SEMINARApa în contextul schimbărilor climatice

Management sustenabil al apei  în zonele urbaneBucuresti, 20.09.2012

«  Studiu de caz ‐Managementul durabil al apei si energiei pentru alimentarea cu apa potabila si canalizarea municipiului Bucuresti »

E. CHIRU – Director General Adjunct ‐

11

A single business line : environmental services

World leader€34 8 billions€34.8 billions317 034 employees77 countries

2010 annual turnover

World leader European leader World No. 2 European leader

€12.1 billionEuropean leader

€7.6 billion €9.3 billion €5.8 billion

Veolia Environment is the only company to operate in all environmental services: water, waste management energy services and passenger transportation

2

waste management, energy services and passenger transportationCity of Bucharest (16.3% of the shares)ANB (Veolia – 73.7% and ESOP_employees – 10% of the shares)

… de unde am plecat …… de unde am plecat …

Sistemul de alimentare cu apă:

zone mari neconectate la sistem

Sistemul de canalizare:

zone mari neconectate la sistem

nivel scăzut al contorizării

număr mare de avarii în sistemul de distribuţie

slaba întreţinere a reţelei de canalizare

lipsa unei staţii de epurare a apelor

DURABIL

distribuţie 

lipsa continuităţii alimentării cu apă

lipsa unei staţii de epurare a apelor uzate

Caracterizare globală :Caracterizare globală :“În anii ‘90, sistemul de alimentare cu apã si de canalizare din Bucuresti era dominat de prezentasectorului public, beneficiarii acestuia considerându-l ineficient si ineficace, reticent la schimbare,inregistrând deficiente serioase în ceea ce priveste performantele manageriale, tehnice,

i t i i fi i ”organizatorice si financiare.”

Prof. Ioan Radu si colab.: “Efectele parteneriatului public‐privat în serviciile dealimentare cu apă şi de canalizare ‐ Experienţa Municipiului Bucureşti, Editura ASE2008 “

3

2008

… începând cu anul 2000…… începând cu anul 2000…

Aspecte “cheie” ale concesiunii

Lipsa oricăror negocieri ulterior licitaţiei(contractul semnat a fost depus odată cuoferta)

Obligaţiile din Contractul de Concesiune

Penalităţi semnificative pentruneatingerea NS

Apa Nova Bucureşti plăteşte anualredevenţăMunicipalităţiiObligaţiile din Contractul de Concesiune

sunt programate şi măsurabile: Nivele deServicii (NS) cu o valoare dată, ce trebuieatinse la anumite termene limită

redevenţăMunicipalităţii

Consumatorii beneficiază de servicii lastandarde Europene, furnizate la celmai scăzut tarif licitat

Contribuţie netă a VEOLIA Apa la capitalulApa Nova Bucureşti (ANB) de 35 MilioaneEuro

Garanţie de Execuţie legată de termenele

ANB contribuie la dezvoltareaeconomică locală prin utilizarea forţeide muncă, produselor şi serviciilorlocaleGaranţie de Execuţie legată de termenele

limită de conformitate ale NSlocale

Parteneriat contractual stabil şidurabil

4

Dezvoltarea durabilă

Performanţă economică

viabil echitabil

Dezvoltaredurabilă

Responsabilitatesocială

Protecţia mediului 

pentru viaţă

‐ Domeniile se întrepătrund şi depind unul de celălalt.‐ Diferenţe: performanţa economică şi protecţia mediului sunt reglementate prin acte normative şi au parametri de evaluare clari, precişi, obiectivi, pe când responsabilitatea socială, nu (încă).

5

Performanţă economică

3 direcţii de acţiune între altele

viabil echitabil

3 direcţii de acţiune… între altele…

Program investiţional adecvat :>260 mil. Є în perioada 2000‐2011Creşterea eficacităţii intervenţiilorConştientizarea consumatorilor

pentru viaţă

6

Performanţă economică … program investitional (productie si distributie)

2 uzine de productie apa potabilă integral modernizate (Roşu şi Arcuda)

viabil echitabil

1 uzină noua (Crivina) – primul « Project Finance » din România  

37 staţii de repompare integral modernizate

118 staţii de hidrofor integral modernizate118 staţii de hidrofor integral modernizate

conducere asistată de calculator a producţiei şi pompării apei potabile

înlocuirea parcului auto şi a echipamentelor de intervenţiepentru viaţă

p ş p ţ

~ 180 km reţea de apă inlocuită

> 250 000 operaţiuni înlocuire contoare

> 650 000 h formare profesională

> 100 000 « clienţi contorizaţi » (99.95%)

7

…

Responsabilitate socială …NE PASĂ de mediul înconjurător 

Susţinerea reţelei “Natura 2000” – parteneriat cu Asociaţia Grădinilor Botanice din RomâniaMarş “Ţi‐am ieşit cu plin”, pentru protecţia resurselor de apă – 22.03.2007C i “S l i ii d ă dă” î iCampanie “Salvaţi oamenii de zăpadă” – împotriva încălzirii globale – 5 iunie 2007“Oferă‐i Dâmboviţei un tablou”‐ elevi, studenţi, profesori, artişti etc – au dăruit Dâmboviţei tablouri sau mesaje în semn de omagiu, pe o întindere de j g , paproximativ 800 m, sublinia importanţa apei în viaţa noastră şi de a‐i îndemna pe bucureşteni să respecte şi sǎ ocroteascǎ Dâmboviţa‐ 2009. Sub sloganul „Ziua reciclezi, noaptea te distrezi”, timp de o zi au fost puse la dispozitia bucurestenilorde o zi  au fost puse la dispozitia bucurestenilor recipiente pentru colectare selectiva pentru toate tipurile de deseuri reciclabile alaturi de ONG‐uri si asociatii specializate‐ 2010‐ 2012Caravana ecologică‐ Apa Nova Bucureşti a vizitat şcoli din fiecare sector al Municipiului Bucureşti pentru a promova un consum de apă responsabil şi a încuraja interesul copiilor pentru protejarea mediului. – sept 2010

8

….

Performanţă economică/Protecţia mediului … rezultate

Evolutia cantităţii de apă brută prelevată pentru producerea apei potabile

reducerea cu >60% a cantităţii de apă prelevată in anul 2011 fata de anul 2001

700.00

600.00

400.00

500.00

200.00

300.00

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 20110.00

100.00

9

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Mm3 599.50 573.10 509.00 397.09 328.09 308.84 295.82 288.25 281.52 261.96 239.57

Performanţă economică/Protecţia mediului … rezultate

Evoluţia consumului de energie electrică (2000-2011)reducerea cu ~ 75% a consumului de energie electrică în anul 2011 faţă de anul2000reducerea “indirectă” a emisiilor de GES cu 900 000 de tone

200

250

100

150

50

100

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

MWh/an 217.1 200.35 186.16 154.15 114.86 86.664 65.779 66.433 66.025 62.471 55.637 81.027Tone GES 0.000 12.340 22.798 46.394 73.350 96.135 111.520 111.040 111.340 113.960 119.000 100.34

0

10

MWh/an Tone GES

Performanţă economică/ SEAU Glina producător de energie

2,500

3,000

2,000

,

1 000

1,500

500

1,000

11‐31iul aug sep oct nov dec ian feb mar apr mai jun iul aug

Energie produsa (MWh) 675 1 086 981 1 573 1 641 1 592 1 452 871 1 693 1 791 1 889 1 911 1 663 1 600

0

11

Energie produsa (MWh) 675 1,086 981 1,573 1,641 1,592 1,452 871 1,693 1,791 1,889 1,911 1,663 1,600Total consum (MWh) 1,279 1,969 2,298 2,488 2,505 2,472 2,394 2,201 2,477 2,343 2,446 2,629 2,517 2,560

Performanţă economică/ SEAU Glina producător de energie

90.00

100.00

60 00

70.00

80.00

40.00

50.00

60.00

20.00

30.00

11‐31iul aug sep oct nov dec ian feb mar apr mai jun iul aug

0.00

10.00

12

31iul

% 52.74 55.13 42.70 63.22 65.51 64.40 60.66 39.57 68.35 76.41 77.24 72.71 66.08 62.50

Responsabilitate socială … satisfactia clientilor

100%

Evolutia satisfactiei globale a clientilor in perioada 2002‐2011

65%69% 68%

70%73%

75%

82%

89%

70%

80%

90%

46%

62%65%

50%

60%

70%

20%

30%

40%

0%

10%

20%

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

13

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Performanta…

THE PERFORMANCE CHALLENGE

The Global F i “What are the best utilities doing to improve theirperformance? … seven utilities to present initiativeswhich have made a difference … before the audiencevotes for the 2011 ”Water Performer of the Year”.

The Global Water Summit 

2011

Focusing onPerformance

f f f

Shortlisted presenters include:Klaus Neder, Special Projects Advisor, CAESB, BraziliaTaqsem Khan, Managing Director, WASA Dhaka BangladeshDhaka, BangladeshChuck Weber, Operations Superintendant, Wolcott WTP, Kansas Lonnie Frost, Public Works Director, Gilbert, Arizona, USAEpsică Chiru, General Deputy Director, Apa Nova BucharestZbigniew Maksymiuk, General Director, Saur Neptun Gdansk, Poland

h l ”

14

Jean‐Marc Jahn, CEO, SEAAL, Algiers”

http://www.watermeetsmoney.com/schedule

Performanta…

World Water Forum 6 : 12>17 martie 2012

15

În loc de concluzii …

Evaluation of the Bucharest Waterd W t t C i

“Apa Nova has improved service markedly over the first 10 yearsof the concession:

and Wastewater Concession

f‐Water quality tests reached 100 percent compliance, from less than 70 percent before the concession ‐Complaints fell to less than one seventh of their previous level, 

while ‐ Customer satisfaction with the service overall climbed from less than 50 percent to 75 percent.”

“The financial simulation model of the Bucharest water utility shows that if  Bucharest had made the same investments in improved service, but with the efficiencies observed in utilities in Romania that do not have PPPs, total cost of service provision over the period  2000 ‐2010 would have been US$349 million higher. “

…even if the capital for investments could have been found, which is unlikely. … considering the concession lifetime (2000–2025), the public and private partnership (PPP) saves citizens a total of US$1.38 billion(present value as of 2008).

16

În loc de concluzii …

“The concession of Bucharest’s water utility hasbrought its citizens higher‐quality water services, at alower cost, than they could have had under continuedmunicipal provision.”

“ h d f h“The credit for this goes to:the leadership of the municipality and the

municipal utility in the late 1990s, which saw thatprivate finance and management were needed toreverse the cycle of poor performancereverse the cycle of poor performancethe managers and staff of Veolia and Apa

Nova, who have made the utility workthe union leaders, who were able to chart a 

course through the labor force reductionscou se t oug t e abo fo ce educt o sthe municipal technical regulator, which 

ensured that the public interest was protected throughout.”

17

http://rru.worldbank.org/documents/publicpolicyjournal/326-Bucharest-water.pdf

În loc de concluzii …

« S.C. Apa Nova Bucureşti S.A. a reuşit, în perioadaă d fi ă i ă i ă i2000‐2007, să definească şi să impună pe piaţa

serviciilor de utilităţi publice din România un nou modelde management ‐ pragmatic, eficient şi orientat spreconsumator… »

« … PPP încheiat între Municipalitatea Bucuresti şiS C A N B i S A i f l iS.C. Apa Nova Bucureşti S.A. …. prin performanţele şiconstrângerile sale …. reprezintă un ghid de bunepractici, care pot fi generalizate şi la nivelul altorlocalităţi din România sau din Uniunea Europeană »Final ReportMay 2010

ţ p

18

VĂ MULŢUMESC PENTRU ATENŢIE!

www.apanovabucuresti.ro

office@apanovabucuresti.ro

021/207 77 77