Apple trollversion
-
Upload
lesha-lomalkin -
Category
Documents
-
view
216 -
download
1
Transcript of Apple trollversion
![Page 1: Apple trollversion](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022070319/557f9513d8b42a2f198b4e72/html5/thumbnails/1.jpg)
iiРелигияРелигия™™Инновационный подход к Инновационный подход к
формированию формированию
лояльности на примере лояльности на примере
компании № 1 в мире компании № 1 в мире
![Page 2: Apple trollversion](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022070319/557f9513d8b42a2f198b4e72/html5/thumbnails/2.jpg)
Успехи компанииУспехи компанииРыночная капитализация компании:Рыночная капитализация компании:
Apple Apple = = Microsoft Microsoft + + Hewlett-Hewlett-PPackard ackard + + DelDel
За этот год выручка компании повысилась на 66%
и составила 108,249 млрд.$
![Page 3: Apple trollversion](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022070319/557f9513d8b42a2f198b4e72/html5/thumbnails/3.jpg)
Дизайн и технологии
Маркетинг
Лояльность
iiнновации нновации AppleApple
![Page 4: Apple trollversion](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022070319/557f9513d8b42a2f198b4e72/html5/thumbnails/4.jpg)
iiЛояльностьЛояльность
![Page 5: Apple trollversion](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022070319/557f9513d8b42a2f198b4e72/html5/thumbnails/5.jpg)
“мне двацать лет я бросил школу в пятом класе штобы полететь на меркурианские рудники штобы зароботать денег штобы купить АЙФОН!”
Из этих ваших интернетов
iiЛояльностьЛояльность
![Page 6: Apple trollversion](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022070319/557f9513d8b42a2f198b4e72/html5/thumbnails/6.jpg)
«Поле искажения реальности» (Reality Distortion Field, «ПИР») как метод взаимодействия с аудиторией (Бад Триббл )
iРелигия (использование религиозных техник)
iКона (брэнд, основанный на использовании культа личности)
iiМанипуляцииМанипуляции
![Page 7: Apple trollversion](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022070319/557f9513d8b42a2f198b4e72/html5/thumbnails/7.jpg)
Героический миф - простой парень из гаража, бросает вуз чтобы построить корпорацию
Противостояние платформ (PC vs Mac).
Противопоставлние личностей (Гейтс vs Джобс)
ММiiфологияфология
![Page 8: Apple trollversion](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022070319/557f9513d8b42a2f198b4e72/html5/thumbnails/8.jpg)
Атрибут элитарности (символизирует принадлежность к социальной группе)
Как возможность выделиться из толпы (возможность подчеркнуть индивидуальность).
Атрибут успеха, символ престижа ( потребность в признании)
Трансляция элемента инновационности, моды
iiВосприятиеВосприятие
![Page 9: Apple trollversion](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022070319/557f9513d8b42a2f198b4e72/html5/thumbnails/9.jpg)
Объективные (Отсутствие вирусов, железо, внимание к деталям, нескучные обои )
Надуманные (Mac OS удобнее и совершеннее, Mac - инструмент для творчества, Mac App Store, iTunes, Остроумие во всём, Заточен для презентаций)
Вымышленные (Создан быть лучшими, Готовность к работе «прямо из коробки», Всегда в моде, самый лучший в мире браузер, лучшая в мире почтовая программа)
ММiiфологемыфологемы(вирусные идеи для чихателей*)(вирусные идеи для чихателей*)
* - Сэт Годин «Идея вирус»
![Page 10: Apple trollversion](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022070319/557f9513d8b42a2f198b4e72/html5/thumbnails/10.jpg)
Позиционирование недостатков как достоинств
Продажа аксессуаров для восполнения необходимого функционала
Повторные продажи слегка улучшенных устройств
БагофБагофiiчичи
![Page 11: Apple trollversion](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022070319/557f9513d8b42a2f198b4e72/html5/thumbnails/11.jpg)
iTunes
AppStore
iCloud
iiЛлюзия свободы выбораЛлюзия свободы выбора
![Page 12: Apple trollversion](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022070319/557f9513d8b42a2f198b4e72/html5/thumbnails/12.jpg)
Придумайте религию
Создайте миф
Удовлетворите базовые потребности
Дайте Евангелие для «чихателей»
Производите и продавайте новые версии продукта
Привяжите к себе
Чек-лЧек-лiiст успехаст успеха
![Page 13: Apple trollversion](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022070319/557f9513d8b42a2f198b4e72/html5/thumbnails/13.jpg)
Можно относиться к Apple по-разному, но …
...никто не остался равнодушным.
![Page 14: Apple trollversion](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022070319/557f9513d8b42a2f198b4e72/html5/thumbnails/14.jpg)
Спасибо за внимание!Спасибо за внимание!
Повторить?