ADM/DIT - 5/12/2006

ADM / DITADM / DIT

60 minutes pour convaincre

5 Décembre 2006

Qui veut gagner des millions

Division of Informationand Telecommunications

Division of InnovativeTechnologies

Division of Information Systems and

Telecommunications

Division of InformativeTelecommunications

Quelle est la dénomination exacte de Quelle est la dénomination exacte de DIT?DIT?

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ADM/DITADM/DIT Principales missions

Déterminer la politique, élaborer les plans et les stratégies de l'UNESCO en matière de technologies de l'information et de la communication ;

Concevoir, tester, mettre en œuvre et assurer la maintenance de l’infrastructure des systèmes centraux de gestion et de communication ;

Assurer la gestion, le déploiement et la maintenance des installations téléphoniques et des équipements de sonorisation ;

Organiser et faciliter l’accès à l’ensemble des ressources documentaires numériques de l’Organisation ;

Assurer la conservation de la mémoire institutionnelle de l‘UNESCO

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vous appelez immédiatement le 11

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collèguedu Help-Desk

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ADM/DIT/SASADM/DIT/SAS

Count

Complaint

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Incident

RFC (Request for change)

RFI (Request for information)

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Category

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4096

1167

341

- 8.000 Appels/an

- 51 Interventions dans la journée (record)

Qui veut gagner des millions

Second Audio Program

Systems, Applications, and Products for data processing

Spend A Pound, Save A Penny

Service d'AstroPhysique

Que signifie l’acronyme SAP? 

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ADM/DIT/MISADM/DIT/MIS

environ 1.000 utilisateurs, 300 utilisateurs simultanés un répertoire de 32.000 fournisseurs gestion de 2.600 missions/an

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vous lui adressez un mémo

vous remplissez un Post-it

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vous lui adressez un E-mail

Quand vous communiquez avec un Quand vous communiquez avec un collègue ...collègue ...

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ADM/DIT/SAOADM/DIT/SAO

2.500 ordinateurs 5.700 adresses mail 160 serveurs +30 millions de e-mails/mois avant les filtres

anti-spam ; 1 million d’ e-mails authentiques distribués!

7 millions de fichiers bureautiques partagés 70 millions de pages web/an consultées

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Selon vous, quel est l’appareil téléphonique Selon vous, quel est l’appareil téléphonique le mieux adapté à votre activité le mieux adapté à votre activité professionnelle?professionnelle?  

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ADM/DIT/SAO/TSSADM/DIT/SAO/TSS

16 salles de conférence 10.000 réunions entre 2000 et 2006 6.000 lignes téléphoniques 4 millions de communications

téléphoniques/an Facture téléphonique annuelle divisée

par 7,5 en 10 ans

Qui veut gagner des millions

les archives, les centres dedocumentation et le service des

visiteurs

le centre d’échange d’information,la bibliothèque et les archives

la bibliothèque, la librairie etle centre d’échange

d’information

le service des visiteurs, la librairieet la bibliothèque

Les services d’information de DIT Les services d’information de DIT associent … associent …

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ADM/DIT/ISSADM/DIT/ISS

70.000 documents en ligne (3 millions de pages) – UNESDOC/UNESBIB

900.000 consultations de documents électroniques/mois

150.000 titres accessibles dans la salle de lecture de la bibliothèque

10.000 mètres linéaires d’archives qui reflètent notamment les 80 années d’activités de l’UNESCO et de ses précurseurs (1925-2005)

1 million d’e-mails classés, partagés et archivés dans le RISS