7 hbitos de la gente 7 hbitos de la gente altamente efectivaaltamente efectivaaltamente efectivaaltamente efectiva

Stephen R. Covey

Modelo, teora, percepcin, supuesto o marco de referencia

Pueden ser considerados mapas: una expli-cacin de ciertos aspectos de un territorio

Todos tenemos muchos mapas en la cabeza: Del modo en que son las cosas (realidades) Del modo en que deberan ser (valores)

ParadigmaParadigma

Del modo en que deberan ser (valores)

Determina que pasemos de una manera de ver el mundo a otra, lo que genera poderosas transformaciones

Nuestros paradigmas son las fuentes de nuestras actitudes, conductas y relaciones con los dems

Cambio de ParadigmaCambio de Paradigma

Mil cortes en las hojas del rbol del mal equivalen a slo uno en las races

Podemos lograr una mejora considerable en nuestra vida cuando dejemos de cortar las hojas de la actitud y la conducta y trabajemos sobre la raz: los paradigmas

Cambios transformadoresCambios transformadores

Los paradigmas son inseparables del carcter

Ser es ver en la dimensin humana Lo que vemos est altamente

interrelacionado con lo que somos No podemos llegar muy lejos en la

modificacin de nuestro modo de ver sin

Ver y SerVer y Ser

modificacin de nuestro modo de ver sin cambiar simultneamente nuestro ser, y viceversa

Un acorazado haba estado en el mar durante das con tempestad caa la noche, haba niebla, la visibilidad era pobre.El viga inform Luz a estriborEl capitn grit Rumbo directo o se desva hacia la popa?El viga en el otro extremo del puente dijo: Directo, capitnEl capitn mand a enviar esta seal: Estamos a punto de chocar; aconsejamos cambiar 20 grados su rumboLleg la seal de respuesta: Aconsejamos que ustedes cambien su rumbo 20 gradosContstele: Soy capitn, cambie su rumbo 20 grados

El Paradigma basado en PrincipiosEl Paradigma basado en Principios

Contstele: Soy capitn, cambie su rumbo 20 gradosRespondieron: Soy marinero de 2da clase, mejor cambie su rumbo 20 gradosEl capitn furioso:Soy un acorazado. Cambie su rumbo 20 gradosEl interlocutor contest: Soy un faroEl acorazado cambi su rumbo

Podemos ver una realidad que apareca reemplazada por una percepcin limitada; una realidad tan importante para nuestra vida cotidiana como lo era para el capitn en la niebla

Los principios son como faros. Son leyes naturales que no se pueden quebrantar.

El Paradigma basado en PrincipiosEl Paradigma basado en Principios

naturales que no se pueden quebrantar.

Rectitud: equidad y justicia Integridad Honestidad Dignidad humana Servicio o la idea de contribuir Calidad o excelencia Potencial: tenemos capacidad embrionaria,

podemos crecer y desarrollarnos

PrincipiosPrincipios

podemos crecer y desarrollarnos Crecimiento: liberar potencial y desarrollar

talentos Paciencia Educacin Estmulo

Las practicas son actividades o acciones Mientras las practicas son especficas a

situaciones los principios son verdades profundas, fundamentales, de empleo universal

Cuando esas verdades se internalizan como hbitos, otorgan el poder de crear una amplia variedad de prcticas para

Practicas Vs PrincipiosPracticas Vs Principios

una amplia variedad de prcticas para abordar diferentes situaciones

Aplicado a individuos, familias, matrimonios u organizaciones (privadas o publicas)

Cuando ms estrechamente nuestros mapas o paradigmas concuerden con los principios o leyes naturales, ms exactos o funcionales sern

Los mapas correctos influyen en gran medida en nuestra efectividad personal e interpersonal, mucho ms que cualquier

Practicas Vs PrincipiosPracticas Vs Principios

interpersonal, mucho ms que cualquier cantidad de esfuerzo consumido en cambiar nuestras actitudes y conductas

En toda la vida hay etapas secuenciales de crecimiento y desarrollo

El nio aprende a darse la vuelta, sentarse, gatear, caminar y correr

Todos los pasos son importantes y requieren su tiempo, no es posible saltarse ninguno

Principios del desarrollo y el CambioPrincipios del desarrollo y el Cambio

saltarse ninguno Para que uno pueda aprender o crecer

tiene que permitir que el maestro se haga una idea del nivel en que estamos

Existe la posibilidad de que el modo en que considero a la gente que trabaja para m forme parte del problema?

No puede ser que deba ver ciertas cosas de una manera ms profunda y fundamental, algn paradigma interior que afecta el modo en que veo mi tiempo,

El modo en que vemos el problema El modo en que vemos el problema es el problemaes el problema

que afecta el modo en que veo mi tiempo, mi vida y mi propia naturaleza?

Puedo estar otorgando poder a las debilidades de mi esposa y haciendo que mi vida dependa de la manera en que me tratan?

Se advierte cun poderosa es la influencia de los paradigmas de la tica de la personalidad sobre el modo en que vemos

El modo en que vemos el problema El modo en que vemos el problema es el problemaes el problema

personalidad sobre el modo en que vemos y resolvemos nuestro problemas

Los problemas significativos que afrontamos no pueden solucionarse en el mismo nivel de pensamiento en el que estbamos cuando lo creamos (A. Einsten)

Falta un nivel de pensamiento ms profundo, un paradigma basado en los principios que describan con exactitud la efectividad del ser humano y sus interacciones

Un nuevo nivel de PensamientoUn nuevo nivel de Pensamiento

humano y sus interacciones De adentro hacia fuera: empezar por la

persona, empezar por la parte ms interior de la persona: los paradigmas, el carcter y los motivos

Somos lo que hacemos da a da. De modo que la excelencia no es un acto, sino un hbito Aristteles

Siembra un pensamiento, cosecha una accin; siembra una accin, cosecha un hbito. Siembra un hbito, cosecha un carcter; siembra un carcter, cosecha un destino Proverbio

Los 7 hbitosLos 7 hbitos

destino Proverbio Los hbitos son pautas consistentes, a

menudo inconscientes, de modo constante y cotidiano expresan nuestro carcter y generan nuestra efectividad o inefectividad

Interseccin entre conocimiento, capacidad y deseo

Conocimiento: qu hacer y por qu Capacidad: cmo hacer Deseo: motivacin, el querer hacer Puedo ser inefectivo con mis compaeros,

cnyuge o hijos porque muchas veces

HbitosHbitos

cnyuge o hijos porque muchas veces digo lo que pienso pero no los escucho

La dependencia es el paradigma del t La independencia es el paradigma del yo La interdependencia es el paradigma de

nosotros

Todos empezamos nuestra vida como dependientes (nios), luego nos volvemos cada vez ms independientes y cuando

El El continuumcontinuum de la madurezde la madurez

cada vez ms independientes y cuando maduramos tomamos conciencia de que toda la naturaleza es interdependiente

Equilibrio produccin (P) y capacidad de Produccin (CP)

Fbula de la gallina de los huevos de oro La efectividad reside en el equilibrio: P es

la produccin de los resultados deseados (los huevos de oro) y CP es la capacidad de produccin, la aptitud o el medio que

EfectividadEfectividad

de produccin, la aptitud o el medio que produce los huevos de oro

Fsicos: a menudo provocamos el deterioro de un bien fsico apreciado (un auto, un computador, una lavadora). Lo usamos repetidamente sin la menor preocupacin por su mantenimiento

Econmicos: Un capital menguante tiene una capacidad decreciente para producir

Tipos de bienesTipos de bienes

una capacidad decreciente para producir intereses o ingresos. Si no invertimos continuamente para mejorar nuestro CP, limitamos severamente nuestra opciones

En el rea humana el equilibrio P/CP es fundamental, las personas controlan los bienes fsicos y los econmicos

Si el paradigma est centrado en P (conseguir una habitacin ordenada y limpia de la hija), tal vez la regae para que ella se ocupe de la tarea, puede incluso amenazarla

Bienes humanosBienes humanos

ocupe de la tarea, puede incluso amenazarla o gritarle cada vez ms y, por su deseo de conseguir el huevo de oro, minar la salud y el bienestar (de la gallina)

No conozco ningn hecho ms alentador que la incuestionable capacidad del hombre para dignificar su vida por medio del esfuerzo consciente H.D. Thoreau

Autoconciencia: Aptitud para pensar en los propios procesos del pensamiento

Podemos crear y destruir nuestros hbitos

Primer hbito: Ser ProactivoPrimer hbito: Ser Proactivo

Podemos crear y destruir nuestros hbitos

Entre el estmulo y la respuesta, el ser humano tiene la libertad interior de elegir

Imaginacin: capacidad para ejercer la creacin en nuestra mente, yendo ms all de la realidad presente

Conciencia moral: profunda percepcin interior de lo que es correcto e incorrecto

Estmulo y RespuestaEstmulo y Respuesta

interior de lo que es correcto e incorrecto Voluntad Independiente: capacidad para

actuar sobre la base de nuestra autoconciencia, libres de cualquier otra influencia (libre albedro)

Como seres humanos somos responsables de nuestra propia vida

Nuestra conducta es una funcin de nuestras decisiones, no de nuestras condiciones

Podemos subordinar los sentimientos a los valoresTenemos la iniciativa y la responsabilidad

ProactividadProactividad

Tenemos la iniciativa y la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan

Si dejamos que nuestra vida la controlen las condiciones somos reactivos

Lenguaje Reactivo Lenguaje Proactivo

No puedo hacer nada Examinemos las alternativas

Yo soy as Puedo optar por un enfoque distinto

Me vuelve loco Controlo mis sentimientos

No lo permitirn Puedo elaborar una exposicin efectiva

Tengo que hacer eso Elegir una respuesta adecuada

No puedo Elijo

Debo Prefiero

Reactivo Vs ProactivoReactivo Vs Proactivo

Debo Prefiero

Si Pase lo que pase

Crculo de preocupacin. Cosas con las que no tenemos ningn compromiso mental o emocional: salud, hijos, trabajo, deuda pblica, una guerra nuclear. Algunas no tenemos ningn control real y en otras podemos hacer algo (Crculo de influencia: debera ser ms pequeo)

Los proactivos centran sus esfuerzos en el

Crculo de preocupacin Vs Crculo de preocupacin Vs InfluenciaInfluencia

Los proactivos centran sus esfuerzos en el crculo de influencia, su energa es positiva, aumentando ste crculo

El crculo de preocupacin esta lleno de tener: Me sentir contento cuando tenga casa propia, si tuviera un jefe que no fuera tan dictador, si tuviera ms tiempo

Siempre que pensemos que el problema esta all fuera, este pensamiento es el problemaEl crculo de influencia esta lleno de ser:

Tener Vs SerTener Vs Ser

El crculo de influencia esta lleno de ser: puedo ser ms paciente, ser sensato, ser carioso

Cambiar de adentro hacia fuera: serdistinto

Somos libres para elegir nuestras acciones, pero no para elegir las consecuencias: cuando se recoge una punta del palo, tambin se recoge la otra

Hay momento en que recogemos el palo equivocado: son los errores

Las consecuencias y errores estn dentro

La otra punta del paloLa otra punta del palo

Las consecuencias y errores estn dentro de nuestro crculo de preocupacin

En el corazn mismo del crculo de influencia se encuentra nuestra aptitud para comprometernos y prometer y para mantener compromisos y promesas (integridad)

Podemos hacer una promesa y mantenerla o establecer una meta y cumplirla

Comprometerse y Mantener los Comprometerse y Mantener los compromisoscompromisos

cumplirla Nuestro honor pasa a ser ms importante

que nuestros estados de nimo

Por favor este a solas sin que nadie lo interrumpa, olvide la agenda, negocio, familia amigos, dirija toda la atencin hacia la lectura y abra su mente.Vase mentalmente asistiendo al funeral de un ser querido. Imagnese conduciendo el auto al velatorio o a la capilla, aparcando y saliendo. Mientras camina dentro del edificio advierte las flores, la suave msica de rgano. Ve los rostros de amigos y parientes. Siente la pena compartida de la prdida y la alegra de haber conocido al difunto que irradia de las personas que se encuentran all.Cuando llega al atad y mira adentro, de pronto queda cara a cara consigo mismo. se es su propio funeral, que tendr lugar dentro de tres aos. Todas esas personas han ido a rendirle un ltimo homenaje, a expresar sentimientos de amor y aprecio por su persona.Cuando toma asiento y espera a que comience el servicio religioso, mira el programa que tiene en la mano. Habr cuatro oradores. El primero pertenece a la familia (la familia inmediata y la extensa: hijos, hermanos, sobrinos, tos, primos y abuelos que han viajado desde distintos puntos del pas). El segundo orador es uno de sus amigos, alguien que puede

2do Hbito: Empiece con un fin en mente2do Hbito: Empiece con un fin en mente

desde distintos puntos del pas). El segundo orador es uno de sus amigos, alguien que puede hablar de lo que usted era como persona. El tercer orador es un colega o compaero de trabajo. Y el cuarto proviene de la iglesia o de alguna organizacin comunitaria en la que usted ha servido.Ahora piense profundamente Qu es lo que le gustara que cada uno de esos oradores dijera sobre usted y su vida? Qu tipo de esposo o esposa, padre o madre, le gustara que reflejarn sus palabras? Qu clase de hijo, hija o primo?Qu clase de amigo?Qu clase de compaero de trabajo?Qu carcter le gustara que ellos hubieran visto en usted?Qu aportaciones, qu logros quiere que ellos recuerden? Mire con cuidado a la gente que lo rodea Cmo le gustara haber influido en sus vidas?Tmese unos minutos para examinar sus impresiones

Realizando con seriedad esta experiencia de visualizacin, se llega a alcanzar por un momento algunos de los valores ms profundos y fundamentales

Se ha establecido un contacto breve con el sistema de gua interior que se encuentra en el corazn de su crculo de

Empezar con un fin en menteEmpezar con un fin en mente

encuentra en el corazn de su crculo de influencia

Cuando se empieza con un fin en mente se alcanza una perspectiva distinta

Cun distinta es nuestra vida cuando sabemos qu es lo verdaderamente importante para nosotros, y, manteniendo ese cuadro en mente, actuamos cada da para ser y hacer lo que en realidad nos interesa

Podemos estar muy atareados, podemos

Empezar con un fin en menteEmpezar con un fin en mente

Podemos estar muy atareados, podemos ser muy eficientes, pero slo seremos tambin verdaderamente efectivos cuando empecemos con un fin en mente

Se sugieren herramientas y mtodos de priorizacin.

Incluye un cuadro en el que muestra las cosas urgentes y las importantes haciendo referencia a las personas que por no priorizar tareas su vida se mantiene en constantes actividades urgentes y

Tercer Tercer hbito: hbito: Primero lo PrimeroPrimero lo Primero

constantes actividades urgentes y continuo afn haciendo de ste una persona reactiva

Los acuerdos o soluciones son mutuamente benficas y satisfactorias, para ambas partes

Cuando establecemos el balance entre nuestros objetivos y los objetivos de los dems podemos lograr el bien comn

Cuando nuestra determinacin se balancea con la consideracin para con los dems,

Cuarto Cuarto hbito: hbito: Pensar en ganar/ganarPensar en ganar/ganar

con la consideracin para con los dems, estamos sentando las bases para la convivencia y la equidad entre los seres humanos

Es la esencia del respeto a los dems. La necesidad que tenemos de ser

entendidos es uno de los sentimientos ms intensos de todos los seres humanos.

Este hbito es la clave de las relaciones humanas efectivas y posibilita llegar a acuerdos de tipo ganar/ganar.

Quinto hbitoQuinto hbito: comprender primero y : comprender primero y despus ser comprendido despus ser comprendido

acuerdos de tipo ganar/ganar.

Es la realizacin suprema de los hbitos anteriores

La efectividad en una realidad interdependiente: formacin de equipos, desarrollo de la unidad y la creatividad con otros seres humanos

Cultivar la habilidad y la actitud de valorar la diversidad

Sexto Sexto hbito: hbito: SinergizarSinergizar

diversidad La sntesis de ideas divergentes produce ideas

mejores y superiores a las ideas individuales. El logro de trabajo en equipo y la innovacin

son el resultado de este hbito

Consiste en preservar y realizar el mayor bien que usted posee: usted mismo

Significa renovar en las cuatros dimensiones: fsica, espiritual, mental y social / emocional

Es lo que nos permite establecer un balance entre todas las dimensiones de

SeptimoSeptimo hbito: Afilar la sierra hbito: Afilar la sierra (mejora constante)(mejora constante)

balance entre todas las dimensiones de nuestro ser, a fin de ser efectivos en los diferentes papeles (roles) que desempeamos en nuestras vidas

No importa a cuntas personas usted supervise, hay una sola persona a la cual puede cambiar: a usted mismo.

La mejor inversin que puede hacer es en mejorarse a s mismo desarrollando los hbitos que le harn mejor persona y mejor gerente

ResumenResumen

mejor gerente Para cambiar su comportamiento, debe

antes modificar sus paradigmas

Los tres primeros hbitos tratan del auto-dominio (proactividad, comenzar con un fin en mente y primero lo primero), orientados a lograr el crecimiento de la personalidad para obtener la independencia

Los siguientes tres hbitos tratan de las relaciones con los dems (trabajo en

ResumenResumen

relaciones con los dems (trabajo en equipo, cooperacin y comunicaciones); estn orientados a lograr la interdependencia

Finalmente, el hbito siete, se refiere a la renovacin continua que le llevar a entender mejor los hbitos restantes

Usar la capacidad que tenemos para renovarnos en las cuatro dimensiones: fsica, emocional, mental y espiritual

Nos permite establecer un balance entre todas las dimensiones de nuestro ser, a fin

ResumenResumen

todas las dimensiones de nuestro ser, a fin de ser efectivos en los diferentes papeles (roles) que desempeamos en nuestras vidas

Covey, S. (1990). Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva. Editorial Simon & Schuster. EEUU.

Resumen ejecutivo: http://www.resumido.com/es/libro.php/103

Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Los_siete_hbitos_de_las_personas_altamente_efectivasLibro en pdf:

ReferenciaReferencia

Libro en pdf: http://robertoigarza.files.wordpress.com/2008/11/lib-los-7-habitos-de-la-gente-altamente-efectiva-covey-2003.pdf