ANALISIS EFEKTIVITAS IKLAN DEDUREN DI MEDIA SOSIAL ...
Transcript of ANALISIS EFEKTIVITAS IKLAN DEDUREN DI MEDIA SOSIAL ...
i
ANALISIS EFEKTIVITAS IKLAN DEDUREN
DI MEDIA SOSIAL FACEBOOK DENGAN METODE AIDA
(ATTENTION, INTEREST, DESIRE AND ACTION)
SKRIPSI
Untuk memenuhi salah satu persyaratan mencapai
derajat sarjana ekonomi
Oleh:
Puput Pristikawati
(201310160311151)
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVESITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2018
ii
ANALISIS EFEKTIVITAS IKLAN DEDUREN
DI MEDIA SOSIAL FACEBOOK DENGAN METODE AIDA
(ATTENTION, INTEREST, DESIRE AND ACTION)
SKRIPSI
Untuk memenuhi salah satu persyaratan mencapai
derajat sarjana ekonomi
Oleh:
Puput Pristikawati
(201310160311151)
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVESITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2018
iii
KATA PENGANTAR
Bismillahirrohmanirrohim.
Puji Syukur yang teramat dalam saya haturkan ke hadirat Allah SWT,
yang telah melimpahkan rahmat serta hidayat-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi dengan judul “Analisis Efektivitas Iklan DeDuren di Media
Sosial Facebook dengan Metode AIDA ” untuk memenuhi serta melengkapi
syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada program studi Manajemen
Universitas Muhammadiyah Malang.
Teriring do’a sholawat semoga senantiasa tercurahkan ke haribaan Muhammad
SAW., Rasul akhir zaman yang membawa kesempurnaan ajaran Tauhid dan
keutamaan budi pekerti. Dan semoga tumpahan do’a sholawat menetes kepada segenap
keluarga dan sahabatnya, para syuhada’, para ulama’ dan seluruh umatnya yang
dengan tulus ikhlas mencintai dan menjunjung sunnahnya.
Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bantuan serta dukungan
dari berbagai pihak. Sebagai ungkapan syukur, dalam kesempatan ini saya ingin
mngucapkan terima kasih kepada:
1. Drs. H. Fauzan, M.Pd. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang
2. Ibu Dr. Ida Zuhroh, M.M, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Malang
3. Bapak Dr. Marsudi M.M, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi & Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang
4. Bapak Dicky Wisnu UR.,M.M dan Ibu Sri Nastiti A. Dra. M.M selaku
Dosen Pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu dan perhatiannya
untuk memberikan arahan, motivasi dan inspirasi untuk penyusunan skripsi
ini hingga selesai.
5. Baroya Milla Shanty, Dra. M.M, selaku Dosen Wali yang telah memberikan
pengarahan dan nasehat selama masa perkuliahan.
6. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan bekal
ilmu pengetahuan yang berguna untuk masa sekarang dan kedepannya.
iv
7. Kedua Orang Tua saya tercinta, Ayahanda Purwanto dan Ibunda Kustinik
serta seluruh keluarga saya atas perhatian, doa, dukungan, pengorbanan,
serta cinta dan kasih sayang beliau yang tiada putus.
8. Seluruh pegawai DeDuren dan konsumen DeDuren yang telah meluangkan
waktu untuk mengisi questioner peneliti.
9. Seluruh teman-teman Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen
angkatan 2013 atas kebersamaannya selama kuliah khususnya kelas
Manajemen C yang selalu banyak membantu penulis.
10. Terima kasih untuk ibu Insiyah, ibu Tuji Tri Astutik, ibu Mursiyem, mas
Nanang Ardiansyah, mbak Merisya Ramadanti, yang selalu memberi
semangat ketika merasa lelah.
11. Seluruh Teman-Teman yang selalu support dan menjadi tempat berbagi
suka duka saat skripsi dan keterbatasan ekonomi.
Kepada semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu,
hanya ungkapan terima kasih dan do’a tulus yang dapat saya persembahkan,
semoga segala yang telah mereka berikan kepada saya tercatat sebagai sebuah
ibadah yang tiada ternilai. Amiin Yaa Rabbalalamin.
Akhirnya dengan segala keterbatasan dan kekurangannya, saya
persembahkan karya tulis ini kepada siapapun yang membutuhkannya. Kritik
konstruktif dan saran dari semua pihak sangat saya harapkan untuk
penyempurnaan karya-karya saya selanjutnya. Terima Kasih
Billahittaufiq Wal Hidayah.
Malang, 5 November 2018
Penulis
Puput Pristikawati
v
DAFTAR ISI
ABSTRAKSI .......................................................................................... i
ABSTRACTION ................................................................................... ii
KATA PENGANTAR ........................................................................... iii
DAFTAR ISI .......................................................................................... v
DAFTAR TABEL.................................................................................. vii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................. viii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................ ix
BAB I. PENDAHULUAN ..................................................................... 1
A. Latar Belakang ............................................................................ 1
B. Rumusan Masalah ....................................................................... 8
C. Batasan Masalah.......................................................................... 8
D. Tujuan Penelitian dan Manfaat penelitian................................... 9
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA .......................................................... 10
A. Penelitian Terdahulu ................................................................... 10
B. Landasan Teori ........................................................................... 11
1. Iklan....................................................................................... 11
2. Efektivitas Iklan .................................................................... 15
3. Media Iklan ........................................................................... 20
4. Sosial Media .......................................................................... 23
C. Kerangka Konseptual .................................................................. 26
BAB III. METODE PENELITIAN ..................................................... 28
A. Lokasi Penelitian ......................................................................... 28
B. Jenis Penelitian ............................................................................ 28
C. Populasi Dan Sampel .................................................................. 28
D. Jenis dan Sumber Data ................................................................ 30
E. Definisi Operasional Variabel ..................................................... 30
F. Teknik Penskalaan ...................................................................... 32
G. Teknik Pengumpulan Data .......................................................... 32
H. Uji Instrument.................................................................. ........... 33
I. Teknik Analisis Data ................................................................... 35
vi
BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN.............................................. 38
A. Profil Perusahaan ........................................................................ 38
B. Profil Responden ......................................................................... 39
C. Hasil Pengujian Instrumen .......................................................... 41
D. Deskripsi Jawaban Responden .................................................... 44
E. Analisis AIDA ............................................................................. 52
F. Pembahasan ................................................................................ 55
BAB V. KESIMULAN DAN SARAN.................................................. 60
A. Kesimpulan.................................................................................. 60
B. Saran ............................................................................................ 61
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................ 62
LAMPIRAN
vii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Hasil Penelitian Terdahulu ................................................... 10
Tabel 3.1 Definisi Operasional Varibael ............................................. 31
Tabel 3.2 Bobot Penilaian Dengan Skala Likert .................................. 32
Tabel 3.3 Rentang Skala Keputusan AIDA model .............................. 37
Tabel 4.1 Profil Usia Respoden ........................................................... 40
Tabel 4.2 Profil Responden Berdasarkan Pekerjaan ............................ 41
Tabel 4.3 Profil Responden Berdasarkan Waktu Menggunakan
Aplikasi Facebook (perhari) .............................................. 41
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas ............................................................... 43
Tabel 4.5 Hasil Uji Reabilitas ............................................................. 43
Tabel 4.6 Deskripsi Tanggapan Responden terhadap Attention…….. 44
Tabel 4.7 Deskripsi Tanggapan Responden terhadap Interest ............. 46
Tabel 4.8 Deskripsi Tanggapan Responden terhadap Desire .............. 48
Tabel 4.9 Deskripsi Tanggapan Responden terhadap Action............... 50
Tabel 4.10 Perhitungan Skor Rata-rata 4 Dimensi AIDA...................... 52
viii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pikir Penelitian.................................................. 27
Gambar 3.1 Posisi Keputusan ............................................................... 37
Gambar 4.1 Posisi Keputusan Hasil Analisis ........................................ 54
ix
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuisioner Penelitian
Lampiran 2 Skor Jawaban Responden
Lampiran 3 Uji Validitas
Lampiran 4 Uji Reabilitas
Lampiran 5 Gambar Akun Facebook DeDuren
62
DAFTAR PUSTAKA
Agus Hermawan. 2012. Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Alo Liliweri. 2011. Komunikasi serba ada serba makna. Kencana : Jakarta.
Andreas, Kaplan M, Haenlein Michael. 2010. “Users of the world, unite! The
challenges and opportunities of social media”. Business Horizons.
A,Shimp,Terence. 2003. Periklanan Promosi & Aspek Tambahan Komunikasi
Pemasaran Terpadu, Jilid I (edisi 5), Jakarta: Erlangga.
Assael, H. 2002. Consumer behavior and marketing action. Fourth Edition
Boston: PWS-Kent Publishing Company.
Arikunto, Suharsuni. 2006. Prosedur Penelitian. Jakarta: Rineka Cipta.
Augusty, Ferdinand. 2006. Metode penelitian maajemen: Pedoman penelitian
untuk skripsi, tesis dan disertai ilmy manajemen. Semarang: Universitas
Diponegoro.
Diah Syafita Johar, M. Kholid Mawardi, Srikandi Kumadji. 2015. “Pengaruh
AIDA terhadap efektivitas iklan online.”
Durianto, Darmadi, Sugiarto, Anton Wachidin Widjaja, dan Hendrawan
Supratikno. 2003. invasi pasar dengan iklan yang efektif. jakarta: PT
Gramedia Pustaka Utama.
Henry Simamora. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edidi 1. Yogyakarta:
STIE YKPN Yogyakarta
Ida Ayu Pradnya Maha Dewi. 2016. Penelitian Efektivitas Iklan dengan Analisis
AIDA dan Studi pada Pengguna Sepeda Motor Merek Yamaha dikota
Singaraja.
Kotler, Philip. 2000. Prinsip-Prinsip Pemasaran Manajemen. Jakarta
Prenhalindo.
Kotler, Philip, and Gary Amstrong. 2008. Principle of Marketing (terjemahan).
Edisi 12. Jakarta: PT. Indeks (Gramedia Group).
Kotler, Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi 13. Jilid 2. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Keller. 2012. Marketing Management. Edisi 14. Global Edition. Pearson
Prentice H
Lemeshow dan David. 1997. Besar Sampel dalam Penelitian Kesehatan. UGM.
Yogyakarta.
Lasmadiarta, Made. 2010. Facebook Marketing Revolution. PT. Elex Media.
Komputindo :Jakarta.
63
Muhammad Taufik Syastra, Steffi Adam. 2017. Analisis Efektivitas Iklan
Penggunaan Media Sosial Facebook dengan Pnendekatan Model AIDA
bagi Usaha Kecil dan Menengah.
Nugroho J. Setiadi. 2003. Perilaku Konsumen Konsep dan Implikasi untuk
Strategi dan Penelitian Pemasaran. Jakarta: Prenada Media.
Nurbenny. 2005. Model-model Komunikasi Pemasaran. Bandung: Rosdakarya.
Peter, J. Paul dan Jery C Olson. 2002. Perilaku Konsumen dan Strategi
Pemasaran, Terjemahan. Jakarta: Erlangga.
Puntoadi, Danis. 2011. Menciptakan Penjualan Melalui Sosial media. Jakarta: PT
Elex Komputindo.
Rendy Aris Nugraha. 2018. Efektivitas Iklan dengan Metode AIDA terhadap
Minat Beli Konsumen dalam Perspektif Ekonomi Islam.
Rosady Ruslan. 2010. Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi.
Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Sugiyono. 2005. Metodologi Penelitian Bisnis. Bandung: CV. Alfabeta.
Sumarwan, Ujang. 2011. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapanya dalam
Pemasaran. Bogor: Ghalia Indonesia.
Tony Wijaya.2011. Manajemen Kualitas Jasa; Cetakan ke-1. Jakarta Barat: PT.
Indeks.
Widayat. 2004. Metode Penelitian Pemasaran. Malang: UMM Press.
Sumber Internet:
https://apjii.or.id/content/read/39/264/Survei-Internet-APJII-2016
https://Kominfo.go.id
https://malangculinary.com
https://m.facebook.com/DeDuren
63