas ferramentas e veremos como isso é fácil!
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Ter o seu próprio blog ou site
• Este parece ser muito obvio, mas as maiorias das pequenas empresase profissionais independentes não tem ou não sabem usá-lo paramelhorar os seus empreendimentos. Um blog é uma excelenteoportunidade para manter contacto com os clientes actuais epotenciais.
• Uma plataforma como o WordPress é amplamente difundida e á opensource, o que significa que é grátis. Existem vários modelos detemplates prontos para usar, um domínio e hospedagem.
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Comentar noutros blogs da mesma área
• Blogar envolve a construção de relacionamentos com outrosmembros da blogosfera, participando em discussões.
• Para isso convém ver outros blogs relacionados com o nosso tema eparticipar dando opinião.
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Ter uma página no Google +
• O Google + tornou-se uma excelente ferramenta de marketing para asempresas e as PME’s que querem estar na Internet.
• Uma ferramenta que também permite estar mais perto nossopúblico-alvo, promover os produtos e serviços ou incentivar o boca aboca, através de campanhas de marketing viral.
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Ter uma página no Google +
• A grande vantagem que o Google sempre teve sobre a sua concorrência é acapacidade de conhecer as informações dos utilizadores da Internet por sero mecanismo de busca mais utilizado no mundo.
• Ele é capaz de melhorar os resultados de pesquisa no seu mecanismo debusca para recolher mais informações dos seus círculos.
• Assim, as ferramentas de webmaster (Google Trends, Google Insights,Google Analytics, etc.) que já são consideradas excelentes, serão melhorcompreendidas, porque as tendências sociais estão muito mais rápidas doque antes.
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Ter uma página no Facebook
• A grande vantagem do Facebook é a sua base de dados, ou seja, a capacidade desegmentação do mercado.
• Actualmente, não ter uma página para um negócio no Facebook é o mesmo querejeitar uma página cheia de anúncios grátis nas Paginas Amarelas nos anos 90.
• Para criar uma pagina no Facebook devemos levar em conta:• Palavras-chave no Nome da pagina, pois as paginas são indexadas pelo Google;
• Escolher muito bem a URL da pagina;
• Escolher cuidadosamente o que se publica.
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Ter uma página no Facebook
• Uma vez criada a página, devem analisar-se os resultados.
• As ferramentas disponibilizadas servem para:
• Identificar a tendência de crescimento;
• Contabilizar as interacções;
• Analisar a qualidade de nossas publicações;
• Extrair informações para planear estratégias futuras.
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Usar o Twitter
• É uma boa ferramenta de trabalho de networking com colegas,clientes e membros da área do nosso negócio e de comunicaçãoinstantânea com os nossos contactos (novos e potenciais).
• É uma boa ferramenta para saber instantaneamente alguma novidadeque aconteça nas nossas áreas de interesse e uma forma bastanterápida para ajudar a espalhar uma Ideia, pedir opiniões, partilharlinks, promover produtos e serviços para um publico definido edivulgar o conteúdo do site ou blog.
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Tirar fotos dos produtos e publicar no Pinterest ou no Flickr
• Marketing no Pinterest e no Flickr também pode ser uma excelenteferramenta. Há muitos ‘grupos armados’ activos nessas redes emtorno de marcas ou temas. Faça alguma pesquisa.
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Usar o vídeo
• O Youtube (controlado pela Google) é hoje o segundo maiormecanismo de busca. As camaras de vídeo estão cada vez maisacessíveis, e não é necessário ser uma estrela de cinema para fazerum pequeno vídeo para promover um produto.
• Um vídeo de curta duração (1 min) pode ser muito eficaz do ponto devista do marketing.
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Inscrever-se em fóruns e grupos de discussão
• É uma parte do marketing social. Trata-se de encontrar clientespotenciais em lugares que eles frequentem.
• Tal como no marketing tradicional: um arquitecto que trabalha empaíses ou comunidades fechadas, vai querer ver e mostrar fotos dosseus trabalhos em revistas de decoração… e não em revistas dedesporto.
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Criar ou reinventar o site/blog da empresa eprocurar um melhor SEO e SEM
• Esta é uma maneira fácil de ser visto. As pesquisas na Internet sãofeitas através de mecanismos de busca, 95% delas através do Google.
Para aumentar a nossa presença nessas pesquisas, há duas maneiras para o fazer:
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Optimização para motores de busca (SEO)
• O caminho natural para ganhar posicionamento.
• O mais credível aos olhos do utilizador
• Necessita de mais tempo para produzir resultados.
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Search Engine Marketing (SEM)
• O passo número dois do posicionamento e o momento de gerartráfego adicional através dos “Links Patrocinados”.
• Têm de se escolher as palavras e as combinações que são maisrelevantes para cada negócio.
• A escolha dos termos é essencial, pois determinarão os custos e oposicionamento. Qualquer utilizador que clicar num link patrocinadoé um cliente potencial.
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Usar técnicas de marketing viral
• O Marketing Viral ou publicidade viral são termos utilizados para referirtécnicas de marketing que tentam explorar as redes sociais pré-existentespara produzir aumentos exponenciais em “reconhecimento da marca”(Branding).
• Muitas vezes, o objetivo das campanhas de marketing viral é gerarcobertura mediática através de historias “incomuns” por um valor bemabaixo do orçamento de publicidade disponível pela empresa anunciante.
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Finalmente…
Não tente alcançar todos os públicos, foque a sua comunicação nos segmentos-chave de
comunicação do seu público-alvo, aproveitando os novos meios de
comunicação.
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• Um dos maiores erros e o mais repetido nacomunicação é que tentar chegar ao maiornúmero de pessoas.
• No entanto, numa empresa pequena, esseobjectivo é inacessível. O objectivo deve serchegar ao maior numero de pessoas interessadasnos seus produtos e serviços.
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• Devemos tentar definir o público analisando ascaracterísticas que melhor se ajustam a cadaestratégia.
• Existem diferentes critérios para a segmentação eque permitem agrupar pessoas de uma comunidadeem função das suas características:
• Geográficos, demográficos, económicos, psicológicos, …
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Não confie no seu instinto comercial.
Utilize técnicas para pesquisar o seu mercado
e focar-se num bom trabalho de comunicação.
![Page 82: Aprenda a utilizar a Internet como estratégia de marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022052601/5590b0551a28abea058b45bb/html5/thumbnails/82.jpg)
Internet como estratégia de marketing