AIPC Academy 研修報告

公益財団法人国立京都国際会館

営業部 山﨑 和也

AIPC Academy 2012

• 2012年2月4日（土）～10日（金）

• ベルギー・ブリュッセル

AIPCとは？

• The International Association of Congress Centres

• 会議場の管理運営、振興・発展を目的

• 1958年に設立された非営利国際団体

• ベルギー・ブリュッセルに国際事務局

• 教育プログラム、調査研究、人的ネットワーク ☞AIPC Academy Professional Development Program

☞AIPC Academy Management Symposium

☞AIPC International Sales and Marketing Summit

☞AIPC Facility Operations Summit

AIPCとは？

• 53ヶ国・地域、170以上の会議施設が加盟

• ヨーロッパを中心に全世界より加盟 ☞COEX（ソウル）、BEXCO（釜山）

☞CNCC（北京）

☞HKCEC（香港）、The Venetian Macao（マカオ）

☞TICC（台北）

☞KLCC（クアラルンプール）、BCCK（クチン）

☞PICC（マニラ）

☞Suntec、Singapore EXPO（シンガポール）

AIPC Academyとは？

• 2007年よりスタート、6回目の開催

• 中堅対象、中堅～経営者対象の併行開催

• AIPC加盟施設スタッフの専門知識習得の機会

• 会議場運営のプロフェッショナルによる講義

• 講義、プレゼンテーション、グループワーク、 グループディスカッション、エクスカーション等、 複合的な独自の教育プログラム

• 最新のトレンド、問題点の共有、解決策の議論

19ヶ国22施設より25名が参加

AIPC Academy 2012 参加施設一覧

Professional Development

Amsterdam, Arusha, Boston,

Bournemouth, Brussels,

Cape Town, Dublin, Espoo,

Helsinki, Hong Kong,

Hyderabad, Kuching, Kyoto,

Manama, Manchester,

Moscow, Munich, Paris,

Seoul, Singapore, Taipei

☞19ヶ国22施設、25名参加

Management Symposium

Barcelona, Bergen, Berlin,

Calgary, Cape Town, Doha,

Durban, Geneva, Halifax,

Lahti, Melbourne, Quebec,

San Sebastian, Valencia

☞9ヶ国14施設、14名参加

AIPC Academy- Program Overview

AIPC Academy- Program Overview

1. Convention Centres Today and Tomorrow 2. Financial Management of Convention Centres 3. Virtual Meetings 4. Emergency Preparedness 5. Managing Human Resources 6. The Client Perspective 7. Venue Visit - “The Square Brussels Meeting Centre” 8. A Case Study 9. The Role of PCO 10. Centres Design and Development

AIPC Academy- Program Overview

11. Building Systems and Operations

12. CSR and the “Green” Agenda

13. Event Management and Client Servicing

14. The Evolution of Venue Design

15. Corporate Communications

16. Team Assignment- “Group Presentation”

… etc

AIPC Academy 2012より

Social Networking & Virtual Meetings

Emergency Preparedness

CSR and the “Green” Agenda

AIPC Academy 2012より

Virtual Meetings:

Threat or Opportunity?

講師： Mr. Michel Assink

Business Consultant with Cisco

Social Networking & Virtual Meetings

• ソーシャルメディア

☞ “Facebook” “Twitter” “LinkedIn” …etc

☞ “You Tube” “Skype” “Flickr” …etc

• 会議参加者は “PC世代”から “Post PC世代”へ

☞ PC、スマートフォン、タブレット端末 …etc

• ソーシャルメディアの普及は会議場にとって脅威となるのか？

AIPC Academy 2012より

Emergency Preparedness

講師： Mr. Cliff Wallace

Managing Director

Hong Kong Convention & Exhibition Centre

Emergency Preparedness

• 会議施設は万人が集う建設物である

• 緊急時マニュアルの作成、更新

• 対象別緊急時マニュアルの作成

☞スタッフ向け、主催者向け、参加者向け

☞地震、洪水、暴風雨、火災、停電、伝染病、テロ、危険物、毒物混入、急病、落下物 …等

• 定期的な訓練・シュミレーション、専属担当者の任命、関係各所との情報共有

AIPC Academy 2012より

CSR and the “Green” Agenda: practical implications of

the sustainability agenda

講師： Mr. Jan van den Bosch Executive Vice President,

Convention Centre Production & Facilities Amsterdam RAI Convention Centre

CSR and the “Green” Agenda

• CSR… Corporate Social Responsibility

• Green…

• 環境に関する国際規格、国際標準の取得

☞ “ISO9001” “ISO14001”

☞ “Green Globe” “Earth Check” “Green Key”

• 会議場として、どのように地球環境の保全に 寄与できるか

SQUARE Brussels Meeting Centre

Barcelona International Convention Center

総括

• 会議場運営に必要な専門知識の習得

• 会議場を取り巻く諸問題の情報共有

• 最新のトレンドについての知識習得

• 自身のモチベーション向上

• 同業界で働くスタッフとの人脈構築