53457038 Consumer Behaviour
-
Upload
kazmi-uzair-sultan -
Category
Documents
-
view
9 -
download
0
Transcript of 53457038 Consumer Behaviour
c
c
c
cccccccccccccc����c������c���c
� �������c������c�������������c��������c������c
c
c
�������c�c�c
����c�c���������� ����c
c
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc�������c��cc
���������� ��������c
����c��c�c!""#c
�����������c�����c
����c��$cc!"%"c
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc&�� ����$c'c
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc(��$c')$""$')")c
c
cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
c
cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc*���������c
c
i����������� ���� ������ ��� ������ �� �� ������������ ����� � ��������� �� ������������ ��
������������������� ��������������������������i�������������� �������� ������� ��
����������������� �� �������������������������������������������� �� ����������������
��������������� ����������������������������������������� ��������� �����������������
����� � ��� ��� ��� ������� � ���� ����������� ��� ������ � ��� ������� ������� ��� �����
���������������������� ���������������������������������� ���������������������������
��� ���� ����� ������ �������� ������������������������ ������� ���������� ���� � �������
� ��������� ����������������������������������� ������������������ ����� ����� ���������
��� ����������� ���� ��������� ��� ������������� ���� ��� ���� ����� ����� ����� ��������� ���
������������ �� ��������� �� ��� ���� ����������������� �������������������� ��� ����
������ ��������� ������� �� �����������������
i������������ �������� ������ ����������������� ����������� ���������������������� ������
����������������������������������������������������������������� ������������� �
� ����������� ����� ��� ���� ���� ��������� ����������� ����� ����� ��������� ��� ����������
������������������������������������������������� ��������� ������������������ �������� ��
���������!���� ���"���������#����� ��������������� ������������� ���������������������
����� ������������� �����������������������!������
c
c
c
��������c��c����c
Oc ������� ��������������������� ������������������������������ � ��� �����
������������
Oc ������� �������������������� �� �� ��������������������� �������������������
��������������� ���������� ������� ���
Oc ������������������������������������ �� ��������������������������������������� �
����������������������
Oc ������������������$��������� ������ ��� �����������������
c
c
+���c��c��c����c
%��� ���������������������� ������ �� �������������� ������������������������� ��������
�������������������� ������������������ �������������������!������������ �� ����� ���������
���� ���� ���� ����� ������� ��� ���� � ����� &������� i�� ����� ���� ��� ���� !������ �������� ���
�������� �� ������������������������������������ ��i������������������������ ��'�c
Oc �������������������� ����� ������ �������������� ������� �������� � ����� �������
������(�
Oc ������������ ��������������������� ������� �������� ���������� �� ����(��
Oc ������������ ����� ������������ ������������� ������������������� (�
c
c
�����c��c����c
Oc ������������� ��������������������� �������������i������������������������������
����������������� ���������������������������������������� ����������������
��������������� ������� ������c
Oc ���������� �������������������������������������� ���������������� �� ��
��������� ������� ������ ��c
Oc ���)������ ������� ����� ��������������� ��������������������������� �
����������������� ��� ��� *�������������������������������������
c
c
c���������c��c����c
!���������� ������� ��� ������������ ���� ������������������� �������������� ������������������
��������������������������*������������������� �������������������������
�����������+++++��
Oc #����� �� ���������� ����������������� ��������������������������c
Oc ��� ��� ����������������*������������ ������������������������������� ���� ���c
Oc !��������������������������������� �� ������������� ����������� ��������� ������
��� ����������������c
Oc ���� ������������������������������������������������������������������������
����� ����
c
������c����������cc
� �������c��������c��������c��c�����c���c�����c�����c����������c������,�c
��$������-c�����-������-c.���c
�������/$�����������������������,� ����� �������������� ���������������������������������
����� ������� ���������������� ��i��� �����������������-����.��-��������������� ������
��� �� ���� ������ ��� ���� ����� ��� ����� ��������� &�� �� �������� �������� ��� � ��.����
���� �������������� ��!���� ������������������ ���� ������������� �������/� 001������������
���� ������ � ������ ���� � ������ ����� ��� ������������ ���� ��������� ��� ������ ���������
������������������������������������������ ���������� �������������������� ���� �����
2��� �������� ����������� �� ����������� ���������������������� ������������������ �����
��� �� �������� ��������������� �� �������������� �� �� ��� �� ��� ����� �� �� ��������������
��� ��� ��� ����.��� ���� ���� ������� ��� ���� ��������� ����� � ��� ���� ��� ��� ������ �
������� ��)���������� ��� �������������������� �������� ���������������������������������
����� � ��� ������� � ��� �������� ��� /������ i��� � $� i������ � 31� � � ��� � ������ ��� ���
��������������� �����������.��������� �������� �����/������%�4�!��5���������1�������������
������ ��� ����������������������������� ������� ������������������������ ���� ���� ������
��������������������� ����������� ������ ���������� �������������� ��
�0������c��������c&����c���c��������c��c1����c���������c
��$���������c
�������/$i�������� ��� ���� ������ ��� ������ �� �� ������������ ����� � ��������� �� ����
�������� ��������������������� ��������������������������i�������������� �������� �
���� �� �� ���� ������� ������ � � �������� ������� ����� ��� ����� ������� �� ��� �� ��
�� ������������������������������� ����������������������������������������� ��������
� ��������� �������� ����� � ��� ��� ��� ������� � ���� ����������� ��� ������ � ��� �������
������� ��� ����� ����������� ����� ������ �� ���� ����� �������� ���� ������� ��� � ������
������������� ����������� ���� ���� � ������ �������������������������������� ������� ��
����� ��� ���� � ���� ��� � ���� ����� �� ���� ����� ������� ���� ���������� ��� ������ ��� ����
����� ����� ����� ��������������������������� ������������������������� ������� ����
����� ����� ����� ��������� ��� �������� ���� �� ������ ��� �� ��� ��� � �������� ����
����� ��������������������������������� ��������� ������� �� ����������������c
���������c&����/c2c+��c��������c34���������c
�������/$��������������������������������������� �������� �����������!�������������� �����
������������ !�� ���� ����� ���� ����� �� � ���� � ����� ��� ����������� ��� !������ ���� ����
����������������������������� ������������� �� ����������������� ����������������� ��
�� ����� ������� ��� �� �������� �� �������� ���� � ���� ����� ���� ���� ��� ��� ����� ����� ����
� ����������������������������������������������������������!������
�������c&����c5�����c �������c(�������c&� ���c�����c
�������/$"����� ������� ���� ���������������� ����������������������������������� �
�������.��������� ��������������������������������� �������������� �� ������������
������� ��������� ��������������������������������6������������������ ������������������
�� �� ���� ����� �� � ������ � ������ ����� ��� ���� �����#����� � � �� �������� ��� ���� �������
���� � ������ ���� �� ���� ������� ����� � ������ ��� ���������� ��� ���� �������� ����� ��� ��� �����
�������������!��������������� ���������������� ������� ���������������� ���������������
���� ���� ���� ����������� ��� �������������� � ������ ���� ���� ����� �� ������� �����������
����� � �������� ���� ��� �� �� ������� ������������ �������������������������������� !�� ����
������������� �������� � ��� ��� ������������������������������� ���� �������������
����� �� ����� �������.������� � ���� ����� �������� ��� �� ���� ������ -� �������.������� �����
���������������� ��� ��� ������������������� ����������������������������� �������������
������� ����� ��7� ��������������� �� �� ��������������������������� ���� ���������
����� �� ������� ����� �� ���������� ����� �� �� �.� ���� ����� �� �� �������� ����� ��
����������������� ��� ���.� ������������ ��� ���.���������� ������.������������� ��
� ����.������ ����� �� &������ ����� �� ������� ����� �� � ���� �������� ����� � ����
����������� ���
�&����c���c �����c��c �������c���������c
�������/$!�� ���� ��� ���� ��� ���������� ����� ������� ���� � ������� ��� ���������� ����� ��
)������ ��������������� �������������� �������� ������������������������������� ���� �
��.���� ��������� ���� ,������� ������ ���� ����������� ������ � ������ �.��. �����!�� ����
�������������� ���������� �������� ����������������� ������� ���������� ������� ���i���
����������� �� �� ���8���9� ���8���:� �������#����������������������������������� �����
��� �������� ����������� ���� ������ ��� ������������������� ��5� ���������������� �����
���� ����� ����������� �������������������������������������������������������������� ��
)�� ���� � ��� 8��� 9� ��� 8��� :� ��� ���� #������������ ���� ���� � ������ �� �� �� �� ����
����� �������������������. ���������������������� ��� �����������������������������������
��������� ������������� �������� ������������������ � �.��������� ������������������� �
���� �������������������������� ��������������������� ����������������������� �����������
�������
c
c
c
c
�2�����c���� �c�c ��� �/��c3�����c��c����c��������c��c�����c������c(����c ��������c
c
��$c.���c2����-c&���c ��������-c.���c(������c���c�����c���������c
�������/$#����� � �� ����� � ���� ��� ���� ����� � ���.���.�� �� � �� �� ���� �� ���� �������
���� �� �� �������� ������� ���� ��� !��� ���� ��� ����� ���� ������� ���� ���� �������� ��� �� ����
������� ������������ ��������������������� ������ ������� ���� �������������� �(�6�������
�������������� ������ ���������� ������� ������������������� ������� �������� ����� -��� ����
���� � � ���� ��� �.� ����� ���� .������� ������������ � ���� ���� ����� -� �� ���� ��(� 6���
������ � ������ ��� ���� ����� -� � ���� ������ ��� � ������ �� ���� �� ������ � ��� �� �����
����� �������� ��.���.� � ��� ��������������� ��������� �������� �������� ������������� �
�������������������������� �� ����������� ���(�6����������� ����������������� ������� �
��� ���� ����� � ������ � ��� ����� ���� ���� ���� ������� �� � � ������ ���� ������ ����� ���� � ���-�
�� �(�
c
c
���������c���c���c����/c2���c�����c�4���c�����c�c������c��c���������c��c�����c�����c
���c����c�����c
��$c2�����c6,c7�� ��c
�������/$i���� �������� ��� � �� ������� �� ���� � ��� ���� � ���.���� ����� ��������� � ���
������������ ���� ��� �� ����� ���������������������� ��������� ��� ��)���� ����� ���������
�������;��� ��; �����5 ��� ���-��������� ������������������� ������ ����������� ����� ��
�����3<<������ �� ��������� �� ..� ������������ �� ��� ���������� ��� ��� ..�������� �� ����
���������������� ������ �����������-�������������� ������#������.������������������������
������� �������������� ����������������������������� �������� ������� �������������
����� ���� ������ ������������� !�-� �� ���� �� ��� ������ �� � ��� ���� �� ���� ����� �� �� ���
��������������� ����� ���������������������� �������������������������������������
���� ����� ��������� ���� ���� � ��� � � ��-�� ���� ����� ����������� ����� ����� �� ����
�� ��������� ���������� ������� ��
� �������c���������c���c��������c����������c
��$c�,c������c6����c
�������/$6������� ������� ����� ��� �� ��� ����� ������ �������� �� �� �� ���� � ��� ������ �
�������.����������� ������� ������������ ������� �������� ������ ������ ���������������
�����������.�� ����� �������� ��� ���� ���� ���� ���������� ���� �����������������������
����� ������ � �������� � ���� ����� ������ ��������)� ���� � ����� ��.������ ��������� ������
������ ����������������������� ������������������ ��������� ����� ���� ��� ��� �&�� ���
��������� ������������� ��������������������������)�6����-� ���������������,� ���������� ���
������ �������������������������������� ������������������ �������������������������� ��
��������������������� ������ �� ���������� �.)� �����������6������
��� ��� ���� ������������������� ���������������� ��������������������������=��
/!1�� ������ ��� ������������������
/��1�"������������� ���� �����������
/���1�� �������� �����������������������c
c
c
c
��������c&���������c
�
7� ��������������� ��������������� �� �,�������������������������� ��������� ����������������
���� ����������� �� ��� ������� ��� ���� ������ �� �� ��� ���� ����� �� ����� �������������� ���� ���
�������� ������� ������������������������ ��������������������� ����������������������
������������������������������������������� ���������� ����������������� ������������
������������� ���������������������������������������� ��������� ���������������������
�������� �������������������� �������������������� ��������������� �������������������
���� � ������� ���� � ��� ����� ���� ����� � �� ���� ������ ����� ���� ������ ���� �������� ��� �����
������� /�� ������ � ���� �������� ���� �������� � ������ ��������� ������������1� ����� ���� �� �
�������� ���� ���� ������� ��� ����� ��� ��� ���� ��� ����� ���� ����� ��� ���� ����� ���� ���
����� �������������� ����������������������
��������c�������.>#����� ��������������� ����� ��i����������?�
(��c������$�5 ��� �������
��������c2�������$ci� ������� �����
��������c&���������$c@��� ��� ���������
��������c*��������$A��������� ��
��������c����c
������c���������$�)������ ��� ����
������c�����$"������i�����������c
������c��8�$c�<�
�������c(��$A��������� ��
�������c���c
5 ��� ������������������������� ������������������������ ������������������� ��� ����!������
��� ��������� �� ����� ������� � ���� ���� ������� � ��� ���� ������ ���� ���������� ���� ����
��������������� ����������������������������� ����� ���������������������������������������
������������ ��������������������� ������5 ��� ����������������� �� �������������� ���������
���� ��� �������� ��� ���� ��� "�� ��������� � ��� �� ����� ����� � ���� ������� ������ ����
����������� �������� �!��� ���������� ��� ������������������� �����������������������������
� ������� �� �����2�� ������������������� �� ��� ����������������������������������
���� �� �� ����� ��� ���� ���� ���� :���� ;���� �� ��� ����������� ��� ���� ������
�
������c2�������c
����������� ��� ��������� ����������� ����� ���������������������������������� �
�� ����� i�� �� � ���� �� ���� ��� ����� ���� ���� ���� ����� � ���� ��� � ��� �� ����� ���������
�� ����� �� ���� �������������� ����� ���������� ���� ���� ��� ���� � �� &��������� ��� ���� �
�����������&��������� ���������������� ���&��������������� ������������ � ���������
� �� ���� ��� ������� ���� �� �� ���� ������� ��� ����� ���� ����� ���� � ����#�����������
��������������� ����������#������������������������������� ��� � ��� ������ ������
��� ��� ������� ��������������������������������� ����������������� �����������������������
���� ����� �� ������� ������� ����� � �� ������������ ���� ���� ��������� ������� �� ������ ����
�� ���� � ������ �� ��� ��� ���� �� ��� ���� �� � �� ���������� ���� ������������� ���� ���� ����
����� ������ �&�� ������������� ������������
34��������c�����c
@��� ��� �� ��� ��� �� �� ����� ��� ��� ��� ���������� �� � �� � ����� ����� ��� ���� ����� ��� ��
���������@��� ��� �� ��� ��� �������� ����� �������� ��� �������������������������������
�����������������,�����!�������� ����������������������������������� �������������;�����
��� ��������������� ������� ��� �� ��� �������������������������� �������� �������������
�������������
9�����������c
%��� � ����A��������� �����������B�A����������� �����A������� ������ �������� ���.����� ����
����� /�� �������� �������������������������������� ��������������� ��������� ������� �����
���� ���� ������������������������������ 1����������������
������c���������c
7� �������������������������������������������������������� ��� ����� �����������
��������� ���������� ����������������������������� ����������������
������c&����$c
������c������c�����$c
�� ������ ����� ������ ������ ������������ ��������������� ��������������������"������
������� ���� ��� ��� � ��� ������� �� ����� � ��� ������������ ��� ������� � ��� ���� ����
� ��������� ��� ��������� �������� ��������� ���� ��� ����������� ���� ����� ����� �� ���� ��
�� ���������������������������� ���������������� ���C����� �������� �������������� ����
������������������ � ��
Oc ��������c������c������������������������������������������������������&���
������������������������ ������������������
Oc �� ����$��������c �������� ��� ������ �� ��� @5i@)� /@&��� 5 ��������� ��� i��������
)�����1������������������������� �������������� ���,����������������������������� ���
��� ��� �&��� ���� ������� ��� ������ ������� �� � ���� ������ i����� ������ ����� � ��
��.�����������
Oc ��������c ��������� ������� �������� ������������ ����� � ��� �� ����� � ���
������������� � ���� � � � ���� ������� ���� ����������� ; ���� ����� ��� ����������� � ��
��������������� ���,��������� �������������
Oc �����c��������� ����������������������������� ���� �����7� ����������������
��� ��������� ��� ���� ��� �������� ��� �� �� ������� �� ��������� ��� ��������� ���� ����
��������� �� ���� ��� ��� ���� ������ ��������� ������ ��� ���� � ��������� �����
����� �������� ���� ��� �.���� � �� ������� ������ ������ ���� ����� ����� ����� ��� ���� ����
���� �� ��������������� ������ ������������������������� �������
:;���c*c����c������c������c������c������c�����c���c���������c��c���<c
������c��8�c
����������������<������� ������������������������� ���.������ ����� ���������� ���������
� ����� �� ������
c
c
(22c2+2�=�*�c
2+(c
*+3���32*�+c
c
c
c
c
����c"�������������� ����������� ����������������������������
� "��������� D��� ���������
�� � ������ � �� ��������
���� ����� ����
3E� �B�
i���� ������ ���
� ���� �������
<F� <B�
#� �� ������ ���� ���
���������
<�� <3�
%����������� � <3� <G�
6��������������� � �B� F3�
0����c"/c
�
�
*����������.�������������� ���������������EGD������������������� ��������
�����������c
c
c
��
�
��
'c��c���������
���c����� c���c���������c���c
���c����
���� c�����c��c���� ���������
���c�����c���c��c�������
� �c��c������
2�������/cc
����������� ��������������BD���� ���������������������������������������
�������������� ������� �������������� ����� �����F3D�������������������
�������� ��BD� ��������������������������� ���� ��������GD�����������
������ �����3D� ��������������� �������������������������
c
*����������/c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
����c'����������������� ������������ ���������������������
� "��������� D�
��� �������!�� �� ���� �� 3�� �<�
�� �������������� <G� <E�
"��������� �<� 3<�
@��� ��������� ��� 33�
c
0����c'c
c
c
�
��
�
��
��
'c��c���������
����������c����� ������
���c�����������
�������c ���
������������
2�������/c
���� ������ � ���� ���� ����� ���� �<D� ��� ��������� ���� ���� ���� ������� ���
��������������������� ���������� �� ���� ���33D� ����������������� ����������
3<D����� �������������ED���� ��������������� ���������������
*�����������.�c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
�
�����F������������������������ ���������
�
c cccccccccc����������c ccccccccccccccccc>c
������������ ")c ')c
&�����c "?c @Ac
����c��'c����c "!c @)c
9�������c Bc "'c
c
0����c@c
c
c
c
c
c
��
!�
!�
"�
'c��c���������
"�c�� c����
#������
$���c��c�c�����
%�������
2�������/c
����������� �����������������3<D���� ������������������������������FED�
��������� �������������F<D���� ��������� ���������� ���3������������3D����
�������������A�� �� ��c
*�����������.�c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
����c%�������������������� ����� ������ ������������
�
c �3���+(3+�c >c
5������c @'c B%c
5�����c )?c "Ac
&����c )?c "Ac
0����c%c
c
c
��
"�
"�
'c��c���������
&����
������
#���
c
2�������/c
���� ������; ���� ���� ����� ���� BGD� ��� ��������� � �� ���������� ��� 7 ������
�ED� � �� ���������� ��� 7����� ���� �ED� � �� ���������� �� ����� ������� �
�� �������� ��������������
c
*�����������.�c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
����c!���������� ����������� ���������� �/!�"1�
� "��������� D�
<.�<<� <�� <3�
�<<.�<<<� <0� �G�
�<<<.3<<<� 3�� �<�
3<<<����������� �0� FG�
�
0����c!c
c
c
c
�
"�
��
!�
'c��c���������
�'���
���'"���
"���'����
����c��c�����
2�������/c
���� ������ � ���� ���� ����� ���� 3D���� ��������*� �� ����������� � �� <.�<<��
�GD� �����<<.�<<<���<D� ���� �<<<.3<<<� ����FGD���� ��������� ���� 3<<<� ����
�������
�
*����������'c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
����cB��������� ����� �������������� ����������������
� "��������� D�
A������� 30� �G�
5 ���� �<� 3<�
@�������������� <�� �<�
H� ������ <E� �B�
�
0����cBc
�
c
c
c
c
c
��
��
"�
"�
'c��c���������
%�����
(����
� �c������������
)�������
2�������/c
�����������������������������ED�������� ��������������������
�
�
�
�
*�����������.��
�
�
�
�
�
�
�
����c #� ������� ������ � ������ � � �� � ���� �������� � ������ ����� ����
� ������� ������������������
� "��������� D���� ���������
9�� F � 0E�
8�� ��� 33�
�
0����c#c
c
c
�
�
�
�
��
��
'c��c��������
*�
+�
2�������/c
�������������� ���������������F<D����������������������������� ������������� �
���������c
c
c
*����������c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
����cA�������������� ������� �� ��������� ������� ����������� �����
������������������ ����������
�
� "��������� D���� ����������
9�� F � 0E�
8�� ��� 33�
c
c
0����cAc
c
c
c
c
c
c
c
��
��
'c��c���������
��
+�
c
2�������/c
������������� ���������������E3D�������� �������������������������������
�����������c
c
c
c
c
*����������'c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
����c?������������������ ����������� ������&���������������������������
�<��
c "c 'c @c %c !c Bc #c Ac ?c ")c
����������c c c )'c )%c )"c "'c "@c "!c )@c c
c���������ccccccc c c )%c )Ac )'c '%c 'Bc @)c )Bc c
c
0����c?c
c
c
c
c
c
c
�
�
��������
"
�
!
�
2�������/c
������������� ���������������GED����������������� ����������3D���������
��������*������������ �������������������������� ��c
c
c
c
*����������'c
c
c
c
c
c
c
c
����c")�������������� ������������ ��� ������� �������������������
�����������
c ���������c >c��c���������c
=��c %#c ?%c
+�c @c )Bc
0����c")c
c
c
c
c
V�
�
'c��c����������
*�
+�
c
2�������/c
������������� ����������������3D�������� ��������������GED�� ��������������
��������� ��� ���������������c
c
c
*����������'c
c
c
c
c
c
c
c
����c""������������������ ���������������� ������ ���������� ������� �����
� "��������� �� ��������
i�������� 3 � �E�
�������������� �F� 3B�
%��������� <E� �B�
���������������� <<� <<�
0����c""c
c
c
c
����
"�
�
'c��c���������
���� ���
,�����c ��� ���
�� ��� ���
,�����c� ��� ���
c
2�������/c
�������������� ������������������� ��������� �������������������������<���� ���F�
������� �� ������E���������<��� ������� ���������������������������c
c
c
*�����������'c
c
c
c
c
c
c
c
����c "'������������� � ������ � ���� �� ������� � ������ ��� ���� � ����� I� ���
�� ��������c
c ���������c >c��c���������c
=��c @)c B)c
+�c ')c %)c
0����c"'c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
��
��
'c��c���������
*�
+�
2�������/c
c
c
*�����������.�������������� ������������������� ���������������������� ����
���� ��� �<�� �� �� �G� ������ � �� ������ E� ���� ��� �<� �� � ���� �������� ������� � ���
������������
�
�
�
�
�
�
�
�
c
����c"@�������������� ������� �������������� ������ �����
c ���������c >c��c���������c
=��c "?c @Ac
+�c @"c B'c
c
0����c"@c
c
c
c
c
c
!�
��
'c��c���������
*�
+�
2�������/c
c
c
c
*����������'���� ������ ��� �� ���� ����� ���� <D� ������ ���� ����� ����� ����
� ������� �����������������������c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
����c�G��������������������� ����������� �������
� "��������� D�
������ ��� 33�
A������ <<� <<�
!�� ��� ����� ������� <G� E�
2��� � <G� E�
�
0����c"%c
c
c
c
c
c
!�
��
'c��c���������
*�
+�
2�������/cc
������������� �� ��������� ���� ���� ���� ���� ������&������ �����������<���� ���F�
������� �� ������E���������<��� ������ ������&�������������������c
c
c
c
c
*����������'�
�
�
�
�
�
�
����c"!�������������� ������� ��������������������������� ������)����� �
� ��� ������ ��
� "��������� D����"���������
9�� <B� �3�
8�� �F� 3B�
c
c
0����c"!c
c
c
c
c
c
!�
��
'c��c���������
*�
+�
2�������/c
���� ������ ��� �� ���� ����� BED� ������ ����� ��� ��� �� �������� ��� ��� �����
���������c
c
c
*�����������.�c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
����c"B�������������� ������� ����������������
� "���������� D����"���������
9�� <F� B�
8�� �B� F3�
�
0����c"Bc
c
c
c
c
c
c
�
!�
'c��c���������
*�
+�
2�������/c
���� ������ ����� ���� ����� ���� B<D� ������ ���� ��� ���� ���� ����� � ������ ���
�����������c
c
c
c
c
c
*����������=c
c
c
c
c
c
����c"#c�������c�������c ������������������������� ����������������
� �� 3� F� G� �� B� 0� E� � �<�
"��������� � <�� � <3� <�� �3� �B� �<� <G� �
D� � 3� � G� �<� 3G� F3� 3<� <E� �
c
0����c"#c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
2�������/c
c
c
c
c
c
*����������/c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
����c"Ac�������c��������c�����c������c��c��� ���c���������c�c��������c
�����c��c��c"),c
c "c 'c @c %c !c Bc #c Ac ?c ")c
����������c )'c )"c )'c )@c )Ac )@c ""c "'c "Bc )'c
>c )%c )'c )%c )Bc "Bc )Bc ''c '%c "'c )%c
c
0����c"A/c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
2�������/c
c
c
c
*����������/c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
����c"?�������������� ������� �������������������������������������� ���
c
c ���������c >c��c���������c
=��c %?c ?Ac
+�c )"c )'c
c
c
0����c"?c
c
c
c
c
c
c
c
c
V�
�
'c��c���������
*�
+�
c
2�������/c
c
c
c
*����������/c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
����c')c�������c��������c�������c��������c�4��������,c
c ����������cc >c
��������cc @Bc #'c
;�����c��������cc "%c 'Ac
+�c��������c ))c ))c
c
c
c
0����c')c
c
c
c
c
c
c
c
��
��
�
'c��c���������
���� ���
,�����c ��� ���
+��c ��� ���
c
2�������/c
c
c
c
c
c
*����������/c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
5*+(*+0�c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
5�������c
Oc !�� ��� ����� ��� ��� �� �� ���� ��� ���� ������ ���� ��� ���� ��� �������� ��� ���� ���� �
�� ��������������������������������� ���������������������� �� ���������������
���������������� ���
Oc �������� ��� ����������� �� ������������� ���������� ����� ����������������
������ �� �������������� �������������������� ������������������������$����� ��
�� ���
Oc #����� � � �� �� �� ����� �������� ����� ���� ���� � ���� ��� � ������ ���� ����� � �� ����
������������������� ������������������������� ���� ������
Oc !�� �� ��� ��� ��� ����� ���� ��� ������ ������ ����� �������� ��� ��������� /��������
������ �� ����� ��������1� ���� ������ � � �� ��� ������ ����� �������� ������� � ���
������������
Oc �������� �������������������� ������������� ������� ���������� � ���� ������
���� ���� ������*����������������� �� ����������������������������������� �
�� �����
�
c
c
c
c
c
c
c
c
�1003�*�+�c
c
c
c
c
c
c
c
����������/c
Oc i��� ����� � ����� � ��������� ���� ������ ���� �� ��� � �� � ��� ������������� � ��������
"���������� �� �&�� ��� �� �� �� �� ���� �������� ������������� ��� ��� ���� ����� ���
��� ����� �� �������� ��� �� �� ��� ����� ��� ������������ � ����� ���� ����� ���� ���
��� �������� ���������
Oc ��� ���� �������� ��� ��� �� ����� ��� ���� ��� �������� ��� �� ����� �������� �������
����������������� �� �������������� ������������ ������
Oc !����������������;��� ������������������������������������ ����76!���� ����� ����
�� ��������� �������� ���� ��� ����������� ���� ,���������� ���������� �.)� �������� ���
��� ���������� �� �� ����������� ��������������.���.�� ��������������������� ����
����� ���.�����
Oc ���������� �������� ����� ��� ��� ������� �� �� �������� ������ ���� ����� �����������
��� �� ������ ������� �� ���������������� �� �������� �&�� ��� �� �������� �������
����� �����/������� �� ������� �������������1��#� �� ������������������������������
������ ���� ���������������������������������������� �� ���
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
�+ �1�*�+�
c
c
c
c
c
c
����������
���� � ���������������������������������������������������������� ��������� ������� �������
������ ������� ������������������������������ ������������������������ �������������
������ ���� ���� � ������ ��� ������ � �� ������� �� � �������� ������� ��� ���� ��������
����=�
Oc #����� *��������������� ���������!����� ��������������������� ��� ��������� �����
�������������� ����� �����
Oc ����� ����� �������������� ����������� �� ������
Oc #������������ ������������������������� ����������������
Oc H� ������������������������ ��� ���������� ���������� ������
Oc �������������� ������������������������ �����������
Oc ���������������� ������������ ����� ��� �
Oc i�������������������������� ����� ��� ������������
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
�*��*�0�2�;=c
c
c
c
c
c
c
�
������������c
����=II��������������I��I ������I�������I������I"3�8�E2�!i@7�7�
����=II�������� ����I�����I�������.���
����=II����������������I���I�;�.� 0E�3E������
����=II����� ������ �I�I���I����� I3<<E<������
����=II����������I���I3<< I<0I�GI��.��.������.��.������ .������� I�
����=II,�������������������I��� �������(�����JF�G0EB�
����=II����������������I���I�;�.�� 00��E3�����
����=II������������������������I������I3<<GI<�I<EI�� ��I3<<G<�<E<<< <F<<�����
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�88@K%"@�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
913�*�++2*�3c
9c$"c6������������ �������� �������������������������(c
�1c 9�������������������1��8��
9$'��������������������������������������������������(�
�1c 3����������1�G�����������1�B����������1�<����������1�LLLLLL�
9$@�6������������������� ��������������� �������������������(�
�1c 9�������������������������1��8��
9$%�6��������������������������� ������������������������$����� ���� �(�
�1c 9�������������������������1��8��
9$!�6���������������������������������� �������� �����������(�
�1c 9�������������������������1��8��
9$B����������������������������� � ��������� ������� ���(�
�1c i��������1��������������1�������������1�����������������
�
9$#6������������ �������� ����������������� ���������(�
�1c 9����������������������1��8��
�
9$A�� ������������������������������������(��
�1c 9����������������������1�8��
9$?�6���������������� �������������������������� (�
�1c 9�����1�8��
c
9$")�� ��������������������� ��� �������������(�
�1c 9����1�8��
9$""����������������� ���������� ������������������������������������<(�������
�� 3� F� G� �� B� 0� E� � �<�
�
9$"'�������������� ����������������������� �����������������������<(�
�� 3� F� G� �� B� 0� E� � �<�
c
9$"@�6��������������� ������(��������������������������������(�
�1c 9���18��
9$"%����������������� ��������� ������&����������������������������<(�
�� 3� F� G� �� B� 0� E� � �<�
�
9$"!� ����������������������������������������������������������������(�
�1c 9��18��
9$"B�6��������� �������� ����������� ������� �����������������(��
�1c 9���18��
c
�
�
�