Acesso e recuperação da informação: do papel ao digital · Evolução dos OPAC’s. Evolução...
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Lisboa, 01 de Junho de 2016
Thiago Mota CunhaBiblioteca Mário Sottomayor CardiaDivisão de Bibliotecas e DocumentaçãoFaculdade de Ciências Sociais e Humanas - FCSH/NOVA
Acesso e recuperação da informação: do papel ao digital
ESTRUTURA DA APRESENTAÇÃO
1. Breve história do controlo bibliográfico
2. Informatização do catálogo bibliográfico
3. Mudança de paradigma: Descobrir informação
4. Características de um interface de descoberta
5. Realidade nacional – Bibliotecas universitárias
6. Estudo de caso – NOVA Discovery
A evolução do controlo bibliográfico
Séc. III a.C Calímaco : Pinakes
Séc. XV Invenção da imprensa
Séc. XVIII
1º Código nacional de Catalogação em França e surgimento das fichas catalográficas
Séc. XIX-XX
Paul Otlet e Henri de laFontaine: CDU e o Repertoire BibliographiqueUniversel
Catálogos impressos
Catálogos impressos
Informatização dos catálogos
Formato MARC (Machine Readable Cataloging Record)
• Final da década de 60 – Criação do formatoMARC (Machine Readable CatalogingRecord) pela Biblioteca do Congresso –Automatização do processo catalográfico
• Década de 70 - OCLC (Online ComputerLibrary Center) – Iniciativa da Ohio StateUniversity para criação de um catalogocolectivo das bibliotecas da universidade
• Década de 80/90 – Destaque em Portugalpara inauguração da PORBASE em 1988
Evolução dos OPAC’s
Evolução dos OPAC’s
Evolução dos OPAC’s
Evolução dos OPAC’s
Evolução dos OPAC’s
Mudança de paradigma
Fonte: Spivack, 2009
Mudança de paradigma
Fonte: Spivack, 2009
Mudança de paradigma
Comportamento de pesquisa dos utilizadores
Comportamento de pesquisa dos utilizadores
Comportamento de pesquisa dos utilizadores
Componentes de um interface de descoberta
1. Acesso Centralizado2. Pesquisa simples com opção de avançada no ecrã inicial3. Recomendação de termos relacionados (Did you mean?)4. Recomendação de recursos relacionados5. Cálculo de relevância dos resultados6. Facetas / Filtros7. Material enriquecido (imagem da capa, resumos,
índices)8. Personalização9. Subscrição de conteúdos (RSS)10.Participação dos utilizadores (Comment , rating, tag)11.Integração com redes sociais
Pesquisa Federada x Web-scalediscovery
Fonte: Breeding, 2011
Pesquisa Federada x Web-scalediscovery
Fonte: Breeding, 2011
Lentidão na pesquisaDuplicação de resultadosDificuldades no cálculo de relevância
Principais fornecedores
Realidade nacional (2013)
Objetivo: Estudo sobre a aplicação de requisitos fundamentais de um
Discovery nas Bibliotecas Universitárias Portuguesas.
Un
ive
rso
202 Ensino Público
74 Ensino Privado
276 Universidades1
25
Po
litéc
nic
os
80 OPAC´s
- 21 Ensino Universitário Público
- 34 Ensino Politécnico Público
- 25 Ensino Privado
Níveis de
proximidade/distanciamentoFrequência %
Nível – 1 (Ausência de
componentes)21 26.3
Nível – 2 (Existência de 1 a 3
componentes)42 53.0
Nível – 3 (Existência de 4 a 6
componentes)16 20.0
Nível – 4 (Existência de 7 a 9
componentes)1 0.1
Nível – 5 (Existência das 10
componentes)0 0
Níveis de Proximidade/Distanciamento face ao Modelo de Análise
Componentes CNG NCumprem requisito
Conteúdo enriquecido 80 39
Recomendação de recursos relacionados 80 30
Recomendação de termos relacionados
80 25
Pesquisa simples 80 18
RSS 80 17
Partilha em redes sociais 80 12
Cálculo de relevância 80 12
Navegação facetada 80 12
Acesso centralizado 80 5
Participação dos utilizadores 80 2
Características de um Discovery nas Bibliotecas Universitárias Portuguesas
79,3%
Realidade nacional (2013)
NOVA Discovery
– (23/04/2015)
• Todos catálogos bibliográficos da NOVA
• RCAAP (Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal
• Recursos B-On• Bases de dados Subscritas pela
NOVA• Bases de dados “Fonte
Académica” (conteúdo EBSCO)
Unidade Orgânica
N.º de sessões
%
NOVA SBE 7.667 27%
FCSH 7.291 26%
FCT 7.156 25%
NOVA IMS 1.933 7%
(blank) 1.757 6%
ENSP 913 3%
FCM 732 3%
ITQB 529 2%
IHMT 205 1%
FD 61 0%
Utilização NOVA Discovery 2015
Características de um Discovery
Características de um Discovery
Pesquisa simples com opção de avançada
Características de um Discovery
Características de um Discovery
Cálculo de relevância
Facetas
Acesso centralizado
Características de um Discovery
Características de um Discovery
Conteúdo enriquecido
Recomendação de recursos relacionados
Características de um Discovery
Características de um Discovery
Recomendação de termos
Características de um Discovery
Características de um Discovery
Área pessoal
Subscrição de conteúdos
Integração com redes sociais
Teste de usabilidade – Perfil de utilizadoresAMOSTRA (n=16)
5 Alunos de Licenciatura5 Alunos de Mestrado4 Alunos de Doutoramento2 Docentes
16
108 7
53 3 3
02468
1012141618
Freq
uên
cia
Quais dos seguintes recursos digitais costuma utilizar com maior
frequência?
1
10
5
00
2
4
6
8
10
12
Excelente Boa Razoável Má
Como classificaria a sua capacidade de pesquisa na
internet?
Teste de usabilidade
1. Encontre 2 livros escritos por Almeida Garrett e anote as respectivas cotas. Tente encontrar apenas obras localizadas na biblioteca da faculdade onde está inscrito.
2. Encontre o livro “Race relations in the portuguese colonial empire : 1415-1825” da autoria de C. R. Boxer e anote a respectiva cota
3. Encontre e faça download do texto completo do artigo “Magarotto, M. G., Costa, M. F., Tenedório, J. A., Silva, C. P., & Pontes, T. M. (2014). Methodology for the development of 3D GIS models in the Coastal Zone. Journal Of Coastal Research”
4. Aceda a revista digital “Journal of Academic Librarianship” e faça o download de um artigo do último número publicado
5. Pesquise e faça download de dois artigos sobre as eleições presidencias dos Estados Unidos da América de 2012, que tenham sido publicados nos últimos 2 anos. Os artigos devem ter sido editados em revistas analisadas por especialistas (Peer Reviewed).
Teste de usabilidade
1. Encontre 2 livros escritos por Almeida Garrett e anote as respectivas cotas. Tente encontrar apenas obras localizadas na biblioteca da faculdade onde está inscrito.
Teste de usabilidade
50%50%Tempo médio = 6 minutosMáx. = 10 minutosMín. = 3 minutos
Ciclo de estudos Tempo médio
Sucesso
1º Ciclo 7 min. 80%
2º Ciclo 5 min. 20%
3º Ciclo e docentes 6 min. 50%
Teste de usabilidade
50%50%Tempo médio = 6 minutosMáx. = 10 minutosMín. = 3 minutos
Ciclo de estudos Tempo médio
Sucesso
1º Ciclo 7 min. 80%
2º Ciclo 5 min. 20%
3º Ciclo e docentes 6 min. 50%
Teste de usabilidade
2. Encontre o livro “Race relations in the portuguese colonial empire : 1415-1825” da autoria de C. R. Boxer e anote a respectiva cota
Teste de usabilidade
94%
6%
Tempo médio = 2 minutosMáx. = 4 minutosMín. = 1 minuto
Ciclo de estudos Tempo médio
Sucesso
1º Ciclo 2 min. 80%
2º Ciclo 3 min. 100%
3º Ciclo e docentes 2 min. 100%
Teste de usabilidade
94%
6%
Tempo médio = 2 minutosMáx. = 4 minutosMín. = 1 minuto
Ciclo de estudos Tempo médio
Sucesso
1º Ciclo 2 min. 80%
2º Ciclo 3 min. 100%
3º Ciclo e docentes 2 min. 100%
Teste de usabilidade
3. Encontre e faça download do texto completo do artigo “Magarotto, M. G., Costa, M. F., Tenedório, J. A., Silva, C. P., & Pontes, T. M. (2014). Methodology for the development of 3D GIS models in the Coastal Zone. Journal Of Coastal Research”
Teste de usabilidade
62%
38% Tempo médio = 5 minutosMáx. = 11 minutosMín. = 2 minutos
Ciclo de estudos Tempo médio
Sucesso
1º Ciclo 6 min. 40%
2º Ciclo 6 min. 60%
3º Ciclo e docentes 3 min. 83%
Teste de usabilidade
62%
38% Tempo médio = 5 minutosMáx. = 11 minutosMín. = 2 minutos
Ciclo de estudos Tempo médio
Sucesso
1º Ciclo 6 min. 40%
2º Ciclo 6 min. 60%
3º Ciclo e docentes 3 min. 83%
Teste de usabilidade
4. Aceda a revista digital “Journal of Academic Librarianship” e faça o download de um artigo do último número publicado
Teste de usabilidade
81%
19% Tempo médio = 6 minutosMáx. = 9 minutosMín. = 3 minutos
Ciclo de estudos Tempo médio
Sucesso
1º Ciclo 6 min. 60%
2º Ciclo 5 min. 80%
3º Ciclo e docentes 6 min. 100%
Teste de usabilidade
81%
19% Tempo médio = 6 minutosMáx. = 9 minutosMín. = 3 minutos
Ciclo de estudos Tempo médio
Sucesso
1º Ciclo 6 min. 60%
2º Ciclo 5 min. 80%
3º Ciclo e docentes 6 min. 100%
Teste de usabilidade
5. Pesquise e faça download de dois artigos sobre as eleições presidencias dos Estados Unidos da América de 2012, que tenham sido publicados nos últimos 2 anos. Os artigos devem ter sido editados em revistas analisadas por especialistas (Peer Reviewed).
Teste de usabilidade
62%
38% Tempo médio = 7 minutosMáx. = 13 minutosMín. = 3 minutos
Ciclo de estudos Tempo médio
Sucesso
1º Ciclo 4 min. 60%
2º Ciclo 6 min. 60%
3º Ciclo e docentes 10 min. 67%
Teste de usabilidade
62%
38% Tempo médio = 7 minutosMáx. = 13 minutosMín. = 3 minutos
Ciclo de estudos Tempo médio
Sucesso
1º Ciclo 4 min. 60%
2º Ciclo 6 min. 60%
3º Ciclo e docentes 10 min. 67%
1 - Gostaria de usar esse sistema com frequência2 - Eu achei o sistema desnecessariamente complexo3 - Eu achei o sistema fácil de usar4 - Eu precisaria de ajuda de uma pessoa com conhecimentos técnicos para usar o sistema5 - Eu acho que as várias funções do sistema estão muito bem integradas6 - Eu acho que o sistema é bastante inconsistente7 - Eu penso que as pessoas aprenderão a utilizar este sistema rapidamente8 - Eu achei a utilização do sistema confuso9 - Senti-me confiante ao usar o sistema10 - Precisei aprender várias coisas novas antes de conseguir usar o sistema.
SUS (System Usability Scale) –Desenvolvido por John Brooke em 1986, é um reconhecido sistema de avaliação do nível de usabilidade de um sistema
Efectividade (os utilizadores conseguem completar seus objetivos?)
Eficiência (quanto esforço e recursos são necessários para completar os objectivos?)
Satisfação (a experiência foi satisfatória?)
SUS Score = 71,1
SUS (System usability scale)
Conclusões finais
• Utilizadores relativamente satisfeitos com a utilização do interface
• Comportamento de pesquisa dos utilizadores relativamente enquadrado com o sistema disponibilizados pelo interface
• Pouca variação entre resultados observados por ciclos de estudos
• Pouca utilização das facetas / filtros• Dificuldades em fazer download
Ciclo de estudos Tempo médio do teste
Exercíciosconcluídos com
sucesso
1º Ciclo 26 min. 64%
2º Ciclo 26 min. 64%
3º Ciclo e docentes 26 min. 80%