Aadhar Enabled Biometric Attendance System (ERRORs ... · 1) Your last Biometric Attendance is...

Aadhar Enabled Biometric Attendance System

(ERRORs - SOLUTIONs)

आवश्यक शर्तें

मंत्रा MFS 100 का बायोमेट्रिक ट्िवाइस होना चाट्हए ।

बायोमेट्रिक ट्िवाइस सही र्तरह से काम करर्ता हो ।

मंत्रा MFS 100 बायोमेट्रिक ट्िवाइस RD सट्विस से रट्िस्टिि होना अट्नवायि है।

मंत्रा MFS 100 बायोमेट्रिक ट्िवाइस WORM के द्वारा BSDM सोलार पर

अपलोि होना चाट्हए।

RD सट्विस एवं मंत्रा MFS 100 का िि ाइवर सविर मशीन पर इनस्टॉल होना

चाट्हए।

1) Your last Biometric Attendance is still valid

1) किसी भी लर्नर िा अटेंडेंस 4 घंटे

ति वैकलड रहता है।

2) वो एग्जिट अटेंडेंस 4 घंटे िे बाद ही

बर्ा सिते है।

3) उर्िा समय अटेंडेंस मािन िररे् िे

बाद से चार घंटे होर्ा चाकहए।

4) इस पररग्जथिकत मे आप उन्हें समय

पूरा होरे् ति इंतेज़ार िररे् िो

िहे।

Solution:

2)MAG_FINGERPRINT_DOES_NOT_MATCH_ERROR_CODE(Finger Print not matched! Please try again)

Solution: 1) रखे हुए क ंगर से अटेंडेंस मािन र्ही हो रहा है।आपिो बािी िे सभी क ंगर से चेि िरर्ा चाकहए।

3)ERROR_RD_Service_Device_Exception_Occured

1) सबसे पहले बायोमेकटिि कडवाइस िे

िेबल िो कर्िाल िर

लगाइये।लगारे् िे बाद आपिो

दाकहरे् साइड मे एि पॉपअप मैसेज

आएगा। Framework Ready to use.

ये मैसेज आता है तो आप उर्िा

अटेंडेंस मािन िरें ।अगर यह मैसेज

र्ही आता है तो आपिो RD सकवनस

िा डि ाइवर रीइंस्टॉल िरर्ा चकहये।

Solution:

4)ERA_ERRORCODE_RD_SERVICE_DRIVERS_NOT_INSTALLED (RD service drivers not installed. Please install the required drivers)

1) RDसकवनस िा डि ाइवर इर्स्टॉल र्ही है।

2) RDसकवनस िा डि ाइवर इर्स्टॉल िररये।

Solution:

1) बायोमेकटिि कडवाइस सही से सवनर से िरे्क्ट र्ही है।

2) बायोमेकटिि कडवाइस िो कर्िाल िर अचे्छ से सवनर मे िेबल िो लगाइये।

5)ERA_ERRORCODE_BIOMETRIC_PORT_OR_DEVICE_ISSUE (MAG_DEVICE_RELATED_ERROR_CODE)(Biometric device or port issue. Please reinitialize the device!)

Solution:

6)ERA_ERRORCODE_RD_SERVICE_DEVICE_NOT_REGISTERED (MAG_DEVICE_RELATED_ERROR_CODE)(Biometric Device not registered. Please contact the vendor)

1) बायोमेकटिि कडवाइस RDसकवनस से रकजस्टडन र्ही हुआ है।

2) RD सकवनस िे कलये RD सकवनस प्रोवाइडर से िांटेक्ट िरिे अपरे् कडवाइस िा RD रकजस्टिेशर् िी जााँच िरर्ी

चाकहए।

Solution:

7)ERROR_BIOMETRIC_SERVER_CONNECTION_TIME_OUT (Error connecting biometric server)

1) इंटररे्ट िरे्क्शर् चेि िररये।

2) एरा सवनर िो रीस्टाटन िररये।

3) एरा डैशबोडन पर इंटररे्ट ऑर् होर्ा

चाकहए।

Solution:

8)ERA_ERRORCODE_RD_SERVICE_DEVICE_NOT_CONNECTED (Please connect the biometric device)

Solution:

1. सेन्टर रे् RD रकजस्टडन बायोमेकटििकडवाइस िरे्क्ट र्ही किया है या

WORM पर अपलोड किया हुआकडवाइस िरे्क्ट र्ही किया है।

2. बायोमेकटिि कडवाइस िा सीररयलरं्बर अपरे् लॉकगर् मे चेि िररये।

3. Worm पर कडवाइस अपलोड होरे् िेदो कदर् बाद कडवाइस िाम िरता

है।

9) MAG_INVALID_REQUEST_MODEL_ERROR_CODE (Invalid data to Aadhar Server)

Solution:

1. रखे हुए क ंगर, अचे्छ से क ंगर कपं्रट

िा कमलार् र्ही हो पा रहा है।

2. इन्हें क र से अचे्छ से क ंगर रखर्ा

चाकहए।

10) MAG_AADHAR_NUMBER_ERROR_CODE(Aadhaar number related error from Aadhaar server)

Solution: आधार के वेबसाइर पर िाकर इस कैं ट्ििेर का आधार नंबर

अनब्लॉक करना होगा।

11)ERA_ERRORCODE_MAG_ERRORCODE_PURPOSE_NAME_INVALID

Solution:

1) रीस्टाटन एरा सवनर

2) पर ॉमन हेल्थ चेि।

12)ERA_ERRORCODE_CLOUD_SERVICE_FAILED_TO_AUTHENTICATE_WITH_CLOUD_SERVER

Solution:

1) अटेंडेंस मािन िरते वक़्त

सवनर इंटररे्ट से िरे्क्ट

र्ही होगा।

2) स्लो इंटररे्ट िरे्क्ट

होगा।

13) Candidate Attendance ERROR:

Solution:

1) अटेंडेंस मािन िरते वक़्तसवनर इंटररे्ट से िरे्क्ट


2) स्लो इंटररे्ट िरे्क्ट

होगा।

3) Health Check and restart

ERA Server

1) Worm पर इनकाट्सस्टम ट्िरेल्स चेक

कररये।

2) ट्िस ट्सस्टम परबायोमेट्रिक ट्िवाइस

कनेक्ट है वो सविर है

और वो Worm परअपलोि है या नही।

3) रखे हुए ट् ंगर से अचे्छसे ट् ंगर ट्रंर का ट्मलान

नही हो पा रहा है।

4) इन्हें ट् र से अचे्छ सेट् ंगर रखना चाट्हए।

Solution:

14) Invalid Template or unsupported template format

1) रखे हुए क ंगर से अटेंडेंस मािन

र्ही हो रहा है।आपिो बािी

िे सभी क ंगर से चेि िरर्ा

चाकहए।

2) रखे हुए क ंगर से अचे्छ से

क ंगर कपं्रट िा कमलार् र्ही हो

पा रहा है।

3) इन्हें क र से अचे्छ से क ंगर

रखर्ा चाकहए।

Solution:

15)ERA_ERRORCODE_RD_SERVICE_CAPTURE_TIMEOUT (Failed to capture the finger print, please try again)

1) अटेंडेंस मािन िरते वक़्तसवनर इंटररे्ट से िरे्क्ट


2) स्लो इंटररे्ट िरे्क्टहोगा।

Solution:

16)Error connecting to MKCL Aadhar gateway. Please try again

17) Your Biometric Attendance is expired

Solution:

1) दोबारा अटेंडेंस बर्ाइये।

2) अगर ये इशू मैरे्ज डे िररे् पर आ

रहा है तो आपिो अटेंडेंस मािन

िररे् िे बाद उसी LF िा लॉकगर्

आईडी लॉकगर् िरर्ा चकहये। क र

मैरे्ज डे िरर्ा चकहये।

3) Do Health Check

18) ERA_ERRORCODE_RESPONSE_UNMARSHALL

1. अपरे् सवनर पर इंटररे्ट िी जााँच िरें ।

2. एरा सवनर िो बंद िरिे शुरू िरें।

Solution:

19) ERA_ERRORCODE_CLOUD_SERVER_DATE_NOT_SET

1. अपरे् सवनर पर इंटररे्ट िी जााँच िरें ।

2. एरा सवनर िो बंद िरिे शुरू िरें।

Solution:

20) Please Reinitialize the Biometric Device

Solution: 1) सबसे पहले कवंडोज िे सकवनसेज मे जािर जााँच

िरें कि मंत्रा RD सकवनस शुरू है या र्ही।

अगर शुरू र्ही है तो शुरू िरें।

अगर शुरू है तो ररस्टाटन िरें ।

अटेंडेंस मािन िर चेि िरें कि इशू सॉल्व हुआ या

र्ही।

2)अगर र्ही हुआ तो आप मंत्रा िा RD सकवनस िा

डि ाइवर अर्इंस्टाल िर दे। क र र्या डि ाइवर

डाउर्लोड िर िे सवनर पर इर्स्टॉल िरे।

Solution:

1. सबसे पहले अपरे् बायोमेकटििकडवाइस िे िेबलिो सवनर से

कर्िाल दे।

2. र्ीचे कदए पाि से ोल्डरिो कडलीटिरें। C:\Program Files\Mantra\RD Service

3. इसिे बाद र्ीचे कदए हुए कलंि सेअपडेटेड RD सकवनस िा डि ाइवर िोडाउर्लोड िरिे इर्स्टॉलिरे।

4. क र कडवाइसिो लगा िर चेििरें।

BSDM Aadhar Enabled Attendance System Error

Codes

SL Error Code Error Message Related UIDIA Error Codes Reason Solution

1MAG_DEVICE_RELATED_ERROR_CODE Device related error from

Aadhaar server"528", "553", "554", "588",

"590"

1) Device Port Issue2) Not Registered

Devices

1) Unplug and plug the device again

2) Register the device

2MAG_AADHAAR_NUMBER_ERROR_CODE Aadhaar number related error

from Aadhaar server"330", "331", "332", "995",

"996", "997", "998"

1) AadharAuthentication Blocked

by the User2) Aadhaar Suspended

1) Unblock the Aadhaar for authentication

3

MAG_FINGERPRINT_DOES_NOT_MATCH_ERROR_CODE Finger print not matched! Please

try again"300", "310", "332"

1)Finger print is not given properly

2) Wrong User tried to Authenticate

1) Try again later

4MAG_INVALID_REQUEST_MODEL_ERROR_CODE

Invalid data to Aadhaar server

"100", "200", "312", "313", "314", "317", "318", "500", "501", "502", "503", "504", "510", "511", "512", "513", "514", "515", "517", "520", "521", "524", "527", "540", "541", "550", "552", "555", "556", "557", "558", "564", "566", "567", "568", "569", "572", "573", "574", "575", "576", "577", "581", "582", "586", "591", "710", "720", "721", "800", "810", "820", "821", "822", "901", "902", "910", "911", "912", "913"

1) Issue Related to the finger print data

1) Try again later2) Contact the support

5MAG_DUPLICATE_REQUEST_ERROR_CODE

Duplicate request "563" 1) Try again later

SL Error Code Error MessageRelated UIDIA Error

CodesReason Solution

6MAG_OTHER_DEMOGRAPHIC_ER

RORSOther Demographic errors from Aadhaar

server

"311", "315", "316", "400", "402", "571", "578", "579", "580", "730", "740", "914", "915", "916", "917",

"950"

1) Issue not related finger print

authentication

7MAG_CERTIFICATE_RELATED_ERR

ORCertificate related errors

from Aadhaar server"559", "560", "570"

1) Contact support team

8MAG_AUA_ASA_RELATED_ERROR Error from Aadhaar

server

"505", "530", "542", "543", "565", "587",

"940", "941"


9MAG_INVALID_TIME_STAMP

Invalid Time Stamp "561", "562"

1) Request expired2) Request time stamp is future

time

1) Check the system date and time

2) Chech the system time zone(India Standard Time)

10ERA_ERRORCODE_MAG_ERRORCODE_PURPOSE_NAME_INVALID

1) Restart the server and do health check

2) Contact the support team

SL Error Code Error MessageRelated UIDIA Error


11ERA_ERRORCODE_MAG_BAAF_RESPONSE_ERROR

Error from Aadhaar Gateway . Please try again after some time

1) Try again after some time

12ERA_ERRORCODE_MAG_ERRORCODE_RECORD_NOT_FOUND

Learner/LF details not found in Aadhaar Gateway

1) Learner not transfered to Aadhaar Gateway


13

ERA_ERRORCODE_MAG_ERRORCODE_STATUS_CODE_NOT_200

Error connecting to the Aadhaar server. Please try again later

1) Try again later

14ERA_ERRORCODE_MAG_BAAF_RESPONSE_ERROR

Error from Aadhaar Gateway . Please try again after some time

1) Try again later

15ERA_ERRORCODE_RD_SERVICE_CAPTURE_TIMEOUT

Failed to capture the finger print, please try again

1) Finger print not captured

1) Try again later

SL ErrorCode Error MessageRelated UIDIA Error


16ERA_ERRORCODE_RD_SERVICE_DEVICE_NOT_REGISTERED

Biometric Device not registered. Please contact the vendor

1) Device not registered

1) Please contact the vendor

17ERA_ERRORCODE_RD_SERVICE_DRIVERS_NOT_INSTALLED

RD service drivers not installed. Please install the required drivers

1) RD service drivers not installed

1) Please install the drivers

18ERA_ERRORCODE_BIOMETRIC_PORT_OR_DEVICE_ISSUE

Biometric device or port issue. Please reinitialize the device!

1) Device/Port issues

1) Reinitialize the device

19ERA_ERRORCODE_RD_SERVICE_DEVICE_NOT_CONNECTED

Please connect the biometric device

1) Device not connected

1) Connect the device

20ERROR_BIOMETRIC_SERVER_CONNECTION_TIME_OUT

Error connecting biometric server

1) Restart the server

Thank You

Aadhar Enabled Biometric Attendance System (ERRORs ... · 1) Your last Biometric Attendance is...

Documents

Transcript of Aadhar Enabled Biometric Attendance System (ERRORs ... · 1) Your last Biometric Attendance is...