Holistic Marketing Framework "sinarmas land" (Presentation Strategy Marketing Analyse)
Analyse marketing
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Forces de la clinique
Faiblesses de la clinique
Opportunité de développement
Risque de l’environnement
SWOT …………
FaiblesseOpportunité
Forces Faiblesse:
……..………..
………….
Avantage concurrentiel
Mission
VISION:
Segmentation de clientGéographiques : Géomapping
Pouvoir d’attration:Valeur d’attraction: % client 10km, % 50km, % 150km, % extérieur:
Liés aux bénéfices recherchés: regroupe les individus selon les bénéfices qu'ils recherchent
lorsqu'ils consomment un produit plutôt qu'un autre. (exemple: automobile, un segment peut regrouper les personnes qui recherchent la sécurité, ou ceux qui recherchent l'esthétique).
Psychographiques : les valeurs et opinions des consommateurs liés à leur
personnalité ou à leur style de vie.
Votre imageBlépharo, botox, filler: spécialité:les yeuxClinique 0, Chirurgie plastique et esthétique de l’oeilSt-Denis, centre montréal,Vos prix compétitifsVotre réseau de référenceL’expérience unique des clients: le confort, la
compétence, le service, une expérience Wow!
Votre marqueSe positionner, s’identifierSe différencierBâtir la loyautéCréer une impression sur les clientsSe positionner face à la concurrenceJustifier un prix supérieur
Analyse de positionnement
Positionnement …………
Qualité du service
PRIX
……..………..
………….
Positionnement …………
Réputation clinique et médecin
PRIX
……..………..
………….
Positionnement Décrire client moyen
Réputation
Proximité
……..………..
………….
Positionnement …………
………….
…………:
……..………..
………….
Conception de message Conception de message publicitairepublicitaire
L’objectif pubNotoriétéAttirer de nouveaux patientsStimuler la demande pour les blépharo, le Botox et les fillersObtenir 50 nouveaux patients par mois
Plan acquisition de nouveau clientSite internetRéférencementMailing brochurePub radio, journaux...?
Plan développement traitementVente croisée interne:
Stratégie de rétention
Objectif: clientèle cibleFemme et homme 30-60 ansRevenu supérieur à 100k$Francophone, anglophone.Type:
Souci d’apparence…Quartier spécifique:Femme executive, agent immobilier(vente),
artiste
Budget
Investissement marketingInvestissement marketing
• Établir le budget en fonction Établir le budget en fonction dedes objectifss objectifs
Conception de message publicitaire
Médias
Choix de médiaVOIR, la presseJazz, 107,5, radio classique?zoom
Journaux, magazine• Nom:• Représentant: Tél.:• Objectif:Objectif:
• Couverture de marché:
• Détail démographique:
• Tirage:
• Fréquence:
• Taux de lecture:
• Sélectivité:
• Prix:
• Valeur ajusté:
• Évaluation/coût:
• Encarts disponible: Coût et projets:
Botins:Les pages jaunes Taille:Couleur:Section:Coût:
Marketing direct•Campagne:Campagne:
•Codes postaux:Codes postaux:
•Nombre de copies:Nombre de copies:
•Retour: Nombre:Retour: Nombre: Vente($)Vente($)
RadioRadio
• Audience:Audience:• Coût:Coût:• Objectif:Objectif:
• Fréquence minimum 25 occasions par semaines, Fréquence minimum 25 occasions par semaines, pour une durée de 3 à 4 semainespour une durée de 3 à 4 semaines
• Projet commandite (nouvelles, etc.):(cible 8 à 12 semaines)Projet commandite (nouvelles, etc.):(cible 8 à 12 semaines)
TelevisionTelevision• Audience:Audience:• Coût:Coût:• Objectif:Objectif:
• Fréquence minimum par semaines:Fréquence minimum par semaines:
• Durée de 3 à 4 semaines.Durée de 3 à 4 semaines.
• Projet commandite (nouvelles, etc.):(cible 8 à 12 semaines)Projet commandite (nouvelles, etc.):(cible 8 à 12 semaines)
Affichage Affichage intérieur/extérieurintérieur/extérieur
•Nom:•Représentant: Tél.:•Objectif:Objectif:
•Couverture de marché local:
•Détail démographique du quartier:
•Nombre de hit:
•Sélectivité:
•Prix:
•Valeur ajusté:
•Évaluation/coût:
•Projets spéciaux:
Relations publiqueRelations publique• IdéeIdée
Réseau de référenceMédecin
Évaluation pub:CRÉER GRILLE:Objectif: Notoriété, info, image, persuasion,
émotionSource: Crédibilité, attrait, logiqueMessagePositionnement, marquePosition affectif, implicationCALL TO ACTION
Évaluation global• Document de clinique• Gestion d’horaire, • Analyse par département; Équipement, injectable,
médical, • Processus: Téléphone Accueil Consultation Vente
croisée Rétention Sortie et relation-client • Gestion:
– Achat, finance– Logiciel
• Marketing: – Marketing interne: Document client (feuille d’entrée, doc.
Explication, Doc. Sortie), Dépliant interne et fournisseur, Affichage clinique,
– Publicité: Logo, marque, visuel, sélection média, plan média,– Internet: Site web, référencement, email