5. DGI-Praxistage: Informationsvisualisierung Hype oder...

5. DGI-Praxistage: Informationsvisualisierung – Hype oder Trend?

Von Plato zu Snapchat – Kommunikationsanalyse und Visualisierung

1 © LexisNexis 2015

Visuelles Geschichtenerzählen mit Daten?

„Marketing is no longer about the stuff that you

make, but the stories you tell.“

Seth Godin, Marketer & Author


Visuelles Geschichtenerzählen mit Daten?

Data

Story

Analysis

Insight

„Data analysis isn‘t really about data and charts. Its about finding and telling a story.“

Glen Rabie, CEO of Yellowfin


Neue Wege des Geschichtenerzählens


Bilder sind (viel viel) älter als Worte


“Wenn im Wald ein Baum umfällt...“ – Bilder von der Wirklichkeit


Die ‘Wirklichkeit’ der sozialen Medien


Fortschreitende Integration


Informationsservice im Wandel der Zeit


Big Data und die Nadel im Heuhaufen

2.5 exabytes:

25,000,000,000,000,000,000

8 zettabytes:

8,000,000,000,000,000,000,000


Von Big Data via Big Insight zu Big Value…


LexisNexis Keynote Buchmesse 2014

Intelligentere Gestaltung von Informationen ist nützlich

• Visuelle Suchergebnisse sind von Endnutzern einfacher zu verdauen und zu deuten.

• Bei rechtzeitiger Datenlieferung können Unternehmen sofort auf Frühwarnsignale reagieren.

• Intelligente Filtermöglichkeiten helfen, Informationsüberfrachtung zu reduzieren und zu vermeiden.


LexisNexis Keynote Buchmesse 2014 Forts.

- Analyse und Visualisierung werden wichtiger für die Datenbeschaffung.

- Es wird immer wichtiger, zu verstehen, wo relevante Informationen für Unternehmen den meisten Mehrwert schaffen.

- Validieren von Informationen gewinnt gegenüber „reiner“ Informationslieferung an Gewicht.

Der Wandel in der Informationswelt verändert auch die Arbeitsrealitäten von Informationsprofis.


Wissen & Macht: wer schneller mehr weiss, macht es besser...

In einer Welt, in der Wissen Macht ist, kommt derjenige am besten vorwärts, der seine Märkte, Kunden, Interessenten und Wettbewerber am besten kennt.


Mit zielgerichtetem Media Monitoring und Analysen kann man datenbasierte Entscheidungen treffen, um

• die Kundenbindung zu stärken

• eine positive Stimmung anzuregen

• Unternehmensentwicklungen zu beeinflussen

• Nachrichten optimal für eigene Belange zu nutzen

• die Rentabilität von Investitionen in Marketingmaßnahmen zu verbessern

Datenbasierte Entscheidungen möglich machen

Mit zielgerichtetem Media Monitoring und Analysen kann man datenbasierte Entscheidungen treffen, um

• die Kundenbindung zu stärken

• eine positive Stimmung anzuregen

• Unternehmensentwicklungen zu beeinflussen

• Nachrichten optimal für eigene Belange zu nutzen

• die Rentabilität von Investitionen in Marketingmaßnahmen zu verbessern


Die Kommunikationslawine


Die richtige Information…

…durch den richtigen Kanal…

…zum richtigen Zeitpunkt…

…an den richtigen Empfänger

Geschäftswert durch zielgenaue Daten


Gegen die babylonische Sprachverwirrung im Kommunikationsmanagement

Die Sprache der Menschen

Die Sprache der Computer

Die Sprache der Wirtschaft


Der wahrgenommenen Komplexität mit Struktur und Design (=Vereinfachung) begegnen


Der Datenberg wächst ständig...


Systematische Arbeitsprozesse verwandeln Inhalte in Daten, und Daten in Einsichten


Newsdesk screenshots: alle Nachrichtenquellen


Newsdesk screenshots: TransCanada


Newsdesk screenshots: TransCanada Story-Relevanz


Newsdesk screenshots: TransCanada, Story- und Quellenrelevanz


Newsdesk Daten-Visualisierung: Listen und Grafiken


Inhalte und Daten zugänglich und anwendbar machen: Tools, Apps, Dashboards, Reports…

Client branded monitoring tool

Self-service real time analytics tool

Smart filters for content selection

Delivery on any device and any scale

Smartphone real time monitoring apps

System generated and

human curated branded

newsletters

Bespoke reporting: ad hoc and

continuous


Mit Medienanalyse zum Erfolg: das Gretzky Prinzip

• Von der Medienbeobacht-ung zu anwendbaren Einsichten: bessere schnellere Informationen für bessere schnellere Entscheidungen

• Das Gretzky-Prinzip: von beschreibender Analyse zu vorausschauender Analyse zu voraushandelnder Analyse

• Geschäftsberatung auf der Grundlage von Daten-evidenz


Vorausschau schafft Mehrwert


Die Zukunft vorhersagen, um sie zu ändern...


Wo die Reise hingeht: voll integrierte “Kommunikations-Kommandozentralen”

Modelle, Methoden, Systeme und Software integrieren vielfältige Quellen und Inhalte in eine Lösung

Aufbereitung und Anreicherung von Inhalten, vereinheitlichte Daten ermöglichen zentrale Verarbeitung und zielgenaue Verbreitung

Kommandozentralen erlauben nahtlosen Perspektivenwechsel: “glo-regio-cal”, zeitnah für jede Fragestellung


„Glo-cal Plus“


Wo die Reise hingeht: voll integrierte “Kommunikations-Kommandozentralen”


Das Kommunikationsproblem als Tatort...


Ist Big Data die Loesung, oder das Problem…?

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