A importancia do Design na Internet / ESPM 21/07/2011
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Dirk Schächter: The Typomaps are awarded with the IF Design Award and are nominated for the Design Award of the Federal Republik of Germany 2011. The Typomaps are handset, and not automatically generated by computer program.
43% de todas as vendas efetuadas no varejo devem ser influenciadas
ou feitas pela internet até 2012.
Fonte: “The Web’s Impact on In-Store Sales: US Cross-Channel Sales Forecast”.
Influência no Varejo
83% Das empresas utilizam a internet para pesquisar e
encontrar fornecedores em potencial.
Fonte: “The Web’s Impact on In-Store Sales: US Cross-Channel Sales Forecast”.
Influência no B2B
Qual o Impacto do Design na Credibilidade
75% dos usuários da web admitem fazer julgamentos sobre a credibilidade de uma organização baseados no design de seu site.
Fonte: Fogg, B.J., Stanford Guidelines for Web Credibility, Persuasive Technology Lab. Stanford University.
C Credibilidade
c Confiança
e Encantamento
credibilidade
encantamento
Design EU PODERIA FAZER ISSO
MAS VOCÊ NÃO FEZ
Contrato um Arquiteto ou
Acredito no Mestre de Obras ?
Arquitetura de Infomação
• Desenvolve um mapeamento do target (público alvo);
• Mensura o comportamento do usuário;
• Classifica o conteúdo;
• Cria Wireframes;
• Cria fluxos de navegação. Usuário
Contexto
Conteúdo
Briefing
1. 247 bilhões de e-mails são enviados todos os dias. Isso equivale a um e-mail a cada 0,00000035 segundos.
2. No tempo que você leva para ler essa frase, cerca de
3. 20 milhões de emails cruzam a Internet.
4. $583 bilhões: o retorno desse investimento em
E-mail Marketing ROI (retorno sobre investimento). Isso é quatro vezes o valor de mercado da Microsoft.
OS NÚMEROS DO EMAIL MARKETING
Fonte: CláudioÂngeloNeto
“Pesquisa da Forrester Research com profissionais de marketing em todo o mundo mostra que 71% das verbas de
marketing offline foram reduzidas no ano de 2009.”
“A pesquisa da Forrester Research aponta, ainda, que 40% desses profissionais afirmam ter aumentado
seus investimentos destinados à publicidade online, 47% apostam em redes sociais
e 38% ampliaram suas verbas em email marketing.”
Fonte:ForresterResearch.
USUÁRIOS QUE PREFEREM EMAIL VS. REDES SOCIAIS PARA COMUNICAÇÃO COM AMIGOS E FAMILIARES*
*Osentrevistadosresponderamàpergunta“Sevocê<vessequeescolherapenasumamaneiradesecomunicarcomamigosefamiliares,qualdestasvocêescolheria?Fonte:WindowsLive,conformeblogdaempresaemMarçode2010.
USUÁRIOS QUE PREFEREM EMAILS VS. MENSAGEM DE TEXTO PARA COMUNICAÇÃO COM AMIGOS E FAMILIARES*
*Os entrevistados responderam à pergunta “Se você tivesse que escolher apenas uma maneira de se comunicar com amigos e familiares, qual destas você escolheria? Fonte: Windows Live, conforme blog da empresa em Março de 2010.
VOCÊ JÁ REALIZOU UMA COMPRA ONLINE DEPOIS DE RECEBER UM EMAIL?
Fonte:WBIBrasil,DinamizeeFocalPesquisas,“4ªEd.daPesquisaOUsodoEmailMarke<ngnasCorporaçõesBrasileiras”,2009.
ELEMENTOS DA CAMPANHA DE EMAIL MARKETING QUE OS PROFISSIONAIS COSTUMAM TESTAR
*Diasdasemana,horáriosdodiaefrequênciadeenvio.Fonte:eROI,“EmailSurvey:UseofAnaly<csinEmailMarke<ngCampaign”,2009.
conteúdo
consistência
tipografia
velocidade
usabilidade
navegabilidade
tecnologia
interação
Pensar em Design é
portabilidade
1. Estratégia É onde tudo começa: O que nós queremos do site? O que os usuários buscam?
Interface
Wireframe
SiteMapEstrutural
Escopo
Estratégia
Concreto
Abstrato
2. Escopo Transforma estratégias em requisitos: Quais características necessariamente o site deve apresentar?
1. Estratégia É onde tudo começa: O que nós queremos do site? O que os usuários buscam?
Interface
Wireframe
SiteMapEstrutural
Escopo
Estratégia
Concreto
Abstrato
3. Site Map Estrutural Dá forma ao escopo: Como todos os elementos do site se ajustam e se comportam?
2. Escopo Transforma estratégias em requisitos: Quais características necessariamente o site deve apresentar?
1. Estratégia É onde tudo começa: O que nós queremos do site? O que os usuários buscam?
Interface
Wireframe
SiteMapEstrutural
Escopo
Estratégia
Concreto
Abstrato
4. Wireframe Torna a estrutura concreta: Quais os elementos que teremos disponíveis para o usuário no site?
3. Site Map Estrutural Dá forma ao escopo: Como todos os elementos do site se ajustam e se comportam?
2. Escopo Transforma estratégias em requisitos: Quais características necessariamente o site deve apresentar?
1. Estratégia É onde tudo começa: O que nós queremos do site? O que os usuários buscam?
Interface
Wireframe
SiteMapEstrutural
Escopo
Estratégia
Concreto
Abstrato
5. Interface Torna tudo tangível: Como ficará a versão final do projeto?
4. Wireframe Torna a estrutura concreta: Quais os elementos que teremos disponíveis para o usuário no site?
3. Site Map Estrutural Dá forma ao escopo: Como todos os elementos do site se ajustam e se comportam?
2. Escopo Transforma estratégias em requisitos: Quais características necessariamente o site deve apresentar?
1. Estratégia É onde tudo começa: O que nós queremos do site? O que os usuários buscam?
Interface
Wireframe
SiteMapEstrutural
Escopo
Estratégia
Concreto
Abstrato
10 Coisas Que Você Precisa Saber
Sobre Design 1. Design pode mudar empresas
2. Design é mais do que somente fotos bonitas 3. Traz benefícios, não caracteristicas
4. Traz fluência, não telas
5. Não faz o usuário pensar
6. Começa com uma grande história 7. Utiliza o design como uma alavanca
8. Se obtém fora do escritório
9. Tem uma bíblia
10. Se repete e se aprimora
O Que é Design
Um Design Eficiente
Um Processo Eficiente de Design
"O que está acontecendo não é nada mais, nada menos que uma revolução. As pessoas que hoje tiverem entre 4 e 20 anos de idade criarão uma nova maneira de trabalhar, estudar, jogar, comunicar e comprar. Serão, em poucas palavras, os arquitetos de uma comunidade diferente."
Don Tapscott, autor de Grown Up Digital
Renato Nascimento [email protected]
@renatoorange 55 (11) 2769.5502
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