MANAJEMEN INFORMASI KORPORATAMAZON.COM:

THE BRINK OF BANKRUPTCY

Disusun Oleh:

Fathul Bari (1206194493)

Fheradian Prasastie (1206194505)

Hari Purwadi (1206194530)

Irena Susanti (1206194631)

Sugihartati Puji Rahayu (1206302794)

Yuli Fazriyani (1206195041)

MAGISTER TEKNOLOGI INFORMASI

UNIVERSITAS INDONESIA

2013

1

Profil Amazon.com Pendiri : Jeff Bezos (1994) Situs web : www.amazon.com Visi : “To be earth’s most customer centric

company; to build a place where people can come to find and discover anything they might want to buy online”

Produk : buku, kaset VHS, DVD, CD musik dan MP3, perangkat lunak komputer, video game, elektronik, dan sebagainya.

PENDAHULUAN

2

Perbedaan Manajemen dan Strategi Infomasi Korporat

Antara Dot-Com Dan Traditional-Com

3

PerbandinganNo Traditional-com Dot-com

1 Dilakukan pada tempat dan waktu tertentu. Dilakukan setiap saat, tidak terbatas oleh waktu dan tempat .

2 Modal lebih besar untuk membangun bisnis untuk sumber daya seperti tenaga kerja dan lokasi.

Modal dan biaya operasional dapat dihemat.

3 Strategi dan sistem manajemen susah ditiru oleh pesaing.

Strategi yang dilakukan mudah ditiru oleh pesaing karena dapat dilihat secara online.

4 Sumber pendapatan (revenue stream) berasal dari hasil penjualan produk atau jasa secara langsung kepada konsumen

Sumber pendapatan berasal penjualan produk atau jasa, penjualan advertising space, penjualan data informasi pelanggan.

5 Teknologi Informasi digunakan untuk mendukung proses bisnis yang dijalankan.

Teknologi Informasi digunakan untuk menjalankan aktifitas bisnis melalui internet.

4

Evolusi Model Bisnis Amazon.com

5

Empat kunci pendekatan dalam melakukan evolusi sebuah model bisnis

Enhance : Peningkatan dan perbaikan terhadap strategi atau kapabilitas yang telah ada.

Expand : Peluncuran kategori produk baru, memasuki target pasar baru, atau memperluas kapabilitas.

Explore : peluncuran bisnis-bisnis baru dan membangun kapabilitas yang baru.

Exit : Mengeluarkan sebuah produk atau pasar atau alih daya sebuah kapabilitas.

Evolusi Model Bisnis Amazon.com (1)

6

Evolusi Model Bisnis Amazon.com (2)

7

Evolusi Model Bisnis Amazon.com (3)

8

Evolusi Model Bisnis Amazon.com (4)

9

Strategi Amazon.Com Menghadapi Dot-Com Bubble

Burst Era

10

Mengubah model bisnis dengan menjadi penyedia layanan logistik dan melakukan kerjasama dengan partner untuk menjual barang di amazon.com

Meningkatkan kualitas manajemen. Melakukan investasi di perusahaan berbasis

internet lainnya Membangun toko baru dan menjual jenis

produk baru dalam bidang kesehatan, kecantikan, barang bekas pakai, foto.

Strategi Amazon.Com Menghadapi Dot-Com Bubble Burst Era

11

Kaitan Blue Ocean Strategy dengan Kasus Amazon.com

12

Kaitan Blue Ocean Strategy dengan Kasus Amazon.com (1) Blue Ocean Strategy didefinisikan sebagai

pasar yang belum dimanfaatkan, menciptakan permintaan pasar, dan memiliki peluang pertumbuhan yang sangat menguntungkan (Kim and Mauborgne, 2005)

Implementasi Blue Ocean Strategy, dikenal Four Action Framework.

13

Kaitan Blue Ocean Strategy dengan Kasus Amazon.com (2)

Four Action Framework Blue Ocean Strategy (Kim and Mauborgne, 2005)

14

Action framework eliminate : Amazon.com mengambil keputusan untuk mengeliminasi produk-produk yang tidak menguntungkan, yaitu dengan menghentikan kerjasama dengan dot-com retailer.

Action framework create : Amazon.com membuat inovasi pada produk yang dijualnya yang belum pernah ada, yaitu melalui peluncuran sejumlah layanan TI diantaranya Storage service, cloud service dan simpleDB

Action framework raise : Amazon.com meningkatkan nilai loyalitas pelanggan dan meningkatkan brand image amazon.com, dengan cara meningkatan kapabilitas website amazon seperti kemampuan pencarian, personalisasi dan rekomendasi produk-produk yang mungkin diminati setiap pelanggan.

Kaitan Blue Ocean Strategy dengan Kasus Amazon.com (3)

15

Suatu perusahaan harus memberdayakan TI untuk membangun strategi yang matang, sehingga memiliki sifat fleksibel yang memungkinkan untuk mengubah strategi dalam menghadapi krisis dan persaingan. Seperti halnya amazon.com yang telah memanfaatkan infrastruktur TI yang dimiliki untuk mengembangkan model bisnisnya sehingga mampu menghadapi masa krisis (bubble burst).

Kesimpulan

16

Perbandingan Tampilan Amazon

Tahun 1999 Tahun 2013

17

Terima Kasih

18