Apple, Google, Amazon & Facebook:Herausforderung an die TIME Branche

Tim ColeInternet-Publizist

München/Salzburg

Satya Nadella

The „Big Four“

Metallica, Slayer, Megadeth and Anthrax

Survival of the biggest

Really big!

16. June 2015

Privacy as a Business Model

Dr. Stephen WickerCornell University

„A service which promises to keep users‘s data for a

day instead of a year or more is something many people would be willing

to pay extra for.“

Joseph Schumpeter (1883-1950)

The „Old“ Robber Barons

Steve Jobs Jeff Bezos Mark Zuckerberg Larry Page

The „New“ Robber Barons

These 1

Alles was sich digitalisieren lässt, wird digitalisiert. Alles, was sich vernetzen lässt, wird vernetzt. Und das verändert alles!

Hersteller

Unternehmen

Geschäftspartner

KundenZulieferer

TOTALE VERNETZUNGTrend Nr. 1

Vinton Cerf

„Vernetzung bedeutet Veränderung“

What happens?

Disruption!

Web E-Commerce

CRM

Data Mining SCM

Intranet

E-Procurement

Brücken in die digitale Zukunft bauen

“Right Information, Right Time, Right Place”

EMPLOYEES

PARTNERS

SUPPLIERS

CUSTOMERSCUSTOMERS

TOTALE MOBILITÄTTrend Nr. 2

TOTALE KOMMUNIKATIONTrend Nr. 3

Jeder kennt jeden, jeder redet mit jedem

Die Welt rückt enger zusammen*

*Quelle: L. Backstrom, P. Boldi, M. Rosa, J. Ugander, S. Vigna, Universität Mailand

„Schwarm-Intelligenz“

Kunden als Schwarm

Was bedeutet das für die TIME-Branche?

Der Traum von der „Black Box“

Digitalisierung / Broadband

Fragmentierung / Personalisierung

Commodisierung / Differenzierung

Digitalisierte Inhalte und voll-ständige Fixed/Mobile-Konvergenz

Personlicher Content und Segmentierung von Produkten und Services

Kommerzia-lisierung verlangt Differenzierung und neue Geschäfts-modelle mit emotionaler Kundenbin-dungen

Demokratisierung / Volumen

Skalierung / Koopereation

Security / Identity Mangement

User wollen eigene Inhalte generieren, was zu immer komplexeren Systemen und größere Datenmengen führt.

Anbieter müssen Effizienz erhöhen oder Allianzen bilden, um zu wirtschaftlichen Größenord-nungen zu gelangen.

Kunden und Anbieter verlangen mehr Schutz durch verifizierte Berechtigung und gesicherte Abrechnung

TIME Trends

Telcos traditionally think of every new service as a profitable new revenue source, and create services in silos with little thought for the total customer experience and overall creation of value. In contrast, the big internet and tech players typically build their future offerings as part of an integrated strategy to raise the overall value of their platforms.

David Pringle, Senior Analyst, STL Partners/Telco 2.0

„TIME for Digitale Transformation“

Die neue Wertschöpfung

alt neu

IT Hardware Vendor

Network Equipment and Service Vendor

Software and IT Service Vendor

Device Manufacturer

…und in 5 Jahren

Service Provider

Wer wird wo sein?

Network Provider

Content Provider

Service Provider gestern

Telecom Internet / IT

Media

„Little Brother“

„Informationelle Selbstbestimmung“

„Jede Person hat das Recht auf Achtung ihres Privat- und Familienlebens, ihrer Wohnung und ihrer Korrespondenz.“

– EMRK Art. 8 Abs. 1

Handlungsempfehlungen

• Digitalisieren, digitalisieren, digitalisieren!• Konvergenz leben!• Wissen um den Kunden sammeln!• Flexibel bleiben!• Chancen nutzen!

Von den Big 4 (or 5) lernen

Vielen Dank!

Mail:tim@cole.de

Folien:www.cole.de