पाठ / Lesson - 3chti.rajbhasha.gov.in/pdf/Praveen_Kit2.pdfअगर ऋण न मल त...
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�वीण पा�य�म
PRAVEEN COURSE
�कट : 2 - KIT : 2
पाठ : 03 से 05
LESSON: 03 TO 05
�सतंबर - �कट - SEPTEMBER - KIT
प�ाचार पा�य�म �कंध (�हदं�)
CORRESPONDENCE COURSES WING (HINDI)
क� ��य �हदं� ��श�ण सं�थान
Central Hindi Training Institute
राजभाषा �वभाग
Department of Official Language
गहृ मं�ालय
Ministry of Home Affairs
2-ए, प�ृवीराज रोड, नई �द�ल�-110011
2-A, Prithvi Raj Road, New Delhi-110011
Phone No. 011-23017203
To download this Kit:
http://chti.rajbhasha.gov.in/?9600?21
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पाठ / Lesson - 3
मकान के �लए ऋण
भू�मका/ Introduction
The text depicts a dialogue between two Govt. employees regarding the
arrangements of loan from various sources for purchasing a flat from the city Housing
Development Authority. Mohini finds Prashant a bit worried and offers him help. She
congratulates prashant for getting the allotment of a flat and discusses his plans for
the arrangement of a huge sum of `ten lakhs form sources like GPF, co-operative
society, Banks and some private financial companies.
उ�दे�य / Objective
You will learn the conditional clause sentence structure using अगर ............ तो (if
............. then) in the future tense verb forms. In this lesson you will learn the following
sentence structures:-
अगर ऋण �मला तो मकान बन जाएगा।
If loan is available, The house will be constructed.
अगर अ��म मंजूर हुआ तो म� कार खर�दूँगा।
If advance is sanctioned, I will purchase car.
पाठ TEXT
Now you are going to study the main body/main text of the lesson, heading 'मकान
के �लए ऋण'. It is about Prashant (A Govt. Employee) who has been alloted a flat from
City Housing Development Authority. Prashant has to arrange a huge sum of Rs. 10
Lakhs for purchasing this flat, so he is worried. Mohini finds him worried and offers her
help. She congratulates Prashant for getting this allotment and discusses his plan for
the arrangement of Rs.`10 lakh from various sources like G.P.F., loan from Co-
operative Society, Banks and some Private Financial Companies. Prashant has to
arrange this money within a short time duration of three months.
Here below we present the text. Read the text 'मकान के �लए ऋण' carefully read
this lesson
मकान के �लए ऋण
मो�हनी : अरे �शांत, तमु आज बहुत �च�ंतत1 लग रहे हो। अगर कोई परेशानी
2 है तो मझु ेबताओ।
शायद म� कुछ मदद3 कर सकँू।
�शांत : जी हाँ, मैडम। म�ने 25000 �पए भरकर नगर आवास �वकास �ा�धकरण4 के अ�तग�त
5 एक
�लैट लेने के �लए आवेदन6 �दया था, अब मेरा नाम उस लॉटर� म� �नकल आया है। �लैट
�नकल तो आया है पर ................।
मो�हनी : यह तो खशुी क� बात है , बहुत-बहुत बधाई7। पर तमु इतन ेपरेशान
8 �य� हो?
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�शांत : मेर� �चतंा का कारण है पैसा। इतन ेपैस� का इंतजाम9 कैस ेहोगा?
मो�हनी : इस �लैट क� कुल क�मत10 �कतनी है?
�शांत : इस �लैट को लेन ेके �लए मझु ेदंस लाख �पए चा�हए। सम�या11 यह है �क अगर म� तीन
मह�ने के अंदर पैस� का इंतजाम न कर पाया तो मेरा पंजीकरण12 र�द
13 हो जाएगा। मकान
खर�दने का मौका14 बार-बार �मलता कहाँ है?
मो�हनी :आपने अपन ेकाया�लय म� तो भवन �नमा�ण अ��म15 के �लए आवेदन-प� दे ह� �दया होगा।
�शांत : हाँ, पहले सचूना16 दे द� थी। अब �ा �नकलन ेपर म�न ेऋण
17 के �लए आवेदन भी दे �दया है।
अगर ऋण समय पर नह� ं�मला तो मुझ ेक�ठनाई18 होगी।
मो�हनी : अगर काया�लय ऋण देगा तो �कतना देगा?
�शांत : मझु ेपचास माह के मलू वेतन19 के बराबर ऋण �मल सकता है जो �क लगभग पाँच लाख
�पए होगा।
मो�हनी : शेष रा�श20 का इंतजाम तमु कहा ँस ेकरोगे? अगर तमु सहकार� ऋण स�म�त
21 के सद�य
22
हो तो लगभग दो लाख �पए तक का ऋण वहाँ स ेभी �मल सकता है।
�शांत : हा।ँ अगर सहकार� ऋण स�म�त स ेसमय पर ऋण नह� ं�मला, तो ब�क और कुछ �नजी �व�ीय
कंप�नय�23 स ेऋण ले सकता हँू।
मो�हनी : तु�हार� सरकार� सेवा तो पं�ह साल क� है। अगर तमु चाहो तो सामा�य भ�व�य �न�ध24 स े
न�ब े��तशत25 तक अं�तम �नकासी
26 ले सकत ेहो।
�शांत : हा,ँ सामा�य भ�व�य �न�ध स ेमझु ेलगभग27 तीन लाख �पए �मल सकत ेह�।
मो�हनी : अगर त�ुहारे पास �नजी बचत28 या कुछ शेयर ह� तो मकान खर�दने के �लए उनका भी
उपयोग29 कर सकत ेहो।
�शांत :हा,ँ इन सब �ोत�30 स ेपाँच-छह लाख �मल जाएँग।े अगर काया�लय स ेऋण �मलन ेम� देर होगी
तो मकान लेन ेक� सार� योजना31 चौपट हो जाएगी।
मो�हनी : ले�कन तमु �नराश32 न हो। एक उपाय
33 और है। अगर पूरे पैस� का इंतजाम न हो सका, तो
तमु �क�त�34
म� भी मकान खर�द सकते हो।
�शांत : नह� ंमैडम, मेरे इस �लैट का आबंटन35 नकद �य योजना
36 के अ�तग�त �कया गया है अत:
यह �क�त� म� नह� ंबदला जा सकता।
मो�हनी : तब तो मिु�कल37 है। ले�कन मझु ेलगता है �क �क तु�ह� ऋण �मल जाएगा।
You can read the lesson carefully again as the difficult words/expressions
mentioned in bold in the text are given in the foot notes for ascertaining the correct
meaning of the text.
श�दाथ�/ Vocabulary
1. worried
2. problem
3. help
4. City Housing
Development Authority
5. under
6. applied
7. congratulation
8. worried
-
4
9. arrangement.
10. total cost
11. problem
12. registration
13. cancel
14. chance
15. house building
advance
16. information
17. loan
18. difficulty
19. basic Pay
20. balance amount
21. co-operative society
22. member
23. private financial
companies
24. G.P.F. 25. 90%
26. final withdrawal
27. approximately
28.personal saving
29. use 30 sources
31. plan
32. disappoint
33. way
34. instalments
35. allotment
36. cash down scheme
37. difficult.
बोध ��न
1. �शांत �य� �च�ंतत है?
2. �शांत को �लैट के �लए धन कब चा�हए?
3. �शांत को मकान के �लए �कतना धन चा�हए?
4. काया�लय स े�कतन ेमह�ने के मलू वेतन के बराबर ऋण �मलता है?
5. भ�व�य �न�ध स ेअं�तम �नकासी �कतन ेवष� क� सेवा के बाद संभव है?
�याकर�णक �ट�पणी /Grammatical Notes
पया�यवाची श�द
मदद = सहायता �चतंा = �फ़�
ऋण = कज़र ् भवन = इमारत
अ��म = पेशगी ��तशत = फ़�सद�
�वलोम श�द
सामा�य × �वशेष क�ठनाई × सरलता
�नजी × साव�ज�नक नकद × उधार
�य × �व�य सरकार� × गैर सरकार�
The normal conditional sentences make use of the subjunctive verb.
‘अगर बा�रश न आए’, “तो” We will learn this pattern in the next lesson,
In Hindi the past tense form of the verb is also used where we presume the
action as a pre conditions. Presuming that ‘Raj will not repay the money’ we have the
following sentences:-
अगर राज ने पैसा वापस नह�ं �दया तो बड़ी परेशानी हो जाएगी।
This presumptive verb can also be indicated by a phrase “पर” Ex.
अगर बस नह� ं�मल� तो ................................
बस न �मलन ेपर ...........................
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Mark the following sentence patterns occurring in the lesson. The first example
has been taken from the lesson 'मकान के �लए ऋण' while the others show the same
usage in another context.
अगर म� पैस� का इंतजाम न कर पाया तो मेरा पंजीकरण र�द हो जाएगा।
If I am not able to arrange the money, my registration will be cancelled.
अगर �थानातंरण न �कवा पाया तो बहुत परेशानी हो जाएगी ।
अगर समय पर �टेशन न पहँुच पाया तो �ेन छूट जाएगी।
Mark the verb forms occurring in the above mentioned sentences. The verbs in the
conditional clause of the aforesaid sentences i.e. कर पाया, �कवा पाया, पहँुच पाया etc. are
in past tense forms but all these denote either future or present tense.
Exercise: Mark carefully the verb forms in the following sentences.
1. अगर वह कल दो बजे नह� ंआ पाया तो ..............
2. अगर गीता 7 तार�ख स ेपहले �कराया नह� ंदे पायी तो मकान खाल� ..............
3. अगर काम पूरा न कर पाया तो .............
मौ�खक अ�यास/ Oral Practice
The following practice material is based on the text. Try to attemp all these
exercises on your own.
�थानाप�� अ�यास
क) 1. अगर रोट� नह� ं�मल� तो हम� फल से काम चलाना पड़गेा।
(इडल�-�ेड, दाल-दह�, कुरसी-चटाई, होटल-धम�शाला)
2. य�द केबल आपरेटर� क� हड़ताल हुई तो हम अखबार स ेकाम चला ल�गे।
(रे�डयो, इंटरनेट, दरूदश�न)
3. य�द �याम रात दस बजे तक घर नह�ं आया तो हम� उसके दो�त� स ेपता करना होगा।
(�र�तेदार�, काया�लय-सा�थय�, अ�धकार�)
4. अगर ब�क न ेऋण नह�ं �दया तो त�ुह� साहूकार स ेऋण लेना पड़गेा।
(सहकार� स�म�त, काया�लय, दो�त�)
ख) 1. �वदेश जाने पर म� वहा ँ�यापार क�ँगा।
(नौकर� करना, �व�भ�न �थान देखना, �हदं� पढ़ाना, अ�ययन करना)
2. अवर स�चव के सामन ेमसौदा ��ततु क�ँगा।
(प�, �ववरण, वा�ष�क काय��म, ��तवेदन)
3. स�चव महोदय काया�लय का �नर��ण कर�गे।
(�व� मं�ी, अवर स�चव, �नदेशक)
4. म� �द�ल� म� �कन ेपर �दश�नी देखूगँा।
(भाई साहब, सनुील, रमेश क� बहन�)
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�पातंरण अ�यास/ Transformation Exercise
नमूना : ऋण न �मलन ेपर मकान नह� ंबन पाएगा।
अगर ऋण न �मला तो मकान नह� ंबन पाएगा।
1. फूल न �मलन ेपर पूजा नह� ंहो पाएगी।
2. बस न �मलन ेपर म� काया�लय नह� ंजा पाऊँगा।
3. ब�क न खुलने पर हम पैस ेनह� ं�नकाल पाएँगे।
4. मं�ी के न आने पर काय��म नह� ंहो पाएगा।
5. अनमुोदन न �मलन ेपर बैठक नह� ंहो पाएगी।
नमूना: मा ँक� बीमार� से ब�च� को �चतंा है।
मा ँक� बीमार� से ब�चे �च�ंतत ह�।
1. भ�व�य �न�ध अ��म समय पर न �मलन ेसे मझु ेपरेशानी है।
2. ��तयोगी पर��ा म� चयन होन ेपर उ�ह� �स�नता है।
3. बढ़ती हुई महँगाई स ेलोग� म� असतंोष है।
4. दघु�टना क� खबर सनुकर राधा को दखु है।
5. �बजल� न होन ेके कारण हम सबको बेचैनी है।
��नो�र अ�यास /Question - Answer Exercise
नमूना : �या आप आज शाम को �सनेमा चल�गे? (छु�ट� �मलना)
अगर छु�ट� �मलेगी तो म� आज शाम को �सनेमा चलूँगा।
1. �या आप टै�नस ��तयो�गता म� भाग ल�ग?े (�व�थ रहना)
2. �या तमु कांजीवरम स ेसाड़ी लाओग?े (समय �मलना)
3. �या वे पाँच बजे के बाद काया�लय म� �क� ग?े (�यादा काम होना)
4. �या अवर स�चव इस �ट�पणी पर ह�ता�र कर�गे? (सहमत होना)
5. �या �नदेशक तीन बजे मझु ेसमय दे सक� गी? (बैठक ख�म हो जाना)
�र�त �थान� क� पू�त � कर�/Fill in the blanks:-
1. अगर बा�रश हुई तो --------------------------------------------------------------------------------
2. अगर दौरे पर जाना पड़ा तो--------------------------------------------------------------- --------
3. अगर शीला बीमार हुई तो--------------------------------------------------------------------------
4. य�द अ�यापक न आया तो-------------------------------------------------------------------------
5. य�द �ेन छूट गई तो ------------------------------------------------------------------------------
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संवाद /Communication
1. आप �सनेमा जाने का काय��म बना रहे ह�। �यवधान क� ि�थ�तय� क� क�पना कर हर ि�थ�त
म� �वक�प� क� चचा� क�िजए।
बस न �मलना - बस नह�ं �मलेगी तो टै�सी स ेजाएँग।े
�टकट न �मलना - �टकट नह� ं�मलेगा तो दसूरे हॉल म� देख�गे।
अ�य �यवधान ह� - आगे क� सीट न �मलना, �बजल� चल� जाना, नौ बजे तक काम पूरा न
होना।
2. ऊपर क� ि�थ�त म� एक ��श�ाथ� �यवधान का उ�लेख करेगा, दसूरा ��श�ाथ� ��तवाद करेगा। जसैे-
��श�ाथ�-1 ��श�ाथ�-2
�टकट नह�ं �मलेगा। �टकट नह� ं�मला, तो दसूर� जगह जाएगँे।
�म स ेदोन� ि�थ�तय� म� बातचीत कर�।
(इसी तरह होटल म� खाना खाना, शाद� म� जाना आ�द ि�थ�तय� म� भी वाता�लाप कर�।)
सार
�शांत ने नगर आवास-�वकास �ा�धकरण म� एक �लैट के �लए आवेदन �कया था। �ा�धकरण
क� लाटर� म� �शातं का नाम �नकला है, ले�कन �शांत �च�ंतत है। �शांत को �लैट के �लए 10 लाख
�पए का इंतजाम करना है। यह पैसा उसक� �चतंा का कारण है। मो�हनी �शांत क� �चतंा का कारण
पूछती ह�। वह �शांत को �लैट - आबंटन क� बधाई देत ेहुए पैस� के इंतजाम संबधंी चचा� करती है। �शातं
को तीन मह�ने म� पूर� रा�श का इंतजाम करना है। �शांत क� योजना पर चचा� करते हुए मो�हनी अपन े
सझुाव देती है �क सामा�य भ�व�य �न�ध के अलावा भवन �नमा�ण अ��म और सहकार� ऋण स�म�त स े
धन का �बंध हो सकता है। मो�हनी �शांत को �दलासा देती है �क �लैट के �लए ब�क या �व�ीय सं�थाओ ं
स ेभी ऋण �मल सकता है। �ा�धकरण को �क�त� म� धन चुकाने पर भी चचा� होती है, �कंत ु�शांत का
�लैट नकद �य योजना के अ�तग�त �मला है। अंत म� मो�हनी उस ेआ�व�त करती है �क ऋण का
इंतजाम हो जाएगा।
��या�मक कौशल/ Functional Skill
अपन ेसामा�य भ�व�य �न�ध खात ेस े`2,50,000/- क� अं�तम �नकासी के �लए आवेदन (�नधा��रत �प�
म�) तैयार कर�।
बोध ��न� के उ�र:-
1. �शांत को �लैट के �लए आव�यक पैस� के इंतजाम क� �चतंा है।
2. �शांत को धन तीन मह�ने के अंदर चा�हए।
3. �शांत को मकान के �लए लगभग 10 लाख �पए चा�हए।
4. काया�लय स ेपचास माह के मलू वेतन के बराबर ऋण �मलता है।
5. भ�व�य �न�ध स ेअं�तम �नकासी 15 वष� क� सेवा के बाद संभव है।
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पाठ / Lesson - 4
�ैवल एज�ट से बातचीत
भू�मका/ Introduction
The text depicts a dialogue between two persons - a tourist and a travel agent. The
tourist enquires about south India tour. The dialogue developes by exchange of various
informations regarding the duration, travel cost, arrangements of accommodation etc.
During the exchange of relevant informations the travel agent suggests some changes
in the tour programme planned by the tourist. The dialogue ends with the information
regarding train fare and thanks to the travel agent from the tourist.
उ�दे�य /Objective
Use of 'अगर' ........ 'तो' .........., the conditional clause in sentence structure.
The 'अगर' ......... 'तो'........sentence pattern denotes the conditinal clause because
it describes the fulfilment of a condition of an action/event described in the 'तो' clause.
Like the previous lesson you will learn the following sentence patterns with the
use of 'अगर' .................... 'तो' .................... .
अगर बा�रश होगी तो रा�त ेपानी स ेभर जाएँगे
If it rains the roads will be filled with water.
In the above cited sentence the 'तो' ..................clause is contingent.
The verb in the above sentence denotes only future action. The verb, be it
in imperative form like जाओ, �को कहो etc. or in the past tense form like हुई, गई etc.
future action or condition is meant always.
पाठ/ TEXT
Now you are going to study the main body/main text of the lesson, heading
'�ैवल एज�ट से बातचीत'. A tourist enquires about South India tour from a travel agent.
During the conversation various informations regarding the destination, duration, travel
cost, arrangements of accommodation etc. are discussed. The travel agent suggests
some important places to visit in south India. He informs the tourist about train fare
also. The dialogue between the two persons ends with the thanks from the tourist to
travel agent for giving the required informations.
Here below we present the text. Read the text '�ैवल एज�ट स ेबातचीत' carefully.
�ैवल एज�ट से बातचीत
पय�टक : नम�कार साहब!
�ैवल एज�ट : नम�कार! आइए, बै�ठए। क�हए, �या जानकार�1 चा�हए।
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पय�टक : साहब, म� अपन ेप�रवार के साथ द��ण भारत2 क� या�ा
3 करना चाहता हँू। इसके �लए
आपसे कुछ जानकार� चा�हए।
�ैवल एज�ट : अव�य4 �मलेगी। कृपया यह बताइए �क आपके प�रवार म� �कतने लोग ह�?
पय�टक : हम पाँच लोग ह�। म�, प�नी, माताजी, �पताजी और बेटा।
�ैवल एज�ट : आप �कतन े�दन क� या�ा पर जाना चाहते ह�?
पय�टक : अगर अ�छा काय��म5 बन जाए तो 15 �दन क� या�ा पर जाना चाह�गे।
�ैवल एज�ट : द��ण भारत मं�दर� के �लए ��स�ध6 है। आप द��ण म� कहा-ँकहाँ जाना चाह�गे?
पय�टक : हम द��ण म� मैसूर, चे�न,ै मदरैु और क�याकुमार� घमूना चाह�गे।
�ैवल एज�ट : मेरा सझुाव7 है �क य�द आप मैसूर जा रहे ह� तो रा�त ेम� ब�गलूर म� उतर�। ब�गलूर बहुत
सुदंर शहर है । �दन आप ब�गलूर घमू�। बाद म� मैसूर जाए।ँ मैसूर म� रॉयल पैलेस, ट�प ू
सु�तान का �कला, वृंदावन गाड�न आ�द दश�नीय �थान8 ह�। मैसूर से आप चे�न ैजाए।ँ
चे�न ैके आस-पास महाब�लपुरम, काँचीपुरम देख सकत ेह�। अगर चाह� तो चे�न ैस ेसीधे
क�याकुमार� जाए।ँ वहा ँस ेलौटत ेसमय मदरैु और कोड-ैकेनाल देख सकत ेह�। अ�छा, यह
बताइए �क आप रेल से या�ा करना चाह�गे या बस स?े
पय�टक : अगर काय��म तय हुआ तो रेल स ेया�ा करना चाहँूगा।
�ैवल एज�ट : �या आपको होटल क� स�ुवधा9 चा�हए? आप कहा ँठहर�ग?े
पय�टक : हा,ँ होटल तो चा�हए ह�।
�ैवल एज�ट : द��ण म� होटल काफ� स�ते10 ह� और अ�छे भी।
पय�टक : अगर रेल स ेया�ा कर� तो �कतना �कराया11 होगा?
�ैवल एज�ट : य�द रेल स ेया�ा कर� तो ए.सी. ��वतीय �ेणी12 का �कराया लगभग चाल�स हजार �पए
होगा।
पय�टक : जानकार� के �लए ध�यवाद। काय��म बन जाए तो एक दो �दन म� आपसे संपक�13
क�ँगा।
श�दाथ� Vocabulary :
1. information
2. South India
3. tour/Journey
4. sure
5 programme
6. famous
7. suggestion
8. worth seeing places
9. facility
10. cheap
11. fare
12. second class
13. contact
Make second reading of the text understanding the difficult words/expressions
occurring bold in the text. Use the vocabulary for ascertaining the correct connection of
the difficult words/expressions then read the text again to bring out the meaning
clearly.
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You can read the lesson carefully again as the difficult words /expressions
mentioned in the bold in the text given in the foot notes for the ascertaining the
correct meaning of the text.
Now answer the questions given below:
बोध ��न :
1. पय�टक कहाँ क� या�ा करना चाहता है?
2. पय�टक द��ण भारत म� कौन-कौन से शहर घमूना चाहता है?
3. �ैवल एज�ट ने कौन-कौन स े�थान देखने का सुझाव �दया?
4. मैसूर म� कौन-कौन स ेदश�नीय �थल ह�?
5. �ैवल एज�ट ने ��वतीय �ेणी का रेल �कराया �कतना बताया?
सां�कृ�तक �ट�प�णया/ँ Cultural Notes :
चे�नै: Capital city of Tamil Nadu.
मदरैु : A town in Tamil Nadu famous for the Meenakshi Temple.
क�याकुमार� : The southern most part of India where three oceans meet.
�याकर�णक �ट�प�णया ँ/ Grammatical Notes
पया�यवाची श�द/synonymus
सझुाव : सलाह
आसपास : ईद �गद�
दश�नीय �थल : देखन ेलायक �थान
या�ा : सफर
��स�ध : मशहूर
तय करना : �नि�चत करना
बातचीत : वाता�लाप
�ेणी : दजा�
�वलोम श�द
�यव�था X अ�यव�था सु�वधा x असु�वधा
स�ता x महँगा सुंदर x कु�प
Conditional Sentences
Wish, presumption, possibility etc. are expressed in the 'अगर.................... तो' clause.
इ�छा, अनमुान, संभावना आ�द को �य�त करन े के �लए 'अगर.................... तो' उपवा�य का �योग
�कया जाता है।
अगर आप घर आए ँतो अ�छा होगा।
If you come home, it will be good. (wish)
अगर आप आए ँतो मेरा काम बन जाएगा।
If you come, my work will be done (surety)
उदाहरणाथ� :-
अगर वे मैसूर जाए ँतो महाराजा का महल ज़�र देख�गे। (अनमुान) Presumption
अगर रेल स ेया�ा कर� तो सु�वधाजनक रहेगा। (संभावना) Possibility
अगर कज� �मला तो मकान बन जाएगा। (�नि�चतता) surety
�हदं� म� अगर और य�द दोन� श�द समानाथ� ह�, दोन� ऐि�छक ह�।
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अगर and य�द are synonymus in Hindi, both are optional.
'अगर' स े बनी कुछ �व�श�ट अ�भ�यि�तया ँ Some special expressions with the use of
'अगर' in beginning.
इन वा�य� को प�ढ़ए/Read the sentences given below:-
अगर आप उ�चत समझ� तो (If you think it proper) उनस ेज़�र �मल ल�।
अगर आप अ�यथा न ल� तो (If you don't take it otherwise) म� एक बात कहना चाहँूगी।
अगर आप अनुम�त द� तो (If you permit) म� भी साथ चलूँगा।
अगर आप बुरा न मान� तो (If you don't mind) म� एक बात कहना चाहता हँू।
अगर आप चाह� तो (If you like so) यह �कताब ल ेल�।
अगर हो सके तो (If it is possible) मझु ेकुछ �पए दे द�िजए।
मौ�खक अ�यास/ Oral Practice
Sentence Structures :-
The conditional sentence structure 'अगर' .................... 'तो' .................... has three
forms as discussed earlier.
i) The first type usage the definite verb in the context of "that being the case"
नमूना : अगर वह नह� ंआया तो परेशानी होगी।
अगर बा�रश हो रह� है तो हम नह� ंजा सक� गे।
ii) The second type generally using the future tense form with 'अगर', it has always
future reference as given below:-
नमूना: अगर बा�रश नह� ंहोगी तो फसल नह� ंहोगी।
अगर मकान नह� ं�मलेगा तो मिु�कल होगी।
iii) The third type has the subjunctive verb form which means a presumption:-
Example : अगर चीनी न �मले तो श�कर ले आना।
अगर �यादा लोग आ जाए ंतो हम उ�ह� कहाँ �बठाए?ँ
�थानाप�� अ�यास /Substitution Exercise
1. अगर आपके पास पाँच सौ �पए ह� तो दे द�िजए।
(पु�तक� , कोरे कागज़, दो पेन)
2. अगर �ैड न �मले तो फल ले आना।
(�मठाई, डोसा, समोसे)
3. अगर आप शाद� म� जा सक� तो ठ�क रहेगा।
(�पक�नक पर, पाट� म�, काय��म म�)
4. अगर आप आ�ा द� तो म� जाना चाहँूगा।
(आना, बात करना, खेलना)
5. य�द आप छु�ट� लेना चाह� तो ले ल�।
(वह, ब�च,े �ीमती नूपुर, तमु)
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12
�पातंरण अ�यास/ Transformation Exercise
नमूना : आपके कहन ेपर मेरा काम बन जाएगा।
अगर आप कह� तो मेरा काम बन जाएगा।
1. तु�हारे आने पर बैठक हो जाएगी।
2. राम के ढँूढने पर मकान �मल जाएगा।
3. गोपाल के पढ़न ेपर वह पास हो जाएगा।
4. अ�य� के आने पर सभा शु� हो जाएगी।
5. मेहमान� के बैठन ेपर खाना परोसा जाएगा।
�थानाप�� अ�यास/ Substitution exercise
1. अगर �वभाग म� लेखा पर��ा हुई तो �व�भ�न त�य सामन ेआएँगे।
(वक� �टडी, जाँच, छँटनी)
2. य�द हमार� योजनाएँ ठ�क ह�गी तो देश का �वकास होता रहेगा।
(नी�तया,ँ अ�य देश� से संबधं, आंत�रक �शासन)
3. अगर क�न�क जी ठ�क स ेकाम नह� ंकर�ग ेतो उ�ह� सेवाम�ुत �कया जाएगा।
(�थानांत�रत, �नलं�बत, ��याव�त �त)
4. य�द वे सयंु�त स�चव स े�मल�गे तो �रपोट� तैयार कर�ग।े
(संसद ��नो�र, बजट अनमुान, बैठक क� काय�सूची)
5. अगर रमेश मेहनत स ेकाम करेगा तो उसक� पदो�न�त होगी।
(आप, वह, रेखा, वे)
�पातंरण अ�यास /Transformation Exercise
नमूने के अनसुार वा�य बद�लए:-
नमूना : एक सहायक बुलान ेपर अनभुाग का काम पूरा हो जाएगा।
अगर एक सहायक बुलाए ँतो अनुभाग का काम पूरा हो जाएगा।
1. दो टंकक �नयु�त करन ेपर �रपोट� समय पर टं�कत हो जाएगी।
2. कुछ स�ती बरतन ेपर काया�लय म� अनशुासन बना रहेगा।
3. कम�चा�रय� को समझाने पर हड़ताल समा�त हो जाएगी।
4. समयोप�र भ�े क� �वीकृ�त देन ेपर कम�चार� उ�साह स ेकाम कर�ग।े
5. अ�पताल म� डा�टर� क� सं�या बढ़न ेपर मर�ज� क� देखभाल अ�छ� होगी।
नमूना : ब�च� ने ��तयो�गता म� भाग �लया। उ�ह� पुर�कार �मला।
��तयो�गता म� भाग लेने पर ब�च� को पुर�कार �मला।
1. काया�लय �ापन जार� हुआ। उस ेअनभुाग� म� प�रचा�लत �कया गया।
2. स�चव महोदय ने आदेश �दए। आव�यक कार�वाई क� गई।
3. अ�य� ने ��ताव को देखा। उ�ह�ने कुछ सझुाव �दए।
4. प� क� ��त�ल�प सूचनाथ� भेजी। उसक� �ाि�त सचूना आ गई।
5. �व� म�ंालय स े�वीकृ�त �मल�। नई प�रयोजना का काम शु� हो गया।
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13
��नो�र अ�यास / Question - Answer Exercise
नमूने के अनसुार ��न� के उ�र द�िजए
नमूना : लाटर� �मलन ेपर आप �या कर�ग?े (कार खर�दना)
अगर लाटर� �मल� तो म� कार खर�दूँगा।
1. नौकर� लगने पर आप �या कर�गे? (मकान लेना)
2. एल.ट�.सी. लेकर आप कहा ँजाएगँ?े (ल��वीप)
3. आर�ण न �मलने पर दौरे पर कैस ेजाएँगे? (हवाई जहाज)
4. मं�ी बनने पर आप �या कर�ग?े (नई नी�तयाँ बनाना)
5. ब�क स ेऋण न �मलन ेपर आप �या कर�ग?े (सहकार� स�म�त स ेऋण)
संवाद/ Communication
1) पूव� पाठ म� आपन े �सनेमा जाने के बारे म� जो अ�यास �कया था, उसका वाता�लाप �प म� पुन:
अ�यास कर�।
2) रा�त ेम� गाड़ी खराब हो जाए या शहर म� बंद हो जाए तो इन ि�थ�तय� म� आप �या करत ेह�? आप
पर�पर चचा� कर�।
सार
एक पय�टक अपन ेप�रवार के साथ द��ण भारत क� या�ा करना चाहता है। इस संबंध म� वह �ैवल एज�ट
स ेजानकार� लेता है। �ैवल एज�ट पय�टक के या�ा खच�, रहने क� �यव�था आ�द पर चचा� करत े हुए
उसको कुछ दश�नीय �थल देखन ेका सझुाव देता है। रेल या�ा के �कराए क� जानकार� लेकर अंत म�
पय�टक �ैवल एज�ट को ध�यवाद देता है।
��या�मक कौशल / Functional Skill
�द�ल� स ेअंडमान और �नकोबार �वीप समूह तक या�ा के �लए रेल, हवाई और जल प�रवहन के
उपल�ध �वक�प� पर चचा� करत ेहुए अपनी और अपने प�रवार क� छु�ट� या�ा �रयायत के �लए योजना
बनाए।ँ
बोध ��न� के उ�र
1. पय�टक द��ण भारत क� या�ा करना चाहता है।
2. पय�टक द��ण भारत म� मैसूर, चे�न,ै मदरैु और क�याकुमार� घमूना चाहता है।
3. �ैवल एज�ट न ेब�गलूर, मैसूर, चे�न,ै महाब�लपुरम, कांचीपुरम, क�याकुमार� और कोड ैकैनाल देखन े
का सुझाव �दया।
4. मैसूर म� रॉयल पैलेस, ट�प ूसु�तान का �कला, वृंदावन गाड�न आ�द दश�नीय �थल ह�।
5. �ैवल एज�ट न ेए.सी. ��वतीय �ेणी रेल का �कराया लगभग चाल�स हज़ार �पए बताया।
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14
पाठ / Lesson - 5
हमारे चुनाव
भू�मका/ Introduction
The text is regarding the democratic system of India. To maintain this democratic
system throughout the country, Election Commission conducts elections for Lok Sabha
and Vidhan Sabha. Many steps are taken by the Election Commission for strengthen
this democratic system.
उ�दे�य / Objective
Use of passive voice sentence structures which are regularly used in day-to-day
communication.
The passive voice structures depict the impersonal form of expression so it has a
restricted use in day-to-day communication. But the same impersonal form of passive
voice provides a base for official Hindi. In certain situations where there is a
generalization and the subject is required to be omitted, passive voice structures are
used. e.g. �नयुि�तया ंहो रह� ह� – Literally: appointments are happening.
Generally expressed as Appointments are being made.
योजना बन रह� है – Literally: translated as a passive in English - Plan is being made
but generally expressed as It is being planned.
In this lesson we will learn the Pseudo passive verbs. In all these usages the real
agent or the doer is not mentioned. There are some pseudo-passive verbs in cases of
which the subject cannot be identified or located or there is no direct relationship
between the action and the cause.
पाठ /TEXT
हमारे चुनाव
Now you are going to study the main body/main text of the lesson, heading 'हमारे
चुनाव'. India is the largest democracy in the world. In order to maintain this democratic
system nation-wide general elections of 'Lok Sabha' and ‘Vidhan Sabha' are conducted
by the Election Commission. The Election Commission of India is the sole statutory
body to conduct and monitor fair elections. Various procedures are adopted to maintain
this democratic system nation wide. All the citizens of our country are collectively
responsible for the strengthening of this democratic system. Therefore each and every
citizen is required to be well educated about the strength of his or her vote.
Here below we present the text. Read the text 'हमारे चुनाव' given in lesson 5
carefully.
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15
पाठ/Text
भारत �व�व1 का सबस ेबड़ा लोकतं�
2 है। लोकतं� म� जनता
3 अपन े��त�न�धय�
4 का चुनाव �वय ं
करती है। चनुाव आयोग5 हर पाँच वष� बाद लोक सभा
6 और �वधान सभा
7 के �लए आम चनुाव
8 करवाता
है। भारत का चुनाव आयोग एक सां�व�धक सं�था9 है। यह देश म� �वत�ं और �न�प�
10 चनुाव को
सु�नि�चत करता है। चुनाव ���या के दौरान11 सव��थम चनुाव आयोग �वारा देश भर म� चुनाव क�
�त�थया ँअ�धस�ूचत क� जाती ह�।12 चुनाव क� �त�थय� क� घोषणा
13 होते ह� राजनी�तक दल� म� हल चल
बढ़ जाती है और उनके चुनाव घोषणा प�14 जार� होन ेलगत ेह�। पूरे देश म� चुनावी कार�वाइया ँतेज हो
जाती ह�। पो�टर, नारे, अपील� आ�द छपन ेलगती ह�। �टकट देने के �लए उ�मीदवार�15 के नाम� पर �वचार
होन ेलगता है। छोटे-बड़ ेनेताओ ंके बड़-ेबड़ ेकट आउट लग जात ेह�। चुनाव सभाओ ंऔर रै�लय� क� बाढ़
सी आ जाती है। मतदाताओं को लभुान ेक� नई-नई योजनाए ँबनती ह�। उ�ह� �रझाकर चनुाव जीतन ेक�
युि�तयाँ16 तलाशी जाती ह�। रोज नए-नए मु�दे
17 उछाल ेजात ेह�। सभाओ,ं रै�लय� म� भीड़ कम जुटती है
तो �फ�मी कलाकार� को बुलवाया जाता है। कह�-ंकह� ंतो कोई लोक��य18 �फ�मी कलाकार �वंय ह� चुनाव
म� उतर आत ेह�।
कह�-ंकह�ं राजनी�त के अपराधीकरण के �यास भी �दखाई पड़ते ह�। चुनाव आयोग तथा देश के
माननीय �यायालय इसस ेअन�भ� नह� ंह�। इस �व�ृ� को रोकने के �लए समय-समय पर �नयम-कानून
भी बनाए जाते ह�। लोकतं� म� मतदान नाग�रक� का प�व� क���य19 है। जाग�क नाग�रक
20 होन ेके नात े
हम� अपन ेमता�धकार21 का �योग बहुत सोच समझकर करना चा�हए। वोट डालत ेसमय �कसी धम�, जा�त
और भाषा आ�द पर �वचार �कए �बना कम�ठ और ईमानदार22
��याशी23 को ह� वोट देना चा�हए। वा�तव
म� ऐसा ह� ��याशी देश क� जनता के �हत� क� र�ा कर सकता है। मतदाता को �बना �कसी दबाव के
अपन ेमता�धकार का �योग करना चा�हए िजससे भारत को कुशल नेत�ृव24 �मल सके और भारत का
लोकतं� और अ�धक मजबतू हो सके।
श�दाथ�/ Vocabulary :
1. world
2. democracy
3. public
4. representatives
5. election commission
6. lok sabha
7.state assembly
8. general elections
9. statutary body
10. independent and fair
11. during the procedure
12. dates are notified
13. announcement
14. manifesto
15. candidates
16. tricks
17. issues
18. popular
19. duty
20. citizen
21. mandate
22. hard working and
honest
23.candidate
24.leadership
Now make second reading of the text understanding the difficult
words/expressions occurring bold in the text. Use the vocabulary for ascertaining the
-
16
correct connection of the difficult words/expressions then read the text again to bring
out the meaning clearly.
Read the lesson once again to have a general understanding of the lesson. Do
the reading referring to the meaning of the difficult words given in meanings, so that
you get a better understanding of the text.
Now answer the questions given below:
बोध ��न
1. चुनाव आयोग का �या काय� है?
2. राजनी�तक दल� म� हलचल �य� बढ़ जाती है?
3. चुनाव जीतन ेके �लए �या-�या युि�तयाँ अपनाई जाती ह�?
4. मतदान म� हमारा �या क���य है?
5. कैस े��याशी को अपना मत देना चा�हए?
6. चुनाव आयोग �कसके �लए चुनाव करवाता है?
�याकर�णक �ट�प�णया ँGrammatical Notes
पया�यवाची श�द
लोकतं� = जनतं�, �जातं� ��याशी = उ�मीदवार
भागीदार� = सहभा�गता वोट = मत
चुनाव = �नवा�चन अपराध = जुम�
श�दाथ� /Vocabulary :
�वलोम श�द
लोकतं� x राजतं� �हत x अ�हत
�वत�ं x परतं� प� x �वप�
संब�ध श�द
चुनाव = चुनावी सं�वधान = संवैधा�नक
अपराध = अपराधी, अपराधीकरण मत = मतदान, मतदाता
लोकतं� = लोकतां��क राजनी�त = राजनै�तक
अ�धसचूना = अ�धसू�चत जाग�क = जाग�कता
Sentence Patterns
The verb forms बनना, कटना, घटना, �गरना behave like passive verbs. We will call
them Pseudo passive verbs. In all these cases the real doer is not mentioned.
नमूना : पेड़ कट रहा है। The tree is being cut. Present Continuos
पेड़ कटेगा। The tree will be cut. Future Tense
In all the above sentences the subject is not mentioned. In this case the
subject cannot be identified or located. Since there is no direct co-relationship between
-
17
the action and the cause, i.e. आँधी स ेपेड़ �गर गया -Here आँधी स ेmay be the cause but
it is not deemed to be the subject.
Some examples of passive voice structures are given below:-
मा ँदधू उबाल रह� ह�। (Active voice)
दधू उबल रहा है। (Passive voice) मा ँmeans the doer or subject but it is not mentioned in
this form.
The Transformation of verb in the above mentioned example follows some steps:-
1. In the passive voice the object gets grammatical prominence and governs the
gender and number of the verb forms.
2. The main verb assumes the past participle form e.g. Passive Voice Active Voice
उबल उबाल
कट काट
�गर �गरा
3. The tense of the verb in the active voice sentence, obviously has to be retained
in the passive voice as well.
मौ�खक अ�यास/ Oral Practice
The following practice material is based on the text, try to attempt the exercises
given below:-
��या �प रचना दे�खए। Active Voice Passive Voice वा�य बनाए ँ
करना होना -----------------
लगाना लगना -----------------
उछालना उछलना -----------------
काटना कटना -----------------
सजाना सजना -----------------
छापना छपना -----------------
तोड़ना टूटना -----------------
फोड़ना फूटना -----------------
खोलना खलुना -----------------
�थानाप�� अ�यास/ Subsitution Exercise
को�ठक के श�द को बद�लए और उसके अनसुार वा�य बनाइए।
1. ब�च� ने खेलत ेसमय शीशा तोड़ �दया।
(त�वीर, �गलास, घड़ी)
2. राधा न ेसामान बाँध �लया।
(कपड़,े �कताब�, बत�न)
3. आज सुबह मझुस े�गलास टूट गया।
(�लेट, मू�त �या,ँ शीशा)
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18
4. राम �मठाई बाँट रहा है।
(फल, भोजन, �साद)
दोहरा �थानाप�� अ�यास/ Double subsitution Exercise
हम जो पेड़ काट रहे थ ेवह कट गया।
�यंजन बनाना बनना
पदा� सीना �सलना
कमरा सजाना सजना
�पातंरण अ�यास Transformation Exercise
उदाहरण : महेश के �लए खीर बन रह� है। (माँ)
मा ँखीर बना रह� है।
1. �ीमती बनज� के �लए कमरा सज रहा है। (नौकर)
2. �पताजी के �लए आँगन म� �ब�तर �बछ रहा है। (मेरा भाई)
3. ब�च ेके �लए दधू का �ड�बा खलु रहा है। (मेर� द�द�)
4. �व�या�थ�य� के �लए लेख छप रहे ह�। (�काशक)
5. चाचा जी के �लए पंखा चल रहा है। (ब�चे)
उदाहरण के अनुसार वा�य बद�लए/Change the sentences according to the example :-
उदाहरण: खाना बन रहा है। (सधुा)
सुधा खाना बना रह� है।
1. स�ज़ी कट रह� है। (माता जी)
2. �मठाई बन रह� है। (हलवाई)
3. पतंग उड़ रह� है। (ब�चे)
4. ब�से उतर रहे ह�। (नौकर)
5. पेड़ लग रहे ह�। (माल�)
��नो�र अ�यास/ Question- Answer Exercise
उदाहरण के अनुसार ��न� के उ�र द�िजए -
उदाहरण : �या पु�तक छप रह� है? (�काशक)
�काशक पु�तक छाप रहा है।
1. �या द�पक जल रहा है? (माता जी)
2. �या �व�याथ� पढ़ रहे ह�? (अ�यापक)
3. �या कार चल रह� है? (�ाइवर)
4. �या योजना बन रह� है? (�नदेशक)
5. �या �नयुि�तया ंहो रह� ह�? (चयन आयोग)
संवाद/ Communication
आपके घर म� ना�त,े दोपहर तथा रात के खाने म� �या-�या चीज़ े बनती ह�? आपस म� ��नो�र
क�िजए।
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What is prepared at your home for breakfast, lunch and dinner? discuss with each-
other
अखबार म� �या-�या चीज़� �का�शत होती/छपती ह�? पाँच-छह वा�य बो�लए।
खबर�, �व�ापन, संपादक�य, खेल समाचार आ�द।
What is published in newspaper? speak sentences using news, ads, editorials,
sports news etc.
अपन े�े� म� हुए चुनाव के संबधं म� बातचीत कर�।
Discuss the election proceedings that took place in your area.
(�न�प� चुनाव, इलै��ॉ�नक वो�टगं मशीन, मतदाता सूची, पहचान प�)
(fair election, electronic voting machine, voter list, voter identity card).
सार
भारत द�ुनया का सबसे बड़ा लोकतं� है। यहाँ जनता अपन ेनेताओ ंका चनुाव मतदान स ेकरती
है। लोक सभा और �वधान सभा के �लए मतदान करवाना चुनाव आयोग का काम है। चुनाव आयोग देश
म� �वतं� और �न�प� चुनाव के �लए एक ���या के अनसुार काम करता है। चुनाव क� �त�थया ँघो�षत
होत ेह� पूरे देश म� चुनावी कार�वाइया ँतेज हो जाती ह�। राजनै�तक दल� के घोषणा-प� जार� होन ेलगत ेह�।
चुनाव सभाओ ंऔर रै�लय� क� बाढ़ सी आ जाती है। सभाओ ंऔर रै�लय� म� भीड़ जुटाने के �लए नए-नए
मु�दे और युि�तया ँतलाशी जाती ह�। भीड़ जुटान ेके �लए �फ�मी कलाकार� को भी बुलाया जाता है।
चुनाव म� अपराधीकरण को रोकने के �लए समय-समय पर �नयम-कानून बनाए जात ेह�। लोकतं�
म� मतदान बहुत मह�वपणू� है। अत: जाग�क नाग�रक होने के नात े हम� अपन ेमता�धकार का �योग
अव�य करना चा�हए। �कसी ��याशी के जा�त, धम� और भाषा आ�द पर �यान न देकर कम�ठ और
ईमानदार ��याशी को ह� वोट देना चा�हए। मतदाता �वारा �बना �कसी दबाव के अपने मता�धकार का
�योग करने स ेह� देश को कुशल नेत�ृव �मल सकता है।
��या�मक कौशल/ Functional Skill
भारत क� संसद�य �णाल� को समझात ेहुए दस वा�य �ल�खए।
बोध ��न� के उ�र:
1. देश म� लोकतां��क ���या क� बहाल� के �लए �वतं� और �न�प� चनुाव करवाना चनुाव आयोग का
काम है।
2. चुनाव घोषणा प� जार� करने के �लए राजनी�तक दल� म� हलचल बढ़ जाती है।
3. चुनाव जीतने के �लए पो�टर, नारे, अपील�, आम सभाओ ंऔर रै�लय� जैसी यिु�तया ँअपनाई जाती
ह�।
4. मतदान के समय धम�, जा�त और सं�दाय का �वचार �कए बगैर वोट देना चा�हए।
5. कम�ठ और ईमानदार ��याशी को वोट देना चा�हए
6. भारत को कुशल नेत�ृव �दान करन े एव ंलोकतं� को स�ुढ़ बनाने के �लए चुनाव आयोग चुनाव
करवाता है।
-
20
बोधन पाठ
उपभो�ता संर�ण
आज हमारे देश का उपभो�ता7 पहले स ेअ�धक जाग�क
2 हो गया है। भारत सरकार ने भी
उपभो�ताओ ंके अ�धकार� के संर�ण3 को मह�व देत े हुए 1986 म� उपभो�ता संर�ण अ�ध�नयम
4 का
�ावधान5 �कया है।
उपभो�ता के अ�धकार� के संर�ण का मामला6 उपभो�ता मामले खा�य एव ंसाव�ज�नक �वतरण
मं�ालय7 के अ�तग�त आता है। इस मं�ालय के अधीन
8 क�मत� पर �नयं�ण
9 आव�यक व�त ु
उपल�धता10, माप-तौल
11 �नयं�ण एव ंउपभो�ता व�तओुं
12 क� गणुव�ा
13 �नयं��त करने आ�द स ेसंबं�धत
नी�त14 �नधा��रत क� जाती है।
�ाहक�15 को �दन-��त�दन होने वाल� धोखा धड़ी
16 स ेबचान े के �लए उ�ह� उ�पाद
17 क� गुणव�ा,
मा�ा18, उपल�धता, मानक व�तु
19 क� क�मत� क� जानकार� लेन ेका अ�धकार
20 �दान �कया गया है।
इसके साथ ह� �ाहक� को व�त ुक� जो गारंट� द� जाती है, उसके अ�तग�त एक �नधा��रत समयाव�ध के
दौरान खराब व�त ुक� �न:शु�क मर�मत21 करवाने या बदलने का भी अ�धकार �दया गया ह�। आज
बाजार म� अनेक �वक�प22 मौजूद ह�, िजसस े ��तयोगी दर
23 पर �ाहक अपनी इ�छानसुार व�त ु का
चयन24 कर सकता है।
सरकार �वारा उपभो�ताओ ं के शोषण25 को रोकने तथा उनक� �शकायत� के �नवारण
26 के �लए
1986 उपभो�ता संर�ण अ�ध�नयम के अ�तग�त िजला �तर पर उपभो�ता अदालत�27 क� �थापना क�
गई है। उपभो�ताओ ं के साथ �कसी भी �कार क� धोखाधड़ी या �द� सेवा28 म� कोताह�/�ढलाई
29 क�
�शकायत उपभो�ता अदालत म� क� जा सकती है।
आज उपभो�ता संर�ण का दायरा30 काफ� �व�ततृ हो गया है। सरकार �वारा उपल�ध कराई गई
जन स�ुवधाए ँजैस ेसड़क� का रख-रखाव, उन पर रोशनी क� उ�चत �यव�था, �व�छ पानी तथा �व�छ
वातावरण उपल�ध करवाना, �ाथ�मक �श�ा31 व �च�क�सा
32 और प�रवहन
33 आ�द क� �यव�था म�
अ�नय�मतता34
के �लए भी जनता उपभो�ता अदालत का सहारा ले सकती है। इसके दायरे म� ब�क,
अ�पताल, डॉ�टर, आवास-�वकास बोड�, �नजी �ब�डर35 आ�द �वारा �द� सेवाए ँभी शा�मल ह�।
उपभो�ता अदालत� को पूर� तरह कानूनी मा�यता �ा�त है। इन अदालत� �वारा अनेक मामल� का
�यायो�चत36 ढंग स े�नपटान �कया जाता है तथा �भा�वत
37 उपभो�ता को अदालती खच� के साथ उसके
मान�सक, शार��रक व आ�थ�क शोषण के एवज म� समु�चत मआुवजे38 क� �यव�था भी क� गई है।
श�दाथ� Vocabulary:
1. consumer
2. aware
3. protection of rights
4. act
5. provision
6. matter/affair
7. M/o Food and Public
Distribution
8. under
-
21
9. price control
10. availability
11. weight and
measures
12. consumer goods
13. quality
14.policy
15. customer
16. cheating
17. product
18. quantity
19. standard good
20. right
21. free repair
22.option
23. competitive rate
24. selection
25. exploitation
26. redressal of
complaints
27. consumer courts
28. service
29.negligence
30. preview
31. primary education
32. medical
33 transport
34. irregularity
35. private builder
36. justified
37. affected
38. compensation
बोध ��न:
1. उपभो�ता संर�ण अ�ध�नयम का �ावधान के अ�तग�त आत ेह�?
2. उपभो�ता संर�ण के अ�तग�त उपभो�ता को �ा�त �क�ह� ंतीन अ�धकार� का उ�लेख कर�।
3. इस अ�ध�नयम म� सरकार �वारा �द� कौन-कौन सी सेवाए ँआती ह�?
4. उपभो�ता अदालत� �कस �तर पर और �कस तरह उपभो�ताओ ंको संर�ण �दान करती ह�?
सार
भारत सरकार न े उपभो�ताओ ं के संर�ण को मह�व देत े हुए 1986 म� उपभो�ता संर�ण
अ�ध�नयम लागू �कया है। भारत सरकार के उपभो�ता मामले, खा�य एव ंसाव�ज�नक �वतरण मं�ालय के
अधीन क�मत� पर �नयं�ण, आव�यक व�तओु ंक� उपल�धता, माप-तौल �नयं�ण और उपभो�ता व�तओुं
क� गणुव�ा आ�द स ेसंबं�धत नी�त तैयार क� जाती है। उपभो�ताओ ंको धोखे स ेबचान ेके �लए उ�ह�
उ�पाद क� गुणव�ा, मा�ा, उपल�धता, क�मत आ�द क� जानकार� लेन ेका अ�धकार है। इसके साथ व�त ु
क� जो गारंट� द� जाती है, उसके अ�तग�त एक �नधा��रत समय अव�ध म� खराब हुई व�त ुक� �न:शु�क
मर�मत अथवा बदलने का अ�धकार भी है।
सरकार �वारा उपभो�ताओ ं को धोखाधड़ी स े बचाने और उनक� �शकायत� के �नवारण के �लए
उपभो�ता संर�ण अ�ध�नयम 1986 के अ�तग�त िजला �तर पर उपभो�ता अदालत� क� �थापना क� गई
है। इन अदालत� म� �शकायत� क� सनुवाई के दायरे म� ब�क, अ�पताल, डॉ�टर, आवास-�वकास बोड�, �नजी
�ब�डर आ�द �वारा �द� सेवाए ँभी शा�मल ह�। इन अदालत� म� मामल� के �यायो�चत ढंग से �नपटान म�
�भा�वत उपभो�ता को अदालती खच� के साथ उसके मान�सक शार��रक व आ�थ�क शोषण का हजा�ना भी
�दया जाता है।
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बोध ��न� के सं���त उ�र
1. उपभो�ता संर�ण अ�ध�नयम का �ावधान 1986 म� हुआ था।
2. उपभो�ता संर�ण के मामले खा�य एव ंसाव�ज�नक �वतरण मं�ालय के अ�तग�त आत ेह�।
3. उपभो�ता संर�ण के अ�तग�त उपभो�ता को धोखाधड़ी से बचाने के �लए उ�पाद क� गणुव�ा, मा�ा
और क�मत� क� जानकार� लेन ेका अ�धकार �दान �कया गया है।
4. इस अ�ध�नयम के अ�तग�त सरकार �वारा उपल�ध कराई गई अनेक जन स�ुवधाए ँजसै-े �बजल�,
पानी, सड़क, �व�छ वातावरण के अलावा ब�क, अ�पताल, डॉ�टर, आवास �वकास बोड� आ�द �वारा
�द� सेवाए ँआती ह�।
5. उपभो�ता अदालत� उपभो�ताओ ंके साथ �कसी भी �कार क� धोखाधड़ी या �द� सेवाओ ंम� कोताह�/
�ढलाई संबंधी �शकायत� क� सनुवाई करती ह�।