ALUR PROSES_3 [Compatibility Mode]
-
Upload
intan-syargawi -
Category
Documents
-
view
9 -
download
0
description
Transcript of ALUR PROSES_3 [Compatibility Mode]
Diagram Alur Proses( Flowchart )
Dr. Dr. BudimanBudiman WidjajaWidjaja MARSMARS
Diagram Alur ProsesDiagram Alur Proses
Suatu bagan yang menggambarkanrangkaian kegiatan yang berlangsungsecara berurutan, diawali denganinput, proses & diakhiri dengan ouput
Flowchart Flowchart SederhanaSederhana
INPUT PROSES OUTPUT
Mengenali simbol dalam flowchart Memahami alur suatu proses kegiatan Menggambarkan alur suatu proses kegiatan
secara sistematis agar mudah dipahami orang lain
Menganalisa kegiatan yang dilakukan Menemukan lokasi masalah & memperbaikinya
TujuanTujuanDengan menggambarkan diagram alur prosesmaka secara sistematis kita dapat :
1. Memahami alur proses suatu kegiatan2. Menggambarkan alur suatu proses kegiatan secara
sistematis agar mudah dipahami orang lain 3. Menganalisa setiap langkah kegiatan yang
dilakukan4. Menemukan lokasi masalah pada langkah yang
mana & memperbaikinya
FlowchartFlowchart
Untuk membuat diagram alur proses perluSIMBOL yang menunjukkan berlangsungnyasuatu proses
Mulai proses dengan bentuk oval & oval lain dibagian bawah yang mengakhiri proses tsb
Lakukan hal ini sebelum mulai mengisi setiaplangkah dalam proses kegiatan
Flowchart SymbolsFlowchart Symbols Oval : untuk mulai proses (INPUT) &
mengakhiri proses (OUTPUT) Segiempat : langkah dalam proses Belah Ketupat : keputusan ( Pertanyaan
tertutup, jawaban ya atau tidak )
Lingkaran : a waitting period
Dokumentasi Garis lurus (anak panah) : hubungan
antara setiap langkah dalam proses
Pernahkah anda berpikir bagaimanasebenarnya berlangsungnya suatu alurproses kegiatan ?
Kegiatan dimulai dari awal sampai selesai terjadi alur proses kegiatan
Contoh dokter yang memeriksa pasienyang datang berobat
Penggunaan Flowchart Penggunaan Flowchart
PerhatikanPerhatikan uraianuraian sederhanasederhana iniini
Gambarkan alur diagram Alur proses kegiatan apa ? Area proses kegiatan dimana ? Siapakah customer anda? Data apa yang diperlukan ? Data apa yang dihasilkan ? Apakah anda mengenali customer anda ? Apakah anda memahami kebutuhannya ?
Alur Proses Kegiatan dokter memeriksa pasien Area proses kegiatan di kamar periksa dokter Pelanggan dokter adalah pasien Data yang diperlukan dari pemeriksaan adalah keluhan
pasien, pemeriksaan fisik, lab, rontgen Data yang di dapat adalah diagnosis Jadi dokter memerlukan data dari pasien yang diperoleh
dengan memeriksa pasien, sehingga diperoleh diagnosis & terapi yang diperlukan pasien
Sebagai dokter kenali pasien anda sakit apa Sebagai dokter anda memahami kebutuhan pasien
mengobati sakit yang dideritanya
MacamMacam AlurAlur prosesproses
Contoh salah : Contoh salah : alur proses kerja alur proses kerja dokter mengobati dokter mengobati pasienpasientapi ditulis alur tapi ditulis alur pasien berobatpasien berobat
Pasien datang
Apakah pasien sakit ?
Pasien pulang
Mendaftar
Memeriksa
Mengobati
Mengambil obat di apotik
Ya
Tidak
Contoh benar : Contoh benar : alur proses kerja alur proses kerja dokter mengobati dokter mengobati pasienpasienbukan ditulis alur bukan ditulis alur pasien berobatpasien berobat
Mulai
Apakah pasien sakit ?
Selesai
Memeriksa
Mengobati
Menulis resep
Ya
Tidak
Menanyakan Formulir Medical Record
Memanggil pasien
Persilahkan Pasien pulang
Mulai
Alternatif 1 panah masuk & max 3 panah
Keluar sbg alternatif
Selesai
Proses hanya boleh ada 1 panah masuk & 1 panah keluar
Proses
Ya
Tidak
Formulir Dokumen
Biasanya keterangan Biasanya keterangan yang ditulis berbentuk yang ditulis berbentuk pertanyaan dengan pertanyaan dengan alternatif jawaban ditulis alternatif jawaban ditulis di setiap panah keluardi setiap panah keluar
HanyaHanya adaada 1 1 panahpanah keluarkeluar & & tidaktidak adaada panahpanah masukmasuk
Hanya ada 1 Hanya ada 1 panah masuk & panah masuk & tidak ada panah tidak ada panah
keluarkeluar
Jangan lupa keterangan Jangan lupa keterangan cabang alternatifcabang alternatif
Proses
MenemukanMenemukan lokasilokasi masalahmasalah & & memperbaikinyamemperbaikinya
Deviation from the QDeviation from the CDeviation from the DDeviation from the SDeviation from the M
Pada audit, flowchart dapat digunakan untukmenganalisa setiap langkah dalam alurproses, uraian kegiatan, indikatorperformance, & dokumentasi
Buat & isilah tabel sesuai flowchart seperticontoh berikut ini
Flowchart Flowchart PadaPada Audit Audit
Flowchart Uraian Kegiatan Indikator Dokumentasi
Mulai Panggil Pasien Psn siap di Px No. Urut Antri, Karcis, Kwitansi
Periksa Pasien
AnamnesisPx FisikPx Lab
MR terisi cat Px, Suby/Oby, Plan, dll
Medical Record (catatan Px; Suby/ Objektif, Plan)
Hasil Periksa
Bila sakit Obati PasienBila tak sakit Persilahkan Psn Pulang
MR terisi diag, hsl lab, Ro, dll
MR, Hasil Lab, Foto Rontgen, dll
Mengobati Pasien
Obati Nasihat Buat Resep
MR terisi Th, Rujuk, Resep, dll
MR, Resep obat, surat Rujukan
Selesai Persilahkan Pasien Pulang
Psn selesai berobat, MR sdh terisi lengkap
MR
Flowchart Flowchart PadaPada Audit Audit