Accélérer la flexibilité, les performances et l'innovation

Cedric Ouaga Business Developer IBM 02 38 55 79 62 cedouaga@ie.ibm.com Contactez-moi via ma page SSP03218-USEN-00

IBM Integrated Managed Infrastructure Services

À l'ère du Cloud, de la mobilité et de l'internet des objets, la transformation numérique pour une entreprise « cognitive » est impérative

2

Les entreprises sont en train de

développer de nouvelles façons de

travailler, de nouveaux modèles

commerciaux et de nouveaux

niveaux d'engagement client

Cette transformation exige une

infrastructure plus agile, ce qui

se peut en :

Adoptant des technologies

émergentes à la vitesse requise par

l'entreprise

Intégrant de nouvelles technologies

avec les systèmes centraux

Simplifiant la gestion des modèles

de prestation de plus en plus

diversifiée, des fournisseurs, des

processus et des technologies

L'environnement hybride est la nouvelle norme de l'informatique d'entreprise

3

Cloud

public

Cloud

privé

Enterprise IT

Établi Emergent

Infrastructure

traditionnelle

L'informatique d'entreprise est ...

" Aider l'entreprise à atteindre - et dépasser - les attentes grandissantes de chaque client en associant délibérément la technologie et les services en place et nouveaux services. ”

L'informatique d'entreprise permet aux entreprises d'obtenir un avantage concurrentiel en :

Innovant des modèles métier, des produits et des services rapidement et à grande échelle

Utilisant des données pour prendre de meilleures décisions commerciales et générer des revenus

Établissant une approche holistique pour la technologie

Optimisant le retour sur les investissements existants

Adoptant et appliquant rapidement une nouvelle technologie

La plupart des organisations apprennent à leurs dépens qu‘elles ne sont pas préparées à gérer une infrastructure hybride

4

En 2017, 75% des organisations informatiques devront disposer d'une capacité bimodale. La moitié s’avèrera être un gâchis.

Source: Gartner “Predicts 2015: Bimodal IT is a critical capability for CIOs”, ”, Simon Mingay, Mary Mesaglio, November 2014

... mais seulement 65% Des organisations informatiques de l'entreprise

s'engageront sur des technologies de Cloud

hybride avant 20161

10% Des organisations estiment que leurs systèmes sont

tout à fait prêts adresser le Cloud, l’analytique, le

mobile et social2

... et font face à

De l'informatique des entreprises commence

en prenant en charge l'approvisionnement et

la gestion de leur IT hybride 3

70% 2x Des coûts d'approvisionnement et d’achat en raison de

redondance, inefficacité et incompatibilité avec les

pratiques et les politiques en cours3

1IDC FutureScape: Worldwide Cloud 2015 Predictions, December, 2014.; 2IBM, “The IT infrastructure conversation: New content, new participants, new tone,” July 2014.; 3Saugatuck Technology, “Optimized Sourcing in Hybrid IT Environments,” April 2014;

La prise en charge de cet environnement informatique d'entreprise de plus en plus complexe peut être difficile pour le DSI

5

Sans compétences et capacités

spécialisées, nous ne pouvons

pas suivre le rythme des

changements technologiques

rapides - ou nos concurrents

L'infrastructure est devenue plus

hétérogène et complexe, et n'a pas

la souplesse, la vitesse et la

visibilité exigées par l'entreprise

La gestion de l'explosion des

données et du volume de

transactions exige une approche

plus intégrée et évolutive, à l'aide

de l'automatisation et de

l'analytique

Selon l'IDC, les entreprises souhaitent se procurer des services gérés sous la forme d'un engagement hybride unique

6

Les entreprises cherchent de

plus en plus à se procurer des

services gérés sous la forme

d'un engagement hybride

unique, y compris les services

traditionnels et Cloud

Les objectifs des services gérés

Permettre l'agilité métier et l'adaptation

Accès rapide aux nouvelles capacités du Cloud et de

l’analytique

Optimiser la productivité et les performances

L'accès à des compétences spécialisées et amélioration de la

productivité du personnel et de l'utilisation des ressources

S’assurer d’une prestation de service intégrée de

bout dans la gestion de l’IT hybride

Simplifier le support au sein de l'infrastructure informatique de

plus en plus diversifiée à l'aide d'un système de gestion unique

\IDC, “Managed Services: Ensuring Enterprise Transformation to Hybrid IT,” October 2015.

Notre modèle informatique de l'entreprise est conçu pour intégrer intelligemment des environnements hétérogènes

7

Enterprise IT

consulting

and migration

Integrated service

management

Flexible access

and consumption

Intelligent

automation

Agile

infrastructure

Self-Service API

Modular infrastructure end-to-end lifecycle management

Enterprise IT framework

Software Defined Environments

Broker services

Network

Storage

Server

Automation and analytics

Orchestration

on-premises dedicated

off-premises dedicated

off-premises shared

Cloud

Ad

vis

e

Desig

n

Bu

ild

Ru

n / M

an

ag

e

Network

Storage

Server

Network

Storage

Server

Network

Storage

Server

Traditional

Les services IBM Integrated Managed Infrastructure (IMI) permettent une infrastructure de services informatique intégrée et gérée

8

Sur site

IT traditionnel

Hors site

Cloud privé

Toute plateforme.

Tout fournisseur.

N'importe quel lieu.

Des services de conception, de construction et de gestion de l'ensemble de votre infrastructure informatique d'entreprise

IMI fournit des fonctions pour concevoir, construire et gérer votre environnement informatique d'entreprise de bout en bout

9

Optimisation des performances en continu avec une

vigilance 24h/7j et une présence globale

Compétences au

niveau Global

Flexibilité

modulaire

Visibilité

métier

Anticiper les problèmes et maintenir un bon

fonctionnement métier avec une complète

visibilité sur l’infrastructure

Adaptation aux besoins métier en constante

évolution par ajout de services modulaires

instantanément en cas de besoin

Large support

de plateformes

Intégrer et gérer des plates-formes

hétérogènes à partir d’un point unique

Obtenir des résultats prévisibles et

reproductibles tous les jours, chaque fois avec

une puissante automatisation

Concevoir, lancer et de gérer de nouvelles

solutions novatrices à la vitesse des affaires

de l’entreprise

Déployer, provisionner et gérer l'ensemble de

la solution avec souplesse à l'aide d'une

vaste bibliothèque de modèles (patterns)

Automatisation avancée

Apprentissage cognitif

Orchestration

automatisée

Plateforme

d'innovation rapide

10

Flexibilité modulaire

Adaptation à l'évolution rapide de la demande en ajoutant ou en supprimant des services modulaires le cas échéant

Sélectionnez les services que vous

voulez

Sélectionnez le niveau de service dont vous

avez besoin

Payer uniquement pour les services que

vous utilisez

IMI a le plus important et le plus diversifié des catalogues de modules de service intégrés pour la

conception, la construction et la gestion des environnements informatiques d'entreprise

IMI permet également via cette structure modulaire de gérer l'élasticité pour la consommation de la

capacité informatique

Administration

rapports

Supervision

Gestion du Cloud

Services d'ingénierie personnalisées

SLA de base ou

incrémental paramètres avancés

Paramètres de base

11

IMI assure la supervision et la gestion des performances de l'application à l'aide

d'une vision de bout en bout du service tel que vécu par vos clients

Visibilité métier

Meilleure visibilité sur la santé de l'application et de l'infrastructure sous-jacente

Identification, isolement et prévention du problème, plus rapide

Informations prédictives pour détecter et corriger les anomalies avant qu‘elles n'affectent les utilisateurs

Expérience utilisateur améliorée

Anticiper les problèmes et maintenir le bon fonctionnement de votre métier avec une visibilité sur l'application

12

Composants informatiques

Cloud

Serveur

Base de

données

GroupWare

Enterprise IT

Environnement informatique traditionnel

Cloud privé (IaaS, PaaS)

Cloud public (IaaS, PaaS)

Plateformes informatiques

Vendors / Technologies

IBM SoftLayer ®

Amazon Web Services

Azure Microsoft,

Windows, SQL

Apple

HP

Sun

VMWare

IMI a l'ampleur et la profondeur technique sur la

plus vaste gamme de plateformes de pointe

Large support

de plateformes

Red Hat

EMC

Oracle Application

Server, Designer, RAC

Symantec (Veritas)

Sybase.

Et bien plus encore…

Middleware

Stockage

Réseau

Visibilité en conformité Mesures de sécurité

spécifiques au service

Auto-application des règles de

sécurité et de conformité

Moteur de conformité continue

IMI intègre et gère en toute sécurité des plates-formes hétérogènes à partir d’un point unique

IMI vous permet de tirer parti

des compétences

spécialisées et de l'expertise

de plus de 100000 ressources

IBM dans 170 pays

13

Compétences

au niveau

Global

Remédiez à la pénurie

de compétences dans

toute l'organisation

Développez les

connaissances et capacités

internes

Optimisation des performances en continu avec une vigilance 24h/7j et une présence globale

Concevoir, lancer et de gérer de nouvelles solutions novatrices à la vitesse des affaires de l’entreprise

14

IMI permet le déploiement rapide et reproductible de plateformes

d'entreprise entièrement gérées à plusieurs, ce en heures

Plateforme d'innovation

rapide

Ouvrir la

session

Déployer Consommer

Élaborer et déployer votre

application rapidement

Simplifier le déploiement de

logiciel middleware IBM et

open source à l'aide de

modèles prédéfinis

Installer les services de

surveillance et de gestion en

même temps que vous

configurez une plateforme

Fournir l'environnement

d'exploitation sur un Cloud

rapide, sécurisé et fiable

Auto-application des règles de

sécurité et de conformité

Gain prévisibles et reproductibles résultats tous les jours, chaque fois avec l'automatisation puissante

15

Automatisation

avancée

Automatisation

dynamique

Assure un service

de qualité

Qualité uniforme et

service garanti

Apprentissage

cognitif

Détection

automatique

Déploiement

automatique

Résolution

automatique des services et de

l’infrastructure IMI

de problèmes de

performances à l'aide

d'analyse avancée

des problèmes avec

des robots virtuels

ingénieurs

64% des incidents résolus

automatiquement1

90% de réduction des temps de

résolution2

1Forte de son expérience d'IBM. Elle ne s'applique pas à d'autres cas. 2Forte de son expérience d'IBM avec un engagement client pour résoudre le fichier du

système complet de résolution. Le temps de résolution a été réduit de 110 minutes à une valeur inférieure à 10 minutes. Les résultats peuvent varier d'un client

à l'autre.

16

Environnement informatique traditionnel

Moteur

d'orchestration

Clouds privés

Cloud publics

Orchestration des ressources

Orchestration des workload

Orchestration des services

Orchestration de la gestion des services

Positionnement, optimisation et gestion

des applications en fonction de leur

besoin métier

Automatisation de bout en bout de

la prestation de services Cloud sur

tous les processus informatiques et les

domaines

Basé sur un modèle rapide

d'approvisionnement et de

déploiement d'applications

Pre-intégré pour AWS, Azure, IBM

SoftLayer et diverses implémentations

de Cloud privé

IMI a la plus importante collection de modèles pour l'automatisation et la gestion

d'orchestration du Cloud

Orchestration

automatisée

Déployer, provisionner et gérer l'ensemble de la solution avec souplesse à l'aide d'une vaste bibliothèque de modèles

IMI fournit une infrastructure plus stable et plus agile, améliorant la productivité, les performances et le coût

17

88%

Amélioration de la productivité du

personnel informatique

42%

Réduction des interruptions

d'applications

Permettre aux organisations d’accroître

significativement leurs environnements applicatifs

sans ajout de ressources

Fournir une plateforme plus stable, plus agile pour

les opérations métier

Réduction des coûts de

l'infrastructure informatique

24% Comparativement à la gestion interne de

l'infrastructure ou à la migration à partir d'autres

fournisseurs

224%

Retour sur investissement

triennal de :

Retour sur investissement

sur :

5,5 MONTHS

1IDC White Paper, sponsored by IBM. "Business Value of Managed Services." Doc number: 241428. June 2013.

Votre environnement informatique d'entreprise pourrait-il bénéficier des services Integrated Managed Infrastructure ?

18

Compétences au

niveau Global

Flexibilité

modulaire

Visibilité

Métier Large support

de plateformes

Automatisation avancée

Apprentissage cognitif

Orchestration

automatisée

Plateforme

d'innovation rapide

IBM est un leader reconnu des services gérés, avec IMI implémentée par les clients et les industries du monde entier

19

Forrester classe IBM en leader 2015

dans les services de gestion et

d’externalisation des infrastructures1

“Forrester’s research uncovered a market in

which IBM leads the pack by substantial

margin…”

“IBM has a very strong vision for the future of

infrastructure services and also has a very

well-balanced global delivery model.”

Score maximal possible dans ces critères :

Modèle de prestation Global

Répartition géographique globale des effectifs

Portefeuille de services d'infrastructure standard

Innovation

Investissement pour supporter la stratégie

Vision pour les services d'infrastructure

Plus de 100 clients dans le

monde et de tous les secteurs

avec de nouveaux déploiements

réalisés ou en cours d'exécution

en seulement quelques jours en

fonction des besoins des clients

1Forrester, “The Forrester Wave™: Global Infrastructure Outsourcing, Q1 2015,” January 13, 2015.

Prêt à commencer ?

20

Learn more about IBM’s managed services

• Visit ibm.com/services/integrated-managed-infrastructure

• Read these white papers

− “Business value of managed services”

− “Top 10 criteria for selecting a managed service provider”

− “Optimized sourcing in hybrid environments”

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− “Dynamic automation”

− “Eliminate the challenges of managing your IT”

− “Leverage IT managed services to drive availability,

reduce outages, access skills and reduce costs”

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needs and objectives and the best approach for managing it

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assessment

©2015 IBM Corporation 21 19 May 2016